抖音短視頻運營策劃方案范本（Word可編輯版）

1、抖音短視頻運營整體策劃方案=本文檔為Word版本，下載后可任意編輯修改=一、抖音平臺用戶分析1、為什么要做抖音平臺的用戶分析？因為要了解喜歡刷抖音的那一批人里面，會有多少是你們的目標(biāo)受眾？他們都喜歡看什么類型的內(nèi)容？如何通過內(nèi)容去吸引他們的關(guān)注，粘住他，讓他成為你們忠實粉絲，最后成功變現(xiàn)。2、需要分析哪些數(shù)據(jù)？基本的用戶屬性，年齡、性別、消費習(xí)慣等。地域分布，省份、城市。用戶活躍時間短。用戶興趣內(nèi)容偏好。二、競品分析：對手在抖音平臺的情況1、競品的抖音賬號內(nèi)容展現(xiàn)形式分析。因為同就是我們的前輩，可以減少大量的試錯成本，如果他們的內(nèi)容能夠做起來，并且做得還不錯，那我們可以直接換個形式復(fù)制過來。如

2、果做得很差，那他們做過的形式，我們就不要再嘗試了。不管做什么，記住，要時刻死盯同行。如果你是做教育行業(yè)的，可以看到很多教育行業(yè)在抖音上的內(nèi)容輸出形式，大概可以分為以下三種：知識講解（無人物出境）+配音。知識講解（人物出境）+配音。劇情模式，通過劇情演繹內(nèi)容。如果你也是做教育行業(yè)的抖音賬號，那么內(nèi)容輸出的形式基本也是這三種，然后結(jié)合自己公司的資源、團隊、成本選定。2、抖音賬號分析，可以通過哪幾個緯度？固有數(shù)據(jù)：作品數(shù)量、粉絲量（粉絲屬性）、獲贊更新頻率：作品發(fā)布的規(guī)律作品內(nèi)容：人設(shè)、劇本、拍攝、演員、畫面、聲音、封面、標(biāo)題等作品數(shù)據(jù)：播放、點贊、評論、分享三、公司現(xiàn)有的抖音賬號診斷分析如果公司現(xiàn)

3、在有抖音賬號，但是沒有運營起來，可以按照以上分析競品的緯度來分析，找到原因，然后改進。1、賬號：標(biāo)簽、粉絲屬性（性別、年齡）、粉絲活躍2、視頻內(nèi)容：內(nèi)容關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、爆款視頻情況、更新頻率3、人設(shè)、內(nèi)容形式、DOU投放在第四部分抖音短視頻運營策略 全面講解。4、如果有過違規(guī)、被限流，建議重新申請賬號違規(guī)、限流、封號等問題，請參考【抖音社區(qū)自律公約】四、抖音短視頻運營策略【重點部分】1、賬號注冊，注冊藍V號，還是個人號？企業(yè)號藍V表示及認(rèn)證信息，官方認(rèn)可；昵稱鎖定保護，企業(yè)號之間昵稱不允許重名，先到先得，昵稱全匹配搜索時置頂顯示（認(rèn)證不通過不能退錢）。個人號無上述功能權(quán)限，但免費。建議：人力、物

4、力、財力允許的情況下，可以做矩陣號，藍V+個人2、賬號搭建頂部背景圖設(shè)計頭像設(shè)計昵稱設(shè)置個簽簽名其他資料設(shè)置等如果是藍V賬號，可以添加官網(wǎng)連接、聯(lián)系電話，直接與用戶建立聯(lián)系。3、人設(shè)打造3.1 什么是人設(shè)？人物設(shè)定簡稱人設(shè)，在電影、喜劇、游戲等場景中，會有各類人物設(shè)定。明星等公眾人物刻意塑造的形象。比如，好男人/國民老公/模范丈夫/小鮮肉。3.2 抖音為什么需要做人設(shè)？抖音需要人設(shè)的理由有千萬條，每個人都有自己見解，這里不做闡述。但說來說去，就一句話，每個人都代表著kol的定位，比如：XXX的人設(shè)就是毀舞專家。XXX的人設(shè)就是辦公室的小奇葩（奇葩）。3.3 企業(yè)在選擇人設(shè)的時候，就需要仔細衡量

5、產(chǎn)品/品牌與Kol的人設(shè)標(biāo)簽契合度是否匹配。PS：好的人設(shè)可以迅速圈粉，吸引受眾的道具，同時可以提高轉(zhuǎn)化率。4、賬號定位賬號定位做過公眾號運營的就很容易理解，簡單的來說就是：專注于一個垂直領(lǐng)域進行內(nèi)容輸出。如果賬號是定位于美食的，就堅持只發(fā)美食相關(guān)的視頻；定位于舞蹈的，就堅持發(fā)舞蹈；定位于正能量語錄的，就堅持發(fā)正能量；定位是穿搭的，就堅持發(fā)穿搭內(nèi)容越專業(yè)，越垂直，吸引到的粉絲，也就越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率相對來說就很高。（前期最好要做原創(chuàng)內(nèi)容）除了垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，要時刻關(guān)注熱點題材、熱門視頻，容易獲得流量。PS：垂直定位，一個賬號只做一個領(lǐng)域的內(nèi)容，如果公司的業(yè)務(wù)較多，建議做矩陣號。5、賬號運營，提升播

6、放量抖音最大的魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的，我們每個人刷到的抖音內(nèi)容都是不一樣的，能讓人一直刷一直爽。同理，你拍的任何一個視頻，無論質(zhì)量好還是質(zhì)量壞，發(fā)布了之后一定會有播放量，從幾十到上千都有可能。這個就是經(jīng)常提到的：流量池。抖音給每一個作品都提供了一個流量池，視頻傳播的效果好與壞，就取決于你的作品在這個流量池里的表現(xiàn)。抖音評價你的作品在流量池中的表現(xiàn)，會參照4 個標(biāo)準(zhǔn)： 完播率、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。賬號運營實操的過程中會涉及到很多的細節(jié)，但是在寫方案的時候不需要把所有的細節(jié)都體現(xiàn)出來，主要體現(xiàn)以下3點即可：5.1 除了視頻內(nèi)容本身以外的運營細節(jié)寫好標(biāo)題：吸引用戶瀏覽的重要因素，別

7、人一看你的標(biāo)題新鮮有趣，才會繼續(xù)看看你發(fā)的視頻內(nèi)容，同時也能引導(dǎo)用戶留言和互動；選好封面：最好統(tǒng)一、吸睛；BGM：根據(jù)劇情切換?？梢允菤g樂、幽默、煽情及熱門音樂；5.2 免費的推廣方式：動用內(nèi)部員工：用自己的個人小號，看完視頻之后進行點贊、評論、分享。其它新媒體渠道：公眾號、社群等。5.3 付費的推廣方式：Dou+是抖音官方推出唯一通過購買增加流量方式，為品牌找尋合適的用戶，節(jié)省大量精力和時間；根據(jù)賬號的運營情況，做好推廣預(yù)算；每個視頻DOU+預(yù)算控制在300元；小技巧：1個小時投100，總共投三輪，當(dāng)數(shù)據(jù)下滑，再投100；推廣結(jié)束之后還能看到你花費的錢究竟獲得了多少展示量、播放量、互動量（關(guān)

8、注、轉(zhuǎn)發(fā)、分享數(shù)據(jù)）。5.4 用戶管理1、抖音藍V賬號，在企業(yè)營銷方面提供更多賦能，在PC端登錄，更方便操作?？梢云脚_內(nèi)做到精細化的用戶運營，有些功能類似微信公眾號。私信自動回復(fù)私信自動回復(fù)是當(dāng)用戶第一次向企業(yè)號發(fā)送私信時，企業(yè)號設(shè)置自動回復(fù)的內(nèi)容。設(shè)置一段好的自動回復(fù)，給潛在用戶留下深刻印象，讓首次對話即使在非工作時間的用戶也有良好體驗，甚至可以引導(dǎo)用戶進行下一步行為。（設(shè)置跳轉(zhuǎn)連接、菜單欄）關(guān)鍵詞自動回復(fù)關(guān)鍵詞自動回復(fù)則是根據(jù)用戶發(fā)送內(nèi)容進行關(guān)鍵字匹配回復(fù)，相應(yīng)關(guān)鍵字可以觸發(fā)相應(yīng)回復(fù)，批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問題、新品上市、線下店鋪位置信息、合作等。自定義菜單企業(yè)號還可以設(shè)置自定

9、義菜單，自定義菜單最多支持兩級，菜單支持的響應(yīng)動作包括跳轉(zhuǎn)鏈接和觸發(fā)自動回復(fù)，方便快捷維持用戶黏性。私信回復(fù)，可以添加微信400電話，撥打電話按鍵，顯示有意向?qū)τ脩暨M行細化分層官網(wǎng)連接，通過表單收集到的客戶信息后臺對意向客戶的信息進行管理，讓銷售進一步跟進轉(zhuǎn)化評論回復(fù)，找到潛在用戶2、抖音個人賬號功能沒有藍V全面（畢竟免費），在用戶管理上關(guān)注私信和評論即可。5.5 數(shù)據(jù)管理首先，做運營，不管做什么平臺，數(shù)據(jù)分析都是非常重要的工作。通過數(shù)據(jù)分析可以判斷內(nèi)容的質(zhì)量，還可以指導(dǎo)我們的運營策略。上面提到抖音判斷視頻作品的4 個標(biāo)準(zhǔn)： 完播率、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。至少這4個指標(biāo)是我們時刻需要關(guān)注的。

10、數(shù)據(jù)分析可以通過抖音號自帶的后臺統(tǒng)計，也可以通過第三方平臺統(tǒng)計。每個運營人對數(shù)據(jù)分析都有著自己的方法，能找出核心問題就OK。提供一下我平時做的數(shù)據(jù)分析表作為參考，主要分為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)、互動率數(shù)據(jù)、DOU推廣數(shù)據(jù)。抖音號自帶后臺（基本滿足）抖音第三方數(shù)據(jù)分析平臺：飛瓜數(shù)據(jù)、抖大大、卡思數(shù)據(jù)、新抖等。功能強大，可以監(jiān)測多平臺、多賬號、多維度等。（數(shù)據(jù)不一定精準(zhǔn)、僅供參考）很多功能幾乎都需要付費，購買會員才能使用。5.6 變現(xiàn)方式變現(xiàn)是做賬號的最終目的，但是如果過早的去追求變現(xiàn)，是難的。前期要花時間精力是做好內(nèi)容，抖音平臺內(nèi)容是本質(zhì)，建議粉絲量在5萬以上，再變現(xiàn)（產(chǎn)品植入、直播、導(dǎo)流）。變現(xiàn)

11、的前提條件：有一定的粉絲量，粉絲粘性高電商變現(xiàn)，通過視頻+櫥窗的方式結(jié)合，需要有電商店鋪（淘寶、天貓、京東）、抖音小店。直播變現(xiàn)，帶貨+打賞。私域流量，潛在用戶導(dǎo)流到微信，圈養(yǎng)粉絲，進一步成交。接廣告變現(xiàn)。五、抖音短視頻運營規(guī)劃這一部分內(nèi)容，具體的規(guī)劃需要結(jié)合公司的實際情況來制定，一般分為以下4個階段進行。1、第一階段，品牌知曉期通過人設(shè)，輸出大量與品牌調(diào)性一致的內(nèi)容對話受眾。萬變不離其宗，抖音運營第一步，讓大家知道自己的品牌。2、第二階段，受眾感知期通過爆款的內(nèi)容視頻、話題、活動讓受眾更直觀了解自己的品牌/服務(wù)理念，并有意愿進一步了解產(chǎn)品和體驗產(chǎn)品。3、第三階段，銷售擴張期通過大約（3-6個

12、月）的發(fā)酵，我們已經(jīng)利用有效內(nèi)容溝通到了一批目標(biāo)受眾，我們將集中通過KOL效應(yīng)聚攏人群，通過商品櫥窗、視頻加入產(chǎn)品連接、直播的方式等帶動產(chǎn)品銷售。4、第四階段，品牌升級期通過深度內(nèi)容及多元形式，向受眾展示自己更深度的品牌理念，打造鐵桿粉。六、團隊配置、人員分工標(biāo)配版短視頻團隊架構(gòu)：編導(dǎo)：定視頻的方向、寫腳本、統(tǒng)籌整個的拍攝計劃。攝影：設(shè)計分鏡頭，布光以及把控拍攝整個過程。剪輯：視頻拍完之后，根據(jù)劇本要求，進行剪輯、包裝。一般抖音視頻時長2-3分鐘，或者1分鐘左右。運營：收到剪輯完之后視頻，設(shè)計視頻頭圖、標(biāo)題、簡介、推薦位等，分發(fā)到各個平臺，統(tǒng)計分析視頻的數(shù)據(jù)，對各個平臺的視頻進行管理、用戶互動

13、等。如果有預(yù)算的情況下，一定要配置專業(yè)的演員，預(yù)算不夠的情況下，在企業(yè)員工里挑選：顏值高，外形清新亮麗，鏡頭感強，有強烈的表現(xiàn)力。抖音品牌運營策劃方案（完整版）抖音品牌運營策劃方案主要包括以下幾部分內(nèi)容，不同的公司會有所區(qū)別，大的框架基本一致。一、項目目標(biāo)二、目標(biāo)人群及市場三、平臺矩陣搭建四、視頻制作要素五、視頻運作流程六、粉絲運營七、執(zhí)行進度表以下內(nèi)容以某公司某品牌的策劃方案作為案例，本方案僅供參考，可以根據(jù)自己公司的實際情況制定。一、項目目標(biāo)通過多種短視頻展現(xiàn)形式充分的展現(xiàn)“XXXX”品牌的服務(wù)。利用短視頻平臺的流量在網(wǎng)絡(luò)上推廣“XXXX品牌，吸引更多的XXX愛好者，進一步XXXX流量，同

14、時還兼具將更多的潛在用戶人群轉(zhuǎn)變成XXX愛好者及忠實粉絲，進一步擴大受眾人群數(shù)量。二、目標(biāo)人群及市場短視頻無疑是當(dāng)前最火熱的信息傳播渠道，生活中人們除了從圖片、文字獲得消息、內(nèi)容外，短視頻可以說是占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的半邊天，其內(nèi)容生動、觀看省時省力的特性使其在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代擁有十分龐大的用戶群體且覆蓋的人群也十分全面。而如此龐大的用戶群自然也為各個行各業(yè)帶來了無限的商機 。目標(biāo)人群：企業(yè)高層、高端商務(wù)人士、白領(lǐng)、青少年、兒童該方案將會滿足上述目標(biāo)人群對XXXX的了解，同時還將提供高品質(zhì)的專業(yè)知識內(nèi)容分享以及娛樂內(nèi)容。內(nèi)容宣傳方面凸顯貴族、娛樂、健身、休閑等要點，充分的向目標(biāo)受眾展示X

15、XX魅力及樂趣。三、平臺矩陣搭建賬戶ID：（例）XXXXX賬號入駐：短視頻平臺（抖音、快手）標(biāo)準(zhǔn)視頻平臺: （騰訊視頻，優(yōu)酷視頻，愛奇藝、B站）圖文平臺微信、微博等）內(nèi)容形式：內(nèi)容介紹分析、XXX展示、XXX內(nèi)容、搞笑小劇情以及線上直播等。賬號權(quán)限：1分鐘長視頻、購物車櫥窗權(quán)限（如有銷售需求）頭像及主頁封面設(shè)計：要素相關(guān)的圖片（半年更換）個性簽名/簡介：XXXXX內(nèi)容介紹或活動介紹。四、視頻制作要素1、視頻內(nèi)容創(chuàng)意要求及特點：結(jié)構(gòu)緊湊，越短越好，人物正臉，情感激發(fā)，情緒喚起，身份認(rèn)同，社交貨幣，情節(jié)沖突與反轉(zhuǎn)，熱門梗和配樂的加成，引發(fā)爭議評論。2、封面及字幕：封面風(fēng)格統(tǒng)一，字幕醒目略帶懸疑啟發(fā)

16、好奇心。注意封面圖片和文字設(shè)置，統(tǒng)一風(fēng)格，打開主頁以后整齊劃一的感覺。3、配音/配樂：注意熱門音頻元素的使用，但要求要符合畫面內(nèi)容，能夠和畫面完美融合，有代入感。4、標(biāo)簽：熱門標(biāo)簽是重要的流量入口。自創(chuàng)標(biāo)簽約等于封閉的流量池。官方活動也是通過標(biāo)簽界定。5、視頻簡介文字：引發(fā)評論，點贊，互動，轉(zhuǎn)發(fā)。還可以某個特定的賬號，做賬號聯(lián)動。6、同框拍攝：允許其他網(wǎng)紅同框錄制。一個獨有的流量入口，有轉(zhuǎn)發(fā)和展現(xiàn)的功能。7、地址定位：不同的發(fā)布地點啟動播放量不一樣，啟動播放量大。有網(wǎng)紅地標(biāo)，自帶大量的流量。地點展現(xiàn)在文字簡介下方，會帶來身份認(rèn)同和線下偶遇的情感激發(fā)。地點本身也是流量入口和流量池。8、更新投放時

17、間：特定的投放時間，啟動播放量不一樣。黃金投放時間遵循四點兩天準(zhǔn)則。四點是指周一至周五的早7-9點、12-13點以及下午的16-1點，兩天則是至周六日全天。9、評論區(qū)互動：評論區(qū)互動，評論點贊，可以帶來二次頁面打開。神評論會帶來二次或多次重復(fù)播放。10、發(fā)布后轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載：轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，微信群，微博及各大網(wǎng)絡(luò)渠道，帶來基礎(chǔ)啟動播放量。上傳貼吧，二次采集編寫圖文，多個自媒體平臺二次傳播。都能帶來意想不到的傳播效果。五、視頻運作流程頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意會：創(chuàng)意會前要求參會內(nèi)容創(chuàng)作團隊收集整理創(chuàng)意內(nèi)容（主邊稿需做好會議紀(jì)要方便會后拍攝內(nèi)容腳本創(chuàng)作）腳本創(chuàng)作：根據(jù)創(chuàng)意選題會敲定的創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)作分鏡腳本器材人員及場景物料部署：在創(chuàng)意選題會后根據(jù)選題會敲定的內(nèi)容準(zhǔn)備器材并聯(lián)系拍攝場地。分鏡拍攝及剪輯包裝：在全部分鏡拍攝完成后，根據(jù)分鏡腳本進行剪輯和整體包裝渲染。六、粉絲運營1、對視頻進行二次采編，發(fā)布在如微信公眾號，或其他媒體渠道當(dāng)中。在各自平臺內(nèi)部攔截相應(yīng)的搜索流量，自動推薦。2、同步更新圖文內(nèi)容，標(biāo)題做關(guān)鍵詞優(yōu)化。發(fā)布圖文短視頻，可以做搜索引擎優(yōu)化。3、在如騰訊視頻，優(yōu)酷視頻，愛奇藝等視頻平臺同步更新，做好標(biāo)題黨，明確關(guān)鍵詞，承接各個平臺內(nèi)部關(guān)鍵詞搜素流量。4、賬號運作階段中期，創(chuàng)建公布愛好者討論群（微信），組織粉