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文檔簡介

1、2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告_2022銷售工作總結(jié) 2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告。 經(jīng)過一年的辛苦奮斗之后就可以對一年的銷售工作進行一次總結(jié),我們便可以通過這篇銷售年度總結(jié)來對自己的成果進行一個總結(jié),想要寫好一篇年度銷售工作總結(jié)是該如何寫呢?下面是工作總結(jié)之家我細心整理的2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告,供您參考,盼望能夠關(guān)心到大家。 2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告(篇一) 20 xx年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決

2、心把明年的工作做的更好。 我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,在主任和同事的關(guān)心下很快的適應(yīng)這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責是: (1)通過自己的商品學問、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。 (2)負責幫助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,以達成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。 (3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。 (4)依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況準時補崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服

3、務(wù)。 (5)嚴格根據(jù)分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。 (6)依據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務(wù)。 (7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定。 (8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,言行標準、服務(wù)規(guī)范等,主動熱忱地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。 (9)對領(lǐng)導(dǎo)安排的售后服務(wù),出店宣揚等工作堅決執(zhí)行。 回顧這三個月的工作狀況,我遵照我的工作職責,基本完成了肯定的銷售量,并且在同事的關(guān)心下學習到許多彩電銷售的學問和技能。也幫助主任完成了一些

4、本科的工作任務(wù),得到大家的認可!但是自己究竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在許多不足。例如: (1)銷售學問技能上有待提高 (2)不能百分百完成銷售任務(wù) (3)幫助主任管理工作上還有待進步等等 作為一名營業(yè)員,我的職責就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷.,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。 我總是特別留意本賣場其他品牌每月的銷售狀況,由于我信任機會都是留給那些有預(yù)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),更有勸

5、說力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從一般顯象管電視進展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡方法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了許多的方法,下了許多的工夫。 對于20 xx年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20 xx年的答卷,我愿與全部從事營銷的伴侶們共勉。 2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告(篇二) 回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成

6、了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、客戶服務(wù)部日常工作。 客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工,自己清醒地熟悉到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、準時

7、了解預(yù)備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到案場和施工現(xiàn)場樂觀與有關(guān)人員溝通、溝通,準時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步支配交付工作。 2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,這一年的時間里,達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,樂觀為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出預(yù)備。 3、仔細做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。仔細做

8、好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。 4、受理客戶投訴并準時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當處理,樂觀響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合力量,,強大的推動力量,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行猜測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿足度。 二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都

9、有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過一年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 一年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,

10、取得了一些成果,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。 在下一年的工作中,自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式進展,貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利

11、益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 2022業(yè)務(wù)銷售員年度工作總結(jié)報告(篇三) 伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的20 xx年,滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿期望和活力的20 xx年。 一轉(zhuǎn)瞬,來xxxx熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大一年了?;仡欉@8個月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的大一年的時間里,首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的業(yè)務(wù)談判學問和商談技巧,并順當?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方,

12、我從他她們身上學到了不少學問,讓自我更加的成熟。 經(jīng)過一年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的熟悉到了,一個銷售人員的學問面、社交本領(lǐng)和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售本領(lǐng)。為此,經(jīng)過這8個月的工作積累。我熟悉到自我現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個方面: 一、在產(chǎn)品專業(yè)學問方面: 1)產(chǎn)品學問方面:加強熟識熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情景; 2)公司學問方面:深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本領(lǐng)、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、進展前景等。 3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。 4

13、)市場學問方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情景,進行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)學問方面:進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學問,便利能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不一樣行業(yè),不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6)服務(wù)學問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、仔細、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。 二、銷售本領(lǐng)方面: 1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的進展的平臺,經(jīng)過和大家一齊工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判本領(lǐng),有了這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才能更

14、順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。感謝大家在工作中的賜予幫忙。這些都是我財寶的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。 3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時間的工作積累,整體上對自我的業(yè)績是很不滿足,主要表此刻業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,目標不夠明確。韌性本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)本領(lǐng)還有

15、待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。期望能夠盡快的提高自我的不足,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自我的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。 20 x立即就要過去,雖然對自我的工作狀況不是很滿足,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自我播好種,做好規(guī)劃,期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在進展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。 第一,從理念上:我應(yīng)當和公司堅持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)

16、營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉,幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 其次,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用進取向上的心態(tài),學習他人的特長,學會虛心,學會與上級、伴侶、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的進展空間。 第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。經(jīng)過了解客戶的資料、愛好愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的進展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)

17、時間,提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來進展趨勢及要面臨的問題。提前猜測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充分的預(yù)備,讓自我永久都比別人快一步。 最終,在這新年來臨之際,祝公司將來進展一路順風!大家事業(yè)有成,心想事成! 擴展閱讀 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告. 轉(zhuǎn)瞬間一年的工作已經(jīng)結(jié)束,但這段時間特別的難忘,點點滴滴歷歷在目。作為一名銷售助理在經(jīng)過一年的工作之后就該做一個總結(jié)了,看自己這段時間畢竟提高了多少。怎么才能寫好一篇銷售助理的年度工作總結(jié)呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告.”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)

18、報告.篇一 其次年在XX度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了很多。今年公司進展快速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開頭簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和仔細。 銷售助理的工作內(nèi)容依舊是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。 1、提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。 2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按

19、時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。 3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,準時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。 4、準時與各部門溝通,將銷售部同事的問題準時解決,并將其他部門的信息準時傳遞給銷售部各位同事。 一年來銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊布滿了.和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的心情感染著,我們共同進步、共同進展。每天參與部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁仔細聽大家的敘述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清晰,有時也會樂觀的參加到爭論當中。共享是一種歡樂、共享是一種體驗、共享讓我們進步更快! 20

20、XX年依舊不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,歡迎找麻煩! 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告.篇二 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為的銷售人員工作取得了肯定的成果,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。 剛到XXX時,對XXX方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的

21、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。 此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié): 一、XX公司XX項目的成員組成: 營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問

22、題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在樂觀著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題

23、無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就

24、事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。 15247119218752195.jpg 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告.篇三 XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高

25、自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊盡我本職,擔當期間,我學到了很多產(chǎn)品學問,從接單到發(fā)完貨,仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問

26、題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高! 2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下: 1)財務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員準時收回賬款!財務(wù)方面,由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)

27、象,這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上!由于之前在國內(nèi)部擔當助理時.與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不準時.客戶不滿意!接下來的日子.我會盡量避開此類事情的發(fā)生. 4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的問題 1)總公司倉庫盼望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的

28、錯誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)! 光陰似箭,20 xx年上半年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了半年,有過快樂有過失落,得到一些東

29、西的時候同時也在失去許多珍貴的東西,過去的永久過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的半年,信任自己是最棒的。 XX年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我特別喜愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20 xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了許多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特殊融洽,工作上相互關(guān)心,相互支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照看,我會好好學習,努力工作的。 20 xx年x月x日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累

30、到后期的勝利銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都特別的順當。在接待客戶當中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所新的熟悉。 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。誰也不能否認,心情是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱忱的心去接待客戶時,客戶也會被你歡樂的心情所感染,假如你給客戶帶來的是埋怨,愁悶和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你埋怨,愁悶和黑暗。 所以說,心情很重要,我們要學會掌握自己的心情,在接待當中,始終要保持熱忱和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步,無論做什么事都要保持一顆樂觀樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是

31、做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 20 xx年,我會給自己制定周詳?shù)姆桨?,找出并認清自己的目標,不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。 人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔

32、子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。 凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 祝福公司在每一名員工的努力下,在新的下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝福我們的公司明天更加美妙! 不知不覺就又半

33、年過去了,這半年我做了許多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力特別雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。 許多勝利的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作,由于自己的年輕和閱歷不足,所以更需要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出閱歷和教訓,引出規(guī)律性熟悉,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。 上半年來我們的銷售成果是有目共睹的,完成的特別棒,這些歸

34、功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成果出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是特別看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了! 在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。

35、其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來打算的,所以這個時候我們的工作力量就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題: 1、主觀熟悉不足,談客戶時思路不夠清楚; 2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅決; 3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目查找客戶,有時候會錯過許多準客戶。 4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的

36、跟蹤分析不深化,市場反應(yīng)速度滯后。 6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告.篇四 當每一次賣出一件珠寶,留下的是成就感,和收獲,每一次堅守在崗位上,是努力是堅持,由于明白總有一天我能夠得到機會,有可能勝利,有機會勝利,一年的努力收獲的總是喜悅由于我取得的成果我驕傲,沒有辜負自我的努力,同時也不會傲慢自滿,常言道驕兵必敗,這個道理還是清晰的。 進入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域,讓我對珠寶有了深刻的諒解,對于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)把

37、握到了心中,在銷售的過程中由于自我對珠寶的了解,讓我在銷售過程中,能夠更好的與客戶溝通,能夠自如的與客戶暢談,讓客戶產(chǎn)生購買的欲望,有購買的心思,得到客戶的認可,信任這是我工作的結(jié)果。 在工作中由于明白要努力工作,明白如何去工作,深化理解珠寶,成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說出,這讓我能夠更好的把握自我的工作,讓我能夠更好的去做好自我的工作,由于客戶覺得我說的有道理,覺得我做的是對的,所以就對我非常認同,對我也非常感謝,情愿與我一齊努力,情愿給我機會,信任我,我所說的相關(guān)的珠寶學問已經(jīng)讓客戶收益匪淺,令客戶有許多的收獲,這是利人利己的事情,當然客戶也非常喜愛這樣的人

38、,使得我銷售的進展不錯,收獲也不錯。 同時我清晰的明白來到珠寶店的客戶需要的是我們的敬重和禮貌,店里的員工素養(yǎng)非常重要有時候會反應(yīng)一個珠寶店的形象,這是一種文化的繼承,是公司的傳統(tǒng),這也會從我們的工作中一點點流出,來到珠寶店的客戶,不差錢,可是卻對禮貌禮儀很重視,由于不管如何任何人都不會喜愛一個倨傲的人,情愿接近尊敬有禮的人所以我一向記著這一條,每次對每一個客戶都禮數(shù)周全,雖然不會卑躬屈膝,可是該有的敬重和禮貌卻不會缺少一樣,由于我自我清晰和明白,也了解,這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情,做更多的工作,完成工作任務(wù)。 同時我對自我有一個要求,那就是,必需要仔細努力,必需要時刻堅持一顆

39、向上的心,有人說我好強,由于我不愿成為一個落后的人,寧可苦些,走在前頭,也不愿成為一個落后的人,時刻謹記一點不進則退,可是也不會毛毛躁躁,由于許多客戶并不喜愛那種做事沒有章法的人,所以我對自我一向都嚴格要求,努力做好仔細努力堅持完成每一天的任務(wù)。對自我的學習從沒有放下,雖然早就畢業(yè),可是卻明白學習才能讓我走的更遠,看的更廣。 關(guān)于銷售助理2022年度工作總結(jié)報告.篇五 由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店僅有26人,所以,在人員管理上存在較大的困難;具體資料請看我的銷售助理總結(jié)。 公司從XX年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店,將來還要連續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門

40、店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,假如店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情景,現(xiàn)提出以下方案: 方案:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。 、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金; 、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資; 、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資; 、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必需用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公

41、司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待; 、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:3020:30,7:30必需到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必需在下班時間之前回到);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的,必需事先向公司人事部說明原由,公司依據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明緣由,則按上述第條方法辦理; 、店長不得隨便更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必需事先向公司人事部說明情景; 關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告. 光陰飛逝,我們又將迎來新的一年,不用猜想,您已經(jīng)在開頭預(yù)備今年的藥品

42、銷售年度工作總結(jié)了,如何讓自己的藥品銷售的本年度總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢?請您閱讀工作總結(jié)之家我輯為您編輯整理的關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告.,但愿對你的學習工作帶來關(guān)心。 關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告.篇一 三個月的藥房見習活動結(jié)束了,收獲頗豐。 大一的見習生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,所以我非常珍惜這次得來不易的機會。 初到藥房,有些期盼有些緊急,期盼是由于以前都沒有到過藥房所以很想看看傳奇中的藥方長啥樣;緊急時怕自我做不好,由于才大一,沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了

43、中藥房進了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和氣,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,其次個要求就是加藥,當然其次個要求是建立在第一個要求之上的,假如我們連藥都沒熟悉很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果或許會很嚴峻。 加藥其實也有很高校問的,比如說藥柜很有規(guī)律,全部的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,一般并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會簡單混合。還有就是許多種藥都長得很像,要是我們不留意很簡單會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是

44、所以引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細認藥,做到看標簽加藥。 作為制藥專業(yè)的同學,我的課程沒設(shè)有中藥學,無形之中就使我對中藥的接觸少了很多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時熟悉了許多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的熟悉可是先熟悉藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出許多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子還有許多許多,那里就不一一例舉了。除了對藥的熟悉,我還學會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要肯定的耐心與細心,

45、所以,在藥房工作的老師們無疑都是值得敬重的,由于他們用自我的辛苦換取病人的安康。 綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。 關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告.篇二 20 xx已經(jīng)到來,回首20 xx,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成果,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。 作為一名組長我深感責任重

46、大,且與有榮焉。幾年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素養(yǎng):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能學問作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售掌握,盡量的削減成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要專心觀看,專心與顧客溝通,留住老客戶并進展新客戶,盡可能的做到最好,詳細歸納為以下幾點: 第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通 (1)富有吸引力的銷售證策: 1。永久站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?2。充分闡述并認真計算出給他帶來不同尋常的利益, 3。溝通現(xiàn)在和將來的遠大目標。 (2)良好的伴侶、伙伴關(guān)系 1。充

47、分敬重對方,以誠動人,以心制服對方 2。良好的溝通技巧和常常溝通來維持親密關(guān)系, 3。正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關(guān)系。 4。了解不同客戶的需求 (3)較強的自我開發(fā)市場力量 1。具體介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力氣,促銷手段和活動 2。概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略 3。具體了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣狀況,具體了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。 其次,做好員工的思想工作,團結(jié)好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增加部門的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。 雖然在日常工作中,有許多的困難,許多的波折,其中據(jù)我

48、們開票員反映:由于醫(yī)療改革等種種緣由,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導(dǎo)致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的關(guān)心,全部的問題都得到了妥當?shù)慕鉀Q。我們眾志成城,團結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。 第三,靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮全部員工的主動性和制造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒服的心情,其次樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者的需求,要

49、不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的報完方案。 第四,加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1。學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以始終以來我們都樂觀學習,一年來公司組織了醫(yī)藥學問理論及各類學習授課,我們都仔細參與,通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著.的進展,學問的更新,也督促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的學問,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。 2。任勞任怨,完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳

50、真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客仔細的完成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比如OTC的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫(yī)療器械部的全部品種,還有三九,汪氏等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱忱把它完成好,?;旧弦茏龅饺蝿谌卧?,優(yōu)質(zhì)高效。 總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的勞碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。 最終祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康

51、,工作順當!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌! 關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告.篇三 不知不覺,忙勞碌碌的一年過去了,在這個生疏的城市,好像覺得一年的時間過得更快,讓人有點不情愿去信任。 20 xx年讓我學會了許多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的伴侶,感謝我的客戶們,由于是他們的關(guān)心、信任、認可、鼓舞才能使我更加喜愛我的工作,更加努力工作。 銷售是一個布滿競爭的行業(yè),也是很能熬煉人的行業(yè),剛開頭工作的時候真的很沒有信念,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的訪問和宣揚,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場

52、我已經(jīng)熟識了,跟大部分的客戶應(yīng)當也算是熟識了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,由于這不是一張讓人興奮的成果單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來愛護這張不及格的成果單,來保證自己不接受批判,往往都是其次天主任打電話過來詢問才不得不照實相告,當然免不了批判。 那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,盼望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底

53、的,不知道這樣下去成果是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任爭論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心安靜后,很仔細的懇求說,盼望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信念的,由于前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至許多方面還不如他們。 但我還是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成果,能讓我連續(xù)這份工作,帶著有可能被炒.的負擔,困難地走過了第三個月,最終在月底成果單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑擔心地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,

54、告知了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少勝利地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,由于我不知道用哪種方式告知他,興奮怕以為我會傲慢,安靜怕以為聽錯了。直到其次天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告知他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓舞,由于在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。 我還是不敢松懈,有了這個鼓舞,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成果都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成果又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊急起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成

55、為一次失敗后的自我鼓舞,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,由于競爭無處不在,競爭者只要觀察有一個空子,就肯定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。 最終,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績! 關(guān)于藥品銷售2022年度工作總結(jié)報告.篇四 今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1。62倍;其中XX年36月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1。65倍。 XX年16月新市場銷

56、售116000盒,老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點: 1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面: 新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、.等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面進展奠定了肯定的基矗 2、市場掌握: 通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步進展供應(yīng)了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員供應(yīng)了肯定的信念,市場在穩(wěn)定進展。 3、費用與貨款回收: 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨

57、款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9*x以上。XX年全年方案銷售7*x盒,力爭10*x盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。 一、目前市場分析: 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價格過低,18。0*x/盒,平均銷售價格在11。7*x,共貨價格在33。6*x,相當于1923扣,部分地區(qū)的零售價格在17。1*x/盒,由于為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展。 經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情

58、及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不情愿進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,由于低利潤的緣由,這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。 假如強制性的進行市場的劃分,由于公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析: 全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能

59、動性去把握和操作市場,由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進展,公司只能聽憑市場的自然進展,失去主動性。 三、公司的支持方面分析: 到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,

60、假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、管理方面分析: 新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。 企業(yè)進展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的凝聚力。 管理的肯定公正和公正、信息反饋的處理速度和力量的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 依據(jù)以上實際狀況,為了保證企業(yè)的健康進展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企

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