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文檔簡介
1、泓域/控制電纜公司經(jīng)營管理報告控制電纜公司經(jīng)營管理報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114564964 一、 服務營銷概述 PAGEREF _Toc114564964 h 2 HYPERLINK l _Toc114564965 二、 服務市場營銷策略分析 PAGEREF _Toc114564965 h 4 HYPERLINK l _Toc114564966 三、 影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素 PAGEREF _Toc114564966 h 8 HYPERLINK l _Toc114564967 四、 網(wǎng)絡消費者的購買過程 PAGEREF _Toc1145
2、64967 h 10 HYPERLINK l _Toc114564968 五、 國際市場營銷概述 PAGEREF _Toc114564968 h 13 HYPERLINK l _Toc114564969 六、 國際市場營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114564969 h 17 HYPERLINK l _Toc114564970 七、 盈虧平衡分析法 PAGEREF _Toc114564970 h 25 HYPERLINK l _Toc114564971 八、 德爾菲法 PAGEREF _Toc114564971 h 27 HYPERLINK l _Toc114564972 九、 決策的
3、類型 PAGEREF _Toc114564972 h 28 HYPERLINK l _Toc114564973 十、 決策的定義 PAGEREF _Toc114564973 h 31 HYPERLINK l _Toc114564974 十一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc114564974 h 32 HYPERLINK l _Toc114564975 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114564975 h 34 HYPERLINK l _Toc114564976 十三、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc114564976 h 34 HYPERLINK l _Toc
4、114564977 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc114564977 h 36 HYPERLINK l _Toc114564978 十五、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc114564978 h 37 HYPERLINK l _Toc114564979 十六、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc114564979 h 44 HYPERLINK l _Toc114564980 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114564980 h 44 HYPERLINK l _Toc114564981 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc114564981 h 46服
5、務營銷概述1、服務的含義菲利普科特勒把服務定義為“一方提供給另一方的不可感知且不導致任何所有權轉移的活動或利益”。美國市場營銷學會將其定義為“主要為不可感知,卻使欲望獲得滿足的活動,而這種活動并不需要與其他的產(chǎn)品或服務的出售聯(lián)系在一起。生產(chǎn)服務時可能會或不會利用實物,而且即使需要借助某些實物協(xié)助生產(chǎn)服務,這些實物的所有權將不涉及轉移的問題”。2、服務的特征與有形產(chǎn)品相比,服務具有以下共同特征:(1)無形性和不可感知性。顧客很難感知和判斷其質量和效果。可以從三個不同的層次來理解:首先,服務的很多元素看不見,摸不著,無形無質;其次,顧客在購買服務之前,往往不能肯定他能得到什么樣的服務。因為大多數(shù)服
6、務都非常抽象,很難描述;再次,顧客在接受服務后通常很難察覺或立即感受到服務的利益,也難以對服務的質量作出客觀的評價。當然,服務的不可感知性也不是絕對的,“不可感知性”亦非所有的服務產(chǎn)品都完完全全是不可感知的,它的意義在于提供了一個視角將服務產(chǎn)品同有形的消費品或工業(yè)品區(qū)分開來。(2)不可儲存性。產(chǎn)品是有形的,可以儲存,而且有較長的使用壽命;服務則無法儲存。理發(fā)、外科手術、酒店住宿、旅游、現(xiàn)場文藝晚會以及其他任何服務,都無法在某一年生產(chǎn)并儲存,然后在下一年進行銷售或消費。(3)不可分離性。有形的工業(yè)品或消費品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中,往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費過程具有一定的時間
7、間隔。而服務則與之不同,它具有不可分離性的特點,即服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,也就是說服務人員向顧客提供服務時,也正是顧客消費服務的時刻,二者在時間上不可分離。服務的這一特性表明,顧客只有而且必須加入到服務的生產(chǎn)過程才能最終消費到服務。(4)差異性。差異性是指服務無法像有形產(chǎn)品那樣實現(xiàn)標準化,每次服務帶給顧客的效用、顧客感知的服務質量都可能存在差異。這主要體現(xiàn)在三個方面:第一,由于服務人員的原因,如心理狀態(tài)、服務技能、努力程度等,即使同一服務人員提供的服務在質量上也可能會有差異。第二,由于顧客的原因,如知識水平、愛好等,也直接影響服務的質量和效果。第三,由于服務人員與顧客間相互作用的原因
8、,在服務的不同次數(shù)的購買和消費過程中,即使是同一服務人員向同一顧客提供的服務也可能會存在差異。服務市場營銷策略分析隨著開放程度的擴大,服務營銷面臨的沖擊將更嚴重。因此我們必須加快戰(zhàn)略調整,采取相應的對策,以適應激烈市場競爭的需要。1、優(yōu)質服務戰(zhàn)略要做好服務營銷工作,服務企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質服務。只有優(yōu)質的服務才能吸引顧客,才能激活我們的市場。通常通過商品介紹服務,訂購服務,加工服務,送貨服務,維修服務,咨詢與信息服務以及日常便民服務項目促銷活動等。這些項目的開展不僅可以增加每日的客流量,促進商品的銷售,還能使服務企業(yè)在其服務的社區(qū)形成良好的企業(yè)形象。國內服務企業(yè)還應根據(jù)自身定位和企業(yè)的實際情
9、況,做到與國際賣場接軌,尤其是服務理念、服務標準、服務水平、服務質量、服務時限的接軌,要努力做到“全程服務”,要把服務做精,做細,做到點上,做完銷售前、中、后的全過程。2、顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略的指導思想是:企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意為方針,站在顧客的立場上,按顧客的觀點來考慮和分析顧客的需求。如何才能讓顧客滿意,就要做到如下標準:站在顧客立場上而不是站在自己本身的立場上去銷售產(chǎn)品;不斷完善系統(tǒng)服務,優(yōu)化環(huán)境,最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利;重視顧客的意見,顧客參與和顧客管理;千方百計留住老顧客,挖掘新顧客,并盡可能實現(xiàn)相關銷售和推薦銷售等。3、服務營銷組合戰(zhàn)略(1)服務產(chǎn)品策略。
10、隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,消費者的需求日益多樣化、個性化,必然要求服務者對消費者的服務不斷創(chuàng)新,滿足消費者新的需求。因此,通過下列途徑加強服務產(chǎn)品的創(chuàng)新:一是創(chuàng)造服務需求。創(chuàng)造需求是要求激發(fā)顧客的需求與購買動因,用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費觀念等。二是開發(fā)服務新產(chǎn)品。服務產(chǎn)品的各個方面以便利顧客為原則,及時研究顧客購買后的感受,調整企業(yè)的經(jīng)營目標,開發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對服務的高度忠誠。三是追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數(shù)量的市場信息,并使其增加利潤。給公司打
11、進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,還有忠告和信息,為其改善服務產(chǎn)品質量和開發(fā)服務新產(chǎn)品提供重要來源,(2)服務品牌策略。當今世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”,甚至成為衡量一個國家經(jīng)濟競爭力強弱的標志。菲利浦科特勒在其營銷管理一書中將品牌定義為:“品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來?!保?)促銷策略。針對目標市場對服務的特殊需求和偏好,服務企業(yè)往往需要采用不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳,還需要富有創(chuàng)意的
12、公關促銷活動。(4)溝通策略。越來越多的企業(yè)意識到溝通對于一個企業(yè)的重要意義。溝通是無時無刻的,溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題,即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業(yè)的員工,在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中,應努力塑造自己的特點一一會給顧客留下深刻印象的個性,做好服務溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價值觀的有效溝通,為我們服務企業(yè)帶來巨大的消費群體。(5)價格策略。價格是零售的一個非常重要的因素,尤其對服務企業(yè)來講要比普通商店價格低。只有服務企業(yè)價格低才能吸引更多的顧客。(6)人員管理策略。一個企業(yè)要有良好的形象,就
13、需要一個良好的團隊。為此對于我們的服務企業(yè)就需要有效的人員管理。建立適合服務企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理模式,然后制定人力管理原則。(7)有形展示策略。由于服務的不可感知性,不能實現(xiàn)自我展示,它必須借助一系列的有形證據(jù)才能向顧客傳遞相關信息,顧客才能據(jù)此對服務的效用和質量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質,它包括兩個要素:一是信息溝通;二是營銷環(huán)境。a信息溝通。當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業(yè)就要進行信息發(fā)布、廣告宣傳、咨詢等溝通,從而促進顧客的購買欲望與行為。通過這種有形展示、無形服務的行為方式,及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客。b營銷環(huán)境。任何一個企業(yè)的市場營銷都在不斷變化的社會環(huán)
14、境中進行的,并受這些環(huán)境的制約。服務企業(yè)營銷環(huán)境是外部和內部營銷的各種因素的總和。由于外部環(huán)境是企業(yè)不可控因素,因此,作為服務營銷的營銷組織必須隨著環(huán)境的變化而不斷變化。對內部環(huán)境可不斷改善,從視角上給顧客帶來良好印象。影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素影響網(wǎng)絡消費者購買行為的主要因素有以下幾點:1、產(chǎn)品的特性由于網(wǎng)上市場不同于傳統(tǒng)市場,網(wǎng)上消費者有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場的消費需求特征,因此并不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售和開展網(wǎng)上營銷活動。根據(jù)網(wǎng)上消費者的特征,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般要考慮產(chǎn)品的新穎性,即產(chǎn)品是新產(chǎn)品或者是時尚類產(chǎn)品。商品的時尚和新穎性是許多消費者,特別是青年消費者重要的購買動機。考慮產(chǎn)品的
15、購買參與程度,一些產(chǎn)品要求消費者參與程度比較高,消費者一般需要現(xiàn)場購物體驗,而且需要很多人提供參考意見,對于這些產(chǎn)品不太適合網(wǎng)上銷售。對于消費者需要購買體驗的產(chǎn)品,可以采用網(wǎng)絡營銷推廣功能,輔助傳統(tǒng)營銷活動進行,或者將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷進行整合。可以通過網(wǎng)上來宣傳和展示產(chǎn)品,消費者在充分了解產(chǎn)品的性能后,可以到相關商場再進行選購。2、產(chǎn)品的價格從消費者的角度說,價格不是決定消費者購買的唯一因素,但卻是消費者購買商品時一個非常重要的因素。對一般商品來講,價格與需求量之間經(jīng)常表現(xiàn)為反比關系,同樣的商品,價格越低,銷售量越大。網(wǎng)上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是網(wǎng)上銷售的商品價格普遍低廉。3、
16、購物的便捷性購物便捷性是消費者選擇購物的另一因素。一般而言,消費者選擇網(wǎng)上購物時考慮的便捷性有兩方面:一方面是時間上的便捷性,可以不受時間的限制并節(jié)省時間;另一方面是可以足不出戶,在很大范圍內選擇商品。4、安全可靠性另外一個必須考慮的是網(wǎng)上購買的安全性和可靠性問題。由于在網(wǎng)上消費,消費者一般需要先付款后送貨,這時過去購物的一手交錢一手交貨的現(xiàn)場購買方式發(fā)生了變化,網(wǎng)上購物中的時空發(fā)生了分離,消費者有失去控制的離心感。因此,為減低網(wǎng)上購物的這種失落感,在網(wǎng)上購物各個環(huán)節(jié)必須加強安全措施和控制措施,保護消費者購物過程的信息傳輸安全和個人隱私保護,以及樹立消費者對網(wǎng)站的信心。網(wǎng)絡消費者的購買過程網(wǎng)絡
17、消費者的購買過程,也就是網(wǎng)絡消費者購買行為形成和實現(xiàn)的過程。網(wǎng)絡消費者的購買過程可以粗略地分為五個階段:誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購后評價。1、誘發(fā)需求網(wǎng)絡購買過程的起點是誘發(fā)需求,這是消費者作出消費決定過程中所不可缺少的基本前提,如若不具備這一基本前提,消費者也就無從作出購買決定。對于網(wǎng)絡營銷來說,誘發(fā)需求的動因只能局限于視覺和聽覺。文字、圖片、聲音是網(wǎng)絡營銷誘發(fā)消費者購買的直接動因??梢?,網(wǎng)絡營銷對消費者的吸引具有相當?shù)碾y度。這要求從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)或中介商注意了解與自己產(chǎn)品有關的實際需求和潛在需求,了解這些需求在不同時間的不同程度,了解這些需求是由哪些刺激因素誘發(fā)的,進而巧
18、妙地設計促銷手段去吸引更多的消費者瀏覽網(wǎng)頁,誘導他們的需求欲望。2、收集信息收集信息的渠道主要有兩個:內部渠道和外部渠道。內部渠道是指消費者個人所儲存、保留的市場信息,包括購買商品的實際經(jīng)驗、對市場的觀察以及個人購買活動的記憶等;外部渠道則是指消費者可以從外界收集信息的通道,包括個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道等。與傳統(tǒng)購買時信息的收集不同,網(wǎng)絡購買的信息收集帶有較大主動性。在網(wǎng)絡購買過程中,商品信息的收集主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的。一方面,上網(wǎng)消費者可以根據(jù)已經(jīng)了解的信息,通過因特網(wǎng)跟蹤查詢;另一方面,網(wǎng)上消費者又不斷地在網(wǎng)上瀏覽,尋找新的購買機會。3、比較選擇消費者需求的滿足是有條件的,這個條件就
19、是實際支付能力。沒有實際支付能力的購買欲望不可能導致實際的購買。為了使消費需求與自己的購買能力相匹配,比較選擇是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。消費者對各條渠道匯集而來的資料進行比較、分析、研究,了解各種商品的特點和性能,從中選擇最為滿意的一種。一般說來,消費者的綜合評價主要考慮產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、樣式、價格和售后服務等。網(wǎng)絡購物不直接接觸實物,消費者對網(wǎng)上商品的比較依賴于廠商對商品的描述,包括文字和圖片的描述等。網(wǎng)絡營銷商對自己的產(chǎn)品描述不充分,就不能吸引眾多的顧客。而如果對產(chǎn)品的描述過分夸張,甚至帶有虛假的成分,則可能永久地失去顧客。4、購買決策網(wǎng)絡消費者在完成了對商品的比較選擇之后,便進
20、入到購買決策階段。與傳統(tǒng)的購買方式相比,網(wǎng)絡購買者的購買決策有許多獨特的特點。首先,網(wǎng)絡購買者理智動機所占比重較大,而感情動機的比重較小。其次,網(wǎng)絡購買受外界影響較小,大部分的購買決策是自己作出的或是與家人商量后作出的。再次,網(wǎng)上購物的決策行為較之傳統(tǒng)的購買決策要快得多。網(wǎng)絡消費者在決策購買某種商品時,一般必須具備三個條件:第一,對廠商有信任感;第二,對支付有安全感;第三,對產(chǎn)品有好感。所以,樹立企業(yè)形象,改進貨款支付辦法和商品郵寄辦法,全面提高產(chǎn)品質量,才能促使消費者毫不猶豫地作出購買決策。5、購后評價消費者購買商品后,往往通過使用,對自己的購買選擇進行檢驗和反省,重新考慮這種購買是否正確,
21、效用是否理想,以及服務是否周到等問題。這種購后評價往往決定了消費者今后的購買動向。為了提高企業(yè)的競爭力,最大限度地占領市場,企業(yè)必須虛心傾聽顧客反饋的意見和建議?;ヂ?lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡營銷者收集消費者購后評價提供了得天獨厚的優(yōu)勢。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費者。廠商可以在訂單的后邊附上一張意見表,消費者購買商品的同時,就可以同時填寫自己對廠商、產(chǎn)品及整個銷售過程的評價。廠商從網(wǎng)絡上收集到這些評價之后,通過計算機的分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時了解到消費者的意見和建議,隨時改進自己的產(chǎn)品性能和售后服務。國際市場營銷概述1、國際市場營銷的定義國際市場營銷是指商品和勞務流入
22、一個以上國家的消費者或用戶手中的過程。國際市場營銷是企業(yè)通過計劃,定價促銷和引導,創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要來取得利潤的活動。2、國際市場營銷與市場營銷的關系國際市場營銷學的基本原理和方法同基礎市場營銷學并無多大差異。二者的主要區(qū)別是:(1)市場營銷環(huán)境不同。國內營銷是在企業(yè)熟悉的營銷環(huán)境中開展的,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環(huán)境中開展,同時受國內外營銷環(huán)境影響,可見,國際市場營銷所面臨的環(huán)境更加復雜多變。(2)市場營銷組合策略有區(qū)別。國際市場營銷活動受到各國環(huán)境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。a.在產(chǎn)品策略方面,國際市場營銷面臨產(chǎn)品
23、標準化與差異化策略的選擇。b.在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本、運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,考慮各國政府對價格調控的法規(guī)。c.在分銷渠道方面,由于各國營銷環(huán)境的差異,造成了不同的分銷系統(tǒng)與分銷渠道,各國的分銷機構的形式、規(guī)模不同,從而增加了管理的難度。d.在促銷策略方面,由于各國文化、政治法律、語言、媒體、生產(chǎn)成本等不同,使企業(yè)在選擇促銷策略的時候更復雜。(3)國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更復雜。由于各國營銷環(huán)境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,制訂國際營銷戰(zhàn)略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業(yè)決策部門對計劃和控制承擔的
24、責任應當達到什么程度等問題。3、國際市場營銷類型一個企業(yè)進入國際市場,由于營銷目標、實力以及營銷經(jīng)驗不同,國際營銷開展的程度也不同,為此可以把國際市場營銷分為以下四個類型:(1)被動的國際市場營銷這類企業(yè)的目標市場在國內,內部未設專門的出口機構,也不主動面向國際市場,只是在國外企業(yè)或本國外貿企業(yè)需要訂貨時,產(chǎn)品才考慮進入國際市場。其產(chǎn)品雖進入國際市場,但顯然是被動而非主動出擊,屬于最低層次的國際市場營銷。(2)偶然的國際市場營銷。這類企業(yè)的目標市場仍然在國內,一般也不設立對外出口的機構,但在某一特殊情況下卻主動面向國際市場。主要是因為某一時期國內市場供過于求、競爭激烈或因其他原因,一次性外銷產(chǎn)
25、品,視國外市場為短期銷售地。當國內供求及競爭趨于緩和時,又轉向國內,生產(chǎn)本國市場所需要的產(chǎn)品。(3)固定的國際市場營銷。這類目標市場既有國內市場,也有國際市場,一般成立專門的出口機構,甚至在國外成立分銷機構。在不放棄國內市場的前提下,制定國際市場營銷戰(zhàn)略,專門銷售國外消費者所需的產(chǎn)品,針對國際市場營銷環(huán)境,制定國際市場營銷組合策略,參與國際競爭,企圖在市場上建立持久的市場地位。(4)完全的國際市場營銷。完全把國際市場作為目標市場,甚至把本國市場視為國際市場的一個組成部分。它們一般在本國設立公司總部,在世界各國發(fā)展參股比例不等的子公司,并在這些國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,其產(chǎn)品、資源在國際市場流通,依
26、靠國際市場獲得利潤。以上四個類型,反映了國際市場營銷的歷史進程,其中前兩種類型屬于國際市場營銷的初級形式,后兩種類型則屬于國際市場營銷的高級形式。由于各個企業(yè)處于國際市場營銷發(fā)展的不同階段,因而據(jù)此來確定自己的營銷策略,以便達到預期的目標。4、開展國際市場營銷的重要意義(1)加速經(jīng)濟建設。世界各國經(jīng)濟、技術發(fā)展不平衡,特別是科學技術高度發(fā)展的今天,任何一個國家都不可能擁有本國經(jīng)濟所需要的一切資源,更不可能擁有發(fā)展需要的所有先進技術。要加速發(fā)展本國經(jīng)濟,就需要積極開展國際市場營銷,將國內產(chǎn)品打入國際市場,順利實現(xiàn)產(chǎn)品價值并獲得更多盈利,通過出口創(chuàng)匯,引進先進、科學的技術和設備,加速本國的經(jīng)濟發(fā)展
27、。(2)擴大產(chǎn)品銷售。積極開展國際市場營銷,為企業(yè)開拓營銷領域,可以尋求更廣泛的市場,擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售:一是通過銷售獲得更大的利潤回報;二是通過擴大銷售來擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,降低產(chǎn)品單位成本,獲得規(guī)模效益。(3)規(guī)避經(jīng)營風險。積極開展國際市場營銷可以在本國經(jīng)濟不景氣時,積極開拓國際市場,尋求有利的市場機會,在一定程度上避開國內市場飽和與競爭過度給企業(yè)帶來的損失。同時,對于跨國公司來說,開展多國的市場營銷,可以在全球范圍內選擇有利的市場機會,保證企業(yè)的健康發(fā)展。(4)加速企業(yè)成長。積極開展國際市場營銷,使企業(yè)投身到激烈的國際市場競爭中去,可以磨煉企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展能力,加快技術進步,提高經(jīng)營管理
28、水平,從而加速企業(yè)成長壯大。國際市場營銷環(huán)境分析研究國際市場營銷環(huán)境的目的,在于使企業(yè)及時制訂和調整營銷策略,以便抓住機遇,避免風險,獲得較好的效益。在研究國際市場營銷環(huán)境時,必須對決定國際市場營銷環(huán)境的主要因素經(jīng)濟、政治法律、文化等進行綜合地分析、評判。1、國際經(jīng)濟環(huán)境研究國外市場,首先就要研究國際經(jīng)濟狀況,包括各國經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展水平等,以便制定出正確的國際營銷方案。(1)市場規(guī)模。a人口。人口包括人口數(shù)量、人口增長率、人口年齡結構和性別。人口總量直接決定消費規(guī)模的大小,人口多,消費量就大。人口增長率在人均收入不變的條件下,反映該國或地區(qū)的市場消費潛量。人口年齡結構也同樣與營銷有關系,比
29、如,人口老齡化,相應的老人消費品的需求就會增加。b收入。市場不但需要消費者,更重要的是需要哪些有購買力的消費者。收入是一個國家經(jīng)濟實力的標志,收入的高低決定消費需求的多少和需求的結構。與收入相關的指標有三個:人均收入;國民生產(chǎn)收入;收入分布結構。人均收入反映一國或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度,以及社會在健康、教育、福利方面的進步情況。人均收入高,購買力就高,需求高檔商品較多。國民生產(chǎn)總值,是一國在一定時期國民經(jīng)濟各部門所創(chuàng)造的商品和勞務價值的總和,是研究該國消費市場指標之一。收入分布結構,是指的一國貧富兩級的消費群體結構,在研究潛在需求時,要注意兩級的差異性。(2)經(jīng)濟發(fā)展水平。一國所處的發(fā)展階段不同,工
30、業(yè)化程度和生產(chǎn)力水平就不同,消費者對產(chǎn)品的需求也就不同。按照經(jīng)濟發(fā)展水平不同可以分為以下四類。a.自給自足經(jīng)濟。這種經(jīng)濟多以農業(yè)為主,生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品為自己消費。b.原料出口經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是主要以天然資源出口,如阿拉伯國家出口石油,換取其他生活物資。c.工業(yè)發(fā)展型經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是指工業(yè)發(fā)展程度不高,正在進行工業(yè)化的國家。d.工業(yè)發(fā)達型經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是指工業(yè)化程度高的國家,如北美、西歐各國等。2、國際政治法律環(huán)境(1)政治環(huán)境。政治環(huán)境有本國和他國政府類型、政黨制度、政局穩(wěn)定性等因素。營銷人員應確切了解政府在經(jīng)濟活動中扮演的角色,政府制定的貨幣或金融政策,往往通過法令法規(guī)來限制、影響營銷者的活動
31、。營銷者要了解目標市場現(xiàn)政府的構成,要分析其政黨體制以及各黨派的政綱,特別是執(zhí)政黨的主張。政黨體制一般有三種基本形式:兩黨制、多黨制和一黨制。還要了解它對國際貿易的政策和干預措施,常用的措施有:稅收政策;進口管制;外匯管制。當前,與政黨和政府更替引起的政治環(huán)境不穩(wěn)定相比,強烈的民族主義對全球市場營銷的影響更為持久。因此,從事國際營銷的人員必須尊重各國的民族利益和民族感情。企業(yè)母國與目標市場國之間關系的好壞,往往直接影響到企業(yè)國際市場營銷的成敗。一個政治上成熟的國家應該與其他國家保持友好關系,并遵守國際法和國際公約。(2)法律環(huán)境。法律代表一個國家書面的、正式的政治意愿。國際市場營銷的法律環(huán)境是
32、由企業(yè)本國法律(國內法律)、國際法律法規(guī)和東道國法律、外貿管制等因素組合而成的。a各國法律體系。世界各國的法律制度可歸結為兩大體系:大陸法系和英美法系。法國、德國和其他一些歐洲大陸國家,以及南美洲各國、日本、土耳其、中國等世界大多數(shù)國家的法律制度都是大陸法系,也叫成文法體系。成文法系最重要的特點就是以法典為第一法律淵源,在實行成文法的國家,明確的法律條文非常重要,不是依據(jù)法院以前的裁決。英美法系也叫習慣法系、不成文法或普通法。最重要的特點是以傳統(tǒng)導向為主,重視習慣和案例,過去案例的判決理由,對以后的案件有約束力,即所謂的先例原則。近年來英國、美國等國家制定了大量的成文法,作為對習慣法的補充,但
33、是合同法與侵權行為法仍為習慣法。不同的法律制度對同一事物可能有不同的解釋。同樣的條文,也可能產(chǎn)生解釋上的偏差。這樣就使國際營銷人員面臨一個不確定的法律環(huán)境。因此,國際市場營銷者在進行國際市場營銷時,必須對國外市場的法律環(huán)境進行慎重而明確的分析。b國際法律、法規(guī)。國際法是調整交往國家間相互關系,并規(guī)定其權利和義務的原則和制度。國際法的主體,即權利和義務的承擔者一般是國家而不是個人。主要依據(jù)是國際條約、國際慣例、國際組織的決議,以及有關國際問題的判例等。這些條約或慣例可能適用于兩國間的雙邊關系,也可能適用于許多國家間的多邊關系,并且在國際商業(yè)事務中扮演了重要的角色。例如,關稅與貿易總協(xié)定(GATT
34、)對其成員國規(guī)定了若干經(jīng)濟實踐準則。盡管這些規(guī)定并不直接對各個公司發(fā)生作用,但是它們提供了一個較為穩(wěn)定的國際市場環(huán)境,從而間接地促進了公司的國際營銷活動。目前世界上對于國際市場營銷活動影響較大的國際經(jīng)濟法,主要有:國際法;貿易條約和協(xié)定;國際貿易法規(guī)。c各國外貿管制手段。一般來說,東道國會通過以下兩種方式來進行貿易干預。一是關稅,所謂關稅是由一國海關根據(jù)法律規(guī)定對通過本國關境的商品征收的一種稅收。征收關稅是各國對進出口商品進行管制的一種重要措施,其目的在于增加國家的財政收入,保護本國的工業(yè)、農業(yè)和市場。二是非關稅壁壘,具體的非關稅壁壘主要有以下幾種:進口配額制。這是各國實行數(shù)量限制的主要手段。
35、“自愿”出口配額,又稱“自動”限制出口。進口許可證。各國為管制進口貿易,一般規(guī)定商品進口必須領取許可證,沒有許可證,一律不準進口。為限制進口,各國對進口許可證的發(fā)放一般比較嚴格。外匯管制。商品檢驗制度。利用海關限制進口。技術性貿易壁壘等。d國際經(jīng)濟貿易爭端的解決方式。當兩個不同國家的當事人之間發(fā)生商務爭端時,最重要的問題是要明確訴諸哪種法律。如果交易雙方?jīng)]有對裁決事項有共同協(xié)議,一旦發(fā)生糾紛,國際營銷人員就將面臨兩種選擇:以簽訂合同所在地的法律作為依據(jù);以合同履行所在地的法律作為依據(jù)。一般來說,如果合同中沒有寫明以何地法律為準,多以簽訂合同所在地的法律為準。但是為了降低不確定性,避免不必要的矛
36、盾,國際營銷者在簽訂合同時應該寫明裁決方式。解決國際經(jīng)濟貿易爭端的主要方式有如下幾點:第一,協(xié)商,其特點是省去司法程序,氣氛友好,有利于雙方合作關系的發(fā)展。第二,調解,其特點是靈活簡便,省去訴訟費用及程序。第三,訴訟,其最大特點是強制性,法院作出的并經(jīng)有關國家承認的判決具有強制約束力,敗訴方必須無條件履行。有花費大、拖延時間長外,還有以下不良后果:產(chǎn)生不好的名聲,以致影響公共關系;外國法院的不公正待遇;泄密。第四,仲裁,它是解決國際經(jīng)濟貿易爭端的一種較為普遍的方式。由于仲裁過程秘密并且不存在故意行為,所以對商譽沒有破壞性影響。仲裁者不以法官面目出現(xiàn)并且經(jīng)驗豐富,仲裁結果比較公正,也易于被當事人
37、接受。仲裁期間,允許當事雙方繼續(xù)做生意,避免了更大的損失。仲裁的依據(jù)不是法律條文,而是基于對事實的公道處理,爭執(zhí)雙方也因此而不必訴諸對方的國家法庭,所以感到滿意。因此,仲裁在解決國際商務爭端中的作用越來越大,據(jù)國際商會稱,其裁決結果只有8%受到異議或得不到執(zhí)行。仲裁的程序簡單、直接,是解決商業(yè)爭端的最佳選擇。企業(yè)在發(fā)生國際商業(yè)爭端時往往愿意通過較為和平的方式(協(xié)調、調解和仲裁)解決問題。3、國際文化環(huán)境文化可以分為廣義文化和狹義文化;精神文化與物質文化;核心文化和亞文化等類型。這里所講的社會文化主要是指精神文化,即人們對客觀物質世界的一種主觀認識。每個消費者多生活在一定的社會文化之中,其消費需
38、求與消費行為也必然帶有所在社會文化的烙印。影響國際營銷的文化環(huán)境因素主要有:一是語言,語言是人們溝通思想的主要工具,也是一種文化區(qū)別于其他文化的最明顯標志。了解掌握世界上使用較廣的幾種主要語言,對于國際市場營銷非常重要。二是物質文化,一個國家或地區(qū)的技術和經(jīng)濟狀況構成物質文化,在進入目標市場之前,國際市場營銷人員必須首先評估該國的物質文化標準。三是價值觀,不同的文化對于時間、變革、財富、風險等都有不同的價值觀念和態(tài)度,從而影響人們的消費行為和方式。四是教育,受教育水平的高低既反映人們的文化素養(yǎng),也影響他們的消費結構、購買行為和審美觀念,從而對企業(yè)開展國際市場營銷策略有影響。五是宗教,宗教信仰直
39、接影響著人們的生活態(tài)度、價值觀念、風俗習慣和消費行為。企業(yè)要進入某一個目標市場國,就必須了解當?shù)氐慕桃?guī),尊重當?shù)厝嗣竦淖诮绦叛?。六是風俗習慣,世界上不同國家的風俗習慣千差萬別,甚至在同一國家里,不同地區(qū)也有極不相同的習俗,從而對國際市場營銷產(chǎn)生不同的影響。七是社會階層,市場營銷管理者應該識別不同社會階層的消費者,以便更好地滿足他們的需要。盈虧平衡分析法盈虧平衡分析法,又稱量本利分析法。它根據(jù)產(chǎn)品的銷售量、成本和利潤三者之間的關系,建立數(shù)學模型,分析企業(yè)的盈利或虧損狀況,從而評價選擇方案,這種方法是企業(yè)經(jīng)營決策的有效工具。該方法的基本做法是,把企業(yè)的生產(chǎn)成本分為固定成本和變動成本兩部分,觀察業(yè)務
40、量(業(yè)務量通常是指產(chǎn)量、銷售量或銷售額)與單位變動成本的差額,假如前者大于后者,便存在“邊際貢獻”,當總的邊際貢獻與固定成本相等時,恰好盈虧平衡,這時候,每增加一個單位產(chǎn)品,就會增加一個邊際貢獻的利潤。固定成本是指在一定相關范圍內,不隨業(yè)務量變化而變化的那部分成本。比如,固定資產(chǎn)折舊、廠房、設備、企業(yè)管理經(jīng)費、車間經(jīng)費、計時形式的工人工資等。變動成本是指成本總額與業(yè)務量的變化成正比變動的成本,即當企業(yè)的業(yè)務量增加時,總成本隨之增加。比如原材料、計件形式的生產(chǎn)工人工資等。進行盈虧平衡分析的主要問題是找出盈虧平衡點,并進行分析。利用金額(收入或成本)與業(yè)務量(銷售量或產(chǎn)量)的坐標系,可繪出盈虧平衡
41、圖,盈虧平衡點越低,方案盈利的機會就越大,方案的風險就越小,反之,風險就大。通過盈虧平衡分析可知:一是可以判斷企業(yè)目前的銷售量對企業(yè)盈利或虧損的影響;二是可以確定企業(yè)的經(jīng)營安全率。經(jīng)營安全率是反映企業(yè)經(jīng)營狀況的一個指標。要提高經(jīng)營安全率,企業(yè)可采取相應的措施。比如,擴大適銷產(chǎn)品的銷量,降低單位產(chǎn)品變動成本,提高設備、廠房利用率等。了解并掌握一定的決策方法有助于管理者做出合理的決策,但是,在什么情境下適用于哪種決策方法需要管理者自己判斷。德爾菲法德爾菲法又名專家意見法,是在20世紀40年代由0.赫爾姆和N.達爾克首創(chuàng),經(jīng)過T.J.戈爾登和蘭德公司進一步發(fā)展而成的。它采用匿名發(fā)表意見的方式,即小組
42、成員之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員聯(lián)系。讓小組成員反復填寫問卷,調查人員經(jīng)過一次又一次的征詢、歸納、修改,最后匯總成基本一致的看法,作為預測的結果。這種方法的具體實施程序如下:(1)根據(jù)決策的內容,寫成若干條含義明確的問題,規(guī)定統(tǒng)一的評估方法。(2)根據(jù)具體情況,選擇有關方面的專家,按照課題所需要的知識范圍、課題的大小和涉及面的寬窄確定專家人數(shù),一般不超過20人,組成專家小組。各專家之間不能溝通,對專家的姓名要保密,避免因專家相互討論而產(chǎn)生一些負面的影響。(3)將準備好的問題發(fā)給專家小組的所有專家,并附上有關這個問題的所有背景材料,同時請專家提出還需要什么材料。然后,由專家做
43、書面答復。(4)收集所有專家的意見,列成圖表,進行對比。(5)把對比的結果反饋給各位專家,讓專家比較自己同他人的不同意見,修改自己的意見和判斷,或請身份更高的其他專家加以評論,然后把這些意見再分送給各位專家,以便他們參考后修改自己的意見。全部過程都需保密。(6)將所有專家的修改意見收集起來,匯總,再次分發(fā)給各位專家,以便再次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。在向專家進行反饋的時候,只給出各種意見,但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復進行,直到每一個專家不再改變自己的意見為止。(7)對專家的意見進行綜合處理。吸收不同的專
44、家預測,充分利用了不同專家的經(jīng)驗和學識,最終得出結論。由于采用匿名的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。預測過程經(jīng)過幾輪的反饋,最終得出的結論比較科學和可靠。這種方法可以避免會議討論時產(chǎn)生的害怕權威隨聲附和,或固執(zhí)己見,或出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見,或因顧慮情面不愿與他人意見沖突等弊??;同時又能充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益;能把各位專家意見的分歧點表達出來,取各家之長,避各家之短。主要缺點就是過程比較復雜,花費時間較長。決策的類型依據(jù)不同的標準,決策可以分成許多類型,了解各種不同類型的特點,有助于管理者合理決策。1、按決策的重要程度可分:經(jīng)
45、營決策、管理決策和業(yè)務決策經(jīng)營決策又稱企業(yè)戰(zhàn)略決策,對企業(yè)而言是最重大、至關重要的決策,比如確定或改變企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標,新產(chǎn)品開發(fā),企業(yè)上市,兼并企業(yè),合資經(jīng)營,擴展生產(chǎn)能力等。它具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性,影響時間長、范圍廣的特點。決策的重點在于解決組織與外部環(huán)境問題,注重組織整體績效的提高。一般是高層管理者做出。管理決策的制定必須納入經(jīng)營決策的軌道,為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務,比如機構重組、人事調整、資金籌措與使用等,它具有局部性、中期性與戰(zhàn)術性,影響時間較短和范圍較小的特點。決策的重點是對組織內部資源進行有效地組織和利用,以提高管理效能。一般是中層管理者做出。業(yè)務決策具有瑣細性、短期
46、性與日常性的特點。業(yè)務決策是企業(yè)為了解決日常工作和業(yè)務活動中的問題而作出的決策,比如庫存控制、食堂飯菜的品種、職工洗澡時間等。它屬單純執(zhí)行性決策,決策的重點在于對日常作業(yè)進行有效地組織,以提高作業(yè)效率。一般是基層管理者做出,2、按決策問題所處的條件可分:確定性決策、風險性決策和不確定性決策確定性決策是指決策者確知環(huán)境條件,每一種備選方案只會產(chǎn)生一種確定無疑的結果,只要比較各個方案的結果,就可以做出選擇。風險性決策是指決策者不能預先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)幾種狀態(tài),對可能出現(xiàn)的狀態(tài)數(shù)目與概率可以預先估計,在不同的狀態(tài)下,每一種備選方案可能會產(chǎn)生幾種不同的結果,因此不管哪種方案都有風險。不確定性決
47、策是指決策者不能預先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)的幾種狀態(tài)的數(shù)目與概率無從估計,對每一種備選方案可能產(chǎn)生的后果也難以估計,這種備選方案的不確定性來自于環(huán)境的不穩(wěn)定性。決策者只能依靠自己的經(jīng)驗、直覺和估計作出決策。3、按決策是否具有重復性劃分:程序化決策和非程序化決策程序化決策是指對經(jīng)常出現(xiàn)的例行公事所做的決策,也稱常規(guī)決策,主要處理常規(guī)性、重復性的問題,比如常用物資的采購、“三包”產(chǎn)品質量問題的處理、何時報銷管理人員的差旅費等。這些問題反復或按照一定的頻率出現(xiàn),其特點和規(guī)律性易于掌握,因而通??蓪⑦@類問題的決策程序固定下來,制定成規(guī)章或標準來加以解決。每當這些問題出現(xiàn)就可以按規(guī)定來決策,不必每次重
48、新做決策。非程序化決策是指那些非例行的、沒有先例可依據(jù)的新問題所做的決策,也稱非常規(guī)決策。比如新產(chǎn)品的開發(fā)、市場開拓、企業(yè)規(guī)模擴大等。對這些問題的決策要考慮企業(yè)內外部環(huán)境的變化,無法用常規(guī)的辦法來處理。對這類決策,決策者往往沒有固定的模式、規(guī)則和處理經(jīng)驗可循,完全靠決策者的洞察力、判斷力、知識和信念來解決。4、按決策的主體分:個體決策和集體決策個體決策是指決策的診斷活動、設計活動、選擇活動由一個人來完成,不需要其他人參與。個體決策具有果斷性、責任明確、效率高的優(yōu)點;但同時具有效果差、相關人員接受度不高的缺點。集體決策是指決策的診斷活動、設計活動、選擇活動由兩個人以上的群體來完成,哪怕其中只有一
49、個環(huán)節(jié)是群體完成,也可稱為集體決策。集體決策具有決策質量高、所選方案接受度高的優(yōu)點;但同時具有決策成本高、效率低的缺點。無論是何種決策都有其優(yōu)缺點,不能簡單地說某種決策一定優(yōu)于另外一種決策,只能是在不同的情景下更適合用某種決策。決策的定義在日常生活中,人人都可能是決策者。例如:家里要購買哪種品牌的洗衣機;周末去看電影,還是去郊游;吃了早飯去上課,還是不吃就去上課等,都存在合理決策的問題。從管理者的角度來說,工作的核心、企業(yè)成敗的關鍵都系于決策,1978年度諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙提出:“管理就是決策。”既然決策如此重要,那什么是決策?簡單地說,決策就是指做出決定。嚴謹說來,決策是為實現(xiàn)既定的目
50、標,借助科學的手段和方法,在兩個以上的備選方案中,選擇一個令人滿意的方案并付諸實施的過程。在上述概念中,有以下三個關鍵詞:第一,目標。這是決策的出發(fā)點和歸宿。任何決策都是依附一定的目標來做出,如果沒有一定的目標或者目標模糊,那就無從談起合理的決策。第二,兩個以上的備選方案。決策的實質是選擇,魚和熊掌不可兼得,必須做出選擇,沒有選擇就沒有決策。如果只有一個方案,就不存在選擇,也就無所謂決策。第三,過程。決策是一個過程,并非瞬間行動。公司基本情況(一)公司簡介公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能力。本公司秉承
51、“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。(二)核心人員介紹1、馬xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年
52、3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。2、葉xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、賈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。4、吳xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、呂xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;200
53、2年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是指以重大技術突破和旺盛的市場需求為基礎,對經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級具有全局性、長遠性、導向性重大引領和帶動作用,知識技術密集、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。近年來,我市出臺一系列政策措施,通過實施中國制造2025烏魯木齊行動方案和“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略,聚焦新能源裝備、農機機械、交通運輸裝備、化工及工程機械、新材料、智能裝備、特色醫(yī)藥、電子信息、輕工產(chǎn)品、冶金及金屬制品、紡織服裝等重點領域,引導社會各類資源集聚,推動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。烏魯木齊
54、市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃也提出,通過深化機制體制改革、搭建公平競爭市場環(huán)境、加強金融扶持政策和財稅支持力度、落實中小微企業(yè)政策、推進人才培養(yǎng)體系建設、充分發(fā)揮政策引導作用等多個方面推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)競爭格局1、國際態(tài)勢歐美日國家電線電纜行業(yè)起步較早,依靠資金、技術、人才方面的優(yōu)勢形成了跨國、跨地區(qū)的規(guī)?;?、專業(yè)化的電線電纜產(chǎn)業(yè),在國際市場上占較大份額,如普睿斯曼、耐克森、南方電纜、住友、古河等知名國際電線電纜商。未來,歐美日國家依然在高端市場占有優(yōu)勢,并且具有高端材料、關鍵設備等供應鏈的優(yōu)勢,在高增長地區(qū)、高附加值產(chǎn)品領域加緊布局和加大投入,以繼續(xù)保持其領先地位。2、國內態(tài)
55、勢我國從事電線電纜生產(chǎn)的企業(yè)廠商眾多,中、小、微型企業(yè)居多。主要集中在東部的長三角、珠三角地區(qū),中西部地區(qū)比重逐漸有所提升?!笆濉逼陂g,國內的經(jīng)濟增長以及工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程帶來了巨大市場,中國仍是全球線纜增長最快的市場,同時,繼續(xù)保持全球最大的線纜制造規(guī)模;國內市場滿足率達95%以上。一些具有技術實力和品牌知名度的企業(yè)積極參與和拓展海外市場,參與國際競爭、提升企業(yè)的綜合競爭能力。隨著國內企業(yè)的能力提高,國際線纜領先公司紛紛調整戰(zhàn)略和布局,深耕中國的高附加值市場。目前,國內常規(guī)的、量大面廣的線纜市場基本為國內制造所占據(jù);在特種線纜領域,如核電用電纜、軍工電纜、耐火電纜、超導電纜、機車車輛電纜
56、等,國內自主供給能力已得到很大的提升,但部分特殊、高端產(chǎn)品的性能、可靠性以及質量一致性與國外產(chǎn)品相比,仍存在一定差距,國產(chǎn)化供應能力不強的部分市場由外資企業(yè)及進口產(chǎn)品占據(jù)??v觀典型企業(yè)的發(fā)展趨勢,未來企業(yè)的發(fā)展趨勢中,優(yōu)勢企業(yè)將繼續(xù)提升規(guī)模效益、強化研發(fā)投入,以期在技術、成本、效率等方面保持領先地位;中小企業(yè)則以“專精特新”的發(fā)展模式,以專業(yè)和專注避開與大企業(yè)的正面競爭,取得專門領域、專業(yè)市場或區(qū)域市場的局部優(yōu)勢;同時,行業(yè)分化趨勢將更加顯著,缺乏效率與專業(yè)特色的低能低質企業(yè)將逐步退出市場。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場
57、知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能
58、在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產(chǎn)品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術優(yōu)勢,隨
59、著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新
60、產(chǎn)品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領域對產(chǎn)品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能
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