網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)字化校園建設(shè)辦公室2011年度

1、2011 年度工作總結(jié)2011 年度，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在本單位全體人員的辛勤努力下，我們進(jìn)一步分析和梳理各科室的工作，不斷整合與調(diào)整工作內(nèi)容，建立了更加合理的服務(wù)流程和工作體系，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面結(jié)合我單位的特點(diǎn)，對(duì)2011 年度的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)。一、校園網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等方面本年度，在校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維方面，基本上完成了年初制定的計(jì)劃和任務(wù)，同時(shí)還根據(jù)學(xué)校工作的整體安排，完成了一些計(jì)劃外的任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，主要完成了以下工作：沙河校區(qū)一期二階段網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)，其中建設(shè)工程包括網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。FTP檢

2、索平臺(tái)()的建設(shè)與改版。為校內(nèi)其他部門(mén)進(jìn)行基于CMS 平臺(tái)的網(wǎng)站建設(shè)。目前，已經(jīng)完成的站點(diǎn)為18 個(gè)，遷移站點(diǎn)7 個(gè)，正在建設(shè)的站點(diǎn)為 9 個(gè)?；谛@應(yīng)用的X86 架構(gòu)下的虛擬化建設(shè)。兩校區(qū)寬帶接入業(yè)務(wù)的招標(biāo)與實(shí)施。目前， 兩校區(qū)之間是萬(wàn)兆互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬為1400M,其中沙河聯(lián)通由口 500M， 本部正招標(biāo)測(cè)試有兩條300M 接入帶寬，還有 300M教育網(wǎng)接入帶寬。各兄弟單位托管服務(wù)器的安全維護(hù)及安裝調(diào)試，協(xié)助兄弟部門(mén)完成各種計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)難題；H3C 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)測(cè)試與升級(jí)；目前沙河認(rèn)證系統(tǒng)的注冊(cè)人數(shù)為 8,975人次。校園網(wǎng)整體安全防護(hù)的調(diào)研；機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控及維護(hù)。日常網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)，如

3、IP 地址規(guī)劃及分配、域名的變更與解析等工作。二、校園一卡通建設(shè)與維護(hù)方面本年度在保障校本部一卡通系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，主要完成了以下工作：（一）一卡通建設(shè)工作完成了沙河一卡通門(mén)禁系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)器的升級(jí)工作。完成了沙河學(xué)生宿舍大門(mén)門(mén)禁電磁鎖的加固工作。一卡通二期建設(shè)項(xiàng)目的需求整理及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。沙河西區(qū)浴室完工，三棟樓共148 個(gè)點(diǎn)位。沙河西區(qū)宿舍防火逃生門(mén)建設(shè)啟用、宿舍大門(mén)門(mén)禁鎖安裝完畢（目前相應(yīng)服務(wù)器剛到，正在安裝相關(guān)系統(tǒng)）。沙河西區(qū)3 棟學(xué)生宿舍樓自助圈存機(jī)的安裝調(diào)試。（二）一卡通系統(tǒng)的維護(hù)工作為方便廣大師生使用一卡通服務(wù)，我們完成以下工作確保系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：對(duì)一卡通后臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，校內(nèi)一卡

4、通各應(yīng)用子系統(tǒng)，與第三方系統(tǒng)的連接，以及校園一卡通自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，做到設(shè)備的7X 24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)和及時(shí)的終端設(shè)備保修響應(yīng)。調(diào)整了一卡通服務(wù)器的備份方式與備份策略，最大程度地保證了數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與安全性，11 月下旬，對(duì)運(yùn)行了3年之久的Aix系統(tǒng)及Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。調(diào)整運(yùn)行中的銀校轉(zhuǎn)賬服務(wù)器的相關(guān)設(shè)置，減少了錯(cuò)賬出現(xiàn)頻次，及時(shí)處理用戶(hù)在使用銀校轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。配合學(xué)校針對(duì)部分用戶(hù)卡食堂加收管理費(fèi)的規(guī)定，提供相關(guān)的技術(shù)支持，并做好系統(tǒng)調(diào)整及前端POS 機(jī)的設(shè)置工作。負(fù)責(zé)全校一卡通對(duì)賬工作，每月底統(tǒng)計(jì)整月來(lái)一卡通系統(tǒng)的各項(xiàng)收入和支出，確保與財(cái)務(wù)處的對(duì)賬準(zhǔn)確、清楚、無(wú)誤。

5、對(duì)于出現(xiàn)故障的校園卡，盡快修復(fù)以解決用卡問(wèn)題。沙河 2011 級(jí)新生的門(mén)禁授權(quán)。沙河?xùn)|區(qū)學(xué)生宿舍淋浴系統(tǒng)改造之后，我們配合基建更換電處立即安排迪科公司和相關(guān)施工單位進(jìn)行逐一修復(fù)，更換電動(dòng)閥 110個(gè)，刷卡器24個(gè)。（三）截止2011 年 12 月 31 日，在兩個(gè)校區(qū)內(nèi)，共有80個(gè)商戶(hù)安裝了POS 機(jī) 135 臺(tái)； 水控及閥門(mén)655個(gè)； 自助圈存一體機(jī)19 臺(tái)； 門(mén)禁管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)10 個(gè)學(xué)生宿舍大門(mén)和24個(gè)防火門(mén)的控制。三、數(shù)字化校園建設(shè)方面（一） 現(xiàn)有信息系統(tǒng)平臺(tái)及相應(yīng)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)完善通過(guò)對(duì)現(xiàn)有信息平臺(tái)的整合和改造，確保其正常運(yùn)行。為數(shù)字校園的用戶(hù)提供統(tǒng)一的身份確認(rèn)及權(quán)限設(shè)定，實(shí)現(xiàn)信

6、息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。（二）繼續(xù)協(xié)調(diào)和推動(dòng)原有項(xiàng)目的后續(xù)工作積極推進(jìn)包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量跟蹤分析平臺(tái)設(shè)、科研信息管理與服務(wù)平臺(tái)設(shè)、財(cái)務(wù)網(wǎng)查系統(tǒng)、研究生綜合管理系統(tǒng)等項(xiàng)目的后續(xù)建設(shè)，進(jìn)一步完善原有各個(gè)集成系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心的接口運(yùn)行。（三）全校統(tǒng)籌新項(xiàng)目的建設(shè)與協(xié)調(diào)工作完成馬克思主義學(xué)院負(fù)責(zé)的教指委網(wǎng)站建設(shè)，并運(yùn)行良好。校醫(yī)院公費(fèi)醫(yī)療系統(tǒng)正處于試運(yùn)行階段。圖書(shū)館閱覽室座位管理系統(tǒng)即將安裝并投入使用，文獻(xiàn)管理系統(tǒng)已完成系統(tǒng)論證和采購(gòu)流程，已進(jìn)入用戶(hù)使用階 段。體育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的體質(zhì)與健康管理系統(tǒng)、中財(cái)一卡通健康小徑系統(tǒng)正在進(jìn)行中。與校內(nèi)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，將四川邁普公司捐贈(zèng)的實(shí)驗(yàn)室通訊設(shè)備移交給學(xué)校相

7、關(guān)部門(mén)使用。四、校園網(wǎng)用戶(hù)服務(wù)方面根據(jù)目前的實(shí)際情況，我們把單位內(nèi)部所有直接面向校內(nèi)用戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容，全部劃歸到用戶(hù)服務(wù)中心，并分別在學(xué)院南路校區(qū)和沙河校區(qū)提供服務(wù)大廳，改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。目前提供的服務(wù)內(nèi)容包括四大類(lèi)20 余項(xiàng)，分別總結(jié)如下：（一）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)全校辦公用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。全校上網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP 地址的再分配工作，以及辦公用領(lǐng)取網(wǎng)線的制作。為 236 名 2009 級(jí)本科生辦理了沙河校區(qū)到學(xué)院南路校區(qū)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的信息變更及費(fèi)用轉(zhuǎn)移工作。對(duì) 200 臺(tái)接入層交換機(jī)進(jìn)行了除塵工作，對(duì)使用年限較長(zhǎng)的學(xué)1 樓、學(xué) 2 樓、學(xué) 3 樓、學(xué) 4 樓設(shè)備間的電源插座進(jìn)行了更換。清河校

8、區(qū)教工周轉(zhuǎn)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搭建及所有節(jié)點(diǎn)的測(cè)試。學(xué)生宿舍及家屬院上網(wǎng)的開(kāi)戶(hù)、續(xù)費(fèi)、 維護(hù)等相關(guān)工作。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，學(xué)院南路校區(qū)共進(jìn)行學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)245 人次，家屬及辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)258 人次；沙河校區(qū)：受理網(wǎng)絡(luò)日常事務(wù)180余次，上報(bào)并協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)維修122次。（二）校園卡用戶(hù)根據(jù)學(xué)校規(guī)定，為全校師生及來(lái)校進(jìn)修學(xué)習(xí)的各類(lèi)人員辦理一卡通。每天辦理一卡通續(xù)費(fèi)、丟卡掛失補(bǔ)辦及使用中遇到的各種問(wèn)題。為學(xué)生發(fā)放伙食補(bǔ)助94485人次，困難補(bǔ)助15014人次。為畢業(yè)班學(xué)生辦理銷(xiāo)戶(hù)退費(fèi)手續(xù)。及時(shí)為推遲畢業(yè)、保研、支教、考入本校的研究生、博士生等學(xué)生辦理免費(fèi)延期手續(xù)，使他們的在校生活免受影響。為保障新入

9、學(xué)的學(xué)生能及時(shí)使用正式校園卡，我單位在暑假期間加班為2011 級(jí)本科生和研究生制作校園一卡通，使新生在入學(xué)報(bào)到時(shí)就領(lǐng)取了正式卡。進(jìn)一步推廣校園一卡通銀校轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)的使用，學(xué)生們 可以在非工作時(shí)間更加方便、快捷地實(shí)現(xiàn)自助充值等操作。目前學(xué)院南路校區(qū)有5 臺(tái)自助圈存機(jī)、沙河校區(qū)有14 臺(tái)自助圈存機(jī)為學(xué)生提供轉(zhuǎn)賬、改密碼、掛失等自助業(yè)務(wù)辦理。7.2011 年 10月底，學(xué)校發(fā)文進(jìn)一步加強(qiáng)校園卡的管理，對(duì)校園卡的人員進(jìn)行細(xì)化，目前已為2103 名校園卡用戶(hù)進(jìn)行了身份變更。8.受理一卡通日常事務(wù)95 件（次） 。（三）校內(nèi)門(mén)戶(hù)用戶(hù)為手續(xù)齊全的擬登錄校內(nèi)門(mén)戶(hù)的師生員工修改登錄密碼。（四）電子郵件用戶(hù)為申請(qǐng)學(xué)

10、校電子郵箱的師生員工辦理開(kāi)通及密碼修改業(yè)務(wù)。（五）勤工助學(xué)的學(xué)生管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、工作量核算、每月發(fā)放補(bǔ)助等。目前，共有20 余名學(xué)生為兩個(gè)校區(qū)的所有學(xué)生宿舍樓、家屬宿舍等，提供網(wǎng)絡(luò)端口的維修服務(wù)。五、綜合事務(wù)本學(xué)期，我單位各個(gè)職能科室相互配合，完成了以上所述的許多具體性工作，同時(shí)， 我單位還在黨務(wù)、工會(huì)、 宣傳、保衛(wèi)等方面做了大量的工作，主要包括以下幾個(gè)方面。（一）日常行政事務(wù)完成了固定資產(chǎn)的申報(bào)和整理、單位的日常財(cái)務(wù)工作，如報(bào)銷(xiāo)，支票的領(lǐng)取等。完成單位主頁(yè)的改版工作，全方位向全校用戶(hù)提供服務(wù)。規(guī)范單位職工的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)工作。規(guī)范單位辦公用品的申報(bào)和購(gòu)買(mǎi)工作。規(guī)范單位的公文管理和復(fù)

11、印管理工作。協(xié)助與校內(nèi)外其他單位、部門(mén)進(jìn)行必要的信息溝通。（二）直屬黨支部本年度， 參加高校教師黨員在線學(xué)習(xí)。我支部的黨員參與率為100%，完成學(xué)時(shí)率兩次排名第二，此后一直處于直屬支部第一名的位置。為配合學(xué)校的本科生成長(zhǎng)導(dǎo)師制活動(dòng)，我單位黨員積極參加， 共有 6 名黨員擔(dān)任11 名 2011 級(jí)貧困生的成長(zhǎng)導(dǎo)師。年底， 我們邀請(qǐng)所有學(xué)生，連同勤工助學(xué)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員，參加 2012年新年聯(lián)歡會(huì)。（三）直屬工會(huì)小組我單位直屬工會(huì)小組榮獲2011 年“先進(jìn)教職工之家”的稱(chēng)號(hào)。（四）安全保衛(wèi)工作通過(guò)持續(xù)不斷的安全教育，大家的安全意識(shí)非常高，所有工作人員都能夠及時(shí)針對(duì)可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題提出整改建議，并

12、在學(xué)校各相關(guān)部門(mén)的支持下，盡快消除各種安全隱患。本年度沒(méi)有出現(xiàn)任何安全問(wèn)題。六、總結(jié)與展望（一）本學(xué)期工作完成的特點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校本年度的工作要點(diǎn)，在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上把握、落實(shí)、完成涉及本部門(mén)的具體工作。以全校師生員工的關(guān)心點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，從多個(gè)渠道傾聽(tīng)全校師生員工對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)、一卡通和信息化建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步理順了服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。對(duì)涉及全校性的信息化建設(shè)進(jìn)行了一定的整合，在全校網(wǎng)站（含二級(jí)網(wǎng)站）建設(shè)、服務(wù)器（存儲(chǔ)）統(tǒng)一管理、信息系統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)等方面邁出了關(guān)鍵的一步。（二）存在的主要問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施對(duì)涉及全校性的服務(wù)系統(tǒng)的備份和管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是要做好關(guān)鍵事件的緊急響應(yīng)預(yù)案。對(duì)涉及學(xué)校各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著涉及全校各部門(mén)的工