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文檔簡介
1、 2011年17月工作總結(jié)夾江2011年17月份完成數(shù)據(jù)分析22011年17月工作總結(jié)根據(jù)以上數(shù)據(jù)的取得,我將做如下七點(diǎn)工作總結(jié)匯報(bào):一、一次早會經(jīng)營方面二、二早經(jīng)營方面三、主管、準(zhǔn)主管及績優(yōu)人員會議建立四、周、月經(jīng)營分析總結(jié)會建立五、銜接訓(xùn)練方面六、產(chǎn)、創(chuàng)說會的組織、落實(shí)、支持方面七、追蹤輔導(dǎo)方面3一、一次早會經(jīng)營方面因夾江營銷服務(wù)部15月只有一個業(yè)務(wù)主任杜高玉,還有一個無主管的業(yè)務(wù)室,針對去年參與早會人員偏少的問題,我在今年的早會運(yùn)作方面用了以下方法:1、早會功能小組建立及相關(guān)早夕會制度建立;2、利用公司所提供的資源不斷用創(chuàng)新的方法來運(yùn)作早會,利用節(jié)點(diǎn)及節(jié)氣來烘托早會;3、精心布置設(shè)計(jì)職場
2、;4、精心準(zhǔn)備早會專題;5、固化早會時(shí)間并提前通知伙伴們明天早會內(nèi)容及專題;6、與業(yè)務(wù)伙伴一對一的溝通或家訪;7、利用短信及電話追蹤業(yè)務(wù)伙伴參與早會;8、利用早會注重團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),形成團(tuán)結(jié)、拼搏、晉升、共好的職場文化氛圍; 9、在早會中結(jié)合內(nèi)容播放背景音樂,以音樂情景來感染業(yè)務(wù)伙伴。4二、二早經(jīng)營方面1、督促和幫助主管運(yùn)作好二早;2、檢查主管工作日志及主管對組員的輔導(dǎo)陪訪情況;3、培訓(xùn)提升主管運(yùn)作二早能力;4、要求主管在二早中檢查業(yè)務(wù)伙伴利用公司工具的拜訪情況,及時(shí)總結(jié),輔導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴話術(shù)通關(guān)。5三、主管、準(zhǔn)主管及績優(yōu)人員會議建立1、雖然夾江營銷服務(wù)部主管人力較少,但我還是建立了以主管、準(zhǔn)主管及
3、績優(yōu)人員會議并且是每天早上8:10分到8:20準(zhǔn)時(shí)召開,這樣就讓這些伙伴積極參與了夾江營銷服務(wù)部的經(jīng)營建設(shè),沈經(jīng)理來后我也是積極主動的配合她來做。6四、周、月經(jīng)營分析總結(jié)會建立1、每周五主管、準(zhǔn)主管績優(yōu)人員參加的周總結(jié)及達(dá)成未達(dá)成分析,下周達(dá)成措施,每月末建立了全體伙伴參加的月總結(jié)表彰及下月啟動會議。在沈經(jīng)理來后也是積極的配合她來做。7五、銜接訓(xùn)練方面1、結(jié)合夾江實(shí)際情況利用公司銜訓(xùn)教材做實(shí)銜接訓(xùn)練;2、銜訓(xùn)主要以演練實(shí)戰(zhàn)為主;3、嚴(yán)格銜訓(xùn)要求;4、結(jié)合公司節(jié)點(diǎn)及工具做一些針對性的銜訓(xùn);5、根據(jù)業(yè)務(wù)主管需求及一些業(yè)務(wù)伙伴的要求做一些具體的培訓(xùn);6、整合同業(yè)加盟人員及輔導(dǎo)訓(xùn)練;7、組織未開單人員
4、的再次學(xué)習(xí)及工具話術(shù)的回爐培訓(xùn)。 8六、產(chǎn)、創(chuàng)說會的組織、落實(shí)、支持方面1、組織和培訓(xùn)業(yè)務(wù)伙伴利用拜訪工具邀約客戶參加;2、產(chǎn)、創(chuàng)說會開始前幾天的追蹤輔導(dǎo);3、對產(chǎn)創(chuàng)說會:會前、會中、會后客戶邀約促成等話術(shù)支持;4、幫助業(yè)務(wù)員做壩壩會并由我組織參與講解;5、培訓(xùn)幫扶主管績優(yōu)自己組織壩壩會及主管績優(yōu)自己講解。9七、追蹤輔導(dǎo)方面1、每天至少幫助業(yè)務(wù)伙伴回訪3到5個準(zhǔn)增員準(zhǔn)客戶名單2、每天至少給業(yè)務(wù)伙伴打3個電話問詢其增員及客戶拜訪情況和拜訪當(dāng)中所遇困難并匯總;3、每天安排業(yè)務(wù)員和我一起做增員或新單陪訪或叫業(yè)務(wù)伙伴邀約增員或客戶到服務(wù)部來交流促成;4、追蹤幫輔業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)能力及拓展市場能力;5、追蹤業(yè)務(wù)伙伴的工具使用情況及時(shí)總結(jié)使用效果 。102011年“金秋會戰(zhàn)”工作計(jì)劃 1、結(jié)合“金秋會戰(zhàn)”繼續(xù)做好早會運(yùn)作及幫助主管做好二次早會;2、追蹤、督促、幫扶夾江強(qiáng)體入圍人員 ;3、繼續(xù)組織好產(chǎn)、創(chuàng)說會,壩壩會;4、利用拜訪工具組織業(yè)務(wù)伙伴做好廣場及住宅小區(qū)的咨詢;5、利用早會組織好業(yè)務(wù)伙伴學(xué)好公司工具話術(shù)及話術(shù)背誦通關(guān);6、繼續(xù)做好業(yè)務(wù)伙伴的輔導(dǎo)訓(xùn)練及陪訪,繼續(xù)做實(shí)銜接訓(xùn)練;7、追蹤績優(yōu)業(yè)務(wù)伙伴客戶積累;8、定期召開破零班;9、配合行政經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)發(fā)展、管理及訓(xùn)練;10、緊跟公司節(jié)奏、盯緊
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