淺談建筑施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、_建筑行業(yè)是國(guó)家支柱行業(yè),同時(shí)也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表建建設(shè),為建筑施工企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機(jī)。但與此同時(shí),建過(guò)去建筑施工企業(yè)單純依靠設(shè)備、勞力就能獲取利潤(rùn),而當(dāng)前形勢(shì)做大做強(qiáng),成為了施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注的問(wèn)題。過(guò)去建筑市場(chǎng)混亂,行業(yè)內(nèi)價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng),潛規(guī)則層出不窮。施市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)存在以下問(wèn)題:1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具有盲目性有根據(jù)自身企業(yè)基本情況確定主營(yíng)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)域,開(kāi)發(fā)策略。海發(fā)達(dá)城市,陷入競(jìng)爭(zhēng)紅海。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺少組織支撐營(yíng)隊(duì)伍。3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏制度流程精品資料_市企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié),制定科學(xué)的制度流程。場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)常市是一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)樣,一個(gè)人一個(gè)樣。項(xiàng)目投標(biāo)匆忙上陣,投標(biāo)效果不4、市

2、場(chǎng)開(kāi)發(fā)忽視客戶關(guān)系管理5、缺乏市場(chǎng)宣傳、品牌推廣認(rèn)為專業(yè)技術(shù)強(qiáng)了,項(xiàng)目單子自然就多了。殊不知,酒香也也怕巷子深,缺乏市場(chǎng)宣傳和品牌推廣,僅靠老客戶口碑稱頌,公司影響度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要求。針對(duì)以上問(wèn)題分析,可以從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制度流程、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管營(yíng)中影響較大的問(wèn)題進(jìn)行控制,采取如下相應(yīng)對(duì)策。1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)策略,需要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結(jié)發(fā)生改變:企業(yè)追求占領(lǐng)市場(chǎng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,開(kāi)發(fā)大項(xiàng)目。企業(yè)為了精品資料_實(shí)力進(jìn)行整體把握。公司人員配置、技術(shù)力量、項(xiàng)目管理、材料設(shè)備情況都是應(yīng)該考慮的因素。知己知彼、百戰(zhàn)不殆。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策

3、略的制爭(zhēng)對(duì)手資料,認(rèn)真分析他們的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)策略、背景關(guān)系、市場(chǎng)行為。備。此外,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略對(duì)建筑市場(chǎng)進(jìn)行分析判斷。施工企業(yè)要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)集中度、擁有特級(jí)、一級(jí)資質(zhì)企業(yè)數(shù)量。工業(yè)建筑、住宅、公共建筑等分支市場(chǎng)業(yè)務(wù)量,進(jìn)入退出壁壘、未來(lái)市場(chǎng)需求變化,出現(xiàn)的工程項(xiàng)目新技術(shù)、新材料、新工藝都會(huì)影響企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策。2、建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)體系和專業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建立由市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)信息分析員、合同管理員、造價(jià)工作,共同開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。將公司業(yè)務(wù)范圍按照規(guī)劃分對(duì)于公司重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓區(qū)域,可以設(shè)置辦事處。各區(qū)域銷售經(jīng)理除了提供可靠的市場(chǎng)信息外,還要掌握聯(lián)營(yíng)分包,勞動(dòng)力市場(chǎng)資源以及一些其

4、它社會(huì)資源。各區(qū)域與公司總部要做到信息和關(guān)系資源共在構(gòu)建企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍時(shí),要注重對(duì)員工素質(zhì)的考察。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)人員代表著企業(yè)形象,只有那些具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)和組織能力的經(jīng)營(yíng)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中精品資料_占得先機(jī),獲得客戶的認(rèn)可。公司定期開(kāi)展培訓(xùn),聘請(qǐng)內(nèi)外部專家從專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技巧上提高開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)人員綜合素質(zhì)。3、規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制度流程部門之間通力配合,因此規(guī)范的制度流程就必不可少。企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)是從獲取市場(chǎng)信息開(kāi)始,營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)各種渠道進(jìn)行信息探索挖判斷業(yè)主信譽(yù)狀況,防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),看工程項(xiàng)目是否能夠達(dá)到公司盈利要求;根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,看是否屬于對(duì)

5、公司開(kāi)拓市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)務(wù)方向具有重大意義的項(xiàng)目;信息分析員信息篩選后,撰寫(xiě)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行審批。由合同管理人員向業(yè)主單位申報(bào)資格預(yù)審文件,購(gòu)買招標(biāo)文件。市場(chǎng)部經(jīng)理、會(huì)同營(yíng)銷經(jīng)理、高級(jí)工程師,參與標(biāo)前會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)考察。在市場(chǎng)部經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下,由造價(jià)工程師編寫(xiě)商務(wù)標(biāo)書(shū),工程技術(shù)人員編寫(xiě)技術(shù)標(biāo)書(shū),合成裝訂后向招標(biāo)方遞交。市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、高級(jí)工程師參與招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答疑。在收到業(yè)主單位的中標(biāo)通知書(shū),確合同管理員進(jìn)行嚴(yán)格的合同審查,就合同中存在的問(wèn)題與業(yè)主方進(jìn)行溝通確認(rèn),為企業(yè)二次經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備??偨?jīng)理簽署授權(quán)委托書(shū),由被授權(quán)人與業(yè)主簽訂正式合同。利用流程來(lái)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。此外,企業(yè)還要通

6、過(guò)制定相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度,規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)精品資料_人員行為,制定市場(chǎng)協(xié)調(diào)管理制度,提高營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,制激定營(yíng)銷獎(jiǎng)懲制度激同時(shí)也樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí),使更多員工投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中來(lái)。4不同于一般企業(yè)的營(yíng)銷,它貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程??蛻絷P(guān)系的管理維護(hù),對(duì)于建筑施工企業(yè)尤為重要。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的客戶、供應(yīng)商、分包商、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理商和工程咨詢單位的信息檔案資料,在項(xiàng)目前期,通過(guò)客戶拜訪活動(dòng)探求客戶項(xiàng)目意向,在項(xiàng)目在建過(guò)程中協(xié)助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目意見(jiàn)。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,尋找進(jìn)一步工程項(xiàng)目合作的可能。和客戶關(guān)系一樣,政府關(guān)系管理對(duì)于建筑施工企業(yè)同樣重

7、要。當(dāng)前國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)搞得如火如荼,許多地方政府在項(xiàng)目招標(biāo)中起到至關(guān)重要的作用,通過(guò)政府關(guān)系維護(hù),為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和更優(yōu)惠的稅收便利條件。企業(yè)加強(qiáng)與政府部門信息溝通,使政府對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)加深了解,有助于提高辦事效搜集政府部門下達(dá)的命令文件,根據(jù)政策法令的變化來(lái)及時(shí)調(diào)整企獲取長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要在市場(chǎng)上尋找戰(zhàn)略伙伴。建筑施工企業(yè)應(yīng)進(jìn)行高層對(duì)接,探討共同合作發(fā)展可能,達(dá)到共贏互利效果。戰(zhàn)略精品資料_聯(lián)盟可以從一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)環(huán)節(jié)的合作開(kāi)始,在合作中不斷增強(qiáng)互豐富合作形式。5、注重市場(chǎng)宣傳,推廣企業(yè)品牌施工企業(yè)市場(chǎng)宣傳和品牌推廣對(duì)于施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)至關(guān)重要,同時(shí)也為潛在客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

8、此外,建筑施工企業(yè)還可以通過(guò)舉行大型招聘會(huì)、技術(shù)論壇等大型活動(dòng)展示企業(yè)風(fēng)采,達(dá)到企業(yè)品牌推廣效果。相互開(kāi)發(fā)制度制度一業(yè)務(wù)除了主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳外,建筑施工企業(yè)自身形象也是企業(yè)品牌的最好體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的工程項(xiàng)目是企業(yè)員工智慧和汗水的結(jié)晶,客戶可以通過(guò)對(duì)企業(yè)竣工項(xiàng)目的觀察了解,增強(qiáng)信心,為企業(yè)帶來(lái)更多合作機(jī)會(huì)。在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)醒目的標(biāo)牌,質(zhì)量、安全、文明施工宣傳條幅,統(tǒng)一著裝的施工隊(duì)伍,都會(huì)為客戶留下深刻印象。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也是企業(yè)資本和實(shí)力的體現(xiàn),擁有一批業(yè)內(nèi)具有一定影響的項(xiàng)目經(jīng)理,有助于企業(yè)品牌形象的樹(shù)立。企業(yè)品牌塑造不能急于求成,它需要經(jīng)過(guò)多年的積累、投入。一旦企業(yè)樹(shù)立了良好的品牌形象,那將是對(duì)營(yíng)銷工作的最大支持。得市

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