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文檔簡介
1、關(guān)于高效工作方法第一張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月講座介紹講座目標(biāo)讓工作變得簡單而高效主要內(nèi)容:高效工作法則快速學(xué)習(xí)、快速提高高效工作能力訓(xùn)練高效管理時(shí)間幾點(diǎn)建議講座時(shí)間:1小時(shí)第二張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事故事一: 一個(gè)人想吃蘋果,所以他搬來了梯子并靠在樹上準(zhǔn)備爬上樹摘蘋果,但當(dāng)他爬上樹時(shí)他才發(fā)現(xiàn)他的梯子靠錯(cuò)了地方,他爬上的是一棵梨樹。啟示:做正確的事,比什么都重要第三張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事故事二:龜兔賽跑在第二回,兔子說:“我不相信,我跑不過烏龜?!庇谑撬?/p>
2、們又舉行了第二次賽跑。裁判大象的發(fā)令槍一響,兔子像離弦的箭一樣竄了出去,一會(huì)兒就沒有影子了。而烏龜與上次一樣繼續(xù)慢慢騰騰地往前爬,爬了很長時(shí)間,烏龜終于爬到了終點(diǎn),卻不見兔子的影子。裁判大象和觀眾就四處尋找,終于在很遠(yuǎn)的地方找到了兔子,兔子耷拉著腦袋光顧著跑,卻忘了看方向了。點(diǎn)評(píng):兔子沒有看準(zhǔn)方向,它跑得越快離目標(biāo)就越遠(yuǎn),所以兔子的效率很高,但是效能很低。第四張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月管理名言:對(duì)企業(yè)來言,不可缺少的是效能,而非效率 彼得德魯克兔子我們不一定知道正確的道路是什么,但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。 奧姆威爾格林紹目標(biāo),努力了不一定成功,但是我們離目標(biāo)更近了一步高效
3、工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第五張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月德魯克在有效的主管一書中的論述:效率是以正確的方式做事;效能是做正確的事。效率和有效性不應(yīng)偏廢。當(dāng)兩者不能兼得時(shí),我們首先應(yīng)著眼于有效性,然后再設(shè)法提高效率。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第六張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月“正確的做事”強(qiáng)調(diào)的是最佳工作方法,其結(jié)果是更快的朝目標(biāo)靠近。“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的是工作的準(zhǔn)確定位和最終效果,其結(jié)果是更加確保自己堅(jiān)實(shí)的朝目標(biāo)邁進(jìn)。在企業(yè)里員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作,他是在正確的做事;如果他的產(chǎn)品沒有買主,沒有市場(chǎng),那么他是在做不正確的事。高效工作
4、法則- 之正確的做事,更要做正確的事第七張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月做正確的事是解決做什么和不做什么的問題。是一個(gè)戰(zhàn)略問題。同時(shí)也是一個(gè)方向問題。正確的做事是解決工作方法(如何做的問題)。是一個(gè)執(zhí)行問題。正確的做事,更要做正確的事,不僅僅是一個(gè)重要的工作方法,更是一種重要的管理思想,同時(shí)也是做事的文化。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第八張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月故事三: 一個(gè)車間主管在車間檢修設(shè)備,這時(shí)他需要一個(gè)扳手,他就對(duì)小王說,“請(qǐng)你到倉庫幫我拿一個(gè)扳手”,小王馬上說,“好的”。這位主管心想到倉庫來回也就是10分鐘時(shí)間,就趁這個(gè)時(shí)間抽支煙,誰知抽
5、了一支又一支的煙,仍未見到小王的蹤影,“看我回來怎么收拾你”,主管已經(jīng)不耐煩了。終于,在30分鐘后,小王出現(xiàn)了。主管見到小王后,馬上暈倒!!原來,小王和倉管員費(fèi)了九牛二虎之力抬來了一個(gè)碩大的扳手。主管苦笑,“是我錯(cuò)了,小王,你到倉庫去拿一個(gè)12的呆板手”,小王馬上轉(zhuǎn)身去倉庫,8分鐘后取回扳手。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第九張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月傳達(dá)和接受正確的任務(wù)在軍隊(duì)里,下級(jí)接受任務(wù)時(shí),要求大聲重復(fù)上級(jí)下達(dá)任務(wù)的內(nèi)容,以防止對(duì)任務(wù)理解錯(cuò)誤。很多時(shí)候我們做了不正確的事是因?yàn)槲茨軠?zhǔn)確理解或全面掌握上級(jí)的任務(wù)要求。在下達(dá)和接受任務(wù)時(shí),上級(jí)和下級(jí)應(yīng)進(jìn)行有效的溝通
6、,上級(jí)的安排應(yīng)詳盡,下級(jí)應(yīng)澄清自己所有的疑惑,并向上級(jí)重復(fù)任務(wù)的內(nèi)容和要求,同時(shí)做好記錄。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月解決正確的問題:一個(gè)好的醫(yī)生不會(huì)完全根據(jù)一個(gè)病人對(duì)自己病癥的描述而作出醫(yī)療方案,他還要做一些深入檢查和研究一個(gè)優(yōu)秀主管也不會(huì)馬上對(duì)交給自己的問題制定解決方案,最好的工作方法應(yīng)首先確保自己在解決的是正確的問題,以確保自己不會(huì)走錯(cuò)方向。搞清楚交給自己的問題是不是真正的問題,唯一的方法是更深入地挖掘和收集事實(shí),再加上結(jié)構(gòu)化的分析和論證。應(yīng)像醫(yī)生一樣“望、聞、問、切”后再下結(jié)論。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第
7、十一張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月解決問題規(guī)則讓事實(shí)說話: 故事四: 有一次我?guī)椭蛻舾纳粕a(chǎn)效率,我們假定將不良工作時(shí)間降低20%,坦白講,在接受任務(wù)時(shí)我對(duì)如何降低不良工作時(shí)間沒有任何假設(shè),對(duì)于車間的工作流程也知之甚少,我就去拜訪車間的主管。 那位主管直截了當(dāng)?shù)卣f:“我們車間非常忙,所有的工人都很負(fù)責(zé),整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),你們對(duì)我們這一行不了解,更本就沒有什么不良工作時(shí)間,最后你們會(huì)勞而無功的?!?雖然這樣,他仍然非常配合的投入了工作。當(dāng)我們對(duì)車間人員的工作時(shí)間進(jìn)行了精確測(cè)量分析以后,我們發(fā)現(xiàn),每天工人用于尋找工作工具和原料的時(shí)間占工作總時(shí)間的30%,等待零部件和上工序產(chǎn)品的時(shí)間占1
8、0%,不良工作時(shí)間高達(dá)50%。 了解到這些信息后,通過流程改造,我們很容易就超越了目標(biāo)。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十二張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月解決問題規(guī)則讓事實(shí)說話: 故事啟示:最初的對(duì)問題的任何假設(shè)都不是成功解決問題的先決條件。任何問題都無法躲過以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析的威力。只要把足夠的事實(shí)放在一起,把它們與某些創(chuàng)造性的思維結(jié)合起來,你自然就會(huì)得出解決問題的方法。回到事實(shí)上去!讓事實(shí)說話!高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十三張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月一個(gè)廣泛傳播的案例: 我們走進(jìn)一個(gè)叢林,開始清除矮灌木。當(dāng)我們費(fèi)盡千辛萬苦、好
9、不容易清除完這一片灌木叢,直起腰來,準(zhǔn)備享受一下完成了一項(xiàng)艱苦任務(wù)后的樂趣時(shí),卻猛然發(fā)現(xiàn),需要清除的不是這片灌木叢,而是旁邊的那一片。啟示: 有多少人在工作中就同那些砍伐矮灌木的工人,常常只是埋頭砍伐,甚至沒有意識(shí)到要砍得不是那片叢林。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十四張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月始終都應(yīng)心懷最終目標(biāo)確保在做正確的事實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是所有工作的價(jià)值體現(xiàn),是工作的核心。目標(biāo)是指引我們做正確的事的指南針,沒有目標(biāo)就會(huì)像無頭的蒼蠅,不知道會(huì)飛向何方高效人士有一個(gè)共同的特征,那就是在工作之前他就知道應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,并在做任何事情時(shí)都確保對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有貢獻(xiàn)。
10、高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十五張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月養(yǎng)成良好的行為模式和工作習(xí)慣確保采用最佳的工作方法,我們要正確的做事弗蘭西斯培根在論習(xí)慣中寫到:“人的思考取決于動(dòng)機(jī)、語言與學(xué)問和知識(shí),而他們的行動(dòng),則多半取決于習(xí)慣?!遍L期按某種習(xí)慣行事,久而久之就形成一種固有的行為模式。行為模式一旦形成,具有非常強(qiáng)的頑固性。江山易改,本性難移。培養(yǎng)一種好的行為模式是每個(gè)人工作高效的根本。行為模式包括思考問題的思維模式、合理安排時(shí)間的方法、安排生活的方式等下面的內(nèi)容均涉及到行為模式和工作習(xí)慣。高效工作法則- 之正確的做事,更要做正確的事第十六張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作
11、于2022年6月高效工作法則-之快速學(xué)習(xí)、快速提高如果停止學(xué)習(xí),任何一個(gè)人的知識(shí)都不會(huì)確保他永遠(yuǎn)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。知識(shí)更新周期人類壽命周期時(shí)代發(fā)展知識(shí)更新速度的加快與人類壽命的延長的矛盾,導(dǎo)致不會(huì)再有“一技在身,走遍天下”的現(xiàn)象發(fā)生,唯有不斷的學(xué)習(xí)和提高才是永不變的真理第十七張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月提高很重要,快速提高更重要。時(shí)代發(fā)展知識(shí)和能力水平社會(huì)平均水平A企業(yè)或人員B企業(yè)或人員高效工作法則-之快速學(xué)習(xí)、快速提高第十八張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月總結(jié)過去并形成文件,是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)眼睫毛型學(xué)習(xí)曲線高效能學(xué)習(xí)曲線能力水平能力水平學(xué)習(xí)周期高效工作法則-之快速學(xué)習(xí)、快速
12、提高第十九張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月最佳的學(xué)習(xí)方式是從實(shí)踐和工作中學(xué)習(xí) PDCA循環(huán)工作法監(jiān)視和測(cè)量評(píng)估實(shí)踐水平C分析和總結(jié)工作方法的不足A嚴(yán)格執(zhí)行文件的規(guī)定D根據(jù)對(duì)實(shí)踐情況的總結(jié)和理論研究制定工作方法P嚴(yán)格執(zhí)行文件的規(guī)定D理論層面實(shí)踐層面高效工作法則-之快速學(xué)習(xí)、快速提高第二十張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月高效工作法則-之高效工作能力訓(xùn)練工作秩序條理化(辦公現(xiàn)場(chǎng)5S)整理辦公桌、公文包,使與工作無關(guān)的東西為零整頓你的工作文件、工具等,使尋找東西的時(shí)間為零確保辦公現(xiàn)場(chǎng)整潔,令人賞心悅目,確??傆泻眯那榕囵B(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)精心策劃工作方法,使工作方法多樣化同時(shí)并行;結(jié)合;重新
13、排列;穿插;代替;創(chuàng)新;標(biāo)準(zhǔn)化第二十一張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月工作內(nèi)容簡明化 最容易不過的是忙碌,最難的是有成效的工作。而將繁雜的工作間明化是防止忙亂,事半功倍的法寶。三思而后行 為了是工作內(nèi)容簡明化,在開始每項(xiàng)工作之前應(yīng)針對(duì)工作提出以下6六方面的問題對(duì)工作進(jìn)行分析和檢查,以尋找簡明化的工作方法。為什么做這項(xiàng)工作?這項(xiàng)工作對(duì)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么重要意義?是根據(jù)習(xí)慣去做的嗎?是否可以不做?這件工作的關(guān)鍵點(diǎn)在什么地方?做了之后,將出現(xiàn)什么過去沒有的新效果?如果必須要做這項(xiàng)工作,那么應(yīng)在那里完成這項(xiàng)工作?既然可以邊聽音樂就可輕松完成,還有必要坐在辦公室冥思苦想嗎?什么時(shí)候做這件
14、事情呢?是在一天中精力最好的時(shí)間來做呢?還是在路途中就可完成?高效工作法則-之高效工作能力訓(xùn)練第二十二張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月工作內(nèi)容簡明化誰干這件事情好呢?是自己干,還是安排別人去干?還需要哪些人的支持和配合這件事情的最好做法是什么?是抓住主要矛盾而迎刃而解,收到事半功倍的效果?還是應(yīng)采取最佳方法而提高效率?流程圖是分析工作環(huán)節(jié)安排科學(xué)性的有效工具通過以上問題對(duì)工作進(jìn)行分析和檢查后,再采取如下步驟:刪減:省去不必要的工作優(yōu)化工作順序:使工作順序合理,干起來得心應(yīng)手合并:兩件或兩件以上的事情能夠合起來做的時(shí)候就合起來做標(biāo)準(zhǔn)化:預(yù)先頂好一項(xiàng)工作的程序,增強(qiáng)工作預(yù)見性。高效工作法
15、則-之高效工作能力訓(xùn)練第二十三張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月高效工作法則-之高效管理時(shí)間你的時(shí)間用完了,你的使命也就到頭了。 富蘭克林有人問撒切爾夫人,你每天日理萬機(jī)又是怎樣將所有的工作處理得井井有條的,撒切爾夫人說,“其實(shí)沒什么訣竅,我只是將每天應(yīng)做的工作列出來,然后一條條劃去而已”第二十四張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月我們工作的一天早晨9點(diǎn),你以高速的頭腦風(fēng)暴開始了一天的工作10點(diǎn)是會(huì)議然后是無休止的電話然后是無數(shù)的文件等著去處理然后此伏彼起的問題的這去處理還有重要的客戶要去會(huì)見 當(dāng)你終于忙完了一天的工作時(shí),你是否會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),還有幾件重要的事沒有去做,時(shí)間過得真快。
16、高效工作法則-之高效管理時(shí)間第二十五張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月每天根據(jù)工作的輕重緩急(以對(duì)公司利益的影響作為判定標(biāo)準(zhǔn)),列出一天應(yīng)開展的工作內(nèi)容和先后順序每天總結(jié)一天的工作,看一看工作成效和時(shí)間浪費(fèi)在那里,然后列出第二天的工作清單。高效工作法則-之高效管理時(shí)間第二十六張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月幾種重要而有效的圖表建議:請(qǐng)準(zhǔn)備一個(gè)隨身攜帶的筆記本,以記錄下列內(nèi)容作息時(shí)間表根據(jù)公司作息時(shí)間并結(jié)合自己的特點(diǎn)列出自己的作息時(shí)間表,將每天的24小時(shí)進(jìn)行合理的安排安排時(shí)間之原則:吃飯的時(shí)間吃飯; 睡覺的時(shí)間睡覺; 休閑的時(shí)間休閑;工作的時(shí)間工作科學(xué)利用時(shí)間之原則:合理利用自
17、己的生物鐘工作計(jì)劃表:每天晚上總結(jié)一天的工作,并根據(jù)輕重緩急按順序列出明天的主要工作任務(wù)備忘社交活動(dòng)表:提前安排好重要的社交活動(dòng)備忘,防止與工作任務(wù)的沖突創(chuàng)新想法表:隨時(shí)記下自己靈光一現(xiàn)的好想法和號(hào)創(chuàng)意,并定期總結(jié)。高效工作法則-之高效管理時(shí)間第二十七張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月典型的浪費(fèi)時(shí)間案例在網(wǎng)絡(luò)上漫無目的的漫游或聊天沒事在辦公室閑聊在飲水機(jī)前逗留,聊些七姑八婆的事情打電話就可解決的事情,卻以冗長的信代之,或非要親自跑一趟閱讀那些和工作沒有關(guān)系的報(bào)刊雜志吃飯時(shí)間過長講話沒有重點(diǎn)會(huì)議開的沒完沒了事情一拖再拖決策優(yōu)柔寡斷總是在尋找東西高效工作法則-之高效管理時(shí)間第二十八張,PP
18、T共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月雜亂無章是個(gè)壞習(xí)慣工作無秩序,沒有條理,在一切都雜亂無章的工作環(huán)境中東翻西找,無疑嚴(yán)重的浪費(fèi)著你的時(shí)間注:如何使工作條理化, 見高效能力訓(xùn)練。高效工作法則-之高效管理時(shí)間第二十九張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月管理時(shí)間的注意事項(xiàng)集中精力做最重要的事做正確的事最重要任何時(shí)候都不要忘記所做工作的目標(biāo)不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算安排時(shí)間要有機(jī)動(dòng)性果斷決策大膽、完整的授權(quán)高效工作法則-之高效管理時(shí)間第三十張,PPT共三十七頁,創(chuàng)作于2022年6月高效工作法則-之建議建議一:發(fā)現(xiàn)工作中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素任何一項(xiàng)工作效果均受很多環(huán)節(jié)影響,但工作效果是由其中20%的環(huán)節(jié)決定的。(80/20原則)在處理問題時(shí),天才和蠢才的區(qū)別就在于能否準(zhǔn)確地把握其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),即找到工作的重點(diǎn)。在完成任務(wù)時(shí),人們總是
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