辦公室前臺個人工作總結(jié)

1、第 頁辦公室前臺個人工作總結(jié)辦公室前臺個人工作總結(jié)1時間一晃而過，*年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感受頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的進展獻出一份微薄之力。一、主要工作的概述過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成果，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：(一)、前臺接待工作主要負責(1)來客

2、的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業(yè)費、電費的實時繳納。(二)、檔案管理工作集團公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證

3、件。(三)、辦公用品的管理工作主要負責集團公司的辦公用品的.整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。(四)、固定資產(chǎn)管理主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞狀況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。(五)、其他工作1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;4、集團公司衛(wèi)生的維護;

4、5、部分辦公物品的收購工作;6、幫助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;7、與下屬公司的業(yè)務溝通。辦公室前臺個人工作總結(jié)2在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的援助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝起初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、把事情環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是

5、在工作過程中有些環(huán)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從環(huán)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡約的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作環(huán)節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水預

6、備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的立場投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種技能。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通

7、時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是實時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也糜費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更超卓。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極協(xié)作，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協(xié)作、積極協(xié)作，同時嚴格要