淺論公司組織結(jié)構(gòu)引發(fā)的中小型企業(yè)管理學(xué)思考的論文

1、淺論公司組織結(jié)構(gòu)引發(fā)的中小型企業(yè)管 理學(xué)思考的論文本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔， 請點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事 如意！論文摘要：我國中小型企業(yè)正迎來發(fā)展新時(shí) 期，如何在發(fā)展壯大的同時(shí)保持組織生命和活力成為 了業(yè)界關(guān)注和思考的焦點(diǎn)。本文以a公司發(fā)展中出現(xiàn) 的組織結(jié)構(gòu)問題為例，探討具有可行性的問題解決方 案。論文關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)；組織結(jié)構(gòu)性問題；組織 非結(jié)構(gòu)性問題；組織文化；管理分權(quán)1a公司的組織結(jié)構(gòu)材料背景：a公司是一家民營高科技企業(yè)，成立于1998年， 由某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的王教授及幾位青年教師共同創(chuàng) 辦，產(chǎn)品主要是

2、各種應(yīng)用軟件和 網(wǎng)絡(luò) 集成系統(tǒng)，主 要的客戶為銀行、稅務(wù)、海關(guān)、民航等部門。公司創(chuàng) 立初期僅有20名員工，王教授任董事長兼總經(jīng)理，組 織部門劃分為技術(shù)開發(fā)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部， 各部門設(shè)經(jīng)理一名，員工若干。公司員工都是具有良好專業(yè)背景的科技人員，學(xué) 習(xí)能力強(qiáng)，能獨(dú)當(dāng)一面。他們工作很努力，與客戶加 強(qiáng)溝通。王教授更是事必躬親，不僅抓經(jīng)營管理，有 時(shí)還親自動(dòng)手編寫應(yīng)用程序。憑借全體員工的共同努力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，a 公司實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展。到2002年，銷售收入已近億元， 員工增值150人。由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大，人員增多，需要進(jìn) 一步分工，公司于是對組織結(jié)構(gòu)做了變革。公司仍設(shè) 董事會(huì)、總經(jīng)理職位，但在

3、總經(jīng)理下分設(shè)人事員和總 經(jīng)理辦公室兩個(gè)輔助職位，總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門由原先的 三個(gè)變?yōu)槭袌鰻I銷部、軟件部、網(wǎng)絡(luò)部、采購部、工 程部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、行政部八個(gè)部門。a公 司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程是：市場營銷部負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、簽 訂合同、軟件部和網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)按合同進(jìn)行設(shè)計(jì)，采購 部負(fù)責(zé)采購所需設(shè)備，研發(fā)部負(fù)責(zé)研制新產(chǎn)品和引進(jìn) 新技術(shù)，行政部則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理。組織結(jié)構(gòu)的變革帶來了許多問題：各部門之間權(quán) 責(zé)不明，溝通不暢；員工士氣低降，抱怨較多；常常 不能按時(shí)交貨，售后服務(wù)質(zhì)量下降；經(jīng)營業(yè)績下滑。 王教授在公司的各個(gè)場合總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的使命和 員工團(tuán)結(jié)合作的重要性，但收效不大。2針對a公司組織問題，現(xiàn)探討如

4、下：a公司成立初期由于企業(yè)規(guī)模限制，人員較少， 采用了直線制組織結(jié)構(gòu)形式，在該形式下，企業(yè)責(zé)權(quán) 分明，指揮統(tǒng)一，人員精干，信息溝通方便，反應(yīng)快 速靈活。隨著a企業(yè)的發(fā)展壯大，在直線制的組織結(jié)構(gòu)形 式上發(fā)展為直線一一參謀制形式，為高層管理者配備 了人事員和總經(jīng)理辦公室兩個(gè)參謀機(jī)構(gòu)，參謀機(jī)構(gòu)人 員可以發(fā)揮他們的專長，彌補(bǔ)管理者的不足，減輕他 們的負(fù)擔(dān)，同時(shí)參謀機(jī)構(gòu)或人員對下級(jí)管理者和作業(yè) 人員無指揮權(quán)。，但這種形式的缺點(diǎn)是高層管理者高度 集權(quán)，難免決策遲緩，對環(huán)境的適應(yīng)能力差；只有高 層管理者對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，各參謀機(jī)構(gòu)只有專 業(yè)管理的目標(biāo)要求；參謀機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié) 調(diào)差，各自觀點(diǎn)具有

5、局限性；不利于培養(yǎng)后備人才。2. 1非組織結(jié)構(gòu)性問題解決各部門之間權(quán)責(zé)不明解決方案：根據(jù)組織目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的要求，規(guī) 定各層次、機(jī)構(gòu)、職務(wù)、崗位的職責(zé)和相應(yīng)的職權(quán)， 通過設(shè)置組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)說明書以及制定各規(guī)章制 度來明確他們之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式。 同時(shí)，考慮到該企業(yè)是科技技術(shù)型企業(yè)，在職能設(shè)置 上必須給予研發(fā)部一定靈活性和收縮空間。經(jīng)營業(yè)績下滑致使銷售下滑的原因有：技術(shù)落后、營銷銅咯不 當(dāng)、售后服務(wù)惡劣等。而在眾多原因中，以技術(shù)落后 帶給企業(yè)的打擊最為致命。尤其在以技術(shù)進(jìn)步為核心 競爭力的產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，其競爭之慘烈非可與其他領(lǐng) 域同日而語。因此，作為科技產(chǎn)業(yè)必須要將產(chǎn)品研發(fā) 及技

6、術(shù)推進(jìn)放在首要位置，為此，企業(yè)要建立高水平 的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室；提高研究小組的工作效率，具體 來說要做到：是構(gòu)成研究小組的人員結(jié)構(gòu)合理化，加 強(qiáng)提高科技人員創(chuàng)造力的訓(xùn)練，給予研究小組成員充 分的自由，只設(shè)定最終目標(biāo)，具體符合實(shí)現(xiàn)則可放其 決定，鼓勵(lì)研究人員廣泛同外界交流；高度重視企業(yè) 外部科技力量的作用，具體來說，企業(yè)可以購買高校 專利，與高校建立合作研究；投資風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。a企業(yè)在市場方面，首先應(yīng)看清楚市場需求趨勢， 考慮當(dāng)前和長遠(yuǎn)的需求前景。對a企業(yè)發(fā)展初期而言， 員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，注重和客戶的溝通，自然了解了 市場需求，因此能生產(chǎn)出適應(yīng)市場需要的暢銷產(chǎn)品， 而隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變，直接生產(chǎn)工作

7、的員工失 去了與客戶直接交流的機(jī)會(huì)，又由于生產(chǎn)部與市場營 銷部的交流障礙，極大影響了其對市場需求的準(zhǔn)確把 握。因此，建立各部門，組織機(jī)構(gòu)的有效交流渠道是 極為重要的。2. 2組織結(jié)構(gòu)性問題解決通常，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有五條基本原則：(1)目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則。(2)管理幅度原則。 (3)統(tǒng)一指揮原則。(4)責(zé)權(quán)對等原則。(5)因事設(shè)職原則。在以上組織設(shè)計(jì)原則指導(dǎo)下，精簡組織機(jī)構(gòu)，提 高工作效率：綜觀a企業(yè) 壯大后組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，過 于細(xì)化下設(shè)職能部門，致使機(jī)構(gòu)臃腫，從微觀而言， 則過分細(xì)化了人員分工，致使職工易產(chǎn)生厭煩情緒、 對工作不滿。針對上述癥結(jié)，從精簡高效原則看，a 企業(yè)應(yīng)合并軟件部與網(wǎng)絡(luò)部

8、，合并采購部與工程部， 并將行政部職能劃歸于總經(jīng)理辦公室內(nèi)，以此使得管 理層次較少，管理人員較少，費(fèi)用較低，信息溝通有 效，管理層次呈扁平結(jié)構(gòu)，有利于發(fā)揮下層管理者和 作業(yè)人員的工作積極性。同時(shí)，企業(yè)可在相關(guān)聯(lián)的工 種內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換，豐富擴(kuò)大工作的內(nèi)容，即有利于 消除工人厭煩情緒也提高了工作效率。2.3延伸組織健康發(fā)展建設(shè)(1)組織文化企業(yè)組織文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競 爭的無形力量和資產(chǎn)，從企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需、消費(fèi)者 的文化需求、市場競爭的需求來看，a企業(yè)需要建立 自己的企業(yè)文化。a公司企業(yè)組織文化建設(shè)步驟如下第一、明確企業(yè)理念；第二、充分利用媒體的力量，塑造鮮明生動(dòng)的企 業(yè)文化的視覺

9、形象。第三：與執(zhí)行力結(jié)合起來，共同推動(dòng)企業(yè)文化的 建設(shè)。所以，企業(yè)可以從規(guī)章制度、工作與決策、典禮、 儀式、員工培訓(xùn)等企業(yè)日常行為中一點(diǎn)一滴滲透進(jìn)企 業(yè)文化，并在企業(yè)內(nèi)部組建企業(yè)文化戰(zhàn)略推廣等相關(guān) 部門，由專人負(fù)責(zé)。(2)企業(yè)分權(quán)管理藝術(shù)在 現(xiàn)代 企業(yè)管理過程中，分權(quán)管理制度的建立， 通過權(quán)利下放實(shí)現(xiàn)有效管理的目的，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn) 科 學(xué)管理的關(guān)鍵。分權(quán)主要通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)：改變組織設(shè)計(jì)中 的權(quán)力分配；對主管人員在工作中授權(quán)。對于a企業(yè)來說，其組織規(guī)模正不斷擴(kuò)大，組織 活動(dòng)趨于分散化，同時(shí)存在培養(yǎng)后備管理隊(duì)伍的需要， 因此，a企業(yè)不僅應(yīng)通過第一種分權(quán)方式減輕管理層 壓力，促進(jìn)企業(yè)績效，同時(shí)采用對主管人員授權(quán)的方 式，培養(yǎng)企業(yè)管理后備軍。在a企業(yè)分權(quán)管理的同時(shí)，要注意維護(hù)政策與命 令的一致性并注意考察