幼兒園品牌特性及其創(chuàng)建思路公開課一等獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)課大賽微課獲獎(jiǎng)?wù)n件

1、幼稚園品牌特征及其創(chuàng)建思緒閆德明博士廣東教育學(xué)院教授第1頁(yè)耐人尋味品牌現(xiàn)象品牌無(wú)處不在！幼稚園之間競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)橐粋€(gè)品牌形象競(jìng)爭(zhēng)！良好幼稚園品牌形象需要精心策劃和苦心經(jīng)營(yíng)！是幼稚園最寶貴無(wú)形資產(chǎn)和難以復(fù)制關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力！第2頁(yè)幼稚園品牌多維透視第3頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第4頁(yè)幼稚園品牌顯性原因任何一個(gè)品牌都有其特定名稱和標(biāo)識(shí)，不然就不能被記憶和區(qū)分。菲利普科特勒認(rèn)為：品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)識(shí)、符號(hào)、設(shè)計(jì)或是它們組合利用，其目標(biāo)是借以識(shí)別某個(gè)銷售者產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。第5頁(yè)幼稚園品牌顯性原因屈

2、云波認(rèn)為：品牌包含品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)兩個(gè)部分。品牌名稱是指品牌中可用語(yǔ)言稱謂表示部分，包含文字、字母和數(shù)字；品牌標(biāo)識(shí)是品牌中能夠識(shí)別但不能用口語(yǔ)發(fā)音表示部分，包含符號(hào)、設(shè)計(jì)樣式、特殊顏色或字體。第6頁(yè)幼稚園品牌顯性原因相關(guān)研究表明，在消費(fèi)者頭腦中品牌認(rèn)知是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”，其關(guān)鍵是品牌名稱，圍繞著它是消費(fèi)者所形成很多“概念節(jié)點(diǎn)”。所以，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久接觸和品牌體驗(yàn)后，消費(fèi)者一看到特定品牌名稱和標(biāo)識(shí)，就會(huì)激起這個(gè)以品牌名稱為關(guān)鍵“記憶結(jié)構(gòu)”，喚起關(guān)于該品牌各方面聯(lián)想。第7頁(yè)幼稚園品牌顯性原因一個(gè)好幼稚園名稱，不但能夠使其品牌形象便于傳輸，而且會(huì)自然而然地將幼稚園文化理念或者價(jià)值追求傳達(dá)給廣大師生，并內(nèi)

3、化為師生員工精神，促進(jìn)師生員工價(jià)值追求和人格完善。 第8頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第9頁(yè)幼稚園品牌隱性原因品牌意味著高質(zhì)量！一個(gè)著名品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高品味物理效用和精神追求。 品牌意味著信得過(guò)！一個(gè)成功品牌，不但僅是一個(gè)可識(shí)別產(chǎn)品或者服務(wù)，而且它也在以某種方式增加本身意義，使得消費(fèi)者覺(jué)察到相關(guān)、獨(dú)特、可連續(xù)附加價(jià)值，這些附加值最可能滿足他們需要。第10頁(yè)幼稚園品牌隱性原因耐克（Nike）廣告語(yǔ)“Just Do It”，不是關(guān)于運(yùn)動(dòng)鞋，而是相關(guān)價(jià)值；不是關(guān)于產(chǎn)品，而是相關(guān)品牌個(gè)性。星巴克 （Starbucks

4、）所做超越了單純咖啡杯，超越了咖啡物理領(lǐng)域。星巴克品牌關(guān)鍵識(shí)別與其說(shuō)是生產(chǎn)一杯偉大咖啡，不如說(shuō)是提供一次偉大咖啡體驗(yàn)，一個(gè)“咖啡格式塔”。星巴克，一個(gè)介于家與辦公室之間第三空間 。第11頁(yè)幼稚園品牌隱性原因能夠稱之為是著名品牌幼稚園，應(yīng)該是一所質(zhì)量高幼稚園。 幼稚園品牌應(yīng)該是有鮮明教育價(jià)值觀、育人立場(chǎng)和道德目標(biāo)品牌，是在“培養(yǎng)什么樣人？怎樣培養(yǎng)人”方面能夠起引領(lǐng)作用幼稚園。第12頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第13頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)原因品牌“品”由三個(gè)“口”組成，既可能形成“眾口交贊”局面，也可能造成“眾口鑠金”下場(chǎng)

5、。 品牌是一個(gè)基于被消費(fèi)者認(rèn)可而形成資產(chǎn)。沒(méi)有消費(fèi)者就沒(méi)有品牌。這種資產(chǎn)必須置于市場(chǎng)之中，取得市場(chǎng)認(rèn)可，才能發(fā)揮作用。品牌價(jià)值是抵押在消費(fèi)信任基礎(chǔ)之上，其實(shí)際價(jià)值應(yīng)該是品牌評(píng)定價(jià)值與消費(fèi)者信任之乘積。第14頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)原因品牌是在營(yíng)銷或傳輸過(guò)程中形成，用以將產(chǎn)品與消費(fèi)者等關(guān)系利益團(tuán)體聯(lián)絡(luò)起來(lái)，并帶來(lái)新價(jià)值一個(gè)媒體。 品牌是一個(gè)復(fù)雜關(guān)系符號(hào)。它包含了產(chǎn)品、消費(fèi)者與企業(yè)三者關(guān)系之間總和。品牌即是這三種關(guān)系屬性在一定時(shí)期商業(yè)整合與互動(dòng)過(guò)程中所形成相對(duì)統(tǒng)一符號(hào)化關(guān)系模式，并為關(guān)系三者創(chuàng)造和帶來(lái)價(jià)值一個(gè)商業(yè)行為。 第15頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)原因一所幼稚園是不是稱得上是一個(gè)著名品牌幼稚園，不是由幼稚園本身

6、認(rèn)定，而是公眾說(shuō)了算。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)、小區(qū)各界、新聞媒體、教授學(xué)者、弟兄幼稚園等等，他們與幼稚園有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)絡(luò)，幼稚園品牌正是基于他們認(rèn)可才形成。 第16頁(yè)幼稚園品牌教育特征第17頁(yè)幼稚園品牌是人品牌因?yàn)椋字蓤@是一個(gè)“培養(yǎng)人”組織！是一個(gè)“人人”系統(tǒng)！所以，幼稚園品牌是一個(gè)“以人為目標(biāo)”品牌！是一個(gè)“以人為載體”品牌！是一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌！第18頁(yè)一個(gè)“以人為目標(biāo)”品牌幼稚園是一個(gè)“人人”系統(tǒng)，從事著“經(jīng)過(guò)人培養(yǎng)人”活動(dòng)！“育人”是衡量幼稚園品牌首要尺度。只有以育人為目標(biāo)品牌，才是符合“教育本性”品牌，才能稱之為真正意義上幼稚園品牌。 第19頁(yè)一個(gè)“以人為載體”品牌幼兒既是教育服

7、務(wù)“消費(fèi)者”又是教育服務(wù)質(zhì)量“承載者”！教師既是教育服務(wù)“提供者”又是幼稚園品牌形象“展現(xiàn)者”！園長(zhǎng)是教育服務(wù)“組織者”，又是創(chuàng)建幼稚園品牌“設(shè)計(jì)者、服務(wù)者和指導(dǎo)者”！第20頁(yè)一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌幼稚園文化是幼稚園品牌內(nèi)核與靈魂，是幼稚園品牌底色與根基，是幼稚園品牌土壤與養(yǎng)分。文化與品牌是靈與肉結(jié)合。文化豐富了品牌內(nèi)涵，品牌展現(xiàn)了文化魅力。幼稚園“牌子”要想得到公眾認(rèn)可，就必須有“文化品味”。第21頁(yè)一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌文化像輕風(fēng)細(xì)雨，像潺潺流水，詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)：不是錘打擊，而是水載歌載舞，才使得鵝卵石臻至完美。人是文化人，文化以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”方式影響著人成長(zhǎng)。一個(gè)人在一所學(xué)?！敖?rùn)”了

8、若干年后，就不可防止地被“烙下”深深“文化印記”。第22頁(yè)幼稚園品牌創(chuàng)建思緒第23頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)特色設(shè)計(jì)，或稱為“個(gè)性定位”、“差異化策略”，是創(chuàng)建品牌首要步驟。不論是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，不論是一個(gè)組織或個(gè)人，都是如此。每個(gè)幼稚園都是唯一，都有擁有不一樣優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，也面臨不一樣機(jī)遇與挑戰(zhàn)。千園一貌是畸形發(fā)展，各有特色才是規(guī)律表達(dá)。第24頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)幼稚園特色是一所幼稚園在長(zhǎng)久教育實(shí)踐中，遵照教育規(guī)律，發(fā)揮本校優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面，實(shí)施整體優(yōu)化，逐步形成一個(gè)獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定辦學(xué)格調(diào)和樣式。 第25頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)在初創(chuàng)階段，從顯性層面看，幼稚園特色是指幼稚園工作一些方面尤其優(yōu)

9、于其它方面，也尤其優(yōu)于其它一些幼稚園一個(gè)辦學(xué)業(yè)績(jī)。在成熟階段，從隱性層面看，幼稚園特色是一所幼稚園在長(zhǎng)久教育實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造和積淀下來(lái)一個(gè)辦學(xué)格調(diào)和文化傳統(tǒng)。第26頁(yè)幼稚園品牌形象識(shí)別CIS 是 Corporate Identity System 簡(jiǎn)稱，能夠譯為“組織識(shí)別系統(tǒng)”或“組織形象戰(zhàn)略”。完整CIS包含三個(gè)子系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng) （MIS）、行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）。 第27頁(yè)理念識(shí)別MIS視覺(jué)識(shí)別VIS行為識(shí)別BIS三者整合是最好CIS幼稚園品牌形象識(shí)別第28頁(yè)幼稚園品牌形象識(shí)別辦園理念提煉與表示辦園理念是幼稚園師生員工對(duì)于教育活動(dòng)一個(gè)理性認(rèn)識(shí)、理想追求及其所形成

10、觀念體系，其組成要素與載體有各種形式，如辦園宗旨、形象定位、發(fā)展策略、共同愿景、園訓(xùn)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、園風(fēng)、園歌、宣傳口號(hào)，等等。第29頁(yè)幼稚園品牌形象識(shí)別規(guī)范體系建立與完善規(guī)范是指導(dǎo)、勉勵(lì)、阻止、調(diào)控人們行為行為指示系統(tǒng)。幼稚園內(nèi)部規(guī)范體系表現(xiàn)形式有：幼稚園章程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、工作規(guī)程、考評(píng)評(píng)價(jià)等。第30頁(yè)幼稚園品牌形象識(shí)別視覺(jué)環(huán)境設(shè)計(jì)與營(yíng)建視覺(jué)環(huán)境是人們能夠經(jīng)過(guò)耳聞目睹感受到東西，它包含二維平面視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和三維空間視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)兩個(gè)部分。第31頁(yè)幼稚園品牌傳輸推廣媒介類別大眾傳輸媒介（印刷類：書籍、報(bào)紙、雜志；電子類：廣播、電視、電影、網(wǎng)絡(luò)）；小眾傳輸媒介：有線電視、有線廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；

11、其它傳輸媒介：通信工具、印刷宣傳品、音像宣傳品、圖像標(biāo)識(shí)、有聲語(yǔ)言交流媒介、人體活動(dòng)媒介、實(shí)物媒介、活動(dòng)媒介；第32頁(yè)幼稚園品牌傳輸推廣幼稚園慣用印刷類傳輸媒介慣用公文：通知、通報(bào)、請(qǐng)示、匯報(bào)、函、介紹信、請(qǐng)柬、倡議書、賀信（賀電）；等宣傳資料制作：內(nèi)部書刊、內(nèi)部報(bào)紙、板報(bào)、櫥窗、新聞報(bào)道稿、專題文集、會(huì)議資料、廣告文詞、公開信；等第33頁(yè)幼稚園品牌傳輸推廣幼稚園慣用電子類傳輸媒介校園網(wǎng)：展示幼稚園形象主要窗口；校訊通：經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和校園智能刷卡終端構(gòu)建家?；?dòng)教育信息平臺(tái)；內(nèi)部廣播與電視：公布信息主要渠道；電話、短信、QQ、郵件、博客、播客：及時(shí)交流便利路徑；第34頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新品

12、牌是有生命，要關(guān)注幼稚園品牌生命周期和第二曲線！品牌管理不是一勞永逸事。對(duì)于立志創(chuàng)建品牌人來(lái)說(shuō)，“品牌應(yīng)該是個(gè)動(dòng)詞，而不是名詞”，即動(dòng)態(tài)地管理品牌，保持與時(shí)代發(fā)展同時(shí)。第35頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新幼稚園品牌權(quán)益維護(hù)：幼稚園名稱、標(biāo)識(shí)依法登記注冊(cè)，以免被盜用而產(chǎn)生法律糾紛。幼稚園品牌危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對(duì)：處理好幼稚園突發(fā)事件，防止因小失大。第36頁(yè) 第二曲線 高原期 第一曲線 死亡谷 衰敗期 發(fā)展期 生長(zhǎng)久醞釀期 幼稚園品牌生命周期曲線 幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新第37頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新微弱幼稚園，只要精心策劃、苦心經(jīng)營(yíng)、專心育人、恒心做事，是能夠發(fā)展成為著名品牌。著名幼稚園，假如不思進(jìn)取、維持現(xiàn)實(shí)狀況、表里不一、不拘小節(jié)，是難以持久而被人超越。第38頁(yè)幼稚園品牌其它課題策劃人生，經(jīng)營(yíng)自己：園長(zhǎng)職業(yè)生涯與個(gè)人品牌創(chuàng)建；尋找教師職業(yè)幸福感：教師職業(yè)生涯與個(gè)人品牌創(chuàng)建；幼稚園品牌資產(chǎn)延伸與擴(kuò)張第