醫(yī)院后勤管理制度

1、為了更好的落實(shí)醫(yī)院對(duì)總務(wù)后勤工作的要求及更好的效勞與臨床和 一線工作，標(biāo)準(zhǔn)后勤總務(wù)科工作流程，使全體人員生疏和更好履行本職工作，特制定本治理制度。本規(guī)定適用于總務(wù)科各項(xiàng)工作開(kāi)展，做為部門(mén)各崗位工作的作業(yè)指導(dǎo)依據(jù)，使各項(xiàng)工作更好、更標(biāo)準(zhǔn)的有序的進(jìn)展。一、 總務(wù)科行政工作治理制度.學(xué)習(xí)制度:總務(wù)科人員必需重視思想作風(fēng)建設(shè)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要樂(lè)觀參與院內(nèi)組織和各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng),要不斷增加效勞意識(shí)和理念.會(huì)議制度:每月召開(kāi)兩次科務(wù)會(huì)議,傳達(dá)院務(wù)會(huì)有關(guān)會(huì)議精神,內(nèi)部工作協(xié)調(diào)通氣,爭(zhēng)辯并打算科室內(nèi)工作問(wèn)題。每月 5 日前召開(kāi)一次總務(wù)科部門(mén)工作會(huì)議,主要報(bào)告上月科室各項(xiàng)工作實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成狀況,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示和要

2、求.總務(wù)科在總經(jīng)理及院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展全院的后勤工作，科室科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，科室干事對(duì)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)分管后勤各小組工作，分管事項(xiàng)要做到準(zhǔn)時(shí)合理完成，有問(wèn)題時(shí)要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并跟蹤落實(shí)處理?？倓?wù)科人員需保證通訊暢通,有問(wèn)題時(shí)隨叫隨到便于處理,如有通訊障礙或聯(lián)絡(luò)方式變更時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,如因個(gè)人緣由導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系上者按醫(yī)院治理規(guī)定懲罰，水電組人員除例行性檢查巡察和修理以外時(shí)間必需在指定位置待命,不行私自離崗;科室全部人員均需按醫(yī)院規(guī)定出勤打卡上下班，有事缺勤時(shí)必需提前請(qǐng)假并需要有職務(wù)代理人，確保其工作能正常開(kāi)展?？剖抑蛋嘀贫龋阂蚩倓?wù)科作業(yè)的特別性，各小組均需落實(shí)執(zhí)行值班打算，確保各崗位的工作正常進(jìn)展，辦公室干事要做好總體打

3、算處理好分管各項(xiàng)工作，周休要提前到總務(wù)科辦公室報(bào)備并說(shuō)明職務(wù)代理人，做好出勤記錄前方可休息?？倓?wù)科組織架構(gòu)科長(zhǎng)分管干事事分管干事勤 務(wù) 組綠車(chē)保被化隊(duì)潔服?；埶S污送電修水水組組組組安建堂二、 水電組工作治理制度:從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進(jìn)展崗位培訓(xùn),特別工種的技術(shù)人員均須按國(guó)家勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規(guī)定持證上崗，主要有: A、汽車(chē)駕駛員每年審核架照一次; B 電工、電焊工每年審核復(fù)訓(xùn)一次。電工每天需對(duì)醫(yī)院各照明線路、醫(yī)療線路、動(dòng)力線路及全院水管網(wǎng)使用狀況做檢查巡察，準(zhǔn)時(shí)修理和更換廢舊、破漏，建立安全用電治理制度，并對(duì)相關(guān)用電工作人員進(jìn)展用電安全講解教育，嚴(yán)防發(fā)生事故，值班電工要按規(guī)定巡察各科室用電狀

4、況并報(bào)告總務(wù)科長(zhǎng)核實(shí)造成鋪張水電的科室狀況，對(duì)于屢教不改責(zé)任單位呈報(bào)院務(wù)辦按規(guī)定懲罰。必需每周巡察配電房設(shè)備工作狀況,運(yùn)行狀況特別時(shí)必需第一時(shí)間處理，備用發(fā)電機(jī)應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每月保養(yǎng)及試運(yùn)行一次并記錄于設(shè)備月保養(yǎng)記錄表，如遇停電，當(dāng)發(fā)電機(jī)切入自動(dòng)發(fā)電時(shí),電工必需第一時(shí)間到發(fā)電房檢查發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況,保證供電設(shè)備正常運(yùn)行。水電工日常做好照明設(shè)備線路、氣路、管路的檢查和巡察，要求各科室下班之前或節(jié)假日前應(yīng)并關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉照明燈及設(shè)備電源.如有 特別要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告總務(wù)科處理；在日常的改裝、修理以及其它電器的修理時(shí)要做到準(zhǔn)時(shí)、快速、結(jié)實(shí)、美觀并留意節(jié)約用料，如遇修理任務(wù)較多時(shí)要區(qū)分輕重緩急合理安排

5、修理工作；電工每天 4 小時(shí)一次對(duì)院內(nèi)電梯使用安全巡察檢查,如有特別狀況馬上報(bào)告總務(wù)科通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位做檢修處理;每月要定期要求電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)展例行檢查,并確認(rèn)記錄每日值班電工早上 8：00 及晚 21：00 要對(duì)氧氣房的供氧狀況、管道暢通狀況進(jìn)展檢查，當(dāng)壓力表顯示瓶?jī)?nèi)氣壓缺乏時(shí)應(yīng)馬上按操作規(guī)程更換氧氣瓶保證臨床供給正常，并記錄于供給登記表；當(dāng)氧氣房庫(kù)存瓶裝氣低于安全庫(kù)存 10 瓶時(shí)應(yīng)馬上向總務(wù)科報(bào)告并填寫(xiě)申購(gòu)單申請(qǐng)選購(gòu)，全部進(jìn)出倉(cāng)數(shù)量由倉(cāng)庫(kù)治理員簽收確認(rèn)并作好入庫(kù)記錄。水電工每月底需協(xié)作宿舍治理員對(duì)醫(yī)院及宿舍水電表抄寫(xiě)讀數(shù)并做記錄交宿管員匯總呈送財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)用。勤務(wù)

6、組全部修理材料、工具設(shè)備的使用要妥當(dāng)保管，喪失由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。工具不能外借，各類(lèi)工具每半年清查一次并做記錄上報(bào)總務(wù)科存檔便于查詢(xún)。水電組、修理組工日常修理與維護(hù)作業(yè)流程：臨床后勤科室水電、設(shè)施、物品修理與維護(hù):當(dāng)各臨床科室覺(jué)察水電、設(shè)施、物品有消滅故障或需維護(hù)時(shí)，應(yīng)馬上 或口頭通知總務(wù)科狀況、位置、緊急程度等信息，總務(wù)科干事接到通知時(shí)應(yīng)馬上把實(shí)際狀況記錄于修理申請(qǐng)單并依據(jù)緊急程度指派相應(yīng)人員處理，修理人員收到指派的修理申請(qǐng)單應(yīng)馬上依據(jù)緊急程度分輕重緩急來(lái)處理，處理或修理完成后， 記錄好完成時(shí)間和修理狀況,修理人應(yīng)將修理申請(qǐng)單交于相應(yīng)科室申請(qǐng)人或負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并將申請(qǐng)單交回總務(wù)科確認(rèn)整理匯總后

7、交財(cái)務(wù)科核實(shí)作為績(jī)效獎(jiǎng)金的評(píng)定參考依據(jù)。修理人員依據(jù)實(shí)際修理需要如需材料、耗材或其它物品時(shí)，應(yīng)先到物資倉(cāng)庫(kù)查詢(xún)是否有庫(kù)存，如有庫(kù)存則依據(jù)物資倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程領(lǐng)料作業(yè)，如無(wú)庫(kù)存則馬上填寫(xiě)申購(gòu)單經(jīng)科室主管、院長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后交選購(gòu)部申購(gòu)并做進(jìn)度跟蹤；凡申請(qǐng)做家具、木器、五金加工等工程必需由使用單位填寫(xiě)申購(gòu)單申請(qǐng)制作，并附有說(shuō)明或圖紙，經(jīng)科室主管、院長(zhǎng)準(zhǔn)后交由總務(wù)科按排按單項(xiàng)選擇購(gòu)材料作業(yè)；全部申請(qǐng)制作物品金額高于 2 00 元時(shí)要由申請(qǐng)人到財(cái)務(wù)科登記領(lǐng)用張貼資產(chǎn)編號(hào)前方可領(lǐng)用。各種原材料進(jìn)出訪用人要登記治理便于查詢(xún)，用料要精打細(xì)算杜絕鋪張，申購(gòu)材料時(shí)要對(duì)庫(kù)存及用途做說(shuō)明。生活區(qū)水電、設(shè)施、物品修理

8、與維護(hù):員工宿舍水電、設(shè)施、物品修理與維護(hù):入住宿舍員工應(yīng)疼惜宿舍設(shè)施和物品,當(dāng)覺(jué)察水電、設(shè)施、物品有消滅故障或需維護(hù)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)修理申請(qǐng)單說(shuō)明問(wèn)題狀況、宿舍位置、房號(hào)、聯(lián)系 信息交于總務(wù)科，勤務(wù)組干事接到修理申請(qǐng)單后指派相應(yīng)修理人員處理，修理人員收到修理申請(qǐng)單馬上到指定位置了解處理，在修理維護(hù)過(guò)程中如需更換或購(gòu)置零配件時(shí)，修理人員應(yīng)視狀況告知申請(qǐng)人員自行負(fù)責(zé)購(gòu)置配件后再予以修理，入住人員如覺(jué)察入住前已損壞配件局部由醫(yī)院擔(dān)當(dāng)相應(yīng)修理責(zé)任，已入住人員配件需求由相應(yīng)人員自行購(gòu)置修理人員應(yīng)將修理狀況填寫(xiě)于修理申請(qǐng)單單交申請(qǐng)人確認(rèn)后當(dāng)日交回總務(wù)科保存便于月底做整理交財(cái)務(wù)科作為獎(jiǎng)金評(píng)定據(jù)。三、倉(cāng)庫(kù)物資治理

9、制度:倉(cāng)管員對(duì)入庫(kù)物品要具體檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與申購(gòu)單及送貨憑證相符。驗(yàn)收 OK 后要及填寫(xiě)物資入庫(kù)單入庫(kù)，做到帳物相符, 嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對(duì)低劣質(zhì)的產(chǎn)品要準(zhǔn)時(shí)退貨，嚴(yán)禁入庫(kù)；物資驗(yàn)收入庫(kù)后分類(lèi)，妥當(dāng)保管，落實(shí)防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。購(gòu)置固定資產(chǎn)設(shè)備由使用科室和有關(guān)部門(mén)共同驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)時(shí)編號(hào)建立帳目。倉(cāng)庫(kù)物資發(fā)放制度:各科室領(lǐng)用物資由科室護(hù)士長(zhǎng)或代理人才可領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)間集中每周五 8：00-17：30 集中發(fā)放，其它時(shí)間不得任憑進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),常用低易耗品及損壞物品領(lǐng)用需按規(guī)定以舊換.(如筆等)領(lǐng)用物品必需由領(lǐng)用科室提前填寫(xiě)物品領(lǐng)料單經(jīng)科室主任、倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)簽字前方可發(fā)

10、放,如無(wú)庫(kù)存的物品暫緩發(fā)放，等物品申購(gòu)回后通知科室領(lǐng)用。倉(cāng)管員發(fā)放物品時(shí)依照物品領(lǐng)料單發(fā)放并列印物資出庫(kù)單交倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)核算本錢(qián)，非領(lǐng)用科室所需物品、耗材制止發(fā)放。對(duì)易燃易爆物品應(yīng)加強(qiáng)治理，如汽油、柴油、機(jī)油、香蕉水、油漆易燃物品應(yīng)隔離區(qū)分放置,倉(cāng)庫(kù)制止煙火, 被服、紙品雜物等，應(yīng)妥當(dāng)放置，同時(shí)要配備相應(yīng)的消防器材。倉(cāng)庫(kù)物資每季度盤(pán)點(diǎn)一次，各類(lèi)物資盤(pán)點(diǎn)由財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)與倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)后將盤(pán)點(diǎn)表交總務(wù)科負(fù)責(zé)人確認(rèn)后上報(bào)財(cái)務(wù)科。盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢、削價(jià)等要報(bào)批手續(xù)報(bào)告財(cái)務(wù)調(diào)帳處理，不得自行處理倉(cāng)庫(kù)物資報(bào)廢及醫(yī)院物資報(bào)廢、處理制度:倉(cāng)庫(kù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行物資報(bào)廢手續(xù)，手續(xù)不完善者，不得辦理報(bào)廢手續(xù)。部門(mén)物資需要報(bào)

11、廢處理的必需由保管部門(mén)申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)資產(chǎn)物品報(bào)廢申請(qǐng)單，將報(bào)廢物資的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等填寫(xiě)好, 經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)證，財(cái)務(wù)科登記，院長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可報(bào)廢,報(bào)廢單一式三份分別交倉(cāng)庫(kù)、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科。醫(yī)院的廢舊物品，各部門(mén)不得自行處理，應(yīng)將廢品物資存放到指定地點(diǎn)，由總務(wù)科統(tǒng)一處理。清理廢舊物品時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)廢舊物資處理單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理，變賣(mài)后收入按財(cái)務(wù)制度交財(cái)務(wù)科入帳。四、 宿舍治理制度4.1 員工入住宿舍須經(jīng)人力資源部、總務(wù)科批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)后由宿舍管理員依據(jù)職工住宿標(biāo)準(zhǔn)安排房間，員工要依據(jù)安排的房間入住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自更換房間，宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備配置、用具物品等不得任憑搬動(dòng)，違者取消住宿資

12、格。4.2單位宿舍僅限本單位員工住宿，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得留宿外來(lái)人員。如來(lái)訪人員需在 22:00 前離開(kāi)，需要留宿時(shí)，必需事先通過(guò)總務(wù)科同意，以免影響他人休息，違者則處以 30-50 元的罰款。為了節(jié)約用電及保障安全，員工制止亂接電源及在宿舍使用液化氣、 電爐等大功率電器，違反安全規(guī)定且存在極大隱患無(wú)改善者沒(méi)收電器， 罰款 100-300 元，如發(fā)生火災(zāi)或用電安全事故要追究相關(guān)人員責(zé)任。入住員工要遵守社會(huì)公德，宿舍保持干凈、干凈，不得亂拉、亂接、亂貼、亂釘、亂畫(huà)、亂扔等，生活垃圾要準(zhǔn)時(shí)清理，用具維護(hù)由入住人員負(fù)責(zé)，總務(wù)科每月不定時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)宿舍衛(wèi)生、安全、設(shè)施設(shè)備完好進(jìn)展檢查，入住人員要樂(lè)觀協(xié)

13、作，宿舍內(nèi)務(wù)臟亂差者做限期3 日內(nèi)做通報(bào)改善，無(wú)改善者將取消住宿資格并罰款 30-100 元/次； 對(duì)人為損壞物品由相應(yīng)人員照價(jià)賠償，嚴(yán)峻違反規(guī)定者全院批判通 報(bào)。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)開(kāi)展“黃、賭、毒”等不良活動(dòng)。嚴(yán)禁將危急、違禁物品帶入宿舍；全部入住家屬均需按規(guī)定簽定宿舍治理協(xié)議書(shū)。入住人員要了解滅火器放置位置，并把握根本的消防搶救和用電安全措施，遇到火險(xiǎn)要冷靜理智應(yīng)對(duì)處理，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總務(wù)科。午休、晚上 22:00 之后不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，電視機(jī)要管小音量，4.7 入住人員隨時(shí)要有安全防范意識(shí)，順手關(guān)好窗鎖好門(mén)，進(jìn)出公共門(mén)道要提高警覺(jué)，私人的財(cái)物由個(gè)人保管，醫(yī)院不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。覺(jué)察財(cái)物喪失應(yīng)馬上保

14、護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知總務(wù)干事，由總務(wù)干事報(bào)警處理。如因個(gè)人不留意安全防范造安全事故自行負(fù)責(zé)。4.8全部人員進(jìn)住或搬出，均需持相關(guān)資料到總務(wù)科宿管員處辦理備案手續(xù)，并辦理鑰匙、用具、等領(lǐng)用或移交手續(xù)，離職人員手續(xù)辦理當(dāng)天必需搬出宿舍。4.9 入職一個(gè)月以上人員可依據(jù)個(gè)人狀況填寫(xiě)住房津貼申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)外住人員可獲得相應(yīng)住宿補(bǔ)貼。五、 改造修理工作治理制度:5.1 全院的改造、修理工程工程由總務(wù)科按醫(yī)院規(guī)劃組織實(shí)施，每年 12 月份由總務(wù)科結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)制定醫(yī)院年度修理改造打算，方案經(jīng)爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯確定后批準(zhǔn)后，無(wú)特別狀況按打算執(zhí)行；執(zhí)行前需提前對(duì)基建工程做出實(shí)施方案，對(duì)工程實(shí)施打算、效果、經(jīng)費(fèi)及承辦單位資質(zhì)提報(bào)

15、總經(jīng)理或董事會(huì)審批前方可開(kāi)展，全部工程方案及報(bào)價(jià)均需報(bào)財(cái)務(wù)科存檔便于結(jié)算?；üこ添氉龊媒ㄇ耙?guī)劃，按程序進(jìn)展申報(bào)設(shè)計(jì)，報(bào)建等工作前方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，于工程竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)整理好相關(guān)資料存檔?？倓?wù)科負(fù)責(zé)對(duì)工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)展檢查，如覺(jué)察質(zhì)量不符合要求，堅(jiān)決制止，確保工程質(zhì)量和施工隊(duì)的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并催促其文明施工。改造、修理工程超過(guò)五萬(wàn)元以上要經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，招標(biāo)確定工程隊(duì)， 至少確保兩個(gè)或以上招標(biāo)單位，嚴(yán)禁弄虛作，改造、修理超過(guò)五百元以上，要做出報(bào)價(jià)預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同報(bào)價(jià)或合同書(shū)交給財(cái)務(wù)科作付款和結(jié)算依據(jù)。工程竣工后準(zhǔn)時(shí)通

16、知有關(guān)部門(mén)進(jìn)展質(zhì)量檢查驗(yàn)收，質(zhì)量符合要求前方可投入使用。六、 被服組工作治理制度：負(fù)責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、補(bǔ)綴、折疊、收送工作。被服組工作人員每天上午 8：00 至下午 18：00 時(shí)到各病區(qū)、科室收送被服并做清點(diǎn)交接工作，交送被服時(shí)要有科室人員簽名。科室工作人員工作服由各科室做好標(biāo)記集中自行送到洗衣房并做登記。被服組洗滌日常工作留意事項(xiàng):職工工作服、病人被服、產(chǎn)婦科被服、污衣血衣要分類(lèi)、分機(jī)洗滌，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止穿插感染。被服、工作服等破損時(shí)，要補(bǔ)綴前方能送出。要生疏把握洗衣機(jī)、干衣機(jī)、脫水機(jī)的性能，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定程序操作機(jī)器設(shè)備，堅(jiān)守崗位，做到人走機(jī)停，留意用電安全.要

17、經(jīng)常保持洗衣機(jī)、干衣機(jī)、脫水機(jī)清潔干凈，修理工每周檢查機(jī)器設(shè)備，覺(jué)察問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)處理，認(rèn)真做好修理保養(yǎng)工作。工作間要保持整齊清潔，每天下班前清掃衛(wèi)生，每周六大搞一次， 烘干機(jī)濾塵罩每天清掃一次，保證烘干機(jī)順當(dāng)運(yùn)行。6.46.4 依據(jù)實(shí)際需要，可由外部洗滌公司承接院內(nèi)被服洗滌工作，由被服組實(shí)施數(shù)量交接和質(zhì) 量監(jiān)視治理，有被服喪失或質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告總務(wù)科依據(jù)與洗滌公司簽定效勞合同條款提報(bào) 要求洗滌公司做相應(yīng)補(bǔ)償。七、 七、保潔組工作治理制度：保潔組需保持整個(gè)醫(yī)院清潔、美麗、舒適的工作環(huán)境，關(guān)心把握病源傳播工作，為臨床供給一流的醫(yī)療環(huán)境。保潔組主管結(jié)合醫(yī)院各區(qū)域狀況對(duì)保潔員做區(qū)域工作責(zé)任劃分，安排時(shí)要結(jié)合

18、科室的病人流淌量和難易程度合理劃分便于保潔工作的質(zhì)量和有效開(kāi)展。保潔組主管應(yīng)結(jié)合醫(yī)院各衛(wèi)生區(qū)域特點(diǎn)制定區(qū)域衛(wèi)生保潔責(zé)任規(guī)定， 要求和監(jiān)視各保潔人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)周期對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生做保潔。應(yīng)經(jīng)常和保潔人員做培訓(xùn)和宣導(dǎo)工作內(nèi)容及工作留意事項(xiàng)，主要包括：每天去除肉眼可見(jiàn)的積灰、斑點(diǎn)、污垢、油漬、垃圾等，手術(shù)室清潔用具需要按要求進(jìn)展消毒處理。在清潔工作的同時(shí)，覺(jué)察室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。依據(jù)不同要求，處理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾分類(lèi)回收區(qū)分放置。保潔員負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)清潔工作，不負(fù)責(zé)醫(yī)療用品及辦公文件的整理，使用者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將醫(yī)療用品及辦公文件，辦公用品等疊放整齊

19、。清潔員負(fù)責(zé)辦公設(shè)施外表的清潔，抽屜及柜櫥內(nèi)由使用者自行清潔。運(yùn)送病人的工具(不含搶救車(chē))由清潔員負(fù)責(zé)清洗。醫(yī)療儀器由使用人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)，其它公共衛(wèi)生由保潔組負(fù)責(zé)。拖地、地板打臘、清潔公用衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)放上“正在清掃留神地滑”的牌子，清潔員工作時(shí)不要將工具任意堆放，以至影響其他人工作或引起道路堵塞。清掃辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)明確是否有人，盡量在不使用的狀況下清掃；如有人正在使用，應(yīng)先征得同意后再行清掃。清潔員在工作中不得任意撥去任何醫(yī)療器械或辦公室的電源插頭。7.4.8 各種清潔劑、消毒劑必需妥當(dāng)保管。各容器必需貼有標(biāo)簽及使用說(shuō)明，依據(jù)規(guī)定要求進(jìn)展稀釋?zhuān)挥稍焊修k指定消毒劑種類(lèi)并經(jīng)

20、常檢查是否在有效期內(nèi)，不同種類(lèi)的清潔劑或消毒劑不得混合使用，清潔工具須保持干凈準(zhǔn)時(shí)清洗，醫(yī)療用房的工具須每天消毒。八、 醫(yī)院綠化環(huán)境維護(hù)與建設(shè)：總務(wù)科每年應(yīng)將院內(nèi)綠化建設(shè)列入醫(yī)院年度修理改造打算已便提高醫(yī)院整體環(huán)境.保潔組指定人員每季度對(duì)院內(nèi)綠化樹(shù)木、花草做修剪和定期澆水維護(hù)；室內(nèi)盆景如有壞死應(yīng)馬上報(bào)告總務(wù)科安排更換?？倓?wù)科分管保潔干事及保潔主管應(yīng)每天不定時(shí)院內(nèi)各公共區(qū)域及科室做巡察檢查，監(jiān)視保潔人員作業(yè)狀況及保潔效果，對(duì)于存在問(wèn)題點(diǎn)應(yīng)馬上做整改。總務(wù)科分管保潔干事應(yīng)結(jié)合科室意見(jiàn)，每周進(jìn)展一次醫(yī)院各區(qū)域的“四害”防治和預(yù)防工作，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域要加強(qiáng)巡察和查驗(yàn)效果。九、 污水處理工作治理制度：污水處

21、理需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，操作人員需實(shí)際操作培訓(xùn)合格前方可上崗，操作人員應(yīng)生疏污水處理設(shè)備性能，嚴(yán)格按污水處理操作規(guī)程指導(dǎo)作業(yè)，把握設(shè)備根本保養(yǎng)學(xué)問(wèn)和常見(jiàn)故障的修理技術(shù)。排入自然水系的污水必需經(jīng)過(guò)處理符合工業(yè)三廢排放試行標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)班操作人員每日上班即馬上對(duì)污水處理系統(tǒng)做檢查運(yùn)行是否正常，在任何狀況下不得擅自離崗，遇有故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)排解。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作，重大事故應(yīng)馬上報(bào)告醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真按規(guī)定做好污水處理的檢測(cè)工作。一般總余氯量由操作人員定時(shí)檢測(cè)，微生物指標(biāo)由操作人員取樣后送環(huán)保機(jī)構(gòu)把握中心檢測(cè)。每日運(yùn)行狀況認(rèn)真填寫(xiě)好深圳市工業(yè)污染源運(yùn)行臺(tái)帳， 照實(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況及檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果。有職務(wù)

22、代理時(shí)做好交接班工作，尤其是特別狀況和曾處理故障的狀況在交接班時(shí)相互交待清楚。做好安全防護(hù)工作，保持室內(nèi)空氣流量，環(huán)境清潔,非操作人員不得進(jìn)入污水處理站，操作間制止閑人進(jìn)入，來(lái)院視察人員需操作人伴隨下參觀.每周定期對(duì)處理構(gòu)筑物中污泥進(jìn)展清掏和消毒工作，污物排放前均應(yīng)檢測(cè)醫(yī)院污水操作人員要留意將采好的污泥樣送有 關(guān)化驗(yàn)室檢測(cè)，蛔蟲(chóng)卵死亡率和糞大腸菌值。并做好定期消毒狀況及污泥檢測(cè)結(jié)果等方面的記錄。每月定期與衛(wèi)生監(jiān)視部門(mén)和環(huán)保部門(mén)聯(lián)系，并送交排放污染物月季及變更申請(qǐng)表報(bào)告，如有特別問(wèn)題時(shí)應(yīng)馬上向上級(jí)報(bào)告處理。每年做好致病菌沙門(mén)氏菌、志賀菌檢測(cè)不得少于 2 次。在傳染病流行期間，應(yīng)增加污水處理消毒劑

23、的投放量，確保污水處理的余氯含量6.5 mg/L.PH 測(cè)試值在 7-8 之間。十、 食堂工作治理制度:食堂工作開(kāi)展由食堂司務(wù)長(zhǎng)主導(dǎo)負(fù)責(zé),配選購(gòu)員一名負(fù)責(zé)日常物資 選購(gòu)及辦理員工就餐卡, 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部人員分工合作，搞好食堂膳食供給和環(huán)境衛(wèi)生.每日下班前廚師長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)日就餐人數(shù)和醫(yī)院就餐標(biāo)準(zhǔn)供給其次天需選購(gòu)物資給司務(wù)長(zhǎng)，所需物資選購(gòu)回后由廚師長(zhǎng)幫助統(tǒng)計(jì)好食堂用品選購(gòu)明細(xì)表和選購(gòu)票據(jù)一起交后勤總辦確認(rèn)后交財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)匯總，廚師長(zhǎng)制定選購(gòu)清單時(shí)應(yīng)結(jié)合選購(gòu)員意見(jiàn)，針對(duì)季節(jié)性和價(jià)格波動(dòng)大之物資適當(dāng)做調(diào)整做到盡量節(jié)約合理選購(gòu)，杜絕鋪張。食堂為更好效勞于病人及家屬，有開(kāi)通 VIP 就餐效勞及外賣(mài)效勞，醫(yī)院入住病

24、人及家屬可依據(jù)個(gè)人狀況訂餐，VIP 就餐效勞每日由科室統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)記錄于VIP 就餐統(tǒng)計(jì)表于上午 9：00 前交飯?zhí)脧N師長(zhǎng)安排預(yù)備作業(yè)并于就餐時(shí)間送餐到相應(yīng)病室；外賣(mài)就餐由飯?zhí)冒才湃藛T于每天上午 9：00 前及下午 15：00 前下病室訂餐并填寫(xiě)訂餐記錄表司務(wù)長(zhǎng)確認(rèn)安排預(yù)備作業(yè)并于就餐時(shí)間下送訂餐病室， 訂餐以現(xiàn)金收款辦理，訂餐人員將每日所收現(xiàn)金及訂餐記錄表交司務(wù)長(zhǎng)確認(rèn)核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)科核實(shí)簽收。食堂司務(wù)長(zhǎng)要嚴(yán)格監(jiān)視執(zhí)行衛(wèi)生防疫條例，認(rèn)真催促做好廚房食具衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生等制度，把好病從口入關(guān)。保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)做好防蠅、防鼠措施，絕不選購(gòu)和供給霉?fàn)€變質(zhì)的食品，杜絕食物中毒。食堂工作人員

25、工作期間應(yīng)戴口罩和帽子，穿工作服，定期體檢，留意個(gè)人衛(wèi)生。任何私人物品制止進(jìn)入廚房，制止吸煙和隨地吐痰， 不行面對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廚房，工作時(shí)間不訪客會(huì)友，違者罰款 10-20 元/次。食堂應(yīng)協(xié)作臨床科室病人要求開(kāi)展 VIP 及外賣(mài)餐飲工作，搞好病人養(yǎng)分飲食；廚師長(zhǎng)要經(jīng)常了解病人意見(jiàn)經(jīng)常變換飯菜樣式，努力提高烹調(diào)技術(shù)，品種多樣化并做到點(diǎn)餐送餐到病人身邊,熱忱周到效勞。食堂就餐時(shí)實(shí)行刷卡就餐，一人一卡制不行代打卡為他人打餐，早餐需按標(biāo)準(zhǔn)就餐；如科室有值班人員不能離開(kāi)崗位就餐時(shí)，由課室護(hù)士長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)確認(rèn)后交總務(wù)科辦公室，由總務(wù)科安排飯?zhí)冒瓷暾?qǐng)人員份數(shù)送餐到科室，申請(qǐng)需于就餐時(shí)

26、間提前一小時(shí)送達(dá)。食堂應(yīng)組織定期了解廣泛聽(tīng)取各科室就餐意見(jiàn)并進(jìn)展相應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)和提高，承受就餐人員監(jiān)視和有關(guān)部門(mén)檢查，以便更好的改進(jìn)工作。食堂安全治理：食堂安全工作由司務(wù)長(zhǎng)及廚師長(zhǎng)監(jiān)視負(fù)責(zé)，要定位定崗責(zé)任到人。要每季度對(duì)相關(guān)設(shè)備及安全操作培訓(xùn)一次并做記錄，食堂工作人員要生疏各種餐炊設(shè)備操作及安全留意事項(xiàng)，杜絕人身意外事故的發(fā)生。每年要依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)廚房排煙系統(tǒng)做保養(yǎng)和清洗，如有覺(jué)察特別要準(zhǔn)時(shí)處理。10.9.2 下班后，司務(wù)長(zhǎng)和值班人員要認(rèn)真檢查煤氣、水、電、門(mén)窗是否關(guān)閉好，做好防盜、防污染等工作.十一、 保安工作治理制度:醫(yī)院安全防范與保衛(wèi)工作由總務(wù)科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)治理,實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,在總務(wù)科

27、主導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,全面負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)安全、治安、消防安全及泊車(chē)引導(dǎo)治理工作和監(jiān)視防范。要認(rèn)真做好保安治理工作，自覺(jué)聽(tīng)從上級(jí)治理人員的工作安排和調(diào)動(dòng)，主動(dòng)提出工作中覺(jué)察的隱患和意見(jiàn),便于能持續(xù)的改進(jìn)搞好保安工作。醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng) 24 小時(shí)不連續(xù)執(zhí)行，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安隊(duì)進(jìn)步行合理安排并排定工作時(shí)間表,便于監(jiān)視和治理。保安人員代表醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院各科室應(yīng)協(xié)作保安工作。執(zhí)勤中時(shí)刻提高警覺(jué)，工作中要隨時(shí)留意個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)方式及措詞 時(shí)刻表達(dá)出效勞意識(shí),如遇有突發(fā)大事 時(shí)，更應(yīng)臨危不亂堅(jiān)決理智處理并馬上報(bào)告上級(jí)。

28、保安當(dāng)值班期間覺(jué)察可疑狀況或覺(jué)察糾紛大事,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。如發(fā)生糾紛大事，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的進(jìn)展并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)展勸阻以制止事態(tài)的擴(kuò)大。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)展查問(wèn)，狀況嚴(yán)峻的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。隊(duì)長(zhǎng)或其指定保安員負(fù)責(zé)工作巡查，監(jiān)視院內(nèi)治安、消防安全，覺(jué)察違規(guī)行為準(zhǔn)時(shí)制止并記錄上報(bào)有領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定處理，值班保安每 2 小時(shí)/次巡查各區(qū)域，并做好值班巡查記錄表以確保安全。院資產(chǎn)或物品外出或轉(zhuǎn)移時(shí)，保安員要做檢查驗(yàn)證 憑總財(cái)務(wù)課簽署蓋章的外出放行條檢查無(wú)誤后放行,全部資產(chǎn)或物品外出時(shí)只可從醫(yī)院正大門(mén)通行.下班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所用通訊設(shè)備、器械物品做交接，并

29、將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故登記于值班巡查記錄表。安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期對(duì)院內(nèi)消防設(shè)施做檢查并將實(shí)際情況記錄于放火巡查、檢查記錄本，準(zhǔn)時(shí)消退火險(xiǎn)隱患及消防故障。應(yīng)熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、圍墻等有缺損時(shí)應(yīng)即上報(bào)修理處理。隊(duì)長(zhǎng)組織每季度對(duì)全體隊(duì)員做現(xiàn)場(chǎng)操練培訓(xùn)一次,保安員均要嫻熟操作消防把握器、滅火器、消防水袋的操作；并由總務(wù)科主導(dǎo)每年 10 月份組織一次全院消防演戲,具體依據(jù)萬(wàn)豐醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。值班員要親熱監(jiān)視出入醫(yī)院人員狀況及各科室狀況，覺(jué)察可疑狀況要準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)人員留意和處理，并登記于值班巡查記錄表。員應(yīng)嫻熟安全裝

30、備的使用，并熟知配置地點(diǎn)，發(fā)生緊急大事時(shí)應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。以最有效方法使損失削減到最低限度，視不同狀況參考以下方式處理： 推斷狀況假設(shè)尚可解決消退時(shí)，速實(shí)行行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。 推斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。 重大突發(fā)大事急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)難除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人及總值班， 并視狀況推斷報(bào)派出所 110、 夜間或休假日近鄰單位發(fā)生災(zāi)難時(shí)應(yīng)推斷是否涉及本醫(yī)院情形，快速通報(bào)有關(guān)負(fù)人。十二、車(chē)隊(duì)工作治理制度:醫(yī)院車(chē)輛治理原則和權(quán)限: 除線路車(chē)、醫(yī)療急救用車(chē)、選購(gòu)用車(chē)、發(fā)單組例行性用車(chē)、產(chǎn)后訪車(chē)、體檢車(chē)外，小 120 外，科室用車(chē)需提前填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單經(jīng)用車(chē)科室主管、院長(zhǎng)簽字同意后交總務(wù)科車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)度。出深圳市外用車(chē)要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意，未經(jīng)批準(zhǔn)私自派車(chē)、私自出車(chē)查明責(zé)任者，按出車(chē)地點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三倍懲罰。工作外時(shí)間特別狀況用車(chē)需用車(chē)人要報(bào)告院長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，總務(wù)科車(chē)隊(duì)長(zhǎng)得到領(lǐng)導(dǎo)通知前方可臨時(shí)安排出車(chē)，并由駕駛員跟進(jìn)用車(chē)人補(bǔ)簽用車(chē)申請(qǐng)單完成用車(chē)手續(xù)。車(chē)輛只能用于醫(yī)院業(yè)務(wù)工作，事先填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單，審批同意后交由總務(wù)科車(chē)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)配。各部門(mén)一般狀況下市內(nèi)用車(chē)提前 2 小時(shí)申請(qǐng)，深圳市外長(zhǎng)途用車(chē)提前一