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文檔簡介

1、 “三個滿意”構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營的主要利益鏈,三者利益統(tǒng)一,互為條件,不 員工滿意是基石員工是企業(yè)價值鏈的起點(diǎn),只有員工滿意,企業(yè)才能 董事滿意是目標(biāo)只有企業(yè)有效益了,才能給董事提供回報(bào),董事滿意 優(yōu)良的服務(wù)去贏得客戶的尊敬;以技術(shù)領(lǐng)先、性能領(lǐng)先去贏得同行的尊敬;以 造福員工堅(jiān)持以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心。通過關(guān)心員工、理解 員工、尊重員工、激勵員工,為員工謀求福利,提供和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價值的平 發(fā)展企業(yè)企業(yè)發(fā)展是目標(biāo)。科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)能為每一個員工提 供生活生存保障,為員工提供更好地實(shí)現(xiàn)人生價值提供舞臺,以員工的個性發(fā) 貢獻(xiàn)社會企業(yè)發(fā)展是對社會最實(shí)際的貢獻(xiàn),公司始終堅(jiān)持以環(huán)保事業(yè) 創(chuàng)造價值自主

2、創(chuàng)造,精益管理,技術(shù)創(chuàng)新,挖潛增效,為員工創(chuàng)造價 合作共贏與客戶、供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,與相關(guān)各界精誠合 企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生命力的表現(xiàn)和特征,是企業(yè)發(fā)展的精神 “務(wù)實(shí)”需要我們一切從實(shí)際出發(fā),立足當(dāng)前,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),面“高效”需要我們以高水平的 服務(wù)奉獻(xiàn)社會,努力提高社會效益和企業(yè)經(jīng) “創(chuàng)新”反映出企業(yè)的能力,“誠信”反映出企業(yè)的道德,“務(wù)實(shí)”反映 誠信、務(wù)實(shí)、高效”作為公司新的企業(yè)精神,體現(xiàn)了在激烈的市場競爭中堅(jiān)持 與時俱進(jìn)。它是我們艱苦創(chuàng)業(yè)、迎難前進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是凝聚員工力量的精神 擔(dān)當(dāng)摒棄個人得失觀,強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。工作不推諉,不扯皮,有責(zé)任意 把產(chǎn)品質(zhì)量視為自己的生

3、命、企業(yè)的生命。牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶至 是對員工負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé);員工牢固樹立安全第一的意識,自 安全是效益加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全教育,落實(shí)安全責(zé)任,減少安全 企業(yè)要牢固樹立以人為本思想,用明確的目標(biāo)鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚 人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境培育人。要努力開發(fā)人力資源,激發(fā)企業(yè)是員工生存的家園,施展才能的沃土,報(bào)效祖國和家庭的載體。公司 為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程,為企業(yè)振興和個人價值的實(shí)現(xiàn)盡 企業(yè)人才觀是企業(yè)選人、用人的指導(dǎo)思想和工作原則。人才是企業(yè)發(fā)展的 第一資源。當(dāng)今的市場競爭,說到底是人才的競爭。誰擁有了一定數(shù)量的、源 源不斷的人才,誰就

4、在市場的拼搏中穩(wěn)操勝券。要按照市場的要求和公司的發(fā) 對企業(yè)人才不求所有,但求所用。要知人善任,人盡其用。努力使企業(yè)的 活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。要通過有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科學(xué)的選人用人制度、合理 的激勵和制約機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)各類人員努力學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),創(chuàng)造業(yè)績,促使 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)黨和國家各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行公司工 二、牢固樹立大局意識,正確處理企業(yè)和職工三者利益關(guān)系,不得對影響 事及決策制度的要求,做到各項(xiàng)重要事項(xiàng)嚴(yán)格按程序研究、決策。不得違法 違規(guī)操作,不得各行其是,不得超越管理權(quán)限處理工作事務(wù)或推卸權(quán)限范圍內(nèi) 在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定分管工作和本單位工作的計(jì)劃措施,做到 七、弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立并維護(hù)品牌。遵守職業(yè)道德,做到文明施工、文 明工作、文明服務(wù),積極開拓公司經(jīng)營和擴(kuò)大公司品牌的影響力。服從公司經(jīng) 營的統(tǒng)籌規(guī)劃,服從公司對資源的協(xié)調(diào),服從公司工作協(xié)調(diào),不得損害公司整 八、確保完成公司年度和任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo),確保完成公司布置的工 (一)打電話禮儀 講話應(yīng)簡捷、明了、清晰、柔和。應(yīng)遵循“通話三分鐘” 聽,并記下要點(diǎn)。未聽

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