公司員工述職報(bào)告

1、第 頁(yè)公司員工述職報(bào)告一、工作任務(wù)評(píng)定 我特別酷愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,謙遜學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行實(shí)力，做好本職工作的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)都爭(zhēng)取做的最好。同時(shí)，主動(dòng)幫助各部門(mén)更好的完成公司的任務(wù)，做到虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神，與各部門(mén)一道共同進(jìn)取，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。做到服務(wù)為先，按章辦事。使公司的各項(xiàng)工作在本部門(mén)做到順暢有效，并主動(dòng)為各部門(mén)排憂解難。同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)其他部門(mén)的特長(zhǎng)，優(yōu)化本部門(mén)的運(yùn)作效率。 二、價(jià)值貢獻(xiàn) 自進(jìn)公司以來(lái)，我經(jīng)受過(guò)完善的體系培訓(xùn)，對(duì)公司的運(yùn)作體系有了深刻的

2、了解，在工作中能學(xué)以致用，并嚴(yán)格根據(jù)公司體系的運(yùn)作流程要求自身的工作。首先，在前臺(tái)接待方面，對(duì)日常的訪客、面試人員接待，倒水的工作，并將前來(lái)面試的人員做成表格，提前發(fā)給上級(jí)部門(mén)，讓他們能剛好了解信息，支配工作內(nèi)容。其次，剛好更新員工分機(jī)通訊號(hào)碼，完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息平安，部分電話問(wèn)一下對(duì)方姓名，做記錄再轉(zhuǎn)接。還有，能夠完成快遞收發(fā)工作，并對(duì)重要文件做記錄跟蹤，保證文件的剛好到達(dá)，在各部門(mén)的郵寄管理，如若月結(jié)，統(tǒng)一要留底，記錄并在寄件單上寫(xiě)明郵寄內(nèi)容。在公司有活動(dòng)的狀況下，能順當(dāng)完成各項(xiàng)票務(wù)和酒店定購(gòu)的任務(wù)，削減大家在每次的出差中不必要的麻煩。對(duì)于選購(gòu)管理這方面，首先進(jìn)行對(duì)各部

3、門(mén)缺失物品的統(tǒng)計(jì)，且對(duì)每次選購(gòu)的單價(jià)、數(shù)量進(jìn)行具體記錄，以便月末核對(duì)。在接管辦公庫(kù)存時(shí)，對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行重新盤(pán)點(diǎn)，每個(gè)月都進(jìn)行對(duì)于物品的辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表和辦公用品選購(gòu)表的制作。最終，在特定的節(jié)日員工會(huì)收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工供應(yīng)節(jié)日、生日慰問(wèn)及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動(dòng)溝通和工作主動(dòng)性。 三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 通過(guò)這段時(shí)間的工作努力，我取得了肯定的成果，也發(fā)覺(jué)了一些不足之處，比如在對(duì)問(wèn)題處理的思路上還是不夠開(kāi)闊，不擅長(zhǎng)采納多種方式方法處理問(wèn)題；有時(shí)候過(guò)于追求完成任務(wù)的速度，而忽視了在完成任務(wù)的同時(shí)，未能有效的和其他部門(mén)的同事進(jìn)行剛好的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問(wèn)題，我會(huì)在以

4、后的工作中，接著保持虛心的看法，改善問(wèn)題，提升實(shí)力，始終樹(shù)立見(jiàn)微知著，對(duì)細(xì)小微小事不馬虎的思想，從點(diǎn)滴坐起，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地辦好每一件小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”，通過(guò)辦好每一小事，完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美妙付出自己的努力。 以上，是我的工作評(píng)價(jià)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正，我會(huì)接著進(jìn)取，以回報(bào)公司的信任。 公司員工述職報(bào)告2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆XX，下面由我來(lái)進(jìn)行20 xx年度述職匯報(bào)。跟大家一樣，我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面。 加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)驗(yàn)四個(gè)不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色，在保潔輪崗漸漸摸索物業(yè)管理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思

5、索項(xiàng)目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述： 【客服】 我把在文體匯的客服輪崗分成了三步： 1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟識(shí)不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參與江悅城的開(kāi)盤(pán)，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志，但因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很悠閑。后來(lái)跟主管反映了這件事后，組織我們一起探討培訓(xùn)安排。 2、這也引申了我在客服崗的其次步，幫助工作開(kāi)展，平常幫忙制作報(bào)告報(bào)表、完善解說(shuō)詞和圖冊(cè)。后來(lái)參加了“華蜜夏令營(yíng)”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開(kāi)班

6、海報(bào)和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí)，由于主管開(kāi)會(huì)沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開(kāi)美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)“華蜜夏令營(yíng)”下來(lái)，我過(guò)得很充溢，更是加深了跟他們的感情。 3、在客服崗的最終一步是提高視角，化被動(dòng)支配為主動(dòng)發(fā)覺(jué)，每天給自己支配個(gè)小任務(wù)，比如：對(duì)文體匯的檔案進(jìn)行了核查，梳理出客服任務(wù)清單;把“華蜜夏令營(yíng)”的培訓(xùn)建議整理出來(lái)發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文

7、體匯巡查時(shí)發(fā)覺(jué)清潔問(wèn)題，一并檢查了工具房的工具狀況，整理出來(lái)并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改 可以說(shuō)，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開(kāi)啟自己完全生疏的領(lǐng)域。 【保潔】 我在保潔輪崗總結(jié)下來(lái)就是中醫(yī)看病的“望聞問(wèn)切”： 1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，視察班前班后會(huì)的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛起先視察現(xiàn)場(chǎng)，到后面依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)須要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，削減雙方的誤會(huì)。 2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)覺(jué)由于他前身是平安員，對(duì)供方的管理思路不是非常明確，加上當(dāng)時(shí)沒(méi)有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開(kāi)單整改的思路，如何運(yùn)用清潔作業(yè)記錄表、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表和整改通

8、知單，同時(shí)規(guī)范了合同違約懲罰的依據(jù)，并且要求供方補(bǔ)充對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。 3、“問(wèn)”指的是在駕馭了基本理論學(xué)問(wèn)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題究竟是他們沒(méi)有做?還是他們不會(huì)做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)覺(jué)的高位衛(wèi)生問(wèn)題，不是阿姨不情愿去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒(méi)方法順當(dāng)開(kāi)展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。 4、最終一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時(shí)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)須要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增加工具車儲(chǔ)物盒，看到公廁垃圾桶沒(méi)有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘

9、手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌，順便指示烘手機(jī)位置。 這就是我在保潔崗的四部曲。 【品質(zhì)】 在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(zhǎng)，我的主要工作有六點(diǎn)： 1、開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)與保潔員互動(dòng)，消退他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過(guò)學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點(diǎn)，之后比照我們公司的兩輛車有沒(méi)有最大化利用它的清潔功能。 2、是整理部門(mén)資料，在這個(gè)過(guò)程養(yǎng)成了自己做臺(tái)賬的習(xí)慣。 3、是參加小型機(jī)械化的測(cè)試工作，對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，通過(guò)視察掃地機(jī)的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點(diǎn)，從而提出人機(jī)協(xié)作作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路途。 4、是進(jìn)行跟車作業(yè)，發(fā)覺(jué)車輛保潔的盲點(diǎn)，依據(jù)出車時(shí)間和人工保潔時(shí)間，結(jié)合

10、道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案，并且就該方案召開(kāi)溝通會(huì)，將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。 5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問(wèn)題整改安排，了解到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改須要從根因動(dòng)身反饋給項(xiàng)目，讓各部門(mén)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改，最終才能關(guān)閉問(wèn)題。 6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣，我發(fā)覺(jué)在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息不通暢，大家對(duì)優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門(mén)分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營(yíng)流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對(duì)集團(tuán)審核通過(guò)的分公司提案賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，目前正在進(jìn)行制度的編制中。 【不足】 以上就是我輪崗的心得體會(huì)，在工作中我也發(fā)覺(jué)了自己存在的不足。 第一個(gè)不足是對(duì)甲方

11、與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對(duì)于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有方法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對(duì)我們的投訴看法;另外一個(gè)是對(duì)于目前我們的保潔供方來(lái)說(shuō)，扣款好像形同虛設(shè)，他們覺(jué)得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對(duì)他們，所以也不以為然，我還沒(méi)想到一個(gè)完備的雙方合作共贏的方式。 其次個(gè)不足是問(wèn)題整改及整改閉環(huán)實(shí)力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲(chǔ)物盒，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有馬上嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工照舊隨意擺放。除此之外，當(dāng)時(shí)在樣板房輪崗時(shí)，發(fā)覺(jué)樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當(dāng)時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定。 第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在

12、“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)許多煙灰盅都遺失或生銹須要更換，當(dāng)時(shí)只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計(jì)了損壞的數(shù)量并簡(jiǎn)潔說(shuō)明要更換，但是沒(méi)有跟蹤動(dòng)作，所以直到現(xiàn)在還是沒(méi)有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后，因?yàn)檗D(zhuǎn)崗的緣由，沒(méi)有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行狀況，以至于直到現(xiàn)在還是沒(méi)法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。 【安排】 在接下來(lái)一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作安排的兩個(gè)關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。 1、因?yàn)樽约罕緦I(yè)不是綠化，所以在將來(lái)一年要以此為契機(jī)，通過(guò)閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài)，豐富綠化學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當(dāng)分析出緣由，并提出整改

13、措施，有效改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。 2、除了提升理論學(xué)問(wèn)水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)綠化供方管理的方法能做出合理的評(píng)估，制定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)方案，預(yù)料19年6月份完成制度建設(shè)。 3、在創(chuàng)新方面，一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范推廣，通過(guò)學(xué)優(yōu)激發(fā)項(xiàng)目的創(chuàng)新思維，通過(guò)推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán)，通過(guò)宣揚(yáng)形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力。 4、另外一個(gè)創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作，比如將來(lái)龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動(dòng)，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)

14、技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪袒瘷C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，供應(yīng)場(chǎng)所開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)或自然教化活動(dòng)，這樣也能增加公司的宣揚(yáng)力度。 公司員工述職報(bào)告3 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 年年歲歲花相像，歲歲年年人不同，天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。XX年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成果，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚(yáng)，有哀怨，有振作，有頹廢，現(xiàn)將本人本年度工作做一陳述。 年初，我斗志昂揚(yáng)，俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月，立志要把業(yè)務(wù)搞好，呈現(xiàn)出”黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還;但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”的勵(lì)志豪情。起先業(yè)績(jī)的確不錯(cuò)，可人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅，漸漸地，我所轄的王觀路起先綠化整治

15、，真是長(zhǎng)恨人心不如水，等閑平地起波瀾，沿路住戶全部拆遷，正所謂屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風(fēng)，王家窩北也整體拆遷，看著用戶紛紛投親靠友寄人籬下，不免有“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的感慨，業(yè)務(wù)的消逝與停滯，干脆影響我的績(jī)效，而且在以后的放開(kāi)打營(yíng)銷中，同樣不容樂(lè)觀，正所謂：欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，當(dāng)世人對(duì)聯(lián)通卡有了審美疲憊，我們那里還有“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春”的那份泰然那? 作為外線，服務(wù)是我們的天職，對(duì)用戶，我始終報(bào)以“愿將此身長(zhǎng)報(bào)國(guó)，何懼生入玉門(mén)關(guān)”的情節(jié)，對(duì)用戶樸實(shí)厚道，如同“楊花榆莢無(wú)才思，惟解漫天作雪飛”然而對(duì)于個(gè)別強(qiáng)勢(shì)用戶的節(jié)外生枝，我也倍感這項(xiàng)工作的艱辛和

16、委屈，忽聞河?xùn)|獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權(quán)貴，使我不得快樂(lè)顏。不過(guò)來(lái)自用戶的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門(mén)的作為和不作為，讓原本糾結(jié)的心更加糾結(jié)，本是同根生，相煎何太急?困惑之際，不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線，為他人做嫁衣裳”的心情，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的幽怨。挫傷的熱忱干脆禍及工作的進(jìn)度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依舊很窮，窮則生變，但是我們沒(méi)有實(shí)力變更，蚍蜉撼大樹(shù)，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不!不能!我們是誰(shuí)?我們是聯(lián)通的骨干精英，三十功名塵與

17、土，八千里路云和月，我們?cè)谛碌囊荒甑絹?lái)之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來(lái)未可知，江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，信任自己在來(lái)集營(yíng)業(yè)部肯定會(huì)山重水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村，自己今年已經(jīng)四十不惑，但我不服老，我心依舊年輕，誰(shuí)道人生無(wú)再少，門(mén)前流水尚能西，問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，我要?jiǎng)?lì)志從新，棄我去者，昨日之日不行留，亂我心者，今日之日多煩憂，下一階段，我將借鑒同事業(yè)務(wù)發(fā)展的閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，俗話說(shuō)梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，提升自己，努力進(jìn)取，不經(jīng)一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會(huì)有回報(bào)，即便有心栽花花不活，也會(huì)無(wú)心插柳柳成蔭。 當(dāng)前正值蘋(píng)果五上市的黃

18、金時(shí)段，溪云初起云見(jiàn)閣，山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓，我將以此為契機(jī)，下國(guó)臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時(shí)不待我，抓住機(jī)遇，近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木易為春，作為服務(wù)的前哨兵，我要利用優(yōu)勢(shì)，何況時(shí)下酬金不菲，更是機(jī)不行失，花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝，米總教化我們要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，我心照不宣，牢記在心。當(dāng)今社會(huì)是重結(jié)果輕過(guò)程的社會(huì)，十年寒窗無(wú)人問(wèn)，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成果才是根本。 今年花月去年紅，惋惜明年花更好，展望新的XX，我們不會(huì)今年歡樂(lè)復(fù)明年，秋月春風(fēng)等閑度，相反，剛好當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人，信任長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，作為我，要干的激烈，活的瀟灑，仰天大笑出門(mén)去，我輩豈是蓬蒿人，

19、為新密聯(lián)通的發(fā)展，盡自己綿薄之力。 新一年的腳步已起先起步?；仡橷X半年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累。 營(yíng)業(yè)廳是公司干脆為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、供應(yīng)面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶相識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。 這半年來(lái)每天都會(huì)碰見(jiàn)形形色色的各種顧客，有親善可親的，有喜怒無(wú)常，有心浮氣躁，等等。總之做銷售服務(wù)這行業(yè)必需要學(xué)會(huì)察顏觀色,見(jiàn)機(jī)行事的才能,不管你干那行都要具有良好的心理素養(yǎng)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持安靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能克服一切困難。 作為一個(gè)銷售人員，必需抱著一顆真誠(chéng)的心，懇切的對(duì)待客戶，對(duì)待同

20、事，只有這樣，別人才會(huì)敬重你，把你當(dāng)作摯友。而我們的言行舉止會(huì)干脆關(guān)系到公司的形象無(wú)論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)你的客戶，你的同事，你的摯友。 我們要不斷的學(xué)習(xí)才能發(fā)覺(jué)工作中的不足，使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升實(shí)力，才可抓住機(jī)會(huì). 工作是每一個(gè)人人生中必需經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ?，我們可以接處到許多的事物;也可以結(jié)交許多的摯友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成果，我們應(yīng)當(dāng)酷愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，嫻熟的駕馭工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí), 總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)

21、步。 公司員工述職報(bào)告4 時(shí)間不停，奮斗不息，時(shí)間的腳步總是在不知不覺(jué)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間，又是一年過(guò)去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下，在不停的忙勞碌碌中進(jìn)步著，現(xiàn)將20 xx工作做如下匯報(bào)： 看法與責(zé)任，無(wú)論身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的看法就是既然拿起來(lái)了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的看法，也是一種做人的看法，在這短短的一年中，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，自從我接受管理托付起，不管什么時(shí)候的托付總會(huì)在第一時(shí)間去處理，這是一種看法，從最起先的第一號(hào)托付的簡(jiǎn)潔

22、記錄到最終一號(hào)托付的細(xì)致化記錄，在各位前輩的指導(dǎo)下，我在不停的完善，不管多么的困難總會(huì)在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種看法，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。 學(xué)習(xí)與反省，在學(xué)習(xí)中反省，在反省中進(jìn)步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必定帶來(lái)了很多工作經(jīng)驗(yàn)上的收獲，勝利是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過(guò)了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時(shí)，就是因?yàn)樽约旱拈啔v不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了許多，要想辦好一件事情，就應(yīng)當(dāng)首先制定一個(gè)切實(shí)的安排，用來(lái)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，不能盲目，古人

23、云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，因?yàn)橛辛税才啪筒粫?huì)亂打仗，就可以合理的支配時(shí)間，恰當(dāng)安排，少走彎路，相識(shí)到自己的不足，只有這樣，才會(huì)在一步一步的進(jìn)步。 執(zhí)著與信念，在這勞碌的一年中，我體會(huì)到了一種充溢，一種精神，一種永不言棄的精神，無(wú)論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信念，時(shí)刻為自己加油，信任自己努力不肯定勝利，但放棄，沒(méi)有起先，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個(gè)大家庭中，每一個(gè)人都擔(dān)當(dāng)著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力氣，每個(gè)人都有自己的遠(yuǎn)大志向和人生目標(biāo)，但不行因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅(jiān)決的信念和執(zhí)著的追求對(duì)待工作和事業(yè)，任何危機(jī)或風(fēng)暴就好像大海里的

24、一朵小浪花，每個(gè)人都希望幻想成真，勝利卻好像遠(yuǎn)在天涯遙不行及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的實(shí)力，從而放棄努力，其實(shí)我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，只要想著今日我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，漸漸的，你會(huì)發(fā)覺(jué)勝利就會(huì)漸漸的像我們飛來(lái)。 20 xx過(guò)去了，學(xué)習(xí)仍在接著，努力仍在接著，進(jìn)步也仍在接著，在這短短的一年中，我成長(zhǎng)了許多，誠(chéng)然，也相識(shí)到了許很多多不足，但我信任，努力總會(huì)勝利，在將來(lái)的20 xx年中，我還會(huì)學(xué)到許多，我會(huì)接著努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息！ 感謝大家，我的匯報(bào)完畢 公司員工述職報(bào)告5 從20 xx年7月份我

25、應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月，在7個(gè)月的工作中，我特別感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛(ài)惜，是公司賜予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我學(xué)有所用，學(xué)以致用，讓我用自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)建價(jià)值，讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向，在此我特別感謝關(guān)切和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們的關(guān)切、關(guān)愛(ài)、關(guān)注和培育讓我在志向中放飛自己希望幻想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)切和支持，讓我幻想的種子能夠強(qiáng)壯成長(zhǎng)并開(kāi)花結(jié)果。 在7個(gè)月的工作中，我新開(kāi)期貨帳戶8個(gè)，引資金近20萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)000多元，但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)切、愛(ài)

26、惜和信任。我想在今后的工作中，我將要仔細(xì)工作、主動(dòng)學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng)，為多開(kāi)發(fā)客戶，完成公司考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成果而倍加奮斗，在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成果來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚望： 1 努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)，修練“內(nèi)功”，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng)，用專業(yè)學(xué)問(wèn)為客戶當(dāng)好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議，使客戶的資產(chǎn)不斷增值，進(jìn)一步取得客戶信任，以留住客戶，穩(wěn)住客戶，介紹客戶，開(kāi)發(fā)客戶，從而達(dá)到讓這些客戶恒久是我們公司忠實(shí)的客戶。 在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，為公

27、司創(chuàng)建價(jià)值。 多開(kāi)拓營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道，廣交摯友，做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開(kāi)發(fā)渠道，多參加一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)溝通，溝通才會(huì)交心，交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶的目的。 以公司的自有資源，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，多作宣揚(yáng)，多作溝通，合規(guī)運(yùn)作，從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶。 主動(dòng)開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者，讓他們了解期貨，熟識(shí)期貨，駕馭期貨并參加期貨，使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。 公司員工述職報(bào)告6 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、楊總： 我與20 xx年3月從整燈車間調(diào)往公司信息部工作、學(xué)習(xí)至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)關(guān)懷下，在楊總的主動(dòng)指導(dǎo)下對(duì)信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對(duì)此

28、，我對(duì)近幾個(gè)月來(lái)的工作狀況做出以下總結(jié)： 一、 學(xué)習(xí)方面 在3月進(jìn)入公司信息部至今，始終堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)為主”的方針，虛心向信息部的楊總及部門(mén)同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)!了解信息部的工作范圍和工作職能，以及相關(guān)的留意事項(xiàng)!正是在他們的主動(dòng)指導(dǎo)下才能更好地幫助信息部處理公司與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。 二、 思想方面 在進(jìn)入公司至今，始終堅(jiān)持“言傳身教，以身作則”的思想，在整燈車間實(shí)習(xí)以來(lái)主動(dòng)的向三車間各生產(chǎn)流水線的班長(zhǎng)、及線長(zhǎng)請(qǐng)教。了解他們?cè)诠芾砀魃a(chǎn)流水線的的方式方法，學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砀骶€員工上所做到的:先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式，進(jìn)入信息部以后，同樣堅(jiān)持“言傳身教，以身作則”的思想，向楊總及部門(mén)同

29、事學(xué)習(xí)，在工作上做到的“以身作則”，為以后的工作積累珍貴的閱歷。 三、 實(shí)力方面 在信息部工作學(xué)習(xí)這段時(shí)間來(lái)，在簡(jiǎn)潔了解其工作職能和工作范圍的同時(shí)，始終堅(jiān)持“學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合”，依據(jù)政府不同部門(mén)所須要的材料，嘗試自己編寫(xiě)申報(bào)材料。編好后經(jīng)楊總確定，同時(shí)指出其中不足!從實(shí)際操作中了解自己的不足和應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)，使自己能更好的提升自己的實(shí)際操作實(shí)力! 四、工作中的不足 在進(jìn)入信息部工作學(xué)習(xí)至今，雖然對(duì)信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解，但是依舊存在諸多不足:.在整理資料方面：對(duì)自己親自所做的很多資料會(huì)遺忘或丟失，對(duì)于工作方面產(chǎn)生了不必要的麻煩。、細(xì)微環(huán)節(jié)方面:在對(duì)文件進(jìn)行修改的同時(shí)，只顧修改的

30、地方，而忽視了文件材料整體連貫性和精確性，對(duì)文件材料的正確性造成不必要的錯(cuò)誤。 五、以后的工作狀況 工作方面做到：記我所做，做我所記。把每天的工作狀況和其次天須要做的事情記錄在工作筆記本上，做到每件事情都清清晰楚。 學(xué)習(xí)方面：接著虛心向楊總及部門(mén)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了解更多工作上面的方式方法，使自己的實(shí)力快速提高。 以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)，有不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事指出，使自己更好的做到“有責(zé)改之，無(wú)責(zé)加勉”。 公司員工述職報(bào)告7 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好！ 本人自20 xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了_個(gè)月的試用期。 在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的

31、第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，從來(lái)沒(méi)有變更過(guò)。 在本部門(mén)工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。 在過(guò)去的xx個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我信任，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我肯

32、定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！ 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年xx月xx日 公司員工述職報(bào)告8 我于XX年x月x日成為公司的試用員工，到今日3個(gè)月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天起先，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下： 一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。 二、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事協(xié)作默契，平?？炭嚆@研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精

33、彩的完成任務(wù)，保證公司項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿足。 三、幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在6-7月份，還是主動(dòng)主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問(wèn)題都教給xxx。 總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動(dòng)、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并主動(dòng)全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完備，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。 公司員工述職報(bào)告9 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！ 時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年

34、的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作狀況 述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。 賠款善治崗位是一個(gè)工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最終一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的驚慌，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)特別須要耐性和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。 一、理賠案件結(jié)案 從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批

35、簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶須要大量時(shí)間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都須要講清晰詳細(xì)的賠償項(xiàng)目，告知須要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的一一向客戶說(shuō)明和客戶做好溝通，避開(kāi)不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶心情，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)漸漸削減。 二、客戶領(lǐng)取賠款，收

36、據(jù)開(kāi)單 因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能支配的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假如確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計(jì)算書(shū)精確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，干脆開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客

37、戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的平安性，還便利了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順當(dāng)，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，假如是這種狀況客戶就必需辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在愛(ài)護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為

38、了便利客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把全部的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清晰，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的狀況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。 三、案件整理歸檔 開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子須要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，須要根據(jù)案卷頁(yè)碼整理排序，把須要粘貼的單證靠左上角的粘貼線細(xì)致粘貼好，填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完依次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四

39、樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不剛好，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，剛好把檔案完善。 四、單證管理 理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，便利查找運(yùn)用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。 每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運(yùn)用狀況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的事情，也是熬煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)

40、。 在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻留意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。 雖然()是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，變更的只是工作成效和工作的心態(tài)?；蛟S是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯捻氁?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟識(shí)，并不感到生疏。現(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)當(dāng)哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛起先，我須要學(xué)習(xí)的東西太多。 一、代理合同的填寫(xiě)。 二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，

41、展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫(xiě)。 三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢 總而言之，我會(huì)在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著心情面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我肯定做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動(dòng)，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)實(shí)力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，感謝全部的新老同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)

42、、有獨(dú)立實(shí)力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來(lái)前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱忱，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。 公司員工述職報(bào)告10 我是北京冠xx地產(chǎn)詢問(wèn)有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20 xx年10月21日進(jìn)入公司，起先為期三天的無(wú)薪試用，20 xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行安排、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)： 一、工作內(nèi)容 進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是： 1、駕馭按揭的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并給銷售部人員培訓(xùn);

43、 2、幫助我們的按揭客戶打算辦理按揭所需資料; 3、剛好更新銷售狀態(tài)的記錄。 二、工作目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有實(shí)力給銷售部人員培訓(xùn)按揭的學(xué)問(wèn);在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶打算好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一樣。試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。 三、執(zhí)行安排 為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行安排如下： 1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并整理成資料。 2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問(wèn)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，

44、為便利講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。 3、通知我們的首位按揭客戶打算辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)打算齊全。由于之前沒(méi)有閱歷，幫助我們的首位按揭客戶打算按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣打算資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。 4、工作15日內(nèi)有實(shí)力為銷售部人員培訓(xùn)按揭的學(xué)問(wèn)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在其次次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)剛好向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。 5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、

45、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一樣。 6、在試用期，端正學(xué)習(xí)看法，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，以求順當(dāng)開(kāi)展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。 四、執(zhí)行效果 華人管理教化第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!這說(shuō)明白執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行狀況是親密相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下： 1、我超額完成了無(wú)薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭的含義、按揭出現(xiàn)的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按

46、揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。事實(shí)上，我在第一天就順當(dāng)完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在其次天下午下班后我就按揭的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作看法、工作思路賜予了充分確定。 2、就按揭的學(xué)問(wèn)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的打算，但由于我接觸按揭的學(xué)問(wèn)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問(wèn)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行探討，所以在培訓(xùn)時(shí)不能剛好、精確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭學(xué)問(wèn)有更全面、更精確的相識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行其次次培訓(xùn)。在其次次培訓(xùn)之前，我

47、對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)剛好向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加具體，鑒于其次次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭學(xué)問(wèn)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，依據(jù)銷售部人員的回答狀況，表明他們駕馭的狀況良好。 3、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)打算好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛起先，我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行供應(yīng)的資料清單打算的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客

48、戶補(bǔ)充資料，一方面完善辦理按揭資料清單，把學(xué)到的學(xué)問(wèn)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善辦理按揭資料清單，并添加打算資料的留意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才打算齊全，辦理按揭的路走通了。同時(shí)，為了便利以后的按揭客戶打算按揭資料，我制定出一套具體的萬(wàn)利財(cái)寶廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料，包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證明(模板)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告(模板)、工資表(模板)，這些材料整理的具體、詳細(xì)、清楚，給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩，

49、必定提高辦理按揭的效率。 另外，由于我和李總制作的辦理按揭資料清單特別具體，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。 公司員工述職報(bào)告11 20 xx年4月底鋼渣公司成立伊始，我就到鋼渣公司擔(dān)當(dāng)平安管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，至今已有三年多。在這三年多的時(shí)間里，在公司及部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，在各場(chǎng)站的通力協(xié)作下，我以“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓”的工作思路，組織開(kāi)展了各項(xiàng)工作，使公司平安工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作有了質(zhì)的提高。 一、xx年詳細(xì)完成工作如下： 1、建立健全和完善

50、各類管理制度。 為了盡早使現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)序管理步入正軌，我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在6月上旬完成公司全部平安環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現(xiàn)場(chǎng)管理真正做到有法可依，有據(jù)可查。 2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門(mén)的連接溝通和公司安環(huán)管理臺(tái)帳的建立。 從一個(gè)車間編制提升為一個(gè)二級(jí)子公司。有很多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺(tái)帳須要重新理順和建立，原來(lái)很多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變須要重新連接。我針對(duì)平安、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特別工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問(wèn)題，一方面請(qǐng)教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門(mén)溝通聯(lián)系。通過(guò)努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司平安臺(tái)帳、員工勞防用品庫(kù)、特別工種

51、數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。 3、協(xié)作建設(shè)公司的各項(xiàng)平安活動(dòng)。 “百日平安活動(dòng)”活動(dòng)期間，依據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參加“查找我身邊的隱患”活動(dòng)，以此提高全員平安意識(shí)。在本年度的“119”消防日活動(dòng)中組織各場(chǎng)站進(jìn)行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來(lái)第一次成規(guī)模，有安排的演練。 4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)摸底，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充和更換。 制作了30塊用于自修項(xiàng)目的獨(dú)立牌、補(bǔ)充和灌充了101余只滅火器，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全部生產(chǎn)用車配備了消防器材，并統(tǒng)一了型號(hào)。為現(xiàn)場(chǎng)各場(chǎng)站的自修人員落實(shí)了16根平安帶。 5、今年的平安教化中，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教化以外，還對(duì)員工進(jìn)行了專項(xiàng)平

52、安教化。 全年共對(duì)49名新工人、實(shí)習(xí)高校生進(jìn)行三級(jí)平安教化。完成轉(zhuǎn)崗教化58人次，復(fù)工教化44人次，上崗教化49人次。同時(shí)組織員工進(jìn)行交通平安、防火防盜、法制教化等共600余人次。組織特別工種取證及復(fù)證55余人次。對(duì)全體作業(yè)長(zhǎng)、班組進(jìn)步行了平安取證和復(fù)證，共14人次，覆蓋率101%。針對(duì)節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)長(zhǎng)假平安教化。對(duì)攪拌站碼頭建設(shè)、試驗(yàn)室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都剛好進(jìn)行了平安交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，有力地保障了工程的平安進(jìn)行。 6、落實(shí)防暑降溫工作。 7-9月的持續(xù)高溫天氣，給作業(yè)帶來(lái)不良影響，高溫簡(jiǎn)單造成人員的身心疲憊發(fā)生平安事故。為了確保不發(fā)生中暑引起

53、的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作起先后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣，人員分散的特點(diǎn)，我要求各場(chǎng)站防暑降溫用品不能擺在辦公室，肯定要放在現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)3#、4#堆場(chǎng)開(kāi)推土機(jī)的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到?jīng)鏊嬃?，避開(kāi)了長(zhǎng)途奔波。通過(guò)一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。 7、今年是公司三標(biāo)合一的重要階段，結(jié)合貫標(biāo)的要求，對(duì)各崗位的員工重新進(jìn)行了危急源和平安隱患的再學(xué)習(xí)，并發(fā)動(dòng)員工對(duì)身邊的平安隱患進(jìn)行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后依據(jù)所查找出的平安隱患一一核對(duì)整改，在XX年現(xiàn)場(chǎng)平安檢查中，共查出平安隱患和平安違章137項(xiàng)，大部得到了整改，其中考核47項(xiàng)記65

54、分。 二、環(huán)境愛(ài)護(hù)工作完成狀況： 對(duì)公司各類危急廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，通過(guò)在各個(gè)油脂點(diǎn)設(shè)立積油盆、現(xiàn)場(chǎng)垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的各項(xiàng)環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暴露出的問(wèn)題，一一落實(shí)解決。消退了揚(yáng)塵污染。全年共查找出環(huán)保問(wèn)題85項(xiàng)，大部得到了整改。同時(shí)在8月托付XX市環(huán)保局對(duì)鋼渣微粉生產(chǎn)線進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強(qiáng)度及對(duì)鋼渣水洗場(chǎng)地的噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。9月順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了iso14000和ohsms18000體系認(rèn)證。12月又托付XX區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)分選場(chǎng)地進(jìn)行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。力求充分駕馭第一手資料、有效限制污染。 三、存在

55、的不足： 由于作業(yè)點(diǎn)多面廣，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；很多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的緣由沒(méi)能夠付之以行動(dòng)；對(duì)部分業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠充分，自身的素養(yǎng)還要提高；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯(cuò)誤較多，更新不剛好的問(wèn)題。 以上問(wèn)題說(shuō)明在我在現(xiàn)場(chǎng)管理上和自身業(yè)務(wù)實(shí)力仍存在不足和差距，須要仔細(xì)對(duì)待并剛好解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理、提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力； 我將在已取得的成果的基礎(chǔ)上，仔細(xì)做好上級(jí)部門(mén)布置的各項(xiàng)工作，敢于創(chuàng)新，力爭(zhēng)在明年各項(xiàng)工作能上新臺(tái)階！ 公司員工述職報(bào)告12 一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論學(xué)問(wèn)和工作思想 做保險(xiǎn)這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)

56、的指導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以鄧小平理論學(xué)問(wèn)和黨的精神為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想仔細(xì)貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高相識(shí)，培育自己政治敏感力和廉政意識(shí)，結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶探望、調(diào)查、收集信息等工作安排，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)懇。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理實(shí)力。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化工作方式，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，為天安

57、保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷提倡行業(yè)作風(fēng) 在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)和實(shí)力，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我仔細(xì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會(huì)議上，主動(dòng)做自我指責(zé)、自我檢討，深化部門(mén)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，接受廣闊干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和困難化，我深知責(zé)任重大，我除了主動(dòng)參與公司組織的各種培訓(xùn)課程，還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問(wèn)，仔細(xì)對(duì)自己客戶進(jìn)行具體分析，將安排，總結(jié)、考核分

58、析納入工作中，同時(shí)主動(dòng)加大宣揚(yáng)保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的作用。 三、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，已使人類實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)、自由和身份的渴望，汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車的快速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè) 施的薄弱，交通運(yùn)輸管理的滯后，人們的法制意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來(lái)越大，對(duì)人類社會(huì)的危害也越來(lái)越嚴(yán)峻。機(jī)動(dòng)車輛在運(yùn)用過(guò)程中遭遇自然災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大，特殊是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中，其損失賠償是難以

59、通過(guò)自我補(bǔ)償?shù)摹?從我國(guó)狀況來(lái)看，隨著主動(dòng)的財(cái)政政策的實(shí)施，道路交通建設(shè)的投入越來(lái)越多，汽車保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司中，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營(yíng)的盈虧，干脆關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f(shuō)，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。 四、所取得的成果 在公司擔(dān)當(dāng)理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái)，我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，自身管理水平和閱歷得到了很大的提高，主動(dòng)做好科學(xué)合理的安排，同時(shí)剛好完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料，并按要求開(kāi)展了

60、各項(xiàng)分析工作。特殊是擔(dān)當(dāng)理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái)，我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對(duì)汽車零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)剛好了解，剛好匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海，我加大了宣揚(yáng)力度。通過(guò)各項(xiàng)宣揚(yáng)工作的開(kāi)展和走訪客戶的看法記錄整理，提高了人們的保險(xiǎn)平安意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。 主動(dòng)以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念，樹(shù)立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力提倡“誠(chéng)信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系，同時(shí)主動(dòng)收集和整理客戶看法，對(duì)客戶的反映問(wèn)題剛好賜予回訪，剛好解決客戶的后顧之憂，也為以后各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)，得