收銀員崗位職責(zé)_第1頁
收銀員崗位職責(zé)_第2頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、Word 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)(通用15篇) 收銀員崗位職責(zé) 篇1 餐廳 1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作; 2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作; 3、幫助餐廳財(cái)務(wù)人員核對賬目; 4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作; 5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金; 6、依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì); 7、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備等。 收銀員崗位職責(zé) 篇2 * 確保收銀區(qū)域顧客等候時(shí)間和收銀系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客; * 確保全部的交易都能精確 有效地進(jìn)行,供應(yīng)多種付款方式來滿意顧客的需求; * 較強(qiáng)的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊大事; * 保持收銀區(qū)域井然有序,干凈如新。 收銀員崗位

2、職責(zé) 篇3 1、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作; 2、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金; 3、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證; 4、 匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表; 5、 依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì); 6、 妥當(dāng)保管收銀設(shè)備。 收銀員崗位職責(zé) 篇4 藥店 1、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)隱秘,喜愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng); 2、自覺維護(hù)藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付; 3、熟識零售藥店工作流程,負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺; 4、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作,檢查

3、收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生; 5、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并嫻熟操作; 6、做好領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)事項(xiàng)。 收銀員崗位職責(zé) 篇5 1.依據(jù)需要填寫或編制各種報(bào)表。 2.快速辦理商品交款工作,保證現(xiàn)金收付精確 無誤。 3.交接班時(shí)按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。 4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險(xiǎn)柜。 收銀員崗位職責(zé) 篇6 一、優(yōu)質(zhì)高效熱忱服務(wù) 1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、感謝您、早上好。 2、 顧客離開時(shí)要關(guān)心顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。 例如:歡迎再來。 二、收銀員在結(jié)算時(shí)必需唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢

4、和 收銀員在結(jié)算時(shí)必需唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。 1、 唱收唱付, 收顧客錢款時(shí), 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”。 2、對顧客要保持親切友善的笑容。 3、急躁的回答顧客的提問。 4、在營業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人支配其它工作。.例如:查 價(jià)格,清理手推車,對換零用金。 三、顧客供應(yīng)購物袋 食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等簡單出水的商品單獨(dú)放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避開顧客提拿不便利。 四、確保商品 1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確

5、認(rèn)后放入袋內(nèi)。 2、 裝袋時(shí)避開不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。 3、對體積過大的物品要用繩子捆好,便利顧客提拿。 4、提示顧客帶走全部商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。 五、保持收銀臺時(shí)刻干凈潔凈。 保持收銀臺時(shí)刻干凈潔凈。 六、認(rèn)真檢查特別商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 認(rèn)真檢查特別商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。 收銀員崗位職責(zé) 篇7 1、做好收銀結(jié)算工作; 2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金; 3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證; 4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表; 5、依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬; 6、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備。 收銀員崗位職責(zé) 篇8 商場 1

6、. 負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清; 2. 識別假鈔,對假鈔予以沒收; 3. 負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購買費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日準(zhǔn)時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場出納; 4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺賬,做到帳實(shí)相符; 5. 隨時(shí)接聽總臺電話,仔細(xì)、熱忱地接待顧客的詢問,熱忱為顧客進(jìn)行導(dǎo)購; 6.做好商場各類企劃營銷活動(dòng)的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣揚(yáng)解釋等工作; 7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 收銀員崗位職責(zé) 篇9 1.全天詳細(xì)工作流程:收費(fèi)、辦理綜合業(yè)務(wù)(如:GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費(fèi)套餐等。 2.下班前對一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天

7、收費(fèi)款。 收銀員崗位職責(zé) 篇10 酒店 1、正確把握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店?duì)顩r,核對房態(tài),做好分房工作。 2、熱忱接待客人,辦理各種手續(xù),提前支配VIp客人和會議客人的入住登記。 3、接受和處理預(yù)訂信息。 4、熟識工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。 5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。 6、將住客帳單分類并準(zhǔn)時(shí)輸入電腦,妥當(dāng)保存。 7、仔細(xì)做好珍貴物品登記保管及行李寄存、提取工作。 8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急狀況妥當(dāng)處理。 收銀員崗位職責(zé) 篇11 收銀主管崗位職責(zé) 1.遵守店規(guī)店紀(jì)。 2.因工

8、作需要能主動(dòng)加班。 3.熟識商場布局,精通業(yè)務(wù)學(xué)問。 4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。 5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門的目標(biāo)。 6.負(fù)責(zé)掌握和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金平安。 7.分析現(xiàn)金差異,供應(yīng)解決方案。 8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。 9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,確保收銀機(jī)的平安檢查運(yùn)行,準(zhǔn)時(shí)排解故障。 10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,掌握人事成本。 11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、精確 。 12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。 13.為顧客供應(yīng)良好的服務(wù)。 14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。 15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)學(xué)問和技能的訓(xùn)練及績效考核。 16.對突發(fā)大事隨

9、機(jī)處理,接待好顧客投訴。 17.確保精確 、平安、準(zhǔn)時(shí)地收回貨款。 18.遇到問題層層上報(bào),以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級匯報(bào)。 收銀員崗位職責(zé) 篇12 01收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必需要做到的。 02辦理退貨換貨。假如顧客買了商品消失了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。 03打掃超市。當(dāng)夜晚預(yù)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃潔凈,然后才能預(yù)備下班。 04點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清晰,然后照實(shí)記錄下來。 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 篇13 1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)

10、,精確 地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機(jī)。 2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,精確 、快捷地打印收費(fèi)賬單,準(zhǔn)時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。 3.妥當(dāng)處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報(bào)表、賬單保持全都。 4.完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。 5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。 6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。 7.開市前、收市后必需做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。 8.仔細(xì)解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清晰解答或不能令客人滿足時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級主管報(bào)告處理。 9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營業(yè)額封袋,準(zhǔn)時(shí)交收銀部專管員。 收銀員崗位職責(zé) 篇14 1、收銀單和工作單

11、統(tǒng)一由收銀員保管; 2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需具體登記單號并簽名確認(rèn); 3、精確 無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問、操作技師) 4、精確 清楚將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上 5、做好會所當(dāng)天全部現(xiàn)金、刷卡的收銀工作; 6、收銀員必需見單收款 收銀員崗位職責(zé) 篇15 1.遵守店規(guī)店紀(jì)。 2.因工作需要能主動(dòng)加班。 3.熟識商場布局,精通業(yè)務(wù)學(xué)問。 4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。 5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門的目標(biāo)。 6.負(fù)責(zé)掌握和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金平安。 7.分析現(xiàn)金差異,供應(yīng)解決方案。 8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。 9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,確保收銀機(jī)的平安檢查運(yùn)行,準(zhǔn)時(shí)排解故障。 10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,掌握人事成本。 11

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論