加盟項目策劃案

1、“婷美小小屋”特許連連鎖加盟盟項目草草案一、連鎖鎖加盟概概念、商商業(yè)模式式、特點點及優(yōu)勢勢連鎖經(jīng)營營是指經(jīng)經(jīng)營同類類商品或或服務的的若干個個店鋪，以一定定的形式式組合成成一個聯(lián)聯(lián)合體，在整體體規(guī)劃下下進行專專業(yè)化分分工，并并在分工工的基礎礎上實施施集中化化管理，使復雜雜的商業(yè)業(yè)活動簡簡單化，以獲取取規(guī)模效效益；連連鎖經(jīng)營營分直營營連鎖、加盟連連鎖和自自由連鎖鎖三種商商業(yè)模式式。加盟連鎖鎖作為連連鎖經(jīng)營營的一種種模式，亦稱特特許加盟盟，是指指加盟授授權者將將特許權權授權給給加盟商商，包括括產(chǎn)品，服務，營業(yè)技技術，商商號，標標示等；加盟商商按照加加盟授權權者的授授權標準準進行專專業(yè)化經(jīng)經(jīng)營的模模式

2、；該該模式具具備統(tǒng)一一的經(jīng)營營標準、統(tǒng)一的的產(chǎn)品體體系、統(tǒng)統(tǒng)一的品品牌形象象，規(guī)范范的服務務制度等等特點。該模式能能夠迅速速為特許許授權主主體公司司提高品品牌效應應、獲得得專業(yè)化化認可和和好的消消費口碑碑、同時時會獲得得規(guī)模效效應；隨隨著特許許主體的的加盟體體系不斷斷完善、加盟店店數(shù)量不不斷增多多、品牌牌知名度度不斷提提升，特特許加盟盟將會給給加盟主主體公司司帶來不不可估量量的價值值！同時時能夠助助加盟商商獲得成成功。調(diào)調(diào)查資料料顯示，在相同同的經(jīng)營營領域，個人創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的成成功率低低于，而而通過加加盟連鎖鎖創(chuàng)業(yè)的的成功率率則高達達，并且且大部分分行業(yè)超超過了；這是一一種雙贏贏的運作作理念，是世紀

3、紀最為成成功的商商業(yè)運作作模式之之一！二、化妝妝品連鎖鎖市場環(huán)環(huán)境分析析從寶潔年年進入中中國以來來，中國國化妝品品市場發(fā)發(fā)展已有有二十多多年時間間，化妝妝品經(jīng)營營模式也也根據(jù)商商品特性性、價位位、終端端特征呈呈多樣化化發(fā)展，一般分分為日化化模式（批發(fā)、商超、百貨專專柜、精精品店）、專業(yè)業(yè)線模式式（美容容院線、美發(fā)線線）、連連鎖模式式（化妝妝品零售售連鎖、個人護護理連鎖鎖）幾種種類型；而化妝妝品連鎖鎖模式因因具備投投入少、推廣快快、覆蓋蓋廣、風風險低諸諸多市場場優(yōu)勢，得到很很多化妝妝品企業(yè)業(yè)和經(jīng)營營者的關關注，近近年來成成為化妝妝品企業(yè)業(yè)發(fā)展的的主力方方向。目前，中中國化妝妝品連鎖鎖大致分分為三

4、大大陣營：第一種種是以個個人護理理產(chǎn)品為為核心的的國際連連鎖零售售機構，以“屈臣氏氏”、“萬寧”、“莎莎”為典型型代表；這類連連鎖店以以日用化化妝品為為主，且且品牌繁繁多，產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構構及品種種多樣化化，經(jīng)營營面積也也具備一一定規(guī)模模，因企企業(yè)實力力強大，操作模模式成熟熟，連鎖鎖店通常常占據(jù)市市場領導導地位；其二是是高端國國際化妝妝品連鎖鎖零售店店，比如如“歐舒丹丹”、“歐詩頓頓”；這類類終端店店以銷售售國際中中高端化化妝品為為核心，品牌豐豐富，品品種繁多多，深得得高端消消費者和和時尚白白領喜愛愛；第三三種是中中國本地地化妝品品連鎖店店，如 “嬌蘭佳佳人”“千色店店”等；該該類連鎖鎖店以“自主品

5、品牌核心心國際品品牌輔助助 ”為經(jīng)營營特色，產(chǎn)品品品種多，價格區(qū)區(qū)間較大大，選擇擇空間很很大，可可滿足不不同類型型的消費費者，最最具代表表性的“嬌蘭佳佳人”，早期期進入日日化市場場始終默默默無聞聞，后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型化妝妝品連鎖鎖運營，短短年年間便在在全國開開設余家家連鎖店店，銷售售額超過過億，開開創(chuàng)本土土化妝品品連鎖的的奇跡。伴隨著消消費需求求提升，連鎖化化妝品營營銷方式式也在不不斷創(chuàng)新新，其中中，以個個人護理理為特色色的化妝妝品連鎖鎖機構也也成為一一道全新新的亮點點，如百百蓮凱美美容美體體、歐杰杰蔓館、植秀堂堂養(yǎng)生店店、絲域域養(yǎng)發(fā)館館、尚藝藝發(fā)型設設計等；這類連連鎖店通通常以個個人護理理服務為為核心

6、項項目，配配合精細細化的服服務，結(jié)結(jié)合專業(yè)業(yè)功效產(chǎn)產(chǎn)品銷售售，贏得得大量忠忠實消費費群體，更因為為投資門門檻較低低，系統(tǒng)統(tǒng)性連鎖鎖管理服服務等特特色，得得到大量量經(jīng)營者者投資加加盟。隨著國民民生活水水平提高高，中國國化妝品品市場消消費額呈呈每年以以上速度度增長,已經(jīng)成成為中國國發(fā)展最最為迅猛猛的行業(yè)業(yè), 分分析國內(nèi)內(nèi)化妝品品經(jīng)營模模式，我我們會發(fā)發(fā)現(xiàn)以下下現(xiàn)象：百貨專專柜品牌牌知名度度高、高高檔專業(yè)業(yè)，但價價格昂貴貴，只能能面向中中高端消消費群體體；商超超化妝品品價格低低廉，但但無論是是外觀、功能、品種都都缺少檔檔次，只只能滿足足中低端端消費群群體，精精品店、美容院院品牌多多，品種種豐富，價格

7、區(qū)區(qū)間大，可以滿滿足大部部分消費費群體，但是暴暴利思想想和服務務淡漠現(xiàn)現(xiàn)象的廣廣泛存在在，讓很很多消費費者望而而卻步；另外，生生物化工工原料的的大量使使用越來來越受到到消費者者的排斥斥，天然然、綠色色、自然然、安全全成為化化妝品的的必然理理念方向向，加之之消費者者越來越越注重服服務和體體驗的整整體感受受，故具具備綠色色、天然然、安全全的產(chǎn)品品理念，注重服服務體驗驗的經(jīng)營營模式將將成為化化妝品終終端市場場的生力軍軍！三、“婷婷美小屋屋”品牌加加盟連鎖鎖項目概概述.項目簡簡介婷美小屋屋是嬌蘭蘭佳人集集團旗下下的單品品牌化妝妝品零售售連鎖店店，同時時也是中中國本土土第一個個全國意意義上的的單品牌牌化

8、妝品品零售連連鎖店。婷美小小屋初創(chuàng)創(chuàng)于年，目前在在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開開設了超超過多家家連鎖店店，平均均每天有有超過萬萬消費者者光顧婷婷美小屋屋。婷美小屋屋不是一一個單純純的抽象象化妝品品品牌，它將品品牌理念念貫穿落落實到每每一家門門店，讓讓門店以以清新自自然的“小屋”形象坐坐落在繁繁華的都都市中。從門頭頭、外形形、柜臺臺，到陳陳列和產(chǎn)產(chǎn)品，呈呈現(xiàn)出一一股自然然之風。 婷美美小屋經(jīng)經(jīng)營單品品超過個個，涵蓋蓋了 護膚 護膚膚品、 彩妝 彩妝妝、身體體護理品品、美發(fā)發(fā)護理品品四大品品類。.項目特特色店鋪定位位及經(jīng)營營理念：以顧客體體驗為核核心，強強調(diào)體驗驗過程中中

9、的愉悅悅和放松松，是心心靈與自自然邂逅逅的美麗麗小屋。婷美小小屋從聽聽覺（音音頻）、視覺（產(chǎn)品、道具、廣告畫畫等）、嗅覺（產(chǎn)品香香味）、觸覺（產(chǎn)品膚膚感）、味覺（花茶服服務），營造如如大自然然一般的的愉悅環(huán)環(huán)境，讓讓顧客在在購買、體驗的的過程中中，遠離離都市的的喧囂和和煩躁，令肌膚膚和心靈靈得到充充分休息息；“座談體體驗營銷銷”，讓顧顧客從進進店到體體驗、從從選擇產(chǎn)產(chǎn)品到購購買產(chǎn)品品，都處處于一個個輕松的的狀態(tài)。產(chǎn)品理念念： (自自然)成成分安全全自然，從大自自然中萃萃取能完完全被肌肌膚吸收收、利用用的純天天然營養(yǎng)養(yǎng)成分，融入每每一瓶產(chǎn)產(chǎn)品中。 （自由由自在）肌膚無無負擔，自主研研發(fā)能完完全被

10、肌肌膚吸收收、利用用的現(xiàn)代代配方，解決傳傳統(tǒng)配方方營養(yǎng)成成分過剩剩、滲透透不徹底底等弊端端，拒絕絕粘膩，拒絕厚厚重，拒拒絕干澀澀，拒絕絕一切不不適感覺覺。只給給肌膚營營養(yǎng)，不不給 肌肌膚負擔擔，打造造細滑、透亮的的健康肌肌膚，呈呈現(xiàn)自然然之美。 身身心的輕輕松愉悅悅，現(xiàn)代都都市女性性同時承承受著工工作、家家庭、人人際等多多重壓力力，婷美美小屋為為現(xiàn)代女女性精心心打造一一個愉悅悅、輕松松、自由由的空間間。在婷婷美小屋屋里，可可以遠離離都市的的喧囂和和煩躁，讓肌膚膚和心靈靈得到充充分休息息?！版妹佬⌒∥荨逼放萍蛹用诉B鎖鎖戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃及發(fā)發(fā)展目標標 （長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，質(zhì)化化目標、量化目目標、運運營體

11、制制服務體體系目標標、資本本運營及及國際戰(zhàn)戰(zhàn)略）戰(zhàn)略規(guī)劃劃是關于于企業(yè)發(fā)發(fā)展的謀謀略，發(fā)發(fā)展是企企業(yè)成長長、壯大大的過程程，其中中既包括括量的增增加，也也包括質(zhì)質(zhì)的變化化。婷美美小屋從從整體性性、長期期性、基基本性、謀略性性做好布布局規(guī)劃劃，旨在在打造全全球單品品牌化妝妝品零售售連鎖領領導者品品牌。婷美小屋屋連鎖模模式：總部直營營店特許許加盟店店（總部部品牌直直營入駐駐核心商商圈，帶帶動周邊邊商圈加加盟）婷美小屋屋整體規(guī)規(guī)劃目標標，階段段性分解解布局目目標： 五年發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃：（連鎖店店輻射全全國范圍圍，總規(guī)規(guī)模達到到家，根根據(jù)對公公司整體體規(guī)劃和和加盟項項目特性性做調(diào)研研后具體體分解到到每個

12、省省、市、縣及每每年月目目標，以以表格結(jié)結(jié)合文字字形式展展示，此此處不做做詳細規(guī)規(guī)劃）已開店鋪鋪數(shù)量及及分布區(qū)區(qū)域：目前在廣廣州、深深圳、肇肇慶、佛佛山、北北京、重重慶、成成都、沈沈陽、桂桂林開設設了超過過多家連連鎖店年目標計計劃：開店數(shù)量量：達到到家加盟盟店。（根據(jù)對對公司整整體預算算規(guī)劃和和加盟項項目特性性做調(diào)研研后分解解至月為為單位（即每月月開店多多少家，年度總總計劃如如何等）交易額：萬元。利潤：元元。盈利模式式：增加盈收收（加盟盟費、特特許權使使用費、設備費費用、產(chǎn)產(chǎn)品系列列利潤空空間）： （）拓寬寬加盟招招商渠道道增大加加盟店輻輻射范圍圍。 （）開發(fā)發(fā)多元化化新品及服務務體系。成本控

13、制制（招商商推廣費費、辦公公費、人人工等）： （）更有有效的宣宣傳招商商，控制制招商成成本。 （）高效效節(jié)約合合理控制制部門整整體管理理費用。四、“婷婷美小屋屋”品牌加加盟項目目團隊建建設管理理、加盟管管理中心心組織架架構（架架構圖）招商部：負責加加盟招商商客戶洽洽談跟蹤蹤，如通通過電話話銷售邀邀約到總總部考察察洽談、或參與與公司會會議營銷銷講座等等，分小小組管理理（招商商總監(jiān)、招商助助理、招招商經(jīng)理理、招商商專員）市場部：負責產(chǎn)產(chǎn)品系列列策劃研研發(fā)物料料采購促促銷活動動策劃展展會策劃劃會議營營銷策劃劃店鋪形形象設計計宣傳品品設計產(chǎn)產(chǎn)品系列列設計加加盟項目目等相關關渠道推推廣等。運維部：負責加

14、加盟相關關整體運運營維護護工作，包括培培訓部分分、產(chǎn)品品設備貨貨架宣傳傳品物流流配送體體系、美美導協(xié)助助督導導跟進、財務收收款核算算、直營營部（店店長、收收營、導導購）?？头浚贺撠煵坎块T咨詢詢熱線（加盟咨咨詢及意意向客戶戶分配管管理、售售后運營營咨詢及及跟進等等）。、人員招招聘配備備及培訓訓選拔招聘聘（在此此只簡要要說明招招商部分分要點，市場運維客服等等部門均均按照實實際崗位位要求結(jié)結(jié)合公司司人力資資源計劃劃招聘）加盟招商商主要營營銷模式式為電話話銷售模模式，故故需要組組建具備備電話銷銷售能力力及加盟盟行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗的人人才隊伍伍；電話話營銷人人員需要要具備一一定的電電話營銷銷經(jīng)驗，懂得一一定的

15、銷銷售、談談判技巧巧，溝通通能力強強，同時時需具備備較強的的上進心心及良好好的心態(tài)態(tài)；最好好在從事事過加盟盟連鎖行行業(yè)的精精英中選選拔招聘聘。人員配備備以架構構展示為為準，結(jié)結(jié)合計劃劃目標和和階段性性實際發(fā)發(fā)展需要要進行調(diào)調(diào)整。培訓管理理對員工進進行長期期的不間間斷的培培訓是公公司不斷斷發(fā)展的的要求。對員工工的培訓訓內(nèi)容應應包括技技術、意意識、制制度、企企業(yè)規(guī)劃劃、行業(yè)業(yè)發(fā)展狀狀況等，使員工工清晰的的認識到到本職崗崗位在全全局的作作用、了了解化妝妝品及加加盟連鎖鎖行業(yè)的的最新動動態(tài)，尋尋找差距距彌補不不足，做做到知己己知彼。加強員員工的責責任感、使命感感，使企企業(yè)的發(fā)發(fā)展具有有足夠的的動力。對

16、部門不不同崗位位進行相相關方面面的培訓訓包括括公司文文化背景景及產(chǎn)品品（服務務）相關關方面的的培訓、化妝品品行業(yè)發(fā)發(fā)展、加加盟連鎖鎖運作模模式、婷婷美小屋屋加盟項項目概況況、加盟盟運營管管理培訓訓、加盟盟流程、洽談技技巧、電電話營銷銷技巧，銷售技技巧藝術術、標準準用語、加盟合合同簽訂訂細節(jié)、運營流流程、部部門間配配合協(xié)調(diào)調(diào)、加盟盟商關系系維護跟跟蹤等方方面的全全方位培培訓。、崗位職職責（根據(jù)實實際情況況詳細擬擬定，在在此不再再具體闡闡述）、績效考考核考核的內(nèi)內(nèi)容主要要分為業(yè)業(yè)績考核核、工作作效率態(tài)度度考核二二部分，主要目目的為調(diào)調(diào)動工作作激情提提升業(yè)績績。銷售售崗側(cè)重重業(yè)績部部分、運運營支持持

17、崗側(cè)重重工作態(tài)態(tài)度和效效率部分分。業(yè)績考核核是對在在擔當崗崗位工作作、完成成工作任任務方面面進行的的考核；對崗位位工作的的考核包包括工作作效率和和工作質(zhì)質(zhì)量兩方方面。效效率態(tài)度度考核是是對工作作態(tài)度和和工作熱熱情工作作效率的的評價，具體包包括本職職工作內(nèi)內(nèi)的日常常工作、職業(yè)道道德、協(xié)協(xié)作精神神、工作作積極性性、工作作完成效效率情況況、責任任感等。具體考核核內(nèi)容由由公司人人力資源源定奪，在此不不做具體體闡述。、部門日日常管理理（簡述述核心要要點）招商部門門實行分分組管理理人才配配備數(shù)量量按照公公司發(fā)展展計劃和和進度定定奪，前前期建議議隨著市市場發(fā)展展進度設設置組，每組成成員人。每個組組設置經(jīng)經(jīng)理

18、或主主管組長長一名，分組的的目的是是為了讓讓招商部部的組與與組之間間產(chǎn)生良良性競爭爭，使每每個團隊隊間能互互相學習習、互相相激勵。每周定期期召開市市場招商商部會議議，要求求寫出工工作總結(jié)結(jié)及問題題反饋同同時提出出合理化化建議，每月進進行一次次整體總總結(jié)會議議，表揚揚優(yōu)秀鼓鼓勵后進進；制訂出合合理的加加盟客戶戶管理及及分配制制度包括括考核方方案；做好部門門工作責責任制及及時處理理各種工工作中遇遇到的問問題；維護好和和本部門門同事及及公司其其他部門門關系，理順工工作關系系；多了解行行業(yè)發(fā)展展信息，以便與與時俱進進；多想多學學多提合合理化建建議，把把公司品品牌和推推向更高高的平臺臺。定期組織織對整體

19、體業(yè)務水水平提升升的培訓訓；、工作目目標及團團隊管理理銷售招招商人員員必須制制定(硬硬性指標標)日目目標、周周目標，月目標標，季度度目標以以及年度度目標；每個組組必須制制定月目目標，季季度目標標以及年年度目標標，由組組長負責責；部門制制定總目目標；要求每個個銷售招招商人員員每日打打通電話話，對每每通電話話需要有有明確的的跟進記記錄(以以表格做做好跟進進，將客客戶名稱稱，接電電話人員員，聯(lián)系系電話，電話交交流情況況，打電電話日期期等一一一反饋)；同樣樣每個小小組團隊隊亦需有有固定目目標，小小組負責責人對組組成員進進行監(jiān)督督、引導導、協(xié)助助，最終終實現(xiàn)部部門及公公司的總總目標。盡可能能多組織織部門

20、活活動，加加強成員員交流增增進感情情；定期組組織培訓訓提高專專業(yè)能力力；部門領領導虛心心聽取成成員建議議，關心心成員；制訂合合理化建建議獎罰罰機制，讓每個個人都能能發(fā)光發(fā)發(fā)熱；創(chuàng)立業(yè)業(yè)績榜文文化，調(diào)調(diào)動員工工工作積積極性，提高戰(zhàn)戰(zhàn)斗力。五：市場場招商策策略.招商預預算及目目標（根據(jù)公公司投資資預算及及目標規(guī)規(guī)劃，調(diào)調(diào)研后詳詳細闡述述）.推廣渠渠道（重點渠渠道建議議及各各大加盟盟網(wǎng)站推推廣、會會議營銷銷模式推推廣）內(nèi)容說明作用 自營店帶帶動戰(zhàn)略略建立自營營店，并并加強宣宣傳力度度，擴大大自營店店商圈影影響效應應，放置置加盟招招商資料料。收集成功功經(jīng)驗，帶動商商圈推廣廣連鎖展會會推廣在美博會會、連

21、鎖鎖招商會會、連鎖鎖展銷會會推廣項項目提升品牌牌效應吸吸引加盟盟報刊雜志志推廣在針對性性報刊時時尚欄目目刊推廣廣軟文或或針對性性雜志推推廣“婷美小小屋“加盟項項目。 提升加盟盟項目影影響力加盟網(wǎng)站站推廣、商機等等加盟網(wǎng)網(wǎng)投放廣廣告，點點擊進入入推廣頁頁面，意意向加盟盟留言跟跟進精準介紹紹，吸引引加盟微博、微微信、論壇推推廣、公公司電商商網(wǎng)站嵌嵌入推廣廣建立微博博，利用用微博影影響力增增加項目目吸引力力。借助助微營銷銷模式推推廣、針針對性論論壇發(fā)帖帖等方式式、同行行群等發(fā)發(fā)消息推推廣，同同時借助助公司電電商渠道道嵌入專專題界面面推廣整合網(wǎng)絡絡工具資資源、吸吸引加盟盟推廣選擇性通通過百度度、谷歌歌

22、、搜狗狗等關鍵鍵詞優(yōu)化化排名推推廣提升項目目招商率率加盟店聯(lián)聯(lián)動推廣廣放置加盟盟店宣傳傳物料（加盟指指南、展展架易拉拉寶板等等）成功功加盟商商影響力力帶動意意向客戶戶加盟、加盟店店產(chǎn)品促促銷冊嵌嵌入加盟盟廣告提升項目目影響力力會議營銷銷推廣邀約意向向客戶，集中會會議營銷銷提升項目目招商率率個人建議議重點采采用網(wǎng)絡絡推廣方方案，即即搜索引引擎優(yōu)化化，目標標是通過過使與網(wǎng)網(wǎng)站相關關目標關關鍵詞在在搜索引引擎獲得得較前的的排名從從而達到到廣告的的目的，目前采采用搜索索引擎優(yōu)優(yōu)化有兩兩種方式式，一就就是只針針對部分分關鍵詞詞進行排排名的優(yōu)優(yōu)化，二二是不刻刻意針對對少數(shù)的的關鍵詞詞而針對對核心關關鍵詞擴

23、擴展出來來的大量量長尾的的關鍵詞詞，并獲獲得良好好的排名名，這個個稱之為為整站優(yōu)優(yōu)化策略略、比如如客戶通通過百度度或者是是谷歌搜搜索關鍵鍵詞獲得得展示并并進入推推廣頁面面從而達達到進一一步咨詢詢的推廣廣目的。.意向加加盟客戶戶跟蹤前期推廣廣工作做做好后，會得到到各個渠渠道源源源不斷的的客戶資資源，客客戶看到到我們的的推廣廣廣告后，或是通通過加盟盟熱線的的電話咨咨詢，或或是通過過我們網(wǎng)網(wǎng)站即時時性客服服溝通了了解，或或是直接接在網(wǎng)站站后臺留留言、亦亦或是直直接和我我們的加加盟招商商經(jīng)理直直接去的的電話或或是咨詢詢等，這這其中可可能涉及及到同一一個客戶戶可能通通過幾個個渠道進進行了咨咨詢，這這樣便

24、導導致客戶戶重復分分配或跟跟進等問問題，所所以應該該制定一一套完善善的客戶戶跟蹤流流程，電電話咨詢詢、網(wǎng)站站后臺留留言等等等各個環(huán)環(huán)節(jié)的客客戶資源源應該如如何及時時準確地地分配給給招商專專員進行行電話跟跟進，招招商經(jīng)理理應該如如何精準準專業(yè)地地做好跟跟蹤等都都應該制制定出操操作規(guī)范范并不斷斷完善。跟蹤環(huán)節(jié)節(jié)：、客戶切切入通過相相關渠道道切入到到我們的的招商經(jīng)經(jīng)理專員員，招商商經(jīng)理專專員進行行初步介介紹引導導工作并并獲得下下一步深深入了解解的機會會，招商商經(jīng)理專專員在這這個環(huán)節(jié)節(jié)必須準準確專業(yè)業(yè)地回答答客戶每每個問題題并主動動引導客客戶看好好我們的的加盟項項目從而而吸引到到客戶；邀約客客戶到公公

25、司做實實地考察察或參加加我們的的會議營營銷。、實地考考察客戶到到公司實實地考察察特別是是公司資資質(zhì)實力力的展示示、包括括直營店店或是成成功的加加盟店的的實地考考察，招招商經(jīng)理理要做好好這個環(huán)環(huán)節(jié)的陪陪同介紹紹等工作作；將我我們產(chǎn)品品的特點點優(yōu)勢、加盟收收費標準準（加盟盟費、保保證金、特許權權使用費費、產(chǎn)品品初次建建議進貨貨費等等等）、加加盟優(yōu)惠惠政策、區(qū)域保保護、各各大支持持、加盟盟店盈利利分析等等向客戶戶做細致致的介紹紹說明，并以實實際成功功范例向向客戶引引證；、達成意意向客戶考考察完畢畢后有了了比較細細致深入入的認識識并建立立的加盟盟意向，我們的的招商經(jīng)經(jīng)理必須須利用專專業(yè)的銷銷售洽談談技

26、巧促促成加盟盟，引導導客戶填填寫加盟盟申請表表，這個個環(huán)節(jié)一一定要體體現(xiàn)出專專業(yè)和誠誠信，讓讓客戶對對我們產(chǎn)產(chǎn)生強大大的信心心；、店鋪選選址客戶在在具備加加盟意向向后，我我們應該該給予客客戶選址址方面的的指導，按照加盟店店選擇指指南協(xié)協(xié)助客戶戶做好選選址工作作！、簽約加加盟店鋪選選好客戶戶決定加加盟后，招商經(jīng)經(jīng)理要指指導客戶戶詳細閱閱讀加盟盟合同各各個環(huán)節(jié)節(jié)，并做做好解釋釋說明工工作，引引導客戶戶填寫最最終達成成簽約；、培訓裝裝修客戶簽簽約后招招商經(jīng)理理應將客客戶引導導培訓、店面設設計裝修修等接洽洽，安排排做好客客戶及店店員的培培訓店鋪鋪的裝修修等工作作。、配貨開開業(yè)及跟跟蹤培訓、裝修等等工作

27、完完成的同同時，我我們應該該做好對對客戶的的店鋪產(chǎn)產(chǎn)品、設設備貨架架、開業(yè)業(yè)宣傳品品等協(xié)助助配備工工作。六、加盟盟商關系系維護及及售后服服務管理理在吸引新新客戶加加盟的同同時不能能忽視保保持準簽簽約已簽簽約和在在經(jīng)營的的加盟商商。在客客戶關系系維護上上要做到到以下：、良好的的態(tài)度對于新的的加盟意意向客戶戶或者是是已經(jīng)簽簽約的加加盟客戶戶，不管管客戶是是非對錯錯都要用用良好的的態(tài)度和和客戶溝溝通；、替加盟盟商著想想我們與加加盟商合合作一定定要追求求雙贏，要實事事求是地地和加盟盟商講解解我們的的優(yōu)勢及及可實際際操作性性及加盟盟后發(fā)展展的各個個環(huán)節(jié)，特別是是選址，一定要要提出合合理的建建議和分分析調(diào)

28、研研，讓客客戶在日日后經(jīng)營營中對公公司有信信心。、尊重加加盟商每個人都都需要尊尊重，都都需要獲獲得別人人的認同同。加盟盟商加盟盟我們，我們一一定要心心懷感激激，。加加盟商做做的不合合理的事事情，則則要表示示出寬容容，不能能表現(xiàn)出出無理的的態(tài)度，應立即即共同研研究探討討，找出出補救和和解決的的方案。、信守原原則在一些加加盟政策策和標準準面前必必須堅持持一定原原則；不不能變幻幻莫測，只有這這樣，才才能獲得得加盟商商的信任任和認可可。做好客戶戶維護不不但能提提高已有有加盟客客戶的滿滿意度和和忠誠度度、降低低客戶的的流失率率，同時時有利于于使加盟盟商產(chǎn)生生依賴性性，便于于公司加加盟合作作的發(fā)展展，同時

29、時帶來潛潛在連帶帶加盟客客戶。加盟商服服務及維維護要求求做到以以下：美導和和督導定定期通過過電話、上門拜拜訪等方方式了解解合作情情況，并并做好隱隱性調(diào)查查，認識識并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)合作中中的問題題并協(xié)助助加盟商商給予改改進。年末組組織加盟盟商參加加聯(lián)誼會會等都是是與加盟盟商溝通通的好方方法。在達成成加盟合合作之后后，繼續(xù)續(xù)不斷地地關心加加盟商，了解加加盟商對對我們加加盟項目目和產(chǎn)品品的滿意意程度，虛心聽聽取加盟盟商的意意見，對對合作過過程中存存在的問問題，采采取積極極的彌補補措施，只要樂樂于幫助助加盟商商解決問問題，就就會造成成非常友友好的氣氣氛，而而這種氣氣氛是任任何銷售售人員工工作順利利開展都都必須

30、的的。正確對對待投訴訴，加盟盟合作過過程中發(fā)發(fā)生問題題產(chǎn)生投投訴是難難以避免免的，發(fā)發(fā)生投訴訴后我們們應該感感謝加盟盟商的投訴，使我們有機機會知道道不足，并并設法予予以解決決，才可可能繼續(xù)續(xù)留住加加盟商。七、“婷婷美小屋屋“產(chǎn)品及及店鋪營營運策略略、品牌策策略（“婷美“及”婷美小小屋“品牌文文化塑造造，優(yōu)化化產(chǎn)品結(jié)結(jié)構，連連鎖標準準店形象象建立，延伸服服務體驗驗）、價格策策略（特特價滲透透法，規(guī)規(guī)范價格格體系）內(nèi)容說明作用 豐富產(chǎn)品品結(jié)構分類婷美美產(chǎn)品結(jié)結(jié)構，品品種豐富富個性，便于顧客客選擇免費體驗驗營銷 讓顧客享享受產(chǎn)品品體驗，免費提提供咨詢詢服務。加深顧客客印象五星售后后服務做好售后后服務

31、跟跟蹤管理理，讓顧顧客無后后顧之憂憂。讓顧客放放心消費費會員服務務推出“婷婷美小屋屋“多重會會員優(yōu)惠惠制度，鎖定穩(wěn)穩(wěn)定客源源?？赏ㄍㄟ^微信信掃碼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)等方方式成為為會員鎖定消費費群體品牌?？ㄆ谥谱髯麈妹榔菲放飘a(chǎn)品品?？?，宣傳知知識及產(chǎn)產(chǎn)品，顧顧客反饋饋。宣傳品牌牌文化、促銷策策略內(nèi)容說明作用 開業(yè)促銷銷制定具備備吸引力力的開業(yè)業(yè)促銷活活動.并并給予支支持。吸引顧客客購買和和體驗主題促銷銷針對季節(jié)節(jié)和產(chǎn)品品特性推推出主題題性促銷銷，拉動動產(chǎn)品銷銷售持續(xù)促進進銷量項目促銷銷針對項目目特色推推出促銷銷活動，拉動高高消費群群體鎖定會員員促銷計劃劃根據(jù)季節(jié)節(jié)制定年年度促銷銷計劃與與執(zhí)行，全店同同步促

32、銷銷.系統(tǒng)性推推廣項目目產(chǎn)品七、“婷婷美小屋屋“加盟連連鎖管理理體系主主要文件件及手冊冊、“婷婷美“公司企企業(yè)手冊冊形式企業(yè)手手冊形式式、電子子版格式式、格式式、等嬌蘭佳人人集團廣州州嬌聯(lián)化化妝品公公司概況況及發(fā)展展規(guī)劃、發(fā)展歷歷程、文文化理念念、公司司團隊及及組織架架構、業(yè)業(yè)務及產(chǎn)產(chǎn)品體系系、公司司榮譽 、聯(lián)系系方式、“婷婷美小屋屋”加盟指指南加盟指南南是展示示給意向向加盟商商的，所所以一定定要具備備吸引力力和精準準度，張張弛有度度、簡明明扼要地地介紹清清楚加盟盟項目的各各個要素素，重點點是要在在加盟前前景、加加盟扶持持、成功功案例上上多下功功夫，能能讓加盟盟商看到到加盟的的優(yōu)勢和和前景，提高加加盟信心心，進一一步促成成加盟，是用來來吸引準準加盟客客戶的利利器。形式介紹“婷美小小屋”加盟項項目吸引引加盟商商，手冊冊形式、單頁形形式、電電子版格格式、格格式、等等內(nèi)容結(jié)構構：連鎖加盟盟概念及及連鎖商商業(yè)運作作理念價價值簡述述（重點點突出特特許加盟盟連鎖及及直營連連鎖模式式）“婷美小小屋”簡介，資質(zhì)榮榮譽，“婷美小小屋”加盟項項目發(fā)展展規(guī)劃“婷美小小屋”加盟項項目特