汽車行業(yè)行政年終工作總結(jié)范文

1、汽車行業(yè)行政年終工作總結(jié)范文在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力。回望這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。近幾個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。首先，在這半年工作中，工作

2、遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)

3、我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半

4、年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售

5、員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場

6、的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。二、14年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我14年的工作計(jì)劃：繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。與客戶建立良

7、好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。對(duì)于日常的

8、本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。(一)每日工作1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。3、每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要

9、改正。5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。(二)每周工作1、查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。(三)月工作任務(wù)1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這

10、小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20XX年工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止20XX年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。忙碌的20XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問

11、題。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”。12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反

12、思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。對(duì)于20XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。20XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，

13、把銷售工作與交流技能結(jié)合;5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？戳恕捌囆袠I(yè)行政年終工作總結(jié)”的人還看了1.汽車銷售行政文員工作總結(jié)4.2016人事行政部年終總結(jié)幼兒園一周工作總結(jié)1通過這一周老師們的細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣，但也有自己的閃光點(diǎn)，而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結(jié)：讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn)：雖然我們這邊孩子不多，但是老師們還

14、是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng)，可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨(dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活，這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會(huì)哭鬧，這是避免不了的，但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸大霖和金牛吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶，不怎么聽話，喜歡動(dòng)手，是對(duì)小冤家，因?yàn)橐粋€(gè)玩具就能動(dòng)起手來，但是通過這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少，會(huì)和朋友溝通了，不爭搶玩具也很有禮貌，這也非常感謝家長的配合和支持。這周新入園的小朋友，因?yàn)檫€沒有學(xué)會(huì)和同伴相處，又出現(xiàn)了很多不足，例如：爭搶玩具，動(dòng)手打同伴，手很挺快，而且還有比較內(nèi)向的，這也需要家長積極配合我們

15、，統(tǒng)一教育態(tài)度，雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病，讓孩子盡快提升，全面培養(yǎng)。另一個(gè)狀況就是：近期有感冒的孩子，而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期，昨天開會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作，但在這一方面，老師們也沒有大意，做了大量工作，首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢，用高錳酸鉀溶液泡手殺菌，下午用84消毒液清洗地面，有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測量，隨時(shí)觀察孩子的狀況，周二上午，細(xì)心的汪老師發(fā)現(xiàn)，一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘，發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向閆老師匯報(bào)，嚴(yán)老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診，一看沒事，這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水，而且細(xì)心的家長還拿來了梨，讓我們給孩子熬水喝，在這里表示感謝，讓寶寶早上做

16、禮儀操，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，吃水果，如廁后，都要洗手，水杯、毛巾，隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng)，讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍，請家長放心。以上是我對(duì)本周工作的總結(jié)，又沒寫到的地方請多指教，也希望家長多提寶貴意見，我們會(huì)積極采納 。幼兒園一周工作總結(jié)2時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一周過去了?？葱∨笥褌兊奶煺鏍€漫，心里總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時(shí)甚至想：我不僅是在教育他們，其實(shí)我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會(huì)到成

17、為他們老師的那份自豪感。人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是最大的，可以說，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。站在的講臺(tái)上，我深深感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。幼兒園一周工作總結(jié)3各位家長，大家

18、好!很高興在您的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張，各項(xiàng)要求愈來愈具體，愈來愈全面，孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下，逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置，為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有：1、 值日生全部按時(shí)到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。2、 部分家長在老師沒有要求的狀況下，能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字，提出表揚(yáng)。3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè)，

19、一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。4、 林_、王_、鄭_都通過班級(jí)博客了解班級(jí)，并和我溝通，希望得到家長們的支持和管理，保證孩子上網(wǎng)安全。5、 王鈺靂家長一直在為班服的事操心，王新新的家長替班級(jí)買來桌布和椅墊，鄭太龍的家長協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作，感謝三位家長的熱心支持!希望在家長們的配合下，下周一，孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!幼兒園一周工作總結(jié)4一、會(huì)議、檢查、教研活動(dòng)。1、參加了行政會(huì)、校干會(huì)。明確了整體工作要求：認(rèn)真落實(shí)五項(xiàng)工作。布置了教學(xué)工作：七條要求和完成一校一品創(chuàng)建方案的擬定。2、迎接了進(jìn)修學(xué)院對(duì)幼兒

20、園保教質(zhì)量的檢查。以查促進(jìn)工作的改進(jìn)。一是幼兒園教學(xué)教研工作的改進(jìn);二是幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的改進(jìn)。三是作息時(shí)間的規(guī)范。進(jìn)一步召開幼兒園工作會(huì)，積極改進(jìn)。3、積極參加去進(jìn)修學(xué)院開展的“小學(xué)語文主體式對(duì)話教學(xué)批讀文的專題研究”教研活動(dòng)。a、活動(dòng)中明確了目前語文教學(xué)的一些大方向問題。一是語文教學(xué)要處理好言語內(nèi)容語言與形式的關(guān)系。教改學(xué)生言語的智慧(即表達(dá)的能力)。關(guān)鍵是表達(dá)。二是語文教學(xué)要有語文味。關(guān)注的是語言。b、同時(shí)語文教學(xué)要努力做到三個(gè)一：確立一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。做到一課一得。圍繞目標(biāo)努力把握一個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)(表達(dá)點(diǎn)、批讀點(diǎn)，要有所取舍)。努力找準(zhǔn)策略點(diǎn)。給學(xué)生留足學(xué)習(xí)的時(shí)空。如：學(xué)習(xí)卡。二、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工

21、作。1、對(duì)所負(fù)責(zé)的一校一品的體育項(xiàng)目，積極的落實(shí)人員擬定創(chuàng)建方案。并與其他兩個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確了該項(xiàng)工作。2、積極理清工會(huì)工作。校務(wù)公開，五必訪，活動(dòng)資料的手收集等。3、嚴(yán)格按照招生工作日程安排，完成了資料的上交、上傳。小學(xué)畢業(yè)生工作方案，小學(xué)生基本信息表，小學(xué)畢業(yè)生志愿表，朝陽地區(qū)外教職工子女審查表和匯總表。4、積極協(xié)調(diào)六年級(jí)教師的課程安排。5、完成了六年級(jí)兩個(gè)班的英語測試，完成了英語結(jié)構(gòu)成績統(tǒng)計(jì)表。6、童心路資料的補(bǔ)訂。111份。7、周六教職工籃球賽的相關(guān)工作安排。8、推門聽課，加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)的管理。9、幼兒園故事大賽人選的確定。大一班：_參賽。幼兒園一周工作總結(jié)5下面跟大家分享我對(duì)本周工作的

22、總結(jié)和新一周的工作計(jì)劃，又沒寫到的地方請多指教。一、本周總結(jié)陽光明媚的三月，沐浴著和煦的春風(fēng),越來越暖和。為了讓孩子能順利地適應(yīng)季節(jié)天氣的轉(zhuǎn)換，降低感冒、咳嗽等常見病的發(fā)病幾率，我們加強(qiáng)了班級(jí)環(huán)境的衛(wèi)生消毒工作，同時(shí)時(shí)刻提醒孩子注意根據(jù)天氣的變化增減衣物，不要急于脫掉厚棉衣。同時(shí)根據(jù)室內(nèi)外溫差，及時(shí)幫助孩子穿、脫衣物，引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自己照顧自己。我們根據(jù)每天的天氣變化，適時(shí)的調(diào)整安排每天幼兒的戶外活動(dòng)，以保證好孩子每天的運(yùn)動(dòng)量。本周我們的活動(dòng)也是豐富多彩。數(shù)學(xué)活動(dòng)尺子排隊(duì)中，我們學(xué)習(xí)比較三種以上物體的寬窄，了解一些物體的特征及其相對(duì)性與可變性。語言活動(dòng)中，孩子們走進(jìn)故事小花籽找快樂，懂得為大家做

23、好事，自己也會(huì)得到快樂的道理。美術(shù)活動(dòng)我是風(fēng)箏設(shè)計(jì)師中，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)風(fēng)箏左右對(duì)稱的構(gòu)造，學(xué)習(xí)對(duì)稱裝飾風(fēng)箏面，體驗(yàn)制作風(fēng)箏的快樂?？茖W(xué)活動(dòng)花籽在哪里中，幼兒初步感知花的結(jié)構(gòu)，并且知道昆蟲是花的朋友。社會(huì)活動(dòng)花兒真美麗中，我們一起了解幾種花所表示的不同花語，了解花的多種用途，并且嘗試用花送溫暖，針對(duì)不同的人送不同的花，說出不同的問候語?？傊?，本周孩子們過的十分愉快，每個(gè)孩子的表現(xiàn)也越來越好。二、下周計(jì)劃1、做好班級(jí)的通風(fēng)消毒工作，對(duì)幼兒進(jìn)行安全德育教育。2、加強(qiáng)幼兒日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育3、各領(lǐng)域活動(dòng)：語言：春夜喜雨。科學(xué)：種子發(fā)芽了。健康：種樹去。音樂：柳樹姑娘。美術(shù)：樹干上的紋理。幼兒園一周工

24、作總結(jié)6本周也已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)工作當(dāng)中，我確實(shí)也是感觸很多，作為一名_的教師，我對(duì)此也是深有體會(huì)，從各個(gè)方面來講，孩子們在園內(nèi)的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，這對(duì)我的工作也是產(chǎn)生了很大的方便，帶大班孩子們相對(duì)而言比較輕松，很多方面都是不需要操心的，所以接下來我需要更加努力的去做好這些，這也是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度，回顧這段時(shí)間以來的工作，我一直都是能夠做到認(rèn)真思考，我也希望能夠認(rèn)真的做到這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)方面，這是我應(yīng)該要去考慮的，每天面對(duì)這么多的孩子說沒有壓力肯定是假的，開學(xué)一周以來也陸續(xù)步入狀態(tài)，也就過去一周來的工作，我總結(jié)一番：這開學(xué)一周到現(xiàn)在，我確實(shí)還是做的比較認(rèn)真的，在這方面，我也愿意去做好相關(guān)的事

25、情，讓孩子們能夠有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的，回想這段時(shí)間以來的經(jīng)歷，我的確是受益匪淺，我也是掌握了很多經(jīng)驗(yàn)，在工作方面也有了自己的看法，從孩子們?nèi)粘顟B(tài)開始，我一直都是非常的關(guān)注，確實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直都是做的比較認(rèn)真的，我也感激家長們對(duì)我工作的配合，開學(xué)第一周工作是比較繁忙的學(xué)生們有很多事情需要去做好，督促好這也是非常關(guān)鍵的，所以在這個(gè)方面我也確實(shí)是應(yīng)該要做出更好的成績來，讓孩子們能夠有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。開學(xué)到現(xiàn)在我也是對(duì)我自己各方面有著比較客觀的看法，在這一周當(dāng)中，和孩子們進(jìn)行了很多溝通，經(jīng)過一個(gè)假期之后，孩子們相互之間也是需要熟悉一下，所以乘著天氣好的時(shí)候，讓

26、孩子們參與一下互動(dòng)，一起做一些戶外游戲，融洽相互之間的關(guān)系，這是我接下來應(yīng)該要去做好，大班的孩子們確實(shí)相對(duì)而言是好帶一點(diǎn)，這一周的時(shí)間下來，我也是感覺非常的有成就感，也做出了一些成績來，讓孩子們能夠有一個(gè)好的狀態(tài)去留意這些，開學(xué)這一周的時(shí)間也標(biāo)志著這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)要開始了，所以各方面我還是感覺很有必要的，對(duì)于這期間應(yīng)該要做好的事情還是有很多的。工作當(dāng)中當(dāng)然也是有一些不足的，這也是我需要去落實(shí)好的事情，我在這樣的環(huán)境下面自己要努力的方向，接下來也會(huì)更好的投入工作當(dāng)中，讓孩子們能夠有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)。幼兒園一周工作總結(jié)7上周是較忙的一周，也是很有成績的一周。首先是周一上午的早操比賽。整體來看，效

27、果較好。幼兒出操及時(shí)，能那好器械。做操時(shí)認(rèn)真，參與性強(qiáng)，基本沒有講空話和不做的情況。除了兩個(gè)大班，其他幼兒的服裝整齊，特別是中一班，一律都是夏裝，非常地整齊。教師的領(lǐng)操做到動(dòng)作熟練、整齊，做操時(shí)能與幼兒進(jìn)行一些互動(dòng)。今后希望老師在注重一下帶操時(shí)的精神和動(dòng)作力度，并以積極、飽滿的情緒感染、鼓勵(lì)幼兒。最后，我們還評(píng)出了獎(jiǎng)項(xiàng)，一等獎(jiǎng)為中一班和托班，其余為二等獎(jiǎng)本周的大型活動(dòng)還有周五晚上的社區(qū)演出。我園參加的節(jié)目是古詩新唱明日歌。為了這次的演出，我們早在開學(xué)時(shí)就分配了任務(wù)，實(shí)習(xí)生胡敏艷老師敢于挑重，愉快地接受了重任。于是在很早就已經(jīng)開始策劃、編排。多次利用空班時(shí)間進(jìn)行排練。我園沒有空閑的室內(nèi)場地，每次

28、都是在室外的太陽下進(jìn)行。嗓子啞了，人也曬黑了，但是沒有怨言。最后，在金靈超老師的協(xié)助下，順利完成了演出任務(wù)。本周，各培訓(xùn)班進(jìn)行了學(xué)習(xí)。王水蓮組織老師們研討了期中古詩教學(xué)開課后的問題和經(jīng)驗(yàn)交流。胡、王分別參加了園務(wù)會(huì)議、安全演習(xí)展示活動(dòng)和黨支部會(huì)議。會(huì)后，還召集食堂人員傳達(dá)了會(huì)議精神，再次強(qiáng)調(diào)食品安全的重要性以及需要完善的地方。走廊的墻飾更換在張圣琪的牽頭下也終于完工。另外，本周陸陸續(xù)續(xù)還有新生來報(bào)名，目前除了大班還有少量名額外，其他各年齡段基本完成報(bào)名工作。幼兒園一周工作總結(jié)8一、入園時(shí)哭泣除第一、第二兩天以外，其余每天入園時(shí)都要哭一下。但老師說從這一周開始，只是每早哭一小會(huì)，然后一整天都會(huì)心

29、情好好。二、入廁不知道是害羞還是怕生，航在家里是非常愿意主動(dòng)告訴我們他的要求的，但入園之后就是不愿意主動(dòng)告訴老師要尿尿或是大便。如果老師定時(shí)給水喝并定時(shí)讓他們?nèi)霂敲聪挛缃铀麜r(shí)一般都不會(huì)弄濕褲子。但只要稍有疏忽，一個(gè)循環(huán)沒有把握好，余下的時(shí)間就會(huì)沿著亂下去。三、吃飯所有的老師對(duì)航這一點(diǎn)的反映是最好的。非常愿意配合老師吃飯，第一天還需要老師喂飯，第二周的周四(3月5日)開始，已經(jīng)可以不用任何人幫忙，自己把飯吃完，有時(shí)還會(huì)主要要求再吃一碗。在這里還要特別介紹一下一款防水、有飯兜的一款圍嘴，可幫了航吃什么漏什么的毛病了。四、作息習(xí)慣每天早上七點(diǎn)鐘，航的生物鐘比鬧鐘還準(zhǔn)時(shí)，醒來，然后積極要求下床。晚

30、上九點(diǎn)開始刷牙、擦洗，九點(diǎn)半上床，十點(diǎn)之前就可以睡著。除了一天晚上，我和林把他從自己家送到爸爸家那晚上，他有點(diǎn)哭鬧以外，其余每晚，睡眠都相當(dāng)好。五、上課因?yàn)槿雸@比別的小朋友晚一周，又加上航本來就不善和小朋友們交流。所以上課時(shí)，航基本都處在一個(gè)旁聽的位置，他似乎一直都覺得這里不屬于他、他不屬于這里。有一次正在上課，他本來就坐得離老師比較遠(yuǎn)，一不留神，主管他的老師發(fā)現(xiàn)航不見了，不在教室里，嚇得她們到處找。后來，在臥房里發(fā)現(xiàn)他了。他正用一個(gè)玩具電話放在耳邊，慎重其事的對(duì)著電話說：“爺爺家家、爸爸媽媽、舅舅舅媽，你們什么時(shí)候來接航啊!聽道沒有，航在這邊這邊!”老師聽到大笑不止。蒙式教育的特點(diǎn)是要求小朋

31、友位自己選擇“工作”。而航可能還沒有真正意識(shí)到自己可以選擇那些他喜歡的蒙式教具，頂多只是觀看別的小朋友們操作。六、脾氣從入周開始他的脾氣變得陰晴不定，我們時(shí)刻小心，生怕那個(gè)地方讓他小人家不高興了，現(xiàn)在哭泣的動(dòng)靜雖還不至于驚天地泣鬼神，但他在六樓哭，我在一樓是可以聽得一清二楚的。小眼晴上周一直是腫的，小臉也皴了之后還結(jié)上了痂。每次哭泣后跟他講道理他都明白，知道那些對(duì)那些不對(duì)，承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度又比較良好，我們也便于再責(zé)罰他。這周的后半周，情況稍稍有些好轉(zhuǎn)，無緣無故的生氣次數(shù)少了。幼兒園一周工作總結(jié)9本周是孩子真正入園的第一周，我們小一班的寶寶們雖然都是新生，可是表現(xiàn)卻還不錯(cuò)哦!除了周一和周二，個(gè)別孩

32、子情緒比較不穩(wěn)定外，后面的三天除了幾個(gè)孩子早上來的時(shí)候哭幾聲，其他時(shí)候孩子們都表現(xiàn)得很好。在這一周，寶寶們認(rèn)識(shí)了自我的幼兒園和教室，明白了上完廁所要洗手，瓜皮果殼不能亂扔;明白了吃晚飯后要擦擦臉;明白了自我水杯和床的位置，能夠自我喝水，自我躺上自我的床睡覺了。最值得驕傲的就是，寶寶們能夠找到自我的位置了，并且開始聽教師的指令了，雖然也有一些寶寶比較自由，沒有規(guī)則意識(shí)，可是一天比一天的提高還是很明顯的。在這一周，雖然以穩(wěn)定寶寶的情緒為主，但我們也學(xué)了很多本領(lǐng)，大拇指、小手爬、五指歌，這三首歌曲，很多寶寶都學(xué)會(huì)了呢，會(huì)跟著教師一齊唱，個(gè)別寶寶還會(huì)在團(tuán)體面前進(jìn)行表演了呢!我們還玩了蟲蟲飛、頂鍋蓋的游

33、戲，寶寶們?nèi)纪娴檬珠_心。我們還玩了橡皮泥，寶寶們坐了很多很多的面條、湯圓，玩得不亦樂乎。今日，我們還用報(bào)紙撕面條了，多數(shù)寶寶撕得又細(xì)又長，真是不錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)大拇指!幼兒園一周工作總結(jié)10今天是5月19日，笑笑上幼兒園已經(jīng)正好一周的時(shí)間了，我那，給笑笑的一周幼兒園生活做個(gè)總結(jié)。5月11日，笑笑第一天上幼兒園，晚上我和笑笑聊天，問他幼兒園的情況，他還是挺喜歡的，還放音樂給我跳幼兒園學(xué)的舞蹈。我問他幼兒園好不好，他回答，好，那還去嗎，回答不去了。我說，那幼兒園的小朋友和老師想你了怎么辦啊，他一聽想了一下，那去吧。5月12日，笑笑第二天上幼兒園，早上出門的時(shí)候，心情特別好，主動(dòng)和姥爺再見，和姥姥一

34、起出門，姥姥要去市場，姥爺問他，你干什么去啊，他很干脆的回答，我去買菜。呵呵，他以為是和姥姥去早市那。他還很認(rèn)真的和我說，媽媽，姥姥，笑笑一起去買菜，我說好。和他走的一路，我們走走，跑跑，一會(huì)看看風(fēng)景，一會(huì)又加緊了腳步，總之是很愉快的一路走到了幼兒園。到門口，看到李老師還主動(dòng)問好，但是老師抱他往樓上走的時(shí)候，讓他和媽媽再見的時(shí)候，他還是哭了?？粗π拗M(jìn)入幼兒園，我的心情特別的不好。很想哭，很想不送他了，一想到他那么小就要每天獨(dú)立面對(duì)那么多的陌生，肯定有很多的不知所措，我心里真的特別的不忍。白天給老師打了電話，說進(jìn)屋就不哭了。下午，我去接的笑笑，因?yàn)橄氲皆缟纤臉幼?，心里特別難受，想早點(diǎn)看到

35、他。知道他這一天的情況。笑笑看到我去特別高興，下樓梯的時(shí)候就和我揮手，一直對(duì)著我笑。老師說晚飯笑笑很喜歡吃，都吃光了。一天都沒有再哭，表現(xiàn)的特別好。喜歡唱歌跳舞。就是今天的中午覺睡的不好，一個(gè)多小時(shí)就起來了，再拍拍也不睡了。自己在床上躺了一會(huì)才起來穿衣服的。我們回來的路上，笑笑表現(xiàn)的特別高興。只是總是讓我抱他?？赡苁切πε挛矣薪o他送到哪里不要他了吧，讓我抱著才有安全感吧。笑笑，加油啊。晚上回到家，才6點(diǎn)多，笑笑就和我說想看貓和老鼠，我給他放了，他自己上床躺在床上看的，一會(huì)功夫就睡著了。趴著睡的，睡的特別香。我看著心里特別不舒服，白天肯定是沒有休息好，才會(huì)看看電視就睡著了。這種情況是在家里都沒有

36、的。5月14日早上，他看到我在家，就非讓我送他才行，我和爸爸一起送的他，一路都很高興，其實(shí)我很享受和笑笑去幼兒園的一路走的感覺，很開心。到了幼兒園還是哭了。弄的我和爸爸心情都不好。晚上下班趕緊回去問笑笑的情況，老師說笑笑今天睡的很好，而且我們是4天都沒有尿過褲子，我想一是幼兒園把的勤，二是給小朋友喝水少，笑笑每次回家都要喝很多水才行。這個(gè)問題我想和老師說一下，但是估計(jì)說了也沒有用，姥姥說以后我們自己帶水給笑笑喝。5月15日和16日是周末，早上起來我和笑笑說這兩天都不用上幼兒園，他表現(xiàn)的是很同意，最好是以后都不用去了，呵呵。小朋友怎么都不喜歡去幼兒園啊。休息了2天，17日早上我和爸爸送他上幼兒園

37、，他表現(xiàn)的特別不高興，早上出門他就不高興，也不肯自己背書包了，到了幼兒園門口，他對(duì)我說，笑笑不去幼兒園，然后就拉著我的手往前走，因?yàn)闀r(shí)間還夠，我們也就沒著急，順著他往前走，他也不知道要去哪里只是離幼兒園越遠(yuǎn)越好，呵呵，我們繞了個(gè)圈又走到了幼兒園門口，他抱著我想哭，我問他，為什么不想去幼兒園啊，他告訴我，因?yàn)橛變簣@里面沒有媽媽。呵呵，我告訴他，白天媽媽要上班，在家里也沒有媽媽啊，等到你從幼兒園回家了就能看到媽媽了，他似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭。老師抱他時(shí)候他還是哭了。晚上去接他時(shí)候，老師說睡覺不太好，是自己吃的飯，只是快收拾的時(shí)候還剩點(diǎn)是老師喂的。其他活動(dòng)表現(xiàn)都很好。5月17日晚上笑笑有點(diǎn)發(fā)燒，小朋友自己

38、和我說，笑笑不舒服，我給他吃了退燒藥，一會(huì)燒退了感覺好點(diǎn)才睡著了，18日早上一直下雨，姥姥和姥爺說外面下雨，笑笑還有點(diǎn)感冒，不行就不送了吧。我衡量了一下，也怕幼兒園照顧的不好，外面下雨再著涼了就沒有送他。他這一天過得很開心。姥姥領(lǐng)著出去玩。吃了感冒藥和咳嗽藥，不發(fā)燒了，但是一直咳嗽，看來小朋友上幼兒園都是要生病的啊。5月19日，早上還是不肯去幼兒園，出門是我抱著的，下樓后一放到地上他就不干了，沒辦法我一直抱著，過了道看到一個(gè)小朋友自己走路，我和他說，他才肯自己下地走。一路讓我抱了3次，總算是到了幼兒園，一看到小朋友出來他就要哭，我告訴他，笑笑一哭，媽媽特別心疼，媽媽也想哭，他聽了我的話，老師抱

39、的時(shí)候才沒有哭。這應(yīng)該是笑笑第二次上幼兒園沒有哭吧。其實(shí)笑笑哭也不是使勁的哭，就是大聲喊。每次都是哭給我看的，老師說每次都是一進(jìn)屋就不哭了。一天都不會(huì)哭的，白天都能主動(dòng)配合老師做活動(dòng)。吃飯也都能自己吃，吃的也都很好。在幼兒園笑笑也不挑食了。只是午睡時(shí)間短，這個(gè)是笑笑的一個(gè)小毛病，在家睡覺也是，睡一個(gè)小時(shí)左右會(huì)睜開眼睛看你在不在，如果看見你了他就會(huì)接著睡覺，姥姥想到辦法了，讓給沖點(diǎn)奶看看，今天告訴老師了，還不知道結(jié)果怎么樣?？偟膩碚f笑笑的表現(xiàn)還是特別好的，我很滿意。笑笑加油啊。我是xx一名普普通通的，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精

40、力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對(duì)工作的想法，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)

41、偉大的事業(yè)。我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。要當(dāng)合格的xx人不容易，要當(dāng)一

42、名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗(yàn)不足，除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外，我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等

43、操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí)，在xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)lin

44、ux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。這一年的工作，使我深刻地體會(huì)到，對(duì)待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個(gè)xx事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。20 xx年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工

45、作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20 xx年柜面工作總結(jié)如下：一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服