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文檔簡(jiǎn)介

1、個(gè)稅申報(bào)及信息更新問(wèn)題1如何修改扣繳客戶端的申報(bào)密碼?答:點(diǎn)擊扣繳客戶端軟件左側(cè)菜單【系統(tǒng)設(shè)置】 一【申報(bào)管理】一【申報(bào)安全設(shè)置】一輸入“原申報(bào) 密碼”一再輸入“新申報(bào)密碼”和“確認(rèn)新申報(bào)密碼”, 即可完成申報(bào)密碼的修改。扣繳客戶端如何更新辦稅信息?答:點(diǎn)擊扣繳客戶端軟件左側(cè)【系統(tǒng)設(shè)置】一【申 報(bào)管理】一【辦稅信息更新】一【下載】按鈕,提示 信息獲取成功即可。扣繳客戶端中,導(dǎo)入模板時(shí)提示:如下系統(tǒng)必導(dǎo) 項(xiàng)尚未關(guān)聯(lián)您選擇文件的表格列。請(qǐng)問(wèn)如何處理?答:出現(xiàn)該提示是因?yàn)閷?dǎo)入的模板里沒(méi)有所提示 的這一列。請(qǐng)先下載標(biāo)準(zhǔn)模板,然后將剛才導(dǎo)入的表 格中的信息復(fù)制到標(biāo)準(zhǔn)模板對(duì)應(yīng)列中,再重新導(dǎo)入即 可。提醒注

2、意:下載模板時(shí)建議重命名,避免覆蓋原 來(lái)的文件。扣繳客戶端中,發(fā)送申報(bào)表時(shí)提示:姓名中間不 允許有空格,請(qǐng)修改。請(qǐng)問(wèn)如何處理?答:出現(xiàn)該提示是由于人員姓名中存在空格導(dǎo)致。請(qǐng)點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】,找到提示中 的報(bào)錯(cuò)人員并雙擊,再修改姓名并報(bào)送,然后點(diǎn)擊申 報(bào)表報(bào)送即可。5扣繳客戶端中,稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的年度保費(fèi) 該如何填寫?答:稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的年度保費(fèi)是取得個(gè)體 工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得、對(duì)企事業(yè)單位的承包承租經(jīng) 營(yíng)所得的個(gè)人及特定行業(yè)取得工資薪金的個(gè)人填寫, 據(jù)實(shí)填寫個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)扣除憑證 載明的年度保費(fèi)金額即可。6扣繳客戶端中,稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的月度保費(fèi) 如何填寫?答

3、:稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的月度保費(fèi)是取得工資 薪金所得、連續(xù)性勞務(wù)報(bào)酬所得(特定行業(yè)除外)的 個(gè)人填寫,填寫個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)扣除 憑證載明的月度保費(fèi)金額,一次性繳費(fèi)的保單填寫 月平均保費(fèi)金額。7納稅人通過(guò)電子模版方式報(bào)送給扣繳義務(wù)人的 個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息表,扣繳義務(wù)人是 否需要打印下來(lái)讓納稅人簽字?答:需要打印簽字。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā) 布 的公告(國(guó)家稅務(wù)總局公告2018年第60號(hào))第四章 第二十條第二點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定,納稅人通過(guò)填寫電子或 者紙質(zhì)扣除信息表直接報(bào)送扣繳義務(wù)人的,扣繳 義務(wù)人將相關(guān)信息導(dǎo)入或者錄入扣繳端軟件,并在次 月辦理扣繳申報(bào)時(shí)提交給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)??鄢畔?表

4、應(yīng)當(dāng)一式兩份,納稅人和扣繳義務(wù)人簽字(章) 后分別留存?zhèn)洳椤?扣繳客戶端中,專項(xiàng)附加扣除信息導(dǎo)入模版是什 么格式的Excel表?單位采集的電子表格格式不一致, 該如何處理?答:扣繳客戶端中,專項(xiàng)附加扣除信息采集表的 文件格式支持xls和xlsx兩種,建議使用xls格式以 獲取更高的導(dǎo)入效率。若員工提交的專項(xiàng)附加扣除信息采集表不是以上 兩種格式,請(qǐng)用辦公軟件打開該表另存為以上兩種格 式,再進(jìn)行導(dǎo)入即可。9.扣繳客戶端“人員信息采集”的“境外人員”中, 錄入證照號(hào)碼時(shí)系統(tǒng)提示“港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證 的號(hào)碼只能是9位數(shù)字和字母混合”,但該人員的通 行證號(hào)碼為10位數(shù),無(wú)法保存。答:港澳居民來(lái)往內(nèi)地

5、通行證號(hào)碼格式如下:第1 位為字母(香港居民為H,澳門居民為M),第2-9位為數(shù)字(為持證人的終身號(hào)),第10-11位為換證 次數(shù)。如 H0139133901,錄入證照號(hào)碼時(shí)只需錄入 H01391339即可,換證次數(shù)無(wú)需錄入。10.扣繳單位使用的扣繳客戶端登錄后顯示“ 2018 年”和“2019年”兩個(gè)藍(lán)色按鈕,有何不同?答:為支持新個(gè)人所得稅法的實(shí)施,扣繳客戶端 進(jìn)行了較大升級(jí)(對(duì)原來(lái)正在使用扣繳客戶端的,直 接打開運(yùn)行后會(huì)自動(dòng)升級(jí))。扣繳客戶端升級(jí)后有“2018年”和“2019年”兩種版本模式:“2018年” 的版本模式可用于查詢2018年及之前的數(shù)據(jù),以及 進(jìn)行稅款所屬期2018年及以前

6、的申報(bào)(含更正申報(bào));“2019年”的版本模式適用于稅款所屬期2019年以 后的申報(bào)(含更正申報(bào))??赏ㄟ^(guò)系統(tǒng)右上角的“版 本切換”按鈕,切換到另一版本模式下操作。新個(gè)人 所得稅法中的專項(xiàng)附加扣除報(bào)送等功能在“2019年” 版本模式中。11 自然人申請(qǐng)個(gè)人所得稅WEB端(APP端)的 注冊(cè)碼,如何發(fā)放?答:(1)操作人員點(diǎn)擊菜單列表的【發(fā)放注冊(cè)碼】, 檢查證明資料是否準(zhǔn)確齊全,如無(wú)問(wèn)題點(diǎn)擊【下一步】;(2)在新彈出的界面選擇好身份證類型,依次輸 入身份證件號(hào)碼、姓名和國(guó)籍后,點(diǎn)擊【下一步】, 系統(tǒng)彈出“注冊(cè)碼打印單”界面,點(diǎn)擊【打印】即可。12.自然人申請(qǐng)注冊(cè)碼成功后,不慎遺失或忘記, 怎么辦?答:未注冊(cè)成功的自然人可以重復(fù)申請(qǐng)注冊(cè)碼, 同一納稅人再次申請(qǐng)注冊(cè)碼時(shí),原注冊(cè)碼失效。13個(gè)人所得稅WEB端(APP端)的登錄密碼如 何重置?答:(1)操作員點(diǎn)擊【個(gè)人業(yè)務(wù)辦理】,選擇辦 理事項(xiàng)“重置密碼”,可以通過(guò)“身份證閱讀器”獲 取身份信息,或者輸入“納稅人識(shí)別號(hào)”(或根據(jù)身 份證件類型和證件號(hào)碼),點(diǎn)擊回車鍵,顯示“自然 人信息”;(2)檢查自然人提交的資料是否準(zhǔn)確完整,如準(zhǔn) 確完整則點(diǎn)擊【下一步】,系統(tǒng)提示重置成功”, 點(diǎn)擊【確認(rèn)】;(3)系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至納稅人重置密碼確認(rèn)單打印界面, 點(diǎn)擊【打印】。14.自然人信息采集主界面的戶籍所在地、經(jīng)常居 住地以及境內(nèi)無(wú)住所信

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