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文檔簡介

1、第6頁共6頁2022年全面質(zhì)量管理學習心得體會出了質(zhì)量問題原來總是歸咎工人不認真仔細,很少從管理上找問題,我們找出管理和技術(shù)上的問題:1、現(xiàn)場作業(yè)標準制定執(zhí)行率不高,究其原因是作業(yè)標準不落地,制訂標準是幾個技術(shù)人員憑想象和經(jīng)驗做出來的,針對這種情形,我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂,找出原有的問題的根源,使標準執(zhí)行變得順暢實際。2、對出現(xiàn)的問題進行歸類,我把_年全年的質(zhì)量問題進行了歸類分析,把問題分成了七類,每個問題進行圍堵,召集相關(guān)人員開會進行分析圍堵,制定預防措施。3、對作業(yè)標準制訂好后張版公布,讓每個人都看到,出現(xiàn)問題三不放過,變單一處罰為教育為主,前事不忘后事之師。4、

2、建立t型思維方法,從人機料法環(huán)等方面著手,科學分析問題。5、變過去出了問題再想辦法為事先預防,建立防呆措施,讓質(zhì)量問題遠離我們。全面質(zhì)量管理學習心得體會篇二經(jīng)過_月_日全面質(zhì)量管理培訓,公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗,對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引更多的客戶,促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起,首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。沒有通過本次培訓,認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞,但實際不是這樣的事,產(chǎn)品的

3、質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系,只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才能使質(zhì)量管理有了提高,使品質(zhì)管理不斷完善。目前水壓機分廠業(yè)務多、任務足,對生產(chǎn)部門來說,必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下,抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本,如果這四抓沒有抓好,企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場,企業(yè)就無法生存,通過本次培訓,老師啟發(fā)了我們,產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起,發(fā)揮基層作用,與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法,制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標,使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。通過本次培訓,對全面質(zhì)量管理有了標準,要按標準做事,不斷改進創(chuàng)新,遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗,從有技術(shù)的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能

4、談話,不做脫離實際的事,不盲目指揮,使水壓機分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升,滿足客戶的各種需求,吸引更多的客戶,為公司創(chuàng)造更多的效益。全面質(zhì)量管理學習心得體會篇三通過參加企業(yè)上_的以網(wǎng)絡形式的培訓學習,對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認識,對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經(jīng)進入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發(fā)展,作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏。_年_月,_部就發(fā)布了_加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導意見,黨和_質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學習和

5、溝通,認為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞質(zhì)量強國、質(zhì)量興企的發(fā)展目標,把加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè)作為學習貫徹_的著力點和落腳點,有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作:一、加強學習教育,提高思想認識。通過_學習、討論和交流,按照_的要求,尋找薄弱環(huán)節(jié),查找存在的問題,分析形成的原因,研究改進措施,完善制度管理。二、堅持以人為本,加強崗位培訓。_的核心是以人文本,要把依靠人作為發(fā)展的根本前提,把提高人作為發(fā)展的根本途徑,把尊重人作為發(fā)展的根本準則,把為了人作為發(fā)展的根本目的,正確認識靠誰發(fā)展、為誰發(fā)展、和怎樣發(fā)展等基本

6、問題,正確處理企業(yè)靠職工發(fā)展,職工靠企業(yè)生存的辯證關(guān)系,通過加強崗位培訓,不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì)和技能水平,緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導,干部職工的共同努力,謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。三、重視顧客滿意,改進服務流程。服務質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,以顧客為_焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則,結(jié)合目前實際,我們應積極改進服務流程,_專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查,認真聽取顧客的意見和要求,對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析,不斷提到服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,不斷增強顧客滿意。四、健全_機構(gòu),完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到三全,即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全_機構(gòu),實行全員

7、參與,對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本,完善獎懲制度,充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式,強化數(shù)據(jù)收集和分析,運用統(tǒng)計技術(shù),分析不合格的分布規(guī)律和形成原因,有針對性的制定糾正、預防措施,不斷改進質(zhì)量管理的時效性。五、建立質(zhì)量體系,提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務,離開質(zhì)量體系,全面質(zhì)量管理就成了空中樓閣。要盡快_實施質(zhì)量管理體系認證,明確方針目標,規(guī)范工作流程,通過建立和實施質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進質(zhì)量管理工作,不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。2022年全面質(zhì)量管理學習心得體會(二)在寫這篇文章之前,讓我們來看一下我所知道的公司在

8、這方面的一些情況:_年_月公司按照iso9001。_版標準建立的質(zhì)量管理新體系,通過了英國bsi太平洋公司評審認證,表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前,新體系已通過了_質(zhì)保中心的認證。_年_月,“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在_隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“_年中國名牌產(chǎn)品_”,成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年_月_日,公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導、兄弟企業(yè)領(lǐng)導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共_人參加了會議。同時,公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號,“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號,這是全

9、國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。_年_月_日,_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審,并予以通過。這樣,我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版,并且成為了國家質(zhì)檢_和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布測量管理體系認證管理辦法后的_省第一家被認證的單位,也是_省_年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位,同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。雖然我公司已經(jīng)貫標多年,但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年_月,在分廠的精心_下,安排了_個課時的培訓計劃,我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量

10、管理體系知識培訓的_,通過學習,讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱,是國際標準化_質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。_節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經(jīng)過培訓后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了,但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進

11、程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。通過這次培訓,我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由_轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主,規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序,從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。通過定期_質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。學習完之后,對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況,雖然在貫標過程中我們也做了

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