巾幗示范崗老師個(gè)人工作自我總結(jié)

1、巾幗示范崗老師個(gè)人工作自我總結(jié)_高校生示范崗工作總結(jié) .更多總結(jié)編輯推舉 老師工作總結(jié) 巾幗示范崗工作總結(jié) 我校英語(yǔ)教研組共有老師25名，其中女老師21名，占84%。在市婦聯(lián)和訓(xùn)練局的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我校英語(yǔ)教研組以職業(yè)道德建設(shè)為工作目標(biāo)，以提高訓(xùn)練教學(xué)水平為工作內(nèi)容，在教書育人的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，樂(lè)觀投身訓(xùn)練教學(xué)改革，為爭(zhēng)創(chuàng)鎮(zhèn)江市級(jí)“巾幗文明崗”，為三中的學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)、教科研工作做出了不懈努力?，F(xiàn)將2022年以來(lái)的主要成果總結(jié)如下。 一、仔細(xì)做好教研工作 區(qū)域訓(xùn)練現(xiàn)代化的進(jìn)一步進(jìn)展，對(duì)我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時(shí)代進(jìn)展需要我們不斷培育復(fù)合型的創(chuàng)新人

2、才，我校英語(yǔ)教研組成員能樂(lè)觀投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實(shí)際狀況，我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則，以新課程為導(dǎo)向，以課題討論為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以老師專業(yè)化進(jìn)展為根本，以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口，始終致力于提高老師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)力量，老師和同學(xué)都獲得了不同的進(jìn)展。 （1）在教學(xué)討論中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是實(shí)行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求，我們?cè)诮M內(nèi)實(shí)行集體備課制度，各班級(jí)備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內(nèi)老師充分鉆研教材，仔細(xì)寫好教案，爭(zhēng)論教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，共同爭(zhēng)論、共同討論，在教學(xué)方法和

3、教學(xué)手段上不斷探究，提高教學(xué)效率。通過(guò)集體備課，大家集思廣益，互通有無(wú)，共享教學(xué)閱歷以及教學(xué)資料和信息，促進(jìn)共同進(jìn)步。二是相互聽課促進(jìn)教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平，我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動(dòng)，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時(shí)數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過(guò)集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，既汲取了別人的特長(zhǎng)，又可以關(guān)心他人發(fā)覺不足，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在仔細(xì)討論教材教法和進(jìn)行充分備課的基礎(chǔ)上，我們開展了 “每節(jié)課都是公開課”的活動(dòng)，提出了“在新課改的過(guò)程中，讓師生一起動(dòng)起來(lái)

4、”的口號(hào)，即在實(shí)際教學(xué)中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標(biāo)準(zhǔn)，并且隨時(shí)歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來(lái)聽課。通過(guò)這種高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。組內(nèi)老師主動(dòng)擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，在活動(dòng)中依據(jù)同學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)和愛好，指導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)多方面多渠道培育自主學(xué)習(xí)的力量。在平常的教學(xué)過(guò)程中，組內(nèi)老師仔細(xì)批改同學(xué)作業(yè)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，常常聽取同學(xué)和其他老師對(duì)課堂教學(xué)的看法和要求。 （2）在同伴互助中進(jìn)展自我。一是會(huì)診討論。教研組活動(dòng)的重點(diǎn)是溝通探討，通過(guò)研討相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，不斷提高。我們經(jīng)常在針對(duì)英語(yǔ)教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題綻開教研主題活動(dòng)之后，圍繞教學(xué)的有效與無(wú)效開

5、展行動(dòng)討論。分組對(duì)老師的各方面進(jìn)行會(huì)診討論，發(fā)覺其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為討論載體之下促進(jìn)了全組老師的快速成長(zhǎng)。二是校際聯(lián)誼。樂(lè)觀組織學(xué)校之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)開展交互式聽課評(píng)課，不斷學(xué)習(xí)探究英語(yǔ)教學(xué)的有益方法。三是網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。開展“網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)”，作好老師理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，宣揚(yáng)新的訓(xùn)練理念，好的教學(xué)方法，溝通課改閱歷，探究教研問(wèn)題，提倡了全員參加、資源共享，充分發(fā)揮了集體的才智，形成了良好的學(xué)校教研氛圍。 （3）在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)溝通活動(dòng)：一是開課。本著“引進(jìn)來(lái)，走出去”的原則，我們與其他學(xué)校緊密合作，廣泛開展溝通活動(dòng)。去年，組內(nèi)

6、多位老師勝利地完成了對(duì)外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對(duì)外開設(shè)公開課的同時(shí)，本組老師還利用一切可能的機(jī)會(huì)，參與了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動(dòng)。三是參賽。在相互聽課溝通的同時(shí)，我們樂(lè)觀組織、參加各類教研評(píng)比活動(dòng)，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對(duì)。學(xué)校制訂了青年老師專業(yè)化成長(zhǎng)規(guī)劃、師徒結(jié)對(duì)制度，為新老師確定指導(dǎo)老師，經(jīng)過(guò)傳、幫、帶，使青年老師盡快熟識(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)班主任工作方法，開展優(yōu)秀老師帶徒活動(dòng)，讓優(yōu)秀老師的閱歷、方法能夠得以傳承，讓基本素養(yǎng)較好的老師能更快地脫穎而出，縮短摸索過(guò)程，少走彎路，快出成果。 二、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體 巾幗示范崗是女老師成才的基地，更是女老師溫馨的樂(lè)園，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視老師

7、的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領(lǐng)會(huì)了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。 平常，開展豐富多彩的活動(dòng)，提倡健康文明的生活方式，有教工定期溝通、集體活動(dòng)等支配，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、老師節(jié)慶?；顒?dòng)，使老師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，使老師們?cè)诨顒?dòng)中提高素養(yǎng)。不管什么活動(dòng)，本崗女老師總能以滿腔的熱忱樂(lè)觀投入。通過(guò)開展各種各樣的集體活動(dòng)，我們的集體榮譽(yù)感在提升，“巾幗形象”的形象更加深化人心， “獻(xiàn)愛心、講奉獻(xiàn)”蔚然成風(fēng)。 我們“巾幗示范崗”更是把女老師的特別權(quán)益放在重要的地位。如：在老師生病、生小孩時(shí)全組老師給她們送去暖和

8、，使她們真真實(shí)切地體會(huì)到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增加了示范崗的凝聚力，促使她們更樂(lè)觀地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動(dòng)中。 三、付出的確會(huì)有回報(bào) 在全體崗位成員的努力下，我們英語(yǔ)教研組取得了驕人的成果：宋艷英老師被評(píng)為丹陽(yáng)市“十佳老師”、笪雅萍等老師獲“丹陽(yáng)市教學(xué)能手”稱號(hào)、邱燕靜等老師獲丹陽(yáng)市賽課一等獎(jiǎng)、賀國(guó)華老師被評(píng)為鎮(zhèn)江市“學(xué)科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評(píng)為“鎮(zhèn)江市教學(xué)骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽(yáng)市學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱號(hào)、有五十多篇論文獲、省級(jí)獎(jiǎng)。 俗話說(shuō)，沒(méi)有，只有更好。雖然我們?cè)趧?chuàng)建工作中做出了一些有益的探究，實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)方案中的各項(xiàng)目標(biāo)，但這只能代表過(guò)去。展望將

9、來(lái)，依舊任重道遠(yuǎn)。這些成果的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z(yǔ)教研組連續(xù)努力奮斗的起點(diǎn)，我們將一如既往地抓好各項(xiàng)工作，開拓進(jìn)取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。 老師工作總結(jié) 巾幗示范崗工作總結(jié) 我校英語(yǔ)教研組共有老師25名，其中女老師21名，占84%。在市婦聯(lián)和訓(xùn)練局的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我校英語(yǔ)教研組以職業(yè)道德建設(shè)為工作目標(biāo)，以提高訓(xùn)練教學(xué)水平為工作內(nèi)容，在教書育人的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，樂(lè)觀投身訓(xùn)練教學(xué)改革，為爭(zhēng)創(chuàng)鎮(zhèn)江市級(jí)“巾幗文明崗”，為三中的學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)、教科研工作做出了不懈努力。現(xiàn)將2022年以來(lái)的主要成果總結(jié)如下。 一、仔細(xì)做好教研工作 區(qū)域訓(xùn)

10、練現(xiàn)代化的進(jìn)一步進(jìn)展，對(duì)我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時(shí)代進(jìn)展需要我們不斷培育復(fù)合型的創(chuàng)新人才，我校英語(yǔ)教研組成員能樂(lè)觀投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實(shí)際狀況，我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則，以新課程為導(dǎo)向，以課題討論為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以老師專業(yè)化進(jìn)展為根本，以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口，始終致力于提高老師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)力量，老師和同學(xué)都獲得了不同的進(jìn)展。 （1）在教學(xué)討論中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是實(shí)行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求，我們?cè)诮M內(nèi)實(shí)行集體備課制度，各班級(jí)備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求

11、，組內(nèi)老師充分鉆研教材，仔細(xì)寫好教案，爭(zhēng)論教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，共同爭(zhēng)論、共同討論，在教學(xué)方法和教學(xué)手段上不斷探究，提高教學(xué)效率。通過(guò)集體備課，大家集思廣益，互通有無(wú)，共享教學(xué)閱歷以及教學(xué)資料和信息，促進(jìn)共同進(jìn)步。二是相互聽課促進(jìn)教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平，我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動(dòng)，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時(shí)數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過(guò)集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，既汲取了別人的特長(zhǎng)，又可以關(guān)心他人發(fā)覺不足，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在仔細(xì)討論教材教法和進(jìn)行充分備課

12、的基礎(chǔ)上，我們開展了 “每節(jié)課都是公開課”的活動(dòng)，提出了“在新課改的過(guò)程中，讓師生一起動(dòng)起來(lái)”的口號(hào)，即在實(shí)際教學(xué)中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標(biāo)準(zhǔn)，并且隨時(shí)歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來(lái)聽課。通過(guò)這種高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。組內(nèi)老師主動(dòng)擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，在活動(dòng)中依據(jù)同學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)和愛好，指導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)多方面多渠道培育自主學(xué)習(xí)的力量。在平常的教學(xué)過(guò)程中，組內(nèi)老師仔細(xì)批改同學(xué)作業(yè)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，常常聽取同學(xué)和其他老師對(duì)課堂教學(xué)的看法和要求。 （2）在同伴互助中進(jìn)展自我。一是會(huì)診討論。教研組活動(dòng)的重點(diǎn)是溝通探討，通過(guò)研討相互促進(jìn)，相互補(bǔ)

13、充，不斷提高。我們經(jīng)常在針對(duì)英語(yǔ)教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題綻開教研主題活動(dòng)之后，圍繞教學(xué)的有效與無(wú)效開展行動(dòng)討論。分組對(duì)老師的各方面進(jìn)行會(huì)診討論，發(fā)覺其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為討論載體之下促進(jìn)了全組老師的快速成長(zhǎng)。二是校際聯(lián)誼。樂(lè)觀組織學(xué)校之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)開展交互式聽課評(píng)課，不斷學(xué)習(xí)探究英語(yǔ)教學(xué)的有益方法。三是網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。開展“網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)”，作好老師理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，宣揚(yáng)新的訓(xùn)練理念，好的教學(xué)方法，溝通課改閱歷，探究教研問(wèn)題，提倡了全員參加、資源共享，充分發(fā)揮了集體的才智，形成了良好的學(xué)校教研氛圍。 （3）在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)溝通活動(dòng)：

14、一是開課。本著“引進(jìn)來(lái)，走出去”的原則，我們與其他學(xué)校緊密合作，廣泛開展溝通活動(dòng)。去年，組內(nèi)多位老師勝利地完成了對(duì)外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對(duì)外開設(shè)公開課的同時(shí)，本組老師還利用一切可能的機(jī)會(huì)，參與了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動(dòng)。三是參賽。在相互聽課溝通的同時(shí)，我們樂(lè)觀組織、參加各類教研評(píng)比活動(dòng)，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對(duì)。學(xué)校制訂了青年老師專業(yè)化成長(zhǎng)規(guī)劃、師徒結(jié)對(duì)制度，為新老師確定指導(dǎo)老師，經(jīng)過(guò)傳、幫、帶，使青年老師盡快熟識(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)班主任工作方法，開展優(yōu)秀老師帶徒活動(dòng)，讓優(yōu)秀老師的閱歷、方法能夠得以傳承，讓基本素養(yǎng)較好的老師能更快地脫穎而出，縮短摸索過(guò)程，少走彎路，快出成果。

15、二、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體 巾幗示范崗是女老師成才的基地，更是女老師溫馨的樂(lè)園，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視老師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領(lǐng)會(huì)了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。 平常，開展豐富多彩的活動(dòng)，提倡健康文明的生活方式，有教工定期溝通、集體活動(dòng)等支配，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、老師節(jié)慶?；顒?dòng)，使老師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，使老師們?cè)诨顒?dòng)中提高素養(yǎng)。不管什么活動(dòng)，本崗女老師總能以滿腔的熱忱樂(lè)觀投入。通過(guò)開展各種各樣的集體活動(dòng)，我們的集體榮譽(yù)感在提升，“巾幗形象”的形象更加深化人心， “獻(xiàn)愛心、講奉獻(xiàn)”蔚然成風(fēng)。 我們“巾幗

16、示范崗”更是把女老師的特別權(quán)益放在重要的地位。如：在老師生病、生小孩時(shí)全組老師給她們送去暖和，使她們真真實(shí)切地體會(huì)到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增加了示范崗的凝聚力，促使她們更樂(lè)觀地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動(dòng)中。 三、付出的確會(huì)有回報(bào) 在全體崗位成員的努力下，我們英語(yǔ)教研組取得了驕人的成果：宋艷英老師被評(píng)為丹陽(yáng)市“十佳老師”、笪雅萍等老師獲“丹陽(yáng)市教學(xué)能手”稱號(hào)、邱燕靜等老師獲丹陽(yáng)市賽課一等獎(jiǎng)、賀國(guó)華老師被評(píng)為鎮(zhèn)江市“學(xué)科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評(píng)為“鎮(zhèn)江市教學(xué)骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽(yáng)市學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱號(hào)、有五十多篇論文獲、省級(jí)獎(jiǎng)。 俗話說(shuō)，沒(méi)有，只有更好。雖

17、然我們?cè)趧?chuàng)建工作中做出了一些有益的探究，實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)方案中的各項(xiàng)目標(biāo)，但這只能代表過(guò)去。展望將來(lái)，依舊任重道遠(yuǎn)。這些成果的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z(yǔ)教研組連續(xù)努力奮斗的起點(diǎn)，我們將一如既往地抓好各項(xiàng)工作，開拓進(jìn)取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。 市“巾幗示范崗”創(chuàng)建的調(diào)查總結(jié) 為加強(qiáng)對(duì)“巾幗示范崗”的規(guī)范管理，促進(jìn)全市各行各業(yè)“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作深化開展。2022年11月上旬至12月上旬，*市“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體同志在市婦聯(lián)副.羌怡芳率領(lǐng)下，對(duì)全市各級(jí)“巾幗示范崗”和爭(zhēng)創(chuàng)崗進(jìn)行了一次較為全面的檢查。這次檢查的特點(diǎn)是：時(shí)間長(zhǎng)，涉及面廣，抽查點(diǎn)多，方式敏捷。檢查實(shí)行檢查組臨

18、時(shí)點(diǎn)名抽查的方式，對(duì)96年創(chuàng)建以來(lái)全市獲得市級(jí)以上“巾幗示范崗” 的447家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行了一次全面的盤點(diǎn)。共抽查了122家示范崗和爭(zhēng)創(chuàng)崗，其中全國(guó)崗3家，省級(jí)崗38家，市級(jí)崗35家， 0405年度市級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)崗41家。整個(gè)抽查，范圍涉及全市六縣三區(qū)及市直的16個(gè)系統(tǒng)。檢查組成員實(shí)行一聽、二看、三查、四訪的方式進(jìn)行。通過(guò)聽取匯報(bào)、實(shí)地查看崗位狀況、環(huán)境氛圍、翻閱臺(tái)帳資料、訪談服務(wù)對(duì)象，面對(duì)面對(duì)各創(chuàng)建崗位作了較為客觀的評(píng)價(jià)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)檢查，全市原有全國(guó)、省、市級(jí)巾幗示范崗447個(gè)，自然摘牌80個(gè)，重疊43個(gè)，不符要求摘牌12個(gè)?，F(xiàn)有崗312個(gè)，其中全國(guó)崗16個(gè)，省級(jí)崗138個(gè)，

19、市級(jí)崗158個(gè)。通過(guò)檢查，我們發(fā)覺了不少創(chuàng)建工作先進(jìn)典型，同時(shí)也看到了創(chuàng)建工作存在的共性和個(gè)別問(wèn)題?，F(xiàn)將檢查狀況總結(jié)如下： 一、主要成果 通過(guò)檢查，我們感到，各地各單位創(chuàng)建工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，參創(chuàng)熱忱比較高。檢查發(fā)覺，大部分的示范崗，領(lǐng)導(dǎo)都很重視，熟悉也到位。從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，到崗位負(fù)責(zé)人及崗位成員，思想上明確熟悉到“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作并不是形式，它與本職工作是全都的，通過(guò)示范崗創(chuàng)建，能有效促進(jìn)崗位全體人員愛崗敬業(yè)，提升自身素養(yǎng)，制造一流工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)時(shí)代巾幗風(fēng)采，能激活團(tuán)隊(duì)精神，增加崗位凝聚力、向心力，能樹立單位良好形象，推動(dòng)事業(yè)進(jìn)展。為此，各崗位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)

20、導(dǎo)小組，有的單位一把手領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。這些崗位組織制度齊全，目標(biāo)任務(wù)明確，措施扎實(shí)詳細(xì)，全體崗位成員參創(chuàng)熱忱比較高，所到之處，明顯感到她們對(duì)“巾幗示范崗”的創(chuàng)建表現(xiàn)為不是“要我創(chuàng)”，而是“我要?jiǎng)?chuàng)”。 （二）注意，員工素養(yǎng)有提升。各地在“巾幗示范崗”的創(chuàng)建中，仔細(xì)抓好了員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練和提高工作，以達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象的目的。一是抓好思想訓(xùn)練，確保示范崗人員政治上的先進(jìn)性。各單位通過(guò)制定制度保證學(xué)，規(guī)定內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)，開展活動(dòng)促進(jìn)學(xué)，抓好對(duì)職工的政治思想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律訓(xùn)練。通州人壽公司等單位在抓員工學(xué)習(xí)訓(xùn)練的同時(shí)，向員工適時(shí)推舉有益的必讀書目，要求每人每年至少讀一至二本書，并且結(jié)合寫

21、讀書心得筆記，開展主題演講活動(dòng)，關(guān)心她們強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。如東供電公司營(yíng)業(yè)廳的每位員工都建有自已的學(xué)習(xí)檔案，她們利用每周學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持每月由一人推舉一本書或一篇文章，每人寫一篇學(xué)習(xí)心得進(jìn)行溝通，把工作中好的想法、做法、閱歷相互介紹，使學(xué)問(wèn)得到共享，形成了深厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，練就過(guò)硬服務(wù)本事。各單位通過(guò)制度化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、全員性的崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高全體崗位職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，練就過(guò)硬服務(wù)本事。*電信10000客服中心，保證對(duì)員工每周培訓(xùn)一次，并要求每人通過(guò)撥打全國(guó)各地的客服電話“體驗(yàn)”同行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有的還邀請(qǐng)專家前來(lái)講座，選派員工外出學(xué)習(xí)進(jìn)修

22、等，有效提高崗位成員的整體素養(yǎng)。三是仔細(xì)參與“巾幗示范崗”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高創(chuàng)建業(yè)務(wù)水平。在示范崗和爭(zhēng)創(chuàng)崗中，約85%的崗位負(fù)責(zé)人參與過(guò)近年來(lái)省或市組織的“巾幗示范崗”培訓(xùn)班，有的已參與過(guò)23次省市培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，廣闊崗位負(fù)責(zé)人系統(tǒng)地把握示范崗創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，保證了示范崗創(chuàng)建管理工作的規(guī)范性。 （三）加強(qiáng)管理，創(chuàng)建過(guò)程比較實(shí)。各示范崗能依據(jù)*市“巾幗文明示范崗”管理方法，注意創(chuàng)建過(guò)程，抓好制度建設(shè)，大多數(shù)單位做到有目標(biāo)、有措施、有記錄、有考核、有總結(jié)、有獎(jiǎng)懲記載，有監(jiān)督保障措施，使“巾幗示范崗”的爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程成為崗位婦女提升素養(yǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、多作貢獻(xiàn)的自我激勵(lì)和提高過(guò)程。同時(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建過(guò)程的規(guī)范化

23、管理。一是營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。大部分單位尤其是服務(wù)窗口都把示范崗或爭(zhēng)創(chuàng)崗銅牌放在醒目位置，員工實(shí)行亮牌上崗，使創(chuàng)建工作有標(biāo)識(shí)。很多示范崗專心布置環(huán)境，細(xì)心設(shè)計(jì)板面，彰顯“巾幗示范崗“的特色。如皋市信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)廳在環(huán)境布置上，氛圍濃烈，崗位成員的照片全部上墻張貼，姓名、工號(hào)牌、每人還有服務(wù)格言，把創(chuàng)建規(guī)劃、目標(biāo)，服務(wù)宗旨，組織機(jī)構(gòu)等，制作成專板，固定在崗位醒目地方，讓人感受到劇烈的創(chuàng)建氛圍。二是定期召開會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行部署、分析、推動(dòng)和總結(jié)。大多數(shù)單位能做到每季度召開一次創(chuàng)建專題會(huì)議，每次召開會(huì)議，都有分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，針對(duì)不同時(shí)期創(chuàng)建工作的狀況，結(jié)合本職業(yè)務(wù)，確定成果，查找差距，制定整改措施，不

24、斷改進(jìn)工作。三是加強(qiáng)檢查考核。通過(guò)設(shè)立監(jiān)督電話，建立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，實(shí)行星級(jí)制評(píng)定，形成內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督評(píng)議機(jī)制，保證創(chuàng)建過(guò)程有質(zhì)量，有實(shí)效。通州市人壽 保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部為加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量滿足度的考核，實(shí)行現(xiàn)代化手段保證了測(cè)評(píng)工作的科學(xué)性和長(zhǎng)效性，每位員工窗口前都有一臺(tái)滿足度測(cè)評(píng)儀，顧客每接受一次服務(wù)，都可以通過(guò)測(cè)評(píng)儀上的選擇按鈕反應(yīng)自己對(duì)窗口服務(wù)人員的滿足度，并由電腦完成自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入每月的量化考核。*移動(dòng)、*郵政、市燃?xì)夤镜葐挝幻吭禄蛎考径葘?duì)全體崗位人員進(jìn)行星級(jí)制評(píng)定，并實(shí)行績(jī)效掛鉤。商業(yè)銀行創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組辦公室每季度對(duì)本行業(yè)示范崗、爭(zhēng)創(chuàng)崗進(jìn)行檢查考核，并將每次檢查狀況記錄在臺(tái)帳上，準(zhǔn)時(shí)發(fā)

25、覺、推廣好的典型，有問(wèn)題的崗位責(zé)令限期整改。四是加強(qiáng)臺(tái)帳資料管理。大部分崗位能注意平常積累，臺(tái)帳資料能真實(shí)反映平常的創(chuàng)建軌跡。并使用市統(tǒng)一的創(chuàng)建工作臺(tái)帳記錄本，臺(tái)帳資料管理有條理、有層次、有內(nèi)容、有特色。*聯(lián)通、開發(fā)區(qū)天星湖中學(xué)等臺(tái)帳資料較翔實(shí)，管理較到位，她們根據(jù)“*市巾幗文明示范崗創(chuàng)建考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)”將臺(tái)帳內(nèi)容分了五大塊：組織管理、崗位創(chuàng)建、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、文明成果。*市小海信用聯(lián)社等崗位還列了組織篇、制度篇、學(xué)習(xí)篇、業(yè)務(wù)篇、服務(wù)篇、榮譽(yù)篇、愛心篇等部分，結(jié)合本職工作的實(shí)際，較系統(tǒng)全面地反映了創(chuàng)建過(guò)程。通州市結(jié)算中心、姜灶收費(fèi)站、市審計(jì)局固投處等還充分運(yùn)用現(xiàn)代化聲像設(shè)備，實(shí)行多種手段進(jìn)行

26、臺(tái)帳資料的管理，有的在觸摸屏上設(shè)立了電子檔案，有的還特地制作了多媒體課件、專題片，形象生動(dòng)地反映創(chuàng)建過(guò)程。 各縣（市）區(qū)婦聯(lián)、各行業(yè)主管部門也加強(qiáng)了對(duì)本地區(qū)、本部門“巾幗示范崗”的管理工作，做到有組織、有活動(dòng)、有檢查、有總結(jié)。不少縣（市）區(qū)婦聯(lián)通過(guò)舉辦“巾幗示范崗”培訓(xùn)班、組織現(xiàn)場(chǎng)溝通觀摩等活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)示范崗的規(guī)范管理。有的縣（市）區(qū)接到本次市級(jí)檢查通知后，仔細(xì)組織了初查，并寫出了總結(jié)。各行業(yè)主管部門也把“巾幗示范崗”創(chuàng)建納入總體工作，并扎實(shí)開展活動(dòng)，有的在行業(yè)內(nèi)部定期開展系統(tǒng)級(jí)的“巾幗示范崗”命名表彰，體現(xiàn)了他們對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。 （四）創(chuàng)樹品牌，特色活動(dòng)比較新。各單位能抓住“巾幗示范

27、崗”創(chuàng)建這一載體，結(jié)合本行業(yè)的工作實(shí)際，重點(diǎn)在示范上做文章，在特色上下功夫，強(qiáng)化品牌意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作思路，通過(guò)開展一系列豐富多彩、富有特色的主題活動(dòng)。逐步形成了融服務(wù)態(tài)度、技藝、效益為一體的創(chuàng)建品牌。如：三聲服務(wù)（來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲）、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、一窗式服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)、愛心助困等特色活動(dòng)。*汽運(yùn)集團(tuán)要求每個(gè)下屬單位都要在創(chuàng)特色、樹品牌上下功夫，*汽車站在取得全國(guó)“巾幗文明崗”后，又著力推出“2816”服務(wù)品牌，寓意“愛播一路”，通過(guò)制定六大標(biāo)準(zhǔn)、八大服務(wù)項(xiàng)目，讓旅客滿足，在同行業(yè)甚至更大范圍內(nèi)樹起了一面旗幟，真正起到了創(chuàng)一個(gè)崗，領(lǐng)一班人，帶更多人的良好效果。永興汽車站推出“

28、零點(diǎn)服務(wù)”品牌，提出“每一天工作從零點(diǎn)開頭，每一次營(yíng)銷保持零距離，每一項(xiàng)服務(wù)力爭(zhēng)零投訴”的目標(biāo)，使?fàn)巹?chuàng)工作富有特色。不少市級(jí)示范崗不滿意于現(xiàn)有成果，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，不斷爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)和全國(guó)級(jí)的示范崗，并針對(duì)新的形勢(shì)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新特色活動(dòng)，保證崗位年年有新面貌，創(chuàng)建有新舉措。啟東地稅一分局征收股、海安國(guó)稅一分局綜合股等不少已經(jīng)獲得省級(jí)示范崗甚至全國(guó)示范崗的單位，仍舊保持著示范崗榮譽(yù)牌的含金量，做到標(biāo)準(zhǔn)不降低，要求不松懈，常創(chuàng)常新。 （五）爭(zhēng)創(chuàng)一流，工作業(yè)績(jī)較明顯。各崗位借助“巾幗示范崗”創(chuàng)建這一有效載體，廣泛開展了高效服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位競(jìng)賽，引起了.的良好反響，讓其它崗位、其他行業(yè)覺得示范

29、崗就是不一樣。海門市行政審批中心窗口、工商局窗口、衛(wèi)生局窗口推出各種特色服務(wù)，縮短審批程序，為客戶供應(yīng)了便利、快捷、高效的服務(wù)。各崗位通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)，員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效率明顯改善，人人都以“我是一位巾幗示范崗成員”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升自身素養(yǎng)，弘揚(yáng)“四自”、“三德”，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面，示范崗成了各單位出成果，出女性人才的重要陣地。唐閘公園菊花組組長(zhǎng)顧艷，刻苦鉆研菊花遷插業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)多年的潛心摸索，練就了一手菊花遷插絕技，在國(guó)內(nèi)一系列花展競(jìng)賽中，奪得眾多大獎(jiǎng)，成為業(yè)內(nèi)不行多得的菊花大王，還有港閘區(qū)法院徐海燕、*職業(yè)高校心理詢問(wèn)中心的韓如芳、*紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝教研室的高月梅等

30、同志立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上制造了不平凡的業(yè)績(jī)。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)，崗位成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增加。大家為著同一個(gè)目標(biāo)，不斷端正工作態(tài)度，制造最佳的工作業(yè)績(jī)。*市燃?xì)夤境碇行?1名員工中有41名是女性，她們每人每天要抄150多戶表，攀爬樓梯相當(dāng)于三座狼山的高度，面對(duì)各種困難，她們都無(wú)怨無(wú)悔，到處自覺維護(hù)公司集體形象，堅(jiān)持真誠(chéng)和著服務(wù)，親情打動(dòng)客戶。大生集團(tuán)紡織女工，面對(duì)枯燥單一的修布檢整工作，以爭(zhēng)創(chuàng)為抓手，做到了愛崗敬業(yè)，愛崗精業(yè)，在平凡的崗位上，力爭(zhēng)高效一流的工作業(yè)績(jī)。并形成了“簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)一千次不出錯(cuò)就是不簡(jiǎn)潔”的團(tuán)隊(duì)理念。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)，服務(wù)的效益提高了。通過(guò)高效一流的服務(wù)，創(chuàng)建崗位

31、的.效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益都在同行業(yè)中起到較好的示范效應(yīng)。很多崗位都以翔實(shí)的數(shù)據(jù)證明白她們通過(guò)創(chuàng)建所取得的明顯業(yè)績(jī)，有的是經(jīng)營(yíng)狀況，有的是.評(píng)價(jià)，有的是團(tuán)體或個(gè)人的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)，這里因行業(yè)眾多，不一一列舉?？傊?，廣闊女性通過(guò)“巾幗示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，極大地提高了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的樂(lè)觀性，實(shí)現(xiàn)了在本職崗位上自我訓(xùn)練、自我提高的目的，制造了一流的工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)了當(dāng)代女性的風(fēng)采。 二、存在問(wèn)題及緣由分析 本次檢查，我們也發(fā)覺了一些存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）創(chuàng)建氛圍不夠深厚。首先大部分示范崗環(huán)境布置氛圍不濃，沒(méi)有一塊特地的“巾幗示范崗”創(chuàng)建園地，有的即使有了，但氛圍不夠濃烈，人員照片、服務(wù)承諾、個(gè)人工

32、作格言等都張貼齊全的不太多，還有的示范崗標(biāo)牌沒(méi)有放在醒目的地方，不夠引人留意。這些狀況，一方面是由于一些條管行業(yè)，省里有統(tǒng)一的環(huán)境布置規(guī)定，受其制約。另一方面說(shuō)明有些崗位氛圍布置的意識(shí)不強(qiáng)。只要開動(dòng)腦筋，方法還是有的。其次，創(chuàng)建工作宣揚(yáng)意識(shí)性不強(qiáng)，力度不夠，崗位對(duì)某些特色做法不擅長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)總結(jié)、歸納，沒(méi)有充分利用各種媒體加大宣揚(yáng)，顯示示范效應(yīng)，即使有，宣揚(yáng)量還不夠。各崗位對(duì)成員中先進(jìn)個(gè)體的典型培植、宣揚(yáng)力度也顯不夠，先進(jìn)人物的輻射面還不夠廣，她們?cè)诒緧徫坏膸?dòng)力都比較好，但對(duì)其他崗位的影響力還不夠大。 （二）創(chuàng)建管理不夠系統(tǒng)。一是創(chuàng)建制度不太完善。有的崗位創(chuàng)建制度內(nèi)容空泛，沒(méi)有結(jié)合本崗位實(shí)際，針對(duì)

33、性不強(qiáng)。有的制度缺少量化考核的條款，實(shí)際操作性不強(qiáng)。二是檢查考核獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有完全到位，獎(jiǎng)懲力度不足。有的崗位檢查沒(méi)有形成制度化，有的單位員工考核結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤，顯得沒(méi)有力度。三是創(chuàng)建專題會(huì)議不夠正常。會(huì)議次數(shù)太少，有的以其他會(huì)議充代，專題性不強(qiáng)，反映了某些單位沒(méi)有把“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作很好地體現(xiàn)在全年的工作中。四是創(chuàng)建業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)把握得不夠系統(tǒng)。有的把創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組與崗位創(chuàng)建小組混為一個(gè)概念，錯(cuò)把崗位負(fù)責(zé)人當(dāng)成了領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，而沒(méi)有由單位的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。究其緣由，是她們對(duì)“巾幗示范崗”創(chuàng)建的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)把握得不夠系統(tǒng)。至今為止，還有一部分崗位負(fù)責(zé)人沒(méi)有參與過(guò)市或省組織的“巾幗示范崗”培訓(xùn)班，沒(méi)有

34、受過(guò)創(chuàng)建業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)培訓(xùn)。五是臺(tái)帳資料的管理不夠規(guī)范到位。有的崗位，工作雖已開展了，但臺(tái)帳上沒(méi)有反映，有的為應(yīng)付檢查倉(cāng)促完成，缺乏真實(shí)性，有的臺(tái)帳資料還顯凌亂，缺乏系統(tǒng)性、條理性。說(shuō)明有些示范崗平常不留意積累，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)地對(duì)創(chuàng)建工作加以整理歸納。 （三）創(chuàng)建重點(diǎn)不夠突出。檢查中我們發(fā)覺，有的爭(zhēng)創(chuàng)崗好于已命名崗，有的新崗好于老崗。有的崗位，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)熱忱很高，但一旦創(chuàng)上，就不能很好地保持原有的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)，創(chuàng)建重點(diǎn)不突出，自身要求也有所放松。這是由于有些崗位把創(chuàng)建工作當(dāng)成了短期行為，一蹴而就，一勞永逸。怎樣做到老崗新創(chuàng)，常創(chuàng)常新，是我們大家需要思索的問(wèn)題。有的崗位不能形成具有個(gè)性特點(diǎn)的服務(wù)品牌，特色不夠明顯，主題活動(dòng)沒(méi)有鮮亮亮點(diǎn)。反映了這些崗位創(chuàng)新意識(shí)還需加強(qiáng)。還有的單位認(rèn)為，“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作是純政治性的東西，把它與本職工作對(duì)立起來(lái)，“三八”節(jié)活動(dòng)活動(dòng)就夠了，沒(méi)有把創(chuàng)建工作作為崗位女性爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的重要載體。就其緣由，是這些崗位對(duì)“巾幗示范崗”創(chuàng)建