互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作第二章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與分工

1、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作創(chuàng)新|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)造創(chuàng)新|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與分工第二章目 錄創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與管理第一部分第二部分CONTENTS創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建01創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成要素小案例6-1滴滴打車（現(xiàn)改名為“滴滴出行”，以下簡(jiǎn)稱“滴滴”）和快的打車（以下簡(jiǎn)稱快的”）的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)曾一度引發(fā)巨大關(guān)注，而二者的商業(yè)模式更是耐人尋味。滴滴和快的先是免費(fèi)給出租車駕駛員安裝軟件，然后用巨額補(bǔ)貼培養(yǎng)出租車駕駛員和消費(fèi)者使用打車軟件的習(xí)慣和黏性，現(xiàn)在已經(jīng)累積了上億名用戶。一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先有一個(gè)用戶模式，要有足夠的用戶基礎(chǔ)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上形成一個(gè)比較可行的商業(yè)模式，再產(chǎn)生收入。事實(shí)上

2、，滴滴和快的就是通過(guò)低成本、低門(mén)檻的服務(wù)，先讓用戶形成一種消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生并有一定的用戶活躍度之后，滴滴和快的就不僅僅是打車軟件了，而是一個(gè)流量入口，在這里可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式。01目標(biāo)02人員03團(tuán)隊(duì)成員的角色分配創(chuàng)業(yè)計(jì)劃04創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則目標(biāo)明確合理原則互補(bǔ)原則精簡(jiǎn)高效原則動(dòng)態(tài)開(kāi)放原則創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的性格選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的年齡要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的資源要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的程序明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃招募合適的人員職權(quán)劃分構(gòu)建團(tuán)隊(duì)制度體系團(tuán)隊(duì)的調(diào)整與融合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與管理02創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型 一般說(shuō)來(lái)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大體上可以分為三種類型：星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（st

3、ar team）、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（nesh team）和從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中演化來(lái)的虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（virtual star team）。這和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)極其相似。一、星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：1、組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強(qiáng)，核心主導(dǎo)人物在組織中的行為對(duì)其他個(gè)體影響巨大。2、決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，組織效率較高。3、容易形成權(quán)力過(guò)分集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大。4、當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員與核心主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時(shí)，由于核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威，其他團(tuán)隊(duì)成員在沖突發(fā)生時(shí)往往處于被動(dòng)地位，在沖突較嚴(yán)重時(shí)，他們一般都會(huì)選擇離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，因而對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響較大。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型二、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：1、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為

4、松散。2、組織決策時(shí)，一般采取集體決策的方式，通過(guò)大量的溝通和討論達(dá)成一致意見(jiàn)，因此組織的決策效率相對(duì)較低。3、由于團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的地位相似，因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。4、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突。團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)輕易離開(kāi)。但是一旦團(tuán)隊(duì)成員間的沖突升級(jí)，使某些團(tuán)隊(duì)成員撤出團(tuán)隊(duì)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型三、虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演化而來(lái)的，基本上是前兩種團(tuán)隊(duì)類型的中間形態(tài)。在團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)核心成員，但是該核心成員地位的確立是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商的結(jié)果，因此該核心人物從某種意義上說(shuō)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的代言人，而不是主導(dǎo)型

5、人物，其在團(tuán)隊(duì)中的行為必須充分考慮其他團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，不像星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)類型及結(jié)構(gòu)物色成員，實(shí)行分工協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都扮演著不同的角色：有的人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，有的是工人，有的人擅長(zhǎng)專門(mén)與團(tuán)隊(duì)以外的有關(guān)方面進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了權(quán)限適當(dāng)、作用平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮高效的協(xié)作優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)需要的角色有如下八種類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工主導(dǎo)者策劃者協(xié)調(diào)者信息者創(chuàng)新者實(shí)施者推廣者監(jiān)督者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理 【小案例2-2】西游記中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同，卻

6、又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)，唐僧慈悲為懷，使命感很好，有組織設(shè)計(jì)能力，注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管，是團(tuán)隊(duì)的核心；孫悟空武功高強(qiáng)，是取經(jīng)路上的先行者，能迅速理解、完成任務(wù)，是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物；豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng)，又好吃懶做，但是他善于活躍工作氣氛，使取經(jīng)之旅不至于太沉重；沙僧勤勞、踏實(shí)，平時(shí)默默無(wú)聞，關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃職權(quán)管理給團(tuán)隊(duì)授權(quán)定位管理明晰的戰(zhàn)略定位目標(biāo)管理目標(biāo)制定者，領(lǐng)導(dǎo)者全盤(pán)復(fù)制創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防范一、選擇合理的團(tuán)隊(duì)成員建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的關(guān)鍵，也是規(guī)避和降低團(tuán)隊(duì)組建模式風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。在

7、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期，人數(shù)不宜過(guò)多，能滿足基本的需求即可。在成員選擇上，要綜合考慮成員在能力和技術(shù)上的互補(bǔ)性，基本保證具備理想團(tuán)隊(duì)所需的八種角色。而且，成員的能力和技術(shù)應(yīng)該處于同一等級(jí)，不宜差異過(guò)大。如果團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)項(xiàng)目的理解能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、社會(huì)資源能力、思維創(chuàng)新能力等方面存在較大的差異，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通和執(zhí)行障礙。全盤(pán)復(fù)制創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防范二、確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中要不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn)，形成一致的創(chuàng)業(yè)思路，勾畫(huà)出共同的目標(biāo)，以此作為團(tuán)隊(duì)努力的目標(biāo)和方向，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極掌握工作內(nèi)容和職責(zé)，竭誠(chéng)與他人合作交流，貢獻(xiàn)個(gè)人力量。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須清晰明確，能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的利益

8、，與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取向一致，并保證所有團(tuán)隊(duì)成員都能正確理解，這樣才能發(fā)揮鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的作用。此外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)還必須切實(shí)可行，既不應(yīng)太高，也不應(yīng)太低，而且能夠隨著環(huán)境和組織的變化及時(shí)更新和調(diào)整。全盤(pán)復(fù)制創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防范三、制定有效的激勵(lì)機(jī)制正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的前提。實(shí)際上，不同類型的人員對(duì)于利益的需求并不完全一樣，有些成員將物質(zhì)追求放在第一位，而有些成員則希望能夠獲得榮譽(yù)、發(fā)展機(jī)會(huì)和能力的提高等其他利益。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流，針對(duì)各成員的情況采取合理的激勵(lì)措施。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的利潤(rùn)分配體系必須體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)價(jià)值的差異，而且要以團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)創(chuàng)業(yè)

9、過(guò)程中的表現(xiàn)為依據(jù)，而不僅是某一階段的業(yè)績(jī)。其具體分配方式要具有靈活性，既包括諸如股權(quán)、工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)利益，也包括個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和相關(guān)技能培訓(xùn)等內(nèi)容，并且能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的期望進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。創(chuàng)業(yè)測(cè)試-創(chuàng)業(yè)能力及個(gè)性測(cè)試下列各題均有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诜夏銓?shí)際情況的小括號(hào)內(nèi)填上A、B、C或D。1.在急需做出決策的時(shí)候，你是否在想：“再讓我考慮一下吧。”（ ）2.你是否為自己的優(yōu)柔寡斷找借口說(shuō)：“是得慎重考慮，怎能輕易下結(jié)論呢？” （ ）3.你是否為避免冒犯某個(gè)或某幾個(gè)有相當(dāng)實(shí)力的客戶而有意回避一些關(guān)鍵性的問(wèn)題，甚至表現(xiàn)得曲意逢迎呢？（ ）4.你是否在已經(jīng)有了很多寫(xiě)報(bào)告用的參考資料的情況下，仍責(zé)令下屬

10、部門(mén)繼續(xù)提供？（ ）5.你處理往來(lái)函件時(shí)，是否讀完就扔進(jìn)文件框，不采取任何措施？（ ）6.你是否無(wú)論遇到什么緊急任務(wù)，都先處理瑣碎的日常事務(wù)？（ ）7.你是否非得在巨大的壓力下才肯承擔(dān)重任？（ ）8.你是否無(wú)力抵御或預(yù)防妨礙你完成重要任務(wù)的干預(yù)與危機(jī)？（ ）9.你在決定重要的行動(dòng)計(jì)劃時(shí)常忽視其后果嗎？（ ）創(chuàng)業(yè)測(cè)試-創(chuàng)業(yè)能力及個(gè)性測(cè)試10.當(dāng)你需要做出可能不得人心的決策時(shí)，是否找借口逃避而不敢面對(duì)？（ ）11.你是否總是在快下班時(shí)才發(fā)現(xiàn)有要緊事沒(méi)辦，只好晚上回家加班？（ ）12.你是否因不愿意承擔(dān)艱苦的任務(wù)而尋找各種借口？（ ）13.你是否常來(lái)不及躲避或預(yù)防困難情形的發(fā)生？（ ）14.你總是拐彎抹角地宣布可能得罪他人的決定嗎？（ ）15.你喜歡讓別人替你做自己不愿做的事嗎？（ ）診斷結(jié)果答案：A.是（記4分）；B.多數(shù)（記3分）；C.很少（記2分）；D.從不（記1分）。5060分：你的個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)者相差甚遠(yuǎn)。4049分：你不算勤勉，應(yīng)徹底改變拖沓、效率低的缺點(diǎn)，否則，創(chuàng)業(yè)只是一句空話。3039分：你大多數(shù)情況下充滿自信，但有時(shí)