移動(dòng)增值業(yè)務(wù)說(shuō)明

1、1.1. 移動(dòng)增值服務(wù)概述 1.1.1. 移動(dòng)增值服務(wù)的定義與分類 移動(dòng)增值服務(wù)是在通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展融合的基礎(chǔ)上，在人們對(duì)以信息為基礎(chǔ)的各種應(yīng)用需求快速增長(zhǎng)的激勵(lì)下，在社會(huì)信息化水平日益提高的前提下， 迅速發(fā)展的一種全新的服務(wù)方式。由于移動(dòng)通信自身所具有的可移動(dòng)性、無(wú)時(shí)空限制性、專屬性、安全性和時(shí)尚性的特點(diǎn)，再加上基于這些特點(diǎn)之上的短消息、游戲、支付、定位、辦公等豐富多彩的應(yīng)用服務(wù)，為廣大用戶帶來(lái)更方便、更靈活的通信服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，使得移動(dòng)增值服務(wù)日益成為欣欣向榮的朝陽(yáng)行業(yè)。 在移動(dòng)通信服務(wù)中,除去傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，其它通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)的各種生活、工作、

2、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、管理、控制等服務(wù)業(yè)務(wù)都被定義于移動(dòng)增值服務(wù)。 因此，無(wú)論是基于2G 的短信（SMS）業(yè)務(wù)，還是基于2.5G GPRS 技術(shù)的彩信（MMS）、WAP、KJAVA 以及語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)（IVR），都屬于移動(dòng)增值服務(wù)。而隨著移動(dòng)通信技術(shù)向第三代的繼續(xù)發(fā)展，新的更多的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也將不斷出現(xiàn)。移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的演進(jìn) GSM GPRS WCDMA CDMA CDMA20001X CDMA2000 2G2.5G3G SMS SMS、MMS、WAP、KJAVA、IVR 高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 3 GPRS 是在GSM 基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的、基于2.5G 技術(shù)的數(shù)據(jù)承載和傳輸網(wǎng)絡(luò)。GPRS 采用先進(jìn)的無(wú)線分組技術(shù)，將無(wú)

3、線通信與因特網(wǎng)緊密結(jié)合，與原有的GSM 相比，具有時(shí)尚，前衛(wèi)，令人耳目一新的優(yōu)勢(shì)： 永遠(yuǎn)在線：只要激活GPRS 應(yīng)用后，將永遠(yuǎn)保持在線，不存在掉線問(wèn)題；類似于一種無(wú)線專線網(wǎng)絡(luò)。 按量計(jì)費(fèi)：雖然可以保持永遠(yuǎn)在線，但不必?fù)?dān)心費(fèi)用問(wèn)題；因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生通信流量時(shí)才計(jì)費(fèi)。她是一種面向使用的計(jì)費(fèi)。 快速登錄：全新的分組服務(wù)，無(wú)需以往長(zhǎng)時(shí)間的撥號(hào)建立連接過(guò)程。 自如切換：話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以切換使用，電話上網(wǎng)兩不誤。 高速傳輸：GPRS 最高理論傳輸速度為171.2kbps，目前使用GPRS 可以支持40Kbps 左右的傳輸速率。 基于GPRS 的移動(dòng)增值服務(wù)主要有： WAP WAP（Wireless Appl

4、ication Protocol）是一種向移動(dòng)終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，是簡(jiǎn)化了的無(wú)線 Internet 協(xié)議。WAP 將 Internet 和移動(dòng)電話技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使隨時(shí)隨地訪問(wèn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源成為現(xiàn)實(shí)。 WAP 服務(wù)是一種手機(jī)直接上網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)WAP“瀏覽器”瀏覽wap 站點(diǎn)的服務(wù)，可享受新聞瀏覽、股票查詢、郵件收發(fā)、在線游戲、聊天等多種應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)GPRS 網(wǎng)絡(luò)接入WAP，可充分發(fā)揮接入時(shí)延短（2 秒接入）速率高、永遠(yuǎn)在線、切換方便等優(yōu)點(diǎn)。 彩信（MMS） 彩信（MMS，Multimedia Messaging Service）即多媒體短信服務(wù)。彩信

5、與原有的普通短信比較，除了基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動(dòng)畫、震動(dòng)等多媒體的內(nèi)容，大大增強(qiáng)了移動(dòng)短消息的功能和可看性。 Kjava（J2ME）下載 K-JAVA 即J2ME（Java 2 Micro Edition），是專門用于嵌入式設(shè)備的JAVA 軟件。 以JAVA 為內(nèi)核的J2ME，作為基于移動(dòng)終端的可下載代碼技術(shù)，為移動(dòng)互聯(lián)引入了一種新的模型，即允許手機(jī)可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載各種應(yīng)用程序，并在手機(jī)上創(chuàng)造可執(zhí)行環(huán)境離線執(zhí)行這些程序。只要是支持Kjava 的GPRS 手機(jī)，即可使用通過(guò)GPRS 下載的各種Kjava 應(yīng)用服務(wù)，如：游戲；漫畫；股票等。IVR IVR(Intera

6、ctive Voice Response)，互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答業(yè)務(wù)，是一種新型無(wú)線語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)。IVR 業(yè)務(wù)和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似，只須通過(guò)移動(dòng)終端即可進(jìn)入服務(wù)4 中心，根據(jù)操作提示收聽手機(jī)娛樂(lè)產(chǎn)品。手機(jī)用戶通過(guò)撥打指定號(hào)碼，可以獲得所需信息或者參與互動(dòng)式服務(wù)，例如聊天室或者交友等等。在日美等發(fā)達(dá)國(guó)家，IVR 語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)起步較早，并已形成相當(dāng)大的市場(chǎng)規(guī)模，成為一個(gè)重要的移動(dòng)增值服務(wù)。1.1.2. 移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 目前國(guó)內(nèi)外的移動(dòng)增值服務(wù)正在處于一個(gè)高速成長(zhǎng)的階段，雖然發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)初步形成了比較完整和獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)，從一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和研究移動(dòng)

7、增值服務(wù)可以使我們正確把握移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)律。 移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要由內(nèi)容提供商（CP,Content Provider ）、服務(wù)提供商(SP,Service Provider)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(MNO,Mobile Networks Operator)、設(shè)備制造商(EP,Equipment Provider)和終端制造商(TP,Terminal Provider)5 個(gè)環(huán)節(jié)組成。 移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 內(nèi)容提供商（CP） 服務(wù)提供商（SP） 終端制造商 設(shè)備制造商 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 用戶 5 1.2. 全球移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)是在移動(dòng)通信技術(shù)的推動(dòng)下產(chǎn)生的，由技術(shù)的進(jìn)步推

8、動(dòng)移動(dòng)增值服務(wù)的發(fā)展，而隨著增值應(yīng)用的不斷豐富，又對(duì)通信技術(shù)的發(fā)展提出更高的要求，這種相互促進(jìn)的關(guān)系是推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大的基礎(chǔ)。 由下面的數(shù)據(jù)可以看出，目前日本和韓國(guó)在移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先的位置，正在積極向海外擴(kuò)張；歐洲雖然前幾年受各種因素的影響發(fā)展緩慢，但是2003 年以來(lái)的發(fā)展速度已經(jīng)明顯加快，有可能從新獲得世界領(lǐng)先的位置；美國(guó)在移動(dòng)增值領(lǐng)域的發(fā)展仍然比較緩慢；中國(guó)擁有世界上最龐大的移動(dòng)電話用戶數(shù)量，由于短信服務(wù)的帶動(dòng)，移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)也處于高速增長(zhǎng)發(fā)展期。 i6 2. 中國(guó)移動(dòng)通信與移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 2.1. 中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 截至2003年底

9、，中國(guó)移動(dòng)電話用戶的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.6869億人，20.92部/百人，增幅達(dá)到了30%，并且已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)電話市場(chǎng)。在2003 年全球新增的移動(dòng)用戶中， 有四分之一多來(lái)自中國(guó)。2004年一季度，全國(guó)移動(dòng)電話用戶又新增了2169.2萬(wàn)戶，全國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)到2.9030億戶。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)，2004 年，我國(guó)計(jì)劃新增移動(dòng)電話用戶5200 萬(wàn)戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)到24.5%。到2006年將達(dá)到4.41億人，年平均增長(zhǎng)率仍然將超過(guò)18。2004年7月信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布最新移動(dòng)通訊市場(chǎng)數(shù)據(jù)，2004年上半年中國(guó)新增移動(dòng)電話用戶3500萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)3.05億戶，到2010年，中國(guó)移動(dòng)用戶將突破

10、7億戶。移動(dòng)電話用戶的龐大規(guī)模，為以短信為代表的移動(dòng)增值服務(wù)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。 7 從移動(dòng)通信業(yè)的運(yùn)營(yíng)收入來(lái)看，2002 年移動(dòng)通信行業(yè)總收入為2155 億元，2003 年增長(zhǎng)了13，達(dá)到了2425 億元。iResearch 預(yù)測(cè)，2004 年移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)收入將達(dá)到2716 億元，并將保持12左右的年平均增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)到2006 年，移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)收入將達(dá)到3468 億元的規(guī)模，到2010 年，移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)收入將突破5000 億元。 8 2.2. 中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的用戶不增長(zhǎng)，目前約80%的手機(jī)用戶使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)水平是超過(guò)了

11、其他電信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)水平，2004年上半年，短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了百分之七十一，寬帶接入用戶新增六百五十八萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到了一千七百多萬(wàn)戶。數(shù)據(jù)表明，2001 大陸移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模為19.8 億元人民幣，2002 是增加最快，增長(zhǎng)了373%，達(dá)到93.6 億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。2003 年移動(dòng)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)達(dá)到233.2億，預(yù)計(jì)2004 年，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的收入為385.4 億元人民幣規(guī)模，2006 年為640.5 億元人民幣，增長(zhǎng)逐漸趨緩。 10 根據(jù)iResearch 的研究統(tǒng)計(jì)，2002 年，SP 移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)基本上就是短信市場(chǎng)，當(dāng)年市場(chǎng)規(guī)模為17 億元。2003 年，在短信市場(chǎng)飛速增長(zhǎng)的同時(shí)

12、，2.5G 增值服務(wù)市場(chǎng)也開始啟動(dòng)，當(dāng)年SP 增值服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模為44.3 億元。預(yù)計(jì)2004 年將進(jìn)一步增長(zhǎng)到84 億元的規(guī)模。到2005 年，預(yù)計(jì)SP 增值服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到123.5 億元，其中短信為55 億元， WAP 為11.5 億元，彩信為18 億元，無(wú)線游戲?yàn)?2 億元，IVR 市場(chǎng)為27 億元。 12 3. 短信市場(chǎng)發(fā)展研究 3.1. 中國(guó)SP 短信市場(chǎng)發(fā)展概述 從中國(guó)移動(dòng)在2000 年5 月17 日正式開通了sms 服務(wù)以來(lái)，手機(jī)用戶有了除了語(yǔ)音以外的交流方式。相對(duì)于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的資費(fèi)而言，sms 要便宜，而且有時(shí)候比語(yǔ)音有優(yōu)越性， sms 的單向收費(fèi)僅僅是0.1 元，而語(yǔ)音是

13、雙向的0.8 元（指標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)模式）。Sms 的操作不復(fù)雜，簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)就能使用。用戶在交流的時(shí)候不用擔(dān)心話費(fèi)的高昂了，費(fèi)用低廉，喜愛交流的年輕人逐漸的都愛上了這個(gè)方式，交流越來(lái)越多，短信流量越來(lái)越大。到了01 年5 月17 日，中國(guó)移動(dòng)的神州行也開放了短信服務(wù)，更加擴(kuò)大了短信的人群。在開放了神州行的短信服務(wù)以后，短信用戶數(shù)上升很多，短信市場(chǎng)真正繁榮起來(lái)，這個(gè)時(shí)候移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的計(jì)劃浮出水面了，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是提供移動(dòng)增值服務(wù)的開放平臺(tái)，吸引內(nèi)容服務(wù)商提供服務(wù)，共同經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)。中移動(dòng)為了開發(fā)市場(chǎng)，采取了和服務(wù)提供商SP 分帳，這樣讓服務(wù)商看到了實(shí)際的現(xiàn)金收入，從而刺激SP 共同開發(fā)無(wú)限增值市場(chǎng)。在短短的幾

14、年之內(nèi)，短信市場(chǎng)出現(xiàn)了暴發(fā)式的成長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2003 年底，各類短信SP 的數(shù)量超過(guò)了1000 家，市場(chǎng)異?；鸨?。手機(jī)短信市場(chǎng)也成為了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的金礦，并造就了NASDAQ 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股的一飛沖天。 133.2. 短信市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 3.2.1. 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信發(fā)送總量分析 從近幾年來(lái)整個(gè)短信市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，增長(zhǎng)極為迅猛。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)，2001 年，中國(guó)短信發(fā)送總量?jī)H為190 億條。而經(jīng)過(guò)了連續(xù)兩年374和144的高速增長(zhǎng)，到2003 年，短信發(fā)送總量一舉突破2000 億條大關(guān)，達(dá)到了2200 億條，顯示出中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力。 隨著手機(jī)用戶的不斷增長(zhǎng)

15、，我們預(yù)計(jì)未來(lái)短信發(fā)送總量仍將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2004 年短信發(fā)送總量將達(dá)到2900 億條的規(guī)模。 14 3.2.2. SP 短信市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 根據(jù)我們的測(cè)算，2002 年，SP 短信分成收入市場(chǎng)規(guī)模約17 億元。2003 年，SP 短信市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模翻了一番，達(dá)到了34 億元的規(guī)模。 而進(jìn)入2004 年，隨著中國(guó)移動(dòng)、信息產(chǎn)業(yè)部的一系列SP 短信市場(chǎng)整頓、規(guī)范政策的出臺(tái)，已經(jīng)短信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、部分短信產(chǎn)品老化的不利環(huán)境下，預(yù)計(jì)SP 短信市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度將開始放緩。預(yù)計(jì)2004 年SP 短信市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度將下降到30，SP 短信市場(chǎng)規(guī)模約為44 億元。2005 年SP 短信

16、市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)25，達(dá)到55 億元的規(guī)模。 15 4. WAP市場(chǎng)發(fā)展分析 4.1. WAP 服務(wù)概述 WAP（wire application protocol），即無(wú)線應(yīng)用協(xié)議,是一種簡(jiǎn)化了的無(wú)線Internet 協(xié)議。WAP 業(yè)務(wù)就是基于這種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商提供向移動(dòng)終端用戶提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)的增值服務(wù)。 目前中國(guó)移動(dòng)提供的WAP 服務(wù)是在基于GPRS 的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”上，只要用戶是WAP 或GPRS 手機(jī)，并設(shè)置好手機(jī)上的上網(wǎng)功能，就可以進(jìn)入“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”。目前“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)” 上的WAP 業(yè)務(wù)有MMS（彩信）、EMS（如黑白圖片）和KJava 游戲（是百寶箱的主要內(nèi)容

17、）。信息費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式有包月計(jì)費(fèi)和按次計(jì)費(fèi)兩種，通信費(fèi)按量計(jì)費(fèi)。 WAP 的內(nèi)容接入在運(yùn)營(yíng)商的用戶信息服務(wù)系統(tǒng)MISC，與短信基于各SP 的服務(wù)器運(yùn)行有本質(zhì)的區(qū)別；業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、用戶定購(gòu)關(guān)系和身份資料等信息完全由運(yùn)營(yíng)商掌握，SP 無(wú)法直接影響或控制業(yè)務(wù)的推廣和對(duì)用戶的分析。用戶取消業(yè)務(wù)無(wú)須經(jīng)過(guò)SP，直接到“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)” 上的“我的夢(mèng)網(wǎng)”上面取消，或者投訴到運(yùn)營(yíng)商的客服熱線等待解決。WAP 服務(wù)在2000 年5 月早就由中國(guó)移動(dòng)推出，但反應(yīng)非常平淡，使得最早倡導(dǎo)WAP 服務(wù)并最早推出WAP 手機(jī)的摩托羅拉陷入了尷尬的境地。 隨著短信市場(chǎng)的成熟和各種市場(chǎng)副作用的產(chǎn)生，中國(guó)移動(dòng)將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了彩信、W

18、AP、百寶箱，加大對(duì)其的宣傳和推廣，也加強(qiáng)對(duì)SP 的扶持力度。經(jīng)過(guò)兩年多的市場(chǎng)沉寂，自2002 年10 月1 日，中國(guó)移動(dòng)的多媒體短信業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱MMS）正式登陸市場(chǎng)后， 整個(gè)市場(chǎng)開始爆發(fā)，鈴聲、圖片、游戲等基于WAP 的MMS 產(chǎn)品吸引了眾多的眼球。WAP 業(yè)務(wù)正式進(jìn)入了快速發(fā)展期。 16 4.2. WAP 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 目前，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通均在大力推廣WAP 業(yè)務(wù)。隨著WAP 手機(jī)的逐步普及以及WAP 應(yīng)用的不斷豐富，SP WAP 業(yè)務(wù)收入也開始出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。 2003 年WAP 市場(chǎng)規(guī)模為2.3 億元。2004 年將大幅增長(zhǎng)245，達(dá)到8 億元的市場(chǎng)規(guī)模。2005 年將進(jìn)一步增長(zhǎng)

19、到11.5 億元的規(guī)模。 17 5. 彩信市場(chǎng)發(fā)展分析 5.1. 彩信服務(wù)概述 彩信即中國(guó)移動(dòng)公司多媒體信息服務(wù)MMS，是按照3GPP 的標(biāo)準(zhǔn)和WAP 論壇的標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)多媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的最新業(yè)務(wù)。MMS 是封裝在WAP 協(xié)議之上的高層應(yīng)用程序， 能夠傳遞功能全面的內(nèi)容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。彩信業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的手機(jī)端到端、手機(jī)終端到互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)終端的多媒體信息傳送。 2002 年10 月9 日，中國(guó)移動(dòng)正式開通多媒體短信（即彩信）業(yè)務(wù)。移動(dòng)以1585 業(yè)務(wù)分成模式和14 家網(wǎng)站合作，合作網(wǎng)站分別為空中網(wǎng)、TOM、新浪、網(wǎng)易、靈通、麻煩網(wǎng)、

20、靈圖、蛙仆網(wǎng)、騰訊、21CN、摩易、掌上通、搜狐，目前已經(jīng)增加到60 多家。2003 年3 月29，聯(lián)通也推出了彩E 業(yè)務(wù)。在短信大獲成功之后，兩大運(yùn)營(yíng)商都對(duì)新的彩信業(yè)務(wù)寄予了厚望。 18 5.2. 彩信市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 彩信市場(chǎng)能否迅速成長(zhǎng)，首先取決于彩信手機(jī)能否迅速普及。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002 年底最新推出的彩信手機(jī)，其用戶數(shù)量達(dá)到了50 萬(wàn)戶。由于手機(jī)制造成本的下降以及移動(dòng)和聯(lián)通不斷推出新的優(yōu)惠政策，彩信手機(jī)價(jià)格目前已經(jīng)下降到了2000 元以下，將開始大規(guī)模普及。到2003 年底，彩信手機(jī)用戶的數(shù)量達(dá)到了1500 萬(wàn)，普及率為5。2004 年將達(dá)到5000 萬(wàn)，普及率為17。 同時(shí)，2003

21、 年底，中移動(dòng)又悄然下調(diào)了部分SP 的彩信信道通行費(fèi)。中移動(dòng)已經(jīng)將SP 的不均衡通訊費(fèi)降低至0.25 元，其中，TOM、空中、新浪、搜狐、網(wǎng)易這5 家SP 還享受0.125 元的優(yōu)惠政策，此前，這一費(fèi)用為0.3 元，且沒(méi)有五家戰(zhàn)略SP 優(yōu)惠半價(jià)之說(shuō)。這樣一來(lái)，SP 將在彩信價(jià)格上有更大的自由度，這也預(yù)示著，彩信的價(jià)格有望在今后的時(shí)間里得到下降，彩信的發(fā)送量也開始逐步加速。 i19 從MMS 的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2003 年，MMS 市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入期，全年中移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通合計(jì)發(fā)送了1.5 億條彩信，市場(chǎng)總規(guī)模約為2 億元。 預(yù)計(jì)隨著彩信手機(jī)的迅速普及以及用戶對(duì)彩信服務(wù)的逐步接受，2004 年彩信市場(chǎng)

22、將迎來(lái)大發(fā)展。預(yù)計(jì)全年彩信發(fā)送量將突破6 億條，彩信市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8 億元。2005 年，彩信市場(chǎng)將進(jìn)一步增長(zhǎng)到18 億元的規(guī)模。 20 6. 手機(jī)游戲市場(chǎng)發(fā)展分析 6.1. 手機(jī)游戲概述與分類 顧名思義，所謂手機(jī)游戲就是可以在手機(jī)上進(jìn)行的游戲。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在手機(jī)的功能也越來(lái)越多，越來(lái)越強(qiáng)大。而手機(jī)游戲也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)初期“俄羅斯方塊”“貪吃蛇”之類畫面簡(jiǎn)陋，規(guī)則簡(jiǎn)單的游戲，進(jìn)而發(fā)展到了可以和掌上游戲機(jī)媲美，具有很強(qiáng)的娛樂(lè)性和交互性的復(fù)雜形態(tài)。 手機(jī)游戲可以根據(jù)游戲本身的不同，而分成文字類游戲和圖形類游戲兩種。 文字類游戲是以文字交換為游戲形式的游戲。這種游戲一般都是通過(guò)玩家按照游戲本身發(fā)給您

23、的手機(jī)的提示，來(lái)回復(fù)相應(yīng)信息進(jìn)行的游戲。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，目前很知名的短信游戲“虛擬寵物”就是典型的文字類游戲。在游戲中，游戲服務(wù)商會(huì)給您一些短信提示，比如服務(wù)商可能會(huì)給你發(fā)送如下短信“您的寵物饑餓度：70，饑渴度：20，疲勞度：20，喂食請(qǐng)回復(fù)內(nèi)容為數(shù)字1的信息，喂水請(qǐng)回復(fù)內(nèi)容為數(shù)字2的信息，休息請(qǐng)回復(fù)數(shù)字3.”等等，那么，您回復(fù)數(shù)字“1”之后，游戲會(huì)給您回一個(gè)信息“您的寵物已經(jīng)喂食完畢，您的寵物的饑餓度變?yōu)?0”，如此類推，您便可以通過(guò)手機(jī)短信的方法來(lái)進(jìn)行游戲了。 文字類手機(jī)游戲主要分為短信游戲與WAP 游戲2 種。 短信游戲： 就好像“虛擬寵物”那樣。短信游戲是通過(guò)玩家和游戲服務(wù)商通過(guò)短

24、信中的文字的內(nèi)容來(lái)交流，達(dá)到進(jìn)行游戲的目的的一種文字游戲。 由于短信游戲的整個(gè)游戲過(guò)程都是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)，造成短信游戲的娛樂(lè)性較差。但是短信游戲卻是兼容性最好的手機(jī)游戲之一。 WAP 游戲： 差不多1999 年以后出廠的每臺(tái)手機(jī)都有一個(gè)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)瀏覽器。WAP 本質(zhì)上是一個(gè)靜態(tài)瀏覽載體，非常像一個(gè)簡(jiǎn)化的Web，是為移動(dòng)電話小型特征和低帶寬而專門優(yōu)化的。要玩WAP 游戲的話，可以進(jìn)入游戲供應(yīng)商的URL（通常通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商門戶網(wǎng)站的一個(gè)鏈接），下載并瀏覽一個(gè)或多個(gè)頁(yè)面，選擇一個(gè)菜單或者輸入文字，提交數(shù)據(jù)到服務(wù)器，然后瀏覽更多的頁(yè)面。WAP (1.x)版本使用獨(dú)特的標(biāo)記語(yǔ)言WML，允許用

25、戶下載多個(gè)頁(yè)面，即卡片組。新版本的WAP(2.x)使用XHTML 的一個(gè)子集，一次傳遞一個(gè)頁(yè)面并且允許更好的控制顯示格式。兩種版本的WAP 都提供一個(gè)比SMS 更友好的界面，而且更加便宜，只要根據(jù)使用時(shí)間付費(fèi)而不是根據(jù)信息數(shù)。但是它是一個(gè)靜態(tài)的瀏覽載體；手機(jī)本身幾乎不需要做任何處理過(guò)程，并且所有游戲必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，所有的操作都是在遠(yuǎn)程服務(wù)器上執(zhí)21 行的。手機(jī)將繼續(xù)帶有WAP 瀏覽器，而且開發(fā)者可能發(fā)現(xiàn)WAP 有利于傳送比游戲應(yīng)用程序提供的更詳細(xì)的幫助信息或者規(guī)則，因?yàn)榇蟛糠值挠螒蛉匀皇苡邢薜膬?nèi)存制約。然而， WAP 沒(méi)能達(dá)到高使用率的目標(biāo)（在歐洲和北美洲，只有6%的手機(jī)使用WAP），而且移動(dòng)運(yùn)

26、營(yíng)商和游戲開發(fā)者正在遠(yuǎn)離WAP 技術(shù)。 綜觀文字類游戲，其都有著一個(gè)共同的特點(diǎn)，即游戲是通過(guò)文字描述來(lái)進(jìn)行的。游戲過(guò)程中，需要玩家進(jìn)行過(guò)多的想象，使得游戲相對(duì)比較單調(diào)。雖然目前已經(jīng)有了彩信等特殊服務(wù)可以讓這類游戲更加人性化，但是其本質(zhì)依然無(wú)法改變。而且，對(duì)于文字類游戲來(lái)說(shuō)，其不低的價(jià)格門檻依舊是制約其發(fā)展的一大瓶頸。 圖形類手機(jī)游戲更接近我們常說(shuō)的“電視游戲”，玩家通過(guò)動(dòng)畫的形式來(lái)發(fā)展情節(jié)進(jìn)行游戲。由于游戲采用了更為直觀且更為精美的畫面直接表現(xiàn)，因此圖形類游戲的游戲性和代入感往往較文字類游戲高。因此廣受玩家們的歡迎。 圖形類手機(jī)游戲主要包括嵌入式游戲、KJAVA 游戲、BREW 游戲、UNI-

27、JAVA 游戲。 嵌入式游戲： 嵌入式游戲是一種將游戲程序預(yù)先固化在手機(jī)的芯片中的游戲。由于這種游戲的所有數(shù)據(jù)都是預(yù)先固化在手機(jī)芯片中的，因此這種游戲無(wú)法進(jìn)行任何修改。也就是說(shuō)，您不能更換其它的游戲，只能玩您的手機(jī)中已經(jīng)存在的游戲，且您也不能將它們刪除。 諾基亞早期手機(jī)中的“貪吃蛇1、2”就是嵌入式游戲的典型例子。 KJAVA 游戲： Java 2 Micro Edition (J2ME 即KJAVA)是一種針對(duì)移動(dòng)電話和PDA這樣的小型設(shè)備的Java 語(yǔ)言。大部分的手機(jī)廠商都迫切希望Java 手機(jī)推廣應(yīng)用。盡管J2ME 與臺(tái)式機(jī)中的Java 相比還是有很大的限制，但是它已經(jīng)極大的提高了移動(dòng)電

28、話支持游戲的能力，并且有比SMS 或WAP 更好控制的界面，允許使用子圖形動(dòng)畫，可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器。J2ME 不是手機(jī)上配置的唯一的解釋語(yǔ)言，但是它是一個(gè)許多廠商支持的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一些專用的解釋語(yǔ)言也在某些區(qū)域有上佳的表現(xiàn)，如北美的Qualcomm 的BREW ( Binary Runtime Environment for Wireless，用于無(wú)線應(yīng)用程序的二進(jìn)制運(yùn)行環(huán)境)和一些韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支持的名為GVM 的標(biāo)準(zhǔn)。 22 6.2. 國(guó)外手機(jī)游戲市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)研究公司預(yù)計(jì)，僅在美國(guó)，整個(gè)手機(jī)無(wú)線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來(lái)的收入在2006 年將達(dá)到40 億美元，而更別

29、說(shuō)有著更大手機(jī)無(wú)線游戲市場(chǎng)潛力的日本、韓國(guó)和中國(guó)等亞洲市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2006 年，全球的無(wú)線游戲市場(chǎng)總值將達(dá)170 億美元。 從業(yè)界現(xiàn)狀來(lái)看，市場(chǎng)的中堅(jiān)力量主要集中在以下幾類廠商：其一是傳統(tǒng)和新銳的游戲開發(fā)商，市場(chǎng)最活躍的角色，大致分為歐美和日韓兩大流派。例如蘇格蘭的Digital Bridges、英國(guó)的Sci Entertainment、美國(guó)的JAMDAT、THQ、日本的SonyEricssion、Sega、韓國(guó)的ZIO。其二是近水樓臺(tái)先得月的手機(jī)制造業(yè)巨頭，如今年宣布成立流動(dòng)通訊論壇(MGI)、旨在共同制定用于無(wú)線游戲的網(wǎng)絡(luò)伺服器操作規(guī)范的Motorola、Nokia 和Siemens。其三

30、是老牌和新興移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商，如日本的NTT DoCoMo、英國(guó)的Orange、美國(guó)的AT& T、Qualcomm、Unplugged、Cingular。最后是電子產(chǎn)業(yè)的驕子，如美國(guó)的Intel 與韓國(guó)的LG。 而根據(jù)英國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Analysys Ltd 的一份研究報(bào)告，未來(lái)五年手機(jī)游戲?qū)⒃跉W洲市場(chǎng)取得爆發(fā)性成長(zhǎng)。 預(yù)計(jì)2004 年歐洲手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模為5 億歐元，到2008 年時(shí)將增長(zhǎng)到30 億歐元的龐大規(guī)模。 23 6.3. 手機(jī)作為游戲載體的缺陷因素分析 屏幕小 雖然屏幕分辯率持續(xù)提高，并且彩屏即將成為標(biāo)準(zhǔn)，但是屏幕尺寸還是一直很小.而且不同手機(jī)的屏幕大小是不同的。這對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了pc

31、 大屏幕的玩家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑有很大的不習(xí)慣。 有限的顏色和聲音支持 大部分使用者手中的手機(jī)仍然是黑白的，雖然現(xiàn)在出售的支持Java 的手機(jī)大部分都是彩屏手機(jī)而且是12bit 彩色。但對(duì)于pc 的真彩色來(lái)說(shuō)，還是有著很大差距。即使手機(jī)本來(lái)就有聲音設(shè)備，但是應(yīng)用程序播放聲音的能力卻非常有限。J2ME 規(guī)范根本不需要硬件廠商支持聲音，雖然基本的Java 手機(jī)允許使用一些聲音并且MIDI 支持正在成為標(biāo)準(zhǔn)。通常， 手機(jī)中只有一個(gè)語(yǔ)音或者一個(gè)聲道可用。 應(yīng)用程序大小限制 大部分的Java 手機(jī)只有很少的內(nèi)存空間用于運(yùn)行MIDlet。此外，對(duì)MIDlet 的大小始終有一個(gè)限制。實(shí)際的限制取決于手機(jī)設(shè)備和移動(dòng)運(yùn)

32、營(yíng)商的規(guī)定。在這樣的條件下可提供的游戲種類無(wú)疑受到了很大的限制。 高等待時(shí)間 等待時(shí)間-機(jī)器發(fā)出請(qǐng)求和接到響應(yīng)之間所花費(fèi)的時(shí)間-在計(jì)算機(jī)上是以微秒計(jì)算； 在有線因特網(wǎng)上是以毫秒計(jì)算；而在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)則要以秒計(jì)算。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等待時(shí)間非常長(zhǎng)，這就不可能有效的提供多人快速動(dòng)作移動(dòng)游戲，然而基于回合制的多人游戲是相當(dāng)可行的。雖然移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商總是在努力增加移動(dòng)電話可用的帶寬，但是他們卻沒(méi)有把降低等待時(shí)間當(dāng)成首要解決的問(wèn)題，因?yàn)樗鼘?duì)于別的應(yīng)用程序并不重要。 還有一種特殊情況：使用藍(lán)牙技術(shù)或其他無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)的手機(jī)可以和附近的藍(lán)牙設(shè)備使用因特網(wǎng)等待時(shí)間（一般200400 毫秒）通訊。這樣，使用像Nokia 3650

33、 這樣的智能手機(jī)，你就可以和附近的移動(dòng)用戶一起玩多人快速動(dòng)作游戲了。 可中斷性 當(dāng)用戶接聽電話的時(shí)候，手機(jī)都會(huì)中斷進(jìn)行中的游戲。游戲程序必須能夠暫停并且繼續(xù)， 而且不會(huì)造成游戲問(wèn)題（例如，游戲者在打電話的時(shí)候怪物仍然在移動(dòng)，打死玩家扮演的角色，導(dǎo)致輸?shù)粲螒颍膊粫?huì)造成內(nèi)存溢出。24 *. 中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模與預(yù)測(cè) 目前與中國(guó)移動(dòng)合作的手機(jī)游戲內(nèi)容服務(wù)商大約有300 多家，已初具規(guī)模的大約有15 家；另?yè)?jù)聯(lián)通有關(guān)人士透露，與他們合作的普通內(nèi)容服務(wù)商一個(gè)月進(jìn)賬有幾百萬(wàn)元，而較大的內(nèi)容服務(wù)商如門戶網(wǎng)站每月收入可達(dá)上千萬(wàn)元。當(dāng)然，在國(guó)內(nèi)目前的手機(jī)無(wú)線游戲的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，內(nèi)容服務(wù)商似乎還不是主角，移動(dòng)

34、運(yùn)營(yíng)商占據(jù)了整個(gè)價(jià)值鏈的樞紐地位。對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，由于手機(jī)無(wú)線游戲價(jià)值鏈上游的眾多小規(guī)模游戲開發(fā)商一般處于“弱勢(shì)”地位， 價(jià)值鏈下游不存在銷售渠道分享銷售額，因此，其利潤(rùn)空間非常巨大。同時(shí)，手機(jī)無(wú)線游戲?qū)σ苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也起到了很大的拉動(dòng)作用。中國(guó)移動(dòng)于2001 年8 月就推出的GPRS，由于當(dāng)時(shí)缺乏真正的實(shí)用價(jià)值，一直受到市場(chǎng)的冷落。而現(xiàn)在，用戶在下載和使用手機(jī)無(wú)線游戲時(shí)產(chǎn)生的巨大流量給GPRS 帶來(lái)了生機(jī)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，前20 名的SP 將產(chǎn)生分化，門戶網(wǎng)站將獨(dú)立成為一大陣營(yíng)，他們將繼續(xù)向鈴聲、圖片、信息和社區(qū)收費(fèi)等較有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目前進(jìn)，而在游戲聊天方面又將分化為兩類：一類是擁有特殊資源的像QQ；另外一類是主營(yíng)游戲的SP，像美通、靈通、訊龍等等。 從手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，我們估計(jì)2003 年國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模為3 億元，預(yù)計(jì)2004 年將至少翻一番，達(dá)到6 億元的市場(chǎng)規(guī)模。預(yù)計(jì)2005 年手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步翻番，達(dá)到12 億元的規(guī)模。25 7. IVR無(wú)線語(yǔ)音增值服務(wù)市場(chǎng)分析 7.1. IVR 概述 IVR 即手機(jī)語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)，是一種獨(dú)特的移動(dòng)增值服務(wù)。雖然這個(gè)詞對(duì)用戶來(lái)說(shuō)還較為陌生，但實(shí)際上相關(guān)的業(yè)務(wù)開展，移動(dòng)早在2002 年年末就已經(jīng)開始了布局。和此前移動(dòng)的移動(dòng)增值服務(wù)以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主不同，的核心則在于其獨(dú)有的語(yǔ)音互動(dòng)平臺(tái)，手機(jī)用戶只需撥打