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1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第1套1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它最早創(chuàng)立于( )。A、中國(guó) B、英國(guó) C、美國(guó) D、法國(guó)參考答案:C 您的答案:C2.下面哪種觀念認(rèn)為顧客最喜歡高質(zhì)量、性能好、有特色的產(chǎn)品,并愿意花較多的錢買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品( )。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念參考答案:B 您的答案:B3.企業(yè)只有能動(dòng)地充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與( )相適應(yīng),才能使?fàn)I銷活動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)有的效果。A、營(yíng)銷環(huán)境 B、社會(huì)文化 C、作業(yè)環(huán)境 D、營(yíng)銷中介參考答案:A 您的答案:A4.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者為中心,它要求企業(yè)經(jīng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是( )。A、供應(yīng)商的需求 B、消費(fèi)者的需求C、社

2、會(huì)文化的需求 D、企業(yè)文化的需求參考答案:B 您的答案:B5.根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境各種力量對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響的方式和程度的不同,我們可以把企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境區(qū)分為( )兩個(gè)層次。A、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 B、微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境C、企業(yè)本身和社會(huì)環(huán)境 D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境參考答案:B 您的答案:B6.一般來(lái)說(shuō),按照企業(yè)與供應(yīng)商的對(duì)抗程度,可以把供應(yīng)商分為兩類:一是作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商(寄生關(guān)系);二是作為合作伙伴的供應(yīng)商( )A、合作關(guān)系 B、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 C、共生關(guān)系 D、對(duì)抗關(guān)系參考答案:C 您的答案:C7.中間商在企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中起著十分重要的作用,它幫助企業(yè)尋找顧客并直接與顧客進(jìn)行交易,從而完成

3、產(chǎn)品( )的轉(zhuǎn)移。A、供應(yīng)商向企業(yè) B、企業(yè)向營(yíng)銷中介C、營(yíng)銷中介向顧客 D、生產(chǎn)者向顧客參考答案:D 您的答案:D8.作為現(xiàn)實(shí)有效的市場(chǎng),人口、購(gòu)買力和( ),這三個(gè)基本要素缺一不可。A、潛在購(gòu)買者 B、交換 C、購(gòu)買欲望 D、金融部門參考答案:C 您的答案:C9.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)將市場(chǎng)按購(gòu)買者購(gòu)買目的的不同分為兩大基本類型:( )和個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)。A、企業(yè)市場(chǎng) B、中間商市場(chǎng) C、非贏利組織市場(chǎng) D、組織市場(chǎng)參考答案:D 您的答案:D10.( )是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為之服務(wù)的最終市場(chǎng)。A、消費(fèi)者 B、組織 C、中間商 D、企業(yè)參考答案:A 您的答案:A11.根據(jù)( )的不同,組織市場(chǎng)通常又被分為生

4、產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府及非贏利組織市場(chǎng)三類。A、 購(gòu)買目的 B、購(gòu)買過程 C、購(gòu)買地點(diǎn) D、購(gòu)買時(shí)間參考答案:A 您的答案:A12.“復(fù)雜型購(gòu)買”發(fā)生在消費(fèi)者初次購(gòu)買那些( )的商品時(shí)。A、單價(jià)低、品牌差別大 B、單價(jià)高、品牌差別大C、單價(jià)高、品牌差別小 D、單價(jià)低、品牌差別大參考答案:B 您的答案:B13.購(gòu)買的流動(dòng)性大,具有多樣性,變化快,是( )的行為特點(diǎn)。A、組織者市場(chǎng) B、中間商市場(chǎng)C、企業(yè)市場(chǎng) D、消費(fèi)者市場(chǎng)參考答案:D 您的答案:D14.生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買決策的參與者沒有( )。A、使用者 B、影響者 C、采購(gòu)者 D、消費(fèi)者參考答案:D 您的答案:D15.影響生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買的

5、主要因素有組織因素、個(gè)人因素、( )和環(huán)境因素。A、參與者人數(shù) B、采購(gòu)類型C、人際關(guān)系因素 D、消費(fèi)者參考答案:C 您的答案:C16.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是( )。A、消費(fèi)需求的差異性 B、不同的地理C、心理因素的差異D、宗教因素的差異參考答案:A 您的答案:A17.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括以下哪一項(xiàng)( )。A、地理因素 B、人口因素C、用戶行業(yè) D、購(gòu)買行為因素參考答案:C 您的答案:C18.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中( )包括對(duì)供應(yīng)商的偏好、企業(yè)在同行業(yè)的地位、追求利潤(rùn)情況和交易方式等。A、地理區(qū)域 B、用戶行業(yè) C、用戶規(guī)模 D、需求特點(diǎn)參考答案:B 您的答案:B19.企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要內(nèi)容和

6、基本出發(fā)點(diǎn)是( )A、目標(biāo)市場(chǎng) B、市場(chǎng)細(xì)分 C、市場(chǎng)規(guī)劃 D、發(fā)展生產(chǎn)參考答案:A 您的答案:A20.企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)視為其目標(biāo)市場(chǎng),試圖生產(chǎn)多種多樣的產(chǎn)品滿足這個(gè)市場(chǎng)上所有顧客的不同需求是選擇細(xì)分市場(chǎng)的哪種模式( )A、選擇性專業(yè)化 B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化 D、全面覆蓋參考答案:A 您的答案:A市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第2套1.產(chǎn)品的整體概念是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和( )所構(gòu)成。A、實(shí)體產(chǎn)品;B、功能產(chǎn)品;C、保健產(chǎn)品;D、擴(kuò)展產(chǎn)品;參考答案:D 您的答案:D2.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從( ),直到最后被淘汰退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。A、構(gòu)想試制B、開始生產(chǎn)C、投入市場(chǎng)D、試制成功投入市場(chǎng)參考答

7、案:D 您的答案:D3.企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品不包括( )。A、對(duì)老產(chǎn)品改造B、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整C、產(chǎn)品再定位 D、老產(chǎn)品再定位和開發(fā)新產(chǎn)品參考答案:B 您的答案:B4.品牌是商品的商業(yè)名稱,它包括( )。A、品牌名稱B、品牌標(biāo)記C、品牌名稱和品牌標(biāo)記D、商標(biāo)參考答案:C 您的答案:C5.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,產(chǎn)品包裝的最重要作用是( )。A、保護(hù)商品B、容器C、方便運(yùn)輸D、促進(jìn)和擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售參考答案:D 您的答案:D6.價(jià)格對(duì)需求的影響一般表現(xiàn)為:產(chǎn)品價(jià)格上漲會(huì)引起需求的( )。A、 增加 B、不變 C、減少 D、減少和增加參考答案:C 您的答案:C7.當(dāng)價(jià)格需求彈性大于1時(shí),價(jià)格的升降與總收入的增減成反

8、比,應(yīng)采取( )。A、降價(jià) B、提價(jià) C、平價(jià) D、降價(jià)和提價(jià)參考答案:A 您的答案:A8.以成本為中心的定價(jià)方法是( ) 。A、需求導(dǎo)向定價(jià)法 B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C、成本導(dǎo)向定價(jià)法 D、需求差異定價(jià)法參考答案:C 您的答案:C9.分銷渠道提供是主要效用有( )。A、媒介交易B、運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)體C、周轉(zhuǎn)資金D、時(shí)間效用參考答案:D 您的答案:D10.在渠道結(jié)構(gòu)中,按有無(wú)中間商的差異,把渠道分為( )。A、長(zhǎng)渠道和短渠道B、單渠道和多渠道C、直接渠道和間接渠道D、寬渠道和窄渠參考答案:C 您的答案:C11.在渠道決策的影響因素中,市場(chǎng)因素有( )。A、環(huán)境因素 B、消費(fèi)者因素C、生產(chǎn)者因素 D、市場(chǎng)規(guī)模

9、參考答案:D 您的答案:D12.分銷渠道內(nèi)組織結(jié)構(gòu)包括:傳統(tǒng)分銷系統(tǒng)、垂直分銷系統(tǒng)、水平分銷系統(tǒng)和( )。A、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) B、連續(xù)系統(tǒng)C、控制系統(tǒng) D、多渠道分銷系統(tǒng)參考答案:D 您的答案:D13.促銷組合主要包括公共關(guān)系、廣告、人員推銷和( )等四種基本促銷方式。A、產(chǎn)品包裝B、銷售促進(jìn)C、信息加工D、渠道管理參考答案:B 您的答案:B14.銷售促進(jìn)每對(duì)推銷人員所采用的主要手段是( ) 。A、店內(nèi)特價(jià)銷售 B、銷售培訓(xùn)C、典型示范 D、資料與使用手冊(cè)參考答案:B 您的答案:B15.人員推銷的工作步驟是尋找顧客、接近準(zhǔn)備、接近顧客、( )、處理異議、達(dá)成交易和跟蹤服務(wù)。A、訂購(gòu)單獲取B、推銷面談C、推銷技巧 D、銷售人員培訓(xùn)參考答案:B 您的答案:B16.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括:內(nèi)部記錄、( )、營(yíng)銷調(diào)研及信息分析等四個(gè)子系統(tǒng)。A、財(cái)務(wù)系統(tǒng) B、營(yíng)銷情報(bào)C、人力資源 D、市場(chǎng)需求參考答案:B 您的答案:B17.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研按其研究的問題、目的、性質(zhì)和形式的不同,一般分為:探測(cè)性調(diào)研、預(yù)測(cè)性調(diào)研、( )和描述性調(diào)研四種類型。A、發(fā)現(xiàn)問題調(diào)研 B、解決問題調(diào)研C、因果性調(diào)研 D、分析問題調(diào)研參考答案:C 您的答案:C18.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中的分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)是指分析( )。A、環(huán)境機(jī)會(huì)B、企業(yè)機(jī)會(huì)C、環(huán)境機(jī)會(huì)和企業(yè)機(jī)會(huì)D、市場(chǎng)機(jī)會(huì)參考答案:C 您的答案:C19.企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位

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