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文檔簡介
1、需求管理如何有效管理需求的生命周期產(chǎn)品經(jīng)理是要對(duì)產(chǎn)品或全權(quán)負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品負(fù)責(zé)的,不能只關(guān)注在需求轉(zhuǎn)化上才,也需要關(guān)注需求實(shí)現(xiàn),兩手都要抓,兩手都要硬。很多人可能都還不明白需求分析和需求管理之間的區(qū)別,通常我們說起來最多的都是需求收集最高者和需求分析,最常見的介紹一般都說成是需求分析該如何如何,需求分析的過程如何如何,與需求有關(guān)的其他活動(dòng)提及的比較太少。其實(shí)需求收集和需求分析都只是需求管理過程中的一個(gè)中才環(huán)節(jié)。一個(gè)項(xiàng)目做了很寛,感覺總是做不完,就像一個(gè)“無底洞”。想盡快完成這個(gè)項(xiàng)目,但總是有新的融資需求要做。實(shí)際上,這里涉及到一個(gè)需求管理的概念。項(xiàng)目中哪些該做,哪些不該做,做到什么程度,都是由需求
2、管理的過程來決定的。就此結(jié)束,過程可以劃分為以下幾個(gè)獨(dú)立的階段:法,并實(shí)施對(duì)這些看法進(jìn)行歸類整理的一個(gè)過程。這個(gè)過程概念模型需要對(duì)產(chǎn)品的金融業(yè)務(wù)建立起一個(gè)概念模型, 以便對(duì)其或進(jìn)行抽象描述。用戶很多時(shí)候就都要學(xué)專業(yè)術(shù)語,需要有 所以需要盡可能的使用場景化的語言描述方式去進(jìn)行描述。比如想使 但你問他“平時(shí)是如何運(yùn)營管理鐵質(zhì)多余的資金,是變成銀行存款還 是本息有別的這種方式?”可能他會(huì)更容易曉得。需求分析:圍繞系列產(chǎn)品的業(yè)務(wù)核心,目的是找到實(shí)際要做一般來說的需求,并明確需求執(zhí)行的優(yōu)先級(jí)。前面我們也說過,需求分析的關(guān)鍵是找準(zhǔn)用戶目標(biāo)用戶年齡層, 所有的分析方法都要事實(shí)上基于業(yè)務(wù)本身和目標(biāo)用戶的特性進(jìn)
3、行針對(duì) 還要基于需求的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)判出需求執(zhí)行的。需求定義:根據(jù)需求量調(diào)研和需求分析的結(jié)果,進(jìn)一步定義準(zhǔn)確無誤的產(chǎn)品融資需求。需求定義的過程更多的是對(duì)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的描述,從用戶取用場 景的角度、功能操作流程的角度等方面,對(duì)分析出來的真實(shí)需求做出 需求評(píng)審:各方對(duì)需求需要進(jìn)行確認(rèn)的過程,達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)知和共識(shí),并使需求能夠推進(jìn)實(shí)現(xiàn)落地。在資金需求評(píng)審的過程中,一定要說明在意需求的背景、價(jià)值、意義,而不是純粹的融資需求講解,這樣有助于各方對(duì)需求的理解。需求跟蹤:跟進(jìn)需求的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過程,保證需求的實(shí)現(xiàn)不打折扣, 并隨時(shí)關(guān)注資金需求的變化。通過比較需求定義與后續(xù)工作成果之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,建立與保證需求跟蹤列表
4、,確保產(chǎn)品依據(jù)消費(fèi)需求的定義需要進(jìn)行進(jìn)行開發(fā)。需求變更:當(dāng)外部環(huán)境因?yàn)樽兓蛘邇?nèi)部需求定義錯(cuò)誤導(dǎo)致需求需要更改時(shí),要做好更動(dòng)的管控,防止因?yàn)樽兏鴮?dǎo)致需求執(zhí)行的無法進(jìn)行下去。從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌冉嵌瓤?,定義好的消費(fèi)是不允許變更的。但誰都無法保證絕不會(huì)犯錯(cuò),且互聯(lián)網(wǎng)周圍環(huán)境平均速度變化速度很快,需求變更產(chǎn)生了是不可怕的,可怕的是變更失控,過多的變更會(huì)使需求執(zhí)行的計(jì)劃整體被打亂。以上各個(gè)需求管理的環(huán)節(jié)支離破碎在整個(gè)需求的生命周期當(dāng)中都會(huì)實(shí)際發(fā)生,但很多小伙伴在實(shí)際注意教育工作當(dāng)中可能都沒有特別注意,更多的都是關(guān)注在需求分析步驟的環(huán)節(jié),而沒有警惕后續(xù)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)致雖然找到了真實(shí)需求,但卻沒有辦法落
5、地,或者沒法辦法產(chǎn)品化。從需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求更多的是前三個(gè)環(huán)節(jié),而從產(chǎn)品需求變成實(shí)際的產(chǎn)品則需要有三個(gè)環(huán)節(jié)。前面我們右邊有專供講過需求收集、需求分析和融資需求定義, 這是發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求的關(guān)鍵,需求評(píng)審、需求跟蹤、需求消費(fèi)市場變更則是需求落地的關(guān)鍵。產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理是要對(duì)產(chǎn)品或品類產(chǎn)品線負(fù)責(zé)的,不能只關(guān)注在需求轉(zhuǎn)化上,也需要關(guān)注需求實(shí)現(xiàn),兩手都要抓,兩手都要硬。需求評(píng)審的重要性體現(xiàn)凸顯如下:產(chǎn)品經(jīng)理每天都需要跟進(jìn)當(dāng)前迭代中需求的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度,確保需求執(zhí)行的過程沒有出差錯(cuò),一般而言,需求的跟蹤分為兩種:正向跟蹤:檢查已安排若的每個(gè)需求是否都能在后續(xù)的實(shí)現(xiàn)過程中有相對(duì)應(yīng)的部分,確保沒有下邊做的需求,并保
6、證需求的實(shí)現(xiàn)程度和需求假設(shè)要求的一樣。這就需要每天都與后續(xù)的各個(gè)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)。逆向跟蹤:根據(jù)已有的交互設(shè)計(jì)稿、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、測試用例文檔等成果文檔,反向檢查是否包含了所有已安排的需求。需求變更的原因有很多種,這里毛序具體展開。產(chǎn)品經(jīng)理要做的更盡可能多是需求變更的管控,我們都知道想到需求變更對(duì)產(chǎn)品來說壞處多于好處,也有變了之后反而好的,不過是少數(shù)??刂谱兏囊?guī)則比較簡單:如果需求變更帶來的好處大于壞處,那么允許變更,但必須按照 已定義的變更暫行條例執(zhí)行,以免變更失去控制。如果需求變更帶來 的壞處大于好處,那么拒絕變更。需求變更控制過程中最難辦的事情 是莫過于“拒絕消費(fèi)者提出的需求變
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