寧波文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案-詳細(xì)版

1、“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc403382389 第一章項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc403382389 h 1 HYPERLINK l _Toc403382390 （一）項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc403382390 h 1 HYPERLINK l _Toc403382391 1.國(guó)家政策大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 PAGEREF _Toc403382391 h 1 HYPERLINK l _Toc403382392 2. 國(guó)內(nèi)其他城市文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc403382392 h 2 HYPERLIN

2、K l _Toc403382393 3. 寧波尚缺乏綜合性的文化服務(wù)平臺(tái) PAGEREF _Toc403382393 h 3 HYPERLINK l _Toc403382394 （二）建設(shè)思路 PAGEREF _Toc403382394 h 4 HYPERLINK l _Toc403382395 1.三方互動(dòng) PAGEREF _Toc403382395 h 5 HYPERLINK l _Toc403382396 2.三大提升 PAGEREF _Toc403382396 h 6 HYPERLINK l _Toc403382397 （三）戰(zhàn)略目標(biāo) PAGEREF _Toc403382397 h 7

3、 HYPERLINK l _Toc403382398 1.聚人氣 PAGEREF _Toc403382398 h 7 HYPERLINK l _Toc403382399 2.亮企業(yè) PAGEREF _Toc403382399 h 9 HYPERLINK l _Toc403382400 3.強(qiáng)服務(wù) PAGEREF _Toc403382400 h 10 HYPERLINK l _Toc403382401 （四）建設(shè)特色 PAGEREF _Toc403382401 h 11 HYPERLINK l _Toc403382402 1.高度互動(dòng)性 PAGEREF _Toc403382402 h 11 HY

4、PERLINK l _Toc403382403 2.聚合融合性 PAGEREF _Toc403382403 h 12 HYPERLINK l _Toc403382404 3.精準(zhǔn)性 PAGEREF _Toc403382404 h 12 HYPERLINK l _Toc403382405 （五）建設(shè)意義 PAGEREF _Toc403382405 h 13 HYPERLINK l _Toc403382406 1.政府為民服務(wù)得到擴(kuò)展，有效推動(dòng)服務(wù)性政府轉(zhuǎn)型 PAGEREF _Toc403382406 h 13 HYPERLINK l _Toc403382407 2.完善市民服務(wù)體系，拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)

5、的消費(fèi) PAGEREF _Toc403382407 h 13 HYPERLINK l _Toc403382408 3.文化企業(yè)服務(wù)范圍加大，把握文化市場(chǎng)發(fā)展方向 PAGEREF _Toc403382408 h 13 HYPERLINK l _Toc403382409 （六）項(xiàng)目效益分析 PAGEREF _Toc403382409 h 14 HYPERLINK l _Toc403382410 1.社會(huì)效益 PAGEREF _Toc403382410 h 14 HYPERLINK l _Toc403382411 2.經(jīng)濟(jì)效益 PAGEREF _Toc403382411 h 14 HYPERLINK

6、 l _Toc403382412 第二章項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性 PAGEREF _Toc403382412 h 16 HYPERLINK l _Toc403382413 （一）可行性分析 PAGEREF _Toc403382413 h 16 HYPERLINK l _Toc403382414 1.政策可行性 PAGEREF _Toc403382414 h 16 HYPERLINK l _Toc403382415 2.技術(shù)可行性 PAGEREF _Toc403382415 h 16 HYPERLINK l _Toc403382416 3.組織可行性 PAGEREF _Toc403382416

7、h 16 HYPERLINK l _Toc403382417 （二）項(xiàng)目建設(shè)的必要性 PAGEREF _Toc403382417 h 17 HYPERLINK l _Toc403382418 1.政府需要 PAGEREF _Toc403382418 h 17 HYPERLINK l _Toc403382419 2.企業(yè)需要 PAGEREF _Toc403382419 h 17 HYPERLINK l _Toc403382420 3.市民需要 PAGEREF _Toc403382420 h 17 HYPERLINK l _Toc403382421 第三章項(xiàng)目承擔(dān)單位概況 PAGEREF _Toc

8、403382421 h 18 HYPERLINK l _Toc403382422 （一）單位概況 PAGEREF _Toc403382422 h 18 HYPERLINK l _Toc403382423 （二）下屬機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc403382423 h 19 HYPERLINK l _Toc403382424 第四章項(xiàng)目需求分析 PAGEREF _Toc403382424 h 20 HYPERLINK l _Toc403382425 （一）功能和性能需求 PAGEREF _Toc403382425 h 20 HYPERLINK l _Toc403382426 （二）業(yè)務(wù)流程分析

9、PAGEREF _Toc403382426 h 21 HYPERLINK l _Toc403382427 1.信息采-編-發(fā)流程 PAGEREF _Toc403382427 h 21 HYPERLINK l _Toc403382428 2.消息推送 PAGEREF _Toc403382428 h 21 HYPERLINK l _Toc403382429 3.版權(quán)交易 PAGEREF _Toc403382429 h 22 HYPERLINK l _Toc403382430 4. 運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程 PAGEREF _Toc403382430 h 22 HYPERLINK l _Toc403382431

10、 （三）業(yè)務(wù)擴(kuò)展分析 PAGEREF _Toc403382431 h 22 HYPERLINK l _Toc403382432 第五章項(xiàng)目建設(shè)方案 PAGEREF _Toc403382432 h 23 HYPERLINK l _Toc403382433 （一）建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc403382433 h 23 HYPERLINK l _Toc403382434 （二）建設(shè)原則 PAGEREF _Toc403382434 h 24 HYPERLINK l _Toc403382435 1.系統(tǒng)性 PAGEREF _Toc403382435 h 24 HYPERLINK l _Toc40

11、3382436 2.實(shí)用性 PAGEREF _Toc403382436 h 24 HYPERLINK l _Toc403382437 3.可維護(hù)性、可擴(kuò)充性、可升級(jí)性 PAGEREF _Toc403382437 h 24 HYPERLINK l _Toc403382438 4.技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性 PAGEREF _Toc403382438 h 24 HYPERLINK l _Toc403382439 5.經(jīng)濟(jì)性 PAGEREF _Toc403382439 h 24 HYPERLINK l _Toc403382440 6.安全性 PAGEREF _Toc403382440 h 25 HYPER

12、LINK l _Toc403382441 （三）建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc403382441 h 25 HYPERLINK l _Toc403382442 1.支撐平臺(tái)建設(shè) PAGEREF _Toc403382442 h 25 HYPERLINK l _Toc403382443 2.軟件平臺(tái)開發(fā) PAGEREF _Toc403382443 h 25 HYPERLINK l _Toc403382444 3.運(yùn)營(yíng)運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè) PAGEREF _Toc403382444 h 26 HYPERLINK l _Toc403382445 （四）技術(shù)方案 PAGEREF _Toc403382445

13、h 26 HYPERLINK l _Toc403382446 1.應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc403382446 h 26 HYPERLINK l _Toc403382447 2.整體架構(gòu) PAGEREF _Toc403382447 h 27 HYPERLINK l _Toc403382448 3.系統(tǒng)邏輯架構(gòu) PAGEREF _Toc403382448 h 27 HYPERLINK l _Toc403382449 4.技術(shù)路線 PAGEREF _Toc403382449 h 28 HYPERLINK l _Toc403382450 5.關(guān)鍵技術(shù)問題 PAGEREF _Toc4033

14、82450 h 31 HYPERLINK l _Toc403382451 6.展示層設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc403382451 h 32 HYPERLINK l _Toc403382452 7應(yīng)用層設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc403382452 h 35 HYPERLINK l _Toc403382453 8平臺(tái)層設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc403382453 h 46 HYPERLINK l _Toc403382454 9支撐層設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc403382454 h 47 HYPERLINK l _Toc403382455 第六章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 PAGEREF _Toc

15、403382455 h 47 HYPERLINK l _Toc403382456 （一）規(guī)劃設(shè)計(jì)及分析階段 PAGEREF _Toc403382456 h 47 HYPERLINK l _Toc403382457 （二）平臺(tái)建設(shè)階段 PAGEREF _Toc403382457 h 47 HYPERLINK l _Toc403382458 （三）試運(yùn)行階段 PAGEREF _Toc403382458 h 48 HYPERLINK l _Toc403382459 （四）運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段 PAGEREF _Toc403382459 h 48 HYPERLINK l _Toc403382460 第七章保障

16、措施 PAGEREF _Toc403382460 h 48 HYPERLINK l _Toc403382461 （一）政策保障 PAGEREF _Toc403382461 h 48 HYPERLINK l _Toc403382462 （二）組織保障 PAGEREF _Toc403382462 h 49 HYPERLINK l _Toc403382463 （三）資金保障 PAGEREF _Toc403382463 h 49 HYPERLINK l _Toc403382464 第八章項(xiàng)目預(yù)算 PAGEREF _Toc403382464 h 50 HYPERLINK l _Toc403382465

17、（一）硬件設(shè)施費(fèi)用估算 PAGEREF _Toc403382465 h 51 HYPERLINK l _Toc403382466 （二）軟件研發(fā)費(fèi)用估算 PAGEREF _Toc403382466 h 51 HYPERLINK l _Toc403382467 （三）運(yùn)維團(tuán)隊(duì)費(fèi)用估算 PAGEREF _Toc403382467 h 51 HYPERLINK l _Toc403382468 第九章結(jié)論與建議 PAGEREF _Toc403382468 h 51 HYPERLINK l _Toc403382469 （一）結(jié)論 PAGEREF _Toc403382469 h 51 HYPERLINK

18、l _Toc403382470 （二）建議 PAGEREF _Toc403382470 h 52第一章 項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目背景1.國(guó)家政策大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)支持和促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。隨著向“支柱性產(chǎn)業(yè)”發(fā)展目標(biāo)的確定，文化產(chǎn)業(yè)越來越受重視。自“十二五”規(guī)劃明確提出將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支柱性產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是我國(guó)“十二五”時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)建設(shè)的五大平臺(tái)之一以來，國(guó)家出臺(tái)了一系列推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的舉措。早在2012年2月，文化部發(fā)布了“十二五”時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃。該計(jì)劃指出了“十二五”期間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)，即培育壯大市場(chǎng)主體、轉(zhuǎn)變文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式、優(yōu)化文

19、化產(chǎn)業(yè)布局、加強(qiáng)文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)的引導(dǎo)、擴(kuò)大文化消費(fèi)、推進(jìn)文化科技創(chuàng)新、）實(shí)施重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略、推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)“走出去”。并為保證任務(wù)的順利完成提供了一系列保障措施，如加大政府投入力度、完善政策法規(guī)體系、深化文化體制改革、規(guī)范文化市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)、加強(qiáng)組織實(shí)施等保障措施。2014年4月16日，國(guó)家再次出臺(tái)新政，為文化產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的關(guān)于印發(fā)文化體制改革中經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)和進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展兩個(gè)規(guī)定的通知國(guó)辦發(fā)201415號(hào)，以下簡(jiǎn)稱通知，修訂完善一系列推動(dòng)文化改革發(fā)展的重要 HYPERLINK /yjbg/moref15f18f72ff1.html 經(jīng)濟(jì)

20、政策，為新一輪文化體制改革提供有力支撐。通知中，中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，有條件的應(yīng)擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系。采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。國(guó)家出臺(tái)的一系列政策為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。寧波市“十二五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃同樣提出，要實(shí)施公共文化惠民工程，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)、加快文化科技相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)等。2. 國(guó)內(nèi)其他城市文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀在國(guó)家發(fā)布的一系列推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策指引下，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就。近年來，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)以年均15%的速度增長(zhǎng)，在此增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)也

21、應(yīng)運(yùn)而生。中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)”是中國(guó)第一家提供全方位文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)的國(guó)家級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)，致力于整合政府、文化企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)三方資源，匯集數(shù)千個(gè)覆蓋全國(guó)、全行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、上萬條財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目資訊。該平臺(tái)由中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)手國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)專家，研發(fā)了全國(guó)唯一的文化企業(yè)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)、文化產(chǎn) 業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)系統(tǒng)、版權(quán)資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)等具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文化金融分析系統(tǒng)。此外，“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)”還可為用戶提供文化產(chǎn)業(yè)線下項(xiàng)目對(duì)接、文化金融專業(yè)培訓(xùn)、文化金融決策咨詢、文化產(chǎn)業(yè)課題研究、文化企業(yè)融資解決方案等增值服務(wù)。北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)綜

22、合信息服務(wù)平臺(tái)北京作為全國(guó)政治文化中心，也存在一些類的文化服務(wù)平臺(tái)。其中“北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”是一文化綜合服務(wù)平臺(tái)，其定位首先在于把握全局，科學(xué)分析北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，深入了解掌握北京市乃至全國(guó)一流的創(chuàng)意人才，及較大較強(qiáng)文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展情況，為市委市政府把握創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、做出決策提供科學(xué)依據(jù)，參與北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)定位的制定和具體相關(guān)落實(shí)工作；其次在于促進(jìn)社會(huì)資源融合、創(chuàng)建一批具有全國(guó)領(lǐng)軍地位及國(guó)際影響力的創(chuàng)意文化品牌；最后在于承擔(dān)政府和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位委托的其他工作，不斷完善中心的管理服務(wù)職能。上海文化信息服務(wù)平臺(tái)上海針對(duì)本土領(lǐng)域信息傳播和

23、信息消費(fèi)的多元需求，建成的“上海文化信息服務(wù)平臺(tái)”以“文化信息一站式整合”為基礎(chǔ)定位，以“政策功能導(dǎo)向的權(quán)威信息服務(wù)”和“市場(chǎng)需求導(dǎo)向的文化信息服務(wù)”為基本職能，從服務(wù)文化企業(yè)和服務(wù)市民個(gè)人兩個(gè) 角度，涵蓋文化政務(wù)、公共文化、文化產(chǎn)業(yè)和文化市場(chǎng)四個(gè)領(lǐng)域，全面整合上海的文化信息資源，打造上海的文化信息一站通平臺(tái)。此外，深圳、南京、青島、大連、成都、杭州等其他城市，也紛紛依托各自人才、區(qū)位及資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)各具特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，積極推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3. 寧波尚缺乏綜合性的文化服務(wù)平臺(tái)我市目前專門服務(wù)于文化領(lǐng)域的服務(wù)平臺(tái)僅有寧波文化網(wǎng)。該網(wǎng)是一個(gè)資訊集成類的文化服務(wù)網(wǎng)站，為市民提供了眾多查詢

24、服務(wù)，整合了寧波地方戲劇、曲藝、講座、歌舞等視頻資源。服務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一，瀏覽量、互動(dòng)性少。因此，我市目前迫切需要一個(gè)綜合政府、文化企業(yè)以及市民之間合三為一、涵蓋文化政務(wù)、公共文化、文化產(chǎn)業(yè)和文化市場(chǎng)四個(gè)領(lǐng)域的綜合性一站式文化服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)充分利用數(shù)據(jù)價(jià)值和專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供咨詢、評(píng)估等服務(wù)，也為文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供決策依據(jù)。（二）建設(shè)思路“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是我市一項(xiàng)重要的文化惠民工程，其總體建設(shè)思路是通過“三方互動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“三大提升”?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)的主要功能包括文化主管部門為市民提供最新最全的文化信息推送，為企業(yè)提供便捷的招投標(biāo)、政策解讀等功能，企業(yè)為市民提供文化產(chǎn)品的展示及交易

25、等功能。該平臺(tái)有效的為政府、文化企業(yè)以及市民之間提供了溝通的橋梁。1.三方互動(dòng)如上圖所示，文化主管部門、文化企業(yè)以及市民之間在文化服務(wù)平臺(tái)上處于閉環(huán)機(jī)制，形成了良好的文化生態(tài)圈，讓文化企業(yè)、市民、文化主管部門三者之間有效的溝通，推動(dòng)文化事業(yè)健康繁榮的發(fā)展。（1）政民互動(dòng)在文化主管部門和市民之間，政府一方面可以通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)為市民提供最新最全的文化消息推送功能，讓市民能夠在更好地了解我市最近的文化信息，通過文化信息及時(shí)發(fā)布，便于百姓及時(shí)了解、參與及享受；另一方面也為市民提供文化活動(dòng)發(fā)布、通知公告、政民互動(dòng)、民意調(diào)查等活動(dòng)，如某項(xiàng)文化基地建成之后向市民為其征集名字等，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府和市

26、民間的溝通。而市民可以通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)對(duì)政府的實(shí)施的某項(xiàng)措施提供自己的看法以及相關(guān)活動(dòng)的投訴建議等，做到政府可以傾聽市民的心聲。（2）政企互動(dòng)在文化主管部門和企業(yè)之間，政府一方面為企業(yè)提供政策解讀服務(wù)，讓企業(yè)更準(zhǔn)確的把握文化發(fā)展的相關(guān)政策，另一方面政府為文化企業(yè)提供文化項(xiàng)目相關(guān)的招投標(biāo)服務(wù)，包括完整的招標(biāo)發(fā)布、相關(guān)資料下載、審核、投標(biāo)等一系列的工作流過程，讓企業(yè)可以在網(wǎng)上完成投標(biāo)服務(wù)，通過此工作流管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)、審核、發(fā)布等招投標(biāo)管理，便于更多社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人、通過綜合數(shù)據(jù)分析服務(wù)，便于發(fā)掘和把握文化發(fā)展的動(dòng)向，幫助文化主管部門做好文化的引導(dǎo)工作，不僅加強(qiáng)了政府和企業(yè)之間的溝通，也為

27、企業(yè)節(jié)省了招投標(biāo)的時(shí)間。同時(shí)企業(yè)也可對(duì)政府發(fā)聲，包括對(duì)一些服務(wù)部門的投訴建議或者向政府提供有利于文化市場(chǎng)發(fā)展的建議等服務(wù)，使文化企業(yè)和政府之間可以零距離溝通。（3）企民互動(dòng)在文化企業(yè)和市民之間，企業(yè)在“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)上向市民全方位的展示文化產(chǎn)品，讓市民能夠深入的了解文化產(chǎn)品市場(chǎng)，LBS文化地圖為市民提供文化場(chǎng)所的展示、導(dǎo)航等服務(wù)。而市民可以通過文化服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買文化企業(yè)展示的文化產(chǎn)品和點(diǎn)評(píng)、投訴建議服務(wù)。不僅加強(qiáng)了企業(yè)和市民之間的溝通，而且也為市民提供方便。通過文化主管部門、文化企業(yè)以及市民三者之間形成的閉環(huán)式機(jī)制，真正的做到企業(yè)與市民的互動(dòng)，文化主管部門與企業(yè)的互動(dòng)，文化主管部門與市民的互

28、動(dòng)，讓文化企業(yè)、市民、文化主管部門三者有效的溝通，把握文化發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)文化發(fā)展大繁榮。2.三大提升“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)匯聚了文化主管部門、文化企業(yè)以及市民之間的信息資源，依托于云平臺(tái)的管理，為數(shù)據(jù)的整合、交換以及服務(wù)提供了條件。“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的深層價(jià)值在于以下三個(gè)方面： （1）創(chuàng)新文化服務(wù)方式，提升我市文化管理服務(wù)效能。“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)搭建了政府和企業(yè)以及市民間交流的橋梁，讓政府了解市民及企業(yè)的需求，變“我給你接”為“你需我送”，讓文化項(xiàng)目與群眾需求有效對(duì)接，從而更好的為民服務(wù)、為企服務(wù)；平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)公共文化需求表達(dá)與采集、需求公共決策、需求專家咨詢，逐步建立我市公眾文化需求基礎(chǔ)資源

29、庫(kù)、群文資源庫(kù)、演藝資源庫(kù)、節(jié)慶會(huì)展文化資源庫(kù)等。充分盤活和利用政府內(nèi)容供給資源優(yōu)勢(shì)，逐步形成全市統(tǒng)籌、上下貫通、供給高效、百姓滿意的“寧波牌”內(nèi)容供給平臺(tái)。（2）培育和引導(dǎo)文化消費(fèi)，提升市民文化消費(fèi)水平平臺(tái)通過記錄市民的文化消費(fèi)情況、建議以及反饋，在后臺(tái)形成大數(shù)據(jù)分析。通過深度數(shù)據(jù)挖掘，深入了解市民文化消費(fèi)需求、習(xí)慣、結(jié)構(gòu)、讓文化企業(yè)可以及時(shí)了解文化市場(chǎng)的發(fā)展變化。同時(shí)針對(duì)不同對(duì)象、年齡、身份、學(xué)歷、性格主體的興趣特征及愛好追求，推薦優(yōu)秀文化企業(yè)和優(yōu)秀文化產(chǎn)品，引導(dǎo)市民文化消費(fèi)。提升公共文化評(píng)估精準(zhǔn)性和可靠性平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)公共文化需求表達(dá)與采集、需求公共決策、需求專家咨詢，逐步建立我市公眾文化需

30、求基礎(chǔ)資源庫(kù)、群文資源庫(kù)、演藝資源庫(kù)、節(jié)慶會(huì)展文化資源庫(kù)等?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)的深層價(jià)值體現(xiàn)在在公共文化服務(wù)評(píng)估中融入科技方式，并進(jìn)一步探索建立與完善基于大數(shù)據(jù)分析的全市公共文化服務(wù)綜合指標(biāo)考核、效能目標(biāo)分析、投入標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使用系統(tǒng)，提高評(píng)估的精準(zhǔn)性與可靠性。（三）戰(zhàn)略目標(biāo)“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)和倡導(dǎo)的理念是“聚人氣、亮企業(yè)、強(qiáng)服務(wù)”。要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，需從以下幾方面入手。1.聚人氣聚人氣，才能生存；聚人氣，才能發(fā)展。對(duì)于“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)而言，聚人氣在于吸引廣大的市民參與其中，依托于服務(wù)平臺(tái)通過發(fā)布文化新聞資訊、參與文化活動(dòng)等來吸引市民的廣泛參與。新聞資訊的推送新聞資訊

31、的推送包括強(qiáng)制推送、定制推送以及潛在需要推送等。如下圖所示，強(qiáng)制推送如政府發(fā)布的文化相關(guān)政策等，定制推動(dòng)包括市民根據(jù)自己的興趣定制的文化新聞的推送，潛在需要推送是根據(jù)記錄市民的信息通過后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析為市民推送其可能感興趣的文化新聞。文化活動(dòng)的發(fā)布和組織文化活動(dòng)的發(fā)布和組織主要是政府線上發(fā)布的一些文化類活動(dòng)，線下進(jìn)行活動(dòng)的組織。市民可在該服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行文化活動(dòng)的報(bào)名，活動(dòng)的投票，以及發(fā)布文化活動(dòng)的專題，市民可在參加活動(dòng)之后發(fā)布對(duì)該活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)及反饋。其流程圖如下所示：2.亮企業(yè)“亮企業(yè)”的目的在于通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)亮出企業(yè)自身的特色，企業(yè)加入該服務(wù)平臺(tái)后，LBS文化地圖會(huì)為文化企業(yè)顯示地理

32、位置，當(dāng)市民搜索該文化企業(yè)時(shí)，LBS還會(huì)為市民提供導(dǎo)航服務(wù)，這就更一步吸引了企業(yè)的加入，讓企業(yè)根據(jù)自己的需要全方位的展示企業(yè)本身。LBS文化地圖顯示地理位置和導(dǎo)航LBS導(dǎo)航示意圖：文化商城文化商城用于文化產(chǎn)品的上傳、文化產(chǎn)品的展示、在線訂購(gòu)文化產(chǎn)品以及點(diǎn)評(píng)反饋服務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，主要流程圖如下圖所示：文化卡寧波文化卡融合影劇院、書店、博物館、旅游、體育、教育等眾多企業(yè)，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)代傳播渠道等，整合產(chǎn)業(yè)資源，刺激文化消費(fèi)，讓更多消費(fèi)者走進(jìn)劇場(chǎng)、書店、藝術(shù)展館，提高市民文化修養(yǎng)，在惠民惠企的同時(shí)擴(kuò)大文化消費(fèi)規(guī)模，提升城市文化軟實(shí)力。3.強(qiáng)服務(wù)“強(qiáng)服務(wù)”在于推動(dòng)政府更好更強(qiáng)的服務(wù)于市

33、民。通過惠民工程招投標(biāo)、版權(quán)交易、融資、培訓(xùn)咨詢等服務(wù)加強(qiáng)政府和文化企業(yè)之間的溝通。惠民工程招投標(biāo)版權(quán)交易版權(quán)交易將整合文化產(chǎn)品、版權(quán)等資源，提供項(xiàng)目發(fā)布、作品展示以及版權(quán)數(shù)據(jù)信息查詢等服務(wù)；及時(shí)傳遞國(guó)內(nèi)外版權(quán)市場(chǎng)供需信息，促進(jìn)文化市場(chǎng)交易；建立價(jià)值評(píng)估機(jī)制，開展項(xiàng)目評(píng)估及投融資中介服務(wù)；多渠道推動(dòng)文化投資商務(wù)運(yùn)作，最大限度地開發(fā)文化產(chǎn)品資源的增值空間，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展，推進(jìn)區(qū)域文化、科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)又快又好發(fā)展。（3）融資平臺(tái)通過與相關(guān)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)合作，為文化企業(yè)提供各具特色的間接融資、直接融資和其他金融服務(wù)。逐步建設(shè)成集文化產(chǎn)業(yè)投融資信息交流、政策對(duì)外發(fā)布、金融

34、業(yè)務(wù)在線辦理、金融品種發(fā)行、項(xiàng)目咨詢投資、產(chǎn)品展示交易、行業(yè)知識(shí)普及等服務(wù)于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái)。（4）培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)咨詢首先是“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)提供了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，包括文化類課件、視頻的培訓(xùn)內(nèi)容，讓市民更好的學(xué)習(xí)和了解文化資源，拓展文化學(xué)習(xí)的范圍。文化咨詢是該服務(wù)平臺(tái)提供了文化領(lǐng)域的相關(guān)專家團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)文化類問題的咨詢服務(wù)，為前來咨詢的市民或企業(yè)釋疑解惑。（四）建設(shè)特色1.高度互動(dòng)性“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)區(qū)別于傳統(tǒng)的文化服務(wù)網(wǎng)站在于其高度的互動(dòng)性。傳統(tǒng)的文化網(wǎng)站僅僅提供了文化信息的查詢服務(wù)，而“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)在提供文化資訊查詢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造市民與政府之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)和市民之

35、間的高度互動(dòng)性。如在文化卡的發(fā)卡過程中，O2O形式得以明顯體現(xiàn)，其過程如下所示：2.聚合融合性“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的聚合性體現(xiàn)在服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)是做一個(gè)文化領(lǐng)域的文化矩陣，包含各類文化中小企業(yè)的集中展示平臺(tái)。“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)提供了專項(xiàng)服務(wù)，如提供企業(yè)展示，包括文化產(chǎn)品的展示等。每個(gè)文化園區(qū)在“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)中都有自己的專區(qū)，做到獨(dú)具特色?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)的融合性在于集文化新聞資訊、視頻媒體于一體的服務(wù)平臺(tái)，該服務(wù)平臺(tái)不僅提供了文化新聞資訊的發(fā)布，同時(shí)提供了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院服務(wù)，其中融合了課件教學(xué)、視頻教學(xué)等一體化的學(xué)習(xí)方式，做到文化信息的全面整合，有效利用。3.精準(zhǔn)性“文化寧波”服務(wù)平

36、臺(tái)的精準(zhǔn)性體現(xiàn)在有龐大的文化卡用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和文化單位企業(yè)銷售數(shù)據(jù)做支撐，“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)本身可作為第三方評(píng)估平臺(tái)。在功能上設(shè)置了文化圈層，在文化細(xì)分化市場(chǎng)上，通過對(duì)沉淀的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，首先能夠準(zhǔn)確的分析市民在文化消費(fèi)領(lǐng)域的集中模塊，有助于了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)；其次也能準(zhǔn)確的分析某一個(gè)市民的文化產(chǎn)品消費(fèi)，從而做到為市民推送相關(guān)產(chǎn)品的信息；最后可以準(zhǔn)確分析每一個(gè)文化領(lǐng)域的發(fā)展情況，有助于把握文化市場(chǎng)的發(fā)展方向。（五）建設(shè)意義1.政府為民服務(wù)得到擴(kuò)展，有效推動(dòng)服務(wù)性政府轉(zhuǎn)型通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)政府而言，將過去單一的、分散的、以服務(wù)對(duì)象為中心的文化服務(wù)進(jìn)行有效整合，圍繞市民文

37、化需求提供文化資源融合服務(wù)、網(wǎng)上交易服務(wù)、文化便民等服務(wù)；為文化企業(yè)提供更加便捷的政策解讀咨詢以及招投標(biāo)服務(wù)，為文化主管部門提高文化建設(shè)水平、創(chuàng)新文化管理提供融合性服務(wù)。政府的為民服務(wù)水平得到大大提升，推動(dòng)政府向“寓管理于服務(wù)”的服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。2.完善市民服務(wù)體系，拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)通過整合文化主管部門、文化企業(yè)的信息資源形成綜合資源庫(kù)，以漸進(jìn)完善及逐步細(xì)化的方式建立起完整的市民文化服務(wù)承載體系；依托綜合資源庫(kù)，建立完善的文化服務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)，讓市民更加方便的了解我市文化市場(chǎng)的發(fā)展。首先政府為市民推送文化相關(guān)的新聞資訊，讓市民更好地理解文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也加深了文化產(chǎn)業(yè)在市民心中的印象，同時(shí)政府

38、為市民提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)院服務(wù)，通過視頻的方式為市民展示文化相關(guān)的資訊服務(wù)，培養(yǎng)市民的文化興趣。文化企業(yè)在“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)上為市民展示相關(guān)的文化產(chǎn)品，讓市民對(duì)文化產(chǎn)品有更好的了解，便捷文化產(chǎn)品的消費(fèi)服務(wù)，從而拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)額度，同時(shí)文化夜市的發(fā)展，拉動(dòng)了“月光”經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。3.文化企業(yè)服務(wù)范圍加大，把握文化市場(chǎng)發(fā)展方向“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)有專項(xiàng)為企業(yè)提供的服務(wù)，對(duì)文化企業(yè)的加入無任何限制，政府也為文化企業(yè)的加入提供了便利?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)不僅便于文化市場(chǎng)的發(fā)展和統(tǒng)一規(guī)劃，幫助文化企業(yè)及時(shí)了解文化市場(chǎng)的需求，同時(shí)也為給文化消費(fèi)群體與文化產(chǎn)出單位建立互利互惠的橋梁，不僅讓企

39、業(yè)及時(shí)的了解市場(chǎng)變化與需求，及時(shí)的提供市場(chǎng)需要的文化產(chǎn)品，同時(shí)也輔助讓企業(yè)獲得更大的發(fā)展，讓文化企業(yè)在政府的相關(guān)文化政策指導(dǎo)下把握文化市場(chǎng)發(fā)展的方向。（六）項(xiàng)目效益分析1.社會(huì)效益“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)為我市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了如下幾個(gè)方面的社會(huì)效益：政府服務(wù)、溝通加強(qiáng)政府通過文化服務(wù)平臺(tái)充分整合我市文化資源和文化信息，整合各類文化企業(yè)和網(wǎng)上文化消費(fèi)業(yè)務(wù)，拓展文化便民服務(wù)，豐富文化服務(wù)渠道，構(gòu)建融合的文化產(chǎn)業(yè)體系，充分展示服務(wù)型政府“以人為本”的執(zhí)政理念。市民借助文化服務(wù)平臺(tái)獲得更安全、更便捷、更實(shí)惠的全方位、一站式文化服務(wù)，不僅加強(qiáng)了政府、文化企業(yè)以及市民之間的溝通，同時(shí)促進(jìn)了文化市場(chǎng)的大繁榮

40、。服務(wù)協(xié)同、效能增長(zhǎng)通過文化主管部門及文化企業(yè)資源統(tǒng)籌共同實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)融合服務(wù),有效降低因企業(yè)各自發(fā)展造成的資源浪費(fèi)，極大提升政府服務(wù)市民的水平、質(zhì)量和效能，并有效支撐高效、服務(wù)型政府建設(shè)。資源整合、統(tǒng)籌利用通過文化服務(wù)平臺(tái)的搭建，既有文化企業(yè)的資源整合和統(tǒng)籌利用，深度挖掘現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)施的投資邊際價(jià)值和資源深度利用潛力，又可充分發(fā)揮分散在政府部門和其他社會(huì)文化機(jī)構(gòu)中的文化服務(wù)資源(含設(shè)施、數(shù)據(jù)、服務(wù)等)的集約化、綜合性和規(guī)模化效應(yīng)。創(chuàng)新管理、促進(jìn)發(fā)展充分發(fā)揮我市文化卡的品牌效應(yīng)和市民認(rèn)知度，基于我市文化卡服務(wù)及對(duì)服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度進(jìn)行擴(kuò)展，整合文化企業(yè)的信息資源、服務(wù)資源，拓展多元化的服務(wù)渠道

41、，對(duì)現(xiàn)有的文化管理流程進(jìn)行完善和創(chuàng)新，開展基于互聯(lián)網(wǎng)的文化產(chǎn)業(yè)的管理，拓寬文化企業(yè)和市民的表達(dá)渠道，為企業(yè)提供文化發(fā)展的導(dǎo)向，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2.經(jīng)濟(jì)效益“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)為我市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來如下幾方面經(jīng)濟(jì)效益：集約化效益文化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工程將最大限度利用既有文化企業(yè)信息化資源，有效降低政府資金投入，促進(jìn)提升既有文化信息資源的邊際價(jià)值利用；同時(shí)，為后續(xù)各類文化服務(wù)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺(tái)，有效形成新增建設(shè)投資的費(fèi)用效能比。拉動(dòng)消費(fèi)效益依托文化服務(wù)平臺(tái)，通過整合政府、文化企業(yè)的信息資源形成綜合資源庫(kù)，以漸進(jìn)完善及逐步細(xì)化的方式建立起完整的市民文化服務(wù)承載體系；依托綜合資源庫(kù)，建立完善的文化

42、服務(wù)培訓(xùn)，讓市民更加方便的了解我市文化市場(chǎng)的發(fā)展以及文化產(chǎn)品的介紹，加深了市民對(duì)文化產(chǎn)品的了解及興趣的培養(yǎng)，從而在文化服務(wù)平臺(tái)提供便捷的文化消費(fèi)窗口進(jìn)行文化產(chǎn)品的消費(fèi)，增加我市文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)效益。省錢省時(shí)省力依托于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及現(xiàn)有信息化服務(wù)水平，文化服務(wù)平臺(tái)可使市民隨時(shí)隨地就可了解文化相關(guān)的政策以及新聞資訊，以及了解文化活動(dòng)的發(fā)布，并可在該服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行文化活動(dòng)的報(bào)名、投票以及發(fā)布專題等，真正做到了便捷省時(shí)省力。同時(shí)市民可在服務(wù)平臺(tái)上了解相關(guān)的文化產(chǎn)品，并可根據(jù)自己的需要進(jìn)行購(gòu)買，并可結(jié)合文化企業(yè)發(fā)布的優(yōu)惠活動(dòng)做到進(jìn)一步的省錢。第二章 項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性（一）可行性分析1.政策可行

43、性中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定、國(guó)家“十二五”時(shí)期文化體制改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、關(guān)于印發(fā)文化體制改革中經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)和進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展兩個(gè)規(guī)定的通知、浙江省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20102015）、浙江省推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮綱要（20082012）、文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃、寧波市“十二五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃等一系列政策性文件提出了“推動(dòng)文化發(fā)展大繁榮”、“擴(kuò)大文化消費(fèi)”、“豐富精神文化生活”等一系列文化服務(wù)要求，為我市文化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)指明了方向。2.技術(shù)可行性“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建采用云計(jì)算虛擬化架構(gòu)，此架構(gòu)具有高可靠性、高安

44、全性、高擴(kuò)展性，通過此架構(gòu)可提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)能力，降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容難度，減少基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)的工作量。在軟件開發(fā)前期將重點(diǎn)放在系統(tǒng)架構(gòu)的搭建和開發(fā)技術(shù)的選取上。在作為第三方服務(wù)評(píng)估平臺(tái)方面，重點(diǎn)采用云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)依托于云計(jì)算平臺(tái)已成為行業(yè)的主流技術(shù)，包括對(duì)市民文化產(chǎn)品的潛在需要的預(yù)測(cè)性分析、對(duì)市民和企業(yè)的數(shù)據(jù)信息管理及可視化分析以及文化市場(chǎng)發(fā)展方向的深度數(shù)據(jù)挖掘算法等，都是保證本項(xiàng)目順利完成的可靠性技術(shù)。3.組織可行性報(bào)業(yè)集團(tuán)是寧波市文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)之一，是寧波市傳媒研究基地和文化產(chǎn)業(yè)研究基地，在全國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)綜合實(shí)力排名中位居14位，承接文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，

45、既是作為龍頭文化單位應(yīng)有的責(zé)任義務(wù)，也是報(bào)業(yè)集團(tuán)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)讀者進(jìn)行二次開發(fā)，由傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向文化傳播集團(tuán)轉(zhuǎn)型的重要工作抓手，也是報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。報(bào)業(yè)集團(tuán)作為一家綜合性的媒體出版集團(tuán)，具備承辦該平臺(tái)的充分基礎(chǔ)條件。一是核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。從調(diào)研結(jié)果來分析，市民文化消費(fèi)主要集中在報(bào)刊雜志、圖書等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品。二是客戶資源優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來，報(bào)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)形成了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。三是渠道優(yōu)勢(shì)。報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有成熟的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和物流配送體系，可以更好的為百姓文化消費(fèi)服務(wù)。四是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)已有成熟的新聞資訊及民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，具有高端技術(shù)人才和豐富市場(chǎng)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。五是宣傳優(yōu)

46、勢(shì)。可為文化平臺(tái)先期推動(dòng)制造良好局面。六是人才優(yōu)勢(shì)。報(bào)業(yè)集團(tuán)是文化類人才集聚地，擁有自己的專家隊(duì)伍。（二）項(xiàng)目建設(shè)的必要性1.政府需要當(dāng)前，國(guó)家、省、市層面都為文化市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策支持，我市在文化領(lǐng)域的發(fā)展方面積累了豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，各區(qū)地方政府甚至街道、社區(qū)都有了信息化提升服務(wù)效率的成功實(shí)踐，信息化已成為現(xiàn)代電子政務(wù)發(fā)展潮流?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)項(xiàng)目正是順應(yīng)這一發(fā)展潮流，通過整合文化主管部門、文化企業(yè)之間的文化信息資源，促進(jìn)新型文化服務(wù)體系的建立和完善。通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)，市民可隨時(shí)、隨地、隨需獲取政府、文化企業(yè)等服務(wù)主體提供的文化服務(wù)，讓市民深切體會(huì)到基于新型文化體系下信息化所帶來

47、的便民、利民、惠民成效。2.企業(yè)需要目前文化企業(yè)的發(fā)展處于一種零散分布、無明確主流方向的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在國(guó)家政策及市級(jí)政策的推動(dòng)下，要想帶來文化市場(chǎng)真正的大繁榮，需要明確的政府主導(dǎo)以及良好的文化消費(fèi)環(huán)境?！拔幕瘜幉ā狈?wù)平臺(tái)的建設(shè)正是考慮到文化企業(yè)的發(fā)展需要，特架起文化企業(yè)和政府之間以及文化企業(yè)和市民之間的溝通橋梁。在政府文化主管部門的主導(dǎo)下，為文化企業(yè)的發(fā)展明確未來市場(chǎng)方向。通過“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)，文化企業(yè)在平臺(tái)上全面的展示文化產(chǎn)品，為市民的文化消費(fèi)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，從而滿足文化企業(yè)的需要。3.市民需要目前我市市民要想了解文化信息資訊，需要登錄特定的網(wǎng)站了解，要想進(jìn)行文化產(chǎn)品的消費(fèi)，又必須到

48、另外一個(gè)網(wǎng)站或者親身到實(shí)體店購(gòu)買，因此市民的文化產(chǎn)品消費(fèi)存在不便利性。同時(shí)市民和政府、市民和文化企業(yè)之間幾乎沒有任何溝通，這就為市民帶來了不方便。為滿足市民的需要，“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)引入文化企業(yè)，不僅在該平臺(tái)上全方位的展示了各種文化產(chǎn)品，更為市民的消費(fèi)提供了便利渠道，同時(shí)市民在此平臺(tái)上可以和政府和企業(yè)零距離互動(dòng)，切實(shí)滿足了市民的需要。第三章 項(xiàng)目需求分析（一）功能和性能需求通過對(duì)不同用戶的需求分析，融合現(xiàn)有文化卡系統(tǒng)，根據(jù)以“聚人氣、亮企業(yè)、強(qiáng)服務(wù)”為特點(diǎn)的寧波文化服務(wù)平臺(tái)的實(shí)際情況形成如下對(duì)系統(tǒng)的需求：1）寧波文化服務(wù)平臺(tái)受眾主要為文化主管部門、文化企業(yè)、市民。2）新聞快訊、活動(dòng)信息

49、等文化相關(guān)的資訊信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)把這些信息傳達(dá)到用戶手中。3）為廣大企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者以及個(gè)人提供政策咨詢、辦事所需流程、時(shí)間地址等信息，另外，文化主管部門通過網(wǎng)絡(luò)投票征集廣大網(wǎng)民意見，作為決策依據(jù)。4）提供權(quán)威的文化產(chǎn)品O2O交易平臺(tái)，對(duì)交易結(jié)果可評(píng)價(jià)，與銀聯(lián)對(duì)接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能。5）為企業(yè)提供線上融資對(duì)接服務(wù)，提供招投標(biāo)、版權(quán)交易等信息發(fā)布服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事流程。6）提供全國(guó)精品藝術(shù)課程與公共文化服務(wù)體系建設(shè)等的優(yōu)秀文化資源，采用名師授課，共享名校優(yōu)秀教學(xué)資源。7）分級(jí)的系統(tǒng)用戶管理，不同的用戶擁有不同的使用權(quán)限。8）根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)原理，設(shè)計(jì)規(guī)范的文化產(chǎn)品與服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，從而可以起到為

50、用戶提供技術(shù)指導(dǎo)的作用。通過頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫操作，從而實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)管理的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)零操作。9）以工作流技術(shù)為中心，定制各種業(yè)務(wù)流程，在流程定制中融入組織機(jī)構(gòu)、人員、組、角色等特征，實(shí)現(xiàn)靈活強(qiáng)大的定制體系，以滿足用戶的個(gè)性化需求。如：資訊采-編-發(fā)流程、項(xiàng)目招投標(biāo)審批流程。10）基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析，提供數(shù)據(jù)匯總，統(tǒng)計(jì)分析，業(yè)務(wù)報(bào)表以及決策支持。（二）主要業(yè)務(wù)流程分析1.信息采-編-發(fā)流程2.消息推送3.版權(quán)交易4. 運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程第四章 項(xiàng)目建設(shè)方案（一）建設(shè)目標(biāo)本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的云信息儲(chǔ)備，充分發(fā)揮平臺(tái)的發(fā)布功能，咨詢功能，電子交易功能，投資融資功能，科技服務(wù)功能。全面體現(xiàn)“

51、在線文化”、“網(wǎng)上文化”、“移動(dòng)文化”、“互動(dòng)文化”的現(xiàn)代文化信息服務(wù)云理念，建成匯集文化主管部門、文化企業(yè)以及市民于一體、服務(wù)內(nèi)容豐富的文化服務(wù)平臺(tái)，綜合運(yùn)用云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)形成文化服務(wù)平臺(tái)的整體架構(gòu)，開發(fā)特色的文化服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)建成出一支高水平的專業(yè)運(yùn)維隊(duì)伍，持續(xù)發(fā)展“文化寧波”服務(wù)平臺(tái)，為文化服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)探出一條新路。（二）建設(shè)原則1.系統(tǒng)性本著資源整合、信息共享的原則，在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實(shí)施推進(jìn)寧波文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，并逐步推開。2.實(shí)用性遵循業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向，信息化服務(wù)是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須滿足市民、文化企業(yè)及政府的業(yè)務(wù)與管理需求。因此，系統(tǒng)的實(shí)用性是

52、建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。3.可維護(hù)性、可擴(kuò)充性、可升級(jí)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)具有良好的可維護(hù)性，簡(jiǎn)化客戶端的維護(hù)、能適應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯的一般性變更而不需更改源程序。項(xiàng)目的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，是一個(gè)從點(diǎn)到面的漸進(jìn)過程，將隨著市場(chǎng)和政策的變化不斷的推進(jìn)，系統(tǒng)的規(guī)模也會(huì)由小到大、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。因此，要求系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型要具有良好的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性，可升級(jí)性，滿足不斷發(fā)展的需要。4.技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，新理念、新體系、新技術(shù)迭相推出，這造成了新的、先進(jìn)的和成熟的技術(shù)之間的矛盾。而大規(guī)模、全局性的應(yīng)用系統(tǒng)，其功能和性能要求具有綜合性。因此，在設(shè)計(jì)理念、技術(shù)體系、產(chǎn)品選用等方面要求先

53、進(jìn)性和成熟性的統(tǒng)一，以滿足系統(tǒng)在很長(zhǎng)的生命周期內(nèi)有持續(xù)的可維護(hù)和可擴(kuò)展。5.經(jīng)濟(jì)性文化服務(wù)平臺(tái)投資規(guī)模較大，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在保證上述各項(xiàng)原則的前提下，必須綜合考慮建設(shè)成本、運(yùn)行成本和維護(hù)成本。系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理、安全等設(shè)施為基礎(chǔ)擴(kuò)展，對(duì)原有資源（包括設(shè)備、應(yīng)用、數(shù)據(jù)）進(jìn)行合理整合，充分利用現(xiàn)有資源。6.安全性安全是平臺(tái)正常運(yùn)行的保證，系統(tǒng)要有完善、周密的安全體系，從物理到傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用的各個(gè)層次，要采用多層次的安全防范措施。（三）建設(shè)內(nèi)容1.支撐平臺(tái)建設(shè)寧波文化服務(wù)平臺(tái)支撐平臺(tái)建設(shè)包括中心機(jī)房、局域網(wǎng)、主機(jī)、存儲(chǔ)、安全、備份與容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)，采用云計(jì)算虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)來建設(shè)。第一

54、步：通過服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化及網(wǎng)絡(luò)虛擬化等硬件資源調(diào)度技術(shù)搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需IT基礎(chǔ)硬件資源平臺(tái)。第二步：搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境，逐步部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和備份環(huán)境。第三步：按業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件上線需求，逐步分配硬件資源，配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)。第四步：按業(yè)務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析需求，分配大數(shù)據(jù)分析所需硬件軟件資源，針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)逐步優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。2.軟件平臺(tái)開發(fā)第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐層所需的系統(tǒng)底層平臺(tái)。第二步：開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用層平臺(tái)，調(diào)用后端支撐層數(shù)據(jù)。第三步：開發(fā)展示層功能模塊，逐步上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第四步：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)張需求，開發(fā)大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)模型，提供大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)接口。3.運(yùn)營(yíng)運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè)第

55、一步：搭建一支具有技術(shù)更新、后臺(tái)維護(hù)及平臺(tái)服務(wù)等全方面運(yùn)維能力的運(yùn)維隊(duì)伍。第二步：適應(yīng)百姓多元化、多層面的文化需求，建設(shè)一支具有線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能力的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。第三步：探索建立符合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律特性的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。第四步：按照融媒體建設(shè)的發(fā)展方向，建設(shè)一支掌握多媒體技術(shù)及傳播能力，同時(shí)兼具新媒體拓展能力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。（四）技術(shù)方案1.應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)本項(xiàng)目主要是提供寧波文化服務(wù)平臺(tái)方案，按照對(duì)項(xiàng)目的理解，將平臺(tái)分為7個(gè)部分內(nèi)容，構(gòu)建的平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示：2.整體架構(gòu)寧波文化服務(wù)平臺(tái)按照總體項(xiàng)目規(guī)劃及軟件產(chǎn)品的規(guī)劃框架，將文化信息資源與信息服務(wù)相結(jié)合，從而提供一個(gè)完善、完整、安全和

56、穩(wěn)定的文化信息化服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所有業(yè)務(wù)的集中管理和維護(hù)。3.系統(tǒng)邏輯架構(gòu)系統(tǒng)總體邏輯架構(gòu)自下至上（縱向）可以分為支撐層（運(yùn)行支撐環(huán)境）、平臺(tái)層（數(shù)據(jù)平臺(tái)）、應(yīng)用層（各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)）、展示層（服務(wù)平臺(tái)）幾個(gè)邏輯層面;同時(shí)，安全支撐體系與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系貫穿整體系統(tǒng)。系統(tǒng)的總體邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)完全遵循系統(tǒng)的總體技術(shù)路線，規(guī)范的B/S三層架構(gòu)體系，即表現(xiàn)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層。4.技術(shù)路線1）技術(shù)路線描述“開發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)”使整個(gè)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)上更加合理，更容易獲得長(zhǎng)期的進(jìn)步和發(fā)展。本項(xiàng)目的主要技術(shù)路線如下：采用Java語言開發(fā)，符合J2EE規(guī)范；應(yīng)用服務(wù)器支持各種主流應(yīng)用服務(wù)器，包括BEA We

57、blogic、IBM Webphere、Tomcat等；數(shù)據(jù)交換和配置采用XML技術(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)支持各種主流數(shù)據(jù)庫(kù)，包括Oracle、SqlServer、Sybase、MySql等；由于采用Java技術(shù)，服務(wù)器操作系統(tǒng)支持各種主流操作系統(tǒng)平臺(tái)，如Windows、Linux、Unix等；客戶端支持Windows操作系統(tǒng)的IE6以上瀏覽器；2）采用B/S多層結(jié)構(gòu)該項(xiàng)目基于J2EE技術(shù)平臺(tái)，采用XML數(shù)據(jù)總線技術(shù)、MVC設(shè)計(jì)模式和SOA框架，將各種服務(wù)包裝為松散耦合的模塊，通過在XML數(shù)據(jù)包中加入標(biāo)簽數(shù)據(jù)（元數(shù)據(jù)）的方法實(shí)現(xiàn)了調(diào)用接口的彈性，從而面向最終用戶和開發(fā)商提供了一個(gè)隨需應(yīng)變的企業(yè)級(jí)應(yīng)用和開發(fā)設(shè)

58、計(jì)平臺(tái)。在技術(shù)路線上，采用組件化技術(shù)和基于BROWER/APPSERVER/DBSERVER的三層應(yīng)用架構(gòu)模型，以B/S方式實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)交換通過數(shù)據(jù)共享與交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可靠、穩(wěn)定、及時(shí)的交換，各個(gè)應(yīng)用終端采用客戶端瀏覽器的方式根據(jù)不同權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢、增加等操作。整個(gè)系統(tǒng)采用B/S多層體系結(jié)構(gòu)，在體系結(jié)構(gòu)中，客戶（請(qǐng)求信息）、程序（處理請(qǐng)求）和數(shù)據(jù)（被操作）被隔離。多層結(jié)構(gòu)是個(gè)更靈活的體系結(jié)構(gòu)，它把顯示邏輯從業(yè)務(wù)邏輯中分離出來，這就意味著業(yè)務(wù)代碼是獨(dú)立的，可以不關(guān)心怎樣顯示和在哪里顯示。業(yè)務(wù)邏輯層處于中間層，不需要關(guān)心由哪種類型的客戶來顯示數(shù)據(jù)，也可以與后端系統(tǒng)保持相對(duì)獨(dú)立性，有

59、利于系統(tǒng)擴(kuò)展。多層結(jié)構(gòu)中安全性也更易于實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閼?yīng)用程序已經(jīng)同客戶隔離。 在一個(gè)多層次系統(tǒng)中，每一級(jí)都支持應(yīng)用程序的一個(gè)獨(dú)立部分。應(yīng)用客戶機(jī)完成描述邏輯，應(yīng)用服務(wù)器完成業(yè)務(wù)處理邏輯。在一個(gè)事務(wù)處理過程中，每一個(gè)客戶機(jī)只向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)出一個(gè)請(qǐng)求，這就大大減少了網(wǎng)絡(luò)通訊和競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯是由該應(yīng)用程序的所有用戶共享的，這樣就能更好地控制業(yè)務(wù)處理，同時(shí)當(dāng)修訂業(yè)務(wù)處理而產(chǎn)生變化時(shí)，能極大地簡(jiǎn)化變化的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化同時(shí)并發(fā)的數(shù)據(jù)存取。3）hybrid App目前，HTML5的可用性和功能都在迅速改進(jìn)。將會(huì)成為開發(fā)前端App的主流技術(shù)。如果用HTML來編寫App的大部分代碼，并

60、且只有在需要時(shí)才使用Native代碼，才能保證整個(gè)APP的開發(fā)不會(huì)很快過時(shí)， HTML功能變得越來越豐富，可以滿足現(xiàn)代企業(yè)一系列更廣泛的定制開發(fā)要求。所以寧波文化服務(wù)平臺(tái)手機(jī)APP，將使用hybrid App方式通過“Native app”+“Web app”開發(fā)相結(jié)合的方式進(jìn)行開發(fā)。Hybrid App（混合模式移動(dòng)應(yīng)用）兼具“Native App”良好用戶交互體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)和“Web App”跨平臺(tái)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。其框架包括Rhomobile Rhodes,PhoneGap等，目前由于PhoneGAP以HTML5/CSS3/JS為基礎(chǔ)前端語言，得到了眾多手機(jī)廠商的支持，越來越多的公司使用這種框架開