公共關(guān)系策劃基本原則和創(chuàng)造意識老鄉(xiāng)雞

1、公關(guān)策劃原則是指社會組織在公共關(guān)系策劃過程中，必須遵循 對事實的真實把握基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息，并 根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機(jī)等。同時，公關(guān)活動 涉及的不可控因素很多，任何人都難以全面把握，留有余地才可進(jìn) 退自如。因此，公關(guān)工作必須說真話、辦實事、惠于公眾、誠實守 信，以事實為依據(jù)，所說與事實相吻合，內(nèi)容與形式、真實性與藝 應(yīng)變求實就是在求變時要掌握一定的分寸，即把握好度。度是 事物性質(zhì)所達(dá)到的程度，是事物保持自己本質(zhì)屬性的數(shù)量界限，在 界限之內(nèi)搞變化不管其數(shù)量如何增減都不會引起質(zhì)的變化，不會導(dǎo) 致事物面目皆非。公關(guān)策略要創(chuàng)新求奇，自然要冒風(fēng)險，社會組織 由于管理

2、與技術(shù)條件的局限，承受力有一定的限度，廣告投入的多 少，大型活動的組織，談判合作的實力分析，技術(shù)革新的可靠性 等，一旦出現(xiàn)數(shù)量過大、速度過快、投資過大等，非但不能促進(jìn)經(jīng) 濟(jì)的發(fā)展，反而會造成負(fù)荷膨脹，引起經(jīng)營管理紊亂，心理的失 調(diào)，員工與合作伙伴也容易產(chǎn)生種種疑慮和不信任感，危機(jī)便不可 避免地來臨。所以，公關(guān)策劃謀略，在大膽想象構(gòu)思時，要掌握界 要日趨加強(qiáng)，這并不是要組織完全犧牲自身利益，而是要求組織在 考慮自身利益與公眾利益的關(guān)系時，始終堅持把公眾利益放在首 位，更多地為社會作出貢獻(xiàn)。所以，公關(guān)策劃時要正確把握公眾心 公關(guān)策劃必須遵循尊重公眾、尊重組織和尊重自己三位一體的 做法，因為尊重是策

3、劃的基礎(chǔ)，只有互相尊重，才有可能保持和諧 愉快的關(guān)系。特別是組織策劃的關(guān)鍵問題不是技術(shù)問題，而是 是策劃者的追求。公眾利益優(yōu)先是公關(guān)策劃的基本指導(dǎo)思想，必須 將公眾利益放在首位，為公眾利益著想，才能得到大眾的好評，才 使公關(guān)活動生動有趣，從而給公眾留下深刻而美好的印象。創(chuàng)新與 求異是密切結(jié)合的，推出與眾不同的策劃方案，是組織占領(lǐng)市場的 捷徑。組織在管理中應(yīng)不斷推出多種多樣的策劃方案，以適應(yīng)日新 月異的市場，滿足公眾的需求。創(chuàng)新、求異和獨特創(chuàng)新的原則有以 該有很強(qiáng)的發(fā)展性，能夠不斷“產(chǎn)生”出新的事件和新的角度，緊 地達(dá)到策劃目標(biāo)。就像好萊塢的經(jīng)典電影，故事必須一波三折，曲 求優(yōu)性。求優(yōu)即是依據(jù)整

4、體的目標(biāo)要求去尋找個體與局部的優(yōu) 化。公關(guān)策劃謀略的制定，應(yīng)從社會組織的整體，或某一項目的完 整過程出發(fā)，去解決局部的、個別的問題。策劃謀略往往需要高瞻 遠(yuǎn)矚，注意整體的規(guī)劃和系統(tǒng)或系列的設(shè)計，但更多的情況下，要 解決的又是有特殊意義的、局部的、個別的問題。這就是整體為 即全局和諧通暢。公關(guān)策劃應(yīng)注重多層次、多角度、多側(cè)面且盡量 包括從理想目標(biāo)、方針策略、主題、模式的框定到由虛到實，從由 書面文字的抽象藍(lán)圖到切切實實的實施推進(jìn)以及各種措施、辦法與 條件的保證，各種因素和各種功能，需要相互作用、取長補(bǔ)短、凝 化，社會的大背景就會發(fā)生變化，公眾的關(guān)注點也將發(fā)生變化。因 此，同樣一個事件放在不同的時

5、間也就是不同的社會大背景下 發(fā)生，會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。對于某個具體的事件來說，只有在符合 其“發(fā)生”的社會大背景存在的那個時間段推出才能產(chǎn)生效果。當(dāng) 這個時間段已經(jīng)過去，整個社會的關(guān)注點已經(jīng)轉(zhuǎn)移時，如果你再來 推出這一“過時”的策劃，就沒有多大意義了。策劃有個基本的要 求，就是要有足夠的敏感性，以選擇準(zhǔn)最佳的、能產(chǎn)生最大效應(yīng)的 機(jī)會。善于探究事物的深層，挖掘機(jī)會和把握機(jī)會，是策劃者走向4、系統(tǒng)整合原則指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng) 工程來認(rèn)識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。系統(tǒng)整合原 則，是指從系統(tǒng)的整體與部分之間的相互依存、相互制約的關(guān)系 中，揭示系統(tǒng)的特征及其運動規(guī)律，實現(xiàn)整體最優(yōu)。以較少的公關(guān) 整體性即系統(tǒng)的整體統(tǒng)一性，一個組織系統(tǒng)的各個部分，如對 不同業(yè)態(tài)的組織，或一個業(yè)態(tài)中不同部門的策劃，都是完成組織系 統(tǒng)的統(tǒng)一目標(biāo)不可分割的一部分。商場如戰(zhàn)場，在競爭中要對競爭 對手做深入了解、研究，充分估計對手。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，要 不斷發(fā)掘自身的強(qiáng)項，發(fā)揮自身的優(yōu)勢。因此要求組織系統(tǒng)的各部 統(tǒng)一的管理模式和統(tǒng)一的人力資源隊伍。例如某組織雖然有大賣 場、綜合超市、便利超市和便利店四種業(yè)態(tài)，但通過統(tǒng)一的組