家庭、公共場所禮儀

1、第六章家庭禮儀、學校禮儀和公共場合禮儀第一節(jié) 校園禮儀第二節(jié) 家庭禮儀第三節(jié) 公共場合禮儀家庭禮儀第二節(jié) 家庭禮儀一、家庭關(guān)系（一）在家庭中，晚輩應(yīng)當尊重長輩（二）對長輩的關(guān)心要以關(guān)心來回報（三）生活中對父母要講究禮貌懂禮節(jié)第二節(jié) 家庭禮儀1、在家庭中，晚輩應(yīng)當尊重長輩一個和睦相處的家庭，長輩與晚輩的關(guān)系是融洽的，彼此可以暢所欲言。但是這個時候也不能忘記對長輩應(yīng)該有的尊重。如果有事出門之前，要告訴長輩一聲，并且說一聲“再見”。辦完事或放學回家，也要告知長輩，以免其操心。晚上睡覺前，主動向爸爸媽媽道晚安問問自己做到了嗎？ 2、對長輩的關(guān)心要以關(guān)心來回報 晚輩至少要記住父母的生日和結(jié)婚紀念日，到時

2、要專門向他們表示祝賀，即使再忙，也不能忘記這一點。 晚輩要體貼父母、長輩，要做些力所能及的家務(wù)勞動，學會處理個人的生活瑣事，減輕父母的勞苦。 做子女的應(yīng)該及早的懂得生活的艱辛，懂得生活上要盡量節(jié)儉，要努力體貼和慰藉自己的父母，以報答父母平日的養(yǎng)育之恩。 3、生活中對父母要講究禮貌禮節(jié) 盡管“代溝”實際上的存在，但晚輩同長輩不要彼此看不慣，就是長輩真的有錯，晚輩也不應(yīng)當與之爭吵，而應(yīng)靜下心來與其交流。 家庭理解的核心是愛與尊重第二節(jié) 家庭禮儀和諧的家庭關(guān)系二、待客與做客禮節(jié)在家中接待親戚朋友，或到親戚朋友家里去做客，有許多禮儀規(guī)范要認真遵守。注意吃相注意儀容儀表正確示范三、尊老愛幼 （一）尊老

3、（二）愛幼第二節(jié) 家庭禮儀尊老愛幼四、鄰里團結(jié)（一）尊重鄰里 常年與鄰里相處，見面要熱情打招呼，問好、問安，誠心誠意地尊重他們，尤其是要以誠相待。（二）鄰里之間還要互諒互讓 日常生活中瑣事很多，少不了要打擾別人或麻煩別人，也少不了利益之爭，每個人都應(yīng)采取諒解的態(tài)度。第二節(jié) 家庭禮儀第三節(jié) 公共場所禮儀公共場所禮儀 一個小伙子在某名牌大學畢業(yè)，曾參與的諸多社會實踐使他獲得了很好的工作能力。他的應(yīng)聘簡歷獲得了一家大型企業(yè)人力資源部的賞識。 面試那天，他進行了精心的準備，配上了得體的服裝上路了。可一大早公交站臺上就排滿了人。當公車還沒停穩(wěn)，他就一個箭步?jīng)_向車門，拼命擠上了車 車在行駛過程中，突然一個

4、急剎車，他“唉呀”一聲！原來他的腳被重重地踩了一下，“眼睛瞎了！”他張口就罵。旁邊一位女士尷尬地跟他道歉“對不起，對不起”，他正眼也沒看他：“我今天去面試，你踩臟了我的皮鞋。要是我面試沒通過你得負責！”女士一再的道歉才避免了事態(tài)的升級。 案例導入： 他準時地到達了這家企業(yè)，并被引領(lǐng)到面試的會議室里。過了一會，人力總監(jiān)與助理進來了。面試進行的非常順利，他的應(yīng)答也是對答如流，人力總監(jiān)一再點頭。正當他洋洋自得的時候，助理說話了：“你的學習經(jīng)歷以及你的實際工作能力都讓我們非常賞識，這個職位也非常適合你。但請允許我將今天早上公車上發(fā)生的事情向總監(jiān)做一個如實匯報?！痹瓉磉@個助理恰巧是在公車上被他罵的那位女

5、士。 當總監(jiān)聽完情況的匯報之后，坦誠的對小伙子說：“一個人的工作能力很重要，但是你知道嗎？一個人成功的要素，能力和學識只占15，更多的在于他的人際關(guān)系、處事能力以及他的基本修養(yǎng)！”一、維護環(huán)境衛(wèi)生 環(huán)境是人類生存的外部條件，也是社會存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。維護公共場所的衛(wèi)生已成為社會公德的一個重要組成部分。第三節(jié) 公共場所禮儀第三節(jié) 公共場所禮儀自覺維護環(huán)境衛(wèi)生二、公共場所的行為舉止（一）談話的禮節(jié)（二）幫助殘疾人（三）守時踐約（四）女士優(yōu)先第三節(jié) 公共場所禮儀談話時目光應(yīng)保持平視談話時不應(yīng)冷落第三者幫助殘疾人第三節(jié) 公共場所禮儀三、行走、乘車禮節(jié)（一）行走（二）乘車 1乘坐公共汽車 2乘坐轎車 3

6、乘坐地鐵第三節(jié) 公共場所禮儀第三節(jié) 公共場所禮儀遵守交通規(guī)則幫助老人就座有序進出地鐵上下樓梯上下樓梯均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人或并排行走。 為人帶路上下樓梯時，應(yīng)走在前面。 上下樓梯時不應(yīng)進行交談，更不應(yīng)站在樓梯上或樓梯拐彎處進行深談，以免有礙他人通過。 男性與長者、異性一起上下樓梯時，如果樓梯過陡，應(yīng)主動走在前面，以防對方有閃失。 上下樓梯時，既要注意樓梯，又要注意與身前，身后的人保持一定距離，以防碰撞。 上下樓梯時，應(yīng)注意姿勢、適度。不管自己有多么急的事情，都不應(yīng)推擠他人，也不要快速奔跑。 巴格達發(fā)生災(zāi)難性踩踏事件圣保羅發(fā)生踩踏事件上海踩踏事故情景模擬與上司坐火車出差與上司同乘出租車開私家

7、車接送上司471、出租車的座位次序48司機ABC2、私家車的座位次序49主人ABC4、乘火車時的座位次序50走廊茶幾行進方向ABCD座次有別 座次禮儀規(guī)則可概括為“四個為尊，三個為上”。 “四個為尊”是客人為尊、長者為尊、領(lǐng)導為尊、女士為尊，此四類人應(yīng)為上座； “三個為上”是方便為上、安全為上、尊重為上，其中“尊重為上”原則最重要。 轎車上座次的尊卑，在禮儀上來講，主要取決于下述四個因素：轎車的駕駛者，轎車的類型，轎車上座次的安全系數(shù)，轎車上嘉賓的本人意愿 。情景表演女性如何上下車？52 乘車禮儀 特別提醒： 作為女性，上下車姿勢必須十分講究 上車姿勢 上車時儀態(tài)要優(yōu)雅，姿勢應(yīng)該為“背式”，即

8、將身體背向車廂入座，坐定后即將雙腳同時縮進車內(nèi)（如穿長裙，應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好）。53乘車禮儀下車姿勢 應(yīng)將身體盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個身體移離車外，最后踏出另一只腳（如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。）54上車姿勢 開門后手自然下垂，可半蹲捋裙擺順勢坐下。55上車姿勢 依靠手臂做支點，腿腳并攏提高。 56上車姿勢 繼續(xù)保持腿與膝蓋的并攏姿勢，腳平移至車內(nèi)。57上車姿勢 略調(diào)整身體位置，坐端正后，關(guān)上車門。58下車禮儀 身體保持端座狀態(tài)，側(cè)頭，伸出靠近車門的手打開車門，然后略斜身體把車門推開。59 下車禮儀 雙腳膝蓋并攏，抬起

9、，同時移出車門外，身體隨轉(zhuǎn)。60 下車禮儀 雙腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。61 下車禮儀 將身體從容從車身內(nèi)移出，雙腳可分開些，但保持膝蓋并攏。62 下車禮儀起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門，關(guān)門時不要東張西望，而是面向車門，好象關(guān)注的樣子。避免太大力氣63四、觀看演出的禮節(jié)（一）鼓掌 1正式場合的鼓掌 2觀看演出或比賽時的鼓掌（二）觀看演出第三節(jié) 公共場所禮儀觀看演出時自覺遵守秩序演員謝幕時觀眾起立鼓掌致謝第三節(jié) 公共場所禮儀舞會禮儀參加舞會時，應(yīng)注意儀容儀表和舉止文明，做到莊重典雅，整潔大方，保持風度。在正式場合上邀請舞伴，不能單憑個人好惡，還須兼顧交際面。一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士跳舞，如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿應(yīng)端莊，身體應(yīng)保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作應(yīng)輕柔文雅，動作應(yīng)謙和而有分寸，不應(yīng)因動作不當引起別人反感；不宜將女士攏得太緊，過近；不準把女士的手捏得太緊；不可把整個手掌掌心完全向內(nèi)貼在女士的腰上；不應(yīng)在旋轉(zhuǎn)時把女士抱來飛去；女士不應(yīng)把雙手套在男士的脖子上，也不應(yīng)把頭部主動俯靠在對方的肩上。五、送花禮儀 送花禮儀指的是送花者送花的“花卉