會(huì)展策劃師基礎(chǔ)知識(shí)

1、第1章職業(yè)道道德與政政策法規(guī)規(guī)第1節(jié) 職業(yè)道道德1、職業(yè)業(yè)道德的的含義職業(yè)道德德是從事事一定職職業(yè)勞動(dòng)動(dòng)的人們們?cè)谔囟ǘǖ墓ぷ髯骱蛣趧?dòng)動(dòng)中以其其內(nèi)心信信念和特特殊社會(huì)會(huì)方法來(lái)來(lái)維系的的、應(yīng)該該主動(dòng)遵遵循的、特定的的心理意意識(shí)、行行為原則則和行為為規(guī)范的的總和。它是人們們?cè)趶氖率侣殬I(yè)的的過(guò)程中中形成的的一種內(nèi)內(nèi)在的、非強(qiáng)制制性的約約束機(jī)制制，包括括職業(yè)觀觀念、職職業(yè)情感感、職業(yè)業(yè)理想、職業(yè)態(tài)態(tài)度、職職業(yè)技能能、職業(yè)業(yè)良心、職業(yè)作作風(fēng)等多多方面內(nèi)內(nèi)容。從本質(zhì)上上講，職職業(yè)道德德是社會(huì)會(huì)行為個(gè)個(gè)體履行行崗位職職責(zé)的一一種規(guī)范范，是按按照職業(yè)業(yè)操守規(guī)規(guī)定，要要求職業(yè)業(yè)人的行行為有益益于他人人和社會(huì)會(huì)，

2、主要要利用職職業(yè)教育育，職業(yè)業(yè)規(guī)范的的手段，通過(guò)啟啟迪人們們的道德德覺(jué)悟、激勵(lì)人人們的職職業(yè)情感感、強(qiáng)化化人們的的道德意意志來(lái)養(yǎng)養(yǎng)成個(gè)人人良好的的職業(yè)行行為習(xí)慣慣和品質(zhì)質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)社社會(huì)里，職業(yè)道道德更多多地表現(xiàn)現(xiàn)為一種種“軟性約約束”，主要要體現(xiàn)為為行業(yè)規(guī)規(guī)范、單單位紀(jì)律律、社會(huì)會(huì)輿論約約束和監(jiān)監(jiān)督。2、職業(yè)業(yè)道德的的內(nèi)涵（1）從從內(nèi)容看看，職業(yè)業(yè)道德總總是要鮮鮮明地表表達(dá)職業(yè)業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)責(zé)任以及及職業(yè)行行為上的的道德準(zhǔn)準(zhǔn)則。通通常是在在特定的的職業(yè)實(shí)實(shí)踐的基基礎(chǔ)上形形成的，表現(xiàn)為為從事某某一職業(yè)業(yè)的人們們所特有有的道德德心理和和道德品品質(zhì)，不不同職業(yè)業(yè)的人們們?cè)诘赖碌缕访采仙嫌兴畈町?。?/p>

3、2）從從表現(xiàn)形形式來(lái)看看，職業(yè)業(yè)道德往往往比較較具體、靈活、多樣。它總是是從本職職業(yè)的交交流活動(dòng)動(dòng)的實(shí)際際出發(fā)，采用靈靈活的形形式。（制度、守則、公約、承諾、誓言、條例、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)）（3）從從調(diào)節(jié)的的范圍來(lái)來(lái)看，一一方面，職業(yè)道道德主要要用來(lái)調(diào)調(diào)節(jié)從業(yè)業(yè)人員的的內(nèi)部關(guān)關(guān)系，加加強(qiáng)職業(yè)業(yè)、行業(yè)業(yè)內(nèi)部人人員的凝凝聚力；另一方方面，它它也可以以調(diào)節(jié)從從業(yè)人員員與其服服務(wù)對(duì)象象之間的的關(guān)系，用來(lái)塑塑造本職職業(yè)從業(yè)業(yè)人員的的形象。（4）從從產(chǎn)生的的效果來(lái)來(lái)看，職職業(yè)道德德既能使使一定的的社會(huì)道道德原則則和規(guī)范范“職業(yè)化化”，又能能使個(gè)人人道德品品質(zhì)“成熟化化”。職業(yè)業(yè)道德和和社會(huì)道道德之間間并不是是脫離

4、的的。職業(yè)業(yè)道德和和社會(huì)道道德之間間的關(guān)系系，是特特殊與一一般、個(gè)個(gè)性與共共性之間間的關(guān)系系。3、職業(yè)業(yè)道德的的特點(diǎn)（1）職職業(yè)道德德使用范范圍的有有限性：由于各各種職業(yè)業(yè)的職業(yè)業(yè)責(zé)任和和義務(wù)范范圍不同同，相應(yīng)應(yīng)的職業(yè)業(yè)道德規(guī)規(guī)范也就就只能在在特定的的、有限限的職業(yè)業(yè)范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)揮約約束與調(diào)調(diào)節(jié)作用用。（2）職職業(yè)道德德發(fā)展的的歷史繼繼承性：職業(yè)具具有不斷斷發(fā)展和和世代延延續(xù)的特特征，職職業(yè)道德德也就相相應(yīng)的具具有歷史史繼承性性。（3）職職業(yè)道德德表達(dá)形形式的多多樣性：有多少少種職業(yè)業(yè)就有多多少種職職業(yè)道德德。（4）職職業(yè)道德德具有強(qiáng)強(qiáng)烈的紀(jì)紀(jì)律性：要求人人們能自自覺(jué)遵守守，又帶帶有一定定的強(qiáng)制

5、制性。要要求人們們能自覺(jué)覺(jué)遵守，又帶有有一定的的法律色色彩。4、職業(yè)業(yè)道德的的社會(huì)作作用（1）調(diào)調(diào)節(jié)職業(yè)業(yè)交往中中從業(yè)人人員內(nèi)部部以及從從業(yè)人員員與服務(wù)務(wù)對(duì)象之之間的關(guān)關(guān)系。職職業(yè)道德德的基本本職能是是調(diào)節(jié)職職能。（2）有有助于維維護(hù)和提提高企業(yè)業(yè)形象。職業(yè)道道德是企企業(yè)文化化的重要要組成部部分職業(yè)道道德是增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)凝聚力力的手段段職業(yè)道道德可以以提高企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力（3）促促進(jìn)本行行業(yè)的發(fā)發(fā)展。（4）有有助于提提高全社社會(huì)的道道德水平平。第2節(jié) 職業(yè)守守則1、遵紀(jì)紀(jì)守法，恪盡職職守2、敬業(yè)業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)進(jìn)取3、文明明禮貌，熱情服服務(wù)會(huì)展業(yè)是是服務(wù)業(yè)業(yè)的分支支，會(huì)展展項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營(yíng)的全全過(guò)程也也

6、是與客客戶接觸觸溝通、為客戶戶提供服服務(wù)的過(guò)過(guò)程。會(huì)展策劃劃師應(yīng)做做到以下下3條：一是樹樹立服務(wù)務(wù)意識(shí)，顧客至至上；二二是規(guī)范范服務(wù)禮禮儀；三三是提升升服務(wù)水水平。4、誠(chéng)實(shí)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作5、勤勉勉好學(xué)，追求卓卓越第3節(jié) 我國(guó)展展覽業(yè)管管理體制制與政策策法規(guī)1、我國(guó)國(guó)展覽業(yè)業(yè)管理體體制與管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)（1）全全國(guó)展覽覽業(yè)管理理體制與與機(jī)構(gòu)中國(guó)展覽覽業(yè)自開開始發(fā)展展以來(lái)，一直沒(méi)沒(méi)有形成成全國(guó)統(tǒng)統(tǒng)一的展展覽業(yè)行行政歸口口管理機(jī)機(jī)構(gòu)，沒(méi)沒(méi)有建立立一個(gè)有有機(jī)統(tǒng)一一的管理理體制和和政策法法規(guī)體系系。1）主要要管理部部門商務(wù)部部：展覽覽業(yè)作為為商務(wù)服服務(wù)業(yè)，宏觀管管理已經(jīng)經(jīng)納入商商務(wù)部的的職能范范圍。國(guó)國(guó)

7、務(wù)院辦辦公廳下下達(dá)的“三定方方案”，并沒(méi)沒(méi)有明確確規(guī)定商商務(wù)部為為展覽行行業(yè)主管管部門，仍有多多個(gè)部門門具有部部分展覽覽審批權(quán)權(quán)和管理理權(quán)。商務(wù)部計(jì)計(jì)劃對(duì)展展覽業(yè)的的管理將將從項(xiàng)目目審批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向行業(yè)業(yè)管理和和政策調(diào)調(diào)控。中國(guó)貿(mào)貿(mào)促會(huì)：中國(guó)國(guó)國(guó)際貿(mào)易易促進(jìn)委委員會(huì)（CCPPIT）：20001年年起，經(jīng)經(jīng)國(guó)務(wù)院院批準(zhǔn)，所有出出國(guó)展都都委托中中國(guó)貿(mào)促促會(huì)審批批并負(fù)責(zé)責(zé)管理。2）主要要管理體體制主要的管管理體制制也有演演變，現(xiàn)現(xiàn)在除了了文化和和科技類類展會(huì)以以外，國(guó)國(guó)內(nèi)展覽覽基本取取消了審審批制度度，出國(guó)國(guó)組展市市場(chǎng)也取取消了準(zhǔn)準(zhǔn)入資格格審批。（2）地地方展覽覽業(yè)管理理體制與與機(jī)構(gòu)截至20006年年底，

8、國(guó)國(guó)內(nèi)已有有34個(gè)個(gè)城市設(shè)設(shè)置了會(huì)會(huì)展業(yè)管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)。組建建會(huì)展業(yè)業(yè)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)。2、我國(guó)國(guó)展覽業(yè)業(yè)管理的的政策規(guī)規(guī)章（1）全全國(guó)性展展覽業(yè)管管理政策策與規(guī)章章（2）地地方性展展覽業(yè)管管理政策策與規(guī)章章就政策而而言，各各地方性性展覽業(yè)業(yè)政策的的內(nèi)容主主要涉及及以下幾幾個(gè)方面面：1）促進(jìn)進(jìn)發(fā)展政政策（北北京：更更加重視視國(guó)際性性會(huì)展活活動(dòng)的發(fā)發(fā)展；上上海：確確定了將將上海建建成國(guó)際際性會(huì)議議展覽中中心的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)；合肥肥：打造造成中西西部地區(qū)區(qū)乃至全全國(guó)有名名的會(huì)展展新城；大連：努力夯夯實(shí)東北北亞國(guó)際際會(huì)展名名城的基基礎(chǔ)。）2）規(guī)范范管理和和市場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督政策策3）財(cái)政政支持與與鼓勵(lì)政政策（經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)

9、力力較強(qiáng)或或重點(diǎn)發(fā)發(fā)展會(huì)展展業(yè)的城城市往往往或?qū)⑦@這種支持持與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)列入財(cái)財(cái)政補(bǔ)貼貼之列，或設(shè)立立專項(xiàng)基基金；而而一般的的地區(qū)或或城市只只是對(duì)具具體的展展會(huì)進(jìn)行行個(gè)別的的、一次次性的補(bǔ)補(bǔ)貼或獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)）4）稅收收優(yōu)惠政政策5）人才才開發(fā)政政策6）促進(jìn)進(jìn)展覽業(yè)業(yè)對(duì)外合合作政策策第2章會(huì)展基基礎(chǔ)第1節(jié) 會(huì)展與與會(huì)展業(yè)業(yè)1、會(huì)展展的概念念與類型型（1）會(huì)會(huì)議的概概念與類類型會(huì)議，是是指一個(gè)個(gè)群體在在特定的的時(shí)間、地點(diǎn)聚聚集，有有計(jì)劃、有組織織地就某某些議題題進(jìn)行集集中研究究、討論論、交流流的集體體活動(dòng)方方式。會(huì)議的類類型：1）按照照會(huì)議舉舉辦主體體分為：協(xié)會(huì)會(huì)會(huì)議、公公司會(huì)議議、其他他機(jī)構(gòu)會(huì)會(huì)議。協(xié)協(xié)會(huì)

10、是會(huì)會(huì)議最主主要的舉舉辦機(jī)構(gòu)構(gòu)。2）按與與會(huì)者來(lái)來(lái)源范圍圍分為：國(guó)際會(huì)會(huì)議、全全國(guó)會(huì)議議、地方方會(huì)議、單一機(jī)機(jī)構(gòu)會(huì)議議。國(guó)際大會(huì)會(huì)和會(huì)議議協(xié)會(huì)（ICCCA）規(guī)規(guī)定，國(guó)國(guó)際會(huì)議議的與會(huì)會(huì)者來(lái)自自4個(gè)以以上國(guó)家家；與會(huì)會(huì)人數(shù)3300人人以上，其中外外國(guó)人士士占400%以上上，會(huì)期期為3天天以上。3）按會(huì)會(huì)議的形形式劃分分：年會(huì)、例例會(huì)（cconvventtionn）大會(huì)（cconffereencee）代表大會(huì)會(huì)（coongrresss）報(bào)告會(huì)/講座（leccturre）論壇（ssemiinarr）座談會(huì)（pannel disscusssioon）專題討論論會(huì)（ssympposiium）討論分析析課

11、（cclinnic）靜修會(huì)（rettreaat）了解會(huì)議議類型的的主要目目的是要要明確不不同類型型會(huì)議的的需求差差異，及及其會(huì)議議舉辦權(quán)權(quán)歸屬的的不同。確定差差異，確確定不同同會(huì)議類類型的負(fù)負(fù)責(zé)人，則便于于開展會(huì)會(huì)議營(yíng)銷銷與實(shí)施施工作。（2）展展覽的概概念和類類型1）展覽覽的概念念。全球展覽覽業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)UFII：展覽覽是一種種市場(chǎng)活活動(dòng)，是是在特定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)，眾多多廠商聚聚集于特特定場(chǎng)地地陳列產(chǎn)產(chǎn)品，從從而推銷銷其最新新產(chǎn)品或或服務(wù)的的活動(dòng)?，F(xiàn)代展覽覽的基本本要素包包括：展展覽會(huì)的的參展主主題參展商商，展覽覽會(huì)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)部門門或機(jī)構(gòu)構(gòu)展覽覽會(huì)的組組織者（專業(yè)行行會(huì)協(xié)會(huì)會(huì)和展覽覽公司），展覽覽會(huì)的展

12、展示場(chǎng)所所展覽覽館或展展覽中心心，展覽覽服務(wù)商商搭建建商，參參觀展覽覽的觀眾眾。2）展覽覽的類型型按性質(zhì)質(zhì)分為：可將展展覽分為為貿(mào)易展展覽和消消費(fèi)展覽覽。貿(mào)易展覽覽是為產(chǎn)產(chǎn)業(yè)即制制造業(yè)、商業(yè)等等行業(yè)舉舉辦的展展覽，展展覽的主主要目的的是交流流信息、洽談貿(mào)貿(mào)易。消費(fèi)展覽覽基本上上都展出出消費(fèi)品品，目的的主要是是直接銷銷售。按內(nèi)容容分為：可將展展覽分為為綜合展展覽和專專業(yè)展覽覽。按規(guī)模模劃分：可將展展覽分為為國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、地方展展覽以及及單個(gè)公公司的獨(dú)獨(dú)家展覽覽。按時(shí)間間劃分：可將展展覽分為為定期展展覽和不不定期展展覽。也也可以分分為長(zhǎng)期期和短期期展覽，長(zhǎng)期展展覽可以以是三個(gè)個(gè)月、半半年，甚甚

13、至是常常設(shè)展覽覽，短期期展覽一一般不超超過(guò)一個(gè)個(gè)月。根據(jù)英國(guó)國(guó)展覽業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)的的調(diào)查，36月及及910月月是舉辦辦展覽會(huì)會(huì)的旺季季。按展覽覽場(chǎng)地劃劃分：可可分為室室內(nèi)展覽覽、室外外展覽、巡回展展覽和流流動(dòng)展覽覽。2、會(huì)展展業(yè)的概概念、特特點(diǎn)和作作用（1）展展覽業(yè)的的概念產(chǎn)業(yè)是主主要業(yè)務(wù)務(wù)或產(chǎn)品品大體相相同的企企業(yè)類別別的總稱稱，即一一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)是由同同類企業(yè)業(yè)構(gòu)成的的。從廣義上上來(lái)說(shuō)，會(huì)展業(yè)業(yè)由會(huì)議議、展覽覽和大型型活動(dòng)業(yè)業(yè)共同構(gòu)構(gòu)成；但但就行業(yè)業(yè)內(nèi)的常常見(jiàn)觀點(diǎn)點(diǎn)而言，會(huì)展業(yè)業(yè)則主要要由會(huì)議議業(yè)和展展覽業(yè)共共同構(gòu)成成。會(huì)展業(yè)是是指由會(huì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)動(dòng)而而引起的的相互聯(lián)聯(lián)系、相相互作用用、相互互影響的

14、的相關(guān)企企業(yè)的總總和，是是現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)濟(jì)體系系的有機(jī)機(jī)組成部部分。是是以會(huì)議議和展覽覽的組織織承辦為為中心，以完善善的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施和和配套服服務(wù)為支支撐，由由各相關(guān)關(guān)企業(yè)共共同構(gòu)成成的一種種綜合性性產(chǎn)業(yè)。定義把握握：會(huì)展展業(yè)是一一項(xiàng)綜合合性的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)；會(huì)會(huì)展業(yè)不不容易被被界定；會(huì)展業(yè)業(yè)屬于第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)；將會(huì)會(huì)議和展展覽共同同理解為為會(huì)展業(yè)業(yè)。（2）會(huì)會(huì)展業(yè)的的特點(diǎn)1）表征征性。一一方面，會(huì)展業(yè)業(yè)通過(guò)各各項(xiàng)會(huì)議議和展覽覽活動(dòng)傳傳遞信息息，這種種方式本本身具有有表達(dá)和和展示性性質(zhì)；另另一方面面，會(huì)展展業(yè)能夠夠反映總總體經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展情況；2）關(guān)聯(lián)聯(lián)性。帶帶動(dòng)相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)，國(guó)際會(huì)會(huì)展業(yè)的的產(chǎn)業(yè)帶帶動(dòng)系數(shù)數(shù)為1

15、：9（會(huì)展展活動(dòng)直直接收入入為1，其他他行業(yè)相相關(guān)收入入為9）；3）效益益性。會(huì)會(huì)展業(yè)是是一個(gè)高高收入、高盈利利的行業(yè)業(yè)，利潤(rùn)潤(rùn)率在220%以以上；4）集聚聚性。與與一般經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)的區(qū)別別就在于于能在確確定的時(shí)時(shí)間和地地點(diǎn)是實(shí)實(shí)現(xiàn)大規(guī)規(guī)模的人人員集中中，進(jìn)而而實(shí)現(xiàn)信信息流、技術(shù)術(shù)流、商品品流、財(cái)富富流的集中中，消除除時(shí)間和和空間的的差異；形成一一種聚集集經(jīng)濟(jì)效效果。5）開放放性。會(huì)會(huì)展業(yè)要要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各種要要素流的的聚集，前提是是各要素素存在于于一種開開放的經(jīng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)態(tài)當(dāng)中。會(huì)展業(yè)業(yè)的發(fā)展展引起社社會(huì)資源源和要素素在更廣廣闊的空空間里流流動(dòng)，提提高各地地區(qū)的開開放性。6）地域域性。會(huì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)業(yè)

16、的總體體定位和和發(fā)展方方向也因因地域而而異。7）專業(yè)業(yè)性。會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目的順利利運(yùn)營(yíng)需需要依靠靠專門的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)、完完備的場(chǎng)場(chǎng)館設(shè)施施、優(yōu)秀秀的專業(yè)業(yè)人才、成熟的的行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)和先先進(jìn)的配配套技術(shù)術(shù)等條件件。（3）會(huì)會(huì)展業(yè)的的作用1）創(chuàng)造造直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益；2）帶動(dòng)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展；相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)包包括印刷刷業(yè)、酒酒店業(yè)、餐飲業(yè)業(yè)、零售售業(yè)、旅旅游業(yè)、通信業(yè)業(yè)、交通通業(yè)、廣廣告業(yè)、航空業(yè)業(yè)等。3）促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整；4）增加加就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)；據(jù)據(jù)英國(guó)展展覽業(yè)聯(lián)聯(lián)合會(huì)調(diào)調(diào)查，每每增加110000平方米米的展覽覽面積，就可以以創(chuàng)造近近百個(gè)就就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。5）促進(jìn)進(jìn)交流合合作；6）推動(dòng)動(dòng)城市發(fā)發(fā)展。首首先

17、，推推動(dòng)城市市基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施和其其他相關(guān)關(guān)硬件設(shè)設(shè)施的建建設(shè)。其其次，提提高會(huì)展展所在城城市的知知名度。再次，提升城城市居民民素質(zhì)。會(huì)展參與與者會(huì)在在會(huì)展活活動(dòng)中感感受各種種文化信信息，不不知不覺(jué)覺(jué)地接受受多元文文化的影影響，在在文化交交融的過(guò)過(guò)程中充充實(shí)自身身，進(jìn)而而使城市市的文化化表情更更加豐富富，文化化內(nèi)涵更更加深刻刻，這也也是會(huì)展展文化傳傳播功能能的重要要體現(xiàn)。第2節(jié) 會(huì)展業(yè)業(yè)的發(fā)展展歷史與與現(xiàn)狀1、國(guó)際際會(huì)展業(yè)業(yè)的發(fā)展展歷史與與現(xiàn)狀（1）國(guó)國(guó)際會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)展歷史史1）原始始階段。人類的的原始的的、偶然然的交易易，物物物交換，是展覽覽的原始始形式。2）古代代階段。固定時(shí)時(shí)間和固固定地點(diǎn)點(diǎn)

18、的集市市，這是是展覽的的雛形。3）近代代階段。1719世世紀(jì)，歐歐洲出現(xiàn)現(xiàn)國(guó)家工工業(yè)展。將展覽覽的規(guī)模模從地方方擴(kuò)大到到國(guó)家，并最終終擴(kuò)大到到世界。當(dāng)其融融入貿(mào)易易功能時(shí)時(shí)，現(xiàn)代代展覽的的典型形形式貿(mào)易展展覽業(yè)就就應(yīng)運(yùn)而而生。代表事件件：17988年，法法國(guó)巴黎黎舉辦了了一次國(guó)國(guó)家工業(yè)業(yè)展，這這也是世世界歷史史上首次次舉辦種種類展覽覽。18511年，英英國(guó)在倫倫敦舉辦辦第一屆屆世界博博覽會(huì)，國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)的地地域變遷遷。18944年，萊萊比錫國(guó)國(guó)際工業(yè)業(yè)樣品博博覽會(huì)，是現(xiàn)代代國(guó)際專專業(yè)展覽覽會(huì)的先先驅(qū)。4）現(xiàn)代代階段。19世世紀(jì)末期期以后，現(xiàn)代展展覽大發(fā)發(fā)展的時(shí)時(shí)期。國(guó)國(guó)際展覽覽業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模模不

19、斷擴(kuò)擴(kuò)大。（2）國(guó)國(guó)際會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀與特點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)狀：一方面，國(guó)際會(huì)會(huì)展業(yè)是是國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)中的的重要分分支，近近幾年呈呈現(xiàn)平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)展的的態(tài)勢(shì)，在全球球經(jīng)濟(jì)中中占有相相當(dāng)比重重。另一一方面，從經(jīng)濟(jì)濟(jì)總量和和經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模的角角度考察察，會(huì)展展業(yè)在世世界各國(guó)國(guó)的發(fā)展展又呈現(xiàn)現(xiàn)出不均均衡的局局面，集集中于專專業(yè)化區(qū)區(qū)域和經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家，特別是是國(guó)際化化大都市市。歐洲是世世界會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)源地。德國(guó)是是第一號(hào)號(hào)的世界界會(huì)展強(qiáng)強(qiáng)國(guó)。北北美洲舉舉辦展覽覽最多的的城市是是奧蘭多多、拉斯斯維加斯斯、多倫倫多、芝芝加哥、紐約等等。中美美洲和南南美洲，巴西居居第一，其次是是阿根廷廷和墨西西哥。非非洲主要要是南非非

20、和埃及及。亞洲洲是日本本、新加加坡和香香港，新新加坡220055年成為為世界第第5大會(huì)會(huì)展城市市，20007年年成為亞亞洲首選選城市。一個(gè)國(guó)家家會(huì)展業(yè)業(yè)實(shí)力和和發(fā)展水水平是與與該國(guó)綜綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力和和經(jīng)濟(jì)總總體規(guī)模模及發(fā)展展水平相相適應(yīng)的的。特點(diǎn)：1）會(huì)展展經(jīng)營(yíng)專專業(yè)化。2）會(huì)展展公司集集團(tuán)化。3）參與與者國(guó)際際化。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及，為為其在世世界范圍圍內(nèi)尋找找參與者者提供可可能。4）電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用廣泛泛化。電電子商務(wù)務(wù)的介入入是會(huì)展展業(yè)自身身發(fā)展的的需要。不完全全電子商商務(wù)；完完全電子子商務(wù)即即網(wǎng)上會(huì)會(huì)展，代代表著會(huì)會(huì)展業(yè)未未來(lái)的發(fā)發(fā)展方向向。5）重視視對(duì)發(fā)展展中國(guó)家家市場(chǎng)的的開拓。2、我國(guó)

21、國(guó)會(huì)展業(yè)業(yè)的發(fā)展展歷史與與現(xiàn)狀（1）我我國(guó)會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)展歷程程1）新中中國(guó)成立立前。清清末的官官辦展覽覽會(huì)，具具有濃厚厚的宣傳傳和政治治色彩。18766年，清清政府第第一次自自派代表表，以國(guó)國(guó)家身份份參加費(fèi)費(fèi)城世界界博覽會(huì)會(huì)。19355年，中中國(guó)國(guó)際際藝術(shù)展展覽會(huì)在在倫敦舉舉辦，這這是中國(guó)國(guó)第一次次出國(guó)單單獨(dú)辦展展。2）新中中國(guó)成立立后。至至19779年，舉辦少少數(shù)國(guó)家家工業(yè)展展，在出出國(guó)展方方面有一一定的發(fā)發(fā)展。我國(guó)會(huì)展展業(yè)的真真正的發(fā)發(fā)展起步步于十一一屆三中中全會(huì)以以后（改改革開放放時(shí)期），從完完全的官官方政府府行為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為商業(yè)業(yè)化、專專業(yè)化操操作。（2）我我國(guó)會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀目前展

22、覽覽項(xiàng)目數(shù)數(shù)量已居居亞洲第第一、世世界第二二。但收收入還離離國(guó)際水水平有很很大距離離。展覽覽館數(shù)量量位居世世界第三三，出租租率低（3）我我國(guó)會(huì)展展業(yè)的特特點(diǎn)1）會(huì)展展主辦機(jī)機(jī)構(gòu)走向向多元化化。行業(yè)展展覽機(jī)構(gòu)構(gòu)。國(guó)家家各部門門所屬的的行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)、商商會(huì)、貿(mào)貿(mào)易促進(jìn)進(jìn)機(jī)構(gòu)等等均具有有展覽和和會(huì)議的的主辦資資格。國(guó)有會(huì)會(huì)展企業(yè)業(yè)。民營(yíng)會(huì)會(huì)展企業(yè)業(yè)。中外合合資、合合作會(huì)展展企業(yè)。2）會(huì)展展場(chǎng)館建建設(shè)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理模式逐逐漸多樣樣化。國(guó)國(guó)建國(guó)營(yíng)營(yíng)、國(guó)建建民營(yíng)、民建民民營(yíng)、中中外合建建合營(yíng)3）會(huì)展展項(xiàng)目整整體水平平和質(zhì)量量不斷提提高，向向品牌化化方向發(fā)發(fā)展。并并逐步形形成全球球知名的的品牌項(xiàng)項(xiàng)目。4）區(qū)域

23、域會(huì)展行行業(yè)組織織紛紛建建立，新新型產(chǎn)業(yè)業(yè)管理方方式已見(jiàn)見(jiàn)端倪。自律性性的會(huì)展展協(xié)會(huì)。全國(guó)性性的會(huì)展展相關(guān)協(xié)協(xié)會(huì)主要要包括中中國(guó)展覽覽館協(xié)會(huì)會(huì)和中國(guó)國(guó)會(huì)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)研究究會(huì)。5）中國(guó)國(guó)會(huì)展企企業(yè)不斷斷發(fā)展壯壯大。中中國(guó)目前前最具綜綜合實(shí)力力的是北北京的中中國(guó)國(guó)際際展覽中中心和廣廣州的中中國(guó)對(duì)外外貿(mào)易中中心。除除了中國(guó)國(guó)貿(mào)促會(huì)會(huì)外，這這兩家企企業(yè)是中中國(guó)最大大的出國(guó)國(guó)展覽組組織單位位。6）會(huì)展展產(chǎn)業(yè)的的教育培培訓(xùn)體系系初步完完成。構(gòu)構(gòu)成了一一個(gè)連接接職前培培養(yǎng)和職職后培訓(xùn)訓(xùn)、學(xué)歷歷教育與與職業(yè)培培訓(xùn)并進(jìn)進(jìn)的局面面。（4）我我國(guó)會(huì)展展業(yè)的困困難和問(wèn)問(wèn)題首先，中中國(guó)會(huì)展展業(yè)的市市場(chǎng)化程程度較低低。其次，

24、就就展覽而而言，總總體辦展展質(zhì)量不不高。最后，行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)尚未發(fā)發(fā)揮積極極有效的的作用。第3節(jié) 會(huì)展業(yè)業(yè)發(fā)展的的條件與與趨勢(shì)1、會(huì)展展業(yè)發(fā)展展的條件件（1）區(qū)區(qū)位條件件會(huì)展項(xiàng)目目的選擇擇、內(nèi)容容與形式式往往“嵌于”舉辦地地的經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社會(huì)會(huì)、地理理、歷史史與文化化環(huán)境中中。1）地理理區(qū)位地理區(qū)位位以及它它所代表表的交通通條件、資源條條件，相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展?fàn)顮顩r、歷歷史與人人文環(huán)境境。地理人文文環(huán)境的的分析內(nèi)內(nèi)容不僅僅應(yīng)包括括當(dāng)?shù)氐牡臍夂颉⒕坝^、區(qū)位條條件，還還應(yīng)包括括其歷史史發(fā)展?fàn)顮顩r、文文化傳統(tǒng)統(tǒng)、文化化特質(zhì)，更應(yīng)包包括其地地區(qū)影響響力和地地區(qū)輻射射力等要要素。2）經(jīng)濟(jì)濟(jì)區(qū)位經(jīng)濟(jì)區(qū)位位的優(yōu)劣劣

25、與交通通、通信信等條件件的關(guān)系系十分密密切，決決定著市市場(chǎng)范圍圍的大小小，進(jìn)而而決定著著產(chǎn)業(yè)集集聚程度度和布局局結(jié)構(gòu)。（2）經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件不同要素素對(duì)會(huì)展展產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的影影響和作作用的權(quán)權(quán)重也不不同。 1）經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展水平。一方面面，從會(huì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展的的歷史和和現(xiàn)狀來(lái)來(lái)分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水平平和產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展?fàn)顮顩r是決決定會(huì)展展產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展水平平、影響響會(huì)展產(chǎn)產(chǎn)品需求求和供給給的重要要因素。另一方方面，某某一地區(qū)區(qū)的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展?fàn)顟B(tài)態(tài)對(duì)該地地區(qū)會(huì)展展項(xiàng)目的的選擇具具有重要要的指導(dǎo)導(dǎo)作用。會(huì)展項(xiàng)目目的題材材選擇，首先要要考慮國(guó)國(guó)家或地地區(qū)的主主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)與優(yōu)勢(shì)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其次要要考慮提提倡發(fā)展展的產(chǎn)

26、業(yè)業(yè)，再次次則考慮慮政府扶扶持的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。2）市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)因因素主要要包括市市場(chǎng)主體體、需求求、價(jià)格格、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、市場(chǎng)場(chǎng)制度等等因素。3）金融融條件。會(huì)展業(yè)業(yè)的發(fā)展展需要相相應(yīng)的資資金保障障，金融融機(jī)構(gòu)的的參與日日趨重要要。（3）社社會(huì)條件件1）人口口與勞動(dòng)動(dòng)力。會(huì)會(huì)展是人人舉辦的的活動(dòng)，必然需需要不同同層次和和不同相相關(guān)行業(yè)業(yè)的人才才和勞動(dòng)動(dòng)力供給給。2）歷史史條件。包括已已有的社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展基礎(chǔ)礎(chǔ)、當(dāng)?shù)氐仫L(fēng)俗習(xí)習(xí)慣、風(fēng)風(fēng)土人情情等。3）社會(huì)會(huì)環(huán)境條條件。涉涉及舉辦辦地區(qū)的的社會(huì)文文化水平平和居民民素質(zhì)。國(guó)內(nèi)外外政治與與社會(huì)環(huán)環(huán)境的穩(wěn)穩(wěn)定程度度也是保保障會(huì)展展業(yè)順利利發(fā)展的的重

27、要因因素。（4）政政策條件件提供比較較完善的的配套基基礎(chǔ)設(shè)施施、制定定了科學(xué)學(xué)合理的的規(guī)劃、支持政政策、與與會(huì)展有有關(guān)的教教育科研研的重視視、完善善的政策策法規(guī)、良好的的環(huán)境、會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目支持持等。政府部門門對(duì)會(huì)展展業(yè)的支支持著重重表現(xiàn)在在將會(huì)展展業(yè)作為為一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)納入入國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展規(guī)劃，根據(jù)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的總體要要求確定定會(huì)展業(yè)業(yè)在國(guó)民民經(jīng)濟(jì)中中的地位位和作用用，提出出發(fā)展會(huì)會(huì)展業(yè)的的規(guī)劃和和政策措措施，監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施狀況，保證會(huì)會(huì)展業(yè)健健康持續(xù)續(xù)發(fā)展。2、會(huì)展展業(yè)發(fā)展展的趨勢(shì)勢(shì)（1）集集團(tuán)化。展覽企業(yè)業(yè)和機(jī)構(gòu)構(gòu)開始整整合相關(guān)關(guān)資源，彼此合合作，打打造業(yè)內(nèi)內(nèi)超級(jí)“航母”。兩種方式式：以并

28、并購(gòu)與合合作方式式建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟；購(gòu)買買其他競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的主題題展覽。（2）規(guī)規(guī)?；?。大規(guī)模會(huì)會(huì)展活動(dòng)動(dòng)數(shù)量不不斷增加加。（3）科科技化。會(huì)展設(shè)備備現(xiàn)代化化已經(jīng)成成為會(huì)展展業(yè)發(fā)展展的一個(gè)個(gè)不爭(zhēng)的的事實(shí)、高新技術(shù)術(shù)的運(yùn)用用使得會(huì)會(huì)展出現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化化和虛擬擬化的趨趨勢(shì)。（4）專專業(yè)化。專業(yè)性展展覽已經(jīng)經(jīng)成為發(fā)發(fā)展主流流。專業(yè)業(yè)展覽具具有針對(duì)對(duì)性強(qiáng)、參展觀觀眾質(zhì)量量高、參參展效果果好的特特點(diǎn)。具具有更強(qiáng)強(qiáng)的市場(chǎng)場(chǎng)功能。展覽舉舉辦地的的產(chǎn)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是專專業(yè)行業(yè)業(yè)展覽發(fā)發(fā)展的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)。（5）移移植化。大型國(guó)際際展覽集集團(tuán)公司司為了與與全球化化發(fā)展靠靠攏，紛紛紛把眼眼光投向向國(guó)外，通過(guò)資資本運(yùn)作作尋求低

29、低成本擴(kuò)擴(kuò)張，進(jìn)進(jìn)入展覽覽業(yè)相對(duì)對(duì)落后的的發(fā)展中中國(guó)家市市場(chǎng)。（6）綜綜合化。會(huì)展活動(dòng)動(dòng)的表現(xiàn)現(xiàn)形式越越來(lái)越注注重會(huì)與與展的結(jié)結(jié)合。形形成展中中有會(huì)、會(huì)中有有展、以以展帶會(huì)會(huì)、以會(huì)會(huì)促展的的局面。第4節(jié) 世界主主要會(huì)展展機(jī)構(gòu)與與組織1、世界界主要會(huì)會(huì)議機(jī)構(gòu)構(gòu)與組織織（1）國(guó)國(guó)際大會(huì)會(huì)與會(huì)議議協(xié)會(huì)IICCAA（Innterrnattionnal Conngreess & CConvventtionn Asssocciattionn）19633年， 荷蘭阿姆斯斯特丹ICCAA是世界界上最具具權(quán)威性性的會(huì)議議業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)組織，也是全全球唯一一的會(huì)員員領(lǐng)域涉涉及國(guó)際際會(huì)議活活動(dòng)各環(huán)環(huán)節(jié)，包包括會(huì)議議的操作

30、作執(zhí)行、運(yùn)輸及及住宿等等各相關(guān)關(guān)方面的的會(huì)議專專業(yè)組織織。（2）專專業(yè)會(huì)議議管理協(xié)協(xié)會(huì) PPCMAA（Prrofeessiionaal CConvventtionn Maanaggemeent Asssociiatiion）19577年，美美國(guó)費(fèi)城PCMAA也一直直致力于于會(huì)議管管理培訓(xùn)訓(xùn)與職業(yè)業(yè)認(rèn)證方方面的工工作，其其推出的的職業(yè)培培訓(xùn)認(rèn)證證項(xiàng)目CCMP（cerrtiffiedd meeetiing proofesssioonall）在業(yè)業(yè)內(nèi)具有有相當(dāng)?shù)牡闹榷取＃?）國(guó)國(guó)際專業(yè)業(yè)會(huì)議組組織者協(xié)協(xié)會(huì)IAAPCOO（thhe IInteernaatioonall Asssocciattion

31、n off Prrofeessiionaal CConggresss OOrgaanizzerss）19688年，英英國(guó)倫敦企業(yè)或個(gè)個(gè)人都可可以申請(qǐng)請(qǐng)加入IIAPCCO2、世界界主要展展覽機(jī)構(gòu)構(gòu)與組織織（1）全全球展覽覽業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)UFII （tthe Glooball Asssocciattionn off Exxhibbitiion Inddusttry）19255年，意意大利米蘭成成立?？偪偛课挥谟诎屠鑅FI是是世界展展覽業(yè)界界最權(quán)威威的全球球性組織織。UFI認(rèn)認(rèn)證的基基本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為：作作為國(guó)際際性展會(huì)會(huì)至少已已連續(xù)舉舉辦3次次以上，至少要要有兩萬(wàn)萬(wàn)平方米米的展出出面積、20%的國(guó)外外參展商商

32、和4%的海外外觀眾。通過(guò)認(rèn)證證即標(biāo)志志著展會(huì)會(huì)達(dá)到了了這一條條件和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，不不過(guò)，這這也并不不完全意意味著該該展會(huì)即即為品牌牌化、國(guó)國(guó)家化的的展會(huì)。（2）國(guó)國(guó)際展覽覽與活動(dòng)動(dòng)協(xié)會(huì)IIAEEE （IInteernaatioonall Asssocciattionn foor EExhiibittionn annd EEvennts）19288年，美美國(guó)達(dá)拉斯斯注冊(cè)展覽覽經(jīng)理CCEM（cerrtiffiedd inn exxhibbitiion mannageemennt）培培訓(xùn)體系系是IAAEE于于19775年推推出的展展覽經(jīng)理理培訓(xùn)課課程。（3）國(guó)國(guó)際展覽覽局BIIE （Burreauu of

33、f Innterrnattionnal Expposiitioons）19288年，法法國(guó)巴黎國(guó)際展覽覽局包括括：執(zhí)行行委員會(huì)會(huì)、條法法委員會(huì)會(huì)、行政政和預(yù)算算委員會(huì)會(huì)、信息息委員會(huì)會(huì)BIE是是一個(gè)協(xié)協(xié)調(diào)和審審批世界界博覽會(huì)會(huì)事物的的政府間間國(guó)際組組織。國(guó)際展展覽公約約后來(lái)來(lái)經(jīng)過(guò)多多次修改改，成為為協(xié)調(diào)和和管理世世博會(huì)的的國(guó)際公公約。國(guó)國(guó)際展覽覽局依照照該公約約的規(guī)定定應(yīng)運(yùn)而而生。任何國(guó)家家都可以以參加世世博會(huì)，但只有有加入BBIE成成為其成成員以后后，才能能申請(qǐng)舉舉辦世博博會(huì)。19933年5月月，中國(guó)國(guó)被國(guó)際際展覽局局接納為為正式成成員國(guó)。根據(jù)國(guó)際際園藝生生產(chǎn)者協(xié)協(xié)會(huì)規(guī)定定，非會(huì)會(huì)員國(guó)家家若

34、舉辦辦世界園園藝博覽覽會(huì)，首首先必須須取得國(guó)國(guó)際園藝藝生產(chǎn)者者協(xié)會(huì)（AIPPH）的的批準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)可，然然后由該該協(xié)會(huì)推推薦，報(bào)報(bào)國(guó)際展展覽局批批準(zhǔn)、注注冊(cè)。第5節(jié) 會(huì)展業(yè)業(yè)發(fā)達(dá)的的國(guó)家與與城市1、國(guó)際際會(huì)展業(yè)業(yè)發(fā)達(dá)的的國(guó)家與與地區(qū)（1）歐歐洲德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)歐洲是世世界會(huì)展展業(yè)的發(fā)發(fā)源地。1）德國(guó)國(guó)德國(guó)是名名符其實(shí)實(shí)的“世界展展覽王國(guó)國(guó)”德國(guó)會(huì)展展業(yè)的突突出特點(diǎn)點(diǎn)是專業(yè)業(yè)性、國(guó)國(guó)際性的的展覽會(huì)會(huì)數(shù)量多多、規(guī)模模大（有有25個(gè)個(gè)大型展展覽中心心，全球球5個(gè)大大展覽中中心有44個(gè)在德德國(guó)）、效益好好、實(shí)力力強(qiáng)。德國(guó)國(guó)家家級(jí)的展展覽管理理機(jī)構(gòu)是是德國(guó)展展覽委員員會(huì)（AAUMAA），它它是由參參展商、購(gòu)買

35、者者和展覽覽會(huì)組織織者三方方面力量量組合而而成的聯(lián)聯(lián)合體，以伙伴伴身份塑塑造展覽覽會(huì)市場(chǎng)場(chǎng)，是德德國(guó)展覽覽業(yè)的最最高協(xié)會(huì)會(huì)。2）法國(guó)國(guó)法國(guó)的綜綜合性展展覽會(huì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)明顯顯法國(guó)的主主要展覽覽公司共共同組織織了一個(gè)個(gè)稱作“法國(guó)國(guó)國(guó)際專業(yè)業(yè)展促進(jìn)進(jìn)會(huì)（PPrommosaalonns）”的機(jī)構(gòu)構(gòu)，專門門從事促促進(jìn)國(guó)外外專業(yè)人人士來(lái)法法國(guó)參觀觀和交流流的工作作。3）英國(guó)國(guó)18511年5月月1日，英國(guó)倫倫敦舉辦辦了世人人所公認(rèn)認(rèn)的第一一個(gè)真正正世界性性博覽會(huì)會(huì)，拉開開了近現(xiàn)現(xiàn)代會(huì)展展業(yè)的序序幕。英國(guó)政府府對(duì)于展展覽業(yè)沒(méi)沒(méi)有專門門的法律律法規(guī)及及管理規(guī)規(guī)定。展展覽業(yè)的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則多是是通過(guò)行行業(yè)自律律的方式式

36、確定。（2）北北美洲美國(guó)國(guó)展覽會(huì)數(shù)數(shù)量多，展覽主主題豐富富，展品品保羅萬(wàn)萬(wàn)象，展展覽產(chǎn)業(yè)業(yè)對(duì)地方方經(jīng)濟(jì)的的拉動(dòng)作作用十分分明顯。（3）亞亞洲新加坡坡、日本本、阿聯(lián)聯(lián)酋1）新加加坡國(guó)際展會(huì)會(huì)規(guī)模及及數(shù)量居居亞洲第第一位。在新加坡坡舉辦會(huì)會(huì)展沒(méi)有有任何管管理法規(guī)規(guī)，舉辦辦展會(huì)也也不需要要任何審審批手續(xù)續(xù)。2）日本本先后舉辦辦過(guò)四次次世博會(huì)會(huì)3）阿聯(lián)聯(lián)酋迪拜政府府日益加加大對(duì)會(huì)會(huì)展業(yè)的的推廣力力度。2、我國(guó)國(guó)會(huì)展業(yè)業(yè)發(fā)達(dá)的的地區(qū)與與城市（1）區(qū)區(qū)域會(huì)展展經(jīng)濟(jì)帶帶1）環(huán)渤渤海會(huì)展展經(jīng)濟(jì)帶帶。以北京為為中心，包括天天津、河河北、山山西、內(nèi)內(nèi)蒙古等等。適合形成成以北京京舉辦高高影響度度的大型型國(guó)際會(huì)會(huì)議、

37、論論壇和高高技術(shù)含含量、高高附加價(jià)價(jià)值的展展覽會(huì)為為主，以以天津等等地的經(jīng)經(jīng)貿(mào)交易易會(huì)為補(bǔ)補(bǔ)充的會(huì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)業(yè)布局結(jié)結(jié)構(gòu)。2）長(zhǎng)三三角會(huì)展展經(jīng)濟(jì)帶帶。以上海為為中心，包括杭杭州、南南京、蘇蘇州、無(wú)無(wú)錫、義義烏等。適合發(fā)展展各種形形式的以以經(jīng)濟(jì)為為主題的的會(huì)議、行業(yè)性性展覽和和大型國(guó)國(guó)際綜合合性展覽覽。3）珠江江三角洲洲會(huì)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)帶。以廣州、香港為為中心，包括深深圳、東東莞、順順德、珠珠海、中中山等。適合依據(jù)據(jù)自身產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特色色開發(fā)各各類專業(yè)業(yè)性、行行業(yè)性展展會(huì)，形形成多層層次、多多元化、互為補(bǔ)補(bǔ)充的會(huì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)。4）東北北會(huì)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)帶。以大連為為龍頭，以哈爾爾濱、長(zhǎng)長(zhǎng)春、沈沈陽(yáng)為中中心，以以邊

38、境貿(mào)貿(mào)易為支支撐。東北地區(qū)區(qū)的幾大大城市可可以利用用地緣優(yōu)優(yōu)勢(shì)，依依托特色色產(chǎn)業(yè)開開發(fā)對(duì)俄俄、韓的的經(jīng)貿(mào)類類展會(huì)，培育具具有區(qū)域域特色的的會(huì)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)。將將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)更多有有關(guān)東北北區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的新主主題。5）中西西部會(huì)展展經(jīng)濟(jì)帶帶。以昆明、成都、西安為為中心，包括武武漢、重重慶、烏烏魯木齊齊等。中西部會(huì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)濟(jì)帶的發(fā)發(fā)展要加加強(qiáng)區(qū)域域合作，實(shí)現(xiàn)資資源共享享，優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)；同時(shí)，也應(yīng)加加強(qiáng)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)，完完善交通通、通信信、運(yùn)輸輸、建筑筑、餐飲飲賓館等等基礎(chǔ)條條件，以以支撐會(huì)會(huì)展業(yè)發(fā)發(fā)展；此此外，還還應(yīng)增強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)服服務(wù)和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)，不斷斷完善會(huì)會(huì)展城市市的服務(wù)務(wù)功能。（2）會(huì)會(huì)展中心心城

39、市北京、上上海、廣廣州可以以被成為為國(guó)際性性會(huì)展中中心城市市，其他他會(huì)展城城市則或或?yàn)槿珖?guó)國(guó)性會(huì)展展中心城城市，或或?yàn)閰^(qū)域域性會(huì)展展中心城城市。1）北京京。北京京的會(huì)展展業(yè)起步步早，發(fā)發(fā)展全面面，總量量、規(guī)模模、層次次居全國(guó)國(guó)之首。北京的展展覽公司司、展覽覽服務(wù)公公司和展展覽場(chǎng)館館自愿參參加北京京國(guó)際會(huì)會(huì)議展覽覽業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)。2）上海海。作為為我國(guó)的的經(jīng)濟(jì)貿(mào)貿(mào)易中心心城市，眾多知知名企業(yè)業(yè)在上海海落地，業(yè)給上上海地來(lái)來(lái)了許多多國(guó)際性性會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目。3）廣州州。廣州州會(huì)展業(yè)業(yè)歷史悠悠久，開開放程度度高，軟軟硬件設(shè)設(shè)施完善善，是國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)展展業(yè)發(fā)展展最早、會(huì)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)最活躍的地地區(qū)之一一。第3章會(huì)展策策劃基

40、礎(chǔ)礎(chǔ)第1節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研方方法立項(xiàng)策劃劃的關(guān)鍵鍵在于，在廣泛泛、深入入的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研的的基礎(chǔ)上上，充分分掌握各各種市場(chǎng)場(chǎng)信息，尤其是是目標(biāo)顧顧客和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的信息，以確保保未來(lái)的的會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目具有有樂(lè)觀的的發(fā)展前前景。1、二手手資料調(diào)調(diào)研法二手資料料的主要要來(lái)源包包括：會(huì)會(huì)展企業(yè)業(yè)內(nèi)部積積累的各各種資料料；會(huì)展展企業(yè)外外部的各各種相關(guān)關(guān)資料。其來(lái)源源有國(guó)家家機(jī)關(guān)、統(tǒng)計(jì)部部門、行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)、報(bào)刊刊文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)調(diào)調(diào)研公司司、科研研機(jī)構(gòu)等等。二手資料料的調(diào)研研法主要要有以下下幾個(gè)步步驟：（1）確確定所需需資料的的種類和和來(lái)源渠渠道。（2）充充分利用用會(huì)展企企業(yè)內(nèi)外外的各種種資源進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)資料檢檢

41、索。（3）有有次序、有重點(diǎn)點(diǎn)地實(shí)施施資料收收集。（4）篩篩選、分分析、選選用資料料。2、訪問(wèn)問(wèn)調(diào)研法法訪問(wèn)調(diào)研研法是通通過(guò)詢問(wèn)問(wèn)的方式式向被調(diào)調(diào)查者了了解市場(chǎng)場(chǎng)情況，獲取原原始資料料的一種種方法。（1）問(wèn)問(wèn)卷訪問(wèn)問(wèn)法以書面的的形式向向被調(diào)查查者提出出問(wèn)題，然后根根據(jù)其作作出的答答案來(lái)進(jìn)進(jìn)行資料料收集的的一種研研究方法法。按傳傳遞方式式的不同同，可以以分為報(bào)報(bào)刊、留留置、郵郵寄、當(dāng)當(dāng)面填寫寫等類型型。優(yōu)點(diǎn)：調(diào)調(diào)查者易易于操作作，獲得得的信息息相對(duì)可可靠，問(wèn)問(wèn)卷調(diào)研研結(jié)果的的編碼、分析和和解釋都都比較容容易，也也可以縮縮短整個(gè)個(gè)調(diào)研活活動(dòng)的進(jìn)進(jìn)程。問(wèn)卷調(diào)研研成功的的關(guān)鍵在在于問(wèn)卷卷的設(shè)計(jì)計(jì)，它決決

42、定了調(diào)調(diào)研方向向、范圍圍、內(nèi)容容和效果果。在設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷時(shí)應(yīng)該該注意：避免雙重重裝填（避免雙雙重問(wèn)題題）避免用詞詞不當(dāng)避免誘導(dǎo)導(dǎo)性提問(wèn)問(wèn)避免抽象象性提問(wèn)問(wèn)避免敏感感問(wèn)題（2）面面談訪問(wèn)問(wèn)法優(yōu)點(diǎn)：靈靈活性強(qiáng)強(qiáng)，拒答答率較低低，調(diào)查查資料的的質(zhì)量較較好，調(diào)調(diào)查對(duì)象象的適用用范圍廣廣。缺點(diǎn)：調(diào)調(diào)查費(fèi)用用較高，對(duì)調(diào)查查者要求求較高，訪問(wèn)調(diào)調(diào)查周期期較長(zhǎng)。（3）電電話訪問(wèn)問(wèn)法通過(guò)電話話中介與選選定的被被調(diào)查對(duì)對(duì)象交談?wù)剰亩@獲得信息息的一種種方法。是一種種間接的的調(diào)查方方法。優(yōu)點(diǎn)：信信息反饋饋快、費(fèi)費(fèi)用低、輻射范范圍廣；缺點(diǎn)：調(diào)調(diào)查內(nèi)容容深度不不足，難難以判斷斷所獲信信息準(zhǔn)確確性和有有效性等等問(wèn)題。

43、應(yīng)注意以以下問(wèn)題題：準(zhǔn)備好調(diào)調(diào)查問(wèn)題題。挑選和培培訓(xùn)好調(diào)調(diào)查員。選擇合適適的訪問(wèn)問(wèn)時(shí)間。做好訪問(wèn)問(wèn)記錄。（4）郵郵寄訪問(wèn)問(wèn)法優(yōu)點(diǎn)：輻輻射范圍圍廣，費(fèi)費(fèi)用低，時(shí)間寬寬裕，匿匿名性較較好。缺點(diǎn)：回回收率低低，回收收期長(zhǎng)，時(shí)效差差。（5）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)法優(yōu)點(diǎn)：輻輻射范圍圍非常廣廣，訪問(wèn)問(wèn)速度快快，信息息反饋及及時(shí)，匿匿名性好好，費(fèi)用用極低。缺點(diǎn)：訪訪問(wèn)對(duì)象象局限于于網(wǎng)絡(luò)用用戶，可可能造成成調(diào)查誤誤差。準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和真實(shí)性性難以判判斷。第2節(jié) 會(huì)展策策劃的原原則與特特點(diǎn)1、會(huì)展展策劃的的基本原原則（1）目目的性原原則在會(huì)展策策劃工作作的最開開始，要要明確擬擬舉辦的的會(huì)展活活動(dòng)的主主要目標(biāo)標(biāo)，并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)

44、上開展展市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，有有目的性性、有針針對(duì)性地地開展會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目決策、項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃營(yíng)銷銷推廣、實(shí)施運(yùn)運(yùn)作等工工作。（2）可可行性原原則 首先，會(huì)展活活動(dòng)在籌籌備過(guò)程程中所涉涉及的財(cái)財(cái)務(wù)、人人員、場(chǎng)場(chǎng)館設(shè)施施、政策策法規(guī)等等都需要要遵循可可行性原原則；其次，應(yīng)應(yīng)全面考考察與會(huì)會(huì)展活動(dòng)動(dòng)相關(guān)的的各方面面信息，并充分分研究該該項(xiàng)目所所涉及行行業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力、發(fā)展展?jié)摿?，以及評(píng)評(píng)估項(xiàng)目目對(duì)行業(yè)業(yè)原有狀狀況的影影響，以以避免片片面行為為。最后，選選擇項(xiàng)目目的時(shí)候候應(yīng)當(dāng)注注重效率率，盡量量選擇投投入產(chǎn)出出比高、投入產(chǎn)產(chǎn)出周期期短的會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目。（3）規(guī)規(guī)范性原原則會(huì)展活動(dòng)動(dòng)的策劃劃應(yīng)該遵遵循國(guó)際際準(zhǔn)則、遵

45、循行業(yè)業(yè)管理規(guī)規(guī)范、遵遵守各項(xiàng)項(xiàng)法律法法規(guī)。（4）效效益性原原則這里所說(shuō)說(shuō)的“效益”主要指指經(jīng)濟(jì)效效益、社社會(huì)效益益、生態(tài)態(tài)環(huán)境效效益。會(huì)展組織織者應(yīng)在在進(jìn)行會(huì)會(huì)展策劃劃時(shí)，關(guān)關(guān)注效益益目標(biāo)，關(guān)注效效益實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的方式式和途徑徑，同時(shí)時(shí)，要追追求微觀觀效益與與宏觀效效益、近近期效益益與遠(yuǎn)期期效益的的統(tǒng)一。（5）創(chuàng)創(chuàng)新性原原則會(huì)展項(xiàng)目目應(yīng)該有有新穎獨(dú)獨(dú)特之處處，要不不斷創(chuàng)新新以延長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目的生生命周期期。2、會(huì)展展策劃的的主要特特點(diǎn)（1）針針對(duì)性策劃的具具體內(nèi)容容應(yīng)該以以項(xiàng)目的的主要目目標(biāo)為中中心，有有針對(duì)性性地設(shè)計(jì)計(jì)各種活活動(dòng)。（2）系系統(tǒng)性時(shí)間的系系統(tǒng)性：會(huì)展主主題選擇擇與國(guó)家家、區(qū)域域、城

46、市市重要政政策或制制度推出出時(shí)間之之間的結(jié)結(jié)合與協(xié)協(xié)調(diào)?？臻g的系系統(tǒng)性：會(huì)展題題材的選選擇與國(guó)國(guó)家、區(qū)區(qū)域、城城市產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)及及產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展?fàn)顟B(tài)態(tài)的結(jié)合合與協(xié)調(diào)調(diào)。（3）靈靈活性組織者在在策劃會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目時(shí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)注重策策劃的靈靈活性和和彈性，能根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況隨時(shí)時(shí)調(diào)整策策劃方案案，及時(shí)時(shí)響應(yīng)客客戶需求求及環(huán)境境變化。第3節(jié) 會(huì)展策劃劃的內(nèi)容容與流程程1、會(huì)展展策劃的的主要內(nèi)內(nèi)容（1）會(huì)會(huì)展調(diào)研研與立項(xiàng)項(xiàng)策劃（依據(jù)和和基礎(chǔ)）確定調(diào)研研方向和和目標(biāo)；擬定調(diào)調(diào)研方案案；搜集集分析相相關(guān)信息息；得出出結(jié)論，撰寫調(diào)調(diào)研報(bào)告告、立項(xiàng)項(xiàng)策劃書書和可行行性研究究報(bào)告；計(jì)劃項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)和報(bào)批批。會(huì)展調(diào)研研工作往

47、往往也是是會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷工作作的起點(diǎn)點(diǎn)。（2）會(huì)會(huì)展運(yùn)作作與實(shí)施施計(jì)劃（中心環(huán)環(huán)節(jié)）編制可行行性預(yù)算算方案，制定營(yíng)營(yíng)銷推廣廣方案，撰寫項(xiàng)項(xiàng)目籌辦辦計(jì)劃，確定媒媒體策略略，籌劃劃現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)和管管理方案案，安排排場(chǎng)地、物流、通信與與供應(yīng)計(jì)計(jì)劃等。（3）會(huì)會(huì)展總結(jié)結(jié)與評(píng)估估計(jì)劃（必要環(huán)環(huán)節(jié)）確定總結(jié)結(jié)與評(píng)估估的指標(biāo)標(biāo)體系，確定所所需數(shù)據(jù)據(jù)資料的的來(lái)源與與采集方方法，確確定數(shù)據(jù)據(jù)分析模模式等。制定會(huì)會(huì)展參與與者的后后續(xù)服務(wù)務(wù)計(jì)劃與與再營(yíng)銷銷計(jì)劃，制訂會(huì)會(huì)展總結(jié)結(jié)與評(píng)估估的回報(bào)報(bào)計(jì)劃與與媒體宣宣傳計(jì)劃劃。2、會(huì)展展策劃的的基本流流程（1）信信息收集集、市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研與與項(xiàng)目可可行性分分析（2）立立項(xiàng)決策策（3）

48、編編制項(xiàng)目目預(yù)算會(huì)展項(xiàng)目目預(yù)算的的主要內(nèi)內(nèi)容包括括費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)（固定定費(fèi)用，如營(yíng)銷銷費(fèi)用；可變費(fèi)費(fèi)用，如如餐飲費(fèi)費(fèi)用）、收入項(xiàng)項(xiàng)（如撥撥款、注注冊(cè)費(fèi)、贊助）、預(yù)期期利潤(rùn)、損益平平衡分析析（可用用于確定定會(huì)展產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格，如展展位價(jià)格格）。（4）擬擬定項(xiàng)目目營(yíng)銷與與推廣計(jì)計(jì)劃完善、系系統(tǒng)、動(dòng)動(dòng)態(tài)的營(yíng)營(yíng)銷與推推廣策劃劃是會(huì)展展項(xiàng)目成成功的關(guān)關(guān)鍵因素素。（5）制制訂項(xiàng)目目實(shí)施方方案（6）確確定項(xiàng)目目后續(xù)工工作第4章會(huì)展?fàn)I銷銷基礎(chǔ)第1節(jié) 會(huì)展?fàn)I銷銷的主要要相關(guān)者者1、會(huì)展展?fàn)I銷利利益相關(guān)者者系統(tǒng)利益相關(guān)關(guān)者是任任何肯影影響組織織目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的群群體或個(gè)個(gè)人，或或者是在在這一過(guò)過(guò)程中受受到其影影響的群群體或個(gè)

49、個(gè)人。當(dāng)代西方方企業(yè)管管理學(xué)理理論中，越來(lái)越越重視利利益相關(guān)關(guān)者，傾傾向于將將企業(yè)與與股東、顧客、社區(qū)和和政府之之間相互互依存、雙向互互動(dòng)的關(guān)關(guān)系納入入廣義的的企業(yè)管管理范圍圍。大型的會(huì)會(huì)展活動(dòng)動(dòng)牽涉多多個(gè)利益益主體，對(duì)于會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷工作而而言，每每一個(gè)利利益主體體都可能能是一種種營(yíng)銷主主體，也也可能成成為另一一營(yíng)銷主主體的營(yíng)營(yíng)銷對(duì)象象。會(huì)展?fàn)I銷銷的利益益相關(guān)者者包括：會(huì)展舉舉辦地的的政府部部門和非非政府組組織、相相關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)、社區(qū)區(qū)居民、會(huì)展主主辦公司司、會(huì)展展承辦公公司、會(huì)會(huì)展服務(wù)務(wù)公司、會(huì)展場(chǎng)場(chǎng)館、與與會(huì)者、參展商商、觀眾眾、企業(yè)業(yè)員工、相關(guān)媒媒體和贊贊助商等等。他們們彼此關(guān)關(guān)聯(lián)，在在不同

50、層層面建立立營(yíng)銷關(guān)關(guān)系，共共同構(gòu)成成會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷利益益相關(guān)者者系統(tǒng)。劃分為三三個(gè)圈層層：（1）核核心層核心層是是最核心心的會(huì)展展?fàn)I銷利利益相關(guān)關(guān)者，主主要包括括會(huì)展舉舉辦地區(qū)區(qū)政府、會(huì)展主主辦機(jī)構(gòu)構(gòu)，會(huì)展展承辦企企業(yè)、會(huì)會(huì)展服務(wù)務(wù)企業(yè)、會(huì)展場(chǎng)場(chǎng)館、會(huì)會(huì)展參與與者（與與會(huì)者、參展商商、觀眾眾）、贊贊助商、媒體機(jī)機(jī)構(gòu)。（2）關(guān)關(guān)聯(lián)層關(guān)聯(lián)層是是與會(huì)展展?fàn)I銷活活動(dòng)有所所關(guān)系的的利益相相關(guān)者，主要包包括與會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目相關(guān)的的政府部部門、會(huì)會(huì)展活動(dòng)動(dòng)題材所所在的行行業(yè)的協(xié)協(xié)會(huì)組織織于會(huì)展展業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)組織、會(huì)展活活動(dòng)所在在社區(qū)的的居民、會(huì)展活活動(dòng)題材材所關(guān)聯(lián)聯(lián)的企業(yè)業(yè)。（3）戰(zhàn)戰(zhàn)略層：戰(zhàn)略層是是會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)

51、的戰(zhàn)略略環(huán)境和和會(huì)展活活動(dòng)持續(xù)續(xù)發(fā)展的的基礎(chǔ)條條件，主主要包括括自然環(huán)環(huán)境、經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境、社會(huì)會(huì)文化環(huán)環(huán)境與政政治環(huán)境境。2、會(huì)展展?fàn)I銷核核心層利利益相關(guān)關(guān)者的營(yíng)營(yíng)銷關(guān)系系會(huì)展?fàn)I銷銷核心層層的利益益主體相相互依存存和互動(dòng)動(dòng)，彼此此間產(chǎn)生生多重的的營(yíng)銷關(guān)關(guān)系。見(jiàn)下表：營(yíng)銷主體體主要營(yíng)銷銷對(duì)象主要營(yíng)銷銷目的會(huì)展舉辦辦地區(qū)政政府會(huì)展主辦辦承辦機(jī)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取更多多、層次次更高的的會(huì)展活活動(dòng)會(huì)展主辦辦機(jī)構(gòu)會(huì)展參與與者、媒媒體機(jī)構(gòu)構(gòu)爭(zhēng)取更多多參與者者，塑造造組織形形象會(huì)展承辦辦企業(yè)會(huì)展主辦辦機(jī)構(gòu)、會(huì)展參參與者爭(zhēng)取更多多會(huì)展業(yè)業(yè)務(wù)，吸吸引參與與者會(huì)展服務(wù)務(wù)企業(yè)會(huì)展主辦辦、承辦辦機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取成為為會(huì)展活活動(dòng)的服服務(wù)供

52、應(yīng)應(yīng)商會(huì)展場(chǎng)館館會(huì)展主辦辦、承辦辦機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取更多多、層次次更高的的會(huì)展活活動(dòng)會(huì)展參與與者其他參與與者相互交流流、推廣廣產(chǎn)品、塑造維維護(hù)形象象贊助商會(huì)展參與與者、媒媒體機(jī)構(gòu)構(gòu)、政府府塑造、維維護(hù)及改改善形象象媒體機(jī)構(gòu)構(gòu)政府、會(huì)會(huì)展相關(guān)關(guān)企業(yè)、參與者者提高媒體體知名度度第2節(jié) 會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷的基基本過(guò)程程1、會(huì)展展?fàn)I銷信信息收集集與調(diào)研研在開展會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷活動(dòng)之之前，有有必要全全面收集集相關(guān)營(yíng)營(yíng)銷信息息，進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)調(diào)研和分分析工作作，從而而為會(huì)展展項(xiàng)目制制定有效效的營(yíng)銷銷策略。通常，在在會(huì)展策策劃或城城中的調(diào)調(diào)研階段段，就應(yīng)應(yīng)該有意意識(shí)地收收集各種種會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷信息息，了解解目標(biāo)客客戶的需需求，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

53、手手的狀況況等。這這部分信信息十分分龐雜，主要包包括以下下兩個(gè)方方面：（1）外外部營(yíng)銷銷信息：會(huì)展項(xiàng)目目營(yíng)銷的的宏觀環(huán)環(huán)境信息息政策策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)與與產(chǎn)業(yè)、社會(huì)與與文化等等信息會(huì)展項(xiàng)目目營(yíng)銷的的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境信息息競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商商、代理理商、目目標(biāo)客戶戶等信息息（2）內(nèi)內(nèi)部營(yíng)銷銷信息：會(huì)展組組織者的的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、財(cái)務(wù)務(wù)狀況、營(yíng)銷部部門在組組織中的的地位和和作用等等信息。會(huì)展?fàn)I銷銷信息收收集和調(diào)調(diào)研過(guò)程程貫穿會(huì)會(huì)展項(xiàng)目目運(yùn)營(yíng)的的全過(guò)程程，不僅僅包括在在項(xiàng)目前前期收集集會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷信息息，分析析信息資資料，以以制定和和實(shí)施有有效的營(yíng)營(yíng)銷策略略，也包包括在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中，隨時(shí)時(shí)了解各

54、各相關(guān)方方面對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的反反饋，以以及項(xiàng)目目結(jié)束后后的總結(jié)結(jié)性調(diào)研研。2、會(huì)展展市場(chǎng)細(xì)細(xì)分與定定位（1）會(huì)會(huì)展市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分會(huì)展市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分是是指把會(huì)會(huì)展分割割為具有有不同特特點(diǎn)、不不同需求求的受眾眾群體，以便從從中選擇擇會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目的目目標(biāo)客戶戶群體，進(jìn)行準(zhǔn)準(zhǔn)確的市市場(chǎng)定位位。地理區(qū)區(qū)域細(xì)分分：把會(huì)會(huì)展市場(chǎng)場(chǎng)劃分為為不同的的地理區(qū)區(qū)域，如如全國(guó)、省、市市等市場(chǎng)場(chǎng)。適用用于各種種會(huì)議、展覽活活動(dòng)。人口/企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)細(xì)分分：將會(huì)會(huì)占市場(chǎng)場(chǎng)按人口口統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)（如如年齡、性別、家庭生生命周期期、收入入、職業(yè)業(yè)、教育育、宗教教等）或或企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)（如注注冊(cè)資本本、產(chǎn)值值、營(yíng)業(yè)業(yè)收入、納稅額額等）劃劃分為不不同

55、的群群體，從從而對(duì)市市場(chǎng)進(jìn)行行細(xì)分。人口細(xì)細(xì)分適用用于會(huì)議議項(xiàng)目，企業(yè)細(xì)細(xì)分適用用于展覽覽項(xiàng)目。心理理細(xì)分：根據(jù)會(huì)會(huì)展參與與者的社社會(huì)階層層、生活活方式和和個(gè)性特特點(diǎn)等，將參與與者劃分分成不同同的群體體進(jìn)行市市場(chǎng)細(xì)分分。適用用于會(huì)議議項(xiàng)目、特殊活活動(dòng)的參參與者，消費(fèi)類類展覽的的觀眾等等。利益細(xì)細(xì)分：根根據(jù)會(huì)展展客戶所所尋求的的利益進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分。適用于于會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目。會(huì)展組織織者應(yīng)根根據(jù)自身身的實(shí)際際情況，在不同同的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)階段，選擇適適當(dāng)?shù)膽驊蚍菀厮兀部煽梢酝瑫r(shí)時(shí)選用多多個(gè)細(xì)分分方法，使市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分更更為準(zhǔn)確確有效。（2）會(huì)會(huì)展市場(chǎng)場(chǎng)定位市場(chǎng)定位位是會(huì)展展項(xiàng)目保保持生命命力并得得以持續(xù)續(xù)發(fā)展

56、的的關(guān)鍵。在充分分掌握了了會(huì)展市市場(chǎng)信息息的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，會(huì)會(huì)展組織織者要根根據(jù)自身身發(fā)展要要求和資資源獲得得的情況況選擇合合理的目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)，并根根據(jù)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的特點(diǎn)和和需求確確定會(huì)展展主題。會(huì)展主主題相當(dāng)當(dāng)于一般般產(chǎn)品的的UPSS（獨(dú)特特銷售主主張），可以表表現(xiàn)項(xiàng)目目的特色色，區(qū)別別于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性項(xiàng)目目，從而而有效地地吸引參參與者。就專業(yè)業(yè)展覽而而言，定定位精準(zhǔn)準(zhǔn)的主題題可以幫幫助選擇擇和控制制參展商商產(chǎn)生限限制以及及約束條條件，確確保參展展商屬于于同一領(lǐng)領(lǐng)域，在在一定程程度上突突出和維維護(hù)展會(huì)會(huì)的特點(diǎn)點(diǎn)和價(jià)值值。3、會(huì)展展?fàn)I銷計(jì)計(jì)劃制訂訂與實(shí)施施（1）會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷計(jì)劃制制定制定可行行的會(huì)展展?fàn)I

57、銷計(jì)計(jì)劃是會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷的重要要環(huán)節(jié)，會(huì)展組組織者應(yīng)應(yīng)針對(duì)目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)確立營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)，對(duì)可可能才去去的各種種營(yíng)銷手手段進(jìn)行行分析和和整合，最終制制定出會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷計(jì)劃方方案。方方案的內(nèi)內(nèi)容主要要包括營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)、營(yíng)銷銷對(duì)象、營(yíng)銷策策略組合合、營(yíng)銷銷預(yù)算、營(yíng)銷實(shí)實(shí)踐、營(yíng)營(yíng)銷人員員安排等等。（2）會(huì)會(huì)展?fàn)I銷銷計(jì)劃實(shí)實(shí)施與控控制會(huì)展?fàn)I銷銷計(jì)劃實(shí)實(shí)施與控控制就是是把營(yíng)銷銷計(jì)劃付付諸實(shí)施施，并在在實(shí)施過(guò)過(guò)程中對(duì)對(duì)營(yíng)銷的的人力、財(cái)力、物力、實(shí)踐等等進(jìn)行管管理和控控制，及及時(shí)處理理好各種種問(wèn)題和和突發(fā)情情況，也也可以同同時(shí)在合合適的時(shí)時(shí)間對(duì)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃的營(yíng)銷銷目標(biāo)和和實(shí)現(xiàn)程程度進(jìn)行行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)和糾糾正

58、偏差差。4、會(huì)展展?fàn)I銷評(píng)評(píng)估與調(diào)調(diào)整（1）營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃可行性性評(píng)估階階段在會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目營(yíng)銷銷實(shí)施前前，決策策者對(duì)該該營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行分析，通過(guò)考考察計(jì)劃劃本身、資源獲獲得情況況以及實(shí)實(shí)施團(tuán)隊(duì)隊(duì)能力的的衡量，決定是是否可以以實(shí)施營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃。（2）營(yíng)營(yíng)銷階段段性評(píng)估估階段在會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷實(shí)施施過(guò)程中中，每完完成一個(gè)個(gè)重要的的階段都都應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行一次次階段性性評(píng)估，總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)，及時(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)計(jì)劃。（3）營(yíng)營(yíng)銷總結(jié)結(jié)性評(píng)估估階段在會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷結(jié)束束以后，將營(yíng)銷銷結(jié)果和和目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行比較較，衡量量營(yíng)銷活活動(dòng)的效效果，如如果偏差差較大，則要分分析偏差差產(chǎn)生的的原因，并總結(jié)結(jié)營(yíng)銷過(guò)過(guò)程中的的各種經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，整整理相關(guān)

59、關(guān)資料。第3節(jié) 會(huì)展?fàn)I營(yíng)銷策略略組合與與主要的的營(yíng)銷方方法1、會(huì)展展?fàn)I銷的的7Pss策略組組合（1）產(chǎn)產(chǎn)品Prroduuct會(huì)展活動(dòng)動(dòng)本身即即是其提提供給市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品。在在這一框框架內(nèi)，會(huì)展產(chǎn)產(chǎn)品包括括展覽展展位、會(huì)會(huì)議席位位等有形形要素，也包括括服務(wù)水水平、品品牌形象象等無(wú)形形要素。會(huì)展項(xiàng)目目主題的的選擇和和開發(fā)式式形成會(huì)會(huì)展產(chǎn)品品的基礎(chǔ)礎(chǔ)。會(huì)展產(chǎn)品品是個(gè)復(fù)復(fù)合體系系，不僅僅意味著著會(huì)展產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)內(nèi)涵豐富富，要素素構(gòu)成復(fù)復(fù)雜，也也意味著著不同的的利益相相關(guān)方對(duì)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)識(shí)各不不相同。會(huì)展產(chǎn)品品也必須須注重品品牌。（2）價(jià)價(jià)格Prricee一般而言言，會(huì)展展項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)值主要要通過(guò)參參展

60、商、專業(yè)觀觀眾的參參展、觀觀展，與與會(huì)者的的參會(huì)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。會(huì)展產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷成功后后的收益益主要來(lái)來(lái)自參展展商的參參展費(fèi)、與會(huì)者者的參會(huì)會(huì)費(fèi)，以以及租賃賃費(fèi)、會(huì)會(huì)看收入入、贊助助費(fèi)等。而會(huì)展展組織者者要負(fù)擔(dān)擔(dān)的成本本主要包包括各項(xiàng)項(xiàng)調(diào)研費(fèi)費(fèi)、場(chǎng)地地費(fèi)、營(yíng)營(yíng)銷推廣廣費(fèi)、設(shè)設(shè)備費(fèi)，以及會(huì)會(huì)展活動(dòng)動(dòng)結(jié)束后后的信息息收集整整理、客客戶維護(hù)護(hù)、其他他運(yùn)營(yíng)和和一般管管理費(fèi)用用。主辦方或或會(huì)展企企業(yè)在制制定會(huì)展展產(chǎn)品的的價(jià)格時(shí)時(shí)，需要要考慮以以下因素素：會(huì)展展行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)狀況況及企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力、會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目成本本狀況、會(huì)展市市場(chǎng)需求求狀況及及水平、會(huì)展項(xiàng)項(xiàng)目周期期、市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展情情況及市市場(chǎng)環(huán)境境、會(huì)展展產(chǎn)品定