




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、珠寶店周工作方案_珠寶店周方案 珠寶店周工作方案。 工作方案可以使自己在工作期間更有條理,目標(biāo)性更強(qiáng),工作效率大大提升,還可以保證自己的工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“珠寶店周工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 珠寶店周工作方案(一) 一周過去了現(xiàn)對下周工作方案如下。 一、銷量指標(biāo) 上級下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元。 二、方案擬定 擬定珠寶月銷售方案表 三、客戶分類 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿足而歸。 四、實施措施 1.熟識珠寶店新的規(guī)章制度
2、和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必需以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 2.制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4.在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)
3、狀況。做好業(yè)務(wù)工作。 珠寶店周工作方案(二) 20 xx年x月x日伴隨著新店開業(yè),來到了xx店,在這一周里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心,讓我更好的成長。現(xiàn)我將下周工作方案匯報如下。 一、工作態(tài)度勤奮,懇切,不厭煩,對于二樓工作主動完成 1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美妙祝愿準(zhǔn)時送給顧客; 2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天準(zhǔn)時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到xx服務(wù)如此貼心; 3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。 二、對自身職責(zé),切實負(fù)責(zé) 在管理貨品,對
4、于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品準(zhǔn)時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品準(zhǔn)時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,準(zhǔn)時打出庫,新增貨品準(zhǔn)時打入庫。對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店。 珠寶店周工作方案(三) 作為珠寶店店長,為了做好新一周的工作,特方案如下。 一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位 1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)
5、分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。 3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。 4.利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。 5.以為您服務(wù)我最佳為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識訓(xùn)練的同時,注意員工
6、、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。 6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐校沤^因此給公司帶來不必要的損失。 7.制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。 二、經(jīng)營管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。 4.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存
7、在的差距,準(zhǔn)時調(diào)整,以順應(yīng)市場的進(jìn)展變化,提高市場占有率。 5.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。 擴(kuò)展閱讀 珠寶店員工工作方案 光陰的快速,一刺眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,何不好好地做個工作方案呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“珠寶店員工工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 珠寶店員工工作方案一 20 xx年xx月xx日伴伴著新店破產(chǎn),脫離了xx店,正正在那一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位率領(lǐng)戰(zhàn)同事的支撐取幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20 xx年義務(wù)狀況匯報以下: 一、義務(wù)坐場勤奮,老實,沒有厭煩,閉于兩樓義務(wù)主動完成 1、生日電話對立每天11面之前電聯(lián)
8、結(jié)束,把金伯利的美妙慶賀準(zhǔn)時支給顧客。 2、對立每天電聯(lián)三日回訪電話,正正在顧客采辦首飾后的第三天準(zhǔn)時電聯(lián)電話,詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,讓顧客感受感染到金伯利處事如此貼心。 3、每天凌晨匯合當(dāng)天采辦顧客的檔案,仔細(xì)登記顧客生日,以防漏登漏記。 二、對自己職責(zé),真實背責(zé) 我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品,閉于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否是取標(biāo)簽戰(zhàn)證書相符;核對首飾編號及價位是否是取貨單相符;搜查貨品是否是有量量結(jié)果,閉于有結(jié)果的貨品準(zhǔn)時挑出前去公司;閉于柜臺缺貨的貨品準(zhǔn)時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,回類擺放,伶仃選一個柜臺重面展出
9、;閉于對象兩店調(diào)貨予以協(xié)作,隨時需要隨時支貨到位;閉于出柜貨品,準(zhǔn)時挨出庫,新刪貨品準(zhǔn)時挨進(jìn)庫。月底清點時保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)謙有把握;閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許,任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店,做的皆斗勁到位,全年已出錯一次。 三、正正在收賣中總結(jié)以下 1、迎接歷程中,充分展現(xiàn)珠寶貨品。 由于年夜皆顧客閉于珠寶學(xué)問貧乏體會,是以營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)特殊很是重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕沉轉(zhuǎn)動鉆飾,足動心也動,把該描述的話基礎(chǔ)講完,再遞給顧客,這樣顧客會仿照我的動作去不雅觀看鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可中止講解,這樣
10、的一問一問,是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的方式。 正正在顧客遴選花樣顯現(xiàn)挑花眼的狀況時,我準(zhǔn)時舉薦兩件花樣反比如力大年夜,且顧客遴選不雅觀看時刻較少的飾品,描述兩者花樣所代表的不合氣概,這樣簡單鎖定戰(zhàn)削減顧客遴選的氣概戰(zhàn)范圍。正正在遴選價位時,根據(jù)猛上緩下的本則遴選。 2、操作顧客所提出的量疑,盡可能抓住時機(jī)引睹珠寶學(xué)問。 顧客所體會的珠寶學(xué)問越多,真實后期感想熏染便會得到更多的滿意。當(dāng)一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是盼望激發(fā)同事們的重視,當(dāng)別人看到那枚鉆戒后,她便會把所知道的有閉鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍,充分得到具有一顆鉆石的粗力享用,同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”
11、“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”是以,正正在收賣歷程中抓住時機(jī),當(dāng)顧客提出量疑時,奇奧講解珠寶學(xué)問。 3、引導(dǎo)消費者走出采辦誤區(qū),揚長避短奇奧的解釋鉆石品德。 由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使很多消費者采辦鉆石時請求產(chǎn)地是北非的。當(dāng)顧客問有無北非鉆石時,我先肯定的講有,示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,北非產(chǎn)量大年夜,其實不是局部鉆石皆好,金伯利選用的全數(shù)皆是北非上品行劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時,操作主動權(quán),正正在遞給顧客前先看一下,并依照品級揚長避短先對鉆石做以肯定。連絡(luò)鉆石分級本則戰(zhàn)條件戰(zhàn)價格比講服顧客。 珠寶店員工工作方案二 又要學(xué)期末,回顧半年來的工作,我深深地感到,老師的
12、人生就要甘于實實在在,甘于悄悄無聞,甘當(dāng)辛勤的“園丁”,這樣才能澆灌出艷麗的“花朵”。 半年的集體生活,讓孩子們學(xué)會了很多,也進(jìn)步了許多??粗砷L的孩子們,回憶他們的一笑一顰,我由衷的感到一種驕傲感,欣慰之余,也正好整理了思緒,總結(jié)了半年來的閱歷教訓(xùn),與大家一起共享,取長補短,以便在今后的工作中更好的呈現(xiàn)“園丁”的本色。 俗話說的好“三歲看老”,幼兒訓(xùn)練直接關(guān)系到每個孩子今后的成長,而一名合格的幼兒訓(xùn)練工,要想完成教書育人的責(zé)任,首先其自身必需具備良好的政治思想素養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名老師,有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題,但每當(dāng)別人提出看法、建議時,我都會進(jìn)
13、行反省,虛心接受,并以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 孩子們做作業(yè)時我會提示他們用正確的姿態(tài)寫字,進(jìn)餐時我會提示他們寧靜進(jìn)餐,不掉飯粒,午睡時關(guān)心他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶;在半日活動中我努力協(xié)作搭班老師做好預(yù)備工作,并在半日活動中較好的完成了教學(xué)、嬉戲、保育、平安為一體的教學(xué)方式,并贏得了家長的支持和信任,實現(xiàn)了家園共育。 引用普希金一句話來表達(dá)我工作時的感受:“書籍是我們的精神糧食,現(xiàn)在我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們,他們的笑容、他們的歡樂?!?空余時間,我還常常在網(wǎng)上掃瞄幼教方面的網(wǎng)站,以了解最新的幼教前沿資訊及教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的關(guān)心的確很大,也很重視一切學(xué)習(xí)的
14、機(jī)會,由于我知道只有不斷接觸新思想、新事物,才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。 每天早上學(xué)時,我根據(jù)稚嫩園的要求,嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,一摸、二看、三問、四查,仔細(xì)填寫交接班記錄,家長們看在眼里,記在心里。而在課堂上,我也多次強(qiáng)調(diào)要孩子們養(yǎng)成常洗手的良好個人衛(wèi)生習(xí)慣,并具體講解了正確洗手的五個步驟,我班宣揚欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子去擁擠的公共場所,深得家長們的信任。 “三人行必有我?guī)煛?,在教研活動中,我仔?xì)學(xué)習(xí),我感到人人都是我的師長,我不懂的東西還許多,要學(xué)的東西還許多。通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得只有堅持仔細(xì)學(xué)、仔細(xì)做,我才會更上一層樓。 通過這一學(xué)期的工作,我在其他同事的關(guān)心下學(xué)
15、到了不少東西,但在教學(xué)活動的組織上仍有很多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué),多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工而不斷努力。 “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?,作為幼兒園的一名“園丁”,我覺得幼兒園深得家長們的寵愛,還有著巨大的進(jìn)展?jié)摿Α,F(xiàn)在,我已經(jīng)融入幼兒園,我和稚嫩園的各位同事就像姐妹一樣,團(tuán)結(jié)在幼兒園的這個大家庭里,盼望為幼兒園的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 珠寶店員工工作方案三 在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)
16、品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣
17、規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。 如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 珠寶店員工工作方案四 一、銷售觀念 當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點: 1.面帶微笑2.儀表干凈3.留意傾聽對方的話4.推舉商品的附加值5.需求消費者
18、最時尚最關(guān)懷的話題拉攏消費者 二、了解商品的特點 作為銷售員,了解商品的基本學(xué)問的目的是為了關(guān)心建立顧客的購買信念,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特殊之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明 三、了解顧客 1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信念,(2)對珠寶商缺乏信念 2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)仔細(xì)觀看;(2)交談與傾聽 3.顧客的購買動機(jī) 4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價 四、銷售常用語 作為珠寶
19、行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語: 1.顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請任憑看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見” 2.展現(xiàn)貨品時的專業(yè)用語 (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是自然的A貨,這個價位特殊合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式特別的適合您;E您的品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店
20、有上百種款式,只要您耐心選擇總有一款適合您 3.柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下; (2)這是您的發(fā)票,您收好; (3)收您多少元,找您多少元,感謝; 4.顧客走時的禮貌用語 (1)真遺憾,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您 五、售中服務(wù) 1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請任憑選擇,有喜愛的可以試戴一下” 2.當(dāng)顧客顯示愛好時,要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好
21、的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款 3.展現(xiàn)推舉 (1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時當(dāng)心留意; (2)觀看顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè); (3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主,不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見解。 珠寶店員工工作方案五 1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜愛聽好聽的,所以你要主動發(fā)覺顧客的優(yōu)點,準(zhǔn)時的贊美顧客及伴隨者。 2、要了解自己所銷售的是浪費品,而不是一般
22、的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀看力量,和很好的溝通力量,能在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。 3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅決,要始終給自己留條后路,如顧客在選擇飾品時,讓你做參考,就要具體的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。 4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍寶、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。 5、在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的興奮,由于有不少提成,甚至有導(dǎo)購員會在偷
23、偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)覺銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會奇怪的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避開的。 6、遇到不懂的問題要去問同事,假如找不到答案,的方法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后共享給家人。 珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案 一份好的工作方案能為企業(yè)商店制造更多的價值。作為珠寶店營業(yè)員而言,工作方案可以使我們的工作不必盲目的去做,而是可以有目的有針對性的做,這樣工作的效率也會快許多。那一份
24、好的工作方案該怎么寫呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案一 一、抓隊伍建設(shè) 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開頭,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校聘請了xx名同學(xué)隊員;同時,我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)時的x個人,增加到現(xiàn)在的xx人,是剛開頭時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡
25、新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的學(xué)問和技能,使隊員都能盡快把握各項基本的本事,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。 二、抓制度建設(shè) 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、有用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必需列隊行進(jìn),充分展現(xiàn)軍
26、人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。 三、抓思想建設(shè) 由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同狀況,敏捷機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想訓(xùn)練的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例訓(xùn)練,進(jìn)行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的訓(xùn)練。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,綻開“人的價值在哪里
27、?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是”的大爭論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、爭論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到詳細(xì)的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,準(zhǔn)時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。 珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案二 沉心于工作的時候,時間總是走的飛速,不知不覺間,原來看似遙遠(yuǎn)的20 xx也即將到達(dá)腳邊。作為xx珠寶的店長,我在20 xx年的工作里,始終嚴(yán)格負(fù)責(zé)的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的狀況下,店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn)。這樣我
28、感到特別的慚愧。 在對去年的進(jìn)行了認(rèn)真的反省之后,我仔細(xì)的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設(shè)和解析。在年末公司的會議上,我仔細(xì)的吸取了閱歷和教訓(xùn),通過汲取的閱歷,我對這20 xx年的工作方案如下: 一、個人的提升方案 作為珠寶店的店長,在營業(yè)額上不去的狀況下,我必需好好的反省和轉(zhuǎn)變自己。在今年的工作中,我打算對自己個人的力量做出更多的要求。 首先,在營業(yè)上,我不能僅僅只通過觀看和了解其他同行的閱歷來推斷。在工作中,我應(yīng)當(dāng)更加的深化了解四周的市場環(huán)境,依據(jù)周邊潛在客戶的狀況制定營銷策略。最終要的是,作為珠寶店,作為店長,我在商品的定位上應(yīng)當(dāng)更加清晰的了解清晰
29、。排解不必要的客戶,用心于潛在客戶的銷售上。 其次,作為店長,我在管理上的力量也需要加強(qiáng)。強(qiáng)化自己在管理上的力量,加強(qiáng)對店鋪的.掌控。 二、工作的方案 在工作前,我要加強(qiáng)對員工的管理力量,提升員工的基礎(chǔ)素養(yǎng)和服務(wù)力量。培育員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心。 其次,還要培訓(xùn)員工的銷售力量。珠寶屬于浪費品,在銷售中必定會引起顧客的考慮和遲疑,為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲,直接溝通的店員們,必需在銷售力量上有所加強(qiáng)。并且對我們的產(chǎn)品也要有充分的了解。 最終,在店鋪的銷售策略上,我還要進(jìn)一步做好方案。依據(jù)節(jié)日和活動做好宣揚策略。提高xx珠寶的知名度,吸引更多顧客
30、的光臨。同時要在優(yōu)待政策上多下一番功夫。 三、結(jié)束語 銷售最主要的,還是要知道自己賣的是什么,要沒給什么人,還有怎么去賣,作為店長,我更因該清晰這些。做好定位,抓好機(jī)會,等待顧客的上門。在今后的工作中,我還會連續(xù)努力,加緊的提升自己的力量,帶動xx珠寶的進(jìn)展! 珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案三 營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和進(jìn)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行掌握的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門進(jìn)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的力量的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機(jī)遇,也可能造成威逼。
31、勝利的公司必需持續(xù)不斷地觀看與適應(yīng)變化著的環(huán)境,為了適應(yīng)公司的不斷變化,下面是我本人20 xx年的工作方案。 一、加強(qiáng)產(chǎn)品分析 公司勝利研發(fā)了創(chuàng)新工藝,該工藝的創(chuàng)造有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,為廣闊消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點,制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念,同時擁有k金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點。產(chǎn)品不僅在大陸很多城市走進(jìn)了消費者的視野,甚至遠(yuǎn)銷中國.
32、、中國.、美國、印度、泰國、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)幾百家,掩蓋全國各地,啟動的品牌專賣店也間續(xù)進(jìn)軍國內(nèi)一、二線城市。所以作為一名銷售人員,需要對每款新產(chǎn)品都了解到位。 二、加強(qiáng)競爭分析 按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們需要運用品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品進(jìn)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參加國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。 20 xx年,公司一樣是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)
33、,而且也有肯定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國內(nèi)來說則很難辨別誰的知名度要旺一些。我也信任在將來的明天,公司的知名度將在各國知曉。 珠寶店營業(yè)員個人工作內(nèi)容方案四 時間過得好快,轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)入公司已有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20 xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作方案。 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、銷量指標(biāo) 上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元,每個季
34、度xx萬元。 二、方案擬定 1、年初擬定珠寶年度銷售方案。 2、每月初擬定珠寶月銷售方案表。 三、客戶分類 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿足而歸。 四、實施措施 1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充
35、新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上,是我對20 xx年的珠寶銷售的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20 xx年,我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)地去做工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20 xx年新的挑戰(zhàn)。 珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作方案 上半年的工作即將接近尾聲,要想在下半年的工作中有一
36、個不錯的開頭,還需要做好上半年的工作總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作方案一 20 xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,對此,我做出如下總結(jié): 一、關(guān)于上半年的工作 在20 xx年上半年我店重點以進(jìn)展?fàn)I銷為重點,以真誠服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出珠寶的品牌效益和店面宣揚而不懈努力。 1、店內(nèi)促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進(jìn)一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣揚效果。 2、銷售數(shù)據(jù)的處理。半年來,我店堅持準(zhǔn)時對銷
37、售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,并結(jié)合我店實際狀況進(jìn)行分析,做到準(zhǔn)時上報。 3、商品的管理。自年初以來,我店實際注意各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與討論,依據(jù)各類產(chǎn)品的特點進(jìn)行營銷和擺放,對各類珠寶進(jìn)行展現(xiàn),充分發(fā)揮珠寶特色。 4、宣揚推銷工作。為充分展現(xiàn)我商店的產(chǎn)品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣揚工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進(jìn)行了宣揚。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交。通過我店全體人員的熱忱服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅
38、提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。 二、業(yè)績完成狀況 在今年上半年,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),實現(xiàn)了年初所制定的銷售業(yè)績。 三、團(tuán)隊建設(shè)狀況 半年來,我店深化店內(nèi)團(tuán)隊建設(shè),通過開展各類實踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實際提升我店的團(tuán)隊銷售力量,提高團(tuán)隊協(xié)作力量,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴(yán)格根據(jù)制度貫徹落實,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊力氣。 四、存在不足及明年規(guī)劃 由于本店所在商場為新修繕的商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場進(jìn)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不抱負(fù)。為此,我店在下半年里將準(zhǔn)時的分析
39、我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售狀況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進(jìn)行落實,以保證我店的銷售狀況得到明顯提升。 珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作方案二 過去的這段歲月里,有辛酸也有歡樂,有汗水更有收獲。回首我半年來走過的風(fēng)雨歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們賜予了我足夠的支持和關(guān)心,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)為以下幾項: 一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙
40、、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。 二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。 四、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿
41、足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)當(dāng)留意的幾個方面: 1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。 2、適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。 3、充分展現(xiàn)珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶學(xué)問。顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶學(xué)問。 5、促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 代理記賬費合同范本
- 出讓汽車合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 出資共同經(jīng)營合同范例
- 車輛動力學(xué)模型分析試題及答案
- 買房還債寫合同范例
- 買發(fā)票采購合同范例
- 優(yōu)惠價合同樣本
- 《如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)欺凌》課件
- 《快遞行業(yè)市場營銷策略》課件
- 未來農(nóng)業(yè)電商趨勢展望試題及答案
- 學(xué)會感恩說課課件
- 大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃考試復(fù)習(xí)題庫(筆試、面試題)
- 《建筑制圖與識圖》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 客貨線鐵路隧道錨桿施工作業(yè)指導(dǎo)書
- 箱涵工程監(jiān)理實施細(xì)則
- 公路養(yǎng)護(hù)的高級工復(fù)習(xí)題
- 三人合伙經(jīng)營協(xié)議書 doc 三人合伙經(jīng)營協(xié)議書實用版(六篇)
- JJF 1793-2020海水營養(yǎng)鹽測量儀校準(zhǔn)規(guī)范
- GB/T 20080-2017液壓濾芯技術(shù)條件
- 超音速流動與燃燒的大渦模擬基礎(chǔ)課件
- 歸檔文件目錄
評論
0/150
提交評論