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1、第4頁共4頁2022年改進(jìn)工作作風(fēng)心得體會我是_縣政務(wù)大廳一名普通的成員,代表著政府的形象;我又是水利局普通的一名工作人員,又代表著水利局的形象。因此,樹立好自身良好的素質(zhì)和形象,是我工作中義不容辭的責(zé)任。身處水利局在政務(wù)大廳的服務(wù)窗口,我覺得只有崇高的信仰、堅(jiān)定的信念和堅(jiān)強(qiáng)的信心才能更好的做好并提升本職工作,使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,尤其是使得民眾滿意。只有民眾滿意了,才能說明我的服務(wù)是可行的,我的工作是成功的。通過學(xué)習(xí)三信,我致力于提升工作作風(fēng),做一個(gè)群眾滿意的工作人員。通過深入學(xué)習(xí)接受信仰、信念、信心教育,我決定結(jié)合工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路,致力實(shí)踐_,推動(dòng)自身服務(wù)工作又好又快。其中,我認(rèn)為改進(jìn)工作作

2、風(fēng)是關(guān)鍵。工作作風(fēng)是什么。工作作風(fēng)是我們在工作中所體現(xiàn)出來的行為特點(diǎn),是貫穿于工作過程中的一貫風(fēng)格。工作作風(fēng)說到底是一個(gè)人工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、自信心等外在的表現(xiàn)形式。在以后的工作當(dāng)中,我決心提升工作作風(fēng),做到如下兩方面。一、用好態(tài)度增強(qiáng)信心。要做好工作,態(tài)度和本領(lǐng)缺一不可。本領(lǐng)是會干的問題,態(tài)度是愿干的問題。態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo),有什么樣的態(tài)度,就必定有什么樣的行動(dòng);態(tài)度是行動(dòng)的方向,有什么樣的態(tài)度,就可能有什么樣的結(jié)果;態(tài)度是行動(dòng)的示范,有什么樣的態(tài)度,就定會有什么樣的效應(yīng)。因而在工作中,門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、人難找等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態(tài)度和工作方法我堅(jiān)決杜絕。自覺地

3、做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,真誠地做到不厭煩、不推托、不敷衍,簡化工作程序,明確工作職責(zé),提高辦事效率。有了這種態(tài)度,群眾對我們才會有信心,我們在工作中才會有信心。二、以好作風(fēng)疏通法理。群眾的信服是最重要、最正確的肯定;我們的工作必須讓群眾滿意、讓群眾信服;群眾是最大的實(shí)際,能否讓群眾信服關(guān)鍵看我們能否替他們著想,給他們分憂,為他們辦事。身處水利局政務(wù)大廳服務(wù)窗口,一定要有好的工作作風(fēng)。努力做到以情服人,堅(jiān)持以人為本,善于換位思考,設(shè)身處地為群眾著想,實(shí)事求是地研究和解決群眾困難。要學(xué)會深入群眾,在貼近群眾中不斷汲取工作動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變思維方式,對群眾動(dòng)之以情、曉之以理,群眾才能真正給予理

4、解、積極支持。更重要的是以法服人,方能讓人心服口服。要做到這一點(diǎn),首先是標(biāo)準(zhǔn)要公平。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一尺度,確保理解法規(guī)不偏差,宣傳法規(guī)不打折,執(zhí)行法規(guī)不走樣,使群眾對法律法規(guī)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)了然于胸,打消群眾顧慮,贏得群眾支持。其次是過程要公開。堅(jiān)持程序公開透明。嚴(yán)格遵循法律規(guī)定、法律程序。要維護(hù)群眾合法權(quán)利,落實(shí)法律賦予群眾的知情權(quán),讓群眾全面了解執(zhí)法的事實(shí)、執(zhí)法的依據(jù);要認(rèn)真傾聽群眾的申訴、申辯,讓群眾充分發(fā)表自己的見解和意見;要給群眾以監(jiān)督權(quán),讓群眾能夠監(jiān)督執(zhí)法的過程,確保執(zhí)法行為在陽光下正確運(yùn)行,增強(qiáng)群眾對執(zhí)法的信任感、認(rèn)同感。第三是結(jié)果要公正。只有結(jié)果公正,群眾的心情才能

5、舒暢,各方面的社會關(guān)系才能和諧。要有群眾信服的公正結(jié)果,干部就要不徇私情、不帶偏見、不弄虛作假、不欺上瞞下、不流于形式,為民辦實(shí)事、辦成事。用客觀公正的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)體現(xiàn)公平正義,讓群眾滿意,讓群眾信服??傊?,通過學(xué)習(xí)三信,我致力于提升工作作風(fēng),做一個(gè)群眾滿意的工作人員。2022年改進(jìn)工作作風(fēng)心得體會(二)(一)改進(jìn)銀行工作作風(fēng),增加有效信貸投入,解決“貸款難”與“難貸款”的矛盾“貸款難”與“難貸款”是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。一方面,“難貸款”說明金融服務(wù)對象企業(yè)、居民客觀上存在對金融產(chǎn)品的巨大需求潛力;另一方面,“貸款難”說明銀行業(yè)也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問題。顯然

6、,解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾,銀行業(yè)與其服務(wù)對象具有共同的利益結(jié)合點(diǎn)。因此,只要我們銀行業(yè)的廣大工作者切實(shí)提高金融服務(wù)水平,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,銀行業(yè)與服務(wù)對象之間多溝通、多交流,采取有效措施,力戒浮躁,深入到大、中、小企業(yè)中去,深入到個(gè)體私營及非公有制企業(yè)中去,深入到城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民群眾中去,就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾,就能夠貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策,為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。(二)改進(jìn)銀行工作作風(fēng),降低不良貸款占比,提高銀行業(yè)的盈利水平不良貸款的形成有主觀和客觀兩個(gè)方面的原因。就主觀方面而言,如果銀行業(yè)的工作人員能夠在“貸前

7、”進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、“貸時(shí)”進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)的審查、“貸后”堅(jiān)持實(shí)事求是的檢查,如果銀行業(yè)的工作人員能夠堅(jiān)持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度,如果有關(guān)金融監(jiān)管部門進(jìn)行了及時(shí)有效的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管,那么,因主觀因素造成的不良資產(chǎn)必然大大減少,不良貸款率就可以得到較好的控制。銀行業(yè)只有努力提高金融服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任心,才能夠降低不良貸款,減少相當(dāng)一部分損失;同時(shí),金融服務(wù)工作作風(fēng)的改進(jìn),在一定程度上能夠增加金融產(chǎn)品的有效供給,信貸資產(chǎn)質(zhì)量就會得到提高,不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平,銀行業(yè)自身的收益也會明顯上升。(三)改進(jìn)銀行工作作風(fēng),力戒官商、衙門習(xí)氣目前,

8、有的農(nóng)村信用社不同程度地存在官商習(xí)氣、衙門習(xí)氣,已影響了黨和國家宏觀金融政策的有效實(shí)施。農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)的中小金融機(jī)構(gòu),要有“走千家萬戶”、“跨千山萬水”、“吃千辛萬苦”的工作作風(fēng)。而在有的地方,這種“挎包精神”不見了。一方面,廣大農(nóng)民特別是渴望致富的貧困地區(qū)的農(nóng)民亟需農(nóng)村信用社的有效信貸扶持,發(fā)展生產(chǎn)、改善生活;另一方面,有的農(nóng)村信用社卻把目光盯在少數(shù)“大戶”身上、放在縣城及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū),偏離了為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,導(dǎo)致有的農(nóng)村信用社存貸比例一直處于較低水平,大量資金處于相對閑置狀態(tài),影響了自身經(jīng)營效益的提高和央行支農(nóng)再貸款宏觀政策工具的運(yùn)用效果。銀行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是靠提供金融服務(wù)來維持自身的生存與發(fā)展的。目前,我國加入WTO已成定局,包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)對外開放是一種必然的選擇,在競爭中發(fā)展是必由之路。如果銀行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量滿足不了服務(wù)對象的需求,那么,我們的銀行業(yè)就無法在競爭中取勝。更重要的是,銀行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)

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