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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)招商專員崗位職責(zé)篇一:地產(chǎn)公司招商部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)】招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、部門人員架構(gòu):二、部門職責(zé)部門本職:負(fù)責(zé)仁澤房地產(chǎn) “* 整”個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的招商相關(guān)業(yè)務(wù)。 部門人數(shù): 20-25 人主要職能:組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位 , 掌握招商進(jìn)度,分析招商過程中出現(xiàn)的 問題;項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析;項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃;對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案,并對(duì)招商過程中 出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法;擬定招商租務(wù)文件及合同;及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)情況 ;根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴,對(duì)主力店及各專業(yè)賣場(chǎng)的大商家實(shí) 施招商,與大商家簽
2、訂租賃合同 ;,收根據(jù)公司方針和項(xiàng)目實(shí)際情況,廣泛接觸各類零售行業(yè)的商家 集整理商家資源并備案;根據(jù)相關(guān)規(guī)定,努力爭(zhēng)取更多的客戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),與其協(xié)商租賃招 商事宜,必要時(shí)代表公司與經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、 續(xù)約等工作;與相關(guān)部門密切合作,做好經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)工 作;辦理經(jīng)營(yíng)戶繳納租金及相關(guān)手續(xù);隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),積極為其提供 力所能及的工作方便,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。三、招商部各級(jí)人員所需編制及崗位職責(zé)要求 職位:招商總監(jiān)( 1 人) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署; 部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展;) 負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門
3、員工的工 作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì);負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng) 本5)別;6)7) 競(jìng)部門員工的凝聚力; 負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況; 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和 爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;) 負(fù)責(zé)公司的招商工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作;) 負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工 作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì);) 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策
4、提供信息、方案和建設(shè);) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作;) 做好招商人員的評(píng)核工作,并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員;) 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù);職位: 招商經(jīng)理( 3 人)根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃,制定本部招商計(jì)劃和總體任務(wù)的 分 解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù);負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,收集信 息資料,向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告;負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷 完善商家組合;寫每周招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問、個(gè) 人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、成交因素等;保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作;負(fù)責(zé)本部門
5、所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品 牌;處理本部在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;負(fù)責(zé)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)向總監(jiān)匯報(bào)本部招商情況;負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。職位: 招商主管( 4 人)根據(jù)本部經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的 分解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù);負(fù)責(zé)本組所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,收集信息 資料,向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告;寫每周招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問、個(gè) 人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、成交因素等;保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作;負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作;協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速
6、成交,及時(shí)掌握招商人員的客戶情況;處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容;收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理;負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況;負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表,如有變動(dòng)及時(shí)向公司匯報(bào)及更 改。 職位: 招商專員( 10-15 人)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信 息;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道, 不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實(shí)的商戶檔案;向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法;負(fù)責(zé)接待每天的
7、到訪客戶;負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電;負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料;負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定;負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況;負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶;定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào) 告;按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;職位: 招商合同管理專員( 2 人)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全;負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定;負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管;負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理;負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況,提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告;負(fù)責(zé)管理公司合同文本,建立合同臺(tái)帳及合同檔案;負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作;職位: 招商文員( 1 人) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)
8、絡(luò)的工作;2) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作;) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作;) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作;) 負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù);) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù);) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)議安排,做好招商會(huì)的通知籌備組織工作。;) 負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作;) 負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程;) 負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作;) 負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。四、儀容儀表基本要求招商員儀容儀表: 男性:服飾、 必須穿著統(tǒng)一制服(正裝);2、必須保持衣裝整齊、干凈、無汗跡和明顯皺褶;、 系好領(lǐng)帶,襯衫不可
9、有明顯圖案,襯衫袖口不要挽起來應(yīng)扣上 紐扣;、 穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋,不可穿漆皮、反皮或涼鞋;5、 西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西;6、 上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜;7 、 衣袋中不要多裝物品;8、 鞋要保持干凈、光亮。 男性:容貌1、頭發(fā)要常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不長(zhǎng)耳部不觸衣領(lǐng)為度;2、不得留胡須,要保持面部清潔,胡子要刮干凈;3、男員工可隔日刮臉,但不得化妝。 女性:服飾1、女員工要化淡妝,粉底不能太厚,且要保持均勻,與其皮膚底 色協(xié)調(diào);2、眼影以不易有察覺為宜,眼線不要色度太重,眼眉形中以輕描 為主;3、涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型不足為基本標(biāo)準(zhǔn),并能使人體現(xiàn)出精 神飽滿;4、指甲不可留得
10、過長(zhǎng),不可涂有色甲油在指甲上;5、忌用過多香水或使用刺激性味強(qiáng)的香水,以免客戶反感;6、頭發(fā)要經(jīng)常洗,要注意頭皮屑的控制;7 、 不可配帶過多飾物,項(xiàng)鏈不可露出制服處,戒指最多一個(gè),款 式簡(jiǎn)單;8、 衫的鈕扣要全部扣上,特別是第一料鈕扣。 女性:形象1、女式西服顏色要協(xié)調(diào);2、穿西裙時(shí)不宜穿花襪子;3、襪子不要露在褲子或裙子外;、 穿著行政高跟鞋。五、招商工作流程圖【篇二:商業(yè)地產(chǎn)招商部招商人員基本崗位職責(zé)】招商專員崗位職責(zé) :1 、負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。、 搜集目標(biāo)商戶信息,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,篩選客戶進(jìn)行 招商接洽。3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。4 、參
11、與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時(shí)提出可行性建議。、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶,宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。、接洽來電來訪客戶,全面解答項(xiàng)目情況,帶看現(xiàn)場(chǎng),做好各類業(yè) 務(wù)登記和進(jìn)度分析。、對(duì)有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系,談判,簽約。、收取首筆費(fèi)用,配合入駐商戶辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。、提供完整的商戶入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資料。、參與制訂招商管理辦法、工作流程,確保持續(xù)改進(jìn)。、定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成書面報(bào)告,提出建議。、定期回訪簽約客戶,及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題。、完成上級(jí)交辦臨時(shí)性工作。招商主管工作職責(zé) :1 、兼顧專員崗位職責(zé) ;、負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作 ;、負(fù)責(zé)分析填寫招商日、周、月報(bào) ;、負(fù)責(zé)招商人員的日常管理及
12、晨會(huì) ;、負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議 ;、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)每階段的招商信息、情況 ;、負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)招商有關(guān)的問題作出決策及解決 ;、及時(shí)發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問題并予以解決 ;、負(fù)責(zé)安排招商人員的市場(chǎng)調(diào)查工作 ;、定期整理招商臺(tái)賬 ;、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交鋪位。、做好招商人員的評(píng)核工作 ,并建議突出人員作為儲(chǔ)備管理人員、負(fù)責(zé)合同整理及歸檔保管。、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)饨鸫呤??!酒荷虡I(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述】商業(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述 招商部崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。二、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析 ,建立公司業(yè)務(wù)信息庫(kù)。三、負(fù)責(zé)
13、后備品牌的儲(chǔ)備、引進(jìn)。四、負(fù)責(zé)收集商戶信息,對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),為做好品牌、 品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。五、負(fù)責(zé)公司租賃合同文本的制定。六、負(fù)責(zé)制定公司的招商政策、合作方式。七、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實(shí)施。八、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。九、負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)變化分析報(bào)告,為公司發(fā)展起到知彼之作用。 十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。 十一、負(fù)責(zé)品牌商和品牌的優(yōu)化管理。 十二、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作。 十三、負(fù)責(zé)品牌裝修形象設(shè)計(jì)圖紙的審批。 十四、負(fù)責(zé)商戶裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。 十五、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)方案和措施的策劃、落實(shí)和協(xié)調(diào)。 職位名稱:招
14、商部部長(zhǎng) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):招商專員、招商內(nèi)勤崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)招商部整體工作的把握和部署。、 負(fù)責(zé)本部門的制度、招商政策的制訂。3、 負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃,布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì) 劃開展。4 、 負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工 作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。5、 負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)本 部門員工的凝聚力。6、 負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)類別。7、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況。8、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和 競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。、 負(fù)責(zé)公司的招商工
15、作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。、 負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工 作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商戶招商會(huì)。、 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。 職位名稱:招商專員 直接上級(jí):招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé):1、 根據(jù)部門整體工作計(jì)劃,制定自身工作各階段工作計(jì)劃,并按 計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。2 、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場(chǎng)規(guī)劃和布局的合理化建議。、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。、負(fù)責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作,完
16、善商戶結(jié)構(gòu)。、負(fù)責(zé)對(duì)商戶的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,收集信息資料,向招商部 遞交分析調(diào)查報(bào)告。、負(fù)責(zé)按一定時(shí)限編制本部門新商戶引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃、進(jìn)行商 戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動(dòng), 和品牌商共同落實(shí)促銷措施。、參加全國(guó)性的重要會(huì)議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會(huì)議。、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計(jì)劃: (1)按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計(jì)劃。(2)按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。( 3)隨時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化,編制市場(chǎng)分析報(bào)告。、合理分解本部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),落實(shí)到各專柜,并考核。、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。 職位名稱:招商內(nèi)勤直接上級(jí):招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé):(一)合同部分1
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