晉江中小學(xué)校校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作規(guī)程完整

1、.PAGE .XX市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作規(guī)程晉教督20186號2018年修訂第一條為落實(shí)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法,規(guī)范我市中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校、市直幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作,根據(jù)教育督導(dǎo)條例、國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)的中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程、XX省中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程實(shí)施細(xì)則,結(jié)合XX市教育督導(dǎo)工作實(shí)際,制定本規(guī)程。第二條制定計(jì)劃。責(zé)任督學(xué)應(yīng)根據(jù)市教育督導(dǎo)部門年度工作安排、市教育工作重點(diǎn)、掛牌督導(dǎo)八個(gè)主要事項(xiàng)及市教育系統(tǒng)存在的短板,結(jié)合所負(fù)責(zé)學(xué)校實(shí)際情況,以學(xué)期為單位制定工作計(jì)劃,制定XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)學(xué)期計(jì)劃表附件1。計(jì)劃需在XX市責(zé)任區(qū)督學(xué)工作手冊上做好記錄

2、,報(bào)教育督導(dǎo)部門審核備案,在掛牌學(xué)校網(wǎng)站上進(jìn)行公示。第三條 確定方案。責(zé)任督學(xué)每次開展督導(dǎo),應(yīng)事先制定督導(dǎo)工作方案,明確任務(wù)和重點(diǎn),確定包括督導(dǎo)學(xué)校、時(shí)間、目的、內(nèi)容與方式等內(nèi)容填寫XX市責(zé)任督學(xué)開展督導(dǎo)工作備案表附件2,報(bào)市教育督導(dǎo)部門備案。第四條 學(xué)習(xí)文件。根據(jù)督導(dǎo)事項(xiàng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,熟悉與本次督導(dǎo)有關(guān)的政策、法律、法規(guī)等相關(guān)文件精神,遵守中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則附件3,提高督導(dǎo)素養(yǎng),做到有的放矢。第五條 督導(dǎo)方式。責(zé)任督學(xué)可根據(jù)督導(dǎo)需要,提前要求被督導(dǎo)學(xué)校根據(jù)XX市中小學(xué)校配合掛牌督導(dǎo)工作要求附件4就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備；也可事先不通知學(xué)校,隨機(jī)實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)。根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)

3、工作流程表附件5開展督導(dǎo)工作。第六條持證督導(dǎo)。責(zé)任督學(xué)實(shí)施督導(dǎo),應(yīng)出示督學(xué)證,規(guī)范督導(dǎo)。第七條校園巡視。根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)巡視校園工作要求附件6,責(zé)任督學(xué)在校園巡視中,要把安全工作作為頭等重要內(nèi)容,認(rèn)真檢查學(xué)校設(shè)施設(shè)備,應(yīng)認(rèn)真檢查教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、食堂、廁所等設(shè)施設(shè)備,注意了解管理、使用、安全、衛(wèi)生等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,督促學(xué)校排除安全隱患。第八條 推門聽課。為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升,根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)推門聽課工作要求附件7,責(zé)任督學(xué)要把隨機(jī)深入課堂聽課作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容與方式,了解教學(xué)情況,包括教師備課、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、授課方式、課堂互動、教學(xué)效果、作業(yè)設(shè)計(jì)批改等。應(yīng)做好課堂

4、記錄,課后與教師溝通,提出意見。深入課堂推門聽課可以是完整的一堂課,也可以若干課堂巡回。聽課不影響正常教學(xué)秩序。第九條查閱資料。根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)查閱資料工作要求附件8,責(zé)任督學(xué)可查閱學(xué)校校務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)管理、人事管理、后勤管理等方面的規(guī)章制度,學(xué)校有關(guān)會議和活動記錄、學(xué)生學(xué)籍檔案、財(cái)務(wù)賬目、教師教案、學(xué)生作業(yè)等。應(yīng)尊重學(xué)校辦學(xué)特色,不宜公開的信息要嚴(yán)格保密。責(zé)任督學(xué)要求學(xué)校提供與督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)文件資料時(shí),學(xué)校應(yīng)積極主動配合,必要時(shí)能就有關(guān)問題作出說明。第十條問卷調(diào)查。根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)問卷調(diào)查工作要求附件9,責(zé)任督學(xué)可依據(jù)督導(dǎo)事項(xiàng)設(shè)定調(diào)查問卷,以適當(dāng)方式進(jìn)行家長、教師、學(xué)生及其他一定范

5、圍開展調(diào)查,全面了解學(xué)校真實(shí)情況或師生訴求。第十一條座談走訪。根據(jù)XX市責(zé)任督學(xué)座談走訪工作要求附件10,責(zé)任督學(xué)可隨時(shí)與校長、教師、員工、學(xué)生交流,召開教師、家長或?qū)W生座談會,了解學(xué)校管理、教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動等情況；也可走進(jìn)社區(qū)、學(xué)生家庭及相關(guān)單位,了解群眾對學(xué)校工作的意見。必要時(shí)可通過暗訪、單獨(dú)訪談、相關(guān)人員回避、匿名問卷、保密承諾等方式進(jìn)行訪談。必要時(shí)可通過暗訪、單獨(dú)訪談等方式進(jìn)行訪談。第十二條參加活動。責(zé)任督學(xué)可按有關(guān)文件規(guī)定參加所負(fù)責(zé)學(xué)校的有關(guān)會議和活動。第十三條督導(dǎo)記錄。責(zé)任督學(xué)在受理群眾來電時(shí),要如實(shí)填寫XX市責(zé)任督學(xué)受理群眾來電記錄表附件11,按來電類別及時(shí)調(diào)查核實(shí)、答復(fù)處理意

6、見。責(zé)任督學(xué)在督導(dǎo)中,可通過記錄、拍照、錄音、復(fù)制文件等方式,對現(xiàn)狀、問題、意見等進(jìn)行記錄。第十四條交流反饋。責(zé)任督學(xué)應(yīng)針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議,形成反饋意見,及時(shí)和學(xué)校溝通交流。反饋宜采用交流互動反饋方式。第十五條整改通知。責(zé)任督學(xué)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)學(xué)校在執(zhí)行教育法律法規(guī)、規(guī)范辦學(xué)行為、維護(hù)安全穩(wěn)定等方面存在重大問題,應(yīng)書面報(bào)告本級教育督導(dǎo)部門并向?qū)W校發(fā)出XX市督學(xué)責(zé)任區(qū)隨機(jī)督導(dǎo)整改通知書附件12,由責(zé)任督學(xué)督促學(xué)校實(shí)施整改,報(bào)告整改情況。第十六條督促整改。責(zé)任督學(xué)應(yīng)根據(jù)XX市督學(xué)責(zé)任區(qū)隨機(jī)督導(dǎo)整改通知書要求,督促學(xué)?；蛴嘘P(guān)部門認(rèn)真整改。對在期限內(nèi)沒有及時(shí)處理或整改落實(shí)不到位的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告教育督

7、導(dǎo)部門。第十七條 撰寫報(bào)告。責(zé)任督學(xué)應(yīng)在督導(dǎo)結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi),進(jìn)行督導(dǎo)信息整理,如實(shí)填寫XX市督學(xué)責(zé)任區(qū)隨機(jī)督導(dǎo)檢查記錄表附件13,按規(guī)定提交督導(dǎo)報(bào)告。督導(dǎo)報(bào)告內(nèi)容包括督導(dǎo)任務(wù)、督導(dǎo)過程、典型經(jīng)驗(yàn)、突出問題、督導(dǎo)結(jié)論以及督導(dǎo)建議等。報(bào)告應(yīng)實(shí)事求是、觀點(diǎn)鮮明、文字簡練、言之有據(jù)。教育督導(dǎo)部門應(yīng)匯總各責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)報(bào)告,形成綜合報(bào)告,報(bào)送本級政府、教育行政部門,必要時(shí)可向社會發(fā)布。第十八條 總結(jié)匯報(bào)。督學(xué)對每所學(xué)校實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)每月不得少于1次,根據(jù)報(bào)告制度對督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),每月應(yīng)以書面形式向責(zé)任區(qū)或市教育督導(dǎo)部門報(bào)告工作情況；每學(xué)期應(yīng)對督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié),接受教育督導(dǎo)部門的檢查和考核。第

8、十九條 相關(guān)規(guī)定。根據(jù)XX市關(guān)于中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)和責(zé)任督學(xué)協(xié)作督導(dǎo)的工作要求,實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)和責(zé)任督學(xué)協(xié)作督導(dǎo)工作。第二十條 本規(guī)程自公布之日起施行。附件：1.XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)學(xué)期計(jì)劃表2.XX市責(zé)任督學(xué)開展督導(dǎo)工作備案表3.中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則4.XX市中小學(xué)校配合掛牌督導(dǎo)工作要求5.XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作流程表6.XX市責(zé)任督學(xué)巡視校園工作要求7.XX市責(zé)任督學(xué)推門聽課工作要求8.XX市責(zé)任督學(xué)查閱資料工作要求9.XX市責(zé)任督學(xué)問卷調(diào)查工作要求10.XX市責(zé)任督學(xué)座談走訪工作要求11.XX市責(zé)任督學(xué)受理群眾來電記錄表12.

9、XX市督學(xué)責(zé)任區(qū)隨機(jī)督導(dǎo)整改通知書13.XX市督學(xué)責(zé)任區(qū)隨機(jī)督導(dǎo)檢查記錄表附件1XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)學(xué)期計(jì)劃表學(xué)年度第學(xué)期責(zé)任督學(xué)責(zé)任區(qū)學(xué)校月份本月督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)重點(diǎn)督導(dǎo)方式備注月月月月月月制訂者：日期：說明：1、每所學(xué)校每月接受一次督導(dǎo),每次督導(dǎo)不少于4小時(shí)。2、當(dāng)月督導(dǎo)重點(diǎn)包括上次督導(dǎo)問題回頭看。3、經(jīng)常性督導(dǎo)要求：聽取校長有關(guān)工作的匯報(bào)；校情觀察；隨堂聽課1節(jié),并向授課教師反饋；向校方口頭或書面反饋。附件2XX市責(zé)任督學(xué)開展督導(dǎo)工作備案表督導(dǎo)時(shí)間督導(dǎo)學(xué)校督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)方式計(jì)劃收集信息責(zé)任督學(xué)簽章：年 月 日說明：此表一式三份,分別由本人、責(zé)任區(qū)和市教育督導(dǎo)室保留。附件 3中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工

10、作守則一、愛崗敬業(yè)：熱愛督導(dǎo)奉獻(xiàn)教育,忠于職守勤勉盡責(zé)。二、依法履職：熟悉法律遵守規(guī)章,依法依規(guī)履行職責(zé)。三、科學(xué)規(guī)范：遵循規(guī)律堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講究程序嚴(yán)格操作。四、客觀公正：了解情況實(shí)事求是,處理問題公平公正。五、善于溝通：深入學(xué)校貼近師生,加強(qiáng)交流及時(shí)反饋。六、勇于擔(dān)當(dāng)：敢查實(shí)情敢講真話,督促整改一抓到底。七、開拓創(chuàng)新：視野開闊思維縝密,大膽探索注重總結(jié)。八、注重實(shí)效：認(rèn)真監(jiān)督悉心指導(dǎo),意見明確落實(shí)到位。九、業(yè)務(wù)精湛：注重學(xué)習(xí)勤于鉆研,本領(lǐng)過硬能力全面。十、廉潔自律：嚴(yán)于律己作風(fēng)正派,品行端正不謀私利。附件4XX市中小學(xué)校配合掛牌督導(dǎo)工作要求1、學(xué)校師生要充分認(rèn)識掛牌督導(dǎo)工作的目的意義,積極配合

11、做好這項(xiàng)工作。2、學(xué)校設(shè)立一名督學(xué)助理由非擔(dān)任責(zé)任督學(xué)的校級領(lǐng)導(dǎo)兼任,協(xié)助責(zé)任督學(xué)開展工作。3、各學(xué)校在校內(nèi)設(shè)立督學(xué)工作室,并提供電腦、電話、辦公桌椅等必要的工作條件。4、責(zé)任督學(xué)到校開展督導(dǎo),校領(lǐng)導(dǎo)或督學(xué)助理要主動匯報(bào)工作,如實(shí)反映情況,提供推門聽課、查閱資料、調(diào)查訪談等方面的便利和相關(guān)信息,接受責(zé)任督學(xué)的檢查和指導(dǎo)。5、學(xué)校有配合責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)工作,落實(shí)督導(dǎo)意見和整改要求的規(guī)章制度。學(xué)校認(rèn)真研究督學(xué)提出的意見建議,有學(xué)校整改工作流程圖、整改會議記錄,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成整改,形成學(xué)校整改情況總結(jié),及時(shí)向督學(xué)和教育督導(dǎo)室報(bào)告,不斷提高辦學(xué)水平。6、責(zé)任督學(xué)對整改情況進(jìn)行跟蹤回訪,檢查學(xué)校落實(shí)整改通

12、知書要求的過程性材料,學(xué)校應(yīng)主動配合。附件5XX市責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作流程表階段工作內(nèi)容完成時(shí)間備注一、督導(dǎo)前1.填報(bào)學(xué)期督導(dǎo)計(jì)劃表,統(tǒng)籌安排督導(dǎo)工作,每所學(xué)校每月不少于1次,每次不少于4小時(shí)。每學(xué)期開學(xué)前一周報(bào)市教育督導(dǎo)室備案2.聯(lián)絡(luò)被督導(dǎo)單位。掛牌督導(dǎo)前請帶齊以下資料：1.督學(xué)證；2.掛牌督導(dǎo)工作手冊；3.工作記錄表。注：事先也可不通知學(xué)校。督導(dǎo)前一日二、督導(dǎo)當(dāng)日1.佩戴督學(xué)證,持證上崗。進(jìn)校園時(shí)注意儀容儀表,文明督導(dǎo)。2.進(jìn)校園督導(dǎo)。采用現(xiàn)場視導(dǎo)、隨機(jī)聽課、查閱資料、列席會議、座談走訪、問卷調(diào)查、校園巡視等方式,依法依規(guī)了解情況。督導(dǎo)要客觀公正,廉潔自律,對有可能影響公正督導(dǎo)的情形要及時(shí)

13、糾正或?qū)嵭谢乇?；不影響學(xué)校正常教育教學(xué)秩序。3填寫工作記錄表,做好記錄。及時(shí)上傳督導(dǎo)平臺。4向被督導(dǎo)單位反饋意見。如需整改,當(dāng)場填寫整改通知書。離校園前,反饋意見口頭或書面皆可。三、督導(dǎo)后1上報(bào)整改通知書一式三份到市教育督導(dǎo)室。督導(dǎo)結(jié)束2日內(nèi)市教育督導(dǎo)室填寫整改通知書的編號、整改期限并蓋章；市教育督導(dǎo)室約談?wù)膯挝回?fù)責(zé)人；市教育督導(dǎo)室、責(zé)任督學(xué)、被督導(dǎo)單位分別存檔。2向市教育督導(dǎo)室報(bào)告督導(dǎo)情況并提出意見或建議,提供有價(jià)值的督學(xué)信息。督導(dǎo)結(jié)束3日內(nèi)口頭或書面形式皆可。3.對被督導(dǎo)單位整改情況進(jìn)行回訪督導(dǎo)。一般30日內(nèi)根據(jù)整改事項(xiàng)確定不同時(shí)限。4.總結(jié)督導(dǎo)工作,撰寫督導(dǎo)案例。每學(xué)期寒暑假第一周內(nèi),

14、上半年：案例；下半年：總結(jié)報(bào)市教育督導(dǎo)室存檔。備注：1責(zé)任區(qū)校督學(xué)還應(yīng)參加市政府教育督導(dǎo)室安排的學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)評估等專項(xiàng)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo),協(xié)助完成其他督導(dǎo)工作任務(wù)。2工作時(shí)間內(nèi),責(zé)任督學(xué)要保持專用手機(jī)暢通,及時(shí)接聽,及時(shí)回復(fù)、反饋。3責(zé)任督學(xué)須于督導(dǎo)后及時(shí)將工作用表上傳至市教育督導(dǎo)室。附件6XX市責(zé)任督學(xué)巡視校園工作要求1.責(zé)任督學(xué)必須掛督學(xué)證上崗巡視。2.巡視時(shí)盡量早到校、晚離校,對學(xué)校一天的教學(xué)事務(wù)進(jìn)行巡查。3.一崗雙責(zé)責(zé)任制的落實(shí)情況,校園各崗位安全工作職責(zé)的落實(shí)情況。校園消防重點(diǎn)區(qū)域通道是否暢通,消防設(shè)施設(shè)備是否完好,是否正常使用教室、學(xué)生宿舍、門面房有無消防管道、管道是否有水；滅火器

15、配備數(shù)量及擺放位置是否符合要求,有無過期滅火器。電線電路是否符合要求,有無老化,私搭亂接情況。4.巡視地盡可能覆蓋整個(gè)校園辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、操場、食堂餐廳、校門口、廁所、教學(xué)樓、教室、宿舍等,關(guān)注校園安全、文化建設(shè)和管理細(xì)節(jié)等,注意了解管理、使用、安全、衛(wèi)生等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,督促學(xué)校排除安全隱患。5.每次巡視情況要及時(shí)做好記錄,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)如表揚(yáng)、批評、提出建議等。6.對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,能解決的立即解決；不能解決的,要及時(shí)反饋學(xué)校主要負(fù)責(zé)人,進(jìn)行妥善處置；如遇重大問題,要及時(shí)報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,并向上級主管部門反映。附件7XX市責(zé)任督學(xué)推門聽課要求1.責(zé)任督學(xué)必須掛督學(xué)證上崗?fù)崎T聽課

16、。2責(zé)任督學(xué)要把隨機(jī)深入課堂聽課作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容與方式,了解教學(xué)情況,包括教師備課、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、授課方式、課堂互動、教學(xué)效果、作業(yè)設(shè)計(jì)批改等。3.責(zé)任督學(xué)通過推門聽課,了解學(xué)校課程開設(shè)、課堂教學(xué)改革、學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)等情況,幫助教師總結(jié)有效的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。4.加強(qiáng)自身建設(shè),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平。5.課前與教務(wù)處溝通,獲取全校課程表和作息時(shí)間表；確定推門聽課的主題或重點(diǎn)；確定聽課教師、聽課班級和聽課課程及聽課時(shí)間?？梢允峭暾囊惶谜n,也可以若干課堂巡回。6.聽課應(yīng)做好課堂記錄,學(xué)會欣賞、敢于直面,善于捕捉教師的閃光點(diǎn),特別是值得

17、推廣的經(jīng)驗(yàn)和共性的問題；面對存在的共性問題,需當(dāng)面提出。7.課后檢查教師教案和抽查學(xué)生作業(yè)本；填寫課堂聽課評價(jià)表；先與執(zhí)教老師反饋,既要發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn),也要直面問題,并提出意見和建議；然后視情況進(jìn)行教研組內(nèi)或?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)交流；對專項(xiàng)課堂調(diào)研,要撰寫報(bào)告,并遞交督導(dǎo)室和相關(guān)部門；定期督查改進(jìn)情況。8.聽課原則上不打亂各位教師上課計(jì)劃,不要影響正常教學(xué)秩序。9.學(xué)期結(jié)束時(shí),責(zé)任督學(xué)寫出聽課總結(jié),分析責(zé)任區(qū)學(xué)校教師教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn),提供學(xué)校參考。附件8XX市責(zé)任督學(xué)查閱資料的要求1.責(zé)任督學(xué)必須佩掛督學(xué)證上崗進(jìn)行查閱資料。2.責(zé)任督學(xué)可查閱學(xué)校校務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)管理、人事管理、后勤管理等方面的規(guī)章

18、制度,學(xué)校有關(guān)會議和活動記錄、學(xué)生學(xué)籍檔案、財(cái)務(wù)賬目、教師教案、學(xué)生作業(yè)等。3.查閱資料盡可能詳細(xì)。也可以是由面到點(diǎn),根據(jù)當(dāng)月督導(dǎo)重點(diǎn)針對性地關(guān)注教育法規(guī)、學(xué)校發(fā)展的中長期計(jì)劃,年度工作計(jì)劃、招生、校園安全、教師發(fā)展規(guī)劃、課程開設(shè)、收費(fèi)項(xiàng)目、公示內(nèi)容、學(xué)校教職工代表大會內(nèi)容、校務(wù)會記錄、教師培訓(xùn)會記錄、校本教研活動記錄、專項(xiàng)督導(dǎo)要求的臺帳等方面的管理資料。4.每次查閱情況要及時(shí)做好記錄,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。表揚(yáng)、提出建議等5.妥善保管好資料。查閱后,盡量保持原樣,并叫相關(guān)人員及時(shí)收好。6.對查閱中發(fā)現(xiàn)的問題,能解決的立即反饋解決；如遇資料中發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況不能立即解決的,要及時(shí)反饋到學(xué)校主要負(fù)責(zé)人,進(jìn)

19、行妥善處置或向上級主管部門反映。7.應(yīng)尊重學(xué)校辦學(xué)特色,不宜公開的信息要嚴(yán)格保密。8.責(zé)任督學(xué)要求學(xué)校提供與督導(dǎo)事項(xiàng)有關(guān)文件資料時(shí),學(xué)校應(yīng)積極主動配合,必要時(shí)能就有關(guān)問題作出說明。附件9XX市責(zé)任督學(xué)走訪座談工作要求1.責(zé)任督學(xué)必須佩掛督學(xué)證上崗進(jìn)行走訪座談。2.責(zé)任督學(xué)可隨時(shí)與校長、教師、員工、學(xué)生交流,召開教師、家長或?qū)W生座談會,了解學(xué)校管理、教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動等情況；也可走進(jìn)社區(qū)、學(xué)生家庭及相關(guān)單位,了解群眾對學(xué)校工作的意見。3.走訪座談工作要堅(jiān)持以人為本,優(yōu)化工作方式,突出走訪座談重點(diǎn),注重走訪座談質(zhì)量,確保取得實(shí)效。4.廣泛開展多種形式的實(shí)地調(diào)研、專題座談、專程走訪,加強(qiáng)與一線教職工

20、直接面對面的溝通聯(lián)系,匯報(bào)工作,通報(bào)情況,宣傳政策,解疑釋惑,征求意見。5.要立足走訪座談重點(diǎn),保證走訪座談比例,堅(jiān)決杜絕委托走訪和電話訪。6.要堅(jiān)持實(shí)事求是,盡最大努力促證100%完成主辦件的走訪座談。7.要注重走訪座談效果,實(shí)現(xiàn)和諧訪談。8.走訪座談前,要翔實(shí)掌握有關(guān)情況,做好走訪座談準(zhǔn)備工作。9.走訪座談過程中,要抓住教職工、學(xué)生家長等反映的核心內(nèi)容,關(guān)注的焦點(diǎn)問題,認(rèn)真進(jìn)行交流,虛心征求意見。10.必要時(shí)可通過暗訪、單獨(dú)訪談、相關(guān)人員回避、匿名問卷、保密承諾等方式進(jìn)行訪談。11.必要時(shí)可通過暗訪、單獨(dú)訪談等方式進(jìn)行訪談。要保護(hù)走訪調(diào)查對象隱私,鼓勵(lì)說真話、講實(shí)情。12.走訪后,要根據(jù)教

21、職工、學(xué)生家長等提出的建議和意見,認(rèn)真進(jìn)行研究,完善措施,改進(jìn)工作,深化訪談成果。附件10XX市責(zé)任督學(xué)問卷調(diào)查工作的要求1.責(zé)任督學(xué)必須佩掛督學(xué)證上崗進(jìn)行問卷調(diào)查。2.責(zé)任督學(xué)可依據(jù)督導(dǎo)事項(xiàng)設(shè)定調(diào)查問卷,以適當(dāng)方式在一定范圍開展調(diào)查,全面了解學(xué)校真實(shí)情況或師生訴求。3.設(shè)計(jì)一份問卷1主題明確。根據(jù)調(diào)查的目的,確定主題。在問卷設(shè)計(jì)之初要確定與調(diào)查主題相關(guān)的要素。問題必須與調(diào)查主題緊密相關(guān),問卷題目表述要簡潔、明確,內(nèi)容要生動活潑,接近生活。2結(jié)構(gòu)合理。問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序,符合被調(diào)查者的思維程序。問題設(shè)計(jì)緊密相關(guān),問題集中,有整體感,提問有方法,被調(diào)查對象能夠獲得比較完整的,而不是發(fā)散的、隨意性的、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔ⅰ?確定性。要關(guān)注被訪問者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答,設(shè)計(jì)問卷時(shí)對問題的提出要準(zhǔn)確、清晰,便于回答。4客觀性。所有的問題都不允許帶有調(diào)查者的某種主觀傾向性和暗示,問題要設(shè)置在中性位置,能夠讓被調(diào)查者作出真實(shí)的回答。5便于整理、分析。問卷設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作方便可行,容易得出調(diào)查結(jié)果,以及調(diào)查結(jié)果有說服力。6長度適宜。所提的問題不能過多、過繁。回答調(diào)查問卷的時(shí)間不