經(jīng)營(yíng)決策技巧（簡(jiǎn)化稿）-李玉明

1、 經(jīng)營(yíng)決策技巧電話：12創(chuàng)業(yè)方案1創(chuàng)新理念31 新產(chǎn)業(yè)要有路子要找路子如何致富2生產(chǎn)變經(jīng)營(yíng)3特色3展示平臺(tái)經(jīng)營(yíng)決策2決策不處不在決策給你帶來了什么經(jīng)營(yíng)者“贏”的藝術(shù)一、贏在決策3開篇案例：隆中對(duì) 自董卓以來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)。抑亦人謀也。今操已擁有百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。 荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳、會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國(guó)，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗

2、弱，張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤，智能之士，思得明君。 將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理，天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。天下大勢(shì)地利人和決策4廠長(zhǎng)與水果王的對(duì)話 一位國(guó)有大型企業(yè)的廠長(zhǎng)，48歲，年富力強(qiáng)，成就卓越，曾為國(guó)家創(chuàng)造過數(shù)倍于國(guó)家投資的利稅，也曾創(chuàng)造出幾十項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)，獲得過省、部級(jí)企業(yè)管理獎(jiǎng)。 一位著名的水果王，靠一個(gè)水果攤起家，用不到三年的時(shí)間壟斷了一個(gè)中型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的水果類專柜，年利稅數(shù)百萬，人們都佩服

3、他有點(diǎn)子、有眼光。 一天，廠長(zhǎng)下海了，承包了一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，一年后，曾名聲顯赫的他，血本無歸，失敗了。 幾乎同時(shí)，水果王賣掉了全部家產(chǎn)，兼并了一家相關(guān)行業(yè)的國(guó)營(yíng)大廠，一年后，精明的他欲進(jìn)不能，欲退不可，前功盡棄。原因何在?5經(jīng)營(yíng)是決策和管理的統(tǒng)一決策經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)是決策與管理的統(tǒng)一。會(huì)策劃決策但不懂管理，如同有路沒有車，寸步難行；懂管理但不會(huì)策劃決策，如同有車沒有路，也寸步難行。6決策無處不在給你帶來了什么？古今中外工作生活學(xué)習(xí)7分享一下你成功決策的案例8二、揭開經(jīng)營(yíng)決策的面紗實(shí)施決策制定決策認(rèn)識(shí)決策9認(rèn)識(shí)決策 決策： 簡(jiǎn)而言之，決策就是針對(duì)特定的目標(biāo)，做出確定性的對(duì)策。更簡(jiǎn)之，決策即選擇。 選擇

4、是一個(gè)思考和權(quán)衡的過程。49%與51%：選擇了一個(gè)意味著放棄了另一個(gè)，就意味著失去了49%。49%已經(jīng)變成了零，不必再為它費(fèi)心思，而應(yīng)當(dāng)全力以赴地去籌劃如何把51%盡快轉(zhuǎn)化成100%。 用100%的熱情去做1%的事情！51%49%?10經(jīng)營(yíng)決策： 經(jīng)營(yíng)決策，具體是指經(jīng)理人在從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，以能力和發(fā)展為焦點(diǎn)，對(duì)與生存、發(fā)展有關(guān)的問題所做出的全局性的決定。 你就是經(jīng)理人！準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、全面理解、正確把握經(jīng)營(yíng)決策11經(jīng)營(yíng)決策的特殊價(jià)值與極端重要性經(jīng)營(yíng)決策是管理者的首要職能與核心職能經(jīng)營(yíng)決策是經(jīng)營(yíng)管理的神經(jīng)元和生命線必須把決策作為頭等大事和第一要?jiǎng)?wù)路子比步子更重要12經(jīng)營(yíng)決策的四層含義為達(dá)到一定的目

5、標(biāo)有許多可供選擇的方案存在就是多方案選優(yōu)，擇優(yōu)是決策的核心決策總是要付諸實(shí)施的第一層含義第二層含義第三層含義第四層含義13決策的基本原則決策的最基本的準(zhǔn)則是滿意原則不是最優(yōu)原則因?yàn)闀?huì)有各種限制因素，無法實(shí)現(xiàn)完全理性滿意14小羊吃草的啟示： 當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時(shí)候，大好的機(jī)會(huì)悄悄溜走了，最終導(dǎo)致一事無成。15 經(jīng)營(yíng)決策的要素決策要素BECDA決策者決策目標(biāo)信息情報(bào)決策結(jié)果擬選方案各要素有不同的含義及本質(zhì)要求，并從不同角度對(duì)決策產(chǎn)生作用和影響16富于冒險(xiǎn)，敢作敢為，主動(dòng)決策獨(dú)裁 遵奉回避 野心創(chuàng)造 進(jìn)步部門文化被束縛在官僚之中，無法及時(shí)做出決策17 克服阻力巧妙的決策者在必要時(shí)要學(xué)會(huì)操縱和

6、控制整個(gè)系統(tǒng)。例如，有時(shí)敢冒風(fēng)險(xiǎn)的公司可能不得不中途取消其大膽的決策，因?yàn)檫@已經(jīng)超出了其財(cái)力范圍，他們難以為繼了；而有時(shí)候那些努力回避風(fēng)險(xiǎn)的公司可能需要耐心地處理沒有先例的行動(dòng)，以保證在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。不論在何種情況下，都要清楚地了解權(quán)力影響的關(guān)鍵所在，并要盡量與那些能與你共患難的人結(jié)成牢固的聯(lián)盟。18決策的限制因素19經(jīng)營(yíng)決策三部曲決策開闊思路，創(chuàng)造點(diǎn)子決策準(zhǔn)確，符合實(shí)際保證決策，良好運(yùn)作敢想 慢定 快做橫向思維不盲目接受和嘗試調(diào)研預(yù)測(cè)集體討論鼓勵(lì)參與制定計(jì)劃監(jiān)督實(shí)施考核評(píng)估20決策程序決策方法 制定決策決策21決策程序決策實(shí)施方案創(chuàng)造集思廣益留有余地分析環(huán)境優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)機(jī)會(huì) 挑戰(zhàn)優(yōu)選

7、方案標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)綜合全面確定目標(biāo)符合規(guī)律膽識(shí)魄力22分析環(huán)境劣勢(shì)機(jī)遇SWOT分析危機(jī)劣勢(shì)：自己是否缺少關(guān)鍵的資源和能力？是否很容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊？危機(jī)：自己的產(chǎn)品或技術(shù)是否會(huì)被別人趕超？市場(chǎng)份額是否正在下降？?jī)?yōu)勢(shì)提示：分析自己，也要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)：什么是自己能夠勝任的工作和項(xiàng)目？什么是自己真正擅長(zhǎng)的工作？機(jī)遇：能否有更好的市場(chǎng)或發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)或產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目？23優(yōu)選方案最終決策選定方案當(dāng)你完全相信自己的理由時(shí)，就果斷地做出決策。自我提問如果給我更多的時(shí)間和信息，我還會(huì)作哪些改變？決策過程是完整、理智的嗎？其他人的意見對(duì)這個(gè)決策起了相當(dāng)大貢獻(xiàn)嗎？我是否對(duì)這個(gè)決策滿意？ 最終決策24決策方法決策

8、進(jìn)攻:兩利相權(quán)取其重決策退卻:兩害相趨取其輕25定量決策方法（一）確定型決策決策問題所處的環(huán)境即自然狀態(tài)是明確的，每種方案只有一個(gè)結(jié)果；決策者只需從備選方案中選擇經(jīng)濟(jì)效果最好的方案。包括：線性規(guī)劃法、盈虧平衡分析法、投資回收期法、追加投資回收期法。這里只介紹最常用的盈虧平衡分析法 26盈虧平衡分析法的基本原理盈虧平衡分析法，又稱量本利分析法、保本點(diǎn)分析法，是通過考察決策方案中的產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)三者之間的相互關(guān)系以及盈虧變化規(guī)律來為決策提供依據(jù)的方法。27（二）不確定型決策1. 樂觀法則也稱為“大中取大法”，決策者往往對(duì)事務(wù)的未來前景持樂觀的態(tài)度，認(rèn)為會(huì)發(fā)生最好的自然狀態(tài)，故愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)去

9、爭(zhēng)取最大收益。具體做法是，先分別從各個(gè)備選方案中找出各自的最大損益值，再在這些最大損益值中取最大者，所對(duì)應(yīng)的方案就是最佳方案 。28例32 你要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)方案可供選擇：A、B、C。估計(jì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后有3種自然狀態(tài)，分別是銷路好、銷路一般、銷路差。各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示。試用樂觀法則進(jìn)行決策。自然狀態(tài)如上表所示，因?yàn)?00萬元140萬元90萬元，所以采用樂觀法則選擇B方案。292. 悲觀法則也稱為“小中取大法”。選用該法則的決策者厭惡風(fēng)險(xiǎn)，采取行動(dòng)時(shí)傾向于保守，總是力求在不利的情況下獲得最大收益。具體做法是：先分別從各個(gè)備選方案中找出各自的最小損益值，再?gòu)倪@些最小損益值

10、中取最大者，所對(duì)應(yīng)的方案就是最佳方案。30同上例資料：如上表所示，因?yàn)?0萬元20萬元30萬元，所以采用悲觀法則選擇C方案。31決策實(shí)踐中的幾項(xiàng)主要內(nèi)容及思考要點(diǎn)決策戰(zhàn)略思考BECDA供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客替代品可能進(jìn)入者 目標(biāo)市場(chǎng)決策： 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)的生命周期往往是從目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決策開始的。32三、如何成為決策的高手成功決策決策的品質(zhì)決策的技巧33決策品質(zhì)卓越判斷力超人膽識(shí)創(chuàng)新思維威脅會(huì)給你至高無上的新權(quán)力說出大家都知道的邏輯兩利相權(quán)取其重，兩害相趨取其輕34卓越的判斷力判斷力付諸行動(dòng)方向機(jī)會(huì)利益審時(shí)度勢(shì)自評(píng)35超人的膽識(shí)膽識(shí)成就夢(mèng)想膽識(shí)膽子+學(xué)識(shí)何謂膽識(shí)膽識(shí)是做決策、辦事情的膽量。有膽

11、識(shí)才有冒險(xiǎn)精神，有冒險(xiǎn)精神才有可能成就不平凡的事業(yè) “有膽識(shí)的冒險(xiǎn)，雖然有失敗的可能；但沒有冒險(xiǎn)的膽識(shí)，注定會(huì)失敗?！?膽子是需要去社會(huì)實(shí)踐中鍛煉的，學(xué)識(shí)是需要自己博覽群書，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去 36決策的藝術(shù)成為決策高手合同認(rèn)識(shí)顧客營(yíng)銷技巧融資技巧投資技巧定價(jià)37找米下鍋-融資技巧為何籌資資金從哪來籌資方式初創(chuàng)時(shí)期借款技巧運(yùn)行時(shí)期借款技巧維持良好銀企關(guān)系經(jīng)營(yíng)資金企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)發(fā)展償還債務(wù)調(diào)整結(jié)構(gòu)銀行非銀行金融機(jī)構(gòu)其他經(jīng)營(yíng)者投入個(gè)人投入企業(yè)自留銀行借款內(nèi)部積累股票融資債券融資租賃融資企業(yè)聯(lián)營(yíng)商業(yè)信用論證項(xiàng)目可行性權(quán)威審批、評(píng)估突出項(xiàng)目特點(diǎn)多走幾家銀行選擇借款時(shí)機(jī)注重談判經(jīng)營(yíng)正常：要配合銀行調(diào)查按

12、規(guī)定填制文件經(jīng)營(yíng)異常：提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保提供財(cái)產(chǎn)抵押注重信譽(yù)培養(yǎng)感情要有耐心主動(dòng)熱情38夯實(shí)基礎(chǔ)土地利用技巧土地承包的政策廣度開發(fā)、節(jié)約用地保護(hù)資源、有償使用承包方的權(quán)利經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同土地如何流轉(zhuǎn)發(fā)包方的權(quán)利土地怎樣合理利用土地一輪到期延長(zhǎng)30年增人不增地，減人不減地允許自愿有償流轉(zhuǎn)農(nóng)村土地承包法協(xié)商平等自愿有償流轉(zhuǎn)期限不超過剩余期限承包方出委托書轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、入股發(fā)包方是村或村民小組監(jiān)督承包方按合同收取承包費(fèi)決策權(quán)、收益權(quán)、產(chǎn)品處分權(quán)期滿有優(yōu)先承包權(quán)繼承的權(quán)利繳承包費(fèi)合法性條款完整書面合同39曲徑通幽運(yùn)銷渠道技巧怎樣選擇運(yùn)輸運(yùn)銷渠道分銷渠道選擇策略怎樣儲(chǔ)存運(yùn)銷渠道生產(chǎn)批發(fā)零售消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)

13、因素產(chǎn)品因素自己資源國(guó)家法令直銷單一環(huán)節(jié)直銷多環(huán)節(jié)銷售綜合性策略選擇性策略獨(dú)家策略常規(guī)、窖窯冷庫(kù)、干燥密封、放射運(yùn)輸方式運(yùn)輸路線運(yùn)輸工具40挖坑栽樹-投資決策技巧產(chǎn)品組合選擇最佳資源組合選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目項(xiàng)目之間聯(lián)系經(jīng)營(yíng)方式小而全兼業(yè)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)綜合經(jīng)營(yíng)互競(jìng)關(guān)系互補(bǔ)關(guān)系互助關(guān)系主導(dǎo)項(xiàng)目補(bǔ)充項(xiàng)目輔助項(xiàng)目處理好：勞動(dòng)與資本要素與產(chǎn)量41權(quán)責(zé)明確-合同簽訂技巧 簽訂合同合同具有法律約束力 合同“三性”的鑒證 辨別無效合同 合同的變更或解除 追究違約責(zé)任 引發(fā)合同糾紛原因 處理合同糾紛的方法 合法性真實(shí)性可行性當(dāng)事人違法內(nèi)容不合理或違法合同代理無效過錯(cuò)責(zé)任原則賠償損失原則實(shí)際履行原則協(xié)商調(diào)解仲裁司法42打

14、造平臺(tái)-走進(jìn)市場(chǎng)技巧 理解市場(chǎng) 市場(chǎng)的功能 市場(chǎng)類型 營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)機(jī)會(huì)的選擇 怎樣走向市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)買方市場(chǎng)賣方市場(chǎng)交換、聯(lián)系價(jià)值實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)、服務(wù)反饋、比較產(chǎn)地市場(chǎng)銷地市場(chǎng)集散與中轉(zhuǎn)批發(fā)與零售現(xiàn)貨與期貨市場(chǎng)營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念密集型成長(zhǎng)策略一體化成長(zhǎng)策略多樣化發(fā)展策略利益最大化原則成本最小化原則43投其所好-認(rèn)識(shí)顧客技巧 誰來決定消費(fèi)者的行為 消費(fèi)者有怎樣的消費(fèi)心理 消費(fèi)者怎樣進(jìn)行決策 消費(fèi)者有哪些消費(fèi)習(xí)慣 理智型、選價(jià)型求新型、求名型習(xí)慣型、不定型發(fā)起者、影響者決策者、執(zhí)行者使用者、評(píng)估者44千人千面-分類營(yíng)銷技巧 怎樣經(jīng)營(yíng)輕泡農(nóng)產(chǎn)品 怎樣經(jīng)營(yíng)串味農(nóng)產(chǎn)品 怎樣經(jīng)營(yíng)流體農(nóng)產(chǎn)品 怎樣經(jīng)營(yíng)耐儲(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品 怎樣經(jīng)營(yíng)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品 怎樣經(jīng)營(yíng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品 營(yíng)銷講包裝、防灑漏講質(zhì)量、防摻假講衛(wèi)生、防污染講技術(shù)、防混雜講保管、防質(zhì)變捆壓打包、壓縮體積既要防潮、又要防火講究速度快、質(zhì)量活衛(wèi)生嚴(yán)、技術(shù)準(zhǔn)以名優(yōu)特產(chǎn)為引導(dǎo)保證質(zhì)量加強(qiáng)培訓(xùn)防串味防潮濕確定保管期限彈性儲(chǔ)藏?cái)?shù)量45以一當(dāng)十供求分析技巧蔬菜市場(chǎng)肉類市場(chǎng)奶