能力素質(zhì)模型手冊

1、第第 頁第第17頁第五節(jié)個人績效評估表參見附件一中個人績效評估表（CM-PM-IEF）。第六節(jié)個人績效評估表填表說明步驟所處階段填表依據(jù)制表及修改人填制內(nèi)容填制范圍1制表階段更新后的能力素質(zhì)數(shù)據(jù)庫往年各級別的核心以及專業(yè)能力評估要求公司各部門（包括營業(yè)部）的參考意見人力資源部確定各級別人員本年度的核心和專業(yè)能力素質(zhì)的行為指標層級范圍要求；同時指定評估者和審閱者級別，（可以參考下方的“評估級別建議表”）“被評估者”級別“評估者”級別“審閱者”級別核心、專業(yè)能力“指標層級”范圍2制表階段更新后的能力素質(zhì)數(shù)據(jù)庫人力資源部確定的各級別核心、專業(yè)能力素質(zhì)要求本年度各部門（營業(yè)部）各崗位往年的核心、專業(yè)能

2、力素質(zhì)要求各部門（營業(yè)部）評估人/被評估人共同確定員工所在崗位的核心和專業(yè)能力素質(zhì)的行為指標要求和相應(yīng)指標層級“被評估者”信息“評估者”信息“審閱者”信息核心、專業(yè)能力“行為指標”核心、專業(yè)能力“指標層級”步驟所處階段填表依據(jù)制表及修改人填制內(nèi)容填制范圍3制表階段公司戰(zhàn)略本年度各部門（營業(yè)部）運作目標本年度各部門（營業(yè)部）的部門績效考核指標本年度各部門（營業(yè)部）各崗位往年的個人業(yè)績考核結(jié)果各部門（營業(yè)部）總經(jīng)理（或總經(jīng)理指派專人）確定本部門每個崗位的個人業(yè)績指標名稱、權(quán)重和目標值個人業(yè)績指標部分的“指標名稱”“權(quán)重”“指標含義”“目示值”4個人業(yè)績指標調(diào)整階段本年度年中各部門（營業(yè)部）的部門績

3、效考核調(diào)整后指標各部門（營業(yè)部）總經(jīng)理（或總經(jīng)理指派專人）調(diào)整本部門每個崗位的個人業(yè)績指標名稱、權(quán)重和目標值個人業(yè)績指標部分的“指標名稱”“權(quán)重”“指標含義”乍標值”5考核階段年初制定的核心、專業(yè)能力素質(zhì)評估部分的要求各崗位的評估者評估者按照被評估者的實際表現(xiàn)，參照年初評估表制表要求，對被評估者該年的行為表現(xiàn)進行評估，并對評估結(jié)果簽字確認；評估者在被評估者的能力素質(zhì)被評為“表現(xiàn)突出”或“未“行為表現(xiàn)評估”“主要評價”“主要優(yōu)點”“需改善之處”步驟所處階段填表依據(jù)制表及修改人填制內(nèi)容填制范圍達要求”時，應(yīng)在該能力素質(zhì)的“主要評價”欄中列舉具體實例進行說明6考核階段年初制定的核心、專業(yè)能力素質(zhì)評估

4、部分的要求各崗位的被評估者填寫與評估者有關(guān)能力素質(zhì)評估的主要分歧“評估雙方主要分歧”7考核階段年中調(diào)整后的個人業(yè)績指標部分的要求各崗位的評估者對照被評估者的指標實際完成情況，填制評估結(jié)果個人業(yè)績評估部分的“評估結(jié)果”8考核階段崗位的能力素質(zhì)評估結(jié)果和個人業(yè)績評估結(jié)果各崗位的評估者綜合被評估者的能力素質(zhì)表現(xiàn)和業(yè)績指標完成情況，建議采取措施表單相應(yīng)位置9考核階段崗位的能力素質(zhì)評估結(jié)果和個人業(yè)績評估結(jié)果被評估者與評估者的分歧意見各崗位的審閱者給予審閱意見，并簽章“審閱者意見”“審閱者簽章”10考核階段審閱意見各崗位的被評估者、評估者簽章“被評估者簽章”“評估者簽章”評估結(jié)果評估標準表現(xiàn)突出：表明被評

5、估者超出了預(yù)期的目標期望和要求（完全符合或已超過了能力素質(zhì)模型所定義的行為表現(xiàn)），有非常顯著的或突出的表現(xiàn)。此項評分只給予對此項內(nèi)容表現(xiàn)最佳的員工達到要求：表明被評估者達到了預(yù)期的目標期望要求（基本能達到能力素質(zhì)模型所定義的行為）尚待提高：表明被評估者為達到預(yù)期的目標期望要求作出了努力并取得了一定的進步，但與預(yù)期的目標期望要求尚存在一定的距離（雖然還沒有達到能力素質(zhì)模型所定義的行為表現(xiàn)，但相對于前一個考核期內(nèi)的表現(xiàn)而言，確實有明顯的進步）未達要求：表明被評估者與預(yù)期的目標期望要求存在比較大的差距，需要在下一年作出相當(dāng)?shù)呐Γ]有達到能力素質(zhì)模型要求，同時也沒有提高的跡象）不適用：表明該項技能對于此被評估者來講是不適合或不適用的第七節(jié)評估打分依據(jù)被評估員工級別差別核心能力素質(zhì)行為指標層級評估者審閱者總裁級4副總裁級34總裁總裁總部各部門/各營業(yè)部總經(jīng)理級34主管副總裁總裁總部各部門/各營業(yè)部副總經(jīng)理級3直屬總經(jīng)理主管副總