2022年學(xué)習(xí)三個(gè)十條心得體會(huì)范文

1、第3頁共3頁2022年學(xué)習(xí)三個(gè)十條心得體會(huì)范文國網(wǎng)公司修訂的_公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、_公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”和_公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”，是_公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平而推出的一項(xiàng)重要舉措。我所全體員工深入開展對新“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)，掌握新“三個(gè)十條”的具體內(nèi)容，逐字逐句地與原“三個(gè)十條”對照學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)對新“三個(gè)十條”理論內(nèi)涵的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好本職工作的使命感和責(zé)任感，確保每一位職工都能準(zhǔn)確理解與掌握新“三個(gè)十條”的精神實(shí)質(zhì)，做到人人皆知、人人牢記。并要求職工確保在吃透新的“三個(gè)十條”精神的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況對照新的“三個(gè)十條”進(jìn)行分析，找出哪些工作已經(jīng)達(dá)到要求，那

2、些工作還有哪些差距，并制定措施和完善計(jì)劃，以確保新的“三個(gè)十條”在最短的時(shí)間上手，讓客戶切身感受到為民服務(wù)的新變化，通過學(xué)習(xí)討論供電所職工都表態(tài)表示：以身作則推動(dòng)新作風(fēng)，為民服務(wù)作出新貢獻(xiàn)。我所通過對“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)，及時(shí)梳理修訂相關(guān)規(guī)章制度。按照新“三個(gè)十條”的具體內(nèi)容，對我所供電質(zhì)量、故障搶修、計(jì)劃停電、電價(jià)執(zhí)行、用電報(bào)裝、客戶投訴、工作紀(jì)律等方面的現(xiàn)有規(guī)章制度和管理辦法進(jìn)行修訂完善，規(guī)范，使新“三個(gè)十條”全方位融入各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法中，切實(shí)將新“三個(gè)十條”的新要求轉(zhuǎn)化為新的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)措施，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行的剛性。1我所通過對“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化措施保障。營銷、線路等部門認(rèn)真對照

3、新“三個(gè)十條”的各項(xiàng)條款，尤其是停復(fù)電管理、表計(jì)報(bào)驗(yàn)、抄表電量異常、投訴處理等新增條款，對當(dāng)前工作進(jìn)行總結(jié)梳理，進(jìn)一步完善內(nèi)控機(jī)制，優(yōu)化工作流程，建立相應(yīng)的保障制度。對電壓質(zhì)量合格率、供電可靠率、供電故障搶修時(shí)間、報(bào)裝接電時(shí)間、用戶投訴處理時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)行專項(xiàng)排查，對存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真_研究，制訂整改措施，確保新“三個(gè)十條”逐條落實(shí)到位。我所通過對“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)，全所職工統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信心，積極推動(dòng)供電服務(wù)再上新臺(tái)階。力在今后的工作中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新“十項(xiàng)承諾”和“十個(gè)不準(zhǔn)”的有關(guān)要求，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，更好的為廣大客戶服務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)

4、督，真正做到“你用電，我放心”。我所此次學(xué)習(xí)對各班組貫徹落實(shí)新“三個(gè)十條”的情況加強(qiáng)檢查、輔導(dǎo)。2022年學(xué)習(xí)三個(gè)十條心得體會(huì)范文（二）學(xué)習(xí)“三個(gè)十條”的熱潮在公司上下員工掀起時(shí)，為了更好地掌握新“三個(gè)十條”，_月_日，南郊維操隊(duì)_人員開展了新“三個(gè)十條”學(xué)習(xí)活動(dòng)。新“三個(gè)十條”是公司系統(tǒng)當(dāng)前深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，是大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、全面提升我們服務(wù)水平、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的一項(xiàng)重要舉措；新三個(gè)十條堅(jiān)持了以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提高了承諾標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了為客戶著想。相比舊“三個(gè)十條”，新“三個(gè)十條”內(nèi)容更加貼近實(shí)際，新“十個(gè)不準(zhǔn)”強(qiáng)調(diào)了職工隊(duì)伍的專業(yè)性和責(zé)任性。其中第_條“不

5、準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返”是新增加的內(nèi)容；新“十項(xiàng)承諾”進(jìn)一步提高了承諾標(biāo)準(zhǔn)。隨后，大家結(jié)合為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，針對新舊“三個(gè)十條”進(jìn)行了熱烈的討論，大家結(jié)合自身崗位，交流心得體會(huì)，分析自身存在的問題和不足。大家紛紛表示以后要不斷的規(guī)范自身行為，提高自身素養(yǎng)。作為一名一線生產(chǎn)崗位的電力員工，應(yīng)該把新“三個(gè)十條”的賦予的新內(nèi)涵結(jié)合到自身崗位中去，運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。認(rèn)真履行新“三個(gè)十條”，積極查找工作中的不足，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)定，做到習(xí)性慣性違章零概率，切實(shí)杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生，做到為公司負(fù)責(zé)，為他人負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶滿意、杜絕不安全的事故的發(fā)生，切實(shí)做到“你用電，我用心”，進(jìn)一步樹立電力企業(yè)的良好形象。南郊維操隊(duì)付曉錦_年_月_日2022年學(xué)習(xí)三個(gè)十條心得體會(huì)范文（三）_月_日南郊維操隊(duì)認(rèn)真開展了_公司安全事故調(diào)查規(guī)程的學(xué)習(xí)活動(dòng)。班組安全員孫云龍對調(diào)規(guī)的內(nèi)容向大家進(jìn)行了認(rèn)真解讀，使全體人員對事故的定義、事故等級(jí)的劃