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文檔簡(jiǎn)介
1、1鼓勵(lì)的措施(一)政策鼓勵(lì)政策鼓勵(lì)是重要的、常用的鼓勵(lì)法。人的物資需要是基本需要,而政策鼓勵(lì)在分派方面起主導(dǎo)作用。政策鼓勵(lì)能影響其她鼓勵(lì)措施的運(yùn)用,而其她鼓勵(lì)措施卻無(wú)法彌補(bǔ)政策鼓勵(lì) 的失誤。1、考核鼓勵(lì)哀兵必勝背水一戰(zhàn)大棒政策壓力產(chǎn)生動(dòng)力這是我們考核月不搞競(jìng)賽的理由2、裁減機(jī)制(清退冗員)3、分派機(jī)制(基本法的調(diào)節(jié))4、運(yùn)用投保規(guī)則調(diào)節(jié)、新舊險(xiǎn)種更替等消息提高業(yè)績(jī)抓住機(jī)遇平時(shí)推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶(hù)不急,政策變化時(shí)是雙方都緊 張,利好消息浮現(xiàn)時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方可以盡快達(dá)到共識(shí),此時(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶(hù)積 累的檢查。5、運(yùn)用國(guó)家政策調(diào)節(jié)提高業(yè)績(jī)(遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司有關(guān)政策如間接入市 等)(二)目的鼓勵(lì)1、
2、前程規(guī)劃,晉升目的2、主管的高盼望值(三)榮譽(yù)鼓勵(lì)常用的形式:表?yè)P(yáng)會(huì),階段表?yè)P(yáng)會(huì)手段:榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),榮譽(yù)證書(shū),獎(jiǎng)牌,錦旗,鮮花,照相時(shí)機(jī):1、歡迎新人加入2、零的突破3、成功嘉勉4、晉升祝賀5、祝賀大單簽定(四)物質(zhì)鼓勵(lì)總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,如:群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開(kāi)門(mén)紅等。1、通盤(pán)考慮量力而行2、要注意鼓勵(lì)效價(jià)3、投入由低向高4、輔以精神鼓勵(lì)注:1、避免物質(zhì)鼓勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)2、獎(jiǎng)品的設(shè)立要因地因人,貴重未必有吸引力(五)評(píng)判鼓勵(lì)1、組織競(jìng)賽活動(dòng)(1)每個(gè)人均有一種自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)精神,這種精神可以激發(fā)積極性;(2)有籌劃地分期開(kāi)展舉績(jī)競(jìng)賽,會(huì)獲得高倍的績(jī)效
3、。2、平常工作中對(duì)屬員行為予以公正的評(píng)價(jià)(六)情感鼓勵(lì)人非草木,孰能無(wú)情,情感需要是人的基本需要,人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為,都 是在一定的情感推動(dòng)下完畢的。1、主管要關(guān)懷屬員,協(xié)助屬員,特別是當(dāng)屬員遇到困難時(shí)。2、主管要與屬員溝通,溝通是一切鼓勵(lì)措施的前提。3、信任鼓勵(lì)也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎(jiǎng)賞。4、關(guān)懷屬員的家屬,做好家屬工作。(七)成長(zhǎng)鼓勵(lì)人均有尊重的需要。尊重需要是指人對(duì)名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。1、鼓勵(lì)勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人;2、為屬員發(fā)明體現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),如多種文體競(jìng)賽,會(huì)議主持等;3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以訓(xùn)代獎(jiǎng),從而增進(jìn)她們的成長(zhǎng)。培訓(xùn)是員工最佳的福
4、利待遇。培訓(xùn)是對(duì)員工全方位地調(diào)理,使員工在各方面 得到提高。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎(jiǎng)品,也就是“獵槍比干糧更 重要”,好的培訓(xùn)自身就是鼓勵(lì)的過(guò)程(講師是核心),最佳的培訓(xùn)效果就是 讓學(xué)員有沖出去的沖動(dòng)。(八)組織鼓勵(lì)1、通過(guò)行政組織推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,組織者的責(zé)任在于營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。2、通過(guò)群眾組織調(diào)動(dòng)員工的積極性。3、組織多種文體活動(dòng)。4、舉辦營(yíng)銷(xiāo)員協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等。(九)逆反鼓勵(lì)逆反鼓勵(lì)并不是從正面激發(fā)個(gè)體去實(shí)現(xiàn)某種目的,而是向她們提示或暗示與這種目的相反的另一種成果,而這種必然浮現(xiàn)或也許浮現(xiàn)的成果則是 她們無(wú)法接受的,從而使她們義無(wú)反顧的向既定目的邁進(jìn)。1、用危機(jī)感謝發(fā)人們的斗志。2、增長(zhǎng)壓力,變壓力為動(dòng)力。人的潛能象地底的巖漿,領(lǐng)導(dǎo)者加以合適的壓力,可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長(zhǎng),運(yùn)用得愈得當(dāng),作用愈大。(十)感官鼓勵(lì)通過(guò)屬員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)鼓勵(lì)她們的熱情。1、搞好職場(chǎng)建設(shè),職場(chǎng)建設(shè)堅(jiān)持CI原則,內(nèi)容要豐富,形式要多樣。職場(chǎng)布置所營(yíng)造的氛圍時(shí)刻提示業(yè)務(wù)人員目前公司正在實(shí)行的政策,讓每一 種人明確自己的目的。緊張而熱烈的氛圍會(huì)直接予以業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)的壓力和動(dòng) 力。2、搞好廣告宣傳,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍,樹(shù)立公司形象。3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊(duì)呼號(hào),著裝等均有一定的鼓勵(lì)作用。(一)
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