運(yùn)輸設(shè)備租賃項(xiàng)目可研報(bào)告

1、泓域咨詢(xún)/運(yùn)輸設(shè)備租賃項(xiàng)目可研報(bào)告報(bào)告說(shuō)明物流行業(yè)的成本主要包括人力、裝卸設(shè)備等等，雖然人力成本和裝卸設(shè)備價(jià)格基本比較穩(wěn)定，波動(dòng)不大，但是總體上呈上升趨勢(shì)，成本的上升將對(duì)物流企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的壓力，對(duì)物流企業(yè)成本控制、資源綜合利用等方面提出了更高的要求。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1647.28萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1055.73萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的64.09%；建設(shè)期利息13.63萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.83%；流動(dòng)資金577.92萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的35.08%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入5800.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用4272.43萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1121.95萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率55.0

2、7%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3619.33萬(wàn)元，全部投資回收期3.32年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。項(xiàng)目建設(shè)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，具有前瞻性；項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟，達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件，且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越，是推廣型產(chǎn)品；項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案；項(xiàng)目設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響經(jīng)評(píng)價(jià)分析是可行的；根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析，經(jīng)濟(jì)效益好，在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERL

3、INK l _Toc114255143 第一章 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc114255143 h 7 HYPERLINK l _Toc114255144 一、 項(xiàng)目名稱(chēng)及建設(shè)性質(zhì) PAGEREF _Toc114255144 h 7 HYPERLINK l _Toc114255145 二、 項(xiàng)目承辦單位 PAGEREF _Toc114255145 h 7 HYPERLINK l _Toc114255146 三、 項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 PAGEREF _Toc114255146 h 7 HYPERLINK l _Toc114255147 四、 項(xiàng)目建設(shè)選址 PAGEREF _Toc11425

4、5147 h 8 HYPERLINK l _Toc114255148 五、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc114255148 h 8 HYPERLINK l _Toc114255149 六、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc114255149 h 8 HYPERLINK l _Toc114255150 七、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc114255150 h 9 HYPERLINK l _Toc114255151 八、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _Toc114255151 h 9 HYPERLINK l _Toc114255152 九、 項(xiàng)目

5、綜合評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114255152 h 9 HYPERLINK l _Toc114255153 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114255153 h 10 HYPERLINK l _Toc114255154 第二章 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114255154 h 12 HYPERLINK l _Toc114255155 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114255155 h 12 HYPERLINK l _Toc114255156 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114255156 h 13 HYPERLINK l _Toc1142

6、55157 第三章 市場(chǎng)和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114255157 h 16 HYPERLINK l _Toc114255158 一、 倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114255158 h 16 HYPERLINK l _Toc114255159 二、 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策 PAGEREF _Toc114255159 h 16 HYPERLINK l _Toc114255160 三、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114255160 h 17 HYPERLINK l _Toc114255161 四、 現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114255161

7、 h 19 HYPERLINK l _Toc114255162 五、 品牌設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114255162 h 20 HYPERLINK l _Toc114255163 六、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc114255163 h 22 HYPERLINK l _Toc114255164 七、 第三方物流行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114255164 h 24 HYPERLINK l _Toc114255165 八、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114255165 h 26 HYPERLINK l _Toc114255166 九、 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與

8、內(nèi)部因素 PAGEREF _Toc114255166 h 28 HYPERLINK l _Toc114255167 十、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能 PAGEREF _Toc114255167 h 29 HYPERLINK l _Toc114255168 十一、 顧客感知價(jià)值 PAGEREF _Toc114255168 h 31 HYPERLINK l _Toc114255169 十二、 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) PAGEREF _Toc114255169 h 38 HYPERLINK l _Toc114255170 第四章 運(yùn)營(yíng)模式 PAGEREF _Toc114255170 h 53 HYPERLINK

9、 l _Toc114255171 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114255171 h 53 HYPERLINK l _Toc114255172 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114255172 h 53 HYPERLINK l _Toc114255173 三、 各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114255173 h 54 HYPERLINK l _Toc114255174 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114255174 h 57 HYPERLINK l _Toc114255175 第五章 公司治理方案 PAGEREF _Toc11

10、4255175 h 65 HYPERLINK l _Toc114255176 一、 內(nèi)部控制的相關(guān)比較 PAGEREF _Toc114255176 h 65 HYPERLINK l _Toc114255177 二、 機(jī)構(gòu)投資者治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114255177 h 68 HYPERLINK l _Toc114255178 三、 證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置 PAGEREF _Toc114255178 h 70 HYPERLINK l _Toc114255179 四、 決策機(jī)制 PAGEREF _Toc114255179 h 80 HYPERLINK l _Toc114255180 五

11、、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc114255180 h 84 HYPERLINK l _Toc114255181 六、 股東權(quán)利及股東（大）會(huì)形式 PAGEREF _Toc114255181 h 90 HYPERLINK l _Toc114255182 七、 股東大會(huì)決議 PAGEREF _Toc114255182 h 95 HYPERLINK l _Toc114255183 第六章 人力資源 PAGEREF _Toc114255183 h 97 HYPERLINK l _Toc114255184 一、 崗位安全教育的內(nèi)容和要求 PAGEREF _Toc114255184 h 97

12、 HYPERLINK l _Toc114255185 二、 人員錄用評(píng)估 PAGEREF _Toc114255185 h 97 HYPERLINK l _Toc114255186 三、 員工福利計(jì)劃的制訂程序 PAGEREF _Toc114255186 h 97 HYPERLINK l _Toc114255187 四、 企業(yè)人員配置的基本方法 PAGEREF _Toc114255187 h 101 HYPERLINK l _Toc114255188 五、 確定勞動(dòng)定額水平的基本原則 PAGEREF _Toc114255188 h 103 HYPERLINK l _Toc114255189 第七

13、章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc114255189 h 104 HYPERLINK l _Toc114255190 一、 企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114255190 h 104 HYPERLINK l _Toc114255191 二、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc114255191 h 110 HYPERLINK l _Toc114255192 三、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc114255192 h 120 HYPERLINK l _Toc114255193 四、 企業(yè)文化的分類(lèi)與模式 PAGEREF _Toc1142551

14、93 h 125 HYPERLINK l _Toc114255194 五、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc114255194 h 135 HYPERLINK l _Toc114255195 六、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc114255195 h 137 HYPERLINK l _Toc114255196 第八章 選址可行性分析 PAGEREF _Toc114255196 h 144 HYPERLINK l _Toc114255197 一、 合力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合互補(bǔ) PAGEREF _Toc114255197 h 148 HYPERLINK l _Toc1142

15、55198 二、 落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)力 PAGEREF _Toc114255198 h 148 HYPERLINK l _Toc114255199 第九章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 PAGEREF _Toc114255199 h 151 HYPERLINK l _Toc114255200 一、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc114255200 h 151 HYPERLINK l _Toc114255201 二、 集中化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc114255201 h 152 HYPERLINK l _Toc114255202 三、 企業(yè)使命及其重要性 PA

16、GEREF _Toc114255202 h 153 HYPERLINK l _Toc114255203 四、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc114255203 h 155 HYPERLINK l _Toc114255204 五、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題 PAGEREF _Toc114255204 h 157 HYPERLINK l _Toc114255205 六、 人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114255205 h 160 HYPERLINK l _Toc114255206 第十章 投資方案 PAGEREF _Toc114255206 h 162 HYPERL

17、INK l _Toc114255207 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114255207 h 162 HYPERLINK l _Toc114255208 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114255208 h 163 HYPERLINK l _Toc114255209 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114255209 h 163 HYPERLINK l _Toc114255210 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114255210 h 164 HYPERLINK l _Toc114255211 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc11425521

18、1 h 165 HYPERLINK l _Toc114255212 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114255212 h 165 HYPERLINK l _Toc114255213 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114255213 h 166 HYPERLINK l _Toc114255214 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114255214 h 166 HYPERLINK l _Toc114255215 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114255215 h 167 HYPERLINK l _Toc114255216 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌

19、措一覽表 PAGEREF _Toc114255216 h 167 HYPERLINK l _Toc114255217 第十一章 經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 PAGEREF _Toc114255217 h 169 HYPERLINK l _Toc114255218 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114255218 h 169 HYPERLINK l _Toc114255219 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114255219 h 169 HYPERLINK l _Toc114255220 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114255220 h

20、 170 HYPERLINK l _Toc114255221 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114255221 h 172 HYPERLINK l _Toc114255222 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114255222 h 173 HYPERLINK l _Toc114255223 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114255223 h 174 HYPERLINK l _Toc114255224 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114255224 h 175 HYPERLINK l _Toc114255225 四、 償債能力分析

21、PAGEREF _Toc114255225 h 176 HYPERLINK l _Toc114255226 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114255226 h 177 HYPERLINK l _Toc114255227 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc114255227 h 178 HYPERLINK l _Toc114255228 第十二章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114255228 h 179 HYPERLINK l _Toc114255229 一、 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114255229 h 179 HYPERLINK l _

22、Toc114255230 二、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc114255230 h 181 HYPERLINK l _Toc114255231 三、 影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc114255231 h 188 HYPERLINK l _Toc114255232 四、 短期融資的分類(lèi) PAGEREF _Toc114255232 h 190 HYPERLINK l _Toc114255233 五、 財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類(lèi)型 PAGEREF _Toc114255233 h 192 HYPERLINK l _Toc114255234 六、 財(cái)務(wù)可行性要素的特征

23、 PAGEREF _Toc114255234 h 193 HYPERLINK l _Toc114255235 七、 應(yīng)收款項(xiàng)的概述 PAGEREF _Toc114255235 h 194 HYPERLINK l _Toc114255236 第十三章 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114255236 h 197項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱(chēng)及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱(chēng)運(yùn)輸設(shè)備租賃項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱(chēng)xx有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人賀xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由現(xiàn)代物流業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性行業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國(guó)社會(huì)物流需求的增加和深化，

24、商業(yè)企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)呈現(xiàn)出綜合化、一體化、多樣化的需求趨勢(shì)。僅提供單一運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的物流企業(yè)已然不能滿(mǎn)足逐漸發(fā)展的社會(huì)物流需求，只有具備一體化、多樣化服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)鏈綜合物流服務(wù)商才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè)中獲取市場(chǎng)份額。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，物流企業(yè)正積極擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，延伸物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步向多功能、一體化的現(xiàn)代物流方向發(fā)展。因此，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，本行業(yè)存在著較大的綜合服務(wù)能力壁壘。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估

25、算，項(xiàng)目總投資1647.28萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1055.73萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的64.09%；建設(shè)期利息13.63萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.83%；流動(dòng)資金577.92萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的35.08%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1055.73萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用700.54萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用334.58萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)20.61萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資1647.28萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款556.36萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入（SP）：5800.00萬(wàn)元。2、綜合總

26、成本費(fèi)用（TC）：4272.43萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：1121.95萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：3.32年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：55.07%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：3619.33萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，盈利能力強(qiáng)。綜上所述，本項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1647.281.1建設(shè)投資萬(wàn)元1055.731.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元700.541.1.2其

27、他費(fèi)用萬(wàn)元334.581.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元20.611.2建設(shè)期利息萬(wàn)元13.631.3流動(dòng)資金萬(wàn)元577.922資金籌措萬(wàn)元1647.282.1自籌資金萬(wàn)元1090.922.2銀行貸款萬(wàn)元556.363營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元5800.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元4272.435利潤(rùn)總額萬(wàn)元1495.936凈利潤(rùn)萬(wàn)元1121.957所得稅萬(wàn)元373.988增值稅萬(wàn)元263.739稅金及附加萬(wàn)元31.6410納稅總額萬(wàn)元669.3511盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1400.97產(chǎn)值12回收期年3.3213內(nèi)部收益率55.07%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3619.33所得稅后發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)

28、劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿(mǎn)足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶(hù)緊密合作，為公司帶來(lái)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過(guò)產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來(lái)規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為

29、成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷(xiāo)售，在消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶(hù)提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來(lái)的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)規(guī)范市場(chǎng)秩序營(yíng)造良性市場(chǎng)秩序。綜合運(yùn)用政策引導(dǎo)、執(zhí)法監(jiān)管等措施，落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，打擊侵權(quán)假冒、以次充好等不良行為，為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和研發(fā)環(huán)境。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，完善產(chǎn)業(yè)企業(yè)

30、質(zhì)量信用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和公布制度，建立區(qū)域行業(yè)企業(yè)及產(chǎn)品信用數(shù)據(jù)庫(kù)和信用檔案。對(duì)質(zhì)量違法等不良行為的企業(yè)和個(gè)人納入“黑名單”，營(yíng)造“守信激勵(lì)，失信懲戒”的社會(huì)輿論氛圍。規(guī)范行業(yè)自律。組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織行業(yè)自律，引導(dǎo)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、履行社會(huì)責(zé)任。(二)強(qiáng)化人才智力支撐加大對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)相關(guān)人才的扶持力度，加快引進(jìn)和培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)人才和領(lǐng)軍人才，構(gòu)建高層次產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)高等院校、職業(yè)院校和企業(yè)合作，建立信息化人才實(shí)訓(xùn)基地，培育多層次、復(fù)合型、實(shí)用性人才。(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理推動(dòng)行業(yè)建立全員、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理體系，深入推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)標(biāo)和達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理

31、規(guī)程與市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。(四)深化國(guó)際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開(kāi)展國(guó)際交流，不斷拓展合作領(lǐng)域。加強(qiáng)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展交流合作，及時(shí)準(zhǔn)確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵(lì)跨國(guó)公司、國(guó)外機(jī)構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、人才培訓(xùn)中心，爭(zhēng)取更多高端產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶(hù)本地。(五)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力，支持企業(yè)發(fā)展名牌產(chǎn)品和創(chuàng)品牌活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)的扶持力度。不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法規(guī)，研究制

32、定適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，建立產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制，積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題的研究。(六)加大政策支持加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)配合，在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、研發(fā)投入等方面予以積極支持。積極應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易摩擦。市場(chǎng)和行業(yè)分析倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)是第三方物流以及供應(yīng)鏈服務(wù)為核心，是制造產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)間的紐帶，因?yàn)椴少?gòu)與生產(chǎn)之間、生產(chǎn)與分銷(xiāo)之間、分銷(xiāo)與零售之間要由倉(cāng)儲(chǔ)連接。而對(duì)于第三方物流服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)是物的靜止的存在，是其他多數(shù)物流功能開(kāi)展服務(wù)時(shí)必經(jīng)的一個(gè)狀態(tài)。對(duì)于第三方物流企業(yè)而言，主要經(jīng)營(yíng)模式為倉(cāng)儲(chǔ)功能型服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)功能

33、型服務(wù)商利用自建或租賃的倉(cāng)庫(kù)和土地為社會(huì)提供服務(wù)，賺取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他各種衍生服務(wù)的費(fèi)用。第三方物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)功能型服務(wù)不再局限于對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，而是要做供應(yīng)鏈上的流通加工中心、配送中心、分撥中心和各類(lèi)增值服務(wù)中心，而加工、配送、裝卸、質(zhì)押監(jiān)管、各類(lèi)相關(guān)增值服務(wù)可稱(chēng)之為“倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”或者“倉(cāng)儲(chǔ)衍生服務(wù)”，市場(chǎng)空間遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單倉(cāng)儲(chǔ)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對(duì)其高

34、利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。行業(yè)壁壘1、綜合服務(wù)能力壁壘現(xiàn)代物流業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性行業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國(guó)社會(huì)物流需求的增加和深化，商業(yè)企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)呈現(xiàn)出綜合化、一體化、多樣化的需求趨勢(shì)。僅提供單一運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的物流企業(yè)已然不能滿(mǎn)足逐漸發(fā)展的社會(huì)物流需求，只有具備

35、一體化、多樣化服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)鏈綜合物流服務(wù)商才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè)中獲取市場(chǎng)份額。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，物流企業(yè)正積極擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，延伸物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步向多功能、一體化的現(xiàn)代物流方向發(fā)展。因此，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，本行業(yè)存在著較大的綜合服務(wù)能力壁壘。2、資質(zhì)要求壁壘跨境物流屬于涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)安全的行業(yè)，因此各國(guó)均對(duì)跨境物流企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行了要求。我國(guó)規(guī)定對(duì)于從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的公司，需于商務(wù)局進(jìn)行國(guó)際貨運(yùn)代理登記備案，同時(shí)需要辦理海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記、自理/代理報(bào)檢單位注冊(cè)登記證書(shū)；從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需要取得相關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所注冊(cè)登記證書(shū)和保稅倉(cāng)庫(kù)注冊(cè)登記證書(shū)；從事大件物流業(yè)務(wù)需要取得道路

36、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證資質(zhì)等，上述資質(zhì)要求提高了行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。3、品牌壁壘對(duì)于下游客戶(hù)而言，上游物流服務(wù)供應(yīng)商的品牌、專(zhuān)業(yè)度及產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。由于現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)并非簡(jiǎn)單的運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，而是集物流方案設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、期貨交割與標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單制作、貨權(quán)轉(zhuǎn)移登記、倉(cāng)儲(chǔ)管理輸出為一體的綜合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，品牌是物流服務(wù)供應(yīng)商反映自身綜合服務(wù)水平和服務(wù)能力的核心指標(biāo)。新進(jìn)入企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)累積企業(yè)品牌和知名度，因此，對(duì)于擬進(jìn)入現(xiàn)代物流行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成了較高的品牌壁壘。4、人才壁壘由于綜合性現(xiàn)代物流發(fā)展所依賴(lài)的技術(shù)日趨復(fù)雜，這大大提高了對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求，尤其是跨境綜合物流服務(wù)，更需要高層次復(fù)合型人才的參

37、與。我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展歷史較短，缺乏專(zhuān)業(yè)型的高素質(zhì)人才，國(guó)內(nèi)高等學(xué)府只是在近十年才開(kāi)設(shè)了物流專(zhuān)業(yè)，而跨境綜合物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度很快，因此知識(shí)和技能的更新較快，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要一定時(shí)間，從而形成了我國(guó)綜合物流服務(wù)行業(yè)的人才壁壘?，F(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)現(xiàn)代物流業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)化分工不斷發(fā)展的產(chǎn)物，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)中具有很強(qiáng)的基礎(chǔ)性作用和帶動(dòng)性作用，其發(fā)展程度是衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志之一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略下，現(xiàn)代物流業(yè)是推動(dòng)國(guó)家及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。從目前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工導(dǎo)致不同行業(yè)之間相互支撐、相互依賴(lài)，現(xiàn)代物

38、流業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展依托于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮程度。一方面，過(guò)去的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)為物流企業(yè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。從2017年至2021年，我國(guó)GDP從83.20萬(wàn)億元增至114.37萬(wàn)億元，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)是物流行業(yè)得以快速發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展相輔相成，一方面，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要基石，另外一方面，現(xiàn)代物流業(yè)的前進(jìn)亦是全國(guó)經(jīng)濟(jì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。2019年2月，國(guó)家發(fā)改委等24個(gè)部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的關(guān)于推動(dòng)物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的意見(jiàn)中提出，物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。物流高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展不可

39、或缺的重要力量。研究出臺(tái)促進(jìn)物流業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展的政策措施，鼓勵(lì)物流企業(yè)為制造企業(yè)量身定做供應(yīng)鏈管理庫(kù)存、“線邊物流”、供應(yīng)鏈一體化服務(wù)等物流解決方案。因此，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略下，為維持經(jīng)濟(jì)持續(xù)蓬勃發(fā)展及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型順利開(kāi)展，充當(dāng)重要推動(dòng)力的現(xiàn)代物流行業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過(guò)眼睛，11%借助聽(tīng)覺(jué)，3.5%依賴(lài)觸摸，其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)

40、?；诖耍瑸榱吮阌谙M(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱(chēng)，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō)，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶(hù)記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、

41、充滿(mǎn)感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車(chē)發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車(chē)方向盤(pán)似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車(chē)的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車(chē)，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱(chēng)，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷

42、同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱(chēng)有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少，品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢？而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)

43、確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力要求非常高，如何管理和規(guī)劃業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得其相互配合與無(wú)縫銜接是企業(yè)順利開(kāi)展業(yè)務(wù)的保證，同時(shí)也是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)，但是國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展還很不成熟，物流管理出現(xiàn)問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，也成為了物流企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中最需防范的風(fēng)險(xiǎn)之一。2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)從總體上而言，物流行業(yè)在中國(guó)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，中國(guó)物流企業(yè)總體呈現(xiàn)“小”（經(jīng)營(yíng)規(guī)模?。ⅰ吧佟保ㄊ袌?chǎng)份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少）、“弱”（競(jìng)爭(zhēng)能力弱、融資能力弱）、“散”（貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一、網(wǎng)絡(luò)分散、經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范）四大特點(diǎn)。中國(guó)物流

44、企業(yè)行業(yè)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。物流企業(yè)如果不能持續(xù)在技術(shù)、管理、品牌等方面建立持續(xù)而穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，將極大限制企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)。3、成本上升風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)的成本主要包括人力、裝卸設(shè)備等等，雖然人力成本和裝卸設(shè)備價(jià)格基本比較穩(wěn)定，波動(dòng)不大，但是總體上呈上升趨勢(shì)，成本的上升將對(duì)物流企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的壓力，對(duì)物流企業(yè)成本控制、資源綜合利用等方面提出了更高的要求。4、行業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)增長(zhǎng)率放緩，物流行業(yè)轉(zhuǎn)型，物流的產(chǎn)業(yè)地位、社會(huì)需求、產(chǎn)業(yè)格局和組織方式等在未來(lái)可能會(huì)發(fā)生較大變化，所以物流行業(yè)需要引進(jìn)大量?jī)?yōu)秀人才、轉(zhuǎn)變管理思路、購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和建立信息化系統(tǒng)等，因此，對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是資金需求上還是業(yè)

45、務(wù)量的持續(xù)性上，都將對(duì)實(shí)力較小的第三方物流企業(yè)帶來(lái)一定沖擊。第三方物流行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)從現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展演變的方向來(lái)看，第三方物流已成為現(xiàn)代物流發(fā)展的主流。第三方物流服務(wù)也稱(chēng)合同物流，源自于管理學(xué)中的業(yè)務(wù)外包，將業(yè)務(wù)外包引入到物流管理領(lǐng)域，就產(chǎn)生了第三方物流的概念。第三方物流服務(wù)即設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)企業(yè)的整個(gè)分銷(xiāo)、采購(gòu)、生產(chǎn)及供應(yīng)系統(tǒng)，提供整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)物流管理服務(wù)，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理。因物流服務(wù)商一般與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務(wù)合同來(lái)約定合同內(nèi)容、流程與標(biāo)準(zhǔn)，所以第三方物流也被稱(chēng)為“合同物流”。合同物流是在委托

46、方物流需求的推動(dòng)下，為客戶(hù)提供以合同為約束、以戰(zhàn)略合作為目標(biāo)的物流代理服務(wù)。一方面，物流活動(dòng)具有地域廣、多樣化、目的地分散的固有特征，物流企業(yè)一般不具備對(duì)貨物配送地域全面、深度覆蓋的作業(yè)能力，物流企業(yè)全部用自有運(yùn)輸工具完成物流的全部運(yùn)輸和配送流程，存在集貨配載率低、車(chē)輛空返率高的弊端，造成整個(gè)社會(huì)運(yùn)力資源浪費(fèi)，物流作業(yè)成本極高；另一方面，由于我國(guó)普通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供者眾多，在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中，形成單個(gè)服務(wù)提供者具有比較成本優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸線路和服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)作為外協(xié)對(duì)象的貨運(yùn)專(zhuān)線提供服務(wù)，有利于提高集貨配載率，從而大幅度降低物流作業(yè)成本。零散的貨物通過(guò)“社會(huì)物流公共交通系統(tǒng)”完成流動(dòng)過(guò)程，可使

47、集貨配載率大大提高，實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流總成本的大幅降低，對(duì)提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益具有重大意義。從整體趨勢(shì)看，物流行業(yè)的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)物流功能外部化，業(yè)務(wù)功能逐步弱化，管理職能逐步增強(qiáng)，實(shí)物資產(chǎn)越來(lái)越少，信息化程度越來(lái)越高的過(guò)程，也是物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化分工不斷深化的過(guò)程，是物流企業(yè)由資產(chǎn)型演化為非資產(chǎn)型（即固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重越來(lái)越低）的過(guò)程。因此，第三方物流服務(wù)商不一定擁有自有物流作業(yè)能力，非資產(chǎn)型第三方物流企業(yè)可通過(guò)整合社會(huì)物流資源來(lái)彌補(bǔ)自身運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)物流服務(wù)能力的不足。作為一種新興的物流形態(tài)，第三方物流使物流活動(dòng)從一般制造業(yè)和商業(yè)等活動(dòng)中脫離出來(lái)，形成能開(kāi)辟新利潤(rùn)源泉的新興商務(wù)活動(dòng)，被稱(chēng)為“第三利

48、潤(rùn)源”。第三方物流最為本質(zhì)的功能特征是利用先進(jìn)的信息技術(shù)管理手段有效減低單件貨物物流成本，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。物流服務(wù)的本質(zhì)是通過(guò)降低物流成本創(chuàng)造“第三利潤(rùn)源”。第三方物流服務(wù)商的服務(wù)對(duì)象是眾多的企業(yè)、眾多的貨物，第三方物流服務(wù)商將眾多分散的貨物集中起來(lái)，通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)處理大量的物流信息，統(tǒng)籌安排優(yōu)化配送的路線，有效降低車(chē)輛空載率。同時(shí)，貨物倉(cāng)儲(chǔ)由靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，周轉(zhuǎn)率加快，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施使用效率大大提高。因此，第三方物流服務(wù)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益遞增的顯著特征。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局目前，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在一定差距。我國(guó)物流行業(yè)呈現(xiàn)低層級(jí)的物流服務(wù)商較集中，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化較嚴(yán)重

49、，而綜合物流服務(wù)商較缺乏的狀況?；A(chǔ)物流服務(wù)商大多只能提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)容^為低端的物流服務(wù)，基礎(chǔ)物流服務(wù)商的市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；能夠提供一體化綜合物流服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)的現(xiàn)代物流服務(wù)商較少，僅有較少部分的領(lǐng)先物流企業(yè)可以參與企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售決策，共享資源、同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從物流環(huán)節(jié)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價(jià)值管理。中國(guó)物流市場(chǎng)具有巨大的潛力，隨著我國(guó)物流行業(yè)的全面開(kāi)放，國(guó)際物流公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加快戰(zhàn)略布局。國(guó)有企業(yè)積極整合物流資源，加快服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈條的控制能力，加快與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的制造、商貿(mào)企業(yè)以及與重點(diǎn)物流區(qū)域建立穩(wěn)定、全面的合作關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)則在細(xì)分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域深耕，因

50、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，適應(yīng)本土市場(chǎng)，發(fā)展速度較快。國(guó)有、外資、民營(yíng)三足鼎立的局面已形成。國(guó)有物流企業(yè)涵蓋多種運(yùn)輸渠道，在鐵路、港口和航空航運(yùn)領(lǐng)域具有壟斷優(yōu)勢(shì)，在海運(yùn)貿(mào)易上與外資呈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)政府在港口、航空、海運(yùn)、鐵路資源上進(jìn)行全面的壟斷。在進(jìn)出口貿(mào)易以及能源領(lǐng)域，國(guó)有企業(yè)一直處于壟斷地位。但是，絕大部分企業(yè)，在體系、資金、技術(shù)以及設(shè)施上還很薄弱。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶(hù)、設(shè)施、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷拓展和延伸物流服務(wù)，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。其次，跨國(guó)物流巨頭通過(guò)多種方式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，比如購(gòu)買(mǎi)航線、投資物流設(shè)施、追隨制造業(yè)進(jìn)入、成立中外合資以及獨(dú)資物流公司等。這些跨國(guó)物

51、流公司已經(jīng)分別在快遞、航運(yùn)物流、汽車(chē)物流等領(lǐng)域占據(jù)了高端市場(chǎng)，其中DHL、TNT、FedEx、UPS等跨國(guó)物流公司在我國(guó)國(guó)際快遞市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到了80%。這些外資物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，搶占了部分市場(chǎng)份額的同時(shí)也與本土物流公司在一定程度上形成了互補(bǔ)。最后，民營(yíng)物流企業(yè)具有機(jī)制靈活、管理成本低等特點(diǎn)，是我國(guó)物流行業(yè)中最具朝氣的第三方物流企業(yè)，有望成為第三方物流行業(yè)的中堅(jiān)力量。但同時(shí)，民營(yíng)物流企業(yè)也存在著“小”（經(jīng)營(yíng)規(guī)模?。ⅰ吧佟保ㄊ袌?chǎng)份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少）、“弱”（競(jìng)爭(zhēng)能力弱、融資能力弱）、“散”（貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一、網(wǎng)絡(luò)分散、經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范）等不足，導(dǎo)致了我國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)呈現(xiàn)出成本

52、居高不下、周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、貨物損失率高等窘境。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)指作為營(yíng)銷(xiāo)者的企業(yè)整體，微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的角度看，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一般由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁、銷(xiāo)售經(jīng)理、推銷(xiāo)人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)研究與計(jì)劃以及定價(jià)專(zhuān)家等組成。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭(zhēng)取高層管理，部門(mén)和其他職能部門(mén)的理解和支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分

53、運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不是孤立存在的，它還面對(duì)著其他職能部門(mén)以及高層管理部門(mén)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開(kāi)發(fā)等部門(mén)之間既有多方面的合作，也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定與實(shí)施影響極大。例如，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施，必須取得生產(chǎn)部門(mén)的充分支持；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，需要研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)的配合和參與。高層管理部門(mén)由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成，負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、

54、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在高層管理部門(mén)規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷(xiāo)決策，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門(mén)的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能迄今為止，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿(mǎn)足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱(chēng)之為企業(yè)?！?/p>

55、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個(gè)功能。”其中，“營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?）企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以對(duì)方（顧客）的存在為前提。沒(méi)有顧客，就沒(méi)有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買(mǎi)行為，決定著企業(yè)命運(yùn)。（3）企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能，只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的情況下，才是有意義的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開(kāi)來(lái)，而且不

56、斷促使企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)觀念貫徹于每一個(gè)部門(mén)。在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是“有組織地執(zhí)行銷(xiāo)售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場(chǎng)”，而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿(mǎn)足。但是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不等于銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷(xiāo)，顧客也不可能積極購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)盡管也需要做銷(xiāo)售工作，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)卻是要減少推銷(xiāo)工作，甚至使得銷(xiāo)售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。顧客感知價(jià)值

57、（一）顧客感知價(jià)值的含義為顧客提供更大的顧客感知價(jià)值，是企業(yè)建立良好顧客關(guān)系的基石。所謂顧客感知價(jià)值(CPV)，是指企業(yè)傳遞給顧客，且能讓顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。它一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值與顧客購(gòu)買(mǎi)總成本之間的差額。這里的顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一系列利益；顧客購(gòu)買(mǎi)總成本是指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精力以及所支付的金錢(qián)等成本之和。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，總是希望有較高的顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值和較低的顧客購(gòu)買(mǎi)總成本，以便獲得更多的顧客感知價(jià)值，使自己的需要得到最大限度的滿(mǎn)足。因此，顧客在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出那些期望價(jià)值最高、購(gòu)買(mǎi)成本

58、最低，即“顧客感知價(jià)值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手、吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更高顧客感知價(jià)值的產(chǎn)品，獲得更高的顧客滿(mǎn)意度。為此，企業(yè)可從兩個(gè)方面改進(jìn)自己的工作：一是通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，塑造企業(yè)形象，提高人員素質(zhì)，提高顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值；二是通過(guò)改善服務(wù)與促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi)，降低顧客購(gòu)買(mǎi)總成本。（二）顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值獲得更大顧客感知價(jià)值的途徑之一，是增加顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值。顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值構(gòu)成，其中每一項(xiàng)價(jià)值的變化均對(duì)總價(jià)值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、

59、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購(gòu)產(chǎn)品的首要因素。一般情況下，產(chǎn)品價(jià)值是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。產(chǎn)品價(jià)值是由顧客需要來(lái)決定的，在分析產(chǎn)品價(jià)值時(shí)應(yīng)注意：（1）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期，顧客對(duì)產(chǎn)品的需要有不同的要求，構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值的要素以及各種要素的相對(duì)重要程度也會(huì)有所不同。（2）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同一時(shí)期，不同類(lèi)型的顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值，也會(huì)有不同的要求，在購(gòu)買(mǎi)行為上顯示出極強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)和明顯的需求差異性。因此，企業(yè)必須認(rèn)真分析不同發(fā)展時(shí)期顧客需求的共同特點(diǎn)以及同一時(shí)期不同類(lèi)型顧客需求的個(gè)性，特征，并據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，增強(qiáng)產(chǎn)品的適應(yīng)性。2、服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)

60、體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構(gòu)成顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值的重要因素。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，隨著消費(fèi)者收入水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品本身價(jià)值的高低，而且更加重視產(chǎn)品附加價(jià)值的大小。特別是在同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下，企業(yè)向顧客提供的服務(wù)越完備，產(chǎn)品的附加價(jià)值越大，顧客從中獲得的實(shí)際利益就越大，從而購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值也就越大。因此，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、人員價(jià)值人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益