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1、(篇一)寫給導游的感謝信*旅游航空服務公司的導游:你們好!我在去年暑假參加了*的旅游團。來到美麗的*,得到了旅行社導游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、住、行、游、購、娛*排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不導游見到我們后,不但贈送了我們一份精致的紀念品,還特別為我們準備了精彩的節(jié)目,幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的,我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔心地問我們吃得習慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時候就能看到導游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖導游專業(yè)的介紹和引導,讓我們大開眼界,美麗的風景和動人的傳說讓我
2、們流連忘返。在車上,*的文化、歷史、民俗風情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動人的故事,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認識了*。每到一處,導游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個稱職的導游,還要做一個有感情的導游。他是優(yōu)秀的導游代表,他向我們導游、講解、傳播*文化,他把*最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認識了*,*.4.30(篇二)*有關(guān)部門負責人,您好!*領(lǐng)隊郭本軒表揚信我是團號*07-9b504002*到*領(lǐng)隊和導游的服務,但此次印象深刻,因為他們比我以前多年歷次旅游的領(lǐng)隊和導游都好!他們是:領(lǐng)隊郭本軒,圣
3、彼得堡導游王帥,莫斯科導游小魏。他們的優(yōu)秀表現(xiàn)在,工作態(tài)度踏實、勤懇,無論是行程途中還是生活食宿,他們對每個環(huán)節(jié)都一一叮囑,尤其是對老年人更加關(guān)照,入住旅館幫忙提行李,上下車主動攙扶;對待游客耐心、包容,百問不厭,無論是食宿方面的問題還是旅游方面的問題,有問必答并多多解釋,哪怕是耽誤自己的休息。在講解過程中,他們用自己在歷史地理、文化習俗、社會經(jīng)濟等各方面的知識,加深了游客對每個景觀的印象和了解,還經(jīng)常用自己積累的知識滿足一些游客不時冒出的好奇心。特別值得提出的是莫斯科的導游小魏,尤其是他對謝爾蓋耶夫鎮(zhèn)和新圣女公墓的講解,堪稱典范!講歷史,脈絡清晰,猶如將俄羅斯數(shù)百年前的歷史畫卷鋪展在眼前;講
4、人物,娓娓道來每個人的生活故事,讓墓碑上的雕像隨著他的講解變得有聲有色。如果沒有長期認真的學習與積累,如果沒有對工作強烈的責任心,這一切皆不可能做到。我有幸享受到他們的服務,分享他們的知識,使此行收獲超過預期,因此我要說,一個好導游能大大提升你的旅游值!僅借此信,向*有關(guān)部門的負責人,表示我對貴公司工作人員郭本軒,及地接導游王帥和小魏,深深的敬意與衷心的感謝!致禮!游客*女士(篇三)尊敬的*旅行社領(lǐng)導:我們是遼寧*的部分教師,在5月5日9日組團赴*旅游,我們這輛車四十多人,人數(shù)占整個旅行團的三分之二,而且年齡最大的老師和大多數(shù)年齡較大的老師都在這輛車上,增加了帶團的難度。在我們這個團中,有近二
5、十位教師從事旅游相關(guān)專業(yè)的教學、管理等工作,有的還有導游和旅行社工作經(jīng)歷,可以說對本次旅行服務的要求比較高。孫導在整個行程中,將食、住、行、游、購、娛等各項活動安排的井井有條,非常合理,讓我們感覺非常舒服。尤其是車輛臨近景區(qū)或進入市區(qū),孫導都會不間斷地向我們介紹當?shù)馗艣r、風土人受到更全面的體驗。從中也可看出,孫導的導游功底非常扎實,背后肯定下了很多功夫,對所導游線路的情況掌握得極其詳盡,表達能力非常好。在與孫導接觸的過程中,我們感到她很有耐心,能吃苦,不怕麻煩,而且一直面帶微笑,事無巨細都堅持要做得最好。在這幾天的時間里,她和我們許多人都成為了好朋友。從各方面看,我們都不得不說,孫導是一位極其
6、優(yōu)秀的導游員,如果以后再安排*的旅行,我們還希望請孫導做我們的地陪。為了表達對孫導的贊賞和對貴旅行祝工作順利,事業(yè)騰達。*旅行團*年5月12日(篇四)*旅行社:你們好,我們是是*日照一批的客人,這次從*月*日來以后,受到了*的熱情接待,她的講解到讓我們了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓久久難忘。這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意*的工作,特此表揚!*日照客人*年*月*日(篇五)尊敬的*旅行社:我們是*旅游團的全體成員,我們有51人,都是70歲-80歲的老年人,我們也外出旅游活動過很多次,讓我們高興出來愉快而歸的導游為數(shù)不多,但我們這次就遇上好人了,我們乘坐的是貴公司的甘F-2181
7、3號車,師傅開車技術(shù)好,大家感到平穩(wěn)舒適。導游袁曉煜服務熱情,態(tài)度和藹,我們感到十分滿意,我們?nèi)w同志異口同聲的要為袁曉煜同志點贊,建議公司領(lǐng)導多多培養(yǎng)袁曉煜這樣的服務人員,要有一支好隊伍,公司才能創(chuàng)收,我們認為小袁以下幾點值得點贊:服務熱情。小袁人雖然年輕,但工作經(jīng)驗豐富,服務熱情,懂得這老年人的心理,關(guān)心愛護老年人。舉例說:像個別老年人走不動,她就去扶著走,吃飯時一桌一桌的去看,問人到齊了沒有。并和藹的說:切。職業(yè)道德好。每到一處都耐心細致的給大家講解,給大家講參觀內(nèi)容、講注意事項等,做了很多很多工作。她沒有提過額外的要求,到了景區(qū)超市,只介紹這是我們甘肅的特產(chǎn),吃的是我們當?shù)氐奶厣说取?/p>
8、請大家去參觀,看的上用得著,大家需要的就買,不需要的就不買,這些普通的語言,讓我們聽的很自然,感覺也好,大家都說這樣的導游好,有機會我們還要來?!啊比?,上車下車走路都要說:爺爺、婆婆慢點,注意安全!。雖是一句簡單的話,卻真正讓我們意識到組織旅游工作、出行旅游,安全最重要。由于時間有限,文化有限,就此擱筆。乘坐*號車全體游客*年5月7日(篇六)各位領(lǐng)導:您們好!八月六日早上,2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315連城,但是它們有極高的紀念意義。立刻,導游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進行耐心細致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的
9、首飾失而復得。您們的導游宋琴琴小姐,當即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。!我深深被宋琴琴導游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動。在提倡和諧社會的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出,宋琴琴導游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務。另外,在這次旅游中宋琴琴導游較強的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當時我們坐在長途車上要很長時間才能到達目的地,如果氣氛沉悶,就會感到乏味,而宋琴琴導游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚,笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過?,F(xiàn)在我們已回家,但宋琴琴導游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,
10、我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導表示謝意。最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達!此致敬禮!*20*年*月*日(篇七)*旅游航空服務公司的導游:你們好!我在去年暑假參加了*的旅游團。來到美麗的*,得到了旅行社導游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、住、行、游、購、娛*排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不導游見到我們后,不但贈送了我們一份精致的紀念品,還特別為我們準備了精彩的節(jié)目,幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的,我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔心地問我們吃得習慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時候就能
11、看到導游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖導游專業(yè)的介紹和引導,讓我們大開眼界,美麗的風景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上,*的文化、歷史、民俗風情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動人的故事,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認識了*。每到一處,導游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個稱職的導游,還要做一個有感情的導游。他是優(yōu)秀的導游代表,他向我們導游、講解、傳播*文化,他把*最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認識了*,*.4.30(篇八)我們是*我們一行188月11日至14日黃山線路的旅游。貴公司的導游員周斌先生是
12、負責我們這次活動的向?qū)В谶@次行程中,周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運用流暢而通-徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊。另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能及時妥善地處理好旅如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導當我們的導游員。對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能了解當?shù)氐奈幕L情。很感謝周斌先生認真的服務態(tài)度和細心照顧,在保障我們旅程安全的基礎上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識,還給我們的此致敬禮!20*年*月*日(篇九
13、)我們是*我們一行188月11日至14日黃山線路的旅游。貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向?qū)?,在這次行程中,周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運用流暢而通-徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊。另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能及時妥善地處理好旅如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導當我們的導游員。對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能了解當?shù)氐奈幕L情。很感謝周斌先生認真的服務態(tài)度和細心照顧,在保障我們旅程安全的基礎上,讓我們對黃
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