九月上旬中級社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》同步測試試卷（附答案）

1、九月上旬中級社會(huì)工作者考試社會(huì)工作綜合能力同步測試試卷（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、解決家庭問題時(shí)社會(huì)工作者一般采用（）。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法【參考答案】：A【解析】：個(gè)案工作又稱社會(huì)個(gè)案工作，是指以單個(gè)個(gè)人或者家庭作為服務(wù)對象，對其所開展的各種專業(yè)的幫助活動(dòng)。2、下列各項(xiàng)不屬于索羅門提出的幫助受助者提高權(quán)能的途徑的是()。A、受助者自己才是改變自己的媒介B、要采用積極視角，協(xié)助受助者在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性C、分享和運(yùn)用社會(huì)工作人員的知識和技巧D、無力感是司以改變的【參考答

2、案】：B【解析】：解析B項(xiàng)是生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用。索羅門提出要從下列四個(gè)方面幫助受助者提高權(quán)能：協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介；協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識和技巧是可以分享和運(yùn)用的；協(xié)助受助者認(rèn)識社會(huì)工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體；協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。3、鄭大媽向社區(qū)的社會(huì)工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時(shí)間來陪她，生活上也不能照顧她，請了個(gè)保姆來幫她料理生活雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好，但她一點(diǎn)兒都不快樂。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩Ω改敢彩沁@樣，很少有時(shí)間回去看他們，更不能在身邊照

3、顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時(shí)，孫雪所遇到的倫理困境是()。A、自我決定問題B、價(jià)值介人與客觀性的矛盾C、個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問題【參考答案】：B【解析】：價(jià)值介入與客觀性的矛盾，即社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲

4、音與訴求，尊重服務(wù)對象的價(jià)值選擇。然而這里可能存在矛盾。4、小琪最近跟父母有些矛盾，情緒十分低落。她告訴社工阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顧得無微不至，但是對她管教也十分嚴(yán)厲，幾乎沒有什么自由去培養(yǎng)自己的興趣和愛好，由此可以看出其家庭教養(yǎng)模式是（）。A、嬌縱型B、支配型C、專制型D、民主型【參考答案】：B5、建立和實(shí)施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；組織和指導(dǎo)扶貧濟(jì)困等社會(huì)互助活動(dòng)，指導(dǎo)地方社會(huì)救濟(jì)工作，這屬于()在社會(huì)福利方面的職能。A、民政部B、衛(wèi)生部C、人力資源與社會(huì)保障部D、財(cái)政部【參考答案】：A【解析】：民政部在社會(huì)福利方面的職能包括：(1)優(yōu)撫安置工作；(2)救災(zāi)工作；(3)城鄉(xiāng)社

5、會(huì)救助工作；(4)基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；(5)特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作。其中，城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作包括建立和實(shí)施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；組織和指導(dǎo)扶貧濟(jì)困等社會(huì)互助活動(dòng)，指導(dǎo)地方社會(huì)救濟(jì)工作。6、在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)的角色B、鼓勵(lì)的角色C、教育者的角色D、組織者的角色【參考答案】：C【解析】：小組工作的開始階段，社會(huì)工作者需要扮演的角色有：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色、鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色、組織者的責(zé)任和角色。7、社會(huì)工作督導(dǎo)要協(xié)助新進(jìn)工作者開闊視野，提高士氣，更好地完成專業(yè)使命，是一個(gè)提升()的過程。A、專業(yè)滿足感B、社會(huì)知名度

6、C、社會(huì)工作效能D、公眾影響力【參考答案】：C【解析】：略8、社會(huì)工作者在社區(qū)中通過動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備()。A、社區(qū)教育技巧B、方案策劃技巧C、人際關(guān)系技巧D、服務(wù)評估技巧【參考答案】：D【解析】：略9、關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是()。A、治療師應(yīng)遵循普遍化原則B、與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則C、人-的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)D、治療師應(yīng)幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知【參考答案】：C【解析】：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中。精神分析取向的社會(huì)工

7、作應(yīng)遵循：(1)治療過程中堅(jiān)持個(gè)別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約。(3)為受助人提供安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。10、項(xiàng)目評估的主體是指由誰對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)評估者與項(xiàng)目的關(guān)系，以下不屬于評估主體的是（）。A、項(xiàng)目執(zhí)行者B、項(xiàng)目制訂者C、獨(dú)立第三方D、項(xiàng)目委托者【參考答案】：B【解析】：項(xiàng)目評估的主體就是由誰對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)評估者與項(xiàng)目的關(guān)系，評估主體可以有項(xiàng)目委托者、項(xiàng)目執(zhí)行者和獨(dú)立第三方。項(xiàng)目委托者可以是執(zhí)行機(jī)構(gòu)本系統(tǒng)的上級部門或組織(如政府委托方)，也可

8、以是系統(tǒng)外委托方(于社會(huì)組織而言的基金會(huì)或企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門)。項(xiàng)目執(zhí)行者可以是社會(huì)工作者，也可以是服務(wù)機(jī)構(gòu)。獨(dú)立第三方是與委托方和執(zhí)行方無直接利益關(guān)聯(lián)的其他機(jī)構(gòu)。其中，實(shí)務(wù)項(xiàng)目的委托方也是項(xiàng)目評估的最合理委托者。11、在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會(huì)目標(biāo)模式主要強(qiáng)調(diào)的是()。A、培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力B、帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)關(guān)系C、促進(jìn)組員之間、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)D、通過與其他組員的溝通、理解與互動(dòng)達(dá)成共識【參考答案】：A【解析】：作為最早形成的小組工作模式之一，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社

9、會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。12、為行為主義奠定了理論基礎(chǔ)的學(xué)說是()。A、自我心理學(xué)B、經(jīng)典條件反射學(xué)說C、社會(huì)學(xué)習(xí)理論D、操作條件反射學(xué)說【參考答案】：B【解析】：解析行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。在巴甫洛夫用狗做的經(jīng)典試驗(yàn)中，狗的行為是對外界刺激的直接反應(yīng)。巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為行為主義提供了理論基礎(chǔ)。13、我國的社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A、政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會(huì)福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B、政府在社會(huì)政策實(shí)施問責(zé)制度中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C、社會(huì)政策對象在受助過

10、程中一般是被動(dòng)接受福利D、自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響【參考答案】：D14、實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是()。A、認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律B、認(rèn)為社會(huì)科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向C、注重對可直接觀察的因素的研究D、注重從事物的某個(gè)視角理解整體【參考答案】：D【解析】：略15、個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象自身及其周圍環(huán)境的()，以增進(jìn)服務(wù)對象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。A、理論和能力B、方法和技巧C、技術(shù)和能力D、資源和能力【參考答案】：D【解析】：個(gè)案工作是幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，因此它非常注重發(fā)掘和運(yùn)

11、用服務(wù)對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進(jìn)服務(wù)對象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之問的適應(yīng)。16、某社區(qū)新人住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()模式。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團(tuán)結(jié)鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A17、下面屬于心理社會(huì)治療模式的假設(shè)有()。A、對人的病態(tài)表現(xiàn)的假設(shè)B、對成長環(huán)境問題的假設(shè)C、對人的價(jià)值的假設(shè)D、對人的潛能的假設(shè)【參考答案】：C【解析】：提示心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)主要包括：對人的成長發(fā)展的假設(shè)、對服務(wù)對象問題的假設(shè)、對人際溝通的假設(shè)、對人的價(jià)值的假設(shè)。18

12、、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于()。A、增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)B、組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭C、領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響D、更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量【參考答案】：D【解析】：解析在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。19、小美是小學(xué)

13、六年級的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃。在上述過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是（）。A、資源分配B、支持鼓勵(lì)C、綜合輔導(dǎo)D、個(gè)案管理【參考答案】：D【解析】：專業(yè)合作意味著個(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給案主提供“全人”服務(wù)。題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師

14、、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃，屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作。20、()是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在它的指導(dǎo)下進(jìn)行的。A、服務(wù)對象B、社會(huì)工作者C、社會(huì)工作價(jià)值觀D、專業(yè)方法【參考答案】：C【解析】：提示價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。21、()是社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作與服務(wù)對象的互動(dòng)及合作過程。A、助人自助B、助人活動(dòng)C、助人解困D、助人過程【參考答案】：

15、B【解析】：解析助人活動(dòng)(或稱服務(wù))是社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)及合作的過程。社會(huì)工作者向服務(wù)對象提供后者所需要的服務(wù)或幫助是社會(huì)工作的最基本的活動(dòng)。22、某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論，下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是()。A、在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B、在小組過程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見C、在小組過程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對自己的責(zé)任D、在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后

16、的決定者【參考答案】：B23、在社會(huì)工作助人活動(dòng)中，()的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。A、生態(tài)系統(tǒng)理論B、社會(huì)工作專業(yè)倫理C、社會(huì)工作價(jià)值觀D、增強(qiáng)權(quán)能理論【參考答案】：B【解析】：在社會(huì)工作助人活動(dòng)中，社會(huì)工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。在社會(huì)工作專業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會(huì)工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。24、社會(huì)研究的()大致與社會(huì)工作的“問題界定”和“方案制訂”相呼應(yīng)。A、準(zhǔn)備階段B、調(diào)查階段C、研究階段D、總結(jié)階段【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作的一般過程包括問題界定、方案制訂、計(jì)劃執(zhí)

17、行和總結(jié)評估四個(gè)階段，社會(huì)研究的一般過程則由準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié)階段組成。社會(huì)研究的“準(zhǔn)備階段”大致與社會(huì)工作的“問題界定”和“方案制訂”呼應(yīng)；社會(huì)研究的“調(diào)查階段”和“研究階段”大致與社會(huì)工作中的“計(jì)劃執(zhí)行”階段呼應(yīng)；社會(huì)研究的“總結(jié)階段”大致與社會(huì)工作中的“總結(jié)評估”呼應(yīng)。25、馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，馬先生處在成年晚(老年)期的自我整合與（）的沖突中。A、悔恨B、痛苦C、憤怒D、絕望【參考答案】：D【解析】：埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為成年晚期(老年)的主要沖突為自我整合還是絕望

18、；重要的聯(lián)系是所有人類；任務(wù)是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼；此階段將形成的美德是智慧。26、個(gè)案管理的核心任務(wù)是()，包括服務(wù)對象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等。A、參與B、評估C、監(jiān)督D、整合【參考答案】：B【解析】：評估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等。27、對于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇()方式更容易有收獲。A、團(tuán)體督導(dǎo)B、同事督導(dǎo)C、個(gè)別督導(dǎo)D、行政督導(dǎo)【參考答案】：B【解析】：解析同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾方面：沒有權(quán)威現(xiàn)象；參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議；不需要付費(fèi)；

19、對于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。28、社會(huì)工作研究要遵守社會(huì)研究的倫理，下列各項(xiàng)不屬于其具體情形的是（）。A、社會(huì)工作研究者應(yīng)該注意研究經(jīng)費(fèi)來源是否合法清白B、不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料C、搜集資料時(shí)應(yīng)該在對方愿意的情況下進(jìn)行D、保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息【參考答案】：A【解析】：遵守社會(huì)研究的倫理包括：不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；搜集資料在對方愿意的情況下進(jìn)行；保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息；保證被研究者表達(dá)意見的權(quán)利和機(jī)會(huì)；不給被研究者帶來危險(xiǎn)和傷害；對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進(jìn)行公開。A項(xiàng)屬

20、于社會(huì)工作研究中的信守研究選題的倫理。29、根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是()。A、親密還是孤獨(dú)B、勤奮還是自卑C、主動(dòng)還是內(nèi)疚D、同一還是混亂【參考答案】：A【解析】：共有八個(gè)階段：（一）嬰兒期（01.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.53歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學(xué)齡初期（35歲）：主動(dòng)對內(nèi)疚的沖突；（四）學(xué)齡期（612歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（1218歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（1825歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期(2565歲)：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期(65歲以上)：自我調(diào)期與

21、絕望期的沖突。30、最初的社會(huì)工作是扮演()的角色。A、倡導(dǎo)者B、治療者C、支持者D、補(bǔ)救者【參考答案】：D【解析】：解析社會(huì)工作針對社會(huì)中的問題而出現(xiàn)，并在解決各種問題的過程中不斷發(fā)展。最初的社會(huì)工作的任務(wù)是解決已出現(xiàn)的問題，通過診治解決受助者的問題，在這里社會(huì)工作扮演的是補(bǔ)救的功能。31、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工對工作的興趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（）。A、輪換工作崗位B、減少崗位工作量C、提高福利待遇D、發(fā)放崗位補(bǔ)貼【參考答案】：A【解析】：社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥

22、的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。32、在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者通常扮演的最基本的角色應(yīng)該是()。A、服務(wù)提供者B、實(shí)務(wù)研究者C、行政管理者D、資源整合者【參考答案】：A【解析】：提示個(gè)案工作和小組工作屬于社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法中比較微觀的方法，因此社會(huì)工作者所扮演的角色，主要是服務(wù)的提供者。服務(wù)研究者屬于社會(huì)工作研究范疇，行政管理者屬于社會(huì)工作行政范疇，資源整合則較多運(yùn)用于社區(qū)工作方法，屬于社會(huì)工作間接服務(wù)的主要手段。資源整合者，行政管理者、實(shí)務(wù)研究者，這三種角色多出現(xiàn)于社會(huì)工作的間接服務(wù)之中。33、小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某

23、小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者，在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識。A、社會(huì)問題B、服務(wù)對象C、工作過程D、工作者本身【參考答案】：B【解析】：解析教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一為教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。案例中督導(dǎo)者教導(dǎo)了小李社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧等特殊知識。34、下列做

24、法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是()。A、尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B、強(qiáng)調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案C、采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D、重視民主原則，讓服務(wù)對象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置【參考答案】：B35、()不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源。A、企業(yè)B、個(gè)人C、政府D、基金會(huì)【參考答案】：C【解析】：提示社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。36、狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是()。A、計(jì)劃授

25、權(quán)溝通B、授權(quán)組織監(jiān)督C、策劃組織授權(quán)D、授權(quán)協(xié)調(diào)溝通【參考答案】：D【解析】：解析狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)包括：授權(quán)，是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程；協(xié)調(diào)，是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；溝通，是指通過各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。37、小組社會(huì)工作簡稱小組工作或團(tuán)體工作。這是一種以小組活動(dòng)形式開展的社會(huì)工作方法，小組需由()組成。A、一個(gè)人B、兩個(gè)或更多的人C、一個(gè)家庭D、社區(qū)群體【參考答案】：B38、社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對服務(wù)對

26、象的功能和對社會(huì)的功能兩個(gè)方面。社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助、進(jìn)行心理輔導(dǎo)和尋求社會(huì)支持，解決服務(wù)對象遇到的迫切的基本問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對()層面的功能。A、個(gè)人B、家庭C、社D、社會(huì)【參考答案】：A【解析】：提示社會(huì)工作的功能與目標(biāo)一樣，可按照其作用范圍的大小可分為對服務(wù)對象和對社會(huì)兩個(gè)方面軍的功能，前者屬于微觀層面的功能，后者屬于宏觀層面。一股來說，社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能主要包括促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等內(nèi)容。39、任務(wù)中心模式對服務(wù)對象有特定的要求，以下可以成為服務(wù)對象的是()。A、不愿意承擔(dān)自己的任務(wù)B、不想去解決問題C、生活處于非正常的狀態(tài)D、愿意

27、解決問題，具有自主的能力【參考答案】：D【解析】：解析任務(wù)中心模式對服務(wù)對象的要求，主要包括兩個(gè)方面：服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)，并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象；服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。40、下列關(guān)于個(gè)案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是（）。A、任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)B、在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段C、任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的積極性D、所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象【參考答案】：A【解析】：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有

28、限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。B項(xiàng)，在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段。C項(xiàng)，任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自主性。D項(xiàng)，并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，主要包括兩個(gè)方面：服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象；是服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。41、根據(jù)研究者是否被視為被觀察對象的成員，觀察可分為()兩種。A、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察B、匿名觀察和非匿名觀察C、參與觀察和非參與觀察D、有意識觀察和無意識觀察E、正式觀察和非正式觀察【參考答案】：

29、C【解析】：提示根據(jù)研究者是否被視為被觀察對象的成員，觀察有參與觀察和非參與觀察兩種，前者研究者被觀察對象視為自己人，后者研究者屬于旁觀者。所以C項(xiàng)是正確答案，其他各項(xiàng)都是干擾項(xiàng)。正確回答此題的關(guān)鍵是熟悉觀察的分類標(biāo)準(zhǔn)及其類型(參見教材第八章第三節(jié))。42、()既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則，也是個(gè)案工作和小組工作的重要原則。A、堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程的理性原則B、注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)C、尊重社區(qū)自決D、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與【參考答案】：B【解析】：解析社區(qū)工作的實(shí)踐原則包括：注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；尊重社區(qū)自決；強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程的理性原則。其中，注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)也是社會(huì)工作中個(gè)案工作、

30、小組工作的重要工作原則。43、社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是()。A、人本主義理論B、增強(qiáng)權(quán)能理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、社會(huì)支持理論【參考答案】：A44、增強(qiáng)權(quán)能理論下的實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是受助者的()。A、傾訴對象B、知心人C、伙伴D、引導(dǎo)者【參考答案】：C【解析】：解析在運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團(tuán)體成員之間的互相幫助。在與受助者的關(guān)系中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是受助者的伙伴。45、楊鎮(zhèn)是一名中學(xué)

31、生，在他看來，學(xué)習(xí)只是父母強(qiáng)行要求他去做的事情，對于他并沒有什么作用，所以他經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧玩游戲，學(xué)習(xí)成績也特別差，父母為此非常頭痛，卻又管教不了楊鎮(zhèn)。針對楊鎮(zhèn)的問題，社會(huì)工作者運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)時(shí)，工作應(yīng)重點(diǎn)放在()。A、改變楊鎮(zhèn)的意志和信念，進(jìn)而改變他的行為B、了解社會(huì)環(huán)境對楊鎮(zhèn)的影響C、運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助楊鎮(zhèn)反思自己的不恰當(dāng)行為D、幫助楊鎮(zhèn)增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力【參考答案】：A【解析】：認(rèn)知學(xué)派的一個(gè)基本觀念是：人類的思想、感覺和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺和解釋。所以在認(rèn)知理論看來，

32、要改變?nèi)说男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。46、社會(huì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式之一是引導(dǎo)與溝通，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過程中應(yīng)闡明授權(quán)的事項(xiàng)B、中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C、主管應(yīng)有誠意和耐心“傾聽”員工對工作的看法D、條件允許時(shí)主管要主動(dòng)找員工面談【參考答案】：B【解析】：B項(xiàng)，中層主管需要高層領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和訓(xùn)練，以保證其工作能產(chǎn)生一貫性。同時(shí)，如果他們能進(jìn)行雙向溝通，則有利于提高執(zhí)行能力和效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。47、青少年開始逐漸獨(dú)立于父母，其心理和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年()的心理特征。A、早期B、中期C、后期

33、D、成熟期【參考答案】：C【解析】：提示由性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期望不受權(quán)威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨(dú)立卻心有余而力不足，從而導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。18歲20歲左右被稱為青少年后期，青少年開始逐漸獨(dú)立于父母，其心理和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。他們比較關(guān)注個(gè)人外表、學(xué)習(xí)成績、升學(xué)、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、異性朋友等人生議題，解決問題的手法逐步老練。48、兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物，這是皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段的()。A、感知運(yùn)動(dòng)階段B、前運(yùn)算階段C、具體運(yùn)算階段D、形式運(yùn)算階段【參考答案】：B【解析】：解析皮亞杰認(rèn)為兒童

34、的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：在感知運(yùn)動(dòng)階段，兒童主要是靠感覺和動(dòng)作來認(rèn)識周圍世界的；在前運(yùn)算階段，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物；在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論；在形式運(yùn)算階段，能對抽象的和表征性的材料進(jìn)行邏輯運(yùn)演。49、某國家級貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。A、該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B、當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足C、縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極D、國家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策【參考答案】：D【解析】：SWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(s)、弱勢(w)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行

35、分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢；B項(xiàng)屬于弱勢；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會(huì)。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動(dòng)社會(huì)工作人才的發(fā)展。50、小區(qū)內(nèi)的老人為了豐富生活、鍛煉身體組成的“晨練小組”屬于()。A、開放小組B、封閉小組C、基本小組D、次層小組【參考答案】：A【解析】：提示從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來分，小組可以分為基本小組和次層小組?；拘〗M的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，次層小組的組員間相互聯(lián)系較少，關(guān)系不密切。從小組組員之間的界限來分，小組可以分為封閉小組和開放小組。封閉小組是從小組聚會(huì)開始到結(jié)束都由相同的組員組合而成，開放小組是在小組過程中的任何時(shí)間，組員可以加入也可以

36、離開、進(jìn)出自由的小組?！俺烤毿〗M”屬于開放小組。51、一般而言，小組的規(guī)模以()人為最佳。A、550B、525C、350D、325【參考答案】：C【解析】：解析在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者要考慮本小組的規(guī)模和時(shí)間。小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組的人數(shù)相關(guān)。一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在350人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。52、某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會(huì)，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點(diǎn)的人都想爭取社會(huì)工

37、作者的支持。此時(shí)，社會(huì)工作者適宜采取的技巧是()。A、鼓勵(lì)B、提問C、限制D、中立【參考答案】：D53、()是社會(huì)工作專業(yè)教育的核心內(nèi)容。A、社會(huì)工作價(jià)值B、社會(huì)工作理論C、社會(huì)工作方法D、社會(huì)工作技巧【參考答案】：A【解析】：提示社會(huì)工作價(jià)值觀是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。在社會(huì)工作教育和培訓(xùn)過程中，能否形成穩(wěn)固、內(nèi)化的專業(yè)價(jià)值觀，是衡量學(xué)習(xí)者是否達(dá)致教育目標(biāo)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。54、社會(huì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式之一是引導(dǎo)與溝通，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過程中，應(yīng)闡明授權(quán)的事項(xiàng)B、中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C、主管應(yīng)有誠意和耐心“傾聽

38、”員工對工作的看法D、條件允許時(shí)主管要主動(dòng)找員工面談【參考答案】：B【解析】：解析B項(xiàng)，中層主管需要高層領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和訓(xùn)練，以保證其工作能產(chǎn)生一貫性。同時(shí)，如果他們能進(jìn)行雙向溝通，則有利于提高執(zhí)行能力和效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。55、社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不認(rèn)識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會(huì)工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A、成長性小組B、治療性小組C、支持性小組D、教育性小組【參考答案】：C56、社會(huì)工作者小孫的服務(wù)對象小王是個(gè)學(xué)習(xí)上遇到困難的中學(xué)生，她成績不好，有厭學(xué)傾向，并且經(jīng)常逃學(xué)。在小孫的服務(wù)和幫助下，小王通過自己的努力，逐漸改變了

39、思想認(rèn)識，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，改善了學(xué)習(xí)方法，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，最終愉快地投入到學(xué)習(xí)生活中，成績也越來越好，還經(jīng)常受到同學(xué)和老師的夸獎(jiǎng)。小孫這種通過服務(wù)促進(jìn)小王改變，并且讓小王依靠自己的力量逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對困難、面對學(xué)習(xí)生活的狀態(tài)，正是本著社會(huì)工作認(rèn)為人是有()的這樣一個(gè)重要理念。A、尊嚴(yán)B、信心C、潛能D、個(gè)性【參考答案】：C【解析】：提示社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念：正是相信人是有一定潛能的。社會(huì)工作能過對象提供服務(wù)和幫肋，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長，最終達(dá)到依靠自己的力量變自困境目標(biāo)。57、反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向，它強(qiáng)調(diào)事物的()。A、不可累加性B、可塑性C、不可重復(fù)性D、重復(fù)

40、性【參考答案】：C【解析】：解析反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向。它強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?；著重分析社?huì)整體的因素，與社會(huì)工作的“人在環(huán)境中”和整體性視角相呼應(yīng)。58、小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝舻脑蛞恢本駹顟B(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對此社會(huì)工作者定期和小云見面會(huì)談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對小云展開的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?。A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談【參考答案】：C【解析】：個(gè)案會(huì)談?dòng)啥喾N不同的分類，根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分為建立關(guān)系的會(huì)談、

41、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般性咨詢會(huì)談五種類型。治療性會(huì)談的主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。題中，社會(huì)工作者定期和小云見面會(huì)談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會(huì)談。59、在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對象自身擁有的資源，為服務(wù)對象()。A、及時(shí)處理B、提供支持C、恢復(fù)自尊D、培養(yǎng)自主能力【參考答案】：B【解析】：提示在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對象自身擁有的和周圍人的資源，為服務(wù)對象提供必要的支持。當(dāng)然，

42、同時(shí)也需要培養(yǎng)服務(wù)對象的自主能力。60、解決家庭問題時(shí)社會(huì)工作者一般采用()。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法【參考答案】：A【解析】：解析個(gè)案工作是直接從英文SocialCasE、work翻譯過來的，因此又稱社會(huì)個(gè)案工作，它是指把單個(gè)個(gè)人或者家庭作為服務(wù)對象，對其所開展的各種專業(yè)的幫助活動(dòng)。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對其實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有()。A、為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿

43、制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力B、為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧C、將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧D、推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯(lián)誼會(huì)E、協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們【參考答案】：ABE【解析】：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：(1)治療者，即為個(gè)別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療；(2)輔導(dǎo)者和教育者，即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧；(3)經(jīng)紀(jì)人，即為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費(fèi)或社區(qū)資源的資料和申請渠道等；(4)倡議者，即為較

44、為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益；(5)顧問，即就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。62、社會(huì)工作者在工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質(zhì)，即()。A、要有快速反應(yīng)能力B、要有良好的判斷力C、要經(jīng)得住壓力D、遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜E、要富有同情心并帶感情化【參考答案】：ABCD【解析】：社會(huì)工作者良好的心理素質(zhì)包括：(1)遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜；(2)要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力；(3)要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力；(4)要富有同情

45、心又不感情化。63、認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程要確定評估的重點(diǎn)應(yīng)該在于服務(wù)對象的()。A、過程B、思想C、結(jié)果D、情緒E、行為【參考答案】：BDE【解析】：根據(jù)認(rèn)知行為理論，評估的重點(diǎn)應(yīng)該在于服務(wù)對象的思想、情緒和行為，即思想如何推動(dòng)了情緒和行為，行為如何帶動(dòng)了思想和情緒，情緒又如何影響思想和行為。64、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是()。A、組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B、社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C、社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D、社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E、小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【參考答案】：ABE【解析】：在小組初期，社會(huì)工作者要

46、與小組組員就保守秘密的問題進(jìn)行討論和協(xié)商，達(dá)成共識，并在小組內(nèi)設(shè)定保密標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。65、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源，為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括()。A、財(cái)務(wù)交代B、政治交代C、專業(yè)交代D、服務(wù)交代E、政府交代【參考答案】

47、：BCD【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。具體而言這些交代包括：財(cái)政交代；政治交代；專業(yè)交代；服務(wù)交代；行政交代。66、下列有關(guān)價(jià)值觀和倫理的表述中，正確的是()。A、倫理雖然是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來的，但未必與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致B、倫理主要通過個(gè)人自覺自律和社會(huì)輿論來進(jìn)行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強(qiáng)化人們的榮譽(yù)感或羞恥感C、價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。D、價(jià)值觀關(guān)注的是好的和理想的東西，而倫理關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡問題E、倫理一方面是在長期的社會(huì)文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟(jì)

48、和社會(huì)制度也會(huì)直接影響倫理的發(fā)展?！緟⒖即鸢浮浚築CDE【解析】：倫理是人們在人際關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)。而價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來的，必須與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。因此，選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。67、下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色的是()。A、管理者B、呼吁者C、研究者D、資源籌措者E、政策影響者【參考答案】：ACDE【解析】：社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接、有效的服務(wù)，還要為這種服務(wù)提供支持，即進(jìn)行間接服務(wù)。在這方面，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色主要包括：管理者、資源籌措者、政策影響者以及研究者。68、小

49、組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有()。A、處理抗拒行為B、協(xié)調(diào)和處理沖突C、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D、保持組員對整體目標(biāo)的意識E、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程【參考答案】：ABCDE【解析】：社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對整體目標(biāo)的意識o(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。69、社會(huì)工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A、理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料B、實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況C、實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況D、此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議E、研究范式、研究方法與研究過程【參考答

50、案】：BCD70、社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有()。A、培養(yǎng)服務(wù)對象的互助合作精神B、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)C、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任D、強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用E、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)【參考答案】：BCDE【解析】：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有；(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；(3)強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。71、在社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作的專業(yè)方法主要有()。A、社會(huì)督導(dǎo)B、社會(huì)工作C、社會(huì)研究D、個(gè)案工作E、小組工作【參考答案】：BDE【解析】：在社會(huì)工作領(lǐng)域，個(gè)案工作、小組工作、社會(huì)工作三個(gè)基本方法被分別確立，成為社會(huì)工作的專業(yè)方法。72、下列對社會(huì)工作各階段的工

51、作要求表述正確的有()。A、當(dāng)社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，并能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題時(shí)，啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了B、在社會(huì)工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者可以通過培訓(xùn)的方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序C、當(dāng)社區(qū)居委會(huì)得到大部分居民的支持，社區(qū)小組的居民帶頭人能夠健康地新陳代謝，組織工作系統(tǒng)化，并得到轄區(qū)有資源單位的支持時(shí)，評估階段的目標(biāo)就基本達(dá)到了D、當(dāng)小組工作漸漸走上軌道后，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)居民承擔(dān)起一些簡單的任務(wù)，培養(yǎng)他們獨(dú)立的辦事能力E、總結(jié)工作不能過分依賴感性或太注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)【參考答案】：ABD【解析】：B項(xiàng)，社會(huì)工作者可以通過培訓(xùn)的方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建

52、立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序是社會(huì)工作鞏固階段的內(nèi)容；C項(xiàng)，當(dāng)社區(qū)居委會(huì)得到大部分居民的支持，社區(qū)小組的居民帶頭人能夠健康地新陳代謝，組織工作系統(tǒng)化，并得到轄區(qū)有資源單位的支持時(shí)，鞏固階段的目標(biāo)就基本達(dá)到了。73、個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括()。A、調(diào)查程序不嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究B、手段和資料多元，研究者可以運(yùn)用各種手段，采用不同角度，詳細(xì)記載研究對象的各方面資料C、對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受D、調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究E、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變服務(wù)對象的行為模式【參考答案】：ABCE【解析】：D項(xiàng)，個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。74、助人活動(dòng)包含社會(huì)工作者與服務(wù)對象在持續(xù)的互動(dòng)中所持有的()。A、資金B(yǎng)、價(jià)值觀C、理念D、感情E、方法【參考答案】：BCD【解析】：助人活動(dòng)聯(lián)結(jié)了社會(huì)工作者提供服務(wù)與服務(wù)對象接受服務(wù)，包含了雙方在這種持續(xù)的互動(dòng)中所持有的價(jià)值觀、理念、感情甚至個(gè)人的行為特點(diǎn)。75、小組工作的特點(diǎn)有()。A