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文檔簡介
1、第 頁2022收銀員檢討書收銀員檢討書在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后,為了防止再犯,常常要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的過錯進行悔過,請注意寫檢討書要注意正確的格式。檢討書的考前須知有許多,你確定會寫嗎?下面是我?guī)痛蠹艺淼氖浙y員檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。收銀員檢討書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!20 xx年x月x日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購置了價值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計收款x元,在收款的時候這位顧客顯得相當(dāng)?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在柜臺前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經(jīng)悄然離去。在此件事件中存在工作疏忽
2、,沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的,即使日后出現(xiàn)問題有證可查,沒能及時的給到客戶手中,如日后出現(xiàn)問題是很嚴重的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下缺乏:第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。第二:沒有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購物。第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能及時的提供小票。第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有表達出高效工作效率。我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠抱歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時
3、彌補自身的缺乏:第一:及時調(diào)整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作。第二:在顧客到店時及時接待引導(dǎo)客戶完成購物。第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程。第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事抱歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。此致敬禮!檢討人:xxx20 xx年xx月xx日收銀員檢討書2尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):您好,我懷著懊悔、自
4、責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下
5、:第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客抱歉,向這位顧客寄送一封書面抱歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!此致敬禮xxx20 xx年xx月xx日收銀員檢討書3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:您們好!首先在這里借此時機深深感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、商場經(jīng)理給了我一次改正錯誤的時機。先向大家自我介紹一下,
6、我是一名來自粵東山村的女孩,名字叫莊。今年初離開學(xué)校,我懷著對外面五彩繽紛世界的向往,遄著自己的夢想來到中山,幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹后,我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引,工作中與各位同事親密相處,得到商場經(jīng)理、職級在工作中的關(guān)心,雖然工作比擬辛苦,但我感覺每天都過得很充實。只有一事,一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續(xù)時使用他人身份證用名何桂鳳,這與公司制度明文規(guī)定“不得提供虛假資料是相違背的,內(nèi)心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經(jīng)理對本人工作評價較高,對我的辭呈進行真切挽留;而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作,但一想到使用他人身份證
7、辦理入職一事?在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場職級對我的信任屢次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光榮的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我;職級叫我做事時,總會惶恐不安、深怕行為敗露;路上警車吼叫而過時,更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況,本人向商場經(jīng)理申請工作至月底。假設(shè)要人不知,除非己莫為。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在我面前時,我頓時像松了一口氣,心里有一種踏實,于是坦白交代了自己的違紀過程,真誠地成認了自己的過錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的寬宏大量,讓我
8、免于法律的制裁。親愛的壹加壹收銀同事們,請允許我再次這樣稱呼你們,希望大家以我為戒,切不可因一己私利做出傷害公司利益的事,使自己長期處于身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng)造的,不是自己的永遠不要貪圖,不要貪圖?收銀員檢討書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我是xxx,做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責(zé),來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明了這些,做收銀一定是要細心,這是無疑的,這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西,我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好,這是一定的,作為超市收銀的責(zé)任很多,很多東西是
9、根本掌握的,在工作的時候我也一直在強調(diào)一直在提醒自己,我自己平時也是一個比擬細心的人,做這一個工作對于我來書是沒什么問題的,自己可能也是一直抱有這種心態(tài),今天就出問題了,還是自己不細心的原因,也是因為自己太大意了,盡管這樣的事情我們收銀員犯得比擬多,在找零的時候找錯了,以往這樣的我損失都是我們自己承當(dāng),直接在工資里扣,這次的事情我卻是第一次,其實我覺的自己承當(dāng)還是小事,這也是應(yīng)該的,我自己工作不認真,既然做了這么一個工作應(yīng)當(dāng)做好,我覺得問題是我今天做錯的是我不應(yīng)該做錯的,這是我現(xiàn)在很不滿意的一點,自己平時也不會這樣。今天超市人不是很多,這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的,這時最根本的,正
10、常的來講我們咋工作的時候,超市人多往往容易工作失誤,收銀工作也不能保證百分之百的做好,可是今天的情況不同啊,這正是人少,我卻連這樣的情況都不能夠保證,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的時候我也沒有休息,平時都會睡一個午覺的盡管時間不長,但是睡一覺還是會的,今天就是因為自己很困,就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙,下午來了一個顧客,在我這里的結(jié)賬的時候,直接就是掏了一百塊,我當(dāng)時并沒有放在心上,很隨意的找給了他零錢,自己并沒有去檢查,我們xx超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的,但是今天我就因為自己不在狀態(tài)就沒有清點,導(dǎo)致了找多了。這件事情是我的全部責(zé)任,一直以來我都在想著把事情做好,
11、工作的時候我總是告訴自己要努力,要做好,我知道這是一定的,作為收銀員這本身就是我的職責(zé),我一直很相信自己的工作能力,還有細心程度,就是因為這些我才導(dǎo)致了事情的發(fā)生,我也沒有想到自自己會因為這么簡單的事情工作失誤,甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤,您平時對于我的工作還是比擬肯定的,我一直本著細心的原那么在做收銀工作,在工作中我一直都會很用心的,這次的事情我再也不會允許出現(xiàn)了。敬禮!檢討人:xxx20 xx年x月x日收銀員檢討書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好效勞,態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶抱歉,同時自己也是要檢討自己的這次
12、效勞態(tài)度不好的行為。昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫助嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到效勞中心投訴了我。我知道,我當(dāng)時是有效勞方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是
13、沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當(dāng)時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的效勞態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,效勞的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑⒄`不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個效勞,客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當(dāng)時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來?,F(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當(dāng)時不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且效勞的態(tài)度也是非常的不好,我以
14、后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去效勞,做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比擬根底的,但是也不是說我們的效勞態(tài)度也是根底的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導(dǎo),我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會效勞好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。此致敬禮!檢討人:xxx20 xx年x月x日收銀員檢討書6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!20 xx年xx月xx日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購置7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆
15、過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才防止給公司造成的直接經(jīng)濟損失:整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 :第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就
16、疏忽了;第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有表達出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠抱歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的缺乏:第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準;第五
17、:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔(dān)憂,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時給予我?guī)椭悦馐录鼔牡姆较蜷_展。最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事抱歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。此致敬禮!檢討人:xxx20 xx年xx月xx日收銀員檢討書7尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):您好,
18、我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:第
19、一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客抱歉,向這位顧客寄送一封書面抱歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!此致:非常抱歉收銀員檢討書8尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!作為一個收銀員,我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態(tài),這樣才能夠更好的完成工作,為商店創(chuàng)造更好的收益。而這一次,我因為自己的個人情緒影響到工
20、作也是很不應(yīng)該的,對于這一點,我也是需要好好的反省自己的。為什么我會這么不成熟?為什么我會把個人的情緒帶到工作當(dāng)中呢?我明知道工作和生活是應(yīng)該分開的,情緒也是一樣的,但是為什么還會犯下這樣的錯誤呢?是因為太難過嗎?不,我覺得不是,應(yīng)該還是不夠成熟,不夠理智。其實我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得溫柔,對每一個人都是溫柔的,所以我覺得我還是沒有成熟,我還是沒有變成一個成年人,但是這并不是因為我才從學(xué)校出來,我想也許還是我經(jīng)歷的事情太少了,所以才會遇到一點的事情就覺得天已經(jīng)塌下來了。覺得命運的不公平,覺得別人憑什么比我過的好,所以才會把情緒帶到工作當(dāng)中來,所以才會在結(jié)賬的時候面對客人
21、的催促,然后暴躁的應(yīng)對。但是當(dāng)我了冷靜下來,回過頭想想,才發(fā)現(xiàn),我其實這樣做是沒有必要的,畢竟不是還有一句話是這樣說的“命運本來就是不公平的。是的,命運從來就是不公平的,而人與人的差距也是一直存在的,但是我們能夠做的就是努力,然后去縮小這個差距而已。所以我沒必要因為一些事情就暴躁,因為世上還有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的,但是他們依舊是用很好的心去面對的。我想 這也應(yīng)該是我要去學(xué)習(xí)的,我要去學(xué)習(xí)著溫柔的對待每一個人,正確的看待命運中的不公平,然后努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷,把自己的個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上,這也是不應(yīng)該的。我不應(yīng)該這樣做,更不應(yīng)該因為一些事情,
22、然后影響工作,影響客人的心情。經(jīng)過一番自我的反省和檢討之后,我發(fā)現(xiàn)其實我遇到的也并不是什么大事情,只不過是因為我的心態(tài)是不好的,所以才會引起這么多的麻煩,但是我也想明白了,之后我要好好的面對生活,面對命運安排的坎坷,把心態(tài)放好,這樣的我才能夠更好的迎接美好,才會過得更加的好。還有就是對不起店長!我給你添麻煩了,但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下,所以下一次也一定不會發(fā)生這樣的事情了,所以請你放心。而對于這一次的事情我感到很抱歉,對于客人那邊我已經(jīng)是抱歉了,而你這邊要是需要對我進行扣錢的處分,我也是接受的,同時也還要謝謝你能夠再給我一次時機。此致敬禮!檢討人:日期:收銀員檢討書9尊敬的
23、.領(lǐng)導(dǎo):您好!作為來到超市工作不到一個月的員工,今天工作狀態(tài)出現(xiàn)這樣的情況,真的非常抱歉,上班時間打瞌睡這無論是哪個工作單位都不允許員工出現(xiàn)的情況吧,況且我還是超市的收銀員,是站著的,這都能做到打瞌睡,這一點我也挺佩服自己的,我知道我的行為已經(jīng)在同事之間造成了很大的影響了,我現(xiàn)在也是因為上班經(jīng)常打瞌睡的情況被所有同事熟知了,要知道,我才來超市工作不到一個月啊,可想而知,我給大家造成了多大的影響,真的對不起,還請您千萬不要有辭退我的想法,我今后一定會注意的,說到做到。說實話,我的個人思維還沒完全的到工作上來,我是在家玩的太久了,我媽都看不下去了,才給我安排的這份工作,聽說她也是托了好多的關(guān)系才給
24、我弄到這份工作的,所以一旦讓她知道我是因為上班工作不認真,打瞌睡被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辭退了的話,她會非常生氣的,我現(xiàn)在反省自己,端正自己的工作態(tài)度應(yīng)該為時不晚吧,您就給我這個時機吧,我真的知錯了。我沒工作的時候,每天晚上我都會跟朋友在外面玩到凌晨一兩點才回家睡覺,然后第二天睡到中午,可能是我這樣生活都習(xí)慣了,我現(xiàn)在工作下班后仍然是有跟朋友們約著出去玩,而第二天八點就要開始上班了,導(dǎo)致我的睡眠特別的不充足,無時無刻不想睡覺,有人來買單還好,我只要在工作就不會打瞌睡,但是只要一閑下來,眼睛不自覺的就閉上了,所以我就經(jīng)常站在那睡覺,一旦睡深了,身體就會讓往前面或者是后面倒,但是還好都不會真正的摔跤,但是那個樣
25、子也是特別的滑稽,我現(xiàn)在只要是一打瞌睡就很多人來看我,還有人拍視頻發(fā)網(wǎng)上去了,這不就被您發(fā)現(xiàn)了,您今天也是親眼看到了我上班打瞌睡的樣子,您是不知道當(dāng)我睜開眼看到是領(lǐng)導(dǎo)您的時候,我魂都快被嚇出來了。對于我現(xiàn)在的這種工作狀態(tài),我做了以下反思以及會進行的改正:首先我知道我打瞌睡的主要原因,還是因為沒有把工作放在心上,自己的生物鐘也沒調(diào)整過來,我現(xiàn)在既然身為超市的一名職員了,我就要對工作有責(zé)任,您放心好了,下一周開始,我保證這類情況絕對不會再發(fā)生了,我最近的工作情況可能給超市帶來過損失或者是麻煩,我在此跟您說聲對不起。此致敬禮!檢討人:xx20 xx年x月x日收銀員檢討書10尊敬的總經(jīng)理:我身為分店管
26、理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等缺乏與缺點。如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度標準的一切行為,切實加以糾正。重新認真學(xué)習(xí),今后勢必做到,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式鼓勵員工的士氣。三、對最進兩次工作會議所下達的任務(wù)認真落實,有方案且有效率的進行。四、重新制訂各部門的
27、工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、效勞等從而進行分析比照。此致敬禮!檢討人:x年x月x日收銀員檢討書11尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了xxx元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指
28、著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:1.我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客抱歉,向這位顧客寄送一封書面抱歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。2.我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。3.我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟狀況
29、不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導(dǎo)到栽培!檢討人:xxx20 xx年x月x日收銀員檢討書12尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:1、關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重缺乏??茖W(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的根底上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。2、我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在缺乏,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘假設(shè)我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到
30、這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能防止我此次失誤的發(fā)生。3、我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體開展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生過失。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準確性。錯誤是嚴重的,過程是復(fù)雜的,情況是必須嚴肅弄清的?;貞浳业腻e誤,總結(jié)來說就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間,我屢次喪失工作資料,上星期五我喪失本單位三名員工的工資單,這星期這三四天里我又屢次喪失會議資料,搞得大家很為難。面對錯誤,我真的感
31、到無地自容,我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報告了??墒窍肫鹉鷮ξ矣猩羁潭髑?,知遇之恩啊,我還沒有報答您,就這樣一走了之,不符合我的為人風(fēng)格。而工作不標準的情況倘假設(shè)屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。檢討人:xxx20 xx年x月x日收銀員檢討書13尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!本來我是應(yīng)該早一點來到超市,為營業(yè)去做好準備的,作為收銀員,早上的時候,其實也是比擬的忙碌,很多的人會來買菜,需要我們做好收銀的工作,但是我今天卻是沒有準時的來到超市做好準備,反而還是在
32、超市開門之后遲到了,我也是對于自己這次的遲到,感到懊惱,也是要好好的檢討。我也是睡過了頭,導(dǎo)致自己出門比擬的遲,來到超市也是遲到了,這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲,玩著玩著也是到了凌晨,然后也是比擬的興奮,又睡不著,導(dǎo)致自己昨晚也是沒有休息的好,而早上的鬧鐘也是雖然響了,但是我卻沒有聽到,直到后面迷迷糊糊的醒了,然后一看時間才覺察要遲到了,也是急忙的來到超市,我也是很懊惱,怎么自己那么的沒有自制力,明明知道今天是要上班的,還玩游戲玩那么的晚。對待工作的態(tài)度也是不好,如果自己認真一些的對待工作,也是不會在昨晚沒休息好的,而是會有自制一些,好好的學(xué)習(xí)好,然后再今天準時的來到超市工作。對于這次
33、的遲到,我知道是我自己的錯誤,不該那么晚休息,也是對于工作,要認真的對待,同時這份工作雖然是比擬的根底,工作之中也是有些枯燥,但是其實也是有很多的方面是可以去提升的,并且自己這么根底的崗位都如果還做不好,那么更好的工作,更好的職位自己也是無法去勝任的,對于工作的態(tài)度也是非常的重要,無論工作如何,既然自己來做了,那么就要認真的做好,這也是應(yīng)該有的職業(yè)道德,而遲到的事情也是不該去發(fā)生的,其實我們上班的時間并不是特別的早,超市開門也是十點,而我們九點多來到超市,其實比一般的上班族還是要晚一些上班的,完全夠時間休息,而且我上早班也是下班比擬的早,根本不會說沒有時間休息好的。領(lǐng)導(dǎo),錯誤我也是意識到了,對
34、于工作的態(tài)度必須要認真,而且也是需要好好的來上班,不能再遲到了,工作之中也是要好好的為客戶去效勞,去把收銀的工作認真做好,同時休息的時間里面也是要注意休息,該做什么就做什么,而不能由于一些情況而耽誤了工作,那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個醒,讓我更加的清醒意識到自己的問題所在,以后也是不會再犯了。此致敬禮!檢討人:xxx20 xx年x月x日收銀員檢討書14尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!xx年xx月x日,顧客x女士和朋友一行四人,在我超市購物。購置xxxx多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“xxx過機掃描收款,單品價值xx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部
35、經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客x女士于次日來我超市將差額補齊,才防止給公司造成的直接經(jīng)濟損失:整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;2.對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;3.在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;4.自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多
36、的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有表達出高效工作效率;5.工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠抱歉和檢討,在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的缺乏:1.及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);2.在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;3.加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學(xué)習(xí);4.在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準;5.對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。
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