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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年中石油協(xié)同辦公平臺(tái)培訓(xùn)心得模板協(xié)同辦公oa平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)_年前,德魯克提出了建立“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”,他認(rèn)為?!皥F(tuán)隊(duì)”是組織學(xué)習(xí)的基本單位。此后,“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的主流概念。從大連城市經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)型城市,到華為自我反省的學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為組織發(fā)展的關(guān)鍵要素。其中團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建猶為重要。但是如何快速的為企業(yè)去構(gòu)建一個(gè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”呢,這是很多企業(yè)的管理者所關(guān)心的,其實(shí)目前國(guó)內(nèi)的管理軟件供應(yīng)商在這方面已經(jīng)有了很多專業(yè)的解決方案,譬如上海泛微軟件有限公司通過(guò)e-cology協(xié)同辦公oa平臺(tái)來(lái)協(xié)助企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。一、學(xué)習(xí)型組織的三大要素:知識(shí)鏈、個(gè)人與團(tuán)

2、隊(duì)學(xué)習(xí)型組織要求我們?cè)诩寄苌匣檠a(bǔ)充,在工作上相互協(xié)作,采用相同的方法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)。我們逐一的分解學(xué)習(xí)型組織的三大要素:知識(shí)鏈、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。l知識(shí)鏈知識(shí)可以從層次、內(nèi)容和來(lái)源等不同角度,被劃分為多種知識(shí)類型。就我們研發(fā)中心而言,我們可例表如下:l個(gè)人和團(tuán)隊(duì)作為上述知識(shí)鏈上的知識(shí)點(diǎn),反映了企業(yè)員工所具備的知識(shí)類型,而他們?cè)谥R(shí)鏈上占據(jù)不同的知識(shí)點(diǎn)則反映了知識(shí)員工在“知識(shí)專業(yè)化”程度和具體知識(shí)細(xì)節(jié)上的不同。依據(jù)這些不同,所以才有了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)兩大元素。按照員工知識(shí)屬性動(dòng)態(tài)的聯(lián)結(jié)在一起,形成一種“嵌入式”結(jié)構(gòu)關(guān)系。具體就團(tuán)隊(duì)而言,它是圍繞著一定的“任務(wù)情景”來(lái)提供創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)的。譬如參與項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)

3、和執(zhí)行,就需要一個(gè)能力的集合。在招標(biāo)文件來(lái)下達(dá),就可以快速做出相應(yīng)反應(yīng)。企業(yè)具備的能力集合,是其成員所擁有的知識(shí)、技能的函數(shù),所以必須分出不同等級(jí)的人員,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)特定人才資源的配置,形成一個(gè)面向人的結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)復(fù)合體。二、如何通過(guò)泛微e-cology協(xié)同辦公oa平臺(tái)來(lái)構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)圍繞這組織內(nèi)的知識(shí)資源,通過(guò)核心層、關(guān)聯(lián)層與環(huán)境層,完成知識(shí)資本的增值(組織學(xué)習(xí))和價(jià)值實(shí)現(xiàn)(成果輸出)。只是團(tuán)隊(duì)作為組織知識(shí)創(chuàng)新的基本單元,其組織體系也包括核心層、關(guān)聯(lián)層與環(huán)境層三個(gè)層次,其次系結(jié)構(gòu)模型如上圖所示。核心層。指具體從事創(chuàng)新任務(wù)活動(dòng)知識(shí)團(tuán)隊(duì)。關(guān)聯(lián)層。指知識(shí)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行創(chuàng)新任務(wù)過(guò)程中,與

4、其他團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)聯(lián)關(guān)系。環(huán)境曾。團(tuán)隊(duì)保持知識(shí)創(chuàng)新水平的必要條件之一,是對(duì)組織外部技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及用戶需求表化趨勢(shì)的及時(shí)反映。上述三個(gè)層面的組織架構(gòu),將有效進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和專業(yè)化協(xié)作,并為位于學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的相應(yīng)成員進(jìn)一步更新和補(bǔ)充知識(shí)提供重要途徑。三、學(xué)習(xí)型組織在實(shí)施中的四個(gè)特點(diǎn)以“專業(yè)化運(yùn)作”為目標(biāo)的人才團(tuán)隊(duì),是與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng)相匹配的組織選擇,在具體的學(xué)習(xí)實(shí)施中,學(xué)習(xí)組織大致有四個(gè)特點(diǎn)可以在實(shí)踐中去檢驗(yàn)。llll知識(shí)模塊化,打造專業(yè)能及的知識(shí)共享平臺(tái)培訓(xùn)制度化,打造不斷提升的知識(shí)培訓(xùn)體系人才多元化,打造多為交流的知識(shí)互動(dòng)空間營(yíng)銷內(nèi)向華,打造全員傳播的知識(shí)營(yíng)銷品牌學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是一種任務(wù)導(dǎo)向型的

5、發(fā)展性組織,它可以聯(lián)合團(tuán)隊(duì)的知識(shí)來(lái)解決特定的項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)題,使知識(shí)共享更充分,更好挖掘成員的知識(shí)潛在價(jià)值,也利于與員工凝聚力的形成。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)能夠使各階層所有成員全身投入,并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)和促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力。泛微軟件公司全力打造的協(xié)同管理平臺(tái)e-cology正是基于這種理念。e-cology的原意是“生態(tài)學(xué)、環(huán)境適應(yīng)學(xué)”的意思,取名e-cology是泛微對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)方向的認(rèn)識(shí)。將來(lái)的信息化企業(yè)不僅僅是一個(gè)高度集成的電子化組織,更是一個(gè)運(yùn)作良好的生態(tài)系統(tǒng),是一個(gè)可以通過(guò)對(duì)內(nèi)外部資源的吸收來(lái)進(jìn)行自身動(dòng)態(tài)調(diào)整和外部環(huán)境適應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)整體的創(chuàng)

6、新、成長(zhǎng)和進(jìn)化的生命實(shí)體。泛微協(xié)同管理平臺(tái)e-cology以知識(shí)管理為核心營(yíng)養(yǎng),協(xié)同運(yùn)作為進(jìn)化手段,使企業(yè)的資源融會(huì)貫通,吐故納新,幫助企業(yè)迅速建立具有很強(qiáng)生命力的學(xué)習(xí)型組織,保證企業(yè)始終以嶄新的形象生機(jī)勃勃地面對(duì)多變的外界環(huán)境。相信,依托泛微e-cology協(xié)同辦公oa平臺(tái)最終促成學(xué)習(xí)型員工和企業(yè)組織的雙贏局面。2022年中石油協(xié)同辦公平臺(tái)培訓(xùn)心得模板(二)bnk上海博聶科信息技術(shù)有限公司用友oa協(xié)同平臺(tái)價(jià)值點(diǎn)oa構(gòu)建的是一個(gè)跨部門協(xié)同工作的環(huán)境,使得公司企業(yè)的信息發(fā)布自動(dòng)化、內(nèi)部通訊自動(dòng)化、工作流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、文件知識(shí)管理自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了這些科學(xué)規(guī)范管理,提高辦公效率,注重的是辦公室管理。協(xié)作管

7、理協(xié)作是組織內(nèi)最常見的工作行為之一。協(xié)作管理中心是以“人”為核心,以工作流為載體,以工作事件為線索,完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等組織內(nèi)不同協(xié)作事務(wù)的管理,如:請(qǐng)示、匯報(bào)、申請(qǐng)、任務(wù)下達(dá)、工作安排、信息資料傳遞、信息的互通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任務(wù)互助、工作協(xié)調(diào)等事件處理,能顯著提高組織工作效率和執(zhí)行力。價(jià)值:1、全程管控。所有協(xié)作信息均被完整記錄,為查詢和跟蹤提供方便依據(jù),從而減少了推委、扯皮的出現(xiàn)。2、時(shí)時(shí)反饋。及時(shí)提供任務(wù)執(zhí)行全程各狀態(tài)、變動(dòng)、結(jié)果等信息,確保任務(wù)執(zhí)行全程明察秋毫。3、提高執(zhí)行力。解決組織內(nèi)溝通、協(xié)調(diào)、反饋三大關(guān)鍵點(diǎn),減少過(guò)程信息衰減,提高過(guò)程監(jiān)控,提升組織整

8、體績(jī)效。4、超越郵件:郵件會(huì)碰到收不到、發(fā)送者被動(dòng)、信息分散諸多缺陷。通過(guò)協(xié)同,不存在沒(méi)有收到的可能,避免了推托。發(fā)送者隨時(shí)可以知曉對(duì)方處理的時(shí)間、內(nèi)容情況,化被動(dòng)為主動(dòng)。協(xié)同可以把一件事情所有的信息集中管理,這是任何系統(tǒng)都不能做到的。特點(diǎn):1、適用范圍廣泛,可以解決_%以上的日常工作事務(wù)處理。2、具有高度的靈活性,符合人的習(xí)慣處理方式,具備易用、好用、適用的特點(diǎn)。審批管理審批是組織中最常見的高頻管控行為。審批管理中心通過(guò)系統(tǒng)中可自定義的電子表單(格式、模板)與圖形化工作流(角色、流程、權(quán)限)的組合,來(lái)滿足組織內(nèi)各級(jí)部門多樣化的事務(wù)審批管理要求。通過(guò)這種遠(yuǎn)程電子審批方式,成為組織制度規(guī)范落地的

9、展現(xiàn)工具,充分體現(xiàn)組織規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化管理特色。價(jià)值:1、審批管理中心審批事務(wù)的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程也是組織管理流程持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,可顯著提升組織管理水平。2、通過(guò)網(wǎng)上審批的剛性執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)“行為約束”和“制度落地”的管理,大大提高組織管理的規(guī)范性和可控性。3、通過(guò)對(duì)時(shí)間、空間、地域限制的突破,加速組織審批速度,提升組織的決策反應(yīng)能力。特點(diǎn):1、個(gè)性化的設(shè)置。通過(guò)與組織審批事務(wù)高度貼近的電子單據(jù)、工作流程自定義,滿足組織個(gè)性化審批事務(wù)的各類需求。2、靈活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限配置。人性化工作流策略,既提供豐富的異常處理功能滿足靈活性需要,又能提供固化授權(quán)策略滿足嚴(yán)格性需要。shanghaibnkinformation

10、technologyco.,ltd3、高效直觀的統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)、查詢報(bào)表自定義,一鍵式、時(shí)時(shí)結(jié)果呈現(xiàn),以及報(bào)表數(shù)據(jù)穿透呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)審批事務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和長(zhǎng)期分析。知識(shí)管理知識(shí)管理是組織發(fā)展過(guò)程中面臨的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)之一,是組織管理的重要組成部分,是組織快速提升內(nèi)部人員生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)的有力手段。知識(shí)管理中心包括:知識(shí)采集、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)整理、知識(shí)傳播四大部分,有效為組織內(nèi)個(gè)人、部門、團(tuán)隊(duì)提供知識(shí)信息服務(wù)。價(jià)值:1、統(tǒng)一知識(shí)庫(kù)管理,加速組織知識(shí)沉淀,形成組織知識(shí)中心。2、多樣化知識(shí)傳播手段,提高知識(shí)傳播精準(zhǔn)度,加速知識(shí)傳播效率,提高顯性知識(shí)復(fù)制率。3、過(guò)程型知識(shí)沉淀,推動(dòng)組織內(nèi)隱性知識(shí)顯性化,提升

11、組織創(chuàng)新能力。特點(diǎn):1、知識(shí)一體化管理。采集、存儲(chǔ)、整理、傳播四聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源一體化管理。2、先進(jìn)信息技術(shù):如:搜索技術(shù)、關(guān)聯(lián)技術(shù)、映射技術(shù)、工作流技術(shù)、協(xié)作技術(shù)、文檔管理技術(shù)等,將組織知識(shí)建設(shè)和知識(shí)創(chuàng)新推向一個(gè)新高度。3、“推拉”結(jié)合。將組織化的知識(shí)推送與個(gè)人訂閱有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)組織學(xué)習(xí)進(jìn)程,輔助組織打造學(xué)習(xí)型組織。業(yè)務(wù)管控oa不僅能應(yīng)用于事務(wù)性的工作,更能運(yùn)用到企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面。價(jià)值:1、業(yè)務(wù)流程根據(jù)企業(yè)制定的流程進(jìn)行設(shè)定,每個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)處理,能及時(shí)查詢到各業(yè)務(wù)進(jìn)展到哪個(gè)節(jié)點(diǎn)、哪個(gè)人、處理反饋情況。企業(yè)管理者在任何時(shí)間、地點(diǎn)都能及時(shí)掌控業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,在事中進(jìn)行處理。2、在每個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中做到及時(shí)溝通,可以添加外部人員,將客戶或者上游公司經(jīng)辦人一起加入流程,針對(duì)每筆業(yè)務(wù)所有溝通內(nèi)容和相關(guān)文檔資料集中管理,可以及時(shí)了解每件事的來(lái)龍去脈。3、全過(guò)程都以文字書面方式記錄,隨時(shí)調(diào)閱,責(zé)任明確有依據(jù)。輔助文化建設(shè)文化建設(shè)是組織發(fā)展的重要組成部分,是未來(lái)組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,也是組織突破發(fā)展瓶頸的必由之路。信息化作為組織文化建設(shè)的輔助手段,是加速、深化、規(guī)范組織文化建設(shè)的一種行之有效的方法。通過(guò)新聞、公告、討論、調(diào)查等手段推動(dòng)組織精神文化建設(shè),通過(guò)協(xié)同和工作流表單實(shí)現(xiàn)組織行為文化建設(shè),通

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