要素計點法(崗位評價)

1、要素計點點法要素記點點法要素記點點法又稱稱點數(shù)法法，該法法首先是是選定職職位的主主要影響響因素，并并采用一一定點數(shù)數(shù)（分值值）表示示每一因因素，然然后按預(yù)預(yù)先規(guī)定定的衡量量標(biāo)準(zhǔn)，對對現(xiàn)有職職位的各各個因素素逐一評評比、估估價，求求得點數(shù)數(shù)，經(jīng)過過加權(quán)求求和，最最后得到到各個職職位的總總點數(shù)。與因素素比較法法不同的的是，要要素記點點法并不不能直接接得到某某職位的的工資率率，而是是得到一一個抽象象的“點點數(shù)”，最最后用增增加的“點點數(shù)-工工資”表表來進(jìn)行行換算。要素記記點法是是最常用用的一種種職位評評估方法法，常見見的CRRG/MMerccer的的點因素素評估與與Hayy的三要要素評價價方法都都是

2、屬于于要素記記點法。要素記記點法的的一般操操作流程程如下圖圖5所示示分為四四個步驟驟：圖5：要要素記點點法的操操作流程程要素記點點法最后后會形成成一個如如下圖77類似的的一張分分?jǐn)?shù)表，我我們再根根據(jù)權(quán)重重計算出出某個職職位最后后的得分分：表7：要要素記點點法示例例付酬素類 型因素指標(biāo)標(biāo)等級12345小計勞動技能文化和技技術(shù)理論論知識6810121450操作技能能121416182080作業(yè)復(fù)雜雜程度369121444勞動責(zé)質(zhì)量責(zé)任任24681030原材料消消耗責(zé)任任24681030經(jīng)濟效益益責(zé)任24681030任安全責(zé)任任24681030勞動強度度體力勞動動強度121416182080腦力消耗

3、耗疲勞程程度369121444作業(yè)姿勢勢24681030工時利用用率和工工作班制制1234616勞動環(huán)境境氣候條件件影響121416182080作業(yè)條件件危險性性369121444有毒有害害物危害害24681030噪聲危害害1234515但是要素素記點法法最重要要的不是是上面的的計分表表，而是是各個付付酬要素素的等級級劃分與與等級描描述。到到底一項項職位分分為幾個個付酬要要素，各各要素的的等級如如何描述述？是不不同要素素記點方方法關(guān)注注的焦點點。正是是基于對對職位的的不同角角度的考考察，人人們才提提出了不不同的要要素記點點方法：HAY的的“三要要素評價價法”是是分為三三個要素素（知能能、解決決

4、問題、應(yīng)付責(zé)責(zé)任），八八個維度度，如下下圖6所所示：圖6：HHAY三三要素評評估法CRT/Merrcerr的職位位評估方方法共有有4個因因素，110個緯緯度，1104個個級別，總總分12225分分。評估估的結(jié)果果可以分分成488個級別別。其中中這套評評估系統(tǒng)統(tǒng)的4個個因素是是指：影影響（IImpaact）、溝通（CCommmuniicattionn）、創(chuàng)創(chuàng)新（IInnoovattionn）和知知識（KKnowwleddge）。實踐中的的要素記記點法并并不只有有HAYY與Meerceer的上上面兩種種評估方方式。企企業(yè)在具具體操作作中，也也根據(jù)自自身的特特點，產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展除了了一系列列的評估估

5、系統(tǒng)。如下表表8所示示，是某某企業(yè)付付酬要素素的劃分分與等級級描述。我們將將其附錄錄于后，希希望能夠夠?qū)δ苣軌蛴幸灰恍﹩l(fā)發(fā)。該企企業(yè)分為為四個付付酬要素素：責(zé)任任、任職職資格、工作負(fù)負(fù)荷與工工作環(huán)境境：第一部分分：責(zé)任任因素的的定義與與分級表表（選定定一項）1因素名名稱：職職權(quán)因素定義義：指職職位在工工作范圍圍內(nèi)具有有的對人人、財、物等資資源進(jìn)行行調(diào)配安安排的權(quán)權(quán)力等級和界界限說明明1. 完全按照照指令進(jìn)進(jìn)行工作作，無需需思考02. 承辦一項項或幾項項具體工工作，并并且要提提出初步步處理意意見或建建議103. 分管一項項或幾項項工作，提提出具體體方案，直直接做出出決定204. 協(xié)助部門門正

6、職領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)一個或或幾個方方面的工工作405. 負(fù)責(zé)部門門的全面面工作806. 協(xié)助公司司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)負(fù)責(zé) 公公司多個個部門的的工作1607. 負(fù)責(zé)公司司的全面面工作2402 因素素名稱：責(zé)任輕輕重因素定義義：指本本職位所所從事的的工作中中如不小小心出現(xiàn)現(xiàn)失誤，在在其職權(quán)權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)和對其其它相關(guān)關(guān)事物的的影響程程度和范范圍等級和界界限說明明1. 工作失誤誤，基本本不造成成什么影影響52. 工作失誤誤，可能能會給本本部門造造成一定定的影響響203. 工作失誤誤，可能能會給本本部門造造成較嚴(yán)嚴(yán)重影響響404. 工作失誤誤，可能能會給公公司帶來來一定的的影響805. 工作失誤誤，可能能會給公公司帶來來較

7、為嚴(yán)嚴(yán)重的影影響1606. 工作失誤誤，可能能會導(dǎo)致致極為嚴(yán)嚴(yán)重的影影響2403因素名名稱：指指導(dǎo)監(jiān)督督因素定義義：指在在正常權(quán)權(quán)力范圍圍內(nèi)所擁擁有的正正式指導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)督權(quán)權(quán)。其責(zé)責(zé)任大小小根據(jù)所所監(jiān)督和和指導(dǎo)員員工人數(shù)數(shù)和層次次進(jìn)行判判斷等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 無監(jiān)督指指導(dǎo)下屬屬02. 雖無下屬屬，但是是經(jīng)常在在授權(quán)下下監(jiān)督某某些事務(wù)務(wù)或者對對他人工工作進(jìn)行行指導(dǎo)153. 監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)2個以以下的一一般員工工304. 監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)3至110個一一般員工工605. 監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)10至至20個個一般員員工806. 監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)部門總總經(jīng)理1207. 監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)公司的的全面工工作1804因素名名稱：

8、工工作復(fù)雜雜性因素定義義：反映映該職位位工作任任務(wù)的性性質(zhì)的單單一性和和多樣性性情況。通常以以任務(wù)的的數(shù)量、復(fù)雜性性、變動動性來反反映等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 日常的事事務(wù)性工工作，只只需要簡簡單的常常識即可可工作52. 有一定的的但是較較為簡單單的方法法和程序序，需要要一定的的經(jīng)驗和和培訓(xùn)，工工作較為為固定303. 經(jīng)常遇到到不確定定的情況況，需要要按照較較為復(fù)雜雜的規(guī)則則進(jìn)行處處理604. 工作中接接觸的人人、物、事件較較多，需需要主動動探索解解決辦法法1205. 工作中處處理大量量的人、財、物物信息，需需要高超超的處理理技巧1805因素名名稱：工工作方法法因素定義義：指完完成本職

9、職位工作作任務(wù)的的程序和和方式的的相似程程度等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 完全相同同，按照照固定的的規(guī)則進(jìn)進(jìn)行52. 大部分相相同，由由較為簡簡單的操操作規(guī)程程303. 一半相同同，需要要發(fā)揮一一定的主主觀能動動性604. 大部分不不同1205. 完全不同同1806因素名名稱：工工作關(guān)聯(lián)聯(lián)（協(xié)調(diào)調(diào)溝通）因素定義義：指該該職位與與內(nèi)外部部往來時時所要求求和體現(xiàn)現(xiàn)的目的的。其中中“一般般工作技技術(shù)往來來”主要要指文件件傳遞、辦理手手續(xù)、信信息傳遞遞、接待待來訪等等例行公公事等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 基本上與與他人沒沒有溝通通協(xié)調(diào)的的事項02. 與公司其其它部門門內(nèi)部普普通人員員和普通通

10、外部人人員的一一般工作作往來103. 與外部政政府機構(gòu)構(gòu)、團(tuán)體體進(jìn)行溝溝通聯(lián)系系，辦理理相關(guān)手手續(xù)304. 與公司各各級人員員溝通協(xié)協(xié)調(diào)，尋尋求工作作上的支支持與配配合605. 對外，代代表公司司辦理重重要事項項；對內(nèi)內(nèi)，指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查部門工工作1206. 對外，出出席重要要場合的的重大活活動；對對內(nèi)，制制定決策策，協(xié)調(diào)調(diào)全公司司的活動動1807因素名名稱：計計劃組織織要求因素定義義：指對對工作中中涉及到到的人、財、物物，工作作進(jìn)程等等進(jìn)行整整體上的的安排、協(xié)調(diào)的的要求等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 不需要對對工作進(jìn)進(jìn)行計劃劃和組織織，只需需要按照照指令執(zhí)執(zhí)行即可可02. 對工作中中涉及的的

11、人財物物需要進(jìn)進(jìn)行簡單單的計劃劃，并且且組織安安排103. 經(jīng)常需要要協(xié)助部部門主管管制定計計劃，并并協(xié)助進(jìn)進(jìn)行工作作的組織織安排304. 工作中經(jīng)經(jīng)常牽涉涉較多，需需要經(jīng)常常性地做做部門工工作計劃劃，并且且進(jìn)行組組織協(xié)調(diào)調(diào)1005. 經(jīng)常進(jìn)行行全局性性的計劃劃工作，并并對整體體工作進(jìn)進(jìn)行組織織推動1506. 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景景層次的的計劃制制定180第二部分分：任職職資格因因素定義義和分級級表8因素名名稱：最最低學(xué)歷歷要求因素定義義：知識識內(nèi)履行行工作職職責(zé)所要要求的最最低學(xué)歷歷要求。其判斷斷的基準(zhǔn)準(zhǔn)是國民民教育水水平。注注意與什什么學(xué)歷歷的人從從事本項項工作無無關(guān)系。等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1

12、. 小學(xué)52. 初中103. 高中畢業(yè)業(yè)和中專專304. 大學(xué)?？瓶?05. 大學(xué)本科科1006. 碩士研究究生1809因素名名稱：知知識范圍圍因素定義義：處理理本職位位工作所所需要的的知識范范圍，判判斷基準(zhǔn)準(zhǔn)在于廣廣博而不不在精深深。等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1日常工作作知識，上上崗前不不需要進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)52基本的工工作規(guī)則則和操作作知識，上上崗前需需要經(jīng)過過短期和和系統(tǒng)的的培訓(xùn)203必須有一一定的專專業(yè)知識識，或需需要積累累較多的的實踐經(jīng)經(jīng)驗404具有較高高的專業(yè)業(yè)知識，實實踐經(jīng)驗驗豐富，而而且需要要其他專專業(yè)的知知識和技技能905需要解決決多專業(yè)業(yè)的綜合合問題，要要求具備備綜合性性專家

13、的的知識結(jié)結(jié)構(gòu)18010因素素名稱：專業(yè)難難度因素定義義：指專專業(yè)知識識和技能能掌握、運用的的難度；以任職職者在工工作中自自主決策策時間的的比例和和自主決決策的范范圍來衡衡量。等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 無需決策策02. 自主決策策的機會會很少，很很大程度度上依賴賴上級主主管103. 自主決策策的機會會較少，但但工作事事務(wù)上的的自主性性較大.304. 有近一半半的事情情可以自自主決策策，一般般技術(shù)問問題或?qū)I(yè)工作作可自行行解決；605. 大部分事事情可以以自主決決策，只只有極為為重大的的工作任任務(wù)才需需請示上上級主管管1206. 基本上是是自主決決策的18011因素素名稱：工作經(jīng)經(jīng)驗因

14、素定義義：指工工作得達(dá)達(dá)到基本本要求，還還必須有有某種必必須隨著著經(jīng)驗不不斷積累累才能掌掌握的技技巧。判判斷基準(zhǔn)準(zhǔn)根據(jù)掌掌握這種種必須經(jīng)經(jīng)過一段段時間的的實際工工作的技技巧所花花費的時時間。等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1無需專門門的經(jīng)驗驗521年以下下20313年年（含11年）40435年年（含33年）80558年年（含55年）16068年以上上24012因素素名稱：資格證證書因素定義義：指工工作中所所需要的的由國家家或者相相關(guān)機構(gòu)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)證的非非教育序序列的資資格類證證書要求求等級進(jìn)行行說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1不需要專專門的資資格證書書02初級資格格或者相相當(dāng)于初初級資格格303中級資格格或者

15、相相當(dāng)于中中級資格格804高級資格格或者相相當(dāng)于高高級資格格15013因素素名稱：能力要要求因素定義義：指工工作對于于任職者者各種心心理層次次上的能能力的要要求，例例如人際際關(guān)系能能力、分分析判斷斷能力、創(chuàng)新能能力等，以以能力的的種類和和程度進(jìn)進(jìn)行判斷斷等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 不需要具具備特別別的能力力52. 需要一般般的能力力，達(dá)到到平均水水平即可可153. 需要能力力較多304. 需要多種種能力，其其中幾種種較為突突出905. 需要能力力較為全全面，并并且十分分突出18014因素素名稱：語言要要求因素定義義：指工工作所要要求的語語言技能能等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 只需要能

16、能用自己己習(xí)慣的的漢語進(jìn)進(jìn)行溝通通102. 能夠用普普通話或或粵語進(jìn)進(jìn)行流利利溝通；或者英英語詞匯匯達(dá)到220000左右403. 英語水平平達(dá)到國國家四級級604. 英語水平平達(dá)到國國家六級級1205. 六級以上上，口語語流利18015因素素名稱：技能要要求因素定義義：指工工作要求求的相關(guān)關(guān)技能。技能指指經(jīng)過相相關(guān)訓(xùn)練練可以掌掌握的、對特定定的工具具或者事事務(wù)具備備的操作作處理技技巧等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1. 不需要特特殊的工工作技能能，具備備基本的的體能即即可52. 工作的操操作流程程有一定定的技巧巧，需要要經(jīng)過簡簡單的培培訓(xùn)才能能掌握（11月）153. 需要特定定的技能能，經(jīng)過過較長

17、時時間的培培訓(xùn)才能能掌握404. 某方面的的技能特特別突出出，需要要有該領(lǐng)領(lǐng)域的深深厚基礎(chǔ)礎(chǔ)才能掌掌握905. 需要多方方面的技技能，并并能綜合合運用180第三部分分：工作作負(fù)荷因因素定義義和分級級表16因素素名稱：工作壓壓力因素定義義：指工工作的節(jié)節(jié)奏、時時限、工工作量、注意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移程度度和工作作所需的的對細(xì)節(jié)節(jié)的重視視而引起起的工作作壓力等級界限限說明與與評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1從事程序序性工作作，心理理壓力較較小102程序性工工作較多多，有時時會出現(xiàn)現(xiàn)不可控控因素，有有一定的的心理壓壓力。303腦力支出出較多，工工作中常常出現(xiàn)不不可控因因素，心心理壓力力較大1004需要付出出的腦力力強度大大，不可可控因素素多，心心理壓力力大15017因素素名稱：工作時時間特征征因素定義義：指工工作要求求的特定定起止時時間等級界限限說明和和評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1按正常時時間上下下班102上下班時時間不一一定是正正常班，但但具有一一定的規(guī)規(guī)律性，可可以自行行安排或