物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得

1、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)法律培訓(xùn)，改變從前的管理，向質(zhì)量生活聚攏，仔細(xì)貫徹“從心出發(fā)，專心發(fā)現(xiàn)，體貼入微，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提高到新的高度，在此分享心得。下邊是X為大家采集整理的物業(yè)法律培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。物業(yè)法律培訓(xùn)心得篇120 xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神為主題的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝集力、競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)全體職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，鼎力推動(dòng)了管理處的組織化、人性化管理。團(tuán)隊(duì)，不只是是一個(gè)集體，而是由一些擁有共同信念的職工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們能夠獲取和使用更多的不行言傳的知識(shí)，價(jià)值觀點(diǎn)和文化特質(zhì)，

2、它們常常是決定數(shù)運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著同樣或鄰近的態(tài)度和價(jià)值取向，經(jīng)過(guò)交流和交流，能夠好心地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互幫。同時(shí)我們每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與集體惜惜有關(guān)，相互影響，或許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能致使全體的失敗，就如中所提到的1%的錯(cuò)誤解致使100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)懷團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)步，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)建最大的價(jià)值。相信在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一同了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度相信，相互之間以誠(chéng)相待，相互尊敬，相互理解，相互支持，常常交流，對(duì)存在的歧義仔

3、細(xì)去商討、剖析，提出合理的建議，根絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感覺(jué)隊(duì)友、同事的想法。在交流過(guò)程中講究交流的技巧、交流的方法，要讓全部的隊(duì)員理解你的企圖和你所要表達(dá)的成效，以及如何去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分相信，鼓舞職工參加決議其實(shí)不停提高個(gè)人的能力。踴躍的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必要的條件之一。不論是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的功效，同時(shí)也要我們無(wú)條件地聽(tīng)從上司領(lǐng)導(dǎo)的決議，踴躍地、渾身心地投入到工作中去，仔細(xì)配合其余部門做好各項(xiàng)工作，全部以全局為重，全部以集體為重，凡事三思爾后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的

4、話不說(shuō)，成立優(yōu)秀的內(nèi)部、外面關(guān)系，經(jīng)過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的構(gòu)成部分。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)同的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的表現(xiàn)，擁有凝集力和呼吁力，建立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同夢(mèng)想，第一要一致思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能身臨其境為別人著想，同心合力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人材華，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)行進(jìn)，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝集力，除去內(nèi)部消耗，安不忘危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而發(fā)揮整體效能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁華貢獻(xiàn)自己全部的

5、力量。物業(yè)法律培訓(xùn)心得篇2住所小區(qū)物業(yè)管理中的保安工作重要性是不問(wèn)可知的，保安員(包含車管)約占物業(yè)管理人數(shù)大多數(shù)。這意味著相當(dāng)一部分的服務(wù)工作一定由保安來(lái)睜開，小區(qū)的文明、安全一定經(jīng)過(guò)保安工作來(lái)實(shí)行予以保證。在住所小區(qū)中的保安職工作內(nèi)容好多，不單要做好安全防備工作，還要協(xié)調(diào)其余潔凈、綠化、維修等服務(wù)，很多裝飾違章也需要保安員出頭。現(xiàn)小區(qū)面對(duì)較突出問(wèn)題是小區(qū)車輛多泊車位少，車主泊車難建議大、態(tài)度不好。假如辦理不妥易跟車主產(chǎn)生糾葛。針對(duì)此企業(yè)組織保安部人員參加由專業(yè)律師給大家進(jìn)行的一次有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。主假如提高保安員的遇事辦事能力和素質(zhì)培育，進(jìn)而更好的達(dá)成有關(guān)工作，提高工作效率。此次學(xué)習(xí)使我們

6、得益非淺，更使我們知道做好一名保安員應(yīng)當(dāng)具備的有關(guān)法律知識(shí)和工作職責(zé)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使全體保安員認(rèn)識(shí)物業(yè)方面的法律法例，進(jìn)而嚴(yán)正保安紀(jì)律，提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立優(yōu)秀保安形象，為保護(hù)小區(qū)的正常安全、生活次序發(fā)揮重要作用。經(jīng)過(guò)平常易懂的事例進(jìn)行商討從中獲取啟迪。為此后在實(shí)質(zhì)工作中扎下優(yōu)秀基礎(chǔ)。希望企業(yè)能多舉辦近似培訓(xùn)課程的時(shí)機(jī)，以提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。如對(duì)業(yè)主(事主)交流的實(shí)質(zhì)操作技巧和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)付化解、辦理步驟、剖析等科目，進(jìn)一步的增強(qiáng)培訓(xùn)使保安員在實(shí)質(zhì)工作中發(fā)揮更好的作用和辦理能力，更好的為業(yè)主和企業(yè)服務(wù)。物業(yè)法律培訓(xùn)心得篇3經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精心籌備與各職能部門的共同下，物業(yè)總企業(yè)于2月2

7、7號(hào)在會(huì)館職工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方向仔細(xì)的培訓(xùn)。不論從工作的細(xì)節(jié)仍是人生的規(guī)劃上都讓我們得益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予我們這樣學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要企業(yè)給我們展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)與平臺(tái)，但更希望企業(yè)賜予我們提高所需要的學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更為的職業(yè)我們更為的專業(yè)為企業(yè)服務(wù)。,讓聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不停的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練時(shí)機(jī)。人的差距不是按年紀(jì)來(lái)區(qū)分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的積累，而后將知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)當(dāng)不停的給自

8、己充電，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己擬訂好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)久目標(biāo)與短期目標(biāo)聯(lián)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，而后朝著目標(biāo)執(zhí)著行進(jìn)。心胸決定格局，素質(zhì)決定數(shù)運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)當(dāng)有一個(gè)優(yōu)秀的形象與辭吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦交流的禁忌以及首次會(huì)面的交際禮儀，使我們?cè)诮浑H場(chǎng)合中交往更為的職業(yè)，為防止出現(xiàn)交際的難堪而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)嶄新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管供給了理論依照。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一定第一對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。經(jīng)過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲取超出心

9、理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更為的相信我們。服務(wù)不可以逗留在理論上，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的實(shí)時(shí)改良，不可以做到的，找尋原由，實(shí)時(shí)改良，聯(lián)合企業(yè)的規(guī)章制度，睜開自檢，總結(jié)，按期回訪客戶把服務(wù)提高上去，拓展企業(yè)的品牌影響力!朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的解說(shuō)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)散發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)仔細(xì)研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，找尋差距，哪些是沒(méi)有做到

10、的，為何沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念中間，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能實(shí)時(shí)辦理的實(shí)時(shí)辦理，主觀影響的，立刻整頓，準(zhǔn)時(shí)按期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn)，改變從前的管理，向質(zhì)量生活聚攏，仔細(xì)貫徹“從心出發(fā)，專心發(fā)現(xiàn)，體貼入微，盡如人意”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提高到新的高度!徒有理論也是不夠的，如何將理論聯(lián)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。此中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)企業(yè)中，將企業(yè)的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審察問(wèn)題，思慮問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把企業(yè)的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這類心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓全部人在辦