物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)

1、物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)_物業(yè)母親節(jié)活動總結(jié) 物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)。 母親節(jié)活動工作總結(jié)在母親節(jié)的時候舉辦了感恩活動之后，應(yīng)當怎樣寫活動總結(jié)呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)一 今年x月xx日是母親節(jié)，我物業(yè)借此機會在同學(xué)中開展了一次“報恩父母，奮勉圖強”的系列訓(xùn)練活動，得到了廣闊住戶的熱鬧響應(yīng)，收到了良好的訓(xùn)練效果，下面是我們的活動總結(jié)： 一、字里行間表真情。開展了給媽媽寫一封信的活動，盼望.父母恩情，感謝父母的辛苦哺育，表達自己的成長之意。評出24封情真意切的信件。 二、親自制作獻祝愿。在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，親自

2、制作賀卡，融入濃濃深情。 三、親情檔案藏心底。制作親情檔案，了解家人的生日、愛好、特別的日子等，把愛家人的心化為詳細的行動。 四、化為行動共和諧。要求孩子們?yōu)閶寢尰蛏鐓^(qū)做一件有意義的事，并記錄經(jīng)過，寫下感想。在做的過程中，孩子們體會到父母的辛苦，體會到小區(qū)清潔工人的辛苦，促進家庭和諧，.和諧。共評出24個愛心小天使。 這次活動不僅營造了“感恩母親，體驗親情，傳承美德”的良好氛圍，而且還讓參加活動的居民體會到了父母的艱辛，增加了愛家、愛父母、愛生活的感情。 物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)二 為大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，以關(guān)愛母親為榮，提倡溫馨和諧公平健康的文明家庭，努力在全.營造感恩母親、敬重母親、喜愛

3、母親、珍愛生命的良好氛圍。20XX年母親節(jié)期間，我小區(qū)物業(yè)仔細組織開展了豐富多彩的慶祝母親節(jié)系列活動。進一步以和諧家庭建設(shè)、和諧文化建設(shè)促進.的文明與進步，在全.營造關(guān)注女性、敬重女性的良好氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)活動狀況總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、細心策劃 20XX年“母親節(jié)”期間，XX物業(yè)根據(jù)服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的要求，結(jié)合本地實際，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，把開展紀念活動與切實為婦女群眾辦好事、做實事、解難事結(jié)合起來，實行生動活潑、寓教于樂的形式，細心策劃和創(chuàng)新組織了各類特色紀念活動，努力營造了深厚的節(jié)日氛圍，使廣闊婦女樂觀參加并從中得到了啟迪和訓(xùn)練。 二、主題突出、豐富多彩

4、1、關(guān)注女性健康，營造關(guān)愛母親的良好.氛圍 XX物業(yè)在20XX年“母親節(jié)”期間，結(jié)合實際開展了以“孝行天下”為主題的系列慶?；顒?，號召居民以實際行動報答母親的哺育之恩，關(guān)愛他人，爭做祖國母親的好兒女。物業(yè)以“感恩母親、共建和諧”為主題，在小區(qū)開展了讓孩子體會母親的辛苦，給母親寫一封信、出一期宣揚海報等方式開展形式多樣的慶祝活動收到了良好的效果，得到了廣闊居民的全都好評。 2、深化開展慰問貧困、殘疾母親活動，努力為廣闊婦女辦實事、辦好事、解難事。 母親節(jié)期間，XX物業(yè)走訪慰問了小區(qū)貧困母親，帶去對她們的支持和關(guān)懷。舉辦了“敬重母親、弘揚母愛“為主題的送暖和活動，在宣揚活動中，共發(fā)放敬重婦女、關(guān)愛

5、女性、婦女權(quán)益保障、女職工勞動愛護、消退家庭暴力、婦女衛(wèi)生保健等各類法律法規(guī)宣揚資料。 3、強勢宣揚，進一步營造有利于婦女進展的.環(huán)境和氛圍。 活動期間，XX物業(yè)樂觀做好活動的宣揚工作，大力宣揚母親用自己無私的愛為生育、培育、訓(xùn)練子女所作出不懈努力，宣揚母親為.的進展與穩(wěn)定所作出的樂觀貢獻。通過頌揚母親平凡宏大的奉獻精神和高尚的母愛，激勵全.進一步樹立喜愛、關(guān)懷、敬重母親的氛圍，激發(fā)每個中華兒女愛國、愛家的情感，增加為祖國的明天勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的責(zé)任感和使命感。 物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)三 每年的五月的其次個星期天是一個特殊的日子，在這個特別的日子里，我們心懷感恩，向給與我們生命和靈魂的最宏大

6、的女人母親，致以最深沉的愛意和最美滿的祝愿。 20XX年我社區(qū)兩次參與了區(qū)舉辦的“干凈文明迎五一，為母親節(jié)做貢獻”系列活動。本屆母親節(jié)系列活動進一步激發(fā)了地區(qū)進展活力，升華了城市精神，呈現(xiàn)了地區(qū)凝聚力、吸引力和影響力。全區(qū)上下要進一步發(fā)揚母親節(jié)系列活動中體現(xiàn)出來的團結(jié)協(xié)作、堅韌拼搏的精神，搶抓機遇，乘勢而上，開拓進取，扎實苦干，為實現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟.的科學(xué)進展、創(chuàng)新進展、和諧進展，全面建設(shè)沿海經(jīng)濟帶科學(xué)進展示范區(qū)作出新的更大的貢獻。 在這個重要的日子里，我社區(qū)書記同社區(qū)委員們探望了單親貧困母親5戶，發(fā)放慰問金，送去慰問品，并向她們表示問候，使她們充分感受到黨和政府及.對她們的關(guān)愛。通過頌揚平凡宏大

7、的奉獻精神和高尚的母愛，激勵全.進一步樹立喜愛、關(guān)懷、敬重母親的氛圍，增加為祖國的明天勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的責(zé)任感和使命感。 物業(yè)母親節(jié)送花活動總結(jié)四 母親節(jié)(MothersDay)，是一個感謝母親的節(jié)日。這個節(jié)日最早出現(xiàn)在古希臘;而現(xiàn)代的母親節(jié)起源于美國，是每年5月的其次個星期日。母親們在這一天通常會收到禮物，康乃馨被視為獻給母親的花，而中國的母親花是萱草花，又叫忘憂草。 媽媽您辛苦了，在母親節(jié)即將來臨之際，xx月xx日下午xxxx物業(yè)開展了“母親節(jié)DIY發(fā)夾活動”，活動中媽媽們和孩子一起制作發(fā)夾，獻給媽媽，讓孩子用實際行動為媽媽提前送上一份溫馨的祝愿。 活動開頭，發(fā)夾老師講解了做發(fā)夾的流程和

8、技巧，并親自示范，參與活動的人都迫不及待的開頭動手制作?；顒又校蠹野l(fā)揮自己想象力和制造力來制作。把自己的每一份祝愿，每一份愛裝進發(fā)夾中，每一個發(fā)夾都有著各自的特色，也都飽含了濃濃的愛意，看著一個個可愛精致的發(fā)夾誕生，我們看到了媽媽們嘴角的微笑。 母親節(jié)DIY活動的開展，不僅給孩子們供應(yīng)了表達愛的平臺，而且宣揚了孝敬父母，珍視親情的傳統(tǒng)美德。業(yè)主們表示“這次活動很有意義，自己和孩子都玩得很快樂。最重要的是，不僅熬煉了孩子的動手力量，還能訓(xùn)練他們對自己的長輩抱有感恩之心”。 other s Day），是一個感謝母親的節(jié)日。這個節(jié)日最早出現(xiàn)在古希臘；而現(xiàn)代的母親節(jié)起源于美國，是每年5月的其次個星期

9、日。母親們在這一天通常會收到禮物，康乃馨被視為獻給母親的花，而中國的母親花是萱草花，又叫忘憂草。 媽媽您辛苦了 在母親節(jié)即將來臨之際，5月13日下午xxxx物業(yè)開展了“母親節(jié)DIY發(fā)夾活動”，活動中媽媽們和孩子一起制作發(fā)夾，獻給媽媽，讓孩子用實際行動為媽媽提前送上一份溫馨的祝愿。 活動開頭，發(fā)夾老師講解了做發(fā)夾的流程和技巧，并親自示范，參與活動的人都迫不及待的開頭動手制作?；顒又校蠹野l(fā)揮自己想象力和制造力來制作。把自己的每一份祝愿，每一份愛裝進發(fā)夾中，每一個發(fā)夾都有著各自的特色，也都飽含了濃濃的愛意，看著一個個可愛精致的發(fā)夾誕生，我們看到了媽媽們嘴角的微笑。 母親節(jié)DIY活動的開展，不僅給孩

10、子們供應(yīng)了表達愛的平臺，而且宣揚了孝敬父母，珍視親情的傳統(tǒng)美德。業(yè)主們表示“這次活動很有意義，自己和孩子都玩得很快樂。最重要的是，不僅熬煉了孩子的動手力量，還能訓(xùn)練他們對自己的長輩抱有感恩之心”。 篇三：20 xx物業(yè)公司母親節(jié)活動總結(jié) 一、回訪信息整理 對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)覺接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果狀況，對發(fā)覺的問題準時處理準時訂正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)覺有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。 二、督促與改善 督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于xx年繁多

11、的裝修事情相比，xx年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主供應(yīng)更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。 三、投訴的處理與回訪 20 xx年x月到20 xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中xx年上半年度的投訴單計147份，在對業(yè)主投訴方面，客服始終以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到準時的處理的，以避開業(yè)主的再次投訴，避開問題擴大化，對提升業(yè)主的滿足度起到了肯定作用。累計整改單254份，已處理

12、248份，其中xx年上半年度的整改單計50份， 回訪率達到98%。 四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行 截止xx年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。 五、物業(yè)收費工作漸漸步入正軌，各項費用指標按期完成 累計收費442戶，2戶未收費的分別是8201、121702。8201是未收樓的業(yè)主，122702是因供應(yīng)的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了99.55%。各項公攤費用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回.有

13、50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。 六、客戶滿足度 為了整體提升業(yè)主滿足度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給全部已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完善，如花園一般絢麗多彩。 4月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿足度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種看法和建議進行了分類的整理.并一一賜予了回復(fù).對于業(yè)主賜予的贊揚，我們深懷感謝.對此我們將連續(xù)努力；對于業(yè)主提出的批判，我們同樣深懷感謝，由于有業(yè)主的看法和建議，

14、我們才能更好的改進和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器修理，清潔衛(wèi)生或搬運家具等供應(yīng)義務(wù)服務(wù). 5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)季節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子； 6月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最終因業(yè)主自身的緣由，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的全都認可的。 七、存在不足 1、部份員工專業(yè)學(xué)問與技能不足； 2、部份流程過于重復(fù)繁雜； 3、各部門職責(zé)混淆不清； 八、xx年下半年度工作方

15、向 1、開展并加強各類社區(qū)文化活動； 2、連續(xù)加強回訪工作；加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標”的指導(dǎo)意義。 3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平 4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到80%以上。 業(yè)主的滿足就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如四周配套設(shè)施太少，像，商場市場等. 篇四：20 xx物業(yè)公司母親節(jié)活動總結(jié) 元旦：公歷1月1日 迎元旦聯(lián)誼晚會（文藝表演、抽獎形式等） 迎元旦健身跑活動（服務(wù)中心組織員

16、工、業(yè)主長跑迎新年，增加互動，啟發(fā)團隊精神） 慶元旦，迎新年業(yè)主茶話會（年度物業(yè)優(yōu)秀事跡報告，征集業(yè)辦法見） 除夕：農(nóng)歷臘月二十九或三十 服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)慰問一線員工 除夕夜小區(qū)亮堂堂（各單元門口掛大紅燈籠、春聯(lián)，物業(yè)與居委員慰問困難家庭） 小區(qū)裝飾（掛燈籠、拉橫幅、插彩旗、掛彩燈、霓虹燈、彩包樹桿、大掃除） 新年（春節(jié)）：農(nóng)歷正月初一 服務(wù)中心給業(yè)主送新年禮物（去業(yè)主家訪問、溝通、送福字、送小禮品） 新春走基層（服務(wù)中心負責(zé)人走訪一線員工，慰問） 新年關(guān)愛“獨居老人”（服務(wù)中心與社區(qū)聯(lián)合舉辦“關(guān)愛獨居老人”愛心活動，增加企業(yè)社區(qū)品牌、名譽、人文） 元宵節(jié)：農(nóng)歷正月十五 猜燈迷喜迎元宵佳節(jié)、品元宵

17、業(yè)主同樂（大紅燈籠高懸，謎題內(nèi)置其中，靜候業(yè)主猜解） 物業(yè)扶弱助殘過元宵（服務(wù)中心、.工作人員帶著元宵走訪弱殘業(yè)主的家） 做元宵送物業(yè)值班員工（每年正月十五，物業(yè)增派人手值班，平安全部到崗，防止居民燃放煙花造成火災(zāi)；服務(wù)中心負責(zé)人向員工送湯圓） 中國青年志愿者服務(wù)日：公歷3月5日 物業(yè)企業(yè)志愿者學(xué)雷鋒齊行動（走上街頭，開展街頭學(xué)雷鋒活動） 學(xué)習(xí)雷鋒主題宣揚（服務(wù)中心與社區(qū)共同宣揚雷鋒精神，弘揚中華美德、引導(dǎo)業(yè)主鄰里和諧、謙讓） 國際婦女節(jié)：公歷3月8日 “三八”節(jié)，服務(wù)中心向女業(yè)主獻花（在小區(qū)大門口，將一支紅艷的康乃馨送給業(yè)主，以表節(jié)日祝愿） 物業(yè)服務(wù)“三八服務(wù)標兵”評比 “三八”節(jié)，物業(yè)向女

18、員工送慰問（服務(wù)中心經(jīng)理向女員工送禮品或慰問金，以表企業(yè)人文關(guān)懷） 植樹節(jié)：公歷3月12日 開展植樹護綠活動（業(yè)主、物業(yè)人共同參與，在綠化養(yǎng)護人員的指導(dǎo)下，對園區(qū)綠地進行清理和養(yǎng)護，體會園區(qū)美麗干凈環(huán)境來之不易，強化園區(qū)人從愛綠護綠的意識，提倡“綠色、環(huán)保的生活理念） 小區(qū)植樹節(jié)業(yè)主捐款認養(yǎng)（開展一場別開生面的“植樹節(jié)”活動，由業(yè)主捐款認養(yǎng)，并將其親自種在樓下的小花園內(nèi)，小樹掛上認養(yǎng)牌） 清明節(jié)：公歷4月4日或5日 物業(yè)幫助公安機關(guān)開展清明節(jié)祭掃平安宣揚“活動 清明祭掃英烈活動（增加團員青年愛國熱忱） 國際勞動節(jié)：公歷5月1日 物業(yè)迎“五一”業(yè)主心連心活動（物業(yè)為各位業(yè)主營造一個不同五一小長假

19、，舉辦才藝演藝） 物業(yè)迎“五一”業(yè)主文體杯賽（乒乓球、象棋、圍棋、羽毛球、籃球等健身活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活） 物業(yè)迎“五一”勞動最光榮（物業(yè)組織全體員工，聲勢浩大地對小區(qū)進行全面大掃除及清理堆物） 青年節(jié)：公歷5月4日 青年節(jié)登山活動（物業(yè)組織團隊青年、組織集體登山，增加團隊協(xié)作精神） 物業(yè)迎“五四”青年服務(wù)大比武（物業(yè)組織全體員工，開展禮儀服務(wù)、消防設(shè)施操作、辦公設(shè)備使用、清掃道路等速度、品質(zhì)效果大比武） 母親節(jié)：公歷5月的第2個星期日 母親節(jié)大聲說出“媽媽，我愛你”（物業(yè)為業(yè)主預(yù)備代表祝愿的康乃馨鮮花以及祝愿卡片，讓晚輩們把媽媽的愛寫在卡片上，再張貼在祝愿的簽名板上，將對母親的愛大膽地“說

20、”出來） 母親節(jié)我為媽媽洗次腳（物業(yè)組織業(yè)主，小業(yè)主為母親洗腳，有方案性的找贊助商有媒體，弘揚中華傳統(tǒng)美德） 端午節(jié)：農(nóng)歷五月初五 端午“包粽子大賽”濃情上演（物業(yè)與粽子廠商或作坊共同在小區(qū)推出包粽子競賽，贈粽子，豐富社區(qū)文化，給商家?guī)砝妫?物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理派粽子（物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為全體一線員工派送粽子、咸鴨蛋） 國際兒童節(jié)：公歷6月1日 六一兒童繪畫展（服務(wù)中心組織業(yè)主、小業(yè)主上繳個人精品圖畫，由物業(yè)服務(wù)中心向全體業(yè)主展現(xiàn)；與繪畫顏料銷售商合作，推出厘米繪畫，小業(yè)主現(xiàn)場作畫，銷售商供應(yīng)顏料） 六一兒童匯演（服務(wù)中心與幼兒園共同策劃） 父親節(jié)：公歷6月的第3個星期日 父親節(jié)舉辦親子嘉年華活動（小伴侶與其父母充共享受彩繪DIY、泡泡幻