物業(yè)公司在社區(qū)活動上的發(fā)言

1、第3頁 共6頁物業(yè)公司在社區(qū)活動上的發(fā)言物業(yè)公司在社區(qū)活動上的發(fā)言尊敬的各位領導，同志們：春色滿園，萬物生輝。今天，油田在我們小區(qū)召開了“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動動員大會。此次動員大會，（來自.）是一次吹響和諧號角的動員大會，是一次唱響和諧主旋律的動員大會。會上，局以及社區(qū)領導就此次活動進行了講話和動員，使我們倍受鼓舞。借此機會，就如何落實活動要求，深化活動效果，更深一步推動和諧社區(qū)、平安社區(qū)建設，我代表物業(yè)公司做表態(tài)發(fā)言。一、進一步明確指導思想，讓創(chuàng)建意識更加穩(wěn)固小區(qū)，是我們開展各項活動的主陣地；小區(qū)居民，是落實各項活動的主力軍。努力提高基層職工和廣大小區(qū)居民的創(chuàng)建意識，形成思想共識，對

2、于促進“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動的開展，具有積極地作用。為此，我們將以局黨委會議精神為指導，緊緊圍繞和諧社區(qū)建設，以創(chuàng)造和諧、溫馨的居住環(huán)境為目標，堅持從實際出發(fā)，同小區(qū)居民一起爭創(chuàng)小區(qū)的和諧環(huán)境，把握正確的輿論導向，引導居民從每日生活抓起，從樹文明新風做起，從講文明禮貌說起，自覺遵守小區(qū)的居民文明公約和社會公德，堅決摒棄一切不文明行為，大力倡導健康向上的生活方式，愛護公共環(huán)境，尊老愛幼，助人為樂，鄰里團結(jié)和睦，積極參加社區(qū)組織的各項公益活動，與社區(qū)一起，共同培育小區(qū)的文明之花，努力把我們的小區(qū)建設成安全、文明、優(yōu)美、和諧、歡樂的大家庭。二、進一步細化工作措施，讓創(chuàng)建氛圍更加濃厚家庭是社區(qū)

3、的細胞，家庭和諧是社區(qū)和諧的基礎；溫馨的家園需要我們共同的呵護。作為小區(qū)的物業(yè)人，在活動中，我們首先以“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動為載體，繼續(xù)結(jié)合“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”活動的開展，同小區(qū)居民一道，加大小區(qū)宣傳教育手段，充分發(fā)揮小區(qū)典型人物和事例的示范作用，（來自.）為和諧社區(qū)創(chuàng)建活動的深入開展，營造良好的輿論氛圍。其次，以“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動為平臺，通過大力開展各種評選活動，讓職工群眾學有方向，趕有目標，在相互促進中共同提高，努力營造起健康向上、和睦團結(jié)的和諧氛圍。三是，在具體工作中，我們將嚴格落實首問負責制，進一步細化禮儀服務、親情服務等各項措施，進一步提升440維修服

4、務的快速反應能力，使我們的物業(yè)服務更快，更靈，更優(yōu)、更美，為小區(qū)創(chuàng)造更加舒適優(yōu)美的和諧環(huán)境。三、進一步調(diào)動各方力量，讓創(chuàng)建成果更加豐碩家庭和睦、鄰里團結(jié)，是整個社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎保證；“前沿”穩(wěn)固才會“后方”平安；家庭雖小，但它卻涉及社會生活的方方面面，構(gòu)建和諧社區(qū)、溫馨家園，倡導人與自然的和諧相處，是我們扎實推進和諧社區(qū)建設，努力構(gòu)建和諧社會的重要基礎。今年，我們將按照“創(chuàng)和諧環(huán)境，建溫馨家園”活動要求，把這項活動貫穿全年工作的始終，繼續(xù)發(fā)揚“精細、和諧、美好、超越”的精神，在公司所有的小區(qū)中全面開展創(chuàng)建活動，做到統(tǒng)一動員，統(tǒng)一布署；同時，我們將做好與主營單位的溝通協(xié)調(diào)，不斷提高社區(qū)文化活動

5、的質(zhì)量，用高品位，高層次的文化活動，搭建起社區(qū)與居民之間的溝通平臺，加深社區(qū)與居民之間的感情，密切社區(qū)與居民之間關系，全面推動社區(qū)精神文明建設的健康發(fā)展。最后，讓我們共同攜起手來，在上級黨委的正確領導和指引下，積極行動起來，全身心地投入到“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動中來，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，團結(jié)一心、艱苦奮斗，把我們的小區(qū)建設成為生活舒適、安定和諧的美好家園！謝謝大家！附送：第6頁 共6頁物業(yè)公司實習總結(jié)報告物業(yè)公司實習總結(jié)報告在學院領導極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓如期進行，物業(yè)公司實習總結(jié)報告。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我

6、們的臉上看出，富源物業(yè)是同學們實習的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經(jīng)濟學教授袁玉鳴說：恩施富源物業(yè)管理有限責任公司于XX年3月正式登記注冊成立,注冊資本金100萬元，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級三級。公司下設經(jīng)理室、辦公室、財務室、工程部、環(huán)境部、保安部?，F(xiàn)有員工120人，其中：管理人員22人，專業(yè)技術人員26人。管理物業(yè)面積43萬平方米，房屋33棟，住戶700戶，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積16萬平方米，綠化面積26萬平方米。公司在恩施州（市）房產(chǎn)局的指導下,在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支

7、持下，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物業(yè)管理服務經(jīng)驗,培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才，物業(yè)管理服務工作取得了可喜的成績,得到了州電力總公司及其各直屬單位和州（市）房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價。所管理的物業(yè)小區(qū)在XX年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”,XX年被州人民政府評為州級綠化模范單位；201N年被湖北省電力公司評為XX年年度保衛(wèi)工作先進集體；在201N年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗做了典型交流，受到了與會專家和學者的充分肯定；201N年被湖北省消費者委員會評為201N年度“3.15誠信維權(quán)單位”。 公司目前的經(jīng)營范

8、圍有：物業(yè)管理。 恩施富源物業(yè)管理有限責任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎最好，起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。 恩施富源物業(yè)公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務實精益求精是我們永遠的追求，誠信服務是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業(yè)公司機構(gòu)設置、企業(yè)文化建設、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解；第二讓大家適應環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領導幫子建設不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當床睡

9、呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。 這一個禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識，從客戶服務窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節(jié)；工程維修鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀；安全防衛(wèi)小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)和物業(yè)環(huán)境管理小區(qū)保潔、園林綠化都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更

10、重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。 實訓后我對物業(yè)管理的認識：物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，發(fā)展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務費，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護意識，促使物業(yè)管

11、理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。 如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護意識，必須強化如下方面工作：1、要樹立風險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè)，企業(yè)必然面對經(jīng)營風險，合理、有效地規(guī)避風險，才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握：（1）明確物業(yè)管理委托合同。在合同中，企業(yè)務必把握細節(jié)，明確哪些該做，哪些不做；哪些是常規(guī)服務，哪些是收費項目；權(quán)利與義務是否對等，例如：物業(yè)管理的保安工作，應在合同中明確，只是協(xié)助和配合本地公安機關維護公共秩序，而不承擔人身安全、財產(chǎn)保護責任。 （2）規(guī)范內(nèi)部管理，練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善組織架構(gòu)，合理設置崗位，把好人員招聘關，系統(tǒng)地對員工進行培訓，在