電腦銷售工作的自我總結(jié)

1、電腦銷售工作的自我總結(jié)_聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié) 銷售工作自我總結(jié). 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作作自我總結(jié): 首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育a意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以

2、服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作方案及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。 加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等

3、和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準(zhǔn)時、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計算機(jī)修理；電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電

4、腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門制造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計利潤在*萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元；多功能電子教室、多媒體會議室*萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元；新業(yè)務(wù)部分

5、*萬元；電腦部分*萬元，人員工資*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在.上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴(yán)厲處理。 更多總結(jié)我推舉 電腦銷售工作自我總結(jié) 光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)當(dāng)總結(jié)一下自己了。 XX年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金

6、融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲乏。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依舊我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速進(jìn)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期進(jìn)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的健壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。 來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂

7、和的，不知什么緣由每當(dāng)聽到老員工三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒適，不過在公司讓我懂得了很多道理也學(xué)到了許多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的學(xué)問，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。 我踏上復(fù)雜的.路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉利年度里，在我手里發(fā)生了不行想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今日輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，或許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不肯定換

8、的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我.一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教育，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后悄悄凝視自己的人們。 售后對我來說并不生疏，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在XX年里我們也不得不轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技進(jìn)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會

9、有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思索為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避開摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。 電腦老師的自我總結(jié) 電腦老師們?nèi)绾蝸韺懞靡环葑晕铱偨Y(jié)呢？以下就為大家共享了一篇一名電腦老師的自我總結(jié).，供大家參考一下。 當(dāng)我從學(xué)校步入.的這半年，是真正成長的半年 ，它讓我深切感受到了什么是生活酸甜苦辣，都是那么的刻骨銘心。我感謝新訓(xùn)練試驗學(xué)校所賜予的一切，我多么盼望自己能夠快速的成長起來，以便更好的駕馭課堂。 我教的是電腦，和我專業(yè)不相符，剛開頭自己心里還在發(fā)毛，是否能上任這份工作，可是接了就不要可怕，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，每次給同學(xué)講課之前，自己先在電腦前操作幾遍，有什么

10、不會的自己先摸索，假如實在不會就向李向陽老師和張麗娟老師請教，他們都給了我很大的關(guān)心，在此我真誠的對他們說一聲：感謝。 我代的是一、三班級的電腦課，讓我自己感到欣慰的是一班級的同學(xué)，他們真的很優(yōu)秀，不能說每一個同學(xué)都把握了所學(xué)的學(xué)問，但我敢保證95的同學(xué)都把握的很好，在課上我從不約束他們的想象力，他們是擅長制造，擅長挑戰(zhàn)，擅長發(fā)覺的一族，在他們的身上你能感到將來的力氣！讓他們從小就不甘平凡，信任自己，每個人都是最棒的！是我的追求。我崇尚的訓(xùn)練是讓同學(xué)在學(xué)中玩，玩中學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)做一件很歡樂的事，在我的課上我努力做到這一點(diǎn)。所以說無論對于同學(xué)、我自己我都感到很滿足。當(dāng)然其中也有許多問題：這其中包括

11、我駕馭課堂的力量還不強(qiáng)，課堂組織不是很好，課堂機(jī)靈還不夠。在下學(xué)期我會主要抓這幾點(diǎn)，讓自己趕快成長起來。 對與三班級的電腦課，今年測的是打字速度，同學(xué)的成果是最差的，我分析主要緣由有二：一是同學(xué)自己底子差，好多拼音都不會輸，還有一個緣由是我，我沒有狠抓同學(xué)的打字速度，總以為讓他們自己練就可以了，卻不知道那樣出不來效果，太信任同學(xué)了。對于他們心里真的很慚愧。我打算下學(xué)期：一、狠抓打字速度二、讓同學(xué)出作品，如電子報刊、幻燈片等。首先要讓他們有愛好，這樣才能行。 在這半年里，我看了米契爾的愛的訓(xùn)練、李鎮(zhèn)西的心靈寫詩陳凱元的你在為誰工作以及哈佛家訓(xùn)、這小子真帥等，真是收益非淺啊，給我極大的震撼，原來愛

12、就是如此簡潔，原來訓(xùn)練是如此的神圣、美妙。原來工作是要如此細(xì)心的去做，原來你的一言一行都是孩子的鏡子，原來這樣淘氣的同學(xué)也是你的最愛書可以讓人有思想、有氣質(zhì)、有內(nèi)涵，所以下學(xué)期我要讀更多的書，不斷充實自己，提高自己！ 下學(xué)期我要多聽別的老師的課，多學(xué)習(xí)閱歷，要保證每天聽一節(jié)數(shù)學(xué)課，專業(yè)不能放棄，我要把主要精力放在多學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，教好自己的同學(xué)。然后就是低段數(shù)學(xué)教學(xué)，我想有自己的教學(xué)方式。還要多上訓(xùn)練在線，多向名師學(xué)習(xí)，把自己的困惑或發(fā)覺有和別人多溝通，這樣才能讓自己更快的進(jìn)步、成長。 銷售電腦的實踐報告 實踐目的：通過銷售實踐了解企業(yè)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來

13、，培育實際工作力量與分析力量，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。 總結(jié)報告： 為期1個月的實踐結(jié)束了，我在這一個月的實踐中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐做一個工作小結(jié)。 首先介紹一下我的實踐單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦

14、及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。 明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農(nóng)業(yè)高校、河北金融?？茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力，獲得一份.和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、

15、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)更加使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。 自9月20號開頭，公司支配我進(jìn)行了四個階段的實踐。第一階段為搬運(yùn)，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。 干了幾天搬運(yùn)工后公司支配了我其次階段的實踐。當(dāng)然在這期間我也熟悉

16、不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的其次階段實踐是對mp3有關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。 主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜愛數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)特別好，而紐曼有些型號收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際狀況告知消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。 經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門口促銷mp3，蘋果新品牌，由于ipod不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)覺蘋果mp3及其特別優(yōu)待

17、的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的快速，我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺小丫。這是我實踐的第四個階段。主賣紐曼和清華紫光兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較簡單的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售

18、人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐 對一同學(xué)說：以后打死你都不要買清華紫光的。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。 其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業(yè)精神)。 在為期1個月的實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實踐使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題： (1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn); (2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂; (3)市場信息反饋較慢，對進(jìn)展新客戶的工作作得不