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文檔簡介
1、第 供電公司個人的工作總結供電公司個人的工作總結透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,電力個人工作總結。本人一九九五年九月考取_水利電力技工學校,一九九八年七月_水利電力技工學校畢業(yè)。一九九九年四月進入_縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,_年九月考取河南省華北水利
2、電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),_年七月畢業(yè)。_年被_縣水利局評為先進工作者,同年被_縣供電公司評為先進生產(chǎn)者。本人特就這一年的工作小結如下:一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習三個代表重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。
3、不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的
4、,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,
5、從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象??偨Y一年來的工作,之所以能夠實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。供電公司個人的工作總結隨著時間的推移我以在二公司工作了一年多了,在這一年里我成熟了許多也收獲了許多,無論是在思想上還是在能力上,我都有了很大的提高。一年前我
6、還是個只懂理論知識的學生而今天我已經(jīng)是一名能夠讓理論與實際相結合的現(xiàn)代電力工人。在這一年的時間里,我先后參加了兩個工程的建設。剛來時分到了_煤代油工程建設工地,我被分到臨時組建的試運班,負責全廠的試運行,試運期間不僅要轉各種電機還要給各種設備送電,送電可是個重要環(huán)節(jié),先要核對電源側和設備側的電纜是否一致,還要檢查送電的環(huán)境是否符號要求,只有滿足各方面條件方可送電。送電以后還要對設備的性能進行檢驗,有的設備還要對設備內部進行調節(jié),例如:電動門內部保護點的設定等。試運的目的是尋找和解決問題,為日后能夠安全運行打下基礎,對我來說更是個學習的好機會,他能夠讓我在最短的時間里對電廠有一個全面清楚的認識。
7、在師傅們的認真指導和帶領下,我對電廠各系統(tǒng)有了初步的了解,同時也學到了試運人員所具備的基本技能和解決一些簡單性,突發(fā)性事故的辦法。第二個工程我是現(xiàn)在的_劣質煤坑口電廠,來到這以后我進入了試驗班,這對我來說是個挑戰(zhàn)也是個機遇,挑戰(zhàn)是面隊我的將是廣闊的未知知識和現(xiàn)場經(jīng)驗;機遇是他可以讓我所學的專業(yè)得以應用,現(xiàn)在我更加的努力學習并不斷的積累經(jīng)驗,在試驗班各位師傅的幫助下我有了長足的進步,對一些試驗方法有了很深刻的了解,對所用的試驗設備也做到了應用自如;對電廠的一次和二次部分也有了清楚的認識;對一次設備應做哪些試驗項目也有了深刻的認識,例如:電流互感器應做的試驗項目,()變比、極性、絕緣、介質損耗測量
8、、伏安特性、油耐壓,在做相應的試驗時對試驗數(shù)據(jù)也油相應的要求,如做變壓器直阻時,對1600KVA以上的變壓器各相之間的應小于平均值的2%,線間小于平均值的1%;對1600KVA以下的變壓器各相之間的應小于平均值的4%,線間小于平均值的2%。如果說試運期間的學習為我以后的工作打下了堅實基礎,那么現(xiàn)在的學習對我將來更好的工作起到?jīng)Q定性的作用。在這一年的時間里,我的收獲很多,其中最大的收獲的是我對電廠有開始的感性認識上升到現(xiàn)在的理性認識。在學校學習的是理論知識,通過這段時間的學習不僅讓我對所學的知識有了更進一步的了解,而且現(xiàn)在在現(xiàn)場也能夠使理論和實踐有機的結合起來,能夠對所學的知識應用到實踐中去。同
9、時我的思想覺悟也有了進一步提高,滿懷希望和熱情來到公司,希望能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。來到現(xiàn)場看到工人們?yōu)楣灸軌蚋斓陌l(fā)展舍自家顧大家,我為我生活在這樣的集體而感到自豪。一年已經(jīng)過去可給我留下了深刻的回憶,他見證了我的付出和我的收獲,我在不斷的迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難,從中我不斷的積累經(jīng)驗和鍛煉自我,提高迎接挑戰(zhàn)的能力,來實現(xiàn)自我的人生價值,為公司盡上我應盡的責任。相信公司的明天會更加燦爛輝煌,因為我們有一只無堅不摧的隊伍。供電公司個人的工作總結20_年,我負責_的管理工作,在供電所領導班子的帶領下,我緊緊圍繞全所抓管理、打基礎、強素質、樹形象的總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求
10、和奮斗目標,以安全、和諧、優(yōu)質服務為重點,積極發(fā)揚千方百計、千言萬語、千辛萬苦的工作精神,勤奮務實、扎實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,線損控制在10%一下。確保了電費回收工作圓滿完成,臺區(qū)線損控制在10%一下。為20_年的工作劃上了一個完美的句號。20_,我作為基層供電所的一名營業(yè)收費員,始終堅持人民電業(yè)為人民的服務宗旨,積極做到我的崗位無差錯,我的崗位請放心。供電所營業(yè)廳是為客戶提供零距離服務的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務平臺,它不僅擔負著電力業(yè)務的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理
11、客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在營業(yè)廳我始終堅持把始于客戶需求,終于客戶滿意作為服務宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成事業(yè)來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。沒有不對的客戶,只有真誠的服務,在倡導優(yōu)質服務的同時,我還本著優(yōu)質、高效、方便、規(guī)范、真誠的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答復!一句話,優(yōu)質服務是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質
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