保安隊員考核細則

1、保安隊員考核細則為強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，結(jié)合本小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊員考核細則。一、 小區(qū)保安日常工作的職責(zé)小區(qū)保安日常工作有如下職責(zé)，(一)人員、車輛出入管理職責(zé)1開時間，2、 所有車輛進入小區(qū)時;保安人員必須要求其停放在小區(qū)的指定位置，嚴禁任何車輛在非停放時段 ;將車停在小區(qū)主干道以及消防通道路口，3、 對流浪乞討收買廢舊物及推銷人員一律謝絕進入本小區(qū)，發(fā)現(xiàn)商販或推銷人員在小區(qū)張貼廣告時應(yīng)即刻驅(qū)逐出小區(qū)4、大型客、貨車及農(nóng)用車(機械)、非執(zhí)行公務(wù)的不適合本小區(qū)生活環(huán)境的車輛，應(yīng)禁止其進入本小區(qū)，5、貨車在夜晚23：00以后，嚴

2、禁駛?cè)胄^(qū)，6、本小區(qū)業(yè)主(或租戶)需搬離大件物品離開小區(qū)時，門崗保安人員需核實真實身份屬實后可直接放行，73(二) 停車場管理職責(zé)1應(yīng)引導(dǎo)外來車輛停放在地下車位，2或核對，隔日將數(shù)據(jù)結(jié)果報給物業(yè)，3安填寫提示;并將提示放置前風(fēng)擋雨刷位置，4車輛，5保安須及時通知物業(yè)轉(zhuǎn)告該車業(yè)主及時移走，6、巡邏人員在車場巡邏時應(yīng)特別注意停放車輛有無外觀損毀明顯的，如發(fā)現(xiàn)須及時通知物業(yè)值班人告知業(yè)主來現(xiàn)場查證， 7、 如當值保安人員未做到上述職責(zé)中的某項，每出現(xiàn)一次扣 5 分。(三)保安日常職責(zé)1、各巡邏要點每小時須巡檢一次，2重大糾紛等)，保安人員須做到人數(shù)、特征及損失價值等，B：第一時間趕到現(xiàn)場;采取救治

3、或保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況C：保存好各類記錄、出入登記、各監(jiān)控錄像，檢查有無可疑情況和人員，平息事態(tài)E：對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的處理，F(xiàn)：保安部經(jīng)理、物業(yè)在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場， 做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、或 110 報警，G：事件中如有人員受傷要及時撥打急救電話，并組織盡快送往醫(yī)院，3部調(diào)查處理，事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)及時報警和通知物業(yè)，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，4、如遇停電或公共照明斷電，保安應(yīng)及時加強巡邏密度各巡邏要點巡檢時間縮短為15分鐘一次，5、如保安未做到上述職責(zé)中的某項每出現(xiàn)一次扣10分二、保安人員日常行為規(guī)范11223、執(zhí)勤時間保安人員不得擅自離崗、脫崗、溜崗、睡崗出現(xiàn)一次扣10分，4、執(zhí)勤保安不得私自更改記錄，出現(xiàn)一次扣3分，526、 在小區(qū)內(nèi)參與打架、賭博或有意鬧事的，出現(xiàn)一次扣 10分三、考核辦法及操作程序1、對小區(qū)保安人員的考核，由業(yè)主和物業(yè)共同進行，2四點由物業(yè)開啟意見箱，將意見箱內(nèi)業(yè)主投訴意見書取出 ;并直業(yè)應(yīng)根據(jù)上述扣分標準對保安人員進行扣分處理，同時將處理結(jié)果張貼在投訴意見書的旁邊，供業(yè)主審核四、扣分對應(yīng)的實際處罰說明1目的，2、