2022年移動基站觀看心得體會范本

1、第8頁共8頁2022年移動基站觀看心得體會范本_市移動通信建設(shè)項目環(huán)境保護管理規(guī)定(試行)文號：京環(huán)保輻字_號發(fā)文單位：各有關(guān)單位：為防止移動通信產(chǎn)生的電磁輻射污染，保護環(huán)境，保障公眾健康。我局制定了_市移動通信建設(shè)項目環(huán)境保護管理規(guī)定(試行)，現(xiàn)將該規(guī)定印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。_年_月_日為防止移動通信產(chǎn)生的電磁輻射污染，保護本市環(huán)境，保障公眾健康，根據(jù)國家建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例和電磁輻射環(huán)境保護管理辦法等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。凡在本市行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)無線尋呼通信、集群通信和蜂窩通信移動通信臺(站)的單位，向建設(shè)移動通信臺(站)單位出租房屋的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主均應遵守本規(guī)定。任何單位和個人建設(shè)移

2、動通信臺(站)必須防治電磁輻射污染環(huán)境，接受環(huán)境保護部門對其電磁輻射環(huán)境保護工作的監(jiān)督管理和檢查。移動通信臺(站)建設(shè)前應對擬建地點以及周圍環(huán)境的電磁輻射水平進行監(jiān)測，其公眾照射導出限值的功率密度大于_mw/cm2地區(qū)不得建設(shè)移動通信臺(站)。建設(shè)蜂窩移動通信基站前要預測用戶密度分布，采用最佳的頻率復用方式，合理地進行蜂窩分裂，盡量減少基站個數(shù)。移動通信臺(站)建設(shè)應合理布局，并保護城市景觀。射機房與發(fā)射天線電纜通過建筑物外墻部分顏色應與建筑物一致。在景觀要求較高的建筑物上_發(fā)射天線時，發(fā)射天線應做裝飾，不得破壞城市景觀。建設(shè)移動通信臺(站)的單位和個人在向計劃、電信管理部門報送本市行政區(qū)域范

3、圍內(nèi)每期工程的項目建議書和可行性研究報告時，應同時抄報市環(huán)境保護局，并按國家規(guī)定的程序執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度和環(huán)境保護設(shè)施“三同時”制度。新建移動通信臺(站)前，建設(shè)單位應填報_市移動通信臺(站)建設(shè)項目環(huán)境影響審批表，報市環(huán)境保護局審批，經(jīng)批準后方可建設(shè)。移動通信臺(站)在現(xiàn)有頻率或功率基礎(chǔ)上改變頻率或功率的，建設(shè)單位應填寫_市移動通信臺(站)建設(shè)項目環(huán)境影響審批表，報市環(huán)境保護局審批。經(jīng)批準后，方可使用其他頻率或功率改、擴建移動通信臺(站)。新、改、擴建移動通信臺(站)正式投入使用前，須向市環(huán)境保護局提_保護設(shè)施竣工驗收申請。經(jīng)市環(huán)境保護監(jiān)測機構(gòu)監(jiān)測驗收，驗收合格的，由市環(huán)境保護局批

4、準，辦理驗收手續(xù)后，方可正式投入使用。在住宅樓上建設(shè)移動通信臺(站)，建設(shè)前建筑物產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主應征求所住居民的意見，發(fā)生糾紛時須配合建設(shè)單位向居民做宣傳解釋工作。無線尋呼通信、集群通信天線最低允許高度不得低于_米。蜂窩移動通信基站室外天線最低允許高度由審批的環(huán)境影響審批表決定，但一般不得低于_米。發(fā)射天線主方向_米范圍內(nèi)、非主射方向_米范圍內(nèi)一般不得有高于天線的敏感建筑物。在高話務量的居民稠密地區(qū)補充建設(shè)的基站，其設(shè)置的室外天線最低允許高度不得低于_米。移動通信臺(站)室外天線_在敏感建筑物上時，天線應_在樓頂中央或者高層建筑物電梯間頂，天線與樓頂之間距離不得小于_米。建設(shè)單位應在天線_地點

5、設(shè)置電磁輻射警示牌，警示牌式樣由市環(huán)境保護局規(guī)定。建成后的移動通信臺(站)的電磁輻射場的場量參數(shù)須符合電磁輻射防護規(guī)定中關(guān)于公眾照射導出限值的規(guī)定。(在_天_小時內(nèi)，發(fā)射臺(站)周圍敏感建筑物窗(門)外或有人群活動地點的電磁輻射場的功率密度在任意連續(xù)_分鐘內(nèi)的平均值應小于_mw/cm2.)本規(guī)定發(fā)布之日前建成的移動通信臺(站)須在本規(guī)定發(fā)布之日起一年內(nèi)補辦環(huán)保驗收手續(xù)。對不符合本規(guī)定要求的，由市環(huán)境保護局責令限期治理，難以治理的要停止使用或搬遷。經(jīng)市環(huán)境保護局驗收合格的原有和新建的移動通信臺(站)，由市環(huán)境保護局發(fā)給驗收合格標志牌。對違反本規(guī)定第四條、第六條、第七條、第八條、第九條、第十條、第

6、十二條、第十三條、第十四條和第十五條規(guī)定的，依照國家建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例和電磁輻射環(huán)境保護管理辦法等有關(guān)規(guī)定，由市環(huán)境保護局依法處罰。本規(guī)定中“敏感建筑物”是指醫(yī)院、幼兒園、學校、住宅等建筑。本規(guī)定自_年_月_日起實施。_市移動通信臺(站)環(huán)境影響審批表請直接到_市環(huán)境保護局領(lǐng)取。參考環(huán)保標準：基站建設(shè)時，天線必須高于天線主射線方向距離天線_米以內(nèi)建筑物_米以上。2022年移動基站觀看心得體會范本（二）下面是教師范文吧_移動外呼的心得體會。更多請_教師范文吧心得體會欄目。移動外呼的心得體會_年_月_日我由嘉路人力資源公司進入中國移動_分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公

7、司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司_分公司，擔任10086呼叫中心客服代表，工作內(nèi)容是接聽使用中國移動手機用戶解答辦理業(yè)務或是投訴工作。實習目的：是為了使自己能夠適應畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊，了解社_需要的人才類型以及鍛煉自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。實習內(nèi)容：移動10086客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位移動用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業(yè)務、解決問題。承接_所有移動用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何，都要以最好的服務態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進行了半個月業(yè)務上的培訓，培訓的主要內(nèi)容是

8、如何接聽撥打10086_的電話，處理業(yè)務、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務，業(yè)務范圍比較廣，培訓的過程是一個痛苦的過程，在學校或許要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內(nèi)我們需要掌握，所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍，很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利。半個月的時間很短，很慶幸在培訓過程中我堅持了下來，_年_月份開始接聽電話，我的第一個電話，至今印象還非常深刻。接：您好。實習客服代表_號為您服務，有什么可以幫您。電話那頭：我家那個寬帶連接不上了，怎么回事啊。我很著急，緊張到腦袋一片空白，師傅就在旁邊，指導說：先問清楚連接不上提示什么。

9、先查清楚有沒有欠費，詢問有沒有拔插網(wǎng)線嘗試，在系統(tǒng)知識庫寬帶業(yè)務故障咨詢解答可以查詢到處理辦法?；卮鸬臅r候我的聲音還在顫抖。掛完電話，心跳如雷，久久不能平靜，原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對于業(yè)務的不熟悉，系統(tǒng)操作的不熟練，使得我慌亂不堪，像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。jsfw8.由剛開始一天_小時電話量_個到現(xiàn)在的_個，曾經(jīng)我計算，公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在_個以上，平均每小時就要接_個電話，每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天_小時可以接這么多的電話，原來我也可以。第一次接到投訴的電話：請問一下那個

10、營業(yè)員歸不歸你們管啊。我說：您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關(guān)部門為您核查處理的。他說。我到那個營業(yè)廳交話費，剛進去的時候，那個公號112的營業(yè)員在聊天，沒有理我，我就到門口抽了兩支煙，然后再回去交話費，那個營業(yè)員還在聊天，我就寫下號碼把錢放在那里，交代她幫我交話費，我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交，我就回去，她說你不急著用交那么快干什么。態(tài)度非常惡劣。我偷笑了很久，記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內(nèi)容，每天接觸不同的人，不同的問題，不同的事，不同的聲音，雖然對方只是聽到我的聲音，從未謀面，但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的

11、聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當然也有很多騷擾電話，也會聽到很多難聽的話，如：_我的話費昨天還有_塊，今天就只剩下_塊了，你們是怎么扣費的。面對用戶這樣的質(zhì)疑，我說：扣除的費用是來電顯示的功能費_元，如還有什么疑問都可致電10086，感性您的來電，再見。小姐，今晚幾點下班啊。我請您吃飯啊。呵呵天天都有這么多人請我吃飯就好了，可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說：狠抱歉先生，如您沒有其他業(yè)務上需要咨詢，現(xiàn)將您的電話轉(zhuǎn)自自動語音，如需幫助請您再選擇人工進入，感謝您的來電再見。實習結(jié)果：_年_月，我順利通過該公司的轉(zhuǎn)正考試，對于業(yè)務知識扎實了

12、許多，很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答，每天的電話量都在_個以上，打字速度也有了很大的提高，每分鐘_個字。業(yè)務所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作，更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高，這讓我很自得，原來沒有最笨的只有最懶的，努力總會有成績。實習體會：在本次實習過程中，使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作并不像在學堂，困了我可以瞇一下眼睛，餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會，一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差，內(nèi)容卻是天壤之別，唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項

13、規(guī)章制度，你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了，你沒有好好學習，沒有在學堂好好學習人生這一堂課，那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課，對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑，學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。剛剛走出校園的我們，臉上還有很多稚嫩的問號，頭腦還很簡單，思想也很天真，尋找實習單位時我們見識到了什么叫競爭，面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實，工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程，從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社_需要的人才，為了能適應，我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬，在工作中認知

14、自我，認知社會，我們即將畢業(yè)，實習是大學里最后一堂課，從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力。外呼培訓心得體會由于大客戶市場競爭壓力加大，而大客戶是公司收入和利潤的主要來源，所以保留、拓展大客戶，讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或服務，即深入細致分析客戶信息，推出差異化的產(chǎn)品或服務顯得至關(guān)重要。通過此次客戶經(jīng)理模板培訓，我在大客戶服務方面總結(jié)了以下四方面的內(nèi)容：一、樹立以服務為主題的觀念服務是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多_的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花_%的價錢來購買服務

15、好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立關(guān)懷客戶的意識，和客戶先成為朋友，再成為利益的雙贏者。二、從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，學會聽懂客戶的話是集團客戶營銷一項重要的要求。例如。客戶經(jīng)常會抱怨價格太高了，客戶在乎的真的是價格嗎。其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價

16、格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。事實上，大部分集團客戶對價格的敏感度是比較低的。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到使用我們公司產(chǎn)品能帶來的直接好處。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。三、按客戶重要程度細分，列一張工作先后次序的表格，真正把握重要客戶集團客戶需求千差萬別，客戶經(jīng)理工作千