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1、第8頁(yè) 共8頁(yè)大學(xué)課件,創(chuàng)業(yè)教育第五章答案一、填空/單項(xiàng)選擇 1、創(chuàng)業(yè)管理的根底因素有兩個(gè)方面:一是謀劃全局、二是思慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。 2、現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的 開放 系統(tǒng)。 3、現(xiàn)代企業(yè)的整體綜合性加強(qiáng)了。這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備整體意識(shí)、宏觀意識(shí)甚至全球意識(shí)。 4、一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在制定自己的管理方案時(shí),只有立足現(xiàn)實(shí),著眼將來(lái),才能有所創(chuàng)新,長(zhǎng)期保持主動(dòng)和領(lǐng)先。 5、現(xiàn)代心理學(xué)的研究說(shuō)明,人都有一種強(qiáng)烈的 表現(xiàn)個(gè)性 的欲望,希望通過個(gè)人努力,實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。 6、美國(guó)企業(yè)管理百科全書中指出,造成人才外流的三個(gè)因素之一是缺乏“開展時(shí)機(jī)”。 7、在管理形式中,只靠經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織構(gòu)造、管理工具等,是難以調(diào)動(dòng)
2、、約束、協(xié)調(diào)成千上萬(wàn)勞動(dòng)者所進(jìn)展的體力勞 動(dòng),特別是創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)的。 8、權(quán)利的增加,可以增加“威”,不一定能樹立起完美的創(chuàng)業(yè)管理者的形象,不一定能利于指揮和進(jìn)步效率。 9、創(chuàng)業(yè)者,堅(jiān)持以人為本,就要樹立三個(gè)正確的觀點(diǎn):一是正確的要素觀;二是正確的主人觀;三是正確的重心觀。 10、創(chuàng)業(yè)者的工作千頭萬(wàn)緒,但最根本的工作是喚起員工熱情和奉獻(xiàn)精神。 11創(chuàng)業(yè)者欲不斷增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,建立和保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須高度重視進(jìn)步自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。 12、由于人的需要不同,才能各異,對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反響。這是人是復(fù)雜人 假設(shè)的要點(diǎn)之一。 13、企業(yè)管理的許多要素中,人是最珍貴的資和財(cái)富。
3、 14、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)是企業(yè)互相間實(shí)力和智慧的比賽。 15“時(shí)間等于金錢”,是因?yàn)闀r(shí)間影響資金的占用和周轉(zhuǎn)速度。 16、企業(yè)要使等量資金發(fā)揮更大的作用,就必須千方百計(jì)地 加快資金周轉(zhuǎn) 。 17、我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代,科學(xué)地利用時(shí)間 非常關(guān)鍵。 18、對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),時(shí)機(jī) 常常是騰飛的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是成功的起步處。 19、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)存在的外延是特定的時(shí)間階段,而時(shí)機(jī)存在的內(nèi)涵是一定的市場(chǎng)需求 。 20、在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中,空間貶值了,時(shí)間升值了。時(shí)間日益顯得珍貴,它意味著財(cái)富。創(chuàng)業(yè)者要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須擅長(zhǎng)駕馭時(shí)間,擅長(zhǎng)節(jié)約時(shí)間,擅長(zhǎng)成功地運(yùn)用“時(shí)間差”。 21、與時(shí)間具有同等價(jià)值的就是效益。 22
4、、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種法制經(jīng)濟(jì),任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是一次法律活動(dòng)。 23、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意把經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益結(jié)合起來(lái),重視環(huán)境的治理和保護(hù)。 24、成功的創(chuàng)業(yè)者總是自覺地把以下幾方面有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),即個(gè)人的事業(yè)、企業(yè)的開展和社會(huì)的需要。 25消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),不斷向深度和廣度進(jìn)軍,同時(shí)也消費(fèi)與原有產(chǎn)品同屬一個(gè)領(lǐng)域的系列產(chǎn)品。這種策略稱為龍型策略 26、創(chuàng)業(yè)者必須諳熟的管理策略,主要有管理定位策略、市場(chǎng)定價(jià)策略、經(jīng)營(yíng)銷售策略和宣傳促銷策略等四種。 27、心理定價(jià)就是從消費(fèi)者的心理特點(diǎn)出發(fā)而采用的定價(jià)策略。 28、高價(jià)法,指對(duì)新上市的產(chǎn)品,需求彈性比擬小,暫時(shí)沒有或很少有競(jìng)爭(zhēng)
5、對(duì)手,可以有意識(shí)地使定價(jià)偏高,以便在短期內(nèi)獲得較多的利潤(rùn)。 29、宣傳銷售要具有真實(shí)性、創(chuàng)造性、思想性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性,其中首要的是 真實(shí)性 。 30當(dāng)今仍一直沿用的計(jì)件工資、勞動(dòng)定額、方案控制等管理方法均來(lái)自于 泰羅制管理理論。 31、無(wú)視人在消費(fèi)過程中行為活動(dòng)的心理動(dòng)機(jī),把工人當(dāng)成機(jī)器的一局部。這是 泰羅制管理理論的缺陷。 32、霍桑實(shí)驗(yàn)證明,進(jìn)步企業(yè)消費(fèi)產(chǎn)量的根底是企業(yè)職工 心理需要的滿足。 33、在獎(jiǎng)勵(lì)方面,提倡實(shí)行集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度,而不主張實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。這一觀點(diǎn)來(lái)自于梅奧的“人群關(guān)系理論”。 34、20世紀(jì)初泰羅的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),20世紀(jì)30年代梅奧的“社會(huì)人”假設(shè)。 35、梅奧提
6、出的“人群關(guān)系理論”的主要觀點(diǎn): (1) 管理者不應(yīng)只注意工作,完成消費(fèi)任務(wù),而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人、滿足人的社會(huì)需要上;(2)管理者不應(yīng)只注意方案、組織和控制等,而應(yīng)更重視職工間的人際關(guān)系,培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感;(3)在獎(jiǎng)勵(lì)方面,提倡實(shí)行集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度,而不主張實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度;(4)在管理者的職能方面,他們不僅要負(fù)起組織消費(fèi)的責(zé)任,還應(yīng)在職工與上級(jí)之間充當(dāng)聯(lián)絡(luò)人,注意傾聽職工的意見,理解職工的思想感情,并及時(shí)向上級(jí)反映。 36、薜恩等人提出了一種新的人性假設(shè)復(fù)雜人。復(fù)雜人的假設(shè)要點(diǎn)是:人的需要是多種多樣的;人在同一時(shí)間內(nèi)會(huì)有各種需要和動(dòng)機(jī);人在組織中的工作和生活條件是不斷變化
7、的,因此會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī);一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會(huì)產(chǎn)生不同的需要;由于人的需要不同,才能各異,對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反響。因此,沒有一套合適于任何時(shí)代、任何組織和任何個(gè)人的普遍的行之有效的方法,要因人而異,因事而異,不能千篇一律。 37、薜恩認(rèn)為人的最大需求不可能都是一樣的,而是因人、因時(shí)、因地而異,因此他提出了“復(fù)雜人”假設(shè) 二、名詞解釋 1、集中型市場(chǎng)管理策略:是消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者把經(jīng)營(yíng)的力量集中投入到某一種商品的開發(fā)消費(fèi)上,即“一只籃子全部裝雞蛋”的策略。 2、龍型策略一體化市場(chǎng)管理策略:是指消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),不斷向深度和廣度進(jìn)軍
8、;同時(shí),消費(fèi)與原有產(chǎn)品同屬一個(gè)領(lǐng)域的系列產(chǎn)品。 3、高價(jià)法:指對(duì)新上市的產(chǎn)品,需求彈性比擬小,暫時(shí)沒有或很少有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以有意識(shí)地使定價(jià)偏高,以便在短期內(nèi)獲得較多的利潤(rùn)。 4、無(wú)差異性經(jīng)營(yíng)策略:創(chuàng)業(yè)者把整個(gè)市場(chǎng)看成一個(gè)無(wú)差異的整體,認(rèn)為所有消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求根本上是一樣的。 5、低價(jià)法:是指對(duì)于新上市的產(chǎn)品,采取低價(jià)投入市場(chǎng)的策略,以便消費(fèi)的產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),最大限度地滲入市場(chǎng),擴(kuò)大銷路,當(dāng)市場(chǎng)翻開以后再逐漸進(jìn)步價(jià)格。 6、差異定價(jià):是指根據(jù)各種不同的情況,對(duì)同一產(chǎn)品采用不同的定價(jià)策略,它包括季節(jié)差價(jià)、地區(qū)差價(jià)、批零差價(jià)、質(zhì)量差價(jià)等。 7、差異性經(jīng)營(yíng)策略:是指創(chuàng)業(yè)者為滿足市場(chǎng)不同層次消
9、費(fèi)者的需要,消費(fèi)多個(gè)品種的不同規(guī)格的產(chǎn)品,運(yùn)用不同的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的一種策略。 8、集中性經(jīng)營(yíng)策略:是指創(chuàng)業(yè)者將全部精力集中于市場(chǎng)的某一局部,實(shí)行專業(yè)化的消費(fèi)銷售。 三、簡(jiǎn)答題 1、企業(yè)應(yīng)如何給職工提供個(gè)人開展的環(huán)境及其作用如何? 答:精明的創(chuàng)業(yè)管理者,就要不拘一格地重用和提拔人才,敢于向富有事業(yè)心的人特別是年輕人壓擔(dān)子,公平地給每個(gè)人提供開展和施展自己聰明才智的時(shí)機(jī),創(chuàng)造出能使人才脫穎而出的良好環(huán)境。只有這樣,才能進(jìn)步個(gè)人對(duì)組織目的的效率,讓人分享組織目的實(shí)現(xiàn)時(shí)的喜悅,讓這種喜悅可以不斷刺激個(gè)人認(rèn)識(shí)到組織存在的價(jià)值,培養(yǎng)個(gè)人對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,從而為實(shí)現(xiàn)組織的整體目的而盡心盡力。
10、 2、創(chuàng)業(yè)者在管理中要樹立哪些正確觀點(diǎn)? 答:(1)正確的要素觀。企業(yè)的管理要素中,人是最珍貴的資和財(cái)富。 (2)正確的主人觀。企業(yè)的真正主人是廣闊員工。 (3)正確的重心觀。創(chuàng)業(yè)者的工作最根本的是要做好人的工作。 3、常用的促消方式有哪些?宣傳促銷時(shí)應(yīng)著重注意哪三方面? 答:(1)常用的促消方式有三種:產(chǎn)品宣傳;企業(yè)宣傳;爭(zhēng)取消費(fèi)者的宣傳。 (2)宣傳促銷時(shí)應(yīng)著重注意三個(gè)方面:宣傳促銷可以在不同時(shí)期,根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)展不同內(nèi)容的重點(diǎn)宣傳;宣傳銷售的形式,應(yīng)該針對(duì)不同情況,實(shí)現(xiàn)多種類和多樣化;宣傳銷售要有真實(shí)性、創(chuàng)造性、思想性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性,其中首要的是真實(shí)性。 4、如何合理地選擇創(chuàng)業(yè)管理策略? 答:(1)創(chuàng)業(yè)管理策略的選擇和運(yùn)用,必須建立在滿足市場(chǎng)需要、不損害國(guó)家和消費(fèi)者
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