營(yíng)業(yè)員演講稿做好手里的工作就是成功_第1頁(yè)
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1、Word 營(yíng)業(yè)員演講稿做好手里的工作就是成功 “推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信念,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。 營(yíng)業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,假如沒(méi)有細(xì)心仔細(xì)、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不行能干好的。開(kāi)頭進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新奇感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此困難。可是,一種劇烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路

2、上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)頭以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。一張張考試卷,成果從七八非常上升到九十多分,分散了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的寂靜;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)潔而又充實(shí)的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老狡猾實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。 記得有一天,由于要上晚班,我預(yù)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎

3、面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),馬上轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味立刻充滿了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了??粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿足而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的劇烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用

4、戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是歡樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。xx電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎? “三人行,必有我?guī)煛保瑓⑴c營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要仔細(xì)地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。 此時(shí)此刻,此情此景,假如有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不遲疑告知他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們。”假如有人問(wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不遲疑告知他:“不是卿卿

5、我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的勞碌,客戶滿足的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我悄悄耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美妙的青春! “推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信念,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。 營(yíng)業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,假如沒(méi)有細(xì)心仔細(xì)、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不行能干好的。開(kāi)頭進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新奇感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆

6、悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此困難??墒牵环N劇烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)頭以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。一張張考試卷,成果從七八非常上升到九十多分,分散了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的寂靜;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)潔而又充實(shí)的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老狡猾實(shí)做人、踏

7、踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。 記得有一天,由于要上晚班,我預(yù)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),馬上轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味立刻充滿了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余

8、的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿足而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的劇烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是歡樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。xx電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎? “三人行,必有我?guī)煛?,參與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要仔細(xì)地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。 此時(shí)此刻,此情此景,假如有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不遲疑告知他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電

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